Каждый день приносит множество встреч
Каждый мой день насыщен встречами с людьми из различных сфер. Как специалист по развитию бизнесов, я чаще общаюсь с собственниками.
И почти в 90% случаев, владельцы компаний приукрашивают реальное положение дел. Возможно, они боятся, что я буду их осуждать за отсутствие:
складского учета,
системы планирования или CRM-системы.
И вот, рассказав сказки, возвращаются в свой хаос.
А если бы они честно признавались: "Нет у меня учета и CRM-системы — помоги!" — их бизнес давно бы вырос вдвое. CRM очень важна, особенно когда бизнес переходит на средний уровень, с более чем 10 заказами в день. Это критично при активном привлечении новых клиентов — участия в выставках, холодных звонках, работе с блогерами, подключении маркетплейсов и прочем.
Современные CRM ускоряют обработку заказов, минимизируют ошибки и автоматизируют рутинные процессы 📈
Лично я считаю, что внедрение CRM необходимо не всегда( но мой партнер
@ShugaevEugene обоснованно доказывает что CRM нужна со старта) .
Если бизнес обрабатывает до 10 заказов в день, достаточно системы наподобие 1С. Она ориентирована на бухгалтерию и эффективно управляет финансовыми потоками. Особенно это актуально для компаний с устоявшейся клиентской базой, где маркетинг не играет ключевую роль.
Следует отметить, что бухгалтера зачастую против CRM и предпочитают 1С, ведь она для них наиболее понятна 😏. При этом их мало заботит клиентский сервис, а владельцу следует ограждать своих менеджеров от монотонной работы для более продуктивного общения.
Вы за или против CRM?
Приходите на бизнес-завтрак 2 апреля, где каждый сам для своего бизнеса( не важно какого масштаба) проведет диагностику масштабируемости системы продаж.
А так же, обсудим как может помочь ИИ в продажах.
Все подробности и место проведения
— в закрытом чате.