❗️Эталон меня удивил еще больше. Личный кейс: "Мы сделали все плохо, нарушили сроки, а вы платите нам еще больше!"
Хуже застройщика я давно не встречал на своей практике. И речь не про качество, а про сервис, клиентоориентированность и подход к делу!
И данный кейс мне принес 80 000 рублей убытка 💸
Этот пост будет суперполезным для всех, кто покупает готовые квартиры в рассрочку через предварительный договор купли продажи 🏠, потому что уверен — так делает (или начнет делать) на рынке не только Эталон.
Итак, в 2024 году я купил квартиру в рассрочку у застройщика ЭТАЛОН. Ключи обещали выдать в конце года. Но! В договоре не указали сроки передачи ключей ⚠️ — со мной заключили ПКП (предварительный договор купли-продажи). Дом был введён в эксплуатацию, но право собственности на квартиру застройщик ещё не оформил — ДКП подписать было нельзя. А рассрочку мне дали на 6 месяцев, потому что по закону нельзя давать рассрочку после ввода дома в эксплуатацию.
В октябре 2024 года я стал собственником, подписал ДКП, оплатил остаток по рассрочке и взял ипотеку 🏦. Уточнил у менеджера: буду ли платить коммуналку и обслуживание до получения ключей? Ответа внятного нет. Отказаться от подписания нельзя — иначе штраф и расторжение договора.
В итоге на руках у меня ЕГРН — а квартиры нет! Доступ дали только 5 февраля 2025 года 🗓️.
Тогда же я подписал договор с УК и был уверен, что платить начну с этой даты. Но в марте получил квитанцию на 82 000 рублей за обслуживание с октября по февраль 🤯 Это как если бы с вас взяли деньги за обслуживание квартиры с момента присвоения кадастрового номера, за несколько месяцев до получения ключей. Любая адекватная УК начинает считать с момента передачи, а не с даты в ЕГРН или подписания договора.
Когда пришёл к застройщику, в ЭТАЛОНЕ признали, что это неправильно, но сказали, что помочь не могут 🤷🏻♂️
Фактически, с октября по февраль должен платить застройщик, а не я. В это время я платил ипотеку — и никто не компенсировал ни рубля за задержку (мораторий). А потом ещё УК выставила мне счёт.
На мой официальный запрос (фото прикрепил) УК сослалась на закон и даже пригрозила пеней ⚖️
Я всё-таки оплачу эту сумму, но подумаю о подаче иска в суд. Если этот пост наберёт 2000 лайков 👍и 1000 репостов, я обязательно это сделаю и расскажу всё тут 📢
Этот пост — не ради хайпа. Хочу, чтобы вы знали: при покупке квартиры в рассрочку есть нюансы, про которые вам никто не расскажет в офисе продаж 🙅♂️Потом можете ныть в чате ЖК, но платить прийдется и владение недвижимостью - это ответственность и большие расходы!
ЭТАЛОН, возможно, "заработал" с меня 80 000 рублей, но потеряет больше из-за репутации. Кто-то прочитает этот пост — и не купит у них квартиру. А это уже не мои заботы 😉
Upd Выложил подробное
видео на Boosty про эту ситуацию и другие косяки!