O seu período de teste terminou!
Para acesso total à funcionalidade, pague uma subscrição premium
SH
Shoyra PRO: IT|CX/CS|& life
https://t.me/shoyrella
Idade do canal
Criado
Linguagem
Russo
-
ER (semana)
-
ERRAR (semana)

Просто мысли… Просто о работе в IT & CX - клиентском опыте и сервисе… И душно о жизни 〰️ Just me @Shoyra_13

Mensagens Estatísticas
Repostagens e citações
Redes de publicação
Satélites
Contatos
História
Principais categorias
As principais categorias de mensagens aparecerão aqui.
Principais menções
Não foram detectadas menções significativas.
Encontrado 8 resultados
Курс «Как постить раз в месяц и не чувствовать вину» будет чуть позже, а сейчас хочу поделиться очень важными словами, которые согрели мою подвыгоревшую душу🥹🫶🏻
Поддержка приходит откуда не ждешь)
Люблю фразу, которая пришла ко мне с опытом: «Для успеха женщине нужна еще одна женщина».

Думаю, каждому из нас важно в своей жизни услышать такие слова в нужный момент!

Женя, дорогая, one love��🏻🩵
@Evgeniya_nechaeva
_coach

P.s. А что нужно вам для поддержки? (Деньги не в счет - это слишком быстрое лекарство, не забываем страдать тоже😂)
15.04.2025, 22:26
t.me/shoyrella/15
Когда там пятница?🤔
А ведь еще нужен день, чтобы сесть и запланировать - вот как бы его тоже запланировать?🧐
20.03.2025, 10:14
t.me/shoyrella/14
Скам или лайфхак? Или история о том, как мой мозг пытлив до экспериментов

Сегодня будет история о том, как я обошла систему и сэкономила денег на доставке. Дело было так: нужно было отправить ноутбук брату в другой город, но курьерские службы хотели за это почти 2000 рублей. Я посмотрела на эту сумму, потом на ноутбук, потом снова на сумму и меня посетили инстаграмные флешбэки - долисталась!))

Тут меня осенило: а что, если выставить ноутбук на Авито за копейки, а брату "купить" его с доставкой? И вуаля — доставка обошлась всего в 300 рублей! Но не думайте, что всё было так просто. Оказалось, что "купить" своё же объявление — это как выиграть в спринтерском забеге. Четыре раза брат пытался успеть, но другие пользователи Авито были быстрее. Еще бы — где можно найти ноут за 500 рублей 😄
Чем больше цена, тем больше комиссия, поэтому указала такую цену.

И тут возникает вопрос: кто тут вообще скаммер? Я, которая использует «дыру» в продукте, или Авито, которое знает об этой фиче, но ничего не делает? Если честно, я склоняюсь ко второму варианту. Ну серьёзно, если они не закрывают эту возможность, значит, это не баг, а фича, верно?) И то, что продукт не доработан - это явно не вина пользователей.
А есть еще мысль, что Авито все устраивает: конверсия повышается, комиссию они получают - будто никаких потерь и нет)) Но утверждать не берусь, так как не знаю всей их внутренней кухни.

А теперь самое забавное. Когда я пришла на пункт отправки, сотрудница спросила, что я отправляю. Я, честная и прямолинейная, сказала: "Ноутбук брату, просто через Авито дешевле вышло" 😂
Она посмеялась и ответила: "Ну хотя бы мне не говорите это")). На что я парировала: "А где написано, что это запрещено? Покажите мне пункт, где я нарушаю правила" Спорить она не стала, но рассказала, что в Казани её попытка отправить чемодан в Грозный как "товар" провалилась. Её развернули, сказав, что это просто попытка сэкономить на багаже. Ну, я бы там конечно «подушнила» и докополась бы до всех так, что они бы запомнили меня надолго. 😂

Так что, друзья, если система позволяет — почему бы и нет? Авито, надеюсь, меня не забанят за этот пост — я просто тестировала фичу, все ради науки!😂🙏🏼

Так в итоге по-вашему: скам или клиентский абьюз?🤔
18.03.2025, 22:25
t.me/shoyrella/13
Юра не получил, а я — да! 🏆

На прошлой неделе в моей карьере состоялась главная премьера года — мне вручили «Оскар» с гордой надписью «Золотой босс»😆
Очевидно, в категории «Лучший диктатор в рабочем чате» и «Лучшая женская роль в драме «Где отчет?».
Спасибо, Дмитрий!😂🫶🏻

И конечно же, спасибо всей моей команде!
За то, что терпите мою "мягкую" диктатуру и продолжаете работать, несмотря на мои сообщения в стиле "Почему ещё не готово?" или внезапные и пугающие звонки в зум
😂🫶🏻
Вы — мои настоящие звёзды, даже если видимся только через экраны 🌟


P.S.
В комментариях официально открываю для своей команды портал для жалоб о трамвах, нанесенные мной и публично обещаю, что за это ничего не будет 😂 да-да тут почти никакого подвоха🌚😆
15.03.2025, 11:29
t.me/shoyrella/12
Repostar
76
Сейчас скажу одну из самых ужасных вещей в вашей жизни. Не хочу ранить, но ее нужно сказать. Это факт, с которым придется справиться каждому из вас.

Понедельник
9.03.2025, 21:05
t.me/shoyrella/11
🎭 История одного "дедлайна" 🎭

Сижу такая, обучаю новенькую в команде. Девочка-цветочек, вся такая невинная и непосредственная. И тут выдает:

"А что такое дедлайн?"

*В этот момент в моей голове:*
🎵 Звуки ангельского нимба 🎵
"Боже, ну что ты за милое создание... Как же мне тебя жаль, что придется погружать в этот адский мир..." 🥹😃

А вслух, умиляясь этой картиной, говорю:
"Это время, к которому нужно успеть сделать задачу😊"

Она радостно благодарила меня.
А я внутри:
"Детка, ты еще будешь вспоминать эти времена с ностальгией... Когда ты вообще не знала, что такое дедлайн... И спала по ночам... )))

P.S. А как по-вашему: лучше сразу предупреждать о всей жести новичков в команде или же отпускать в самостоятельную адаптацию? ))
5.03.2025, 19:46
t.me/shoyrella/10
Не благодарите — петиция тут 🌚
До уровня Госдумы еще не успела дойти, сорри, понедельники слишком много сил и времени забирают))

А как вы боретесь с понедельником?🫠
3.03.2025, 11:31
t.me/shoyrella/9
Я не готова, но я начала

Ох, и сколько же выходных и отмазок предшествовало этому первому посту — строка воздаяния почести и памяти им))

Ну что ж, привет!
Кто не знает, меня зовут Шойра, я работаю в IT, а если точнее — в проектном офисе клиентского опыта и поддержки одного из сервисов Яндекса. И да, я живу на Кавказе — среди гор и бесконечного вдохновения. Этот канал я завела еще в ноябре 2024 года, но все откладывала первый пост. То времени не хватало, то казалось, что я недостаточно "эксперт", чтобы писать. А потом я поняла: а кто вообще сказал, что нужно быть мега-супер-экспертом, чтобы делиться своими мыслями?

Так вот, я здесь не для того, чтобы учить вас, как жить, работать или что-то монетизировать. Я здесь, чтобы делиться своими наблюдениями, опытом, ошибками и маленькими победами — и возможно кому-то это будет полезно или вдохновит в своих начинаниях. Потому что мой путь в IT — это не история про "сразу всё получилось". Это про то, как я учусь, падаю, встаю и снова иду вперед.
Тут полное интервью о моем пути до и в IT.

Зачем мне это? Ну, во-первых, чтобы самой не сойти с ума от количества мыслей в голове. А во-вторых, потому что есть внутренне ощущение, что пришло время транслировать эти мысли )

А живя на Кавказе, я часто ловлю себя на мысли, что мой опыт в IT — это не только про технологии, но и про баланс между традициями и современностью, между горными пейзажами и бесконечными митингами в Zoom.
Кстати, это тоже одна из причин создания канала: получаю часто вопросы о том, кем я работаю и чтобы не отвечать сложно, я иногда говорю просто, что "работаю на компьютере"😂 Ну а теперь будет наглядный материал))

Так что добро пожаловать в мой мир — мир клиентского опыта/сервиса, IT, бесконечных чатов, странных запросов и моих размышлений о том, как оставаться человеком в мире технологий.

Гоу со мной? 💻✨

P.S. А что вы отложили, потому что "не готовы", напишите в комментариях — будем поддерживать друг друга!
2.03.2025, 15:22
t.me/shoyrella/8
Os resultados da pesquisa são limitados a 100 mensagens.
Esses recursos estão disponíveis apenas para usuários premium.
Você precisa recarregar o saldo da sua conta para usá-los.
Filtro
Tipo de mensagem
Cronologia de mensagens semelhante:
Data, mais novo primeiro
Mensagens semelhantes não encontradas
Mensagens
Encontre avatares semelhantes
Canais 0
Alta
Título
Assinantes
Nenhum resultado corresponde aos seus critérios de pesquisa