Идеальный момент никогда не наступит

Недавно меня позвали провести бизнес-игру на английском. Первая реакция: «Я не справлюсь. Я же давно не говорил на английском».

Но потом — а почему, собственно, нет? За пару дней вспомнил базу, подтянул лексику, освежил нужные формулировки. Провёл игру — и все прошло на ура. Было ли страшно? Да. Было ли идеально? Не совсем. Но было сделано. И я собой горжусь.

Мы никогда не будем чувствовать себя «готовыми» на 100%. И чем дольше ждём — тем меньше шансов, что начнём вообще:

👉 Не запускаем новый продукт, потому что «ещё не доделана упаковка / лендинг / оффер / воронка». А конкурент уже вышел и продаёт. С кривым сайтом, но с деньгами.

👉 Не увольняем балластных сотрудников, потому что «нет подходящей замены». А они каждый день сливают время, деньги и мотивацию команды.

👉 Не выходим на зарубежные рынки, потому что «ещё не разобрались с НДС в ЕС». А могли бы уже тестировать спрос хотя бы через посредников.

👉 Не повышаем чек, потому что «надо сначала прокачать ценность». Но клиенты уже готовы платить.

👉 Не начинаем изучать язык / софт / навык, потому что «сейчас нет времени учиться как следует». Хотя 15 минут в день за год дают больше, чем 0 за «идеальное когда-нибудь».

👉 Не заводим свой Telegram-канал / блог / экспертный профиль, потому что «ещё нечего сказать». А говорить начинаешь, когда начинаешь. Не раньше.

💎 Надо быть готовым делать, даже когда не готов. Ждать 100% — это удобно. Это способ отложить, объяснить, не рисковать. А начать — это решение. Даже с 60%. Даже «на салфетке». Даже если не идеально.

#КФУ_мышление

Худшая "стратегия", которую все почему-то обожают

Когда в компании бардак, интуитивно хочется «навести порядок»: прописать процессы, стандарты, диаграммы. Кажется, что формализация бизнес-процессов сделает бизнес управляемым. Но в большинстве случаев — результат противоположный. Вы просто создаёте нового зверя. Имя ему — Бюрократия.

Что делать, если операционка не управляется? Вот конкретный и проверенный алгоритм:

1️⃣ Выберите один ключевой процесс. Один. Например, «от заявки до отгрузки» или «от лида до контракта». Пока не навели порядок здесь — не трогайте остальное.

2️⃣ Назначьте лидером изменений того, кто уже отвечает за результат. Не методолога, не архитектора процессов, а фронтовика. Того, кто каждую неделю несёт ответственность за итог.

3️⃣ Дайте ему в пару технаря. Нужен человек, который умеет автоматизировать и знает, как избавляться от рутинных действий. Сегодня это означает интеграцию цифровых инструментов, а в идеале — ещё и ИИ.

4️⃣ Поставьте только один KPI — скорость. Всё остальное — вторично. Если процесс идёт быстро, значит, он не перегружен лишними шагами.

Через месяц-два вы увидите, как «лишнее» отваливается само.
Люди адаптируются — или покидают систему, где невозможно прятаться за роль.

👉 Если у вас есть в компании человек, который каждый раз на совещании предлагает «прописать бизнес-процессы» — перешлите ему этот пост. Он вам ещё спасибо скажет.

#КФУстратегии #КФУпроцессов

Почему вы думаете, что сможете нам помочь? Ведь вы не эксперты в нашей отрасли

Этот вопрос мне часто задают Клиенты на старте работы. Вопрос вполне логичный — особенно когда в портфолио 60+ отраслей, и мы не называем себя отраслевыми экспертами.

Но вот в чём нюанс. Это всё равно что спросить у дизайнера: «Как вы сделаете проект нашей квартиры, если вы с нами не жили?»

На самом деле в этом и есть смысл профессионализма. Хороший консультант очень быстро изучает компанию клиента. У него есть встроенная авторская методология. Ещё лучше, если она дополнительно базируется на классических школах стратегии.

Изучив клиента, он формирует сценарий работы: с точки зрения сбора данных, проведения стратегической сессии, подготовки документов, разработки плана действий. И всё это — идеально адаптировано к проблеме клиента, которую он успел понять. Для этого консультанту не обязательно быть отраслевым экспертом. Он — методолог и одновременно носитель нового опыта, который он привносит в компанию.

👉 Мы не выдаём готовых рецептов. Наша работа — создать для вас процесс, в котором команда увидит свои реальные точки роста. Не те, что приняты в отрасли, а те, что соответствуют именно вашей ситуации.

Методология, которую мы используем, — результат 17 лет практики, 250+ стратегических проектов и постоянной донастройки. Мы не подменяем собой экспертов изнутри отрасли. Мы их дополняем — подключая по необходимости к сессии, аналитике или проработке сложных блоков.

Именно поэтому на сессии появляется синтез:
ваш опыт + наша система + внешний взгляд = нестандартные, но точные решения.

💎 Чтобы помочь компании — не обязательно быть отраслевым экспертом. Важно быть методологом. И уметь построить такой процесс, в котором команда сама увидит путь к прорыву.

P.S. Это работает только с хорошим консультантом. Поэтому главный КФУ вашей сессии, если вы проводите ее с внешним модератором — сделать правильный выбор ведущего. От него будет зависеть 90% результата. У нас на сайте недавно вышла статья про выбор модератора, почитайте, чтобы точно не ошибиться.

#КФУстратегии

В ближайшие 1-2 года у нас не останется специалистов

Это главный мой инсайт прошлой недели. Всю низовую работу в бизнесе возьмут на себя ИИ-агенты. Смотрите, они уже несравненно лучше нас-людей дизайнят, пишут тексты, делают анализ финансов и рынка, генерят идеи, ... Вопрос только времени — когда появятся агенты по любой мало-мальски массовой специальности!

Каждому сотруднику придется играть роль менеджера, т.е. ставить задачи ИИ-агенту, оценивать результат, давать обратную связь, ...

Это значит, что КФУ сотрудника-менеджера:

💎 Изобретательность, креативность: придумывать новые способы, как озадачить ИИ-агента и какого агента нанять.
💎 Масштаб мышления: чтобы качественно оценить работу надо понимать ее верхний смысл, бизнес-ценность, оперировать большим горизонтом времени и широким набором критериев оценки.
💎 Вкус и чувство меры: нужны для повышения качества выбора.
💎 Логика-алгоритмичность, чтобы понять, как устроены нейронки и перенастраивать их под себя.

Я провел эксперимент. Дал ИИ конкретные идеи роста из нашей практики и попросил собрать статью. В итоге 15 минут на генерацию + 30 минут на мою редактуру — и появилась готовая статья. Что вышло — опубликовал на vc.ru: Как расти в кризис: 5 идей и кейсов для среднего бизнеса. Переходите:

👉 Посмотрите как выглядит контент, собранный не руками, а головой
👉 Заберите 5 реальных идей роста
👉 Подумайте, как масштабировать свою экспертизу через ИИ, не теряя глубины

ИИ — не заменит мышление, опыт и экспертизу. Но он уже сегодня масштабирует его во времени, в формате, в эффективности. Если вы предприниматель, стратег, управленец — научитесь не конкурировать с ИИ, а работать через него.

#КФУТренды

Все мечтают выйти из операционки. Но не все туда вовремя вошли.

Сейчас модно «делегировать всё», «выйти из рутины» и «настроить бизнес, который работает без тебя». Но есть одна проблема: многие пытаются выйти из операционки до того, как её вообще выстроили.

Хорошие мысли на эту тему я нашел в посте Андрея Голунова, эксперта по масштабированию и систематизации бизнеса. Прочитал в его канале @mentor_biz, что:

Выстраивание операционки — дело не только стартапа. На старте бизнеса это даже вредно. Когда продукт ещё сырой, процессы только формируются, а модель не доказала свою жизнеспособность — вводить регламенты и отчёты бессмысленно. Это как ставить рельсы, не поняв, куда вообще поедет поезд.

Но даже у зрелых компаний наступает момент, когда старая операционная система устаревает. Процессы не выдерживают нагрузку. Сильные люди перегружены. Вы сами — как последняя опора, на которой всё держится. Бизнес мог бы расти дальше. Но не может. Потому что вы упёрлись. Не в рынок, не в продукт, не в конкуренцию. А в отсутствие операционного управления.

👉 Операционное управление — это это стратегическая система, которая удерживает зрелый бизнес от развала на скорости. Любое изменение: будь то смена бизнес-модели, открытие нового направления бизнеса, смена ТОПов, рост х2-х3, требуют пересмотра базовых операций.

Вот сигналы, что вы переросли текущую систему:

1️⃣ Сотрудники не справляются. Планы не выполняются. Старшие «зазвездились». Новички плохо адаптируются. Воронка найма забита, а вы всё ещё лично спасаете ключевые позиции.

2️⃣ Процессы не работают. Сервис нестабильный, клиенты недовольны, регламенты не приживаются.

3️⃣ Вы везде. Участвуете в решении микрозадач, одобряете каждую мелочь, затыкаете дыры. Стратегические задачи месяцами не двигаются, потому что вы заняты «важной операционкой».

Если этот момент прозевать — бизнес перестаёт расти. А собственник превращается в бутылочное горлышко.

Зрелость бизнеса ≠ зрелость управления. И пока это не синхронизировано — вы всё ещё в зоне риска. Не обязательно улетать на Бали и получать дивиденды с пляжа. Иногда достаточно, чтобы бизнес жил без вас хотя бы 3 дня. Если интересно, как поэтапно выстраивать операционку, ставьте ❤️ — напишу пост.

#КФУстратегии #КФУпроцессов

Друзья, еще один наш хороший клиент ищет директора!
Оптипласт (сайт) - это производитель термоусадочный пленки, это безусловный лидер рынка в РБ и РФ в своем сегменте, это часть группы Синергия - ключевого игрока и специалиста на рынке упаковки в Беларуси.

Ищем управленца с опытом работы директором производственного предприятия и опытом запуска новых продуктов и открытия новых клиентских сегментов. Классные возможности и интересные вызовы!
Пожалуйста, откликайтесь по ссылке, рекомендуйте знакомым и друзьям! Благодарю!

Все мечтают выйти из операционки. Но не все туда вовремя вошли.

Сейчас модно «делегировать всё», «выйти из рутины» и «настроить бизнес, который работает без тебя». Но есть одна проблема: многие пытаются выйти из операционки до того, как её вообще выстроили.

Хорошие мысли на эту тему я нашел в посте Андрея Голунова, эксперта по масштабированию и систематизации бизнеса. Прочитал в его канале @mentor_biz, что:

Выстраивание операционки — дело не только стартапа. На старте бизнеса это даже вредно. Когда продукт ещё сырой, процессы только формируются, а модель не доказала свою жизнеспособность — вводить регламенты и отчёты бессмысленно. Это как ставить рельсы, не поняв, куда вообще поедет поезд.

Но даже у зрелых компаний наступает момент, когда старая операционная система устаревает. Процессы не выдерживают нагрузку. Сильные люди перегружены. Вы сами — как последняя опора, на которой всё держится. Бизнес мог бы расти дальше. Но не может. Потому что вы упёрлись. Не в рынок, не в продукт, не в конкуренцию. А в отсутствие операционного управления.

👉 Операционное управление — это это стратегическая система, которая удерживает зрелый бизнес от развала на скорости. Любое изменение: будь то смена бизнес-модели, открытие нового направления бизнеса, смена ТОПов, рост х2-х3, требуют пересмотра базовых операций.

Вот сигналы, что вы переросли текущую систему:

1️⃣ Сотрудники не справляются. Планы не выполняются. Старшие «зазвездились». Новички плохо адаптируются. Воронка найма забита, а вы всё ещё лично спасаете ключевые позиции.

2️⃣ Процессы не работают. Сервис нестабильный, клиенты недовольны, регламенты не приживаются.

3️⃣ Вы везде. Участвуете в решении микрозадач, одобряете каждую мелочь, затыкаете дыры. Стратегические задачи месяцами не двигаются, потому что вы заняты «важной операционкой».

Если этот момент прозевать — бизнес перестаёт расти. А собственник превращается в бутылочное горлышко.

Зрелость бизнеса ≠ зрелость управления. И пока это не синхронизировано — вы всё ещё в зоне риска. Не обязательно улетать на Бали и получать дивиденды с пляжа. Иногда достаточно, чтобы бизнес жил без вас хотя бы 3 дня. Если интересно, как поэтапно выстраивать операционку, ставьте ❤️ — напишу пост.

#КФУстратегии #КФУпроцессов

Медиаинфляция: тренд маркетинга 2025

Клиент сейчас перегружен. За день он получает больше рекламных касаний, чем мог бы осмыслить за неделю. Его внимание расфокусировано. Его доверие сложно завоевать, он подозрителен и все пропускает через фильтр "очередной попытки что-то впарить".

Если раньше можно было просто «быть в поле зрения» и это работало — теперь это ничего не значит. Клиенту всё труднее выделить хоть одно сообщение из потока. Он научился игнорировать. Контент стал дешевле, внимание — дороже.

Это и есть медиаинфляция. Каждый следующий показ стоит больше, а приносит меньше. Медиаполе перегрето и это видно по цифрам: стоимость лида растёт, а эффективность падает.

Что делает в этой ситуации большинство?

Ставят на «больше»: больше бюджета, больше контента, больше каналов.

💎 Но ставка должна быть не на «больше», а на «по-другому». Потому что выигрывают сейчас не те, у кого больше баннеров, а те, у кого есть насмотренность. Кто понимает, какие каналы реально работают в их нише. Кто умеет вовремя перестраивать свою воронку, а не держаться за старые схемы «потому что раньше работало».

Чтобы помочь вам в этой перестройке, мы собрали файл «100+ способов привлечения клиентов». Если вы чувствуете, что уже выжали максимум из текущих каналов — скачайте. Это рабочий инструмент, в котором:

👉 18 каналов привлечения клиентов
👉 Под каждый — конкретные способы и стратегии
👉 И возможность за вечер провести ревизию маркетинговой системы

Файл помогает расширить насмотренность и увидеть альтернативы. В условиях медиаинфляции — это один из главных КФУ.

#КФУ_маркетинг

В корпоративном фольклоре это уже жанр: флипчарт с фломастерами, кофе-брейки, ощущение движения… и никто не знает, что делать.

Если вы иногда ловите себя на таком выражении лица — у нас есть статья, в которой мы собрали буквально все, что нужно для проведения сессии самостоятельно или с внешним модератором: выжимки из нашего опыта 270+ стратегических проектов в 60+ отраслях, инструкции и инструменты.

👉 3 минуты чтения = экономия несколько миллионов потенциальных потерь.

#КФУстратегии #КФУпятница

8 причин, почему Овечкин — не просто хоккеист, а твой бесплатный MBA

6 апреля 2025 года Александр Овечкин вбросил 895-ю шайбу в ворота НХЛ-вселенной и снёс с пьедестала самого Уэйна Гретцки. Побил рекорд, которому 26 лет.

Овечкин — это не просто генетическая лотерея в коньках. Это набор вполне конкретных решений, привычек и принципов. Вот несколько его КФУ, их явно можно применить в бизнесе:

💎 Найти то, что ты делаешь лучше всех. 20 лет Овечкин забивает с одной и той же позиции — в левом круге вбрасывания. Все это знают, но до сих пор никто не может его перекрыть. У всех нас есть сильная сторона. Ее нужно распознать и усилить.

💎 Не соглашаться на легкие победы. Днем ранее он мог забить рекордный гол в пустые ворота, но отказался. Есть вещи, которые ты можешь сделать, но не должен. Если это подрывает доверие — оно того не стоит. Овечкин выбрал честь. И победил по-крупному.

💎 Удерживать фокус на главной цели. Он не гонялся за очками или пиаром. Он хотел побить рекорд. Все его решения — в этом контексте, без распыления.

💎 Уметь возвращаться. В ноябре сломал ногу. Встал на лёд через 12 дней. Играл — через 45. В жизни и бизнесе важна не защита от падений, а скорость восстановления. Это и есть настоящий «иммунитет к неудачам».

💎 Быть частью команды, но оставаться собой. 20 лет Овечкин играет в одной команде. Но он никогда не был «серым игроком системы». Умение быть верным и при этом независимым — один из самых редких навыков в карьере.

💎 Уметь ждать. Овечкин годами шёл к рекорду. Были паузы, травмы, сезоны без прогресса — он просто ждал. Не дергался, не суетился, не бросал. В бизнесе тоже: ты можешь быть готов, но рынок — ещё нет. Терпение — это тоже действие.

💎 Брать контроль над своим образом. «Великая Восьмерка», «Ови» — это не просто клички от фанатов. Это продуманный образ. Если ты сам не сформулируешь, кто ты — это сделают другие. И, скорее всего, не в твою пользу.

💎 Уметь вовремя остановиться. Он прямо сказал: 1000 шайб не будет. Овечкин не боится ограничений — он ими управляет. Важно не только разгоняться, но и вовремя завершать.

Овечкин - это аномалии, а в любой можно найти набор причин, факторов успеха. Их поиску и посвящен наш канал..

#КФУстратегии #КФУличности

Друзья, наш давний клиент - медицинский центр Экомедсервис (г. Минск, 30 лет со дня основания, сайт) ищет ген.директора.
Обратите внимание на эту вакансию, если у вас есть опыт управления бизнесом на позиции директора, глубокое понимание финансов, предпринимательское и маркетинговое мышление. Медицинское образование и опыт в сфере услуг - приветствуется, но не является обязательным.
Я буду сопровождать интеграцию директора в компанию, вместе будем реализовывать стратегию роста бизнеса.

Оставляйте свою заявку на по ссылке, а если есть вопросы, пишите мне в ЛС или набирайте!

Страт. сессия за 100к и за 5 млн — разница есть?

Прежде чем выворачивать карманы перед страт. сессией, разберитесь: за что вы платите? Сравнил типы модераторов на рынке: сколько берут, что входит в эту стоимость, как выбрать тех, кому можно доверить развитие компании и не остаться с красивым фантиком, но без начинки.

📌 У нас на сайте есть большая статья, там можно почитать подробнее про типы модераторов

#КФУстратегии

Улыбнуло)

Решил напомнить ТОП-8 постов канала, которые будут полезны для HR-директоров, менеджеров по работе с персоналом, да, в общем, и для всех руководителей:

👉 Алгоритм найма на базе технологии КФУ
👉 Как привлечь звезду правильным описанием вакансии
👉 КФУ-вопросы, которые надо задавать на собеседовании
👉 Ментальные искажения, которые мешают нам в рекрутинге
👉 Как построить команду мечты с маленьким ФОТ?
👉 Как работать с талантливыми сотрудниками
👉 Как снизить риск ухода ценного сотрудника в свой бизнес
👉 Чем отличается команда от коллектива? Набор КФУ

#КФУ_HR #КФУпятница

Почему финансисты всегда сопротивляются экспресс-анализу?

Есть хорошая фраза:
«Примерно правильно — лучше, чем совершенно не точно».
Эта фраза была очень любима моими студентами EMBA, и в стратегических проектах мы постоянно убеждаемся в ее актуальности.

👉 Когда мы готовим стратегические сессии, почти всегда интегрируем в них так называемые СН-ы (Стратегические направления), которые считаем по финансовой модели DuPont (модель, которая раскладывает, «как деньги работают» внутри бизнеса). Получается 10-15 проектов изменений, которые считаем до сессии, потому что на самой встрече на это просто не будет времени.

На сессии мы уже обсуждаем результаты: что «заходит», что нет, что команда считает перспективным, и выбираем 2–3 проекта в работу. Тут часто появляется сопротивление. Особенно от участников с сильным финансовым бэкграундом. Они хотят глубокий, точный расчет, "до копейки", а экспресс-анализу сопротивляются.

💎 На самом деле, предприниматель обычно начинает свой бизнес не с глубокого анализа, а прикидывает его "на салфетке". Если "на салфетке" экономика есть, тогда можно копать дальше: переходить в глубокий расчет и экспериментирование. Если нет — не тратим ресурсы на расчёты в Excel. Потому что смысла в них уже нет.

Финансисты же чаще хотят построить полную модель сначала: собрать все расходы, все доходы, все цифры. На старте это не всегда полезно. Можно застрять в аналитике и так и не двинуться к решению.

Вы делаете полные расчеты на старте новых проектов или прикидываете "на салфетке"? Поделитесь, мне будет интересно почитать.👇

#КФУстратегии #КФУаналитики #КФУпроектов

Как преодолеть сопротивление изменениям в команде?

Меня спросили:
“На страт. сессии люди зажигаются, а через 2 недели запал исчезает. Как его поддерживать вечно?”

Чтобы команда приняла новую стратегию и не скисла надо сделать 7 действий:

1️⃣ Обмакнуть. Люди не подозревают о проблеме, пока её не почувствуют. Если на рынке кризис, но зарплата приходит вовремя — значит, "всё хорошо". Надо, чтобы проблема коснулась каждого человека, например, один раз задержать зарплату. Пока человек не почувствует, что проблема касается лично его, он не поймет, зачем нам меняться.

2️⃣ Приобщить. Надо максимально вовлечь команду в планирование изменений. На страт. сессии мы организуем максимально демократический процесс — каждый участвует в мозговом штурме, каждый сделал оценку лучших идей. В итоге, стратегия становится нашим общим ребёнком, а свое чадо мы всегда любим сильнее чужого.

3️⃣ Подкупить. Выбрать среди инициативных сотрудников лидеров изменений и наградить их благодарностью, бонусами, признанием. Дать им почувствовать, что они на пьедестале, что их ценят. Дать всем пример для подражания. Когда у нас появятся сторонники изменений, это станет делом команды, а не только босса.

4️⃣ Обрадовать. Есть хорошая ассоциация — стратегия "низко висящих фруктов": надо изменить что-то небольшое, но видимое. Создать в команде первый положительный опыт изменений. Дать быстрый, ощутимый результат. Например, заменить старую униформу, поставить кофемашину, поменять сантехнику в корпоративном туалете.

5️⃣ Удивить. Показать, что изменения - это не так сложно как представляется. Например, весь отдел продаж противился новым скриптам, но кто-то попробовал и сказал: "Ребят, так это работает!". Главный источник сопротивления — это страх неизвестного. Его можно снять только живым, личным опытом.

6️⃣ Спалить. Вы сделали все 5 пунктов выше, но все равно остался один нытик, он негативно настраивает остальных, а открыто позицию не высказывает. С ярыми противниками, которые расшатывают команду, придется расстаться. Это неизбежное зло, но при этом и хороший сигнал всей команде: сопротивление бесполезно.

7️⃣ Зацементировать. Хаос сильнее порядка. Новые полезные действия склонны забываться, а старые привычки возвращаться. Без контроля система быстро откатывается в свое привычное состояние. Добавили новый процесс — закрепите его контрольную метрику в схемах мотивации и в чек-листах.

Было полезно? Черкните нам пару слов в ответ - мне будет безумно приятно! 😊

#КФУ_команды #КФУстратегии

Как превратить "проблемного" сотрудника в ключевой актив компании?

Есть такой анекдот:
Рекрутер спрашивает у кандидата: "Скажите, а почему вы уволились с последней работы?" Он отвечает: "Компания переехала, а куда, они мне не сказали".

На самом деле, бывают такие сотрудники, от которых хочется сбежать всем коллективом. Так вот, часто — это самые рентабельные сотрудники. Такой парадокс: работают прекрасно, может даже пашут за двоих, но "наводят суету". Научиться работать с такими кадрами — и есть главная заслуга менеджера. Как это сделать? Есть 3 составляющие:

1️⃣ Надо понять, что выбешивает весь коллектив в этом сотруднике. Например, душнила-юрист, с которым никто не может договориться.
2️⃣ Сформулировать правила, которые держат этот параметр в рамках заданной нормы (жалобы = штраф, договоренности = обязательства).
3️⃣ Найти их личный мотиватор (часто им не хватает похвалы, признания) и использовать его: раз в неделю делать ему на планерке комплимент, например.

Результат: лояльный сотрудник, который работает за двоих и не уходит.

👇 Делитесь в комментариях: как вы решаете проблемы с командой?

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_команды #КФУ_менеджмент

5 барьеров, которые мешают бизнесу расти

Когда компания упирается в стеклянный потолок, дело не всегда в рынке или конкурентах. Часто — в нас самих.

В новом видео на моем YouTube-канале канале я собрал 5 внутренних барьеров, с которыми сталкиваются собственники и СЕО на пути к масштабированию:

📌 выгорание и потеря интереса к бизнесу
📌 сложность, которую уже не вывозишь
📌 синдром “я тут самый умный”
📌 страх масштабирования
📌 отсутствие видения: всё только про «сейчас»

Каждый барьер — с признаками, личным кейсом и простыми идеями, как с ним работать. Если вы находитесь “между этапами” или чувствуете, что хочется расти, но что-то стопорит — это видео точно стоит посмотреть.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_мышление #КФУстратегии

КФУ-тренды 2025

Сегодня поговорим о КФУ-трендах, вытекающих из значимых новостей последних месяцев. То, что, на мой взгляд, показывает сигналы (пусть пока еще слабые) больших будущих изменений, которые повлияют и на бизнес, и на нашу жизнь.

💎 Здоровье становится интерфейсом. Устройства мониторинга (Oura, WHOOP, Samsung) всё глубже вшиваются в рутину. Умные алгоритмы предсказывают уже не только показатели активности и сна, но и стресс, выгорание и другие, влияющие на продуктивность и самочувствие. Не удивлюсь, если в ближайшем будущем мы будем планировать встречи "в окно высокого ресурса", а фраза "не в ресурсе" станет уважительной причиной отложить задачу.

💎 B2B-продажи меняются. Слишком много предложений, похожие офферы, pdf на 30 страниц. В ответ — рост B2B-маркетплейсов и "интеграторов решений": компании ищут не продукт, а сборку под задачу. Они хотят готовое, понятное и быстрое решение, желательно с минимальной вовлечённостью. В В2В-продажах вопрос не только в продукте, а в том, как его упаковать в "не требующее усилий" решение.

💎 Новый взгляд на стратегию. Модель “провели стратегическую сессию → сделали план на год → живём по нему” начала буксовать. Поэтому появляются форматы “поддерживающей стратегии” — когда раз в месяц пересматриваются ключевые показатели, приоритеты, ...

💎 Формируется спрос на "реалистичную амбициозность". Период “давайте удвоим, захватим рынок” начинает вызывать не воодушевление, а скепсис и сопротивление. Собственники не отказываться от амбиций — а встраивают их в реальность, в команду, в контекст. Стратегии становятся сфокусированными: меньше целей, больше глубины, 3 проекта вместо 17, но доведенные до результата, убираются лишние инициативы, клиенты-“едоки” прибыли, сложные процессы.

💎 Микро-SaaS как новый способ монетизации компетенций. В 2024 году рынок завалило мини-продуктами: личные CRM для консультантов, системы онбординга для небольших команд, боты-ассистенты под узкие задачи. А в 2025 — это уже стратегия: не “делаем стартап”, а “добавляем продукт к экспертизе”.

👉 Это одна из бизнес-моделей, которые могут повысить доходность вашего бизнеса. У нас есть файл с описанием 68 бизнес-моделей. Он позволит вам лучше понять, какие бизнес-модели существуют и какие из них вы сможете применить в своем бизнесе уже сейчас.

Какие растущие тренды вы видите? Делитесь в комментариях👇

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУТренды

ТОП-5 ошибок при разработке стратегии
(по опыту 250+ стратегических проектов, которые мы уже реализовали)

Если вы готовитесь к стратегической сессии или уже в процессе — пройдитесь по этому списку. Может спасти кучу времени, денег и нервов 👇

1️⃣ Начинать с поиска ответов, а не с поиска вопросов
Первым делом начать придумывать идеи 一 это как стрелять из пушки по воробьям в надежде, что ты попадешь. Возможно, это вообще не та область, в которую нужно целиться и вы просто будете выгуливать свои гипотезы. Без постановки хороших вопросов не понятно, о чем стратеговать.

2️⃣ Придумывать стратегию “из голов” без аналитики
Разрабатывать стратегию без аналитики 一 это как перелопачивать собственные стереотипы, старые и привычные действия в какую-то новую форму. Мир меняется, а мы живем в старых иллюзиях.

3️⃣ Преждевременно включить “решалу”
У руководителей много опыта. Это плюс.
Но он же — главный фильтр: всё новое сразу отбраковывается с фразой «Так, это не сработает. Это тоже. А вот это мы уже пробовали в 2017...»
Опыт — ваш актив, но и фильтр, который может задушить новую идею на корню.
Сразу оценивать первую попавшуюся идею, не подумав о разнообразных альтернативах, это как вступить в брак с первым встречным человеком, который улыбнулся нам на улице).

4️⃣ Разрабатывать стратегию узким кругом ТОПов
Закрылись в переговорке втроём, придумали план, спустили вниз. Ведь мы лучше остальных понимаем рынок, мыслим стратегически, видим тренды, ...
Потом удивляемся, почему команда не горит, не тащит и вообще делает по-своему?
Люди не вовлечены — потому что их туда не звали. А стратегия без команды — это просто красивая инструкция, которой никто не пользуется.

5️⃣ В угоду времени считать, что хорошую стратегию может написать чат GPT
Сегодня многие люди, набаловавшись, считают очень соблазнительным получить советы по стратегическому развитию от искусственного интеллекта. ChatGPT может быть в команде. Но не вместо неё.

В нашей новой статье — подробнее про каждую ошибку и главное: как их избежать.
Почитайте, прежде чем сесть за стратегию

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии

Что общего между резюме и сказками?

Они оба абсолютно выдуманы!

Самая частая ошибка при найме сотрудников — влюбленность в резюме. Только мы увидели какие-то значимые для нас сигналы о его опыте, о компании, в которой он работал — сразу у нас появляется ощущение, что нашелся идеальный кандидат. Как же избежать таких искажений?

💎 Надо полностью выключить эмоции:

1️⃣ Определите КФУ роли, на которую нанимаете человека: КФУ продакта — это любовь к своему продукту, маркетолога — умение вытащить максимальное число гипотез из аналитики.

2️⃣ Определитесь с тестами для проверки нужных КФУ. Это могут быть вопросы, которые стоит задать кандидату. Для продакта это будет: "Расскажите немного про ваш прошлый продукт". После этого наблюдайте, с каким воодушевлением он рассказывает про свой продукт, насколько у него горят глаза. У маркетолога вы спрашиваете: "Вот смотрите, есть такая аналитика, можете сгенерировать из нее максимальное число гипотез?"

3️⃣ На последнем шаге формируете табличку из всех проводимых тестов, в которой в строке с каждым вопросом вы определяете наличие или отсутствие КФУ.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_HR #КФУнайма

Почему так важно освободить своих сотрудников от лишней работы? Раскрыл подробно этот вопрос в ролике👆

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_менеджмент #КФУ_команды

Главная обязанность лидера

Джек Уэлч, бывший председатель и CEO General Electric написал в своей книге:
Обязанность каждого лидера — помогать окружающим обрести уверенность в своих силах. Пусть они чувствуют себя гигантами! Восхищайтесь каждым их достижением, даже самым незначительным, и рассказывайте о них окружающим. Это намного важнее самой совершенной стратегии.

💎 Это отличный КФУ хорошего руководителя. Часто менеджеры не воодушевляют, а расхолаживают людей. Они изначально ориентированы на задачи, действия, результаты и достижения. Понимать эмоции людей их не учат.

Бизнес-стратегии почти никогда не выбираются исходя из того, насколько они смогут мотивировать сотрудников. Гораздо важнее аналитика, планирование и рациональное мышление.

Конечно, это важно. Но в итоге добиться чего-то можно, только если ты страстно хочешь выйти на новый уровень. Об этом и должен заботиться руководитель. Сейчас же получается, что у многих менеджеров полный порядок с понимаем того, что должны делать их фирмы, но полный бардак с мотивацией своих людей к достижению этих целей.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУ_менеджмент #КФУ_лидерство

Как стать лидером рынка в определенной теме?

Недавно у нас прошла стратегическая сессия с компанией производителем резиновой плитки. Пообщался с собственником, Дмитрием Кулаковым, он буквально пару лет назад вошел в тему, а сегодня его компания — лидер белорусского рынка, а это немаленький сегмент. В видео с Дмитрием делимся КФУ лидерства в определенной теме

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУ_лидерство

Как поднять планку целей? Но сохранить реалистичность..

Идеальная цель — это цель, которую принимают обе стороны: и исполнитель (сотрудник, команда) и руководитель (собственник или руководитель направления). Как получить такую цель?

Основная мысль в том, что исполнитель всегда хочет занизить цель, а руководитель всегда хочет цель завысить. Наша задача — найти компромисс и объединить эти две цели.

1️⃣ Хорошая цель для сотрудника — какая она?

В первую очередь, это цель, в которую он поверит. Чтобы это произошло, нужно показать ему реальные возможности, которые скрыты в его работе.

Например, если продавцу поставить план «20 контрактов в месяц», а раньше он едва дотягивал до 15, он, скорее всего, не поверит в результат. Но если объяснить, на чём основан этот прогноз — сколько клиентов в воронке, сколько «спящих» компаний с высоким потенциалом, сколько новых лидов готов генерировать маркетинг — всё меняется. Он видит, что цель достижима, и его внутренняя планка поднимается.

2️⃣ Хорошая цель для руководителя — какая она?

Если сотруднику важно поверить в достижимость цели, то у руководителя всё иначе — он должен видеть её амбициозность. Если цель кажется слишком лёгкой, интерес к ней быстро угасает.

Как правильно ставить цель руководителю?

👉 Показать, что цель сильнее прошлых результатов. Это можно сделать через аналитику: «В прошлом году мы сделали X, теперь нужно выйти на X+20%».
👉 Сравнить с конкурентами. Если другие игроки рынка делают Y, а мы ставим планку выше — значит, мы растём быстрее.
👉 Разложить цель на составляющие. Важно не просто сказать «делаем», а показать, что конкретно для этого потребуется: какие ресурсы, какие изменения, какие усилия.

Если не объяснить, что стоит за целью, возникает разрыв в ожиданиях. Руководитель думает: «Да что там делать?», а сотрудники, видя реальный объём работы, понимают, что там целый пласт задач. В итоге — взаимное раздражение, и даже если удаётся договориться, эмоциональный фон уже подорван.

3️⃣ Как правильно организовать процесс, в котором эта цель будет создана?

Процесс постановки цели — это диалог, а не монолог. Исполнители делятся реальными сложностями, чтобы цель не улетела в космос. Руководство показывает возможности рынка, чтобы планка не была слишком низкой. Каждая сторона тянет в свою сторону, и в этом «перетягивании» рождается реалистичная, но амбициозная цель, в которую верят и те, кто её ставит, и те, кто её выполняет.

На одной из наших стратегических сессий команда Клиента подняла цели роста с 30%, установленных собственником, до 40%. Обычно сотрудники занижают планы. Их бонусы напрямую зависят от достижения этих целей. Чем выше план, тем выше риск недостичь его, а значит, потерять премии. Поэтому люди стремятся снизить планку, чтобы "перепрыгнуть её" с запасом. В этот раз получился обратный эффект? Хотите также? Приходите к нам на стратегические сессии)

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУ_команды

#КФУ_пятница

КФУ Тима Кука — СЕО Apple

Тим Кук — один из самых известных и влиятельных CEO в мире. Под его руководством компания Apple первой в мире достигла капитализации сначала в 2 трлн долл, затем в 3 трлн, выпустила самые успешные устройства в своей истории и стала экосистемой. Что отличало его от других руководителей?

💎 Быть самостоятельным. Психологи говорят, что в воспитании детей ключевая задача — вырастить самостоятельных людей, которые смогут жить без родителей и опираться на свои решения. В управлении Тима Кука можно провести похожую параллель. Он не стремится своим авторитетом подавить сотрудников. Напротив, позволяет каждому проявляться и совершать собственный выбор.

💎 Держать фокус на главном. Глава Apple считает, что нужно заниматься только тем, что получается у тебя лучше всего. И всю свою энергию направлять в это дело. А все остальное всегда можно делегировать. Иначе в погоне за всеми задачами сразу можно вообще ничего не сделать хорошо. Результат есть только там, куда человек направляет все свое внимание.

💎 Делать полезное. Кук считает, что каждый человек должен оставить после себя что-то важное и нужное человечеству. Ни деньги, ни слава, ни успех не должны становиться основной целью.

💎 Подбирать правильных людей в команду. Успех компании Apple во многом обусловлен тем, что команды работают по своим направлениям, но вместе делают общее дело. Поэтому управленец должен не только найти подходящих сотрудников, но и обеспечить сотрудничество между ними. А также помочь им поверить, что вместе они способны на большее, нежели по одиночке.

💎 Слушать свою интуицию. Когда Кук только пришел в Apple, это была компания, которая по прогнозам должна была вот-вот кануть в Лету. По всем законам логики и бизнеса строить карьеру здесь было плохим решением. Но интуиция Тима Кука подсказала обратное. И, как показало время, не подвела.

💎 Не всегда следовать правилам. Вместо этого нужно создавать собственные принципы. Следование сформулированным правилам приведет к тому, что человек не будет отличаться от окружающих. А возможно, даже станет хуже остальных. В общем, следуя инструкциям, сложно добиться успеха. Поэтому нужно самому создавать правила и иметь свою Полярную звезду, ориентир, который будет вести по жизни.

Пишите, что думаете, какие из КФУ вам откликнулись?

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУличности #КФУ_менеджмент

Определение слова «Предприниматель» - очень точное.

Вот эти 3 закона я вывел за 17 лет в проведении стратегических сессий и разработке стратегий:

1. НАЧИНАТЬ НАДО С ВОПРОСОВ, а не с поиска ответов! Основная наша работа в Плане-С в рамках подготовки Клиента к стратсессии направлена на поиск непростых, неочевидных вопросов - слепых зон компании. Т.е. понять, на какие стратегические вопросы у нас сейчас нет хороших ответов важнее, чем собрать 100-500 исследований о рынке. Завалиться данными ума много не надо.

2. ЧЕМ БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ НА СТРАТСЕССИИ, ТЕМ ЛУЧШЕ (правда, есть и верхний потолок - 40 чел). Но главное: создавать стратегию одному гендиру или в узком кругу топов менее эффективно. Причины - в больших компаниях топы отрываются от клиента, его хорошо понимают на нижних уровнях. Плюс, чем больше людей поучаствовало в процессе принятия решений, тем больше вовлеченность в execution.

3. ГЛАВНОЕ КАКУЮ ЭНЕРГИЮ ИДЕЯ ВЫЗЫВАЕТ У КОМАНДЫ, качество и уровень инновационности идеи - вторичны. Если есть энергия, они сделают, дожмут, поднимут градус - даже мелкий успех можно превратить в большую историю. А если не появилось энергии, если идея не воодушевляет команду, то даже самую прорывную стратегию сольют!

Как вам? Совпадает с опытом? Какие еще законы добавите?

Кстати, спасибо Артему Сенаторову. Он подвигнул меня на эту рефлексию опыта - посмотрел сейчас его марафон по блогингу в ТГ-канале: Senatorov-LAB. Это было заданием, вот выполнил))

#КФУстратегии

А у вас есть чувство вкуса?

Мы с вами все чаще и чаще наблюдаем маркетинг, который произвел ИИ (искусственный интеллект). Но ведь его кто-то настраивает, кто-то задает ему промты, и очень важно, чтобы у этого человека был хороший вкус👍 Как часто вы встречаете сотрудников с хорошим вкусом? делитесь в комментариях!👇

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_ЛичнаяЭффективность #КФУпроцессы

Убить в зародыше — управленческая техника

Вы когда-нибудь наблюдали такую ситуацию: если на корпоративной кухне оставить в раковине одну немытую чашку, там сразу появляется гора немытой посуды. Хотя всем известно, что каждый должен помыть за собой. Но складывается впечатление, что все забыли про правила.

А виной всему стала всего лишь одна оставленная кружка. Похожие ситуации повторятся в разных областях. Это может быть дисциплина прихода на работу, коммуникация между сотрудниками, задержки или сбои в отчетности, сбои в каком-то важном бизнес-процессе.

💎 Руководителю нужно очень четко смотреть на появление таких вредных зародышей и прямо без всякой жалости на корню их истреблять на самых ранних стадиях. Порой это даже нужно делать прилюдно. Это очень усиливает влияние на коллектив, всем передает четкий сигнал о том, что вы считаете недопустимым.

А какую «кружку» вы оставили в раковине?

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_менеджмент #КФУпроцессы

Эффект стеклянного потолка

Есть один феномен: университетах и на старте карьеры женщин больше, чем мужчин. Они быстрее растут до middle-менеджмента, но дальше – как будто невидимая стена.

Это называется «стеклянный потолок» – неофициальный, но ощутимый барьер, который мешает женщинам пробиваться на топовые позиции.

📌 В России 17% женщин-руководителей
📌 В совете директоров российских компаний – 10%
📌 В мировом рейтинге Forbes CEO 8% женщин

И это не потому, что у женщин не хватает компетенций, амбиций или стратегического мышления. Просто есть стереотипы:

💎 «Женщина – это мягкость, а бизнес – это жёсткость». В то же время компании с женщинами в топ-менеджменте показывают более высокую прибыльность
💎 «Женщины не любят рисковать». Но женщины чаще берут ответственность за кризисные проекты
💎 «Женщины эмоциональны». А мужчины принимают решения вообще без эмоций?

К счастью, времена меняются. Мир потихоньку осознаёт, что половина человечества – это не «слабый пол», а недооценённый актив. Это не про равенство, а про объективный бизнес-интерес: разные взгляды, разные подходы = сильные решения.

Девушки, с праздником! Пусть этот стеклянный потолок вам даже не встретится, а если встретится – пробивайте его легко и красиво.🌷

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_менеджмент

Стратегия — это диета, а не цель

Для многих бизнесов стратегическое планирование такое же бессмысленное, как и решение начать новую жизнь с нового года: чаще всего результат по итогу нулевой. Причем и в первом, и во втором случае мы прекрасно знаем, что нужно делать, но ничего не делаем.

Достаточно же убедить людей в том, что цель классная и показать, как ее достичь. Если бы это было так, в мире не было бы алкоголиков, людей с ожирением и убыточных бизнесов. Но многие тренеры и консультанты продолжают навязывать эту бесполезную модель. В итоге сталкиваются с логичным вопросом: "Мы это все уже знаем. Почему бы вам не спросить, почему мы это не делаем?"

В основном потому, что изменить свои привычки и выйти из комфортного ритма жизни придется уже сейчас, а вознаграждение будет только потом, непонятно когда. Так же, как похудеть на 10 кг за месяц, построить новую бизнес-модель за месяц — заведомо провальная стратегия. В конечном итоге, выигрывает тот, кто способен долгое время двигаться без результата. Вот несколько КФУ стратегического развития:

💎 Навсегда изменить образ жизни. Стратегические действия — это часть обычной работы, а не особые мероприятия или волшебная таблетка. Они должны стать такой же рутиной, как душ и чистка зубов.

💎 Изменить систему оценки. Реализацию стратегии нужно отслеживать и измерять. И обязательно делиться с коллегами/партнерами. Мы слишком снисходительны к себе, чувство неловкости перед другими сработает гораздо эффективнее.

💎 Перемены должны идти сверху. Первым делом, нужно не думать, как должны измениться "рядовые", а убедить их в том, что этого хочет руководство. ТОПы должны на своем примере показать, что готовы к изменениям. Сотрудники должны быть уверены, что их поддержат и вознаградят.

💎 Следовать принципам. Стратегические идеи хорошо воспримутся, если их преподнести, как принципиальные, а не желательные или целесообразные.

💎 Люди должны захотеть меняться, причем это желание должно идти изнутри и для себя, а не для начальника, жены и всех остальных.

💎 Каждый должен сделать выбор. Стратегия — это не то, что большинство делает чаще всего. Все без исключения должны решить, готовы ли пожертвовать чем-то сейчас, ради улучшений в будущем. Люди должны сеть в автобус или выйти из него. Какими бы эффективными ни были бы инструменты или вдохновенными ни были бы речи, компания не доберется до места назначения, если кто-то не согласен двигаться в намеченном направлении.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии

Кейсы внедрения ИИ на американском рынке

Они идут впереди нас, там дорогая рабочая сила. Но для нас это ближайшее будущее..

Источник: подкаст

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУинновации

БАЦ — и мы на Бали...

Сегодня о Большой амбициозной цели (БАЦ). Это веха, которую мы хотим достичь, стратегическая цель в горизонте 2-5 лет, которая:
1️⃣ совпадает с мечтой акционеров
2️⃣ мотивирует, наполняет энергией ключевых ТОПов и специалистов.

Чаще всего она формулируется в лидерстве: "Я хочу стать №1, но сейчас я на 5 месте". Но может формулироваться и в деньгах. Это должна быть амбициозная цель, но вместе с тем достижимая: команда должна верить, что это реалистично. Например: "Получить 5 Клиентов из списка ТОП-20 в своей нише", "Пробить потолок в 10 млрд. руб годовой выручки", ...

Это точная, понятная, не туманная, измеряемая точка. Команда должна ее разделить, все должны быть заинтересованы. За достижение цели объявляется эмоциональная награда для команды. Правильно поставленная цель объединяет и вдохновляет команду на пути к ней, а награда работает как дополнительный мотиватор.

Например, мы с командой недавно обсуждали наш БАЦ и в качестве награды договорились поехать всем составом зимовать на Бали.

💎 Хороший БАЦ — это когда ваша команда сказала: "Мы в игре, мы с тобой, шеф". Потому что все поняли, как изменится их жизнь к лучшему.

"Какой у вас БАЦ?" — это один из вопросов, который мы задаем собственникам на старте наших проектов. Работа над стратегией потом строится с учетом этой цели. Поэтому, если хотите выйти за рамки возможного — будем рады вам помочь!

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии

Главный КФУ карьерного роста: масштаб мышления

Я часто вижу такую ситуацию: есть хороший специалист, например, продавец, который достигает лучших показателей. Его выдвигают на руководителя отдела продаж 一 и все! Потеряли классного специалиста и не получили хорошего руководителя. И дело не в отсутствии управленческого опыта или в нежелании руководить людьми. В чем же причина?

Часто это происходит из-за низкого масштаба мышления сотрудника. Масштаб мышления предопределяет потолок человека, т.е. предельно возможный потенциал роста сотрудника. Он позволяет оценить соответствие кандидата задачам должности, на которую мы его смотрим. И снизить вероятность ошибки.

На моем YouTube канале есть ролик про масштаб мышления. В нем про:

👉 Что такое масштаб мышления?
👉 Как определить масштаб мышления человека?
👉 Вопросы для оценки масштаба мышления при найме нового сотрудника

Смотрите и делитесь своими впечатлениями!

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУ_HR

ТОП-5 полезных материалов План-С

Недавно мы с командой обнаружили, что эти файлы на нашем сайте скачали уже 1000+ компаний. Возможно, вы найдете что-то полезное и для себя:

💎 27 целевых результатов стратегической сессии. Это ценный чек-лист, если вы проводите свою первую страт. сессию. Или затрудняетесь сформулировать целевые результаты — чего хотите от сессии. Мы объединили в этот список все целевые результаты, которые от нас когда-либо требовали наши клиенты. В нем опыт 17 лет и 250+ проектов.

💎 68 бизнес-моделей. Если вы задумались о смене бизнес-модели или доработке текущей, этот материал позволит вам лучше понять, какие бизнес-модели существуют и какие из них вы сможете применить в своем бизнесе уже сейчас, чтобы повысить его доходность. Вы можете выбрать понравившуюся бизнес-модель и адаптировать ее под свой бизнес, скомбинировать разные модели или создать новую.

💎 Точки роста прибыли. Здесь приведена декомпозиция формулы Чистой Прибыли (ЧП) для 3 разных отраслей: производство, торговля и сфера услуг. По каждому элементу ЧП приведен целый ряд факторов, которые могут влиять на улучшение этого элемента. Любой из этих факторов может натолкнуть вас на новую идею роста.

💎 Памятка по проведению мозгового штурма. Мозговой штурм — это один из ключевых этапов стратегической сессии, где происходит вся магия и рождение новых идей. При правильно организованном процессе команда из 6-8 человек способна сгенерировать 100+ идей за несколько часов. Как провести его так, чтобы простимулировать креативность и сгенерировать большое количество идей, мы описали в памятке.

💎 Технология OKR. Здесь вы найдете инструкцию и шаблон для постановки и достижения целей по методологии OKR, которая позволяет достичь прорывных результатов и при этом не загоняет команду в жесткие рамки. В наших проектах по разработке стратегии мы используем именно этот подход для формирования Action-плана. Он получается более легким для восприятия и в нем проще отслеживать результаты.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии

Разводов в мире было бы намного меньше, если бы мы считали LTV в браке

Ключевой актив любой компании — это ее клиентская база. А как узнать, что этот актив растет или падает? Число клиентов — плохой показатель. Выручка тоже не совсем корректно отражает состояние текущей клиентской базы. И для этой задачи идеально подходит такой показатель, как LTV (lifetime value) — пожизненная ценность клиента. LTV рассчитывается, как сумма всех доходов от клиента на протяжение всего цикла его жизни с компанией:

LTV=(T*AOV*AGM*ALT)/количество клиентов за выбранный период, где
T — среднее число транзакций за месяц
AOV — средняя стоимость заказа
AGM — средний коэффициент прибыльности
ALT — средний жизненный цикл клиентов в месяц

LTV показывает, насколько хорошо летает бизнес-модель, насколько эффективен маркетинг, насколько хорошо ведется работа с текущей клиентской базой. LTV должно быть в разы больше, чем стоимость привлечения клиента.

💎 Суммарный LTV будет расти, если работать с клиентской удовлетворенностью и лояльностью.

Как это перенести на отношения с любимым человеком?

Прежде, чем вступить в брак, каждый из партнеров должен определить, насколько он готов вкладываться в своего любимого человека, работать над отношениями. Сколько времени, внимания готов ему уделять. Чем больше любви вы готовы отдавать, тем больше любви вы получите от своей второй половинки.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУпроцессы #КФУсервиса

КФУ Боба Айгера — CEO The Walt Disney Company, одного из самых высокооплачиваемых топ-менеджеров США

Закончил читать книгу "Гении менеджмента". В ней — истории 20 генеральных менеджеров мировых компаний, которые начали с низов и добились невероятных результатов. Решил поделиться с вами КФУ Боба Айгера — президента и председателя совета директоров The Walt Disney Company, который превратил Disney в мирового лидера индустрии развлечений:

💎 Не бояться "черновой" работы. В начале карьеры, у Боба была поразительная трудовая этика — он выполнял огромное количество задач: снимался в массовке, проверял декорации, следил за работой обслуживающего персонала (плотники, электрики, костюмеры, ...). Люди знали, что на него можно положиться: если его просили что-то сделать — он делал.
Попытки счистить жвачку с тысячи столов могут сформировать характер, ну или по крайней мере воспитать терпимость к однообразной работе

💎 Не бояться рисковать и внедрять инновации. В первые месяцы назначения Боба CEO Disney он начал формировать новую корпоративную культуру Disney — теперь приоритет отдавался творческой свободе и самореализации каждого сотрудника. Его стратегия включала три основных направления: создание лучшего креативного контента, использование новейших технологий и экспансию на новые рынки. Почти каждое крупное начинание Айгера считали авантюрой. Коллеги называли его "безответственным экономическим экстремистом".

💎 Делать ставку на скорость движения. Боб заключил целый ряд громких сделок, в которых участвовали компании первой величины. В 2006 году Disney приобрела Pixar за 7,4 млрд. долл., в 2009 — Marvel за 4,4 млрд. долл., в 2012 — студию Lukasfilm (создатель "Звездных войн") за 4,05 млрд. долл., в 2019 — 20st Century Fox.
Если что-то не можешь создать, значит, это нужно купить

💎 Ценить время. Боб бережно относился ко времени и считал, что умение им управлять и способность уважать чужое — одно из самых важных качеств руководителя.

💎 Ценить творческий подход к решению задач. Боб предпочитал либеральный стиль руководства. Он давал своим сотрудникам свободу, но и требовал результата. Он считал, что одна из задач руководителя — создать условия, при которых люди перестанут воспринимать посредственный результат своей работы как нормальный.

💎 Ценить способности сотрудников, а не их опыт. Айгер часто назначал людей на должности, которые требовали от них бОльших знаний и умений, чем они обладали. Он считал, что быть хорошим руководителем — значит помочь другим вырасти до своего уровня.

💎 Конкретно формулировать задачи. О приоритетах компании Боб заявлял четко и без прикрас: вся команда должна знать, чем ей стоит руководствоваться. Неконкретно сформулированные задачи были для Айгера равнозначны потере времени и средств впустую.

💎 Стремиться к совершенству. Боб Айгер — приверженец японского стиля кодавари, суть которого в ответственном подходе к делу и внимании к деталям.
Останавливаясь на "достаточно хорошо", пытаясь сэкономить время и силы , вы делаете продукт заурядным.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУличности #КФУ_менеджмент

КФУ в масштабировании бизнеса

Пару лет назад мы работали с сетью розничных магазинов. Цель — кратный рост. За 4 года после разработки стратегии сеть выросла с 58 до 300+ магазинов. Этот кейс я вспомнил, когда мы проводили Стратегический разбор бизнеса с аналогичной целью. Масштабирование бизнеса — это про умение выбирать, расставлять приоритеты и избегать хаоса. Вот несколько КФУ масштабирования:

💎 Создать эталон. Разношерстными моделями сложно управлять: невозможно делать обобщенные ценовые стратегии, продуктовые политики, запускать единые акции. Все нужно адаптировать для каждой точки отдельно. Это очень энергоемкая и практически неуправляемая система, которая высасывает деньги. Если у вас в управлении 50 разных сущностей, то затраты на управление можно смело умножать на 50.
Несколько десятков единиц хаоса 一 это 100%-ное банкротство компании.
Вместо того чтобы открывать 10 разноплановых точек, нужно вылизать одну до совершенства. Должна появиться модель, которую легко скопировать.

💎 Искать низко висящие фрукты. Лучше, если первые шаги в масштабировании будут быстрыми и заметными: проходимые места, «цепляющие» каналы продвижения, партнёрства с локальными инфлюенсерами. Это поддаст мотивации команде и позволит посмаковать первые результаты.

💎 Строить сильную команду под цели роста. Чтобы вырасти в 10 раз, команда должна увеличиться хотя бы в 2,5 раза. Желательно, чтобы этом занимался не собственник. Здесь главный — HR-директор, умеющий находить «звёзд», которые не только выполняют задачи, но и двигают компанию вперёд. У меня есть несколько припасенных фишек для создания сильной команды, если интересно, ставьте 🔥, напишу пост на эту тему.

Недавно в моем YouTube-канале вышла запись Стратегического разбора, посвященная теме масштабирования. Там разбираем реальные кейсы, стратегии и типичные ошибки в масштабировании. Буду рад, если посмотрите и напишете свои впечатления в комментариях.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУпроцессы

Одно сообщение повысило продажи на 20%...

Девушка, которая руководит Bitrix в Беларуси рассказала, что однажды шеф зашел в общий чат Bitrix и написал там сообщение:
"Серега, афигенно отработал возражение по такому-то клиенту!"
На этой неделе продажи выросли на 20%. Шеф продемонстрировал, что он слушает звонки. Уже только этого хватило, чтобы повысить производительность.

Из этой истории напрашивается хороший КФУ:

💎 Для повышения эффективности бизнес-процессов и производительности руководитель должен обязательно интересоваться процессами и контролировать их.

Отлично, если он раз в 2 недели собирает всех и говорит: “Ребята, покажите, что мы сделали”. Или спрашивает: “А почему ты не подошел, когда возникли вопросы?”. И конечно, это все нужно сопровождать морковкой за успехи и кнутом за провалы.

Особенно важно постоянно возвращать внимание к стратегическим проектам, потому что операционка всегда очень срочная, а это дело важное, но несрочное. Если на эти проекты не обращать внимание, то они всегда будут откладываться все дальше и дальше.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУпроцессы #КФУпроектов

Самый вредный совет про успех

Это совет: "Разработайте Видение". Проблема в том, что чаще всего так говорят люди, которые уже достигли успеха. Они уже с высоты своего опыта могут зафиксировать, какая стратегия у них была. Правда заключается в том, что стратегии не было. Была энергия. Было желание пробовать. Были эксперименты. И когда жизнь подбросила возможность, они схватили удачу за хвост, вложили все силы — и дожали до результата.

Я встречаюсь с большим числом ТОП-менеджеров и владельцев бизнеса. Какое-то четкое Видение будущего есть просто у единиц. Большинство просто нашли хорошую бизнес-модель и тупо косят бабло.

💎 Я считаю, что главный КФУ — это делать то, что любишь. Любовь к своему делу — это источник энергии, который не иссякает. Это та работа, та деятельность, ради которой мы можем просыпаться рано утром или даже работать на выходных. Если настойчиво искать, рано или поздно такая работа найдется и тогда мир вам заплатит за то, что вы делаете с любовью.

Сегодня прекрасный повод пожелать вам найти то дело, которое вы любите. Или если вы уже его нашли, еще раз напомнить себе, за что вы любите то, чем занимаетесь. Потому что, когда есть любовь, появляется и энергия, и результат.

17 лет назад я нашел себя в разработке стратегий роста бизнеса и сегодня с командой План-С мы искренне любим то, что делаем. А здесь мы разбираем Ключевые факторы успеха и делаем это с любовью❤️

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии

.. про разрыв поколений))

КФУ декомпозиции целей и задач: как съесть слона?

Всем известно, что за раз целого слона не съешь. Его нужно разделить на кусочки и есть по чуть-чуть. Большая, сложная, далекая цель или масштабная задача, требующая значительных усилий, времени и ресурсов 一 тот же слон. Когда перед нами стоит большая, на первый взгляд непосильная задача, разбивка на части помогает сделать её достижимой.

Наша задача: хорошенько проработать слона и правильно его разделить. Его не нужно искромсать в порошок, одновременно куски не должны быть слишком большими. Все части должны быть понятными, это похоже на разделку курицы: если разрезать ее пилой на квадратные кусочки, то в каждом будет смесь костей, кожи и мяса, которые невозможно будет есть. Поэтому отделяется бедро, ножка, крыло и т.д.

Декомпозиция 一 это настолько разнообразная история, что описать ее алгоритм невозможно. Нельзя сравнить приготовление торта с разработкой новой системы мотивации, выходом на международные рынки или с укладкой плитки. Но, как и везде, в декомпозиции есть свои КФУ.

КФУ декомпозиции целей, задач и проектов:

💎 Выбрать правильную канву. Главное в процессе декомпозиции ー определить, на что и каким образом делить. Канва предопределяет шаги по работе с проектом и задает общее направление работы. Благодаря канве мы достигаем комплексности и полноты проработки задачи. У нас на сайте недавно вышла статья про декомпозицию, там в сумме описано 12 фреймворков для 6 областей: маркетинга, продаж, управления изменениями, ...

💎 Правильно разбить на этапы. Этапность должна быть понятной и четкой: нельзя строить крышу, если еще не готов фундамент.

💎 Осознать свою способность/неспособность справиться с задачей. Берем проект на себя только в том случае, если у нас есть достаточно опыта и компетенций, чтобы его реализовать. Если нет 一 важно быстро пойти за помощью к эксперту/руководителю/консультанту. В новой задаче или проекте есть высокий риск нафантазировать и покромсать курицу на те самые квадратики.

💎 Выбрать важное: что из этапов становится самым приоритетным, куда нужно инвестировать максимум усилий.

💎 Распределить ответственность. Какие-то из важных задач нужно взять на повышенный контроль, а какие-то ー выполнять самостоятельно. Например, разработку концепции нельзя делегировать, а реализацию можно.

💎 Визуализировать в графике или в другом удобном виде. Это позволяет лучше воспринимать задачу и вовремя обнаружить пропуски.

💎 Просчитать самый длинный критический путь и сфокусироваться на нем. За ним нужно следить, чтобы уменьшить время на весь проект.

Критический путь — это метод управления проектами, который позволяет определить последовательность задач, от которых напрямую зависит срок завершения всего проекта. Он показывает, какие задачи являются самыми «узкими местами»: их задержка автоматически отодвинет финальный дедлайн.

Если остались вопросы или дополнения, буду рад, если поделитесь в комментариях👇

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУпроцессы #КФУпроектов

Управленческие растяжки

Знаете, что это? В кружке 👆рассказал про эту концепцию на примерах и где ее можно применить. Если интересно узнать подробнее, ставьте 🔥

Как создать "ВАУ-эффект" у клиентов?

Доверие сейчас – это тренд. Более того, это прямой путь к лидерству на рынке. Клиенты больше не верят обещаниям, громким словам, акциям и скидкам. Они проверяют отзывы, просят рекомендации,... Существует формула, которая поможет выстроить доверие к вашей компании. Это формула доверия. В числителе:

1️⃣ Прозрачность – клиент понимает, что происходит, почему и как это устроено: механика ценообразования, этапы работы, реальные кейсы.
2️⃣ Предсказуемость – клиент чётко знает, чего ожидать и на что рассчитывать: сроки, условия, уровень сервиса.

В знаменателе:

3️⃣ Эгоизм, когда компания ставит свои интересы выше интересов клиента и думает о том, как бы содрать с него побольше денег.

💎 Развивать верхние элементы: выгоду клиента считать выше, чем свою, не продавать, лишь бы продать, и уменьшать эгоизм – это прямой путь к лидерству.

Компании, которые демонстрируют отсутствие эгоизма: например, возвращают деньги без лишних вопросов, не втюхивают продукт, если он бесполезен клиенту, честно рассказывают о рисках, – создают “вау-эффект" потому что такое редко можно наблюдать от коммерческих организаций.

Проверьте все эти показатели в вашей компании, ведь чтобы доверять, клиент должен быть уверен в ваших мотивах, надежности и компетентности.

Как вы строите доверие с клиентами? Есть свои проверенные приёмы? Делитесь в комментариях!

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУпроцессы #КФУсервиса

Обычно я разбираю бизнес, а тут наши продажи разбирали. И это было феерично!!
Просто до костей разобрал нас Альберт Тютин, настоящий хакер продаж! Очень рекомендую!!

Как вести личный блог, чтобы он работал?

Для предпринимателя сегодня ведение блога – это хорошая стратегия. Блог повышает доверие клиентов, привлекает сильных сотрудников, создаёт экспертный бренд.

Но тут есть одно "но" – мало просто начать писать. Сколько ходит историй, когда блог бросают через месяц ведения. Или спихивают на копирайтера — и получают безликий канал, который никто не читает. А есть случаи, когда блог живет долгие годы, собирает аудиторию и привлекает клиентов.

В последний год я сам активно веду соцсети. Недавно мне кстати попался пост Павла Молянова, из которых я вывел КФУ ведения личного блога:

💎 Блог нельзя делегировать. Момент, когда блог перестает вести сам автор, легко определить. До этого он был живым, цеплял, в каждом посте чувствовался характер. А потом блог спихивают на копирайтера и он превращается в скучную и безликую корпоративную ленту.

Люди подписываются на личность, а не на очередной контент-генератор. Поэтому если ведёте блог — пишите сами. А если не хотите — лучше вообще не начинайте.

💎 Вы должны кайфовать от самого процесса. Конечно, можно вести блог ради денег, лидов или клиентов. Но если душа не лежит, вас хватит на месяц. Люди, которые ведут блог годами, кайфуют от процесса: кому-то нравится структурировать мысли, кто-то заряжается, видя лайки и комментарии, кто-то просто графоман, которому важно выражать мысли словами. Если это не приносит вам удовольствия, лучше сразу займитесь чем-то другим. Блог работает, когда он не обязан работать.

Например, вот что мне нравится в ведении блогов/соцсетей:
1️⃣ Научиться передавать сложную мысль за 1 минуту. Для этого ее нужно прогнать через 3 сита: убрать лишнее, убрать сложное и оценить на понятность. Это прокачивает меня как коммуникатора, наводит ясность в голове.
2️⃣ Получать обратную связь — это всегда радостно, если кто-то пишет в комментах, что было полезно. Даже хейт я научился воспринимать как пользу — вижу, что именно люди не так поняли,.. Комменты нравятся соцсетям, они увеличивают просмотры.
3️⃣ Да ладно, на самом деле, люблю смотреть на себя в хорошем свете, снятого хорошей камерой - чувствуешь себя молодым и красивым)).

💎 Успешный блог — это привычка. Спортсмен, который каждый раз уговаривает себя сходить в зал, рано или поздно сдаётся. С блогом та же история. Либо это системная привычка (раз в день, раз в три дня, раз в неделю — но стабильно). Либо это блог-однодневка, который выведет 5 постов, а потом канет в архив. Писать на силе воли — тяжело. Писать по привычке — легко.

💎 Блог без читателей – это просто личный дневник. Боль, это когда ты пишешь в пустоту и самые главные читатели — это пара друзей и мама. Можно писать хоть гениально, но если люди не видят ваш блог – смысла нет. Поэтому трафик нужен с первого дня. Нужно либо лить платный трафик, либо писать там, где есть органика. Если не придумать, откуда взять читателей, блог долго не проживёт. Сами они не появятся.

Личный блог — это не про "писать постики", а про стратегическое управление вниманием аудитории. Если вы ведете свой блог, буду рад вашим рекомендациям👇

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУ_маркетинг

Одна из сложнейших задач в бизнесе, — зайти на крупных клиентов с длинным циклом сделки, когда ты маленький. Павел Гительман, и его агентство RTA, работает с крупнейшими рекламодателями – здесь он рассказывает, как решал эту задачу…

Полный подкаст по ссылке

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУпродаж

Что такое Видение и зачем оно нужно?

Недавно у нас прошел уже четвертый Стратегический разбор. Предыдущие серии можно посмотреть в нашем YouTube канале. Как всегда, обсудили много всего, в том числе подняли тему Видения компании. Тема важная и интересная, поэтому делюсь здесь:

Видение — это большая желаемая картина будущего компании. Не пошаговый план, не набор KPI, а ориентир, который вдохновляет собственника и команду.

Как понять, что Видение работает? Оно вызывает эмоции. Если оно не трогает и не заряжает, значит, это просто очередная цель, а не настоящий вызов.

Зачем компании Видение?

📌 Это источник стратегии. Видение — это не просто мечта, это точка B, к которой ведут стратегические проекты, инвестиции, решения.
📌 Это фильтр приоритетов. Любая идея, проект или инвестиция сравниваются с Видением: это приближает нас к цели или нет?
📌 Это фокус инвестиций. Правильное Видение помогает понять, куда вкладывать деньги, время и ресурсы.
📌 Это даёт личный фокус собственнику и команде. Если я строю "новую" компанию, то я начинаю изучать новые технологии, искать новых партнёров, учиться у лидеров индустрии, окружать себя людьми, которые могут приблизить меня к цели

Как понять, что Видение хорошее?

✅ "Неимоверно хочу" — если оно не зажигает вас, это не Видение.
✅ "Всем от этого будет хорошо" — оно должно быть полезным не только для собственника, но и для команды, клиентов, общества.
✅ "А как это сделать — ХЗ" — если сразу понятно, как реализовать Видение, значит, это просто план, а не вызов.

Откуда берётся Видение?

1. Из изменений бизнес-модели: мы продаём продукты, а хотим продавать подписку
2. Из ключевых компетенций: в чём мы лучше других, как использовать это для масштабирования?
3. Из доли рынка: сейчас мы не лидеры, но хотим ими стать.
4. Из корпоративной структуры: сейчас мы строим дома, а хотим создать холдинг, где есть и проектирование, и эксплуатация, и поставка материалов.
5. Из технологий: хочу внедрить в процессы искусственный интеллект и автоматизировать всё, что можно.
6. Из мечты: хочу продавать по всему миру.

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУ_команды

Как и обещал, рассказываю идею с недавней стратегической сессии, которая решает сразу 2 стратегических вопроса компании. Как вам идея?

Почему цели роста часто занижаются, и как добиться, чтобы команда подняла планку?

На одной из наших стратегических сессий команда Клиента подняла цели роста с 30%, установленных собственником, до 40%. Они нагенерировали много хороших идей и в какой-то момент просто сказали: “Почему бы нам не поднять цели?”. Согласитесь, это редкость: обычно сотрудники занижают планы.

Это логично: бонусы сотрудников напрямую зависят от достижения этих целей. Чем выше план, тем выше риск недостичь его, а значит, потерять премии. Поэтому люди стремятся снизить планку, чтобы "перепрыгнуть её" с запасом.

Почему в этот раз получился обратный эффект? Я сделал такие выводы:

1️⃣ Стратегическая сессия меняет восприятие возможностей. На сессии команда глубоко погружается в аналитику: рынок, конкуренты, клиенты, внутренние процессы. Это снимает барьер "мы не знаем, как это сделать" и показывает, что достижение более амбициозных целей — это реально.

2️⃣ Команда включается в процесс. Когда сотрудники сами участвуют в генерации идей, они чувствуют свою причастность. Они становятся "родителями" стратегии, и вера в ее реализацию растёт.

3️⃣ На сессии рождается большое количество идей. С одним из Клиентов мы генерировали идеи новых продуктов и на базе хорошо проведенного исследования (300 страниц расшифровки интервью с клиентами). В итоге появилось 100+ хороших идей новых продуктов. Команда еще 2 года работала с этим списком. Поэтому если есть много крутых решений, амбиции растут сами собой.

Подробнее о том, зачем вам стратегическая сессия, от чего зависит ее результат, как мотивировать своих сотрудников поднять цели роста, как сделать квантовый скачок в вашем бизнесе и почему нельзя начинать с постановки целей можно почитать здесь.

А если хотите достичь ваших целей роста, мы с командой План-С с радостью поможем!)

Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

#КФУстратегии #КФУ_команды