Как предсказать и нейтрализовать 5️⃣ кризисов, которые могут подстерегать бизнес на пути роста?

Когда бизнес развивается, он неизбежно сталкивается с различными вызовами и кризисами. Недавно я наткнулась на модель роста Грейнера, и она оказалась действительно полезной для понимания, как можно подготовиться к этим этапам.

Поделюсь своими мыслями и практическими наблюдениями ⤵

Модель Грейнера говорит, что компании проходят через несколько фаз роста, каждая из которых сопровождается кризисами, которые нужно научиться преодолевать, чтобы двигаться дальше.

🚀 Фаза 1: Рост через креативность. Здесь всё строится на креативности основателей и неформальном управлении.
😖 Ведет к кризису лидерства.

🚀 Фаза 2: Рост через направление. Формальное управление, определение ролей.
😖 Ведет к кризису автономии.

🚀 Фаза 3: Рост через делегирование. Децентрализация, принятие решений на уровне среднего менеджмента.
😖 Ведет к кризису контроля.

🚀 Фаза 4: Рост через координацию. Введение координации и стандартизированных систем.
😖 Ведет к кризису бюрократии.

🚀 Фаза 5: Рост через сотрудничество. Ожидается гибкость и командная работа.
😖 Ведет к кризису внутреннего роста.

🚀 Фаза 6: Рост через альянсы. Слияния, поглощения и выход на новые рынки.

💡 Что мне нравится в модели:
▪ Цикличность: Каждый этап заканчивается кризисом, который вынуждает компанию меняться и двигаться дальше. Это как бесконечный цикл, отражающий динамичность роста.
▪ Предсказуемость: Модель помогает понять, с какими вызовами можно столкнуться в разных стадиях роста.
▪ Акцент на управление: Она подчёркивает важность подходящих управленческих практик и структур в разные моменты развития.
▪ Адаптивность: Успешные компании гибки, они адаптируют свою структуру и стратегии, чтобы справляться с новыми проблемами.

👩‍💻 Как использовать модель на практике:
▪ Стратегическое планирование: Вы можете использовать модель для того, чтобы предсказать будущие трудности и заранее к ним подготовиться.
▪ Управление изменениями: Знание этих фаз поможет вам плавно преодолевать кризисы и перемены.
▪ Стратегии роста: Модель помогает принимать обоснованные решения, например, когда стоит централизовать или децентрализовать процессы.

ВАЖНО! не все компании проходят эти этапы в строгой последовательности. Это скорее основа для понимания роста, а не универсальная схема. Важно адаптировать её под вашу конкретную ситуацию.

#инструменты #культуракомпании #лидерство

Лидерство 2025. Новое исследование и отчет от McKinsey

Хотите сделаю тут саммери отчета? Если да, накидайте 🔥

#исследование #лидерство

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople!
#дайджест@kuznetsova_bizandpeople #дайджест11

Заблуждения о том, что помогает налаживать коммуникацию и эффективность в командах

На этой неделе собираю ваши реальные ситуации и вопросы для разбора в канале - сегодня последний день, чтобы успеть задать свой вопрос!

Почему регулярные Переработки — это не нормальность. И как это связано с культурой и системой в компании

Что общество между лидерством и искусством!

Возвращайтесь к интересующим вас темам, оставляйте ваше мнение под постами и пишите, о чем хотите поговорить дальше🚀
_____________

LinkedIn
Сайт
Youtube

С пятницей 🥳😀

Я скажу странное: лидерство — это форма искусства

В какой-то момент я начала замечать, что самые сильные лидеры, с которыми мне доводилось работать, — это не те, кто “всё знает”. И даже не те, кто “ведёт вперёд”.
Это те, кто умеет видеть. Чуть дальше. Чуть шире. Чуть глубже.

И это очень похоже на творчество.

🎨У творчества и лидерства много общего.
Это умение держать пространство, где могут родиться новые идеи.
Это готовность к неизвестности, к пробам, ошибкам и пересмотру.
Это способность опереться на интуицию, когда рационального ответа нет.
Это искусство задавать вопрос, а не спешить с решением.
Это ПРО СВОБОДУ.

🎯Я работала с CEO, который пришёл ко мне в состоянии внутреннего конфликта.
Он был “правильным” руководителем: собранным, решительным, “всегда с ответами”, без права на ошибку, без права на слабость.
Таким, каким “надо быть”. Таким, как учит и навязывает окружение.

Но за этим было много напряжения.
Было ощущение стены между ним и командой.
Много неуверенности внутри — и ни капли пространства, чтобы быть с ней.

Наш процесс был глубоким.
Мы шаг за шагом снимали то, что он “должен”.
Учились задавать вопросы, вместо того чтобы немедленно отвечать.
Учились говорить честно — о трудностях бизнеса и о личной вовлечённости.
И позволять себе быть в диалоге, а не только в управлении.

И это, правда, было очень похоже на работу музыканта или художника:
Аккуратно, с вниманием, слой за слоем — не строить, а раскрывать. Себя. Свой стиль. Свои смыслы.

Когда лидер по-настоящему включён, он почти как художник:
работает с белым холстом, не зная, что получится. Но доверяет процессу.
Не боится смазать мазок, если это честно.
Не требует шедевра — но создаёт пространство, в котором он может случиться.

Лидерство не про статус.
Лидерство — про выбор: быть живым, внимательным, смелым, открытым, свободным.
А это, согласитесь, очень творческая задача.

#лидерство #размышления

Как вы относитесь к переработкам?
(и это сейчас не риторический вопрос)

Меня всегда удивляет, когда кто-то говорит: «Ну это норма».
Нет. Это не норма.

Переработки — это не показатель крутости компании.
Хотя часто их подают именно так:
«Мы — компания Х, мы лидеры, мы держим планку, мы пашем».
Но давайте честно: это не вдохновляющий манифест, а самая настоящая манипуляция.

Когда в компании регулярные переработки — это не про героизм.
Это про:
▪️Отсутствующего руководителя, который не хочет (или не умеет) разбираться в этом
▪️Избегание увольнения и найма
▪️Никто не хочет разбираться с процессами
▪️Система не строится — она затыкается.

У меня есть простой тест на «зрелость» компании.
Я задаю вопрос:
👉 У вас есть регулярные переработки?
Если ответ — «да», значит:
а) Руководство отстранено от реальности,
б) Система не выстроена,
в) Процессы не работают.

И неважно, сколько там регламентов, презентаций и слов «у нас всё четко».
Пока люди сидят на вечных овертаймах — ничего не четко.

Переработки — это не нормальность.
Это симптом.
И лечится он не мотивационными речами, а созданием системы управления, четких процессов, наймом или перераспределением ролей в команде.

А как у вас?
Есть ли переработки, и что за этим на самом деле стоит?

#лидерство #размышления

Вы бы хотели полететь в космос?
Какое потрясающее видео, я прямо чувствую восторг девушек через экран.

Я бы очень хотела отправиться в такое путешествие! Мечта 🚀
Мне кажется, что я бы плакала от счастья весь полет

Ориентировочная цена билета (по слухам) на суборбитальный полёт с Blue Origin (New Shepard):
💰 от $250,000 до $500,000 за место.
Пф...Всего то ничего...😎

Blue Origin опубликовала видео из корабля, на котором певица Кэти Пэрри и еще пять женщин слетали в космос.

На прошлой неделе писала о психологической безопасности и исследовании Google, как тут же наткнулась на свежую статью от Harvard Business Review о том, как часто эту концепцию понимают неправильно — и не смогла пройти мимо.

Сейчас концепция психологической безопасности стала очень популярной — её активно используют менеджеры, консультанты, тренеры. И, как это часто бывает, популярность порождает множество интерпретаций. К сожалению, не всегда точных и даже порой вредных для самих команд.

Вот ключевые заблуждения, о которых говорят авторы статьи, "Психологическая безопасность – это...

🔹 “Это про быть хорошим и приятным” — Нет. Это про честность и откровенность, даже если правда неудобна. Без этого нет ни роста, ни качества.

🔹 “Все должны соглашаться” — Нет. Речь о том, чтобы быть услышанным в команде. А не о том, чтобы с вашими идеями всегда соглашались.

🔹 “Это гарантия, что тебя не уволят” — Нет. Это возможность говорить открыто на сложные темы, чувствуя поддержку и комфорт, а не защита от оргизменений.

🔹 “Это мешает эффективности” — Наоборот. Лучшие результаты достигаются там, где и безопасность, и высокие стандарты.

🔹 “Это про политику компании” — Не совсем. Это про взаимодействие между людьми и общие усилия. Без ежедневных действий в команде ни одна политика не поможет.

🔹 “Это должно идти сверху” — Лидеры важны, да. Лидеры задают тон, являются примером, создают нормы и ценности. Но атмосферу формируют все: вопросом, поддержкой, реакцией, проактивностью и вовлечением.

💬 Руководители и лидеры должны задавать тон — быть первыми, кто открыто говорит, создает пространство для диалога, внедряет понятные ритуалы и процессы, которые помогают отслеживать прогресс команды в создании безопасной среды.
__________________

А вы что думаете?

👉 С каким из этих заблуждений вы сталкивались?
👉 Что действительно помогает создать безопасную атмосферу в вашей команде?
👉 А что, наоборот, мешает?

Давайте обсудим — тема сложная, но крайне важная.

#исследование #развитиекоманды #лидерство

Друзья, на этой неделе собираю ваши реальные ситуации, кейсы для разбора в канале! Такую возможность предлагаю 1 раз в месяц, так что налетай 🥳

Описание того, как это работает читайте в посте к этому посту🙌 + он же есть в закрепе!

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople!
#дайджест@kuznetsova_bizandpeople #дайджест10

Что делать, когда встречи с коллегами тянутся как резина и от них нет никакой пользы

Менеджер vs. Лидер: В чем разница?

Большой пост об исследовании Google: 5 факторов, которые реально делают команду сильной

Навыки, которые гарантированно помогут получить повышение или продвинуть бизнес-идею

Возвращайтесь к интересующим вас темам, оставляйте ваше мнение под постами и пишите, о чем хотите поговорить дальше🚀
_____________

LinkedIn
Сайт
Youtube
Instagram

Друзья, сегодня хочу обсудить: какие софт-скиллы действительно помогают продвигаться по карьерной лестнице или развивать свой бизнес?

Как вы думаете, какие навыки играют ключевую роль? Может быть, есть что-то, что уже помогло вам получить долгожданное повышение или продвинуть важную идею?

Я уверена, что не только хард-скиллы приводят к желаемому результату — как в корпоративной карьере, так и в предпринимательстве.

Именно поэтому я записала новое видео на своем YouTube-канале — о софт-скиллах, которые реально работают и помогают расти.

📹 Смотрите видео, ставьте лайк, делитесь мнением в комментариях и не забудьте подписаться, если вам откликается эта тема 🙂

#kuznetsova_live

А в вашей команде есть атмосфера, где не страшно сказать что-то глупое?
Если да — поздравляю, у вас есть шанс стать суперэффективными. Если нет — не спешите увольняться, у меня есть то, что вам поможет!

В Google провели исследование с кодовым названием «Проект Аристотель» – в честь цитаты Аристотеля: «Целое больше, чем сумма его частей».
Google хотел понять: "Что делает команду по-настоящему эффективной?"

И вот что выяснилось:
🚫 Не так важно, кто в команде — важнее, как она работает.

Вот 5 факторов, которые реально делают команду сильной (и, да, это не про тимбилдинг на квадроциклах):

🧠 Психологическая безопасность
Когда можно сказать: «Я не понял» или «А что если…» или «У меня есть нестандатрная идея…»— и никто не закатит глаза. Команды с такой атмосферой растут быстрее всех. Люди чувствуют, что могут высказываться, ошибаться, предлагать идеи — без страха быть осмеянными или наказанными.

⏱ Надёжность
Когда можно не ставить дедлайн на “вчера”, потому что все реально делают свою часть вовремя, участники команды выполняют задачи качественно и в срок. Мечта, а не команда.

📋 Структура и ясность
Чётко понятно: кто что делает, зачем и к чему всё это ведёт. Понятные роли, цели и критерии успеха. Google, кстати, активно использует OKR.

❤️ Смысл
Когда ты не просто работаешь, а чувствуешь: «Это важно. Это моё».
Для кого-то — ради семьи, для кого-то — ради миссии, для кого-то — ради новой машины. Работа должна иметь личную ценность: от финансовой стабильности до желания приносить пользу.

🌍 Ощущение влияния
Ты видишь: твоя работа реально двигает проект (а не просто пылится в презентации на 52-м слайде). Важно чувство, что твой вклад реально что-то меняет.

Пожалуй, это лучшее исследование о развитие команд! Часто ссылаюсь к нему и использую тезисы, когда налаживаем работу в командах на тренингах и коучинге.
__________

ЭКШН ПЛЭН:

И пусть формула эффективной команды может отличаться от компании к компании — вот с чего стоит начать:
— Создайте общее понятие поведения и норм в команде, влияющие на здоровую и эффективную командную работу.
— Дайте возможность обсуждать командные процессы открыто и безопасно
— Вовлекайте лидеров в процесс — они задают тон всей культуре, поэтому они должны постоянно улучшать свой стиль управления, подходы, коммуникацию
__________

А теперь, вопрос к вам:
– В каких командах тебе было кайфово работать?
– Какие из этих пяти пунктов у вас были? А каких не хватало?
💬 Поделись в комментариях!

А если хочешь углубиться в тему, вот ссылка на оригинальное исследование от Google

#исследование #развитиекоманды

Очень рада видеть новых подписчиков!
Устраивайтесь поудобнее, чувствуйте себя как дома — впереди много интересных дискуссий, идей и размышлений.

Вот небольшая шпаргалка для навигации по каналу:

📅В конце каждой недели я публикую дайджесты — это удобные подборки всех постов за неделю. Кликайте хэштег #дайджест, просматривайте темы, выбирайте то, что зацепит — и вперёд: читать, размышлять, обсуждать!

👋Тематические хэштеги:

#развитиекоманды — всё о том, как растить сильные, автономные и эффективные команды. Подходы, советы, мнения, рабочие инструменты. Если вы работаете с людьми — must read.

#лидерство — как стать лидером, которому доверяют и за которым идут. Про развитие лидерского стиля, управление командами и компаниями, влияние без давления.

#инструменты — конкретика без воды: техники, фреймворки, чек-листы. Личное, командное и профессиональное развитие в формате “взял и применил”.

#kuznetsova_live — всё, где я появляюсь: подкасты, вебинары, воркшопы. Тут и анонсы, и записи, и закулисье.

#исследование — заметки и выводы по результатам исследований в сферах управления, командной динамики, корпоративной культуры и бизнеса.

#размышления — рефлексия, личные истории, карьерные повороты, ментальные блоки, размышления о ценностях и смыслах. Без розовых очков, но с теплом.

#коммуникация — как говорить, слушать и быть понятым. Советы, практики, наблюдения и исследования для развития навыков, которые нужны каждому.

#кейс — каждый месяц вы можете прислать свой рабочий кейс, а я его разберу. Под этим тегом — реальные истории и глубокий разбор ситуаций с рекомендациями.

Читайте, комментируйте, задавайте вопросы — будет интересно🚀

Уже через час старт вебинара "Что скрывается за неожиданными решениями топ-менеджмента!" Буду рассказывать внутренние секреты и факторы, которые мало, кто рассматривает в триггерящих ситуациях 😎
Присоединяйтесь! Ссылка в посте

Менеджер vs. Лидер: В чем разница?

Задумывались ли вы, чем менеджер отличается от лидера? Я увидела явные различия, когда начала работать с этими разными группами напрямую в формате коучинга. Их роли часто пересекаются, но подходы и влияние могут сильно различаться.

Мои наблюдения в разнице:
🔹 Фокус на исполнении vs. Видение
Менеджер: Обеспечивает эффективное и своевременное выполнение задач.
Лидер: Смотрит дальше текущих задач, вдохновляет и направляет команду к долгосрочному видению. Например, Стив Джобс не просто стремился выпустить продукты, он был одержим созданием инновационного опыта, который изменит мир.

🔹 Стабильность vs. Изменения
Менеджер: Сосредоточен на поддержании порядка, четкости, соблюдении дедлайнов, поддержания качества и стабильности.
Лидер: Принимает и инициирует изменения. Рид Хастингс, сооснователь Netflix, возглавил переход от аренды DVD к стриминговым сервисам, изменив всю индустрию развлечений.

🔹 Контроль vs. Управление
Менеджер: Часто сам контролирует процессы и управляет людьми.
Лидер: мотивирует других брать на себя ответственность и развиваться. Индра Нойи, бывший CEO PepsiCo, вдохновляла свою команду мыслить как владельцы бизнеса, что способствовало инновациям и личностному развитию.

🔹 Краткосрочные цели vs. Долгосрочные цели
Менеджер: Сосредоточен на достижении краткосрочных целей, таких как выполнение квартальных планов.
Лидер: Определяет и преследует долгосрочные цели. Например, Джефф Безос не просто стремился к краткосрочной прибыли, он инвестировал в создание культуры, ориентированной на клиента, что обеспечило рост Amazon на десятилетия.

🔹 Управление рисками vs. Принятие рисков
Менеджер: Управляет рисками, чтобы поддерживать стабильность.
Лидер: Берет на себя риски для достижения больших результатов. Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group, известен своей готовностью принимать смелые риски, что привело к созданию множества успешных бизнесов.

Менеджеры обеспечивают стабильность, а лидеры инновации и рост. Самые успешные профессионалы часто совмещают оба этих качества, помогая своим командам достигать новых высот, при этом сохраняя порядок и стабильность.

А что вы думаете? Вы больше идентифицируете себя с ролью менеджера или лидера?
Поделитесь мыслями и опытом в комментариях!

Когда встречи тянутся как резина — что делать?

Бывали у вас такие встречи, где все сидят, смотрят друг на друга… и молчат? Или, наоборот, много говорят, по кругу, без цели, и ты уже мысленно на кухне, завариваешь себе чай или думаешь, а что будешь готовить на ужин.
А после встречи преследует странное ощущение, что непонятно зачем собирались, ведь ничего не решили и как будто даже не обсудили.

Со мной такое бывало. Особенно, когда сама тормозила: усталость, перегруженность или просто отсутствие понимания, к чему все идет (к отпуску, надеюсь).

🎯 Один простой приём, который реально спасает — фрейминг в начале встречи.
Звучит модно, делается просто.

Перед тем как нырять в обсуждение, задайте три вопроса — себе, команде или даже цветку в углу (если больше некому):

Зачем мы тут собрались?
→ Пример: «Понять, почему проект стоИт и найти 1–2 варианта, как его сдвинуть.»

Что конкретно мешает двигаться?
→ «Роли неясны», «Не решили, что является приоритетом», «Никто не проявил инициативу».

Что будет хотя бы минимальным положительным результатом этой встречи?
→ Принять хоть одно решение. Или договориться, что надо ещё подумать (но уже с дедлайном, а не “когда-нибудь”).

Я начала делать это на встречах, когда поняла, что «просто обсудим» — это прямой путь к бесконечным разговорам и залипанию. С тех пор — чуть больше ясности, чуть меньше отчаяния.

⚡ Попробуйте на следующей встрече. Работает даже, если у вас всё сейчас в “режиме тумана”.

А у вас есть свои лайфхаки, когда встречи буксуют? Делитесь в комментариях!

#развитиекоманды #инструменты

Сделала для вас дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! #дайджест9

Когда команда саботирует: 6 типов поведения, которые всё рушат

Метод коммуникации, который помогает быть убедительным, экономить время, удерживать внимание

Открытое обсуждение: как общаться стратегически и получать то, что хочешь в любых обстоятельствах.

Стоит ли превращать любимое хобби в работу, даже если ты в этом действительно хорош?

«Что скрывается за неожиданными решениями топ-менеджмента» - приглашение на вебинар 8 апреля, который буду проводить для Women in Tech Russia сообщества

Возвращайтесь к интересующим вас темам и оставляйте ваше мнение
______

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn - добавляйтесь в коннекты 🙌
Сайт Matter Company - узнать больше о наших продуктах🚀

«Что скрывается за неожиданными решениями топ-менеджмента»

Приглашаю на вебинар, который буду проводить для Women in Tech Russia сообщества и вещать на эту тему.

8 апреля 19:00 по мск
Детали в посте выше 🚀

08 апреля в 19:00 по МСК приглашаем на вебинар «Что скрывается за неожиданными решениями топ-менеджмента».

❓ Для кого:
Для всех, кто работает в компаниях и корпорациях: сотрудники, тимлиды, руководители департаментов

На вебинаре мы:
✔️ Разберем, какие неочевидные факторы влияют на решения руководителей.
✔️ Обсудим, почему логика и цифры – это не всегда главное в принятии решений.
✔️ Case study: разберем несколько реальных примеров, которые кажутся дикими, и поймем, что стояло за этими решениями.
✔️ Поймем, что делать, если вас задело “неожиданное” решение сверху, и как подготовить не только себя, но и команду.
✔️ Узнаем, уровни и аспекты, которые влияют на ваш карьерный рост за пределами личных KPI

⚡️Спикер — Мария Кузнецова
🔸Фаундер и CEO Matter Company, Лондон – корпоративное обучение для развития soft skills руководителей и команд и роста бизнес-результатов.
🔸Executive и корпоративный коуч.
🔸Работала индивидуально с сотрудниками Google, Austrian банка, сферы маркетинг, IT и др.

✨ ТГ-канал Марии: bizandpeople

🔗 Ссылка для подключения

🔴 Запись будет (опубликуем на нашем канале в течение недели).

Ура! пятница 🥳
И давайте дружно скажем: "Тревога, уходиии!" 😀

Стоит ли превращать любимое хобби в работу, даже если ты в этом действительно хорош?

Музыка всегда была неотъемлемой частью моей жизни. Независимо от того, в какой стране я жила или какие карьерные цели перед собой ставила, она неизменно сопровождала меня.
Мой опыт включает участие в мюзиклах, выступления в составе современного хора, а также сольные концерты с бэндом. Были периоды, когда я всерьез задумывалась о том, чтобы сделать музыку своей основной профессией.​

Но стоит ли превращать любимое хобби в работу, даже если ты в этом действительно хорош?

Существует риск, что, став профессиональной деятельностью, увлечение может потерять свою привлекательность и перестать приносить радость. Обязанности и дедлайны могут превратить хобби в рутину, лишив его спонтанности и удовольствия. Кроме того, профессиональная деятельность в творческой сфере часто сопряжена с ограничениями: необходимо учитывать требования рынка, предпочтения аудитории и другие внешние факторы, что может сковывать свободу самовыражения.​

С другой стороны, возможность заниматься любимым делом на профессиональном уровне может приносить удовлетворение и чувство самореализации. Но есть и потенциальные риски: эмоциональное выгорание, потеря интереса к некогда любимому занятию и даже финансовая нестабильность.​

Недавно смотрела интервью с Верой Вонг - американский модельер, ставшая известной благодаря созданию свадебных платьев.
Она делилась в интервью, что первое платье она создала для себя, просто потому что ей было нужно платье. На тот момент у нее не было представления: "Всё, я делаю бизнес". Это было просто увлекательно и отвечало ее внутренней потребности.

Возможно, стоит оставить хобби для души, как источник вдохновения и радости, не обременяя его профессиональными обязательствами?

А вы что думаете? Был ли у вас или в вашем окружении пример превращения любимого хобби в профессию?

It's Not Manipulation, It's Strategic Communication

Сегодня предлагаю посмотреть это видео вместе(10 мин, можно смотреть на х2) о том, как общаться стратегически и получать то, что хочешь в любых обстоятельствах.
Это talk от Keisha Brewer – Strategic Communications professional and CEO of the PR Alliance LLC.
Она буквально разложила за 4 минуты то, о чем издают целые книги и продают онлайн курсы😀

Но...Иногда очень простые решения = очень сложно повторить.

У меня после просмотра появилось много мыслей, и я хочу ими обменяться с вами в комментариях. Поэтому в этом посте спойлеров не будет 😀

Жду ваши мысли в комментариях

BLUF: Как говорить четко и по делу

Бывало у вас такое: готовите презентацию, рассказываете идею, расписываете весь контекст… а в конце вас спрашивают: "Так в чем суть?" 🤦‍♀️

Вот тут и спасает метод BLUF (Bottom Line Up Front) – сначала главная мысль, потом детали. Это не только экономит время, но и делает вас убедительнее.
Этот метод пришел из военной среды (а там ставки высоки!) и сейчас активно используется в бизнесе и управлении.

Когда я работала в рекламном агентстве, мы часто презентовали клиентам новые идеи партнерств. Однажды я подготовила детально проработанный питч: исследование аудитории, тренды, прогнозы, данные… Казалось бы, идеальный сценарий!
Но к середине встречи я заметила, что клиент теряет фокус. Он слушал, но явно не понимал, к чему я веду.

Тогда я взяла паузу и сказала:
👉 "Это партнерство позволит вам выйти на новую аудиторию в 2 млн пользователей и повысить узнаваемость на 15%. Мы уже протестировали формат с похожими компаниями, и он отлично сработал."

Клиент тут же оживился: "Звучит круто! Как это будет работать?"
А вот теперь – идеальный момент погрузить его в детали.

📌 BLUF (Bottom Line Up Front) – сначала главная мысль, потом детали.

❌ "Мы изучили рынок, проанализировали конкурентов и выявили тренд на партнерства с медиа-платформами. Мы разработали стратегию, которая поможет вам усилить вовлеченность аудитории."
✅ "Это партнерство увеличит вашу аудиторию на 2 млн человек и повысит узнаваемость на 15%. Вот как мы этого добьемся."

🔥 Почему это важно абсолютно для каждого человека? Неважно кем вы работаете, наемным сотрудником, руководителем, фаундером, предпринимателем, это:
– Экономит время (особенно если ваш слушатель – занятой человек).
– Удерживает внимание.
– Делает вас убедительнее.

Ну что? Берете в работу?

Когда команда саботирует: 6 типов поведения, которые всё рушат

Работала с одной командой по модели Work group and basic assumption mentality (Wilfred Bion, 1961). Байон одним из первых наблюдал работу команд и выделил дисфункциональные типы поведения групп - об этом сегодня и поговорим!

Команда может работать в двух режимах:
✅ Work group mentality – фокус на цели, эффективное, взаимодополняющее и независимое взаимодействие.
❌ Basic assumptions group mentality – вместо реальной работы начинаются хаос, конфликты, агрессия, сабботаж и напряжение.

🛑 Что происходит, когда команда скатывается в Basic assumptions group?
- Задачи откладываются, обсуждения уходят в сторону.
- Участники не понимают границы своих ролей и полномочий.
- Конфликты, фрустрация, снижение продуктивности.

Почему я решила работать с командой по этой модели: команда использовала пассивно-агрессивную коммуникацию, избегала сложных разговоров, были перекрестные обвинения в невыполненных проектах и задачах, объединение против одного человека в команде, поиск "сильного" человека, который поможет все разрешить.

На одной из командных сессий мы стартовали с обсуждения 6 типов дисфункционального поведения в команде:
1️⃣ Зависимость от лидера – команда ждет, что руководитель решит всё за них. Никто не берет инициативу, а любые идеи отвергаются.

2️⃣ Борьба или бегство – команда либо постоянно протестует и спорит, либо избегает сложных вопросов, откладывает встречи, уходит в бесполезные обсуждения.

3️⃣ Ожидание “спасителя” – надежда, что кто-то (новый сотрудник, внешний эксперт) решит все проблемы. В итоге решения не принимаются, а время уходит впустую.

4️⃣ Иллюзия единства – команда делает вид, что у всех полное согласие, но на самом деле просто избегает конфликтов и сложных разговоров.

5️⃣ “Каждый сам за себя” – участники не воспринимают себя как часть команды, работают в изоляции и игнорируют общие цели.

6️⃣ Разделение на “чистых” и “грязных” – неформальное деление на группы по статусу, опыту, полу, возрасту, что разрушает доверие и сотрудничество.

Старт с обсуждения этих дисфункций был равносилен прозрению 😀Команда перестала отрицать проблемы, увидела негативные паттерны, которые мешают не только их отношениям, но и развитию бизнеса, и объединилась в поиске решений.

👀 А вы замечали подобное в своей работе? Какие из этих типов встречали чаще всего? Делитесь в комментариях!

#команда #развитиекоманды

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! Возвращайтесь к интересующим вас темам, оставляйте свое мнение и не скупитесь на репосты 😏 #дайджест8

Какие навыки будут высоковостребованы компаниями к 2030 году по мнению McKinsey

Рекомендация, пожалуй лучшей книги по развитию коммуникации в рабочей среде

Почему сокращение персонала не приводит к улучшению финансовых показателей

Есть ли разница в коучинге/менторстве для женщин и мужчин?

Почему мы всегда уставшие, даже если любим свою работу?
__________

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn - добавляйтесь в коннекты ��
Сайт Matter Company - узнать больше о наших продуктах🚀

💡 Почему мы всегда уставшие, даже если любим свою работу?

Вы замечали, как современный мир заставляет нас быть постоянно продуктивными? Раньше нас контролировали запретами и наказаниями. Сегодня — мотивацией, бесконечными возможностями и призывами к саморазвитию. Мы не замечаем, как превращаемся в добровольных рабов успеха, сами себя загоняя в стресс, тревожность и выгорание.

📌 Философ Бюнг-Чуль Хан в книге «Общество усталости» говорит, что основная проблема — культ позитивности. В мире, где нет места негативному опыту (грусти, паузам, тишине), люди теряют способность к рефлексии и становятся заложниками вечной гонки. Мы не отдыхаем по-настоящему, потому что всегда можем «еще немного поработать».
Основные идеи книги и выводы написала в комментариях к посту.

А теперь задумайтесь:
🔹 Почему мы чувствуем вину, если просто ничего не делаем?
🔹 Действительно ли развитие всегда равно счастью?
🔹 Как научиться отдыхать без чувства, что ты теряешь время?

⚡ Делитесь в комментариях! Как вы справляетесь с усталостью в мире, где все должны быть успешными и продуктивными 24/7?

с пятницей 😀🥳

Есть ли разница в коучинге/менторстве для женщин и мужчин?

И да, и нет.

Сам процесс коучинга не меняется в зависимости от пола. Подход остается одинаковым для всех. Но если говорить о темах, то здесь действительно есть различия.

Например, на основе моего опыта работы с женщинами:
▪️80% до сих пор сталкиваются с гендерными предубеждениями на работе.
▪️60% чувствуют давление в том, чтобы постоянно доказывать свою компетентность в индустриях, где доминируют мужчины.
▪️50% испытывают трудности в поиске баланса между карьерой и личной жизнью (семья, дети).

В прошлом году я писала статью для сообщества Ladies who tech: "How to improve leadership skills if you're a woman in the tech industry?"
В статье я рассмотрела преимущества присутствия женщин на руководящих позициях в tech и поделилась советами, как помочь себе строить карьеру в этой индустрии.

Ссылка на статью выше.
Что бы вы добавили к рекомендациям в статье?

#лидерство #управление

Какие познавательные YouTube-каналы или подкасты вы смотрите и слушаете?🎧

Поделитесь своими любимыми источниками знаний — будь то о бизнесе, спорте, науке, культуре, музыке или других областях.​

Я соберу ваши рекомендации, систематизирую их по категориям и создам полезный гид с лучшими каналами и подкастами🔥

Сокращение персонала не приводит к улучшению финансовых показателей компании

Зачастую долгосрочные финансовые проблемы (продолжительностью более года) приводят к решению о сокращении персонала.
Но исследование "Downsizing and Financial Performance: A Multi-level and Longitudinal Meta-Analysis" авторов Алисон Хаус и Пирса Стила показывает, что в краткосрочной перспективе, непосредственно после сокращения, финансовые результаты обычно ухудшаются 📉
В долгосрочной перспективе показатели либо остаются отрицательными, либо крайне разнообразными и близкими к нулю🔚

💡Это ставит под сомнение эффективность сокращений как стратегии улучшения финансового состояния компании. ​

Почему так происходит:

Негативное влияние на оставшихся сотрудников: Сокращения могут привести к снижению морального духа, повышению уровня стресса и недоверию среди оставшихся работников. Это, в свою очередь, может снизить их продуктивность и лояльность, что отрицательно сказывается на общей эффективности компании.

Потеря ценных навыков и знаний: Увольнение сотрудников может привести к утрате критически важных навыков и части системы команды, особенно если уходят опытные специалисты. Это может замедлить процессы и снизить качество работы. ​

Негативное восприятие со стороны внешних стейкхолдеров: Сокращения могут ухудшить репутацию компании в глазах клиентов, инвесторов и партнеров, что может привести к снижению доверия и, как следствие, к ухудшению финансовых показателей.

Пожалуй лучшая книга по развитию коммуникации⬇️

Сегодня рекомендация книги! 📚

"Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity" by Kim Scott или "Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности"

Почему книга крутая?
Своего рода эта книга открывает глаза не только на "правила" эффективной коммуникации с сотрудниками и командой, но и подчеркивает внутренние сценарии и зажимы, почему эта коммуникация не складывается сейчас. Или складывается не совсем, как хочется.

Книга, как дорожная карта для лидера, которая помогает установить наилучшие отношения с сотрудниками и атмосферу, где люди фантанируют идеями, любят и уважают своего руководителя и строят честные отношения друг с другом.

Спойлеров не будет - читайте! И делайте заметки 😉

#рекомендация #книга #коммуникация

Социальные, эмоциональные и когнитивные навыки сотрудников определяют будущее компаний

Согласно исследованию McKinsey, к 2030 году спрос на социальные, эмоциональные и высокоуровневые когнитивные навыки вырастет на 26%.

Компаниям предстоит кардинальная смена мышления и системы управления:

▪️ Компании все больше будут нуждаться в сотрудниках с развитым социальным и эмоциональным интеллектом—это сферы, в которых машины пока не могут конкурировать с людьми.
▪️ Некоторые из этих навыков, например эмпатия, считаются врожденными, но другие, такие как эффективная и уверенная коммуникация, можно развить и освоить.
▪️ Востребованность высокоуровневых когнитивных навыков, например креативность, критическое мышление, принятие решений, способность работать со сложной информацией, будет только расти.

Чтобы соответствовать этим изменениям, организациям придется адаптироваться в пяти ключевых направлениях:
изменение мышления, организационная структура, распределение рабочих процессов, состав команды и роль топ-менеджмента и HR.

В Matter Company мы уверены, что развитие эмоционального интеллекта (EQ) — это первый шаг к этой трансформации. Недавно мы провели классный воркшоп о роли EQ в формировании вдохновляющих лидеров, вовлеченных команд и здоровой рабочей культуры.

Главный инсайт?
Развитие самоосознанности—ключевого компонента EQ—способствует повышению продуктивности, улучшению командной работы, укреплению благополучия сотрудников и даже росту прибыли.

Изменения начинаются сверху. Именно топ-менеджмент, HR и руководители задают тон всей компании, показывая пример и вдохновляя людей.

Хотите узнать больше о наших предстоящих бесплатных воркшопах и вебинарах? Пишите в личные сообщения!🙌

#исследование #лидерство #культуракомпании

Друзья, собрала традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! Возвращайтесь к интересующим вас темам и делитесь своим мнением 🫶 #дайджест7

Для всех, кого в моменте терзают рефлексия и сомнения в собственных силах

«Почему мы топчемся на месте?» - инструмент для работы с командой

Как повысить свою ценность и влияние в глазах команды и руководителя? - разбор кейса подписчика

Что общего у менеджеров, руководителей, фаундеров, С-левел и предпринимателей?
______

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn - добавляйтесь в коннекты
Сайт Matter Company

Что общего у менеджеров, руководителей, фаундеров, С-левел и предпринимателей?

Я работаю с людьми с разным профессиональным бэкграундом и на разных карьерных уровнях. У них разный уровень вовлеченности в проекты, разная ответственность, автономность, степень независимости, масштабы задач и целей.

Но есть то, что объединяет всех.

У каждого — будь то линейный менеджер или СЕО крупной компании — есть ограничивающие убеждения, страхи и сомнения в себе. У каждого в голове крутится история, которая мешает двигаться дальше, принимать более эффективные решения, видеть больше возможностей.

Эти истории звучат по-разному, но суть у них одна:
▪️ «А у меня получится?»
▪️ «Достаточно ли я хорош для этого?»
▪️ «Что, если я ошибусь?»
▪️ «Что подумают другие?»
▪️ «А вдруг я недостаточно компетентен?»

Разница лишь в масштабе: чем выше ответственность, тем больше ставка и рисков.

И настоящие изменения начинаются тогда, когда человек начинает видеть и менять эти истории. Когда вместо страхов и сомнений он выбирает действие.
___________

А какие истории крутятся в вашей голове?
И какие решения могли бы быть другими, если бы этих историй не было?

#личнаяэффективность #советсебе

Разбираем ваш кейс! 🚀
Спасибо, что делитесь своими ситуациями! Давайте вместе разбирать реальные кейсы, учиться друг у друга, чтобы делать вашу карьеру еще успешнее.

Контекст:
Проджект-менеджер в найме. Работает в компании 5 месяцев, берет на себя задачи, выходящие за рамки должностных обязанностей. Фактически заменяет нескольких сотрудников, но это не отражается в зарплате и должности. Хочет обсудить с руководством повышение.

Сегодня разберем 1-ый вопрос кейса: Как повысить свою ценность и влияние в глазах команды и руководителя?

Ниже, что я рекомендую делать.
Спойлер: это может показаться фул-тайм работой… и да, так и есть! 😄

1️⃣ Документируйте и визуализируйте свой вклад

– Ведите журнал достижений: фиксируйте успешные проекты, принятые решения, отзывы коллег, ваши инициативы, которые имели успех.
– Подчеркивайте измеримые результаты в коммуникации с коллегами и руководителем: сокращение сроков, рост доходов, повышение эффективности процессов и тп.
– Привязывайте свои достижения к целям компании — так ваш вклад станет очевидным для руководства.
– Сделайте свою роль незаменимой: дайте понять, что инвестиция в вас — это рост для компании.

2️⃣ Берите инициативу в стратегических задачах

– Предлагайте улучшения процессов и обосновывайте их.
– Берите ответственность за ключевые инициативы, которые влияют на бизнес.
– Покажите, что вы не просто выполняете задачи, а создаете ценность.

3️⃣ Вам нужно стать Заметным!

– Участвуйте в стратегических встречах.
– Выступайте с инициативами, которые делают работу всей команды эффективнее. И ходите чаще к руководителю с инициативами.
– Делитесь инсайтами, находите точки роста и помогайте коллегам и другим отделам.

4️⃣ Заручитесь поддержкой внутри компании

– Нетворк важен! Найдите людей, которые могут поддержать вас в обсуждении повышения.
– Соберите положительные отзывы от коллег и клиентов.

Что важно помнить?

Чтобы изменить ситуацию, нужно:
✅ Четко зафиксировать свой вклад и уметь его аргументировать.
✅ Позиционировать себя как ценного стратегического игрока.
✅ Вести переговоры, учитывая интересы компании.
✅ Заручиться поддержкой внутри компании.

Какие из этих стратегий вы уже применяете? Делитесь в комментариях! ⬇️ 🚀

П.с. позже разберем вопрос - Как начать и вести диалог с руководством о повышении должности и компенсации?

#кейс

Kindly reminder Друзья! У вас есть возможность поделиться своим мнением и решением нового кейса "Как повысить свою ценность и импакт в глазах команды и руководителя?", которым со мной поделился подписчик.

Завтра будет разбор от меня 🔥😎🚀

«Почему мы топчемся на месте?» – этот вопрос звучал на каждой встрече команды.
(пост для всех, кто работает с командами)

Когда я пришла работать с этой командой, за последний год она обновилась наполовину. Все были классные специалисты, но взаимодействие шло тяжело.
Встречи затягивались – например, команда могла сидеть вместо 1-ого запланированного часа – 2 часа
Задачи буксовали – настолько, что их клиенты получали заявленные материалы на 2 недели позже установленного дедлайна
Обсуждения сводились к разбору внутренних противоречий и претензий к друг другу.

«Кто вообще должен это решать?» – спрашивали одни.
«У меня столько задач, что я работаю в выходные!» – возмущались другие.
«Кажется, мы только мешаем друг другу работать...» – говорили третьи.

Я предложила поработать с этой ситуацией через концепцию BART (Boundaries (Границы), Authority (Авторитет), Role (Роль), Task (Задача). И тут началась магия:

🔹 Границы – вдруг стало понятно, где заканчивается зона ответственности (не путать с вовлечением!) одного члена команды и начинается чужая.
🔹 Авторитет – прояснилось, кто за что отвечает и к кому идти за финальным решением.
🔹 Роли – ушла путаница «а я думал, что это сделает он».
🔹 Задача – мы вспомнили, зачем вообще команда существует, ее роль в компании, и что действительно важно.

Вопрос «почему мы топчемся на месте?» больше не звучал.

📌 Проверьте свою команду на BART:
🔹Какие границы в команде сейчас размыты? Где чаще всего возникает путаница?
🔹Как принимаются ключевые решения? Все ли понимают, к кому идти за финальным решением в разных ситуациях?
🔹Есть ли у каждого четкое понимание своей роли? Где возможны пересечения и дублирование?
🔹Какая главная задача команды сейчас? Все ли в команде видят ее одинаково?

Использовали ли вы BART в своей работе? Делитесь опытом!

#практическиеинструменты #управлениекомандой #инструмент

Очень понравился утренний пост в канале коллеги! Рекомендую видео к просмотру и заметки в посте к прочтению 🙌

Просто делай!
#видео #рекомендация

Предлагаю начать утро понедельника с кофе и письма

Ева Гессе (1936-1970) американская художница и скульптор-абстракционист. Была творчески активна в таких художественных направлениях 1960-х годов, как процесс-арт и арт повера

Сол Левитт (1928-2007) — американский художник, одна из ключевых фигур минимализма и концептуализма, автор теоретических работ по концептуализму

Сол и Ева дружили и переписывались. В 1965-м году Гессе пожаловалась Левитту на творческий "блок" и неуверенность в собственных силах

Несколько недель спустя Сол ответил письмом - советом

Текст этого письма, как мне кажется, подходит для всех, кого в моменте терзают рефлексия и сомнения в собственных силах

Есть запись чтения этого письма в исполнении актера Бенедикта Камбербэтча

Изредка заедает жвачка сомнений, это видео - один из инструментов способных меня заземлить

Потратьте полторы минутки своего времени на отрывок

Смотреть - со звуком!

➡️ Полное 6-минутное видео-прочтение тут

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! Возвращайтесь к интересующим вас темам и делитесь своим мнением 🫶 #дайджест6

Как принимать быстрые и эффективные решения в управлении изменениями?

Исследование: а готовы ли вы к карьерному росту?

Что делать, когда слишком много проектов и идей, а ресурсов на все не хватает

RealКейс для разбора: Как повысить свою ценность в глазах команды и руководителя
______

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn

Как повысить свою ценность и импакт в глазах команды и руководителя? #кейс

Сегодня у нас новая ситуация для разбора! 🔥 Как договаривались, сперва вы делитесь своими решениями ситуации, а после я дам свой разбор.

Дано:
Сотрудник работает в компании 5 месяцев, пришел на одну позицию, но очень быстро стал брать на себя дополнительные задачи. Итого, на данный момент, совмещает около 5 ролей. Дополнительные задачи не беспокоят. А беспокоит момент с соизмеримой компенсацией: повешение должности и зарплаты.

Вопросы:
1) Как начать и вести диалог с руководством о повышении должности и компенсации?
2) Как повысить свою ценность и импакт в глазах команды и руководителя?

Пишите ваши варианты в комментариях!

Слишком много идей и проектов, слишком мало времени

Чувствуете, что жонглируете слишком большим количеством идей и проектов? У меня та же история. В голове и реальности куча идей и проектов, которые тянут в разные стороны. И хотя некоторые из них кажутся гениальными (по крайней мере, в моей голове! 😄), суровая реальность такова — времени на всё просто нет.

Даже просто фантазировать о новых проектах забирает ментальную энергию, но не приносит реальных результатов. А когда я понимаю, что не могу взяться ещё за одну новую идею—разочаровываюсь.

Чтобы с этим разобраться, я начала искать стратегии, которые помогут мне держать фокус на главном, иметь четкое видение, правильно расставлять приоритеты. И давайте будем честными—большинство предпринимателей и руководителей сталкиваются с такой же проблемой.

Мне помогло правило 5/25 Уоррена Баффета—простой, но беспощадный метод, который помогает отсечь лишнее и сфокусироваться на действительно важном.

Как это работает:
1️⃣ Запишите 25 целей, которых хотите достичь.
2️⃣ Выберите 5 самых важных.
3️⃣ Избегайте оставшиеся 20 любыми способами. (Даже если они звучат круто и уж очень хочется)

Почему это работает?
Ловушка в том, что многие вещи достаточно интересны, чтобы отвлекаться на них, но недостаточно важны, чтобы ими заниматься. Эти «приятные, но не приоритетные» цели размывают фокус и тратят энергию, мешая действительно значимым целям.

Поэтому я сознательно записываю свои идеи = цели, признаю их существование… и отпускаю. Но, если честно, это непросто.

А вы как справляетесь с отвлекающими факторами и сохраняете фокус на главном?

Только четверть сотрудников готовы к карьерному росту

Недавний отчет People at Work 2025 показал: лишь 24% работников во всем мире уверены, что обладают нужными навыками для продвижения по карьерной лестнице. Особенно остро эта проблема стоит среди женщин и сотрудников старше 55 лет – они чаще всего чувствуют, что работодатели не инвестируют в их развитие.

При этом обучение напрямую связано с успехом: более половины тех, кто получает поддержку от работодателя, недавно получили повышение (против 34% среди тех, кто остается без инвестиций в навыки).

📊 Ключевые выводы исследования:
🔹 работники интеллектуальной сферы чаще уверены в своих навыках (30%), тогда как среди работников физического труда этот показатель всего 15%;
🔹 сотрудники, получающие образование, в 3 раза чаще называют себя продуктивными и в 6 раз чаще рекомендуют работодателя;
🔹 инвестиции в развитие кадров снижают текучку, повышают эффективность и прибыльность бизнеса.

Гендерный разрыв тоже никуда не делся: мужчины чувствуют себя более подготовленными к карьерному росту, чем женщины.

💡 Если коротко, то авторы делают такой вывод: бизнесам пора делать ставку на обучение персонала.

"If you only do what you can do,
you will never be more than you are now"

Как принимать быстрые и эффективные решения в управлении изменениями?

Мы живем в мире, где изменения происходят молниеносно, успешные лидеры и компании не просто реагируют на изменения — они умеют управлять ими. Один из популярных инструментов для этого — модель НОРД (OODA-loop), разработанная военным стратегом Джоном Бойдом.

Четыре этапа модели НОРД:
👀 Наблюдение (Observe) – сбор и анализ актуальной информации о ситуации.
🧭 Ориентация (Orient) – интерпретация данных, поиск закономерностей и прогнозирование возможных сценариев.
✅ Решение (Decide) – выбор оптимального варианта действий.
🚀 Действие (Act) – реализация решения и анализ его эффективности.

Как это работает на практике?
Представьте себе компанию, которая производит гаджеты. Внезапно конкуренты выпускают инновационный продукт, который угрожает доле рынка. Что делать?

👀 Наблюдение: Маркетинговая команда быстро собирает данные: изучает отзывы, анализирует продажи конкурента, оценивает реакцию рынка.
🧭 Ориентация: Руководство понимает, что продукт конкурентов сильнее в одной ключевой характеристике, но слабее в других аспектах.
✅ Решение: Компания решает запустить рекламную кампанию, подчеркивающую преимущества их продукта, и ускорить работу над обновленной моделью.
🚀 Действие: Запуск новой маркетинговой стратегии, привлечение клиентов бонусами, а также ускоренная разработка новой версии продукта.

Почему это важно?
В кризисных ситуациях медлительность может стоить слишком дорого. Вместо недель и месяцев на размышления решения должны приниматься в течение дней или даже часов.
❌ Игнорировать ситуацию — значит позволить событиям развиваться хаотично.
✅ Брать инициативу в свои руки — значит управлять изменениями и выходить из кризиса сильнее.
_____________________________

Какой инструмент помогает вам принимать решения в условиях неопределенности и изменениях?

#управлениеизменениями #выходизкризиса #лидерство #управление

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! Возвращайтесь к интересующим вас темам, оставляйте свое мнение 🫶 #дайджест5

Как наличие развитого эмоционального интеллекта сотрудников и руководителей влияет на бизнес результаты

Что такое корпоративная культура

Культурные впечатления - отошли от темы - обзор на Чайку с Кейт Бланшет

Какие привычки помогают мне поддерживать стратегическое мышление

Что люди хотят больше всего от лидеров? Результаты исследования от Gallup
______

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn
Instagram

Я придумала, что вам посмотреть сегодня вечером или в выходные 👀

Да-да, новое видео на моем YouTube канале уже опубликовано ��
Как выживать в токсичной рабочей атмосфере

Заметила неприятную тенденцию: в моей работе было несколько клиентов, которые работали в токсичной атмосфере. Поэтому я решила сделать видео, чтобы научиться распознавать знаки токсичной атмосферы (если ваш руководитель просит вас закончить задачу в срок - это не токсичность, увы) и понять, как себя вести и что делать.

Enjoy!

Лайки, комменты, шеры, подписки - очень и очень приветствуются! 🫶🏻

Что люди хотят больше всего от лидеров?

Gallup провел исследование среди 52 страны. Они задали всего два вопроса:
⭐️ Какой лидер оказывает наиболее позитивное влияние на вашу повседневную жизнь?
⭐️ Назовите три слова, которые лучше всего описывают вклад этого человека в вашу жизнь.

Три слова, которые чаще всего использовали люди, попадают в четыре ключевые темы:
💡Надежда (Hope)
💡Доверие (Trust)
💡Сопереживание (Compassion)
💡Стабильность (Stability)

Заметили, ни одного слова о хард-скиллах? Это подводит нас к важному вопросу: почему лидерам так важно развивать софт-скиллы? И как leadership coaching помогает им в этом?

Во-первых, лидеры должны понимать потребности своих последователей. Это не только укрепляет отношения между лидером и командой, но и повышает вероятность того, что их лидерство окажет долгосрочное позитивное влияние.

Во-вторых, лидерам необходимо понимать свои собственные сильные стороны. Когда лидер использует свои лучшие качества и таланты, это помогает создать стабильные и высокоэффективные результаты, раскрывая их лучшую версию, а также лучшую версию их команды и сотрудников.

В-третьих, успешные лидеры обладают глубоким пониманием требований, предъявляемых к их роли, и четким представлением о том, что от них ожидают. Это знание помогает им строить успешную и гармоничную команду.

Развитие софт-скиллов — это не просто модный тренд. Это основа для эффективного лидерства, которое вдохновляет, мотивирует и поддерживает бизнес на любой стадии развития особенно в турбулентное время.

Как вы развиваете свои софт-скиллы как лидер?

#лидерство #развитиелидерства

Мои любимые привычки для развития стратегического мышления

Какие преимущества стратегического мышления вы выделяете для себя?
Мне этот навык помогает принимать взвешенные решения, решать проблемы эффективно и смотреть на рабочие задачи в более широком контексте.

Я начала развивать стратегическое мышление 4 года назад, и с тех пор прочитала множество статей, книг и постов о том, как его прокачать.

Собрала свои любимые привычки для укрепления стратегического мышления в повседневной рутине:

1️⃣ Задавать себе стратегические вопросы
Мне очень помогает перед принятием решений сделать паузу, шаг назад и задать себе вопросы, которые помогают посмотреть на ситуацию под другим углом (по сути, это очень коучинговые вопросы!):

🔍 Исследование: Что мне известно? – определяю свои цели, собираю всю необходимую информацию, чтобы принять обоснованное решение.
💡 Вызов: А что если? – раздвигаю границы мышления, смотрю на проблему под другим углом, рассматриваю нестандартные или креативные решения.
⚡ Реализация: Что дальше? – оцениваю доступные ресурсы (время, навыки, бюджет) и выбираю наиболее эффективный путь.
🤔 Суть: Почему это важно? – разбираюсь в сути проблемы, проверяю свои предположения и понимаю действительно ли важно это решать и включаться.
👀 Расскрытие: Что осталось без внимания? – обращаю внимание на скрытые мотивы, неозвученные страхи или убеждения, которые могут повлиять на процесс принятия решения.

2️⃣ Разделять стратегию и реализацию
Стратегия – это видение будущего, а не просто список задач. Я всегда напоминаю своим клиентам, когда мы работаем над личной профессиональной стратегией или бизнес-стратегией: стратегия - это не планирование! Если смешивать стратегию с операционной деятельностью, легко потерять фокус. Четко разделяйте, куда вы идете, и только потом определяйте, какие конкретные шаги к этому приведут.

3️⃣ Создавать общий бэкграунд для стратегии
OKR, KPI, North Star – выберите удобную для вас и вашей команды систему и используйте ее постоянно. Общий контекст помогает согласовать усилия, действия и решения всех сотрудников и понимать, как их работа связана с глобальными целями компании. Даже если вы solopreneur, наличие четкой системы поможет вам не сбиваться с намеченного курса.

4️⃣ Развивать стратегическое видение
Я уверена, что сильная стратегия должна учитывать среду. Поэтому рассматриваю это так:
✅ Внутри компании – что происходит с культурой, процессами, целями?
✅ Вне компании – какие изменения происходят на рынке, среди конкурентов, в поведении клиентов?

А как вы развиваете свое стратегическое мышление? Какие практики хотите добавить в свою рутину? 🚀

Друзья, сегодня отошла от темы канала. Захотелось написать про искусство (не зря же я училась в ГИТИСе 🤪). Часто есть много мыслей, идей, рефлексии после просмотра спектаклей или музыкальных концертов.

Поэтому хочу спросить у вас. Стоит ли разбавлять контент канала постами о театральном и музыкальном искусстве? Будет ли вам интересно читать?

Если да, ставь - 👍
Если нет, ставь - 👎

“Чайка” с Кейт Бланшет: когда ставишь на Бланшет, а идеально всё

Посмотрела Чайку с Кейт Бланшет в роли Аркадиной, и это было бесконечно хорошо. И к большому и приятному удивлению дело не только в том, что Кейт задействована в спектакле. А в целостной картинке, в спектакле как в виде искусства, в котором всё на своём месте: режиссура, сценография, музыка, актёры – всё прекрасно.

Особенное открытие – комедийная сторона Бланшет. Я привыкла к её драматическим ролям (обожаю её в фильме Жасмин), но здесь она раскрылась совершенно иначе.
Важно, что вся постановка держится не только на ней. У каждого актёра здесь – полноценная Роль и с большой буквы. У всех своя линия, свой голос, и баланс между всеми героями идеальный. Даже те, кто произнёс за весь спектакль пару фраз, были яркими и значимыми.

Конечно, я делала ставку на Бланшет. Поэтому с учетом того, что сама постановка невероятно органична и профессиональна, то общее впечатление 20 из 10.

Постановка – не классический Чехов. Действие перенесено в наше время: сленг, электрогитара, современные шутки, ломание четвертой стены (хотя этот прием не современный, но ладно). Это сделало спектакль живым и актуальным, но при этом не обесценило его глубину.
Если у вас будет шанс увидеть эту Чайку, не раздумывайте. Это тот случай, когда спектакль оправдывает все ожидания и даже превосходит их. Никаких попыток просто заработать на имени звезды – всё сделано мощно, профессионально, талантливо.
Прекрасно всё.

П.с. И всё же, в который раз поняла: Чехов – не моё. Как будто принято его любить ещё со школы, потому что классика, тонкая психология, скрытые смыслы. Но если честно, вся эта беспросветная тоска, страдания, тлен, ожидание смерти – не мой вайб. Удивительно, как его персонажи умудряются существовать одновременно в вечной надежде и глубочайшем разочаровании. Но об этом – отдельный пост.

Однажды, на записи подкаста, где я была гостем (звучит помпезно, но это правда 😄) мне задали вопрос: «Что такое корпоративная культура?»

У меня не было заранее подготовленного smart определения, поэтому я задумалась и начала вспоминать свой прошлый опыт и анализировать, а что это значит именно для меня...

Я вспомнила 5 компаний, где я работала — компании разные, но одна и та же индустрия: маркетинг, реклама, продажи, customer relations.
И при этом каждое рабочее место имело совершенно разную атмосферу, подход к работе, отношение людей друг к другу.

В одной компании я работала шесть дней в неделю, с 10 утра до 8 вечера, без достойной компенсации. Там я чувствовала себя изолированной от команды.

В другой — у меня были интересные задачи и дружелюбные коллеги, но при этом агрессивный и манипулятивный руководитель.

В третьей — заботливый, эмпатичный руководитель, четко структурированное рабочее время (ни минуты раньше или позже!), поддерживающая команда… но сама работа была скучной.

А потом я попала в компанию, где сложилось все: вдохновляющие творческие задачи, высокий уровень ответственности и самостоятельности, возможности для роста, эмпатичный и поддерживающий лидер, вовлеченная и классная команда.

И тогда я поняла —
Корпоративная культура — это причина, по которой вам по-настоящему хочется идти на работу каждое утро.

Именно этим мы в Matter Company и занимаемся — помогаем компаниям создавать культуру, в которую хочется возвращаться, через тренинги и коучинг руководителей и команд.
Потому что в конечном итоге все начинается с людей.

Эмоциональный интеллект в работе — больше, чем просто «Nice To Have»

Исследования показывают, что развитие эмоционального интеллекта (EQ) в компаниях приносит позитивные результаты для бизнеса:
✅ Рост продуктивности и эффективности — сотрудники с развитым EQ лучше справляются с рабочими задачами, эффективнее взаимодействуют в команде и достигают более высоких результатов.
✅ Увеличение прибыли на 21% — компании, которые делают ставку на развитие EQ у сотрудников, фиксируют значительный рост доходов.
✅ Снижение текучести кадров до 50% — в организациях с эмоционально зрелыми лидерами люди остаются в команде надолго.

И это лишь часть позитивных изменений, которые возможны благодаря EQ.

Но на счет EQ есть и спорные вопросы:
🤔 Можно ли измерить EQ так же точно, как IQ?
🤔 Работает ли это во всех культурах? Влияют ли национальные и корпоративные особенности на восприятие EQ?
🤔 Может ли лидер с высоким EQ манипулировать людьми ради своих целей?
🤔 Не становится ли это способом избегания сложных решений, создавая иллюзию гармонии вместо конструктивной критики?
🤔 Разве важнее не компетенции и опыт, а не «EQ»?

Об этом и о практическом применении эмоционального интеллекта мы поговорим на онлайн-воркшопе, который я проведу вместе с моей потрясающей коллегой Джей — частью команды Matter Company.
У нас совокупно 30 лет опыта работы с лидерами и командами, а также сертификации в области развития EQ. Мы подготовили для вас полезные инструменты, которые можно применять сразу после воркшопа, практические упражнения во время сессии и контент, который даст ответы на все вопросы выше.

🗓Когда: 18 марта (вторник), 16:00–17:30 (GMT).
📍Где: Zoom (ссылку пришлем за сутки до мероприятия на указанную почту в форме регистрации).
🎤Язык: английский.

📌 Разберем 3 ключевых уровня EQ в работе:
✨ Создание высокоэффективных команд
✨ Усиление лидерства через развитие EQ
✨ Формирование эмоционального интеллекта на уровне организации

💡 Готовы прокачать эмоциональный интеллект и вывести лидеров, команды и культуру на новый уровень?

🔗 Подробнее и регистрация по ссылке: https://www.mattercompany.uk/webinar

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! Возвращайтесь к интересующим вас темам и пишите свое мнение 🫶

Перфекционизм – главный тормоз или двигатель прогресса?

Влияет ли налачие таланта на успех и результаты

Дискоммуникация в рабочих переписках - Что делать

Напоминание, что есть возможность оставить свой кейс для разбора
______

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn
Instagram

Друзья, привет! Напоминаю, что у вас есть возможность поделиться своей ситуацией, по которой вы хотите получить разбор. Можете отправить мне лично в сообщения или оставить комментарием к посту.
Недавно, благодаря кейсу подписчика, у нас получился очень интересный и классный разбор кейса - Стоит ли руководителю интересоваться личной жизнью сотрудников?

Уверена, что вы каждый день сталкиваетесь с разными ситуациями в рабочей среде, которые вызывают неоднозначные эмоции. Делитесь и давайте сделаем новый полезный разбор кейса! 🙌

Пятница 🥳

Как часто у вас происходит дискоммуникация в переписке?

Расскажу вам историю. Однажды я неверно считала сообщение от коллеги. Оно начиналось с фразы: "Как ты можешь...?" — и я сразу восприняла это как обвинение. Я заняла оборонительную позицию и ответила что-то вроде: "Что ты имеешь в виду? Конечно, могу!"
Дальше началась хаотичная переписка, потому что мы явно были not on the same page. В итоге оказалось, что коллега буквально хотела узнать, что я могу сделать в обсуждаемой ситуации. А я прочитала это как "Как ты можешь?!" = "Как ты посмела?!" 😄(И, если честно, в том контексте моя реакция была не такой уж рандомной)

Такова реальность общения онлайн — мейлы, сообщения в Slack и мессенджерах лишены интонации, мимики и жестов, поэтому одно и то же сообщение можно понять совершенно по-разному.

🔹 "Ок." – Это согласие? Или раздражение?
🔹 "Нужно поговорить." – Всё серьезно? Я в беде?
🔹 "Спасибо за твое вовлечение." – Искренняя благодарность или пассивная агрессия?

В командах на удаленке такие недоразумения случаются постоянно, и они легко могут перерасти в ненужные конфликты.
💥 Как коуч и фасилитатор, я работала с одной командой, где обычное письмо — "Давай обсудим твое предложение" — было воспринято как критика, а не как желание подумать вместе над задачей. Получатель подумал, что его идею отвергают, а отправитель всего лишь хотел уточнить детали проекта. Итог? Несколько дней стресса и недопонимания.

И давайте тут остановимся. В случае выше важно обратить внимание на взаимоотношения внутри команды, особенно между этими двумя менеджерами. Если безобидное сообщение воспринимается как угроза, почти всегда за этим кроется что-то большее.
Плюс не забывайте о культурных различиях, если вы работаете в межкультурной команде — они тоже сильно влияют на то, как люди интерпретируют сообщения.

Лучший способ наладить коммуникацию в удаленных командах — это тренинг. Именно такой мы с командой проводим по коммуникации и цифровому этикету. Мы глубоко прорабатываем вызовы, с которыми сталкиваются команды, и помогаем выстраивать более четкое, эффективное и продуктивное общение.

А пока ловите простые, но действенные советы для общения с коллегами в онлайн пространстве:
✅ Стройте ожидание на позитивное намерение собеседника – большинство людей не грубят и не хотят причинить вам боль, а просто пишут коротко, четко и по делу.
✅ Уточняйте, не додумывайте – если что-то звучит странно, переспросите: "Хочу убедиться, что правильно понял(а) — ты имеешь в виду...?"
✅ Используйте эмоджи (если уместно) – обычный 😊 или 👍 могут смягчить тон и добавить контекста.
✅ Если сомневаетесь — созвонитесь – 5-минутный звонок спасет вас от недели ненужного стресса.

А как вы справляетесь с недопониманием в переписках и удаленной работе?

#команда #коммуникация #развитиелидерства #лидерство #удаленнаякоманда #полезныеинструменты

Нужно ли быть талантливым, чтобы стать успешным?

Знакомы ли вам такие фразы: 💭 "У меня нет таланта к этому. Значит, даже не стоит пытаться." 💭 "Они добились успеха, потому что талантливы."

Успех в зависимости от таланта изучается даже с научной точки зрения:
🔹 Высокие достижения обусловлены врожденными особенностями мозга (то есть тем, что мы называем талантом).
Или же 🔹 Успех – это результат упорных тренировок и практики

Весомым доказательством существования таланта является то, что некоторые люди действительно осваивают профессиональные навыки быстрее других. Однако в противовес этому есть исследования, показывающие, сколько именно люди практикуются, чтобы достичь настоящего успеха. Исследования подтверждают, что лучшие студенты — это те, кто тренируется и учится в два раза больше остальных.

Вы слышали о 10 000 часов практики? Считается, что человеку в любой сфере нужно 10 000 часов практики, чтобы достичь высокого уровня мастерства. Это примерно 3 часа занятий в день или 20 часов в неделю на протяжении 10 лет.

При этом это правило не объясняет, почему одни люди не достигают успеха, даже регулярно практикуясь, а другие добиваются большего результата за тот же период. Но при этом ученые утверждают, что еще не нашли ни одного примера, когда абсолютное мастерство было достигнуто за меньшее время.

Вывод?
Практика – ключ к успеху и выдающимся результатам. А "талант" чаще всего – это просто ярлык, который загоняет нас в ловушку и мешает двигаться вперед.
И обратите внимание: этот термин чаще используют уже задним числом, когда человек уже добился успеха

#саморазвитие #личнаяэффективность #мышление

«Я – перфекционист!» – главный тормоз или двигатель прогресса?

Я много раз слышала, как люди говорят: «Я – перфекционист!», преподнося это как знак гордости, словно флаг, который они несут перед собой.
Лет шесть назад я тоже считала, что перфекционизм – это ключ к выдающимся результатам. Но мой опыт в коучинге и жизнь показали мне обратное.
Теперь я против перфекционизма и, честно говоря, могла бы стать амбассадором анти-перфекционизма 😃

Почему перфекционизм – это ловушка?
▪️ Он не только замедляет результаты, но и усиливает страх ошибок и неудач.
▪️ Он разрушает дисциплину и становится оправданием бездействия: «Сделаю идеально или не сделаю вообще».
▪️ Он усиливает самокритику и мешает получать удовольствие от процесса.
▪️ Он портит отношения, потому что перфекционисты часто навязывают другим завышенные стандарты.

Перфекционизм – это форма гиперконтроля, которая ведёт к тревожности, стрессу и бесконечным откладываниям. Мы можем перегореть к идее или цели, даже не начав действовать.

Всё, что я описала выше - это обобщённый взгляд на перфекционизм. То, что часто встречается. При этом важно сказать, что у каждого будет своя суть этой иллюзии. Поэтому если вы хотите поработать с вашими паттернами поведения и мышления, записывайтесь ко мне на звонок-знакомство в коучинг.

💡 Я уверена, что важно найти баланс между стремлением к высоким стандартам (это круто!) и принятием того факта, что никто не идеален, а ошибки – это часть роста и обучения.
Мне искренне жаль видеть, как люди сами себе ставят палки в колёса, когда жизнь и без того подкидывает вызовы. Не делайте этого с собой🫶
▪️▪️▪️
Как вы считаете, перфекционизм – это сила или слабость? Делитесь своими мыслями в комментариях 💬 ✍

Your mindset is everything. The narrative you tell yourself sets your journey.

Друзья, традиционный дайджест постов за прошедшую неделю канала @kuznetsova_bizandpeople! Возвращайтесь к интересующим вас темам, оставляйте свое мнение и не скупитесь на репосты 😏

Стоит ли руководителю спрашивать о личной жизни сотрудников? разбор кейса

Что бы я сделала по-другому, если бы снова делала карьерный транзишн

Почему не надо извиняться за свои решения

О чем интересно поговорить на следующей неделе?
__________

Забронировать звонок-знакомство тут на индивидуальный коучинг или менторство
LinkedIn
Instagram

Разминка для мозга

Приглашают 🥰

В США у меня пока нет визы 🙈но, кажется, до июня еще есть время?

Не извиняйтесь за свои решения (это может иметь негативные последствия)

Если вы руководитель, вам часто приходится принимать сложные решения. Когда приходит время объявлять их команде и/или сотрудникам, вы извиняетесь, чтобы избежать конфликта. Потому что непопулярное решение может вызвать негативную реакцию.
Замечали такое? Или, может, сами так делали?

И это касается не только руководителей, но и линейных менеджеров.
Один из моих клиентов на 1:1 сессиях рассказывал, что чувствовал дискомфорт, когда приходилось извиняться перед коллегами за то, что он не мог взять их задачу в работу с указанным дедлайном. Хотя на самом деле он просто расставлял приоритеты и физически не мог взяться за всё.
Мы сперва разобрали, почему он чувствовал необходимость в извинениях, и также пришли к выводу, что извинения в такой ситуации ставят его в слабую позицию, подрывают авторитет и уменьшают уровень доверия к его экспертности.

Какие могут быть негативные последствия?
🔎Смещение динамики сил и авторитета – если вы постоянно извиняетесь за разумные для бизнеса, но непопулярные решения, команда может начать воспринимать их как спорные и несправедливые, а не как бизнес необходимость. Это открывает двери для жалоб, сопротивления и попыток пересмотреть принятые решения.
🔎 Размывание профессиональных границ – люди могут начать этим пользоваться и манипулировать ситуацией, а ваша позиция будет выглядеть менее уверенной.
🔎Подрыв доверия к вашим решениям – если вы сами ставите их под сомнение, команда тоже начнёт сомневаться.

Извиняться стоит только в тех случаях, когда вы совершили ошибку и берёте за неё ответственность.

Если вы извиняетесь без причины, это может сигнализировать:
❌ Что ваше решение не до конца обоснованно.
❌ Что вы не уверены в своих действиях.
❌ Что его можно оспорить.

_____________________

Как вы относитесь к этому? Замечали за собой привычку извиняться, даже когда это не требуется?

#руководитель #управление #лидерство

Что бы я сделала по-другому, если бы снова делала карьерный транзишн

Я бы уделила гораздо больше внимания не просто нетворкингу, а именно выстраиванию отношений. Таких, которые не сводятся к разовым обменам пользой, а строятся на взаимной поддержке, общих интересах и долгосрочном взаимодействии. У меня было много контактов, но не было отношений. Чувствуете разницу?

Я бы также заранее рассказала своему прошлому нетворку о своих следующих карьерных шагах и планах. Но в свою защиту скажу, что когда я ушла из маркетингового агентства, где проработала почти 10 лет, я не знала, что хочу делать дальше. Мне нужно было время, чтобы разобраться с этим. Тем не менее, сейчас я понимаю, насколько важно держать людей в курсе, потому что возможности чаще приходят через разговоры и обмен информацией, а не через сайты с вакансиями.

Еще одна слепая зона? Работая в маркетинге, я часто избегала отраслевые мероприятия и нетворкинг, потому что уже была вымотана ежедневным общением с клиентами и подрядчиками. Я думала практично, не стратегически. Воспринимала нетворкинг как «опцию», а не как инвестицию в свое будущее.

Если бы я могла вернуться назад, я бы поддерживала отношения, даже когда не планировала бы карьерных изменений. Потому что лучшее время для построения сильного нетворка — это не тогда, когда вам уже что-то нужно, а задолго до этого.

Если оглянуться назад, что вы бы сделали иначе в построении своей карьеры?
Делитесь в комментариях! Будем учиться на опыте друг друга! 🚀💬

#личныйопыт #карьера #развитиекарьеры #ленинги

Лайфхаки больших компаний по удержанию сотрудников — работают ли они в стартапах? Спойлер: нет.

Корпорации могут предлагать высокие зарплаты, соцпакеты, офисы с массажными креслами и кучей других бонусов. А что делать стартапам, у которых таких ресурсов нет? Как привлекать и удерживать сильных специалистов, когда вокруг конкуренция с гигантами?

💡 Женя в своем канале делилась стратегиями для стартапов: как находить и удерживать лучших людей даже без огромных бюджетов и громкого бренда.
�� Ссылка на пост!

Вообще, Женя пишет про мероприятия, построение бренда работодателя и внутренние коммуникации, а еще она делает очень эстетичные камерные мероприятия 😍

Кто у меня из Москвы? В середине марта у Жени будет красивое меро-советую пойти и классно время провести 😉

#разборкейса Стоит ли руководителю спрашивать о личной жизни сотрудников?

На прошлой неделе я опубликовала ситуацию, чтобы сначала узнать ваше мнение. Спасибо, что приняли участие в разборе кейса 🫶❤️
На основе ваших комментариев здесь и в LinkedIn я выделила несколько ключевых точек и хочу поделиться своим мнением:

1️⃣Всё зависит от контекста и тона общения
Как именно руководитель задает вопросы? Какие у вас сложились отношения с самого начала? Обычный вопрос "Как прошли выходные?" может восприниматься как забота или как попытка "выведать информацию" — и разница кроется в доверии и формате коммуникации, которые приняты у вас в компании или у вашего руководителя.

2️⃣ Ваши убеждения и прошлый опыт играют роль
Почему у вас возникает тревога при таких вопросах? Возможно, это связано с прошлыми негативными ситуациями или историями коллег. Важно осознавать, что реакция на "безопасный" вопрос может быть связана не столько с реальной угрозой, сколько с внутренними установками. Чтобы покопать могут помочь вопросы: Почему вы опасаетесь человека у власти? Что этот образ в вашей голове скрывает и какую угрозу несет?

3️⃣Доверие и психологическая безопасность — основа всего
Если в компании культура построена на недоверии, даже самый безобидный вопрос может восприниматься как манипуляция. Когда же есть искренний интерес и уважение границ, такие беседы не вызывают сопротивления.

4️⃣Менеджеры тоже ошибаются
Некоторые руководители действительно используют личную информацию в некорректных целях — например, для давления или контроля. Если такой опыт был, это естественно, что доверие к таким вопросам пропадает. Это напоминание для руководителей, что доверие зарабатывается годами, а теряется за секунды.

5️⃣Личный опыт: как это было у меня
За свою карьеру у меня было 6 руководителей. С тремя из них я могла спокойно болтать о хобби, отпуске, интересах — и мне это нравилось. И даже обсуждали личную романтичную часть жизни, но это не говорит о том, что и дни рождения и свадьбы мы бы отмечали вместе 🙂 Хотя и такие отношения есть, и это ок. Работа занимает огромную часть жизни, и мне важно ощущение сплоченности, общей цели, а не просто "отработать 8 часов и уйти". Без доверия и психологической безопасности этого не достичь.

Что я рекомендую руководителям?
Когда я работаю с руководителями и C-level, я рекомендую интересоваться жизнью сотрудников вне работы — это мощный инструмент для построения доверия, сплоченности команды. Но! Только если:
✅ В команде уже есть доверие и психологическая безопасность. Если этого нет, то нужно начинать с этого шага.
✅ Вопросы задаются искренне, а не как корпоративный сценарий. Если это не в лидерском стиле руководителя, тогда этого делать не надо.
✅ Уважаются личные границы — если человек не хочет делиться, это нормально.
✅ Руководитель осознанно это делает для целей озвученных выше. И, кстати, отличный подход озвучить это сотрудникам. Я лично обожаю такую коммуникацию. Например, "Я бы хотел построить более открытые, доверительные и сплоченные отношения в команде. Я вижу в этом пользу: 1 2 3 4 5. Слышал, что методы 1 2 3 помогают в этом, что думаете? Обещаю, что я не буду: задавать вопросы, если вам некомфортно отвечать, использовать информацию против вас, и тд"
Получается очень искреннее, рассставляющее точки над i заявление после чего у сотрудников не будет раздражения, а что вообще происходит и почему к нам лезут с вопросами

Подборка постов этой недели канала @kuznetsova_bizandpeople

Исследование об опасности слепого коллективизма для команд и групп

#кейс о дискомфорте, когда руководитель спрашивает о личной жизни - ваше мнение

Как сделать переход на роль руководителя успешным

А что вам нравится в своей работе и профессии?

Возвращайтесь к интересующим вас темам и обсуждениям 🙌
__________

Сайт
LinkedIn
Instagram

Сегодня такой день, когда принято проявлять свою любовь и восхищение близким людям. Но я надеюсь, что вы делаете это и так регулярно, потому что мы не должны ждать специальный день, чтобы выразить кому-то свои чувства.

Но как обстоят дела с вашей профессиональной жизнью?
Люди в среднем проводят 45 лет своей жизни на работе, посвящают огромное количество времени своей карьере

Можете ли вы назвать что именно любите в своей работе? В том, что делаете каждый день? Или что она вам дает? (Помимо денег)
Если бы вы могли описать это в одной фразе, то что бы это было?

Я начну. Я люблю свою профессиональную жизнь за то, что она дает мне очень много свободы.
Теперь ваша очередь 👇🏻Делитесь в комментариях

Я расстраиваюсь, когда люди сдаются слишком рано.

Достигнуть большую цель, реализовать свою мечту - не просто. Иногда даже очень трудно. Я знаю это на своем опыте.

Я прошла через две иммиграции, запустила бизнес в чужой стране и вышла на международный рынок с совершенно другой культурой. У меня нет маркетингового бюджета. Нет начальника, который бы говорил, что делать, как в обычной работе в найме. Я делаю всё сама. Каждый шаг, каждую проблему приходится решать самой. Поэтому, поверьте, я действительно знаю, как сложно сохранять намерение, устойчивость, регулярность в действиях, приверженность своей цели и продолжать двигаться вперед, несмотря на сложности.

И именно поэтому мне по-настоящему грустно видеть, как талантливые люди быстро сдаются. Люди с идеями, энергией, навыками — но они останавливаются, не дав себе шанса раскрыться на 100%. Иногда они просто выгорают от ежедневной "борьбы" на пути к мечте. Иногда перестают верить. А иногда они всего в одном шаге от прорыва, но не замечают этого, не видят новых возможностей или просто не осознают, насколько близки к цели.
Но не обязательно идти по этому пути в одиночку. Можно окружить себя такими же предпринимателями, владельцами бизнеса, менторами, наставниками, коучами — людьми, которые поддержат и вдохновят.

Я всё ещё в процессе поиска "формулы успеха" в профессиональной жизни (тк пока еще сама продолжаю строить свою мечту). Но одно я знаю точно: в основе лежат дисциплина, вера и капелька безумия.

Новичок в роли руководителя? Как не облажаться

Я решила снять своё первое видео на YouTube именно на эту тему! 🎥 Да, друзья, можно меня поздравить — я опубликовала свой первый ролик, и сразу на английском🔥

Я выбрала эту тему, потому что многие ключевые моменты, о которых я говорю в видео, часто недооцениваются и пропускаются из внимания, хотя именно они закладывают фундамент для успешной работы руководителя. Также я помогала сотрудникам сделать транзишн на роль руководителя и понимаю, как волнительно войти в новую роль, когда у тебя нет опыта и единственные ориентиры — это книги, видео и открытые ресурсы.
Поэтому надеюсь, что и мое видео поддержит новых руководителей, поможет снизить стресс и даст ясность в первых шагах.

Буду рада вашей поддержке! 8 минут полезной информации. И зацените какой монтаж и картинка😍
Смотрите, делитесь впечатлениями и пишите в комментариях, какие темы вам интересны для следующего видео 💬👇

#лидерство #менеджмент #руководитель #видео #карьерноеразвитие #карьера

А вот и #кейс для разбора!💬
Делюсь анонимно по просьбе подписчика.

Сотрудник чувствует дискомфорт, когда директор спрашивает о личной жизни. Речь не идет о слишком личных темах, а просто о том, что происходит за пределами работы. Он воспринимает такие вопросы как недоверие и угрозу — что эта информация может быть использована против него.

Я пообщалась с парочкой людей из других стран, и многие сказали тоже самое: «Не люблю, когда руководитель спрашивает про личное».

Прежде чем давать свой обзор на тему, хочу услышать ваши истории и ваше мнение 🙌 Рекомендация руководителям интересоваться жизнью своих сотрудников очень распространена. Так почему же, это часто не работает?
❓ Комфортно ли вам, когда начальник интересуется вашей жизнью вне работы?
❓ Почему, на ваш взгляд, такие вопросы вызывают напряжение?

Позже я разберу тему глубже:
⚡️Почему сами руководители и директора, которые копали в эту тему рекомендуют интересоваться жизнью сотрудников за пределами работы?
⚡️Почему лично я рекомендую это делать, и что именно руководители делают НЕ правильно? Почему эта, казалось бы, благоприятная инициатива воспринимается с опасением и недоверием?
⚡️ Какие исследования стоят за этим?

А пока—делитесь своими историями в комментариях! 👇

Слепой коллективизм полезен для муравьев, но вреден для людей!

Ученые из Института Вейцмана изучили, как коллективное принятие решений влияет на эффективность группы (обожаю такие исследования!). Они провели эксперимент с муравьями и людьми, предложив им перемещать объекты по сложному маршруту.

🔬 Что выяснили ученые?
✅ Муравьи—идеальные командные игроки. Они работают как единое целое, подстраиваются под маршрут, учатся на ошибках и быстро находят оптимальный путь. Чем больше муравьев участвует, тем эффективнее становится процесс.
❌ Люди, напротив, в группах начинают следовать «слепому коллективизму». Вместо того чтобы искать лучшие решения, они полагаются на мнение большинства, даже если оно ошибочное. В результате группа часто выбирает менее эффективные пути, чем если бы каждый действовал самостоятельно.

💡 Как это отражается на командной работе?
В рабочих процессах эффект слепого коллективизма может проявляться, когда:
▪️ Люди боятся озвучивать альтернативные мнения, даже если видят проблему.
▪️Команда принимает решения по принципу «так принято».
▪️Критическое мышление заменяется групповым конформизмом.

⚡ Окей, тогда как создать команду, которая не действует «на автомате», а генерирует лучшие решения?
▪️Поощряйте несогласие и дискуссии. Спор — это не угроза, а способ увидеть ситуацию с разных сторон.
▪️Создавайте безопасную среду, где каждый может озвучить идеи без страха осуждения.
▪️Назначайте «адвоката дьявола» в обсуждениях — человека, который намеренно ищет слабые места в решениях.
▪️Развивайте у сотрудников навык критического мышления.

В отличие от муравьев, людям важно балансировать между коллективным взаимодействием и независимым мышлением. Сильные команды — это не те, где все согласны друг с другом, а те, где мнения обсуждаются открыто и без осуждения.
________________________________________

А как в вашей компании? Поощряется ли критическое мышление и свобода высказываний, или коллективное мнение берет верх? Делитесь в комментариях! 👇

#лидерство #управление #команда #развитиекоманды #исследование

Собрала для вас посты этой недели канала @kuznetsova_bizandpeople для удобной навигации. Если что-то пропустили, всегда можете вернуться к изучению темы и дискуссии в комментариях 🙌

О том, почему DEI политике (“Diversity, Equity, and Inclusion”) требуется обновление, и какие варианты развития я вижу

О том, как воплощать ценности компании в реальность. Чтобы эти слова не оставались красивым заголовком на сайте компании

Пост обо мне для знакомства. Тут я вас очень поддерживаю делиться в комментариях информацией о себе и оставлять ваши контакты: тг-канал и линкедин
__________

Сайт
LinkedIn
Instagram

#интро Пришло время представиться в канале и, как это принято, закрепить этот пост.

Меня зовут Мария Кузнецова.
Фаундер и CEO Matter Company – международное корпоративное обучение. Находимся в Лондоне. Мы проводим тренинги, бизнес-игры, коучинг для руководителей и команд, которые помогают развивать soft skills и быстрее достигать бизнес результатов. В нашем портфолио — проекты с европейскими компаниями и компаниями с восточно-европейскими корнями. А также я работаю как Executive коуч и Тренер по лидерству и коммуникации для команд, руководителей, C-level и фаундеров. Работала индивидуально с сотрудниками Google и Австрийского банка.
Аккредитованный коуч ICF и EMCC, выпускница Academy of Executive Coaching, London.

Мой профессиональный бэкграунд лежит в области маркетинга, стратегии и коммуникации. В 2014 году я начала карьеру в рекламном бизнесе, управляла проектами от сотен тысяч евро для брендов Unilever, Lego, Lindt (да, этот шоколад правда amazing!) и др, и вела переговоры с крупнейшими медиа Восточной Европы. В 2016 году я запустила благотворительный проект, привлекая донейшн для фонда World Wide Fund for Nature (WWF). В том же году получила серебро в номинации "Социальная инициатива" на маркетинговом фестивале. В моём резюме есть и шоколад и спасение планеты — что ещё можно пожелать?

За годы работы с разными компаниями я узнала большой секрет: успех проекта, рост бизнес метрик часто не всегда зависит от стратегий, современных инструментов и подходов. Нет, всё дело в людях. Коммуникация и управление могут сделать компанию как успешной, так и разрушить её. И я наблюдала, неблагоприятную корпоративную культуру, где люди просто не хотят приходить на работу из-за разрушающей токсичной атмосферы. Учитывая, что около 45 лет жизни мы тратим на работу, мы не должны проводить их в такой неблагоприятной среде.
Именно это вдохновило меня на серьезные карьерные изменения. В 2022 году я получила необходимые аккредитации и основала Matter Company, где мы помогаем создавать вдохновляющую культуру в организациях, чтобы обеспечивать высокую производительность и устойчивые результаты.

Мой канал будет полезен менеджерам, руководителям, предпринимателям, фаундерам, которые хотят развивать как себя, так и свои команды, создавать human-2-human культуру и бизнес с устойчивыми результатами. А также людям, кто хочет улучшить профессиональную сторону жизни, уверенно и ясно видеть свое карьерное развитие, и лучше понимать корпоративные “игры”.

Со мной можно посотрудничать в 3х форматах:
📌Заказать развивающие программы для руководителей и команд. Оставить заявку тут
📌Прийти ко мне в индивидуальную коучинговую работу. Подробнее с чем работаю тут и забронировать звонок-знакомство тут
📌Прийти ко мне в менторство для специалистов помогающих профессий (терапевты, коучи, менторы, консультанты): упаковка бизнеса для зарубежного рынка, поиск клиентов, продажи. Забронировать звонок-знакомство тут

Также я начала делиться своим опытом в интервью и подкастах. Из последнего:
▪️ Подкаст “Что если?”. Выпуск “Импакт компаний с человеко-ориентированным подходом”
▪️Подкаст “Полезный час”. Выпуск “Новые мета компетенции: навыки руководителя которым мало где учат”
▪️Выступление на Woman in Tech. C 2:31:52 “Как быть женщиной лидером в мире стереотипов”

Интересы:
Я — вокалист и артист, раньше пела и выступала в составе ансамбля, играла в мюзиклах.
Коллекционирую винил, изучаю и обожаю театральное искусство.
Спорт! В основном resistance training
Люблю вкусно кушать и путешествовать! :))

Связаться со мной:
Сайт: https://www.mattercompany.uk
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maria-kuznetsova-/
Instagram: https://www.instagram.com/talk.to.masha/
ТГ @MariKuznetsova
_____________________________________________

А теперь делитесь в комментариях информацией о себе: кто вы, откуда, чем занимаетесь + добавляйте ссылки на ваши тг-каналы и линкдин.

Как компании воплощают свои ценности в реальность

Вы знаете, какие ценности у компании, в которой вы работаете? Как эти ценности проявляются в принятии решений и ежедневных действиях — от младших менеджеров до C-level?

Часто встречаю скепсис как со стороны сотрудников, так и среди топ-менеджеров, когда речь заходит о «ценностях компании».
💬У сотрудников это выражается так: «Это просто красивые, обобщённые слова, за которыми ничего не стоит».
💬 У топ-менеджеров — «Окей, мы их красиво сформулировали, но что с этим делать дальше?»
Знакомая ситуация?

Приведу пример компании TED и того, как в 2015 году они воплощали одну из своих ключевых ценностей — Lifelong Learning (непрерывное образование). Каждые две недели сотрудники получали дополнительный выходной, чтобы посвятить этот день изучению чего-то, что их действительно вдохновляет. Эта инициатива получила название Learning Wednesdays. 💁‍♀️Чтобы такие дни не превращались просто в отдых или решение бытовых вопросов, сотрудники позже рассказывали коллегам о новых знаниях в формате TED Talk. Полностью в духе TED, не правда ли?

А вот как мы реализуем ценности в MatterCompany. Одна из наших ключевых ценностей — Honesty (честность). Мы работали с командой топ-менеджеров одной европейской компании, и с одним из сотрудников у нас просто не шла работа: не было прогресса, а сам человек не проявлял никакого желания участвовать в сессиях. Можно было продолжать как есть — договор подписан, счёт оплачен🤑 Но если Honesty для нас действительно ценность, а не просто слово, значит, нужно быть честными с клиентом. Мы провели переговоры и открыто обсудили ситуацию как с сотрудником, так и со стейкхолдерами, объяснив, что в данном случае ничем не можем помочь. В итоге это укрепило наши отношения с клиентом и было воспринято с уважением и доверием.

Как ценности воплощаются в вашей компании?

И вот что я предлагаю. Если у вас есть сложности с тем, чтобы превратить корпоративные ценности в реальные действия, напишите их в комментариях! Давайте вместе подумаем, какие инициативы помогут интегрировать их в ежедневную работу 🚀

#корпкультура #ценности #лидерство #корпоративнаякультура #идеидлябизнеса #кейс

Друзья, привет! Уже через несколько часов в 15:00 по МСК начнется эфир с Натальей «Как стать международным коучем и находить клиентов за рубежом».
Точно могу сказать, что эфир будет полезен не только коучам, но и всем специалистам помогающих профессий: терапевтам, менторам, консультантам.

🔗 Ссылка на подключение Zoom

Я буду делиться своим опытом выхода на международный рынок, поиск клиентов и подходы к коммуникации на разных рынках.

Приходите 🙌

"If you commit to being the authentic you, I'm certain that you will be capable of tapping into the ancient art that is wired inside us. You simply have to pluck up the courage to try."
— Chris Anderson, Head of TED

DEI требуется перезагрузка

За последние несколько лет мы стали свидетелями значительных изменений в подходах компаний к разнообразию, равенству и инклюзивности (DEI). Некоторые организации сократили свои программы, правительственные инициативы (я имею в виду США) также начали ослаблять поддержку DEI программ. Идут бурные дебаты и "откат" к старым подходам — но потребность в справедливых и инклюзивных рабочих местах остаётся неоспоримой.

📌 91% работников испытывают дискриминацию в той или иной форме.
📌 94% утверждают, что им важно ощущение принадлежности на работе.
📌 Тем не менее, поддержка DEI среди американских работников упала до 52%.

Почему такая разобщенность?

Из моего опыта работы с руководителями и сотрудниками разных компаний, я заметила интересную вещь — многие профессионалы даже не используют термин «DEI» при обсуждении повседневных проблем. На самом деле их основные проблемы выходят за рамки разнообразия, инклюзивности и равенства. Они сталкиваются с проблемами ответственности руководства, карьерной мобильности, справедливости, психологической безопасности и доступности в рабочей среде.

💡 Проблема не в том, должны ли компании поддерживать DEI, а в том, как мы к этому подходим и что мы действительно имеем в виду под этим.

Несколько лет исследований показывают, что традиционные стратегии DEI — такие как разовые тренинги или расплывчатые корпоративные заявления — часто не приводят к реальным изменениям. В некоторых случаях они только усиливают сопротивление, выгорание и даже причиняют непреднамеренный вред. Простого ребрендинга DEI без решения основных проблем — недостаточно.

Пришло время для перезагрузки.
🔹 Вместо демонстративного DEI, нужны измеримые стратегии, ориентированные на результат.
🔹 Вместо общих однодневных тренингов, нужны ежедневные практики, которые способны постепенно изменить культуру в компании.
🔹 Вместо программ, ориентированных на соблюдение требований и указов, нужна ответственность руководства за реальные результаты.

Цель остаётся неизменной: создать рабочие места, где у каждого человека есть развитие, справедливое отношение и возможности. Но для того, чтобы этого достичь, нужны новые подходы, которые действительно работают.

Что думаете? Наблюдали ли вы как DEI инициатива имела успех (или провал) в вашей компании?
______________________________________

DEI — это аббревиатура от "Diversity, Equity, and Inclusion" (Разнообразие, Равенство и Инклюзивность). Это набор принципов и практик, направленных на создание справедливой и инклюзивной рабочей среды, где ценятся различия, а все сотрудники имеют равные возможности для развития и успеха.
Разнообразие касается многих аспектов: возраста, пола, национальности, сексуальной ориентации, физических и ментальных особенностей, места жительства, образования, личного и профессионального бэкграунда.

Как прокачаться в менеджерских скиллах за 1 месяц. Часть 1

Хочу поделиться первой подборкой книг, которые рекомендую к прочтению для развития разных управленческих компетенций. Особенно если вы придерживаетесь self-learning подхода.

1️⃣ Как устроен бизнес: «Сам себе MBA. Самообразование на 100%» — Джек и Сюзи Уэлч
2️⃣ Создание сильной команды: «Пять пороков команды» — Патрик Ленсиони
3️⃣ Управление временем и приоритизация: «Съешьте лягушку!» — Брайан Трейси
4️⃣ Развитие коммуникации: «Радикальная откровенность» — Ким Скотт
5️⃣ Гибкость мышления: «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей» — Кэрол Двек
6️⃣ Стратегическое мышление: «Хорошая стратегия, плохая стратегия» — Ричард Румельт
7️⃣ Корпоративная культура: «Код культуры» — Дэниэл Койл
8️⃣ Управление изменениями: «Лидерство, меняющее реальность» — Джон Коттер
9️⃣ Системное мышление: «Пятая дисциплина» — Питер Сенге

Каких компетенций, на ваш взгляд, не хватает в подборке? 🤔
______________________

📖 А как вы читаете книги?
Делаете ли заметки, закладки? Применяете ли что-то в жизни из прочитанного?

Предприниматели и управленцы не довольны работой Gen-Z. И это взаимно.

Современные бизнес-лидеры разделились в оценке качества управления в своих отраслях. Согласно исследованию Wake Forest University, 44% довольны лидерством, 36% — недовольны, а 20% занимают нейтральную позицию. Однако самые критичные взгляды у зумеров и молодых миллениалов: 53% из них считают качество управления неудовлетворительным.

Что не устраивает молодёжь?
Молодые люди хотят видеть в руководителях наставников, а не авторитарные фигуры. Они требуют этичности, прозрачности и осмысленности в миссиях компаний. Их запросы — включение в процесс принятия решений, ясные карьерные перспективы и гибкий график.

А что думают о Gen Z?
Стереотипы о «ленивых и избалованных» распространились как в офисах, так и в интернете. Некоторые старшие коллеги предпочли бы даже стоматолога, чем работу с зумерами.

Но у медали две стороны: 80% зумеров чувствуют, что стереотипы мешают их профессиональному росту. Их гибкость, акцент на ментальном здоровье и желание прозрачности воспринимаются как «нежелание работать по-старому».

Друзья, привет! 👋
Хочу предложить вам новый формат — разбор ваших ситуаций и кейсов в канале.

Как это будет работать?
📌 Шаг 1. Вы делитесь своей ситуацией, челленджем или вопросом:
— В комментариях под этим постом (если готовы к открытому обсуждению).
— Лично в сообщениях @MariKuznetsova (если хотите сохранить анонимность).
📌 Шаг 2. Я публикую ситуации в канале и предлагаю вам поделиться своим мнением: как бы вы поступили? Здесь много крутых профессионалов, и ваш опыт может быть полезен для всех!
📌 Шаг 3. После брейншторма решений с вами я разберу ситуацию со своей стороны: поделюсь экспертным мнением, опытом, рекомендациями и полезными материалами.

Какие темы будем разбирать?
💡Управление и развитие команды — например, “Мои менеджеры в команде крутые спецы по отдельности, но друг с другом совершенно не общаются, принимают несогласованные решения, спорят, конфликтуют. Постоянно приходится их синхронить и настаивать, чтобы они договаривались друг с другом!”
💡Менеджерские компетенции для руководителей и фаундеров — например, “Я пришел руководителем в новую компанию, с командой не клеится. У меня ощущение, что они ни во что не ставят мое мнение и избегают 1:1 встреч”
💡Софт-скиллы и коммуникации в работе — например, “На встречах коллеги меня не слушают и игнорируют мое мнение” или “Коллега из другого отдела часто использует пассивную агрессию в мой адрес, я не знаю, как реагировать”

Выше приведены сокращенные примеры возможных тем, пожалуйста, когда будете писать свой кейс, дайте чуть больше контекста.

Почему я считаю, что этот формат крутой:
✅ Разберём реальные кейсы, которые вас волнуют. У вас будет много примеров для насмотренности.
✅ Я буду давать лайфхаки и рекомендации, исходя из ваших "жарких" и актуальных кейсов, и вы сможете ими воспользоваться.
✅ Поделюсь книгами, видео, подборками по теме.

Если вам нравится идея — делитесь своими ситуациями уже под этим постом или пишите мне лично! 🚀

Сопротивление изменениям в командах = катастрофические потери для бизнеса

Работая в найме и затем тренером для руководителей и команд, я не раз сталкивалась с сопротивлением в командах. Вот несколько примеров ситуаций, на которые возникает сопротивление:

🔻Смена руководителя
Команда сопротивляется новому стилю управления, избегает сотрудничества, саботирует инициативы, иногда пытаясь подсознательно "наказать" нового лидера.
🔻Изменения в продукте или технологии
Команда, не видя полной картины, часто считает, что изменять продукт не нужно: “Все и так работает, зачем влезать”.
🔻Выход на новый рынок
Команда опасается сложностей: появляется страх не справиться, сомнения в профессиональных компетенциях, риск увольнения.
🔻Расширение команды
Новые сотрудники воспринимаются как "чужие", которые вносят хаос в уже установленные порядки. Тут также могут включаться ментальные бессознательные истории, например, ревность или конкуренция на основе страхов и тревог (хотя это редко осознается).
🔻Переезд в новый офис
Даже смена привычной обстановки очень распространенная история “сопротивлений”. В моем опыте была ситуация, когда несколько сотрудников из нашей команды уволились после переезда в другой офис.

Почему возникает сопротивление?
Это не просто "упрямство". Сопротивление — физиологически и психологически естественный процесс. За сопротивлением к изменениям часто лежат наши базовые психологические механизмы:
🔻Изменения как угроза: новое несёт неопределённость.
🔻Недоверие: подозрение, что у руководства скрытые мотивы.
🔻Страх потерь: финансовых, карьерных, статусных.
🔻Неудобство: страх, что изменения усложнят жизнь.
🔻Символические угрозы: небольшие изменения, которые могут повлиять на какой-нибудь ценный фактор, например, зарезервированное место на стоянке, могут являться символом начала больших перемен.
🔻Социальные и статусные угрозы: опасение за отношения в коллективе, утрату статуса или признания.

Что дальше?
Сопротивление неизбежно в любой команде и компании, но с ним можно работать.
Продолжим говорить о том, какие стратегии сопротивления проигрываются в командах и как их преодолевать?

Пишите в комментариях свои ситуации, будем разбирать!

#лидерство #команда #изменения #сопротивлениеизменениям #управление

Я давно хотела поделиться своим международным бизнес-опытом со специалистами помогающих профессий: менторами, коучами, психологами, консультантами, которые хотят выйти на международный рынок. И недавно мне пришло сообщение на LinkedIn с предложением, от которого я не смогла отказаться🤩

Мне написала Наталья – преподаватель английского с 18-летним опытом и коуч (ACC). Наталья помогает коучам и психологам уверенно работать с международными клиентами, развивая их языковые и коммуникативные навыки. В отличие от традиционных курсов, ее фокус — не просто грамматика и лексика, а язык, который помогает устанавливать доверие, задавать сильные вопросы и ясно выражать мысли.

🎯 Подход Натальи основан на реальных ситуациях общения и включает:
✔ Беглость и уверенность – говорить естественно, не зацикливаясь на грамматике
✔ Точность и нюансы – подбирать слова, соответствующие вашему стилю
✔ Практика на реальных кейсах

Наталья помогает специалистам осваивать английский так, чтобы он стал естественной частью их работы. Это не просто изучение языка, а развитие уверенности в международной коммуникации. Язык не должен быть барьером и препятствием, это инструмент к реализации возможностей!

Мне, кажется, это потрясающий метч экспертиз, поэтому мы с Натальей решили провести прямой эфир “Как стать международным коучем и находить клиентов за рубежом” 💡
Поговорим о межкультурной коммуникации, как развивать языковые компетенции и учить язык, чтобы наконец заговорить и чувствовать себя уверенно, об особенностях зарубежных рынков и разберёмся, с чего начать свой путь в работе с иностранными клиентами.

🗓 5 февраля
⏰ 15:00 по МСК
🔗 Ссылка на подключение Zoom

Будет практично и интересно! Будем вас ждать!

👇Подробнее о Наталье:
TG-канал: @EnglishwithNatalyaLisitsina
LinkedIn: Наталья Лисицина

Потому что пятница 😀😉