Алиса убьёт Wildberries. Простите за спойлеры на 2030.
Рынок электронной коммерции меняется быстрее, чем ИИ входит в нашу жизнь. Сегодня в рубрике #лучшезвонитевтф
коллеги из Marquiz раздают базы о трендах в e-com.
Пока маркетплейсы ещё живы и приносят своим владельцам сверхприбыль, но скоро лавочка прикроется. И вот почему 👇
➖Всё одинаково
Тонна безликих карточек, один товар похож на другой. Если ты клиент — ты просто тонешь в этом бесконечном выборе и устаёшь от бессмысленного скролла. Если продавец — сливаешь в одинаковую серую массу товаров со скидкой.
➖Алгоритмы работают против вас
Для продвижения товаров — надо платить, чтобы вас увидели клиенты — надо платить, а цены — надо держать максимально низкими. Маржа близится к нулю.
➖Нет персонализации
Люди привыкли к соцсетям, кто контент подбирается строго по их интересам. Клиенты хотят, чтобы с ними разговаривали, а не давали подачки в виде товара недели.
➖Искусственный интеллект нас всех заменит
Да, персонализированные продажи будут делаться через ИИ-агентов, а вся эта выдача через маркетплейсы станет рудиментом в e-com.
Но и без этого маркетплейсы давно уже стали невыгодны малому бизнесу: вы только теряете деньги на комиссиях, штрафах, возвратах и обманах покупателей. Вы не можете выстраивать репутацию, увеличивать средний чек и делать повторные продажи. Вы не контролируете ситуацию, а лишь являетесь поставщиком товаров на ВБ.
➖Ну раз такие умные, что вы предлагаете?
Страшилок начитались, теперь давайте действовать: мы в Марквизе создали квиз-магазин — быстрее, чем интернет-магазин, контролируемее, чем маркетплейс.
➖В чем суть?
1️⃣ В квизе вы задаёте вопросы, клиент отвечает ➡ так вы узнаёте, с кем вообще имеете дело, квиз подбирает подходящие товары и направляет клиента
2️⃣ В зависимости от ответов — показываете нужный товар ➡ клиенту не надо разбираться в сложных фильтрах и бесконечно скроллить, вам не надо настраивать сложную систему. А ещё ⏫️персонализация⏬️, к которой все так привыкли
3️⃣ Показали товар, клиент выбрал цвет/размер/количество и положил его в корзину прямо в квизе ➡ привычный флоу клиента сохраняется, он знает, что после корзины идёт заказ
4️⃣ Добавили несколько вариантов доставки — можно до пункта выдачи или до адреса ➡ ответили на все вопросы клиента
5️⃣ После оформления заказа его можно оплатить прямо в квизе ➡ весь цикл сделки закрыли с помощью одного инструмента
6️⃣ Но это ещё не всё ➡ после заказа все данные подгрузились в вашу CRM, работайте с клиентом, совершайте повторные продажи и делайте персональные предложения 📈
И не надо делить прибыль с марткеплейсами — сплошные профиты со всех сторон. Собрать такой квиз-магазин можно в Марквизе.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Переходите по ссылке, пробуйте и увеличивайте средний чек.