💬В комментариях спросили: «Что было дальше с
компанией, где нашли слепое пятно в маркетинге?»
Да, мы продолжаем работать. И вот что вскрылось после «первых диагностических сессий»:
🔎 Почему маркетинг летел в минус?
Основатели думали, что наняли того, кто именно им был нужен: специалиста из крупной корпорации, который умеет работать с большими маркетинговыми бюджетами. Не хочу обесценивать таких сотрудников, но в данной ситуации, когда бизнес находился в стадии роста, её опыт оказался ловушкой:
▫️ В корпорациях маркетинг — это поддержка готовых процессов. Скорость тестирования гипотез и скорость изменений здесь гораздо ниже, чем в растущему бизнесе любого масштаба, даже крупном.
▫️ В растущем бизнесе — нужно гибко строить всё с нуля, как LEGO,и быть готовым оперативно все менять.
▫️ Результат: тактический подход «для крупных игроков» не сработал, а слепые пятна съели бюджет.
Что сделали? Три шага, которые закрыли риски:
ШАГ 1. Оцифровали всё, даже сезонность
Создали таблицу, где каждый канал учитывает:
✔️ Реальную стоимость лида (не среднюю по больнице!).
✔️ Влияние сезонности (например, летний спад vs новогодний буст).
✔️ ROI для каждого продукта.
👉 Теперь вместо «красивых графиков» — точные данные, где видно, куда лить бюджет. А куда — точно не стоит вкладываться.
🔗Вот
шаблон, забирайте и пользуйтесь.
ШАГ 2. Ищем нового директора по маркетингу
Совместно с собственником создали профиль того, кто:
✔️ Умеет быстро тестировать и запускать рекламу на разных каналах.
✔️ Ещё не забыл свой опыт "делать что то руками", так как некоторые вещи приходится править на ходу.
✔️ Умеющего быстро перестраивать команду под стратегию и ускорять ее.
✔️Умеющего оперативно корректировать стратегию исходя из новых условий и фактов.
Финальное собеседование, к слову, проходит со мной и собственником.😎
ШАГ 3. Перезагрузили продуктовую стратегию
Декомпозировали план продаж до конкурентых продуктов:
▫️ «Продукты-открывашки» — те, что привлекают новых клиентов.
▫️ «Кросс-селлинг» — как продавать больше существующим клиентам.
▫️ "Конкурентные продукты" — как привлекать тех, кто предпочитает конкурентов
Теперь маркетинг бьет точно в цели, а не стреляет из пушки по воробьям.
к какому результату приведут эти шаги?
▪️ Бизнес минимизирует траты на убыточные каналы трафика, ориентируясь на реальные цифры;
▪️ Снизим стоимость лида за счёт быстрого тестирования гипотез: он приводит к тому, что быстрее находятся работающие маркетинговые связки;
▪️ Маркетинг становится прибыльным, а команде чётко понятно, куда и сколько вложить, чтоб получить прогнозируемую прибыль.
Главный урок:
Рост бизнеса убивают не ошибки, а иллюзия контроля. Когда кажется, что «всё подотчетно» — это повод проверить, не считаете ли вы среднюю температуру по больнице.
А как обстоят дела в вашем бизнесе?
— Вы точно знаете, какие 20% каналов дают 80% прибыли?
— Знаете, как выйти на прогнозируемую прибыль?
— Когда в последний раз вы пересматривали продуктовую матрицу?
✔️Если в ваших отчетах «все ок», но прибыль странно испаряется — приходите на консультацию. Найдем черные дыры быстрее, чем вы спросите у своего маркетолога «где деньги?»
#РеальныйКейс