Поговорим сегодня про заработок юриста и стоимость его услуг…
У меня есть ряд любимых и постоянных клиентов из фармы, биотеха и медицины, с которыми мы давно и прочно работаем. Вопросов со стоимостью моих услуг у них не возникает. Они либо берут услугу, либо нет. Никаких тебе «а че так дорого?», «у вас клавиатура что ли золотая?» и т.д.
Ко мне также залетают новые клиенты. В принципе, большинство приличные люди и мы прекрасно ладим. Но случаются приключения…
Клиент «Я походил по компаниям и сравнил цену»
Есть такие клиенты, которые либо начинают вываливать свои маркетинговые исследования по ценникам всех компаний, где они уже побывали, либо начинают слухи пересказывать, либо еще хотят посмотреть по рынку.
Таких клиентов я отпускаю с миром, не торгуюсь, не отрабатываю возражения, просто говорю «у меня так». Сейчас где-то возмущается один менеджер по продажам
Я в принципе не понимаю сравнения цен по юридическим услугам. Особенно в интеллектуальной собственности. Стоимость ошибки, даже в казалось бы простецком юридическом движении, может привести к фатальным последствиям.
При выборе специалиста я понимаю сравнение компетенции, сравнение опыта, сравнение образования и статусов, сравнение репутаций и кейсов.
Клиент «У меня бюджет 5000 рублей, что вы можете мне предложить?»
Могу предложить попить водички😁 Если серьезно, в вопросах про патенты, я не отталкиваюсь от бюджета клиента, я отталкиваюсь от целей.
Какая у вас цель? От нее и пляшем по действиям. Вы ж не приходите к врачу делать операцию по бюджету? Мне не хватает на подтяжку лица, сделаю-ка я себе удаление аппендицита.
Если нужно делать исследование на патентную чистоту, то копим на исследование на патентную чистоту, другое не подойдет. Кто хоть раз сам делал такое исследование знает, что оно не может стоить 5000 рублей, если только ни в час.
Клиент «Убедите меня, что я вам должен отдать свой заказ»
Не, ну как мой бывший, честно слово. Убеди меня, что именно с тобой мне надо остаться. Как вы понимаете из статуса «бывший» не имею привычки кого-то убеждать.
А если серьезно, нет, ну ты сам не можешь решить кому отдать заказ? Выбери специалиста, которому доверяешь, а остальных не отвлекай от работы.
И самый любимый клиент всех «Я чего так дорого?»
Мой любимый ответ: «Это дешево! У меня распродажа! Наш ювелирный магазин через неделю закроется» 😁
Чаще всего за этим стоит либо желание скидки, либо непонимание уровня услуги.
Скидки у меня только для постоянных клиентов, что я собственно и говорю. А уровень услуги очень высокий, дорогие мои, вы тут к мадам с двумя высшими и десятком лет опыта пришли, еще кто кому подходит, понимаешь ли 😂
Мое резюме
Не претендую на лучшего продающего юриста. Моя точка зрения такая. Общаться с клиентами/специалистами нужно на равных, нормальный клиент/специалист не собирается никого обмануть или кинуть на деньги, в рабочем бизнесе люди настроены на результат. А результат стоит затрат времени и усилий со стороны специалиста и денег со стороны клиента.
Другое дело как найти нормального специалиста или нормального клиента 😁😁 Это уже совсем другая история…
💬
Чат IP Лапа📖
Книга «Девушка из Сити. Патенты в фармацевтике»🔍
Курс «Патентные исследования»