ЗАБУДЬ О ПРОСМОТРАХ!

Зависимость от количества просмотров – основная проблема всех, кто пытается снимать хоть какой-то контент.

Я тоже как и все страдал этим подходом. Но потом задумался.

Смотрите сами. 60% зрителей закрывают видео в первые 30 секунд. До конца досматривают видео от 10 до 20%.

А что если мы с вами посмотрим на видео контент под другим углом?!

Давайте представим зал в отеле, в котором вы собрали на презентацию богатых людей вашего города. Их всего собралось 30 человек. Это успех? Да успех!

Или другой вариант. Вы презентуете для it-шников свой продукт и в зале соберете 400 человек. Это успех? Да успех.

Видеоконтент умеет собирать людей, которые не отвлекаясь послушают вас.

Перестройте свою голову. Если вы презентуете компанию, которая делает дорогую отделку. То вам нужно собрать в зал 300 богатых мужиков и 300 богатых дам.

Сядьте и подумайте, что волнует эту аудиторию.

Вчера я снимал видео с Александром Кравченко. Он искренний парень, он делает качественный, очень качественный ремонт. Но он не попадает мне в голову. Почему?

Вчера Саша показывал мне суперсистему безопасного водоснабжения квартиры. Попадает ли это в голову богатого человека? Нет! Это информация для «прораба Василия». Мир прораба Василия состоит из труб, гидроизоляции и прочей.

Мир Анатолия Василенко состоит из другого! Миру Анатолия Василенко чужда система «аквастопов». Ему нужна «история моды на ремонты». Ему нужна «история архитектуры частного домостроения».

Супруге богатого человека нужен «фен-шуй». Она хочет построить идеальный дом по системе «фен-шуй». Она хочет, чтобы в доме была «идилия».

Но понимает ли Саша, что он не попадает в контент целевой аудитории? Нет. Потому что он искренне увлечён миром прорабов. У девелоперов частного домостроения соревнования в стиле «а я построю самый качественный дом»: точка росы, идеальный слив говна.

Так не работает. Это неинтересно. Это не боль целевой аудитории.

Гоняйтесь не за просмотрами. Ройте «болевые точки» вашей целевой аудитории.

Чат ЛАМПЫ https://t.me/smirnov_realestate_chat/87070

Сижу я иногда смотрю на коллег по цеху в маркетинге Девелопмента. И слушаю вопрос от молодого зеленого коллеги "а как замерять эффективность от видеообзора, как посчитать метрику продаж". Друг мой, вот сидел бы ты сейчас в Штаб-квартире BMW и задал бы там на совещании вопрос: "А что даст пресс-тур известных журналистов и блогеров, которые поедут в Пиренеи тестировать новый X5. Сколько продаж он принесёт." Это был бы, блядь, твой последний день в этой должности. Поверь.

БРЮЗЖАНИЕ И ДУШНОТА 49-ЛЕТНЕГО ТОЛСТЯКА

«Я вас услышал»
«Принято»
«Взяли в работу»

Свою первую работу я искал в 1994. Очень хотелось хоть немного денег. МГТУ им Баумана 2-й курс. В стране разъебанной одним переворотом за другой не платят нигде. Отцу полковнику не платят 6 месяцев в академии и он зарабатывает сборкой компьютеров и программирование на первых банкиров России. Платят везде копейки. Гонорар отца перед новым годом в 300 дойчмарок – дикий праздник в семье.

Молодые наверное и не знают, что зарплату могли платить дойчмарками.

Мы очень все хотели гулять, веселиться. Новый год 1995 все помним жутким месивом в Грозном. Мой одноклассник заходил в город в первой волне десанта. Мясной штурм. Он ранен и в госпитале.

И вот ты с таким настроем как-то живёшь. Радуешься любому приработку.

Когда тебе дают работу, за которую платят, ты делаешь всё. Наше поколение 1972-1980 оно многозадачное. Никто не собирался соблюдать должностные инструкции в стране, никаких оплат переработок. Ты просто «хуяришь» и счастлив, что тебе платят.

Теперь я работодатель.

Я понимаю, другие времена. Другая страна. Господа, это же можно ебануться. Откуда вы решили всей страной, что вы люди-функции. Этот у нас отвечает за открывание дверей, второй за закрывание дверей. Там сидит дама, она пишет только заголовки, вторая отвечает только за картинки, третья за вёрстку. ААА! В мое время я садился со своим закадыкой Толей Кузьминым и за ночь мы верстали методичку для подготовительных курсов. На следующий день я ехал в издательство, получал замечание, будил Толю к обеду, правил и отвозил правки на диске в типографию. Между этим успел зуб залечить.

Я вспоминаю советский анекдот.

«Сколько человек нужно чтобы вкрутить лампочку? Три! Один стоит на табурете и держит лампочку. Двое крутят табурет!»

Сука! Это про вас. Блядь! Это просто непостижимо про вас.

Снимали ролик как-то с интеграцией Домклик. На площадке два оператора и мы с Тамарой и 4(!!!) проверяющих от Сбера!

Когда мы успели ебануться всей страной? В какой момент у нас 4 человека готовят мой вебинар для Клуба «Движение». Четыре, блядь, человека мне успели написать и позвонить за эту неделю!

Вы что за нахуй такое?
Сидел тут с Юрой Бикузиным (основатель WinNER) обсуждали современную разработку. На одного вменяемого «джедая» 5 сука проверяющих!

Мы АгентОН сделали командой из 6 разработчиков! Когда у нас было 28 000 регистраций агентов в системе мы тащили продукт коллективов в 45 человек! Из которых 25 человек был колл-центр.

В какой такой сытый год офисы российских компаний разнесло в штатном расписании как беременную женщину! Вы что там такой толпой рожаете?

Чат ЛАМПЫ https://t.me/smirnov_realestate_chat/87070

ГК ТОЧНО, я уж не знаю, кто вас учит снимать такие видео. Но постановочные видео с бетономешалкой это отвратительно. Возможно, даже есть такой покупатель, такая девушка. Но вы не умеете рассказывать истории. Вышло настолько кринжово, что даже стыдно. Ваша история с Анапой и работой волонтерами куда искренне. И меня не надо было тогда об этом даже просить, я сам запостил.

Как я была креатором у конкурента

Второй мастер-класс по копирайтингу в школе продюсирования Картозии. Сегодня работали в группах и разрабатывали креативы и варианты рекламных компаний для крупнейших брендов.
И ведь из 💚💚💚брендов мне достался не AliExpress, не Яндекс, и даже не Совкомбанк, а САМОЛЕТ🤣

Для тех кто забыл, я руковожу пиаром у девелопера Level

Поржала, но что делать, задание получено. Ок. Сначала рассказала в своей группе кто такой Самолет и в чем их УТП. Народ не в курсе был - удивилась.

А вот что придумали, и оценку Картоза смотрите в видео. Отметила аккаунт самолета в инсте, дескать забирайте идею, но они пока молчат🤣

💬Кудрис про PR

ЯНДЕКС СДОХ! А ВЫ И НЕ ЗАМЕТИЛИ.

Первый сайт под поисковое продвижение для застройщика мы собрали в ноябре 2003 года за что получили 400 баксов и уже считали, что скоро мы облимонимся.

В группе коммерческих запросов таких как: «пластиковые окна», «горячие туры в египет», «аренда квартиры в москве» или «страховка на bmw» можно было тоннами собирать траффик с 2003 по 2012 год. Это была «золотая эпоха сеошников», многие из которых, как и я, ушли из seo-продвижения в реальный бизнес, созданный на основе интернет-маркетинга.

С 2008 по 2014 год был рассвет e-commerce, когда интернет магазины, основанные на «низкочастотном» охватном траффике собирали огромное количество заявок.

Наша банда из Seopult до сих пор на просторах сети куролесит со своими знаниями. Мы с Анаром Бабаевым создали сетку телеграм и видео -каналов, разогнав бренд Vysotdky Estate до узнаваемости на федеральном уровне. Игорь Артеменко и Павел Шинкаренко (бывший юрист ЦИАН) сделали проект Sollarstaff. Кто-то до сих пор консультирует людей в поисковой оптимизации сайтов.

В 2012 году, работая на проектом Агентон, я окончательно провозгласил мысль «seo и контекстная реклама в недвижимости умерла». Прошло 13, а до застройщиков эта мысль так и не дошла.

Они собственной рекламой в контексте отъедают траффик у собственной страницы на ЦИАНЕ или любом другом рекламном портале.

Пандемия перевернула всё!

В момент пандемии даже мама вашего друга научилась ставить приложение и заказывать товары и услуги. С этого момента важнее не SEO-продвижение, а брендовый запрос.

ЦИАН, АВИТО, АВТОру, ПРОФИру, WB, ОЗОН, ЯндексТакси и Лавка разобрали весь коммерческий трафик у поисковика в нишевые «порталы-приложения».

WB – сегодня поисковик номер №1 в товарах массового потребления. Даже если в поиске вы запросите «кроксы для пупсика», то дальше уйдете в один из профильных маркетплейсов.

Вдумайтесь. Яндекс.Маркет проиграл со своим траффиком Яндекса войну за внимание потребителя WB и ОЗОНУ. Почему?

Потому что теперь ПВЗ собирает вам траффик. Покупатель сначала на фасаде видит бренд WB, а потом уже ставит приложение. 52000 ПВЗ по стране дали 78 млн ежедневной аудитории. Теперь появляется новое seo внутри WB. То есть работает целая индустрия тех, кто занимается продвижением интернет-магазинов внутри WB и ОЗОН.

Поисковые технологии уже работают во всю и в ЦИАН. На выдачу вашего объекта в поиске тоже можно влиять. Нужно просто понимать, что ЦИАН и Авито это поисковики.

На ПРОФИ ру теперь тоже надо учиться ловить заказы. Продвигать свою репутацию. Делать больше отчетов, собирать отзывы, работать над скоростью ответа.

Но мы с Анаром Бабаевым в 2019 году увидели окно возможностей в другом месте. Контентный маркетинг был ему и мне знаком ещё во времена работы над Агентон и Setup. Мы просто применили знания на платформах, где лежал огромный никем использованный траффик. И сделали результат.

Сегодня в 2025 году переломный момент. Сейчас снова где-то может открыться окно возможностей. Потому что траффик, уходящий с YouTube, куда-то припаркуется. Важно успеть увидеть новое окно.

Но, в моей сфере мне это сделать несложно. Конкуренты – агентства недвижимости и застройщики в каменном веке и до сих пор играют в seo и контекст, не понимая, что это умерло 12 лет назад.

Пресс-завтрак это интересный формат, если вы знаете, как его делать.

Бывают два типа пресс-завтраков.

Вариант 1

Кол в заднице у спикеров.

Вставить кол в задницу спикеру может или сам организатор или пресс-служба спикера. И тогда ваш пресс-завтрак пойдет по пизде.

Пресса уныло будет тянуть кофе и пялиться в экран телефона.

Такой пресс-завтрак окончательно можно испортить тем, что спикеры сядут жопой в кресло, которое больше подходит для сна, возьмут кликер и начнут читать слайды со своей презентации. Считайте вы окончательно похоронили себя.

Всё, что напишет пресса - констатирует факт, что такой пресс-завтрак был.

Вариант 2

Вы не требуете от прессы ничего. Ни статей, ни отписок. Вы работаете на бренд вдолгую.

Вы ищете не формальный повод «итоги третьего квартала на рынке торговли сантехникой в Никарагуа», а интересные факты.

Поймите завтрак - это высокобелковый приём пищи. Кормить надо прессу мясом, кишками вашего бизнеса.

Если не готовы приготовить вкусный формат, вы провалитесь.

Поэтому!

Вытаскиваем спикеру кол из задницы. Отбираем презентации и учим давать интервью и делать стендап.

Тогда wow!!

Пресса не будет писать про этот пресс-завтрак. Но она будет вас просить много комментариев. Будет вас приглашать как интересного специалиста на свои форматы. Может дать вам колонку эксперта.

Завтра у нас пресс-завтрак с журналистами, потом расскажу историю, как сделать пресс-завтраки такими, чтобы на них хотели ходить

Мы с моим партнёром Анаром Бабаевым так проебали интервью Михаилу Токовинину. Миша пришёл готовый к атакам, в тех слабых местах, где мы могли его ударить и бил по нашим местам. В итоге все хвалят это интервью, а наш PR-консультант назвал его "позорищем". Сказал, что вы провалились как интервьюеры.

В итоге собрал сотни миллионов просмотров, а должен был собрать 1 млрд

Кстати! Такер Карлссон полностью проебал интервью с Владимиром Путиным. Дал интервьюируемому лицу управлять. Это был полный провал!

В 2003-2004 годах я работал «подмастерьем» у маэстро. Если бы маэстро не бухал как конь, сейчас бы был «золотым пером России», как Колесников. Глеб Котов - главный редактор НТВ Утро в самую золотую эпоху, создатель проекта Карданный Вал - первую на Российских экранах программу про тачки. Глеб много чему меня научил. К примеру, как провалить интервью со спикером. Поэтому пишите, как провалить интервью. 1. Выслать ему вопросы заранее 2. Проговорить со спикером вопросы прямо перед интервью 3. Идти тупо по вопросам, а не течь по течению интервью, задавая вытекающие вопросы. Пользуйтесь и обязательно сделаете говно!

Давно хотела написать про то, как же тогда измерять эффект от бренд-инициатив, если все так субъективно и сложно, да и AI решения пока не так очевидна.
При этом назовите мне хоть одного коммуникатора, который, при обсуждении любой инициативы бренд-маркетинга не получал от руководителя вопрос: «А как мы будем это оценивать»?

Итак, как же оценивать?

🧁 набор новой аудитории в соц сети (это очень важно делать перманентно, чередуя макро, микро и наноблоггеров)
🧁 пополнение email базы (если есть ставка на канал)
🧁 пополнение базы ретаргетинга (то есть целевой трафик на сайт как пополнение воронки для вторых касаний)
🧁 рост бренд-запросов в поиске
🧁 рост type-in трафика
🧁 ассоциативный рост CR по всем воронкам засчет роста узнаваемости и brand value

И еще - этим постом передаю теплейший привет команде Ultimate Education, ее управляющему директору Никите Подлипскому и моим экс-коллегам в Fashion Factory. Благодаря этим людям и своему опыту в EdTech я, наконец, поженила в себе свое понимание бренда и пиара с цифрами, воронками, конверсиями и глобальным пониманием многих бизнес-процессов. Ребят, обнимаю! ❤️

❗️Антикризис: как сделать все правильно и все равно огрести

Буквально вчера мне пришлось провести учения по антикризису. Ночью. Без предварительной подготовки и в одном лице со стороны PR. Делюсь. В том числе и желчью.

#️⃣Условия задачи:

00:56: мониторинг Медиалогии прислал в чат-бот сообщение "Стрельба в Level Причальный".

💚В жилом комплексе Level Причальный произошла драка дворников со стрельбой. Одного из пострадавших утащили с места событий. Сообщили очевидцы, которые прислали видео, на котором ничего толком не видно, что-то слышно.

01:15: пресс-служба Level получает комментарии от управляющей компании.

💚Некий пьяный гражданин шел мимо въездного шлагбаума и по неизвестной причине начал лупить по лобовому стеклу притормозившей машины такси. Сотрудники УК и службы охраны оттащили буяна, он убежал, такси уехало. Физически никто не пострадал, автомобиль повредили, но не сильно. Водитель даже не стал дожидаться приезда полиции. Звуки, которые приняли за стрельбу — звуки ударов кулаком по автомобилю. (Да, так звучит китайский автопром.)

01:20: дозвонились и пообщались с Baza, дали свою версию событий, договорились, что позже пришлем видео с камер наблюдения. Baza дала апдейт.

02:40: управляющая компания выпустила сообщение в чате жителей, где разъяснила происходящее, сработав на опережение, не дожидаясь, пока начнется пересказ страшных новостей. (Задержка вызвана элементарной нехваткой рук — параллельно выгружали видео для Baza.)

⬆️Результат: по Медиалогии у Level всего 1 (одна) негативная публикация. Отличились некие Акулы Нейропера. Но лично меня итог все равно удручает.

Поздно среагировали, и это была реакция уже на внешнюю информацию. Внутри компании аларм не прошел.
💚Есть объяснение: никто и подумать не мог, что потасовка, причем совершенно бескровная, вызовет резонанс.

Baza так и не дала опровержение, а апдейт закопала в подвале поста. Эта реакция на грани допустимого.
💚Формально, можно даже пойти в суд и получить полноценное опровержение; но по факту весь возможный негатив уже собран, так что развивать историю со стороны Level нет смысла.

Пара десятков мини и микроСМИ уже после апдейта в Baza выпустили новость в абсурдном формате: в заголовке стрельба, в конце текста — опровержение от Level.
💚Малыши рубили трафик на хайповом заголовке и при этом страховались от прямых претензий. Во-первых, ссылались на первоисточник. Во-вторых, соблюдали формальный баланс мнений и объективность. В итоге тут вам и есть стрельбы, и нет. Это можно понять, но без уважения.

📎Частные выводы.

⏺Во-первых, повезло во всех смыслах, что новость по сути была фейком.

⏺Во-вторых, хорошо, что в боевом режиме проверили систему взаимодействия.

⏺Наконец, нужно отдать должное управляющей компании и дежурному на въездном КПП. Именно он вмешался в конфликт и угомонил неадеквата. Без его вмешательства последствия для анатомии участников могли быть куда серьезнее.

📎Общие выводы: что разочаровало в коллегах.

⏺На место происшествия приехала одна съемочная группа и ни одного корреспондента. Так не работают. Ночью доехать — да вообще без проблем, и у тебя сразу и очевидцы, и пострадавший, и нападавший. Да, ничего не было, но об этом стало известно не сразу.

⏺Бесконечное повторение "драка со стрельбой" — это проигрыш. Если уж хотите рубить трафик, давайте новые ракурсы события в заголовках.

P.S. В ТГ сейчас какой-то вал перепевок и советов по антикризису. От практических (дайте 30 миллионов и все решим) до пафосных (лучший кризис — тот, который не случился). В описанном выше случае с историей справился один человек. Но, конечно, и случай был не так чтобы вопиющий.

P.P.S. Обещаю, что не поленюсь и в следующем посте сделают короткую напоминалку по базовым действиям в случае ЧП. И там же описание того, что будут делать журналисты, случись что-то серьезное. Просто чтобы было понятно, чего ждать.

P.P.P.S. URA.RU, вы серьезно? У вас в мессенджере были контакты для связи, а вы в качестве комментария дали короткое сообщение из него? Я к вам в 2016 году приезжал и проводил мастер-классы, такому точно не учил. Сколько раз нужно повторять?

PR начинается с охранника.

В феврале 2004 года я пришел в Восточноевропейскую Инвестиционную компанию (ИГ ВИКА). Инвестиционно-финансовая группа, которая тогда входила в ТОП20 Брокеров на фондовом рынке, имела большой земельный банк от федерации профсоюзов.

И создал человека, которого нет.

Знакомьтесь Сергей Генералов https://www.finam.ru/authors/664/

Это общий образ для аналитиков, который придумал я. Аналитики сменялись, приходили и уходили, Сергей Генералов жил.

Так я сделал первый и важный ход на рынке финансов, отвязал аналитику от зависимости от настроения отдельных сотрудников.

В этой же компании я написал методичку, она называлась «PR начинается с охранника на входе». В методичке я подробно описал, почему PR ЭТО НЕ!!!:

- покупная реклама;
- хвалебные статьи;
- бесполезные пресс-релизы;

PR это контент, спикеры, аналитики, интервью и обзоры. Это маркетологу надо отправить ТЗ в рекламное агентство. ТЗ в мире PR – это признак скудоумия. PR это работа с информационными поводами, это провокации, попытка сесть на волну повестки.

PR это серфинг, Маркетинг – гребля на веслах.

PR это не во вне, PR это внутрь.

Воспитывать надо внутри компании, а не пытаться делать лояльными СМИ. Так не работает.

Если у тебя нет качественного спикера, то СМИ его раздавят. Если у тебя фронт офис не знает как работать с конфликтом, тебе конец. Если охранник около стройки пытается выбить камеру у блогера, тебе конец.

Не пытайся в 2025 году понравиться СМИ и блогерам. Воспитывай тех, кого захотят слушать СМИ и готовы снимать блогеры.

Маркетинг мёртв по прибытии в 2025 год, рулит репутация.

Разбиваем сразу МИФ «маркетинг полезен, а PR бесполезен». Глупейшее заблуждение мальчиков-задротов из seo-отдела.

Поясняю.

Маркетинг – это вы пишите про себя, какие вы «только хорошие».

PR – это про вас пишут какие вы «или хорошие или говно».

Сечёте разницу, верстальщики сайтов, в 2025 году?

В век Телеграм каналов, Видео контента и мессенджеров пытаться играть в сайты, поисковое продвижение или OLV рекламу, пытаясь врать себе метриками Яндекса, очень смешно.

Поясню один простой момент. Вы могли вложить в маркетинг один миллион долларов, а одна статья на очень опасном для вас ресурсе положит ваш бюджет в помойку, обнулит репутацию и отправит ваш бизнес на кладбище. Там вы будете вспомнить про измеримые параметры маркетинга и про неизмеримые параметры PR.

Маркетинг измеряется в росте продаж, PR измеряется в том, что к вам не пришла прокуратура и не занялась проверкой вашего бизнеса.

Маркетинг измеряется метриками, а PR измеряется звездами в отзовиках, когда после одного неудачного выступления основателя бизнеса рейтинг отзывов падает до 1.

Маркетинг измеряется в цене одного привлекаемого клиента, а неверный PR может оставить вас в один момент без клиентов вовсе.

Маркетолог кичится настройкой рекламной кампании, снятым роликом со звездами, а PRщик удаляет видео со всех каналов, где ваш один быдло-сотрудник отвечает «где карту получали, там ее и меняйте».

Маркетолог говорит, что он обеспечил продажи, PRщик смотрит на этого товарища и думает, как бы ему объяснить, что вчера мы полдня разбирались с отзовиками, которые по беспределу разрешают публиковать отзывы хейтеров.