Мы не просто делимся знаниями — мы постоянно учимся сами!

Друзья, наш блог — это не только место, где мы рассказываем вам о культуре, управлении и финансах. Это еще и пространство, где мы сами растем, развиваемся и осваиваем новые навыки.

Потому что:
✔️ Мир культуры меняется — и мы должны успевать за этими изменениями.
✔️ Хотим давать вам только проверенную и актуальную информацию — а для этого нужно постоянно обновлять знания.
✔️ Верим в личный пример — сложно говорить о важности обучения, если не учиться самому.

Алина только что прошла Всероссийский семинар «Эффективная работа современной пресс-службы учреждений культуры».

Александра же приняла участие в форуме «SOLD OUT — 2025: Ключевой форум об организации и продвижении событий».

Хвастаемся сертификатами) Скоро поделимся с вами новыми идеями и лайфхаками!

А как вы повышаете квалификацию? Делитесь в комментариях — возможно, ваш опыт вдохновит коллег!

Как эвенкийский фолк взрывает современную музыку.

#АлинаПишет

В наших предыдущих материалах мы говорили о важности сохранения национальных культур. Сегодня хотим познакомить вас с удивительным проектом, который не просто рассказывает о традициях эвенков — он даёт им новую жизнь через музыку.

AINA — этно-поп группа из Красноярска, исполняющая песни на эвенкийском языке. Эвенки — коренной народ Сибири, чья культура и язык сегодня находятся под угрозой исчезновения. Но благодаря таким проектам, как AINA, древние напевы и легенды обретают современное звучание. Например, у группы есть песня про объект нематериального этнокультурного достояния - Кумалан.

Этот проект для меня особенно дорог, группу AINA продюсирует моя близкая подруга, Лина Канзычакова. Она выросла в маленьком посёлке Курагино в Красноярском крае, но смогла сделать так, чтобы эвенкийская культура зазвучала на всю страну.

Зачем нужны такие группы?
1. Сохранение языка
Эвенкийский язык знают немногие. AINA не просто поёт на нём — группа вплетает в свои композиции мифы и традиционные мелодии, собранные в экспедициях. Это не просто музыка, а живой архив культуры.

2. Мост между поколениями
Молодёжь часто воспринимает фольклор как что-то устаревшее. Но AINA переосмысляет его через электронную музыку, этно-рок и фолк-поп, делая традиции актуальными для новых слушателей.

Группа уже успела заявить о себе:
✅Финалисты всероссийского конкурса «Новый Фолк»
✅Лучший этно-альбом по версии «Russian World Music Chart 2023 и 2024»
✅Лучший фолк 2023 по версии независимого СМИ «Родной Звук»
✅Финалисты международных конкурсов «RUS_SVET 2023» и «RUS_FOLK 2024»
✅Финалисты всероссийского конкурса «Звук Евразии»

Если вы хотите погрузиться в мир сибирского этно-попа, вот ближайшие концерты:
🔹19 апреля— Красноярск | YUSHIN BROTHERS ул. Карла Маркса, 102А
🔹 3 мая — Республика Алтай
🔹 11–12 июня — фестиваль «Асагад» (Бурятия)

AINA — не просто музыкальный коллектив. Это проект, который соединяет прошлое и будущее, напоминая нам, что традиции могут быть живыми, яркими и современными.

А вы уже слышали их музыку? Делитесь впечатлениями в комментариях!

#ЭтноКультура #МузыкаСибири #AINA #Эвенки #СохранениеТрадиций

Деньги в культуре: аренда помещений и подводные камни

Продолжаем разбирать финансовые механизмы работы учреждений культуры. Сегодня — о деньгах от аренды и почему это не такой простой способ заработка, как кажется.

Почему аренда — особенная история?
1️⃣ Юридические сложности
- Муниципальное/государственное имущество нельзя просто так сдать кому захочется.
- Нужно соблюдать ФЗ-135 «О защите конкуренции» — проводить торги, объявлять аукционы, либо там есть ограничения по количеству дней краткосрочной аренды с одним субъектом в календарном году, а также по площади.
- Если нарушить процедуру — могут быть штрафы и проверки.

2️⃣ Влияние на бюджет

- Каждый рубль, полученный от аренды, уменьшает объем госзадания.
- Проще говоря: если заработали на аренде — должны урезать бюджетное финансирование.

3️⃣ Реальная практика
Из-за сложных процедур многие идут в обход:

✅ Договоры совместных мероприятий (формально — не аренда, а «сотрудничество»).
✅ Выставки-продажи (те самые шубы и трикотаж) — «культурные события».

Все об этом знают, все понимают, нореальность именно такова. Но тут есть негативный опыт Центрального ФО — там такие схемы выявляют, и пресекают именно как договор скрытой аренды.

Что делать, если хочется зарабатывать честно?
✔️ Изучить закон — какие именно помещения можно сдавать и на каких условиях.
✔️ Советоваться с юристами — чтобы не попасть на штрафы.
✔️ Искать «культурных» арендаторов — мастер-классы, лектории, творческие студии (это и доход, и польза для имиджа).

Вывод:
Аренда — возможна, но требует осторожности. Лучше зарабатывать меньше, но легально, чем потом разгребать последствия.

P.S. Если нужна помощь с разбором вашего кейса по аренде — пишите в комментариях!

Культура не продается?

Коллеги! Мы на связи!

Снова в Красноярске набираем материал для постов, обсуждаем, спорим и просто культурно отдыхаем. 😇🤝

Как ваши выходные?

Почему мы начали рассказ про деньги в культуре с самого банального — с муниципального задания? И не пора ли уже перейти к платным?)

Друзья, давайте начистоту: многие сотрудники культуры искренне не понимают, откуда берутся деньги на их зарплаты, реквизит и ремонты. И это не их вина — просто никто не объяснял, как устроена финансовая кухня.

Понимаете? Они не вредничают, они действительно не знают, зачем им выполнять задание, почему нужно достичь поставленных цифр и т.д. Обычно про задание знают директора и замы, заведующие, методисты. А, еще учредитель, финансовый орган, а также отраслевое управление.

Кстати, часто именно искреннее непонимание и незнание является прчиной того. что сотрудники не делают что-то или делают без особого энтузиазма. Предлагаю вам самый простой тест — скажите, как вы ставите задачи по Пушкинской карте в своем учреждении?

Если в формулировках «нам поставили задачу сделать столько-то процентов», то скорее всего, половина (если не больше) сотрудников просто пропустит все это мимо своего сознания. Для них эта цифра ничего не меняет и не решает.

А вот если вы им расскажете, что их зарплата зависит от того, сколько человек пришло на концерт или в кружок впрямую, что ставки могут сократить потому что нет посетителей — это уже поймут. Или объясните что показатель по Пушкинской карте — это, к примеру, 300 000 рублей в ваше учреждение, и именно с них вы купите новое покрытие в хореографию, материалы дляя ДПИ и радик вокалистам, то поймут вас намного лучше.

По своему уже управленческому опыту — как только начала так рассказывать людям, что их профессиональные мечты и «хотелки» мы решим, если заработаем такую-то сумму, стали приходить с предложениями: а давате я вот тут в школу схожу, а у меня брат подросток и мы можем его класс позвать на такое-то мероприятие, а я могу вот такой платный мастер-класс провести.

Но для этого надо рассказывать и объяснять всю суть работы — не только по организации меропрятия, но и по административно-хозяйственной деятельности.

Что делать?
✔️ Рассказывать команде про связь:
Посетители → Выручка → Оборудование → Качество работы
✔️ Делиться цифрами — сколько и на что конкретно нужно
✔️ Поощрять инициативу (например, % от платных мастер-классов — автору идеи в виде стимулирующх)

Важно: Когда люди видят прямую связь между их работой и результатами — появляются не просто исполнители, а соавторы успеха.

P.S. Как у вас с финансовой грамотностью в коллективе? Делитесь в комментариях — соберем копилку лайфхаков!

Уж несколько раз за последнее время спрашивали о законе о русском языке в контексте выбора названия для коллектива.

И для #юрист_о_культуре написали статью с разбором самых часто встречающихся ситуаций. Получилось много, поэтому загрузили в Телеграф — читайте, пишите коммментарии, делитесь с теми. кому нужно)

Культура не продается?

Государственное и муниципальное задание: откуда берутся деньги в культуре?

Кажется, что бюджетные учреждения культуры живут в режиме вечного дефицита. Но на самом деле у них есть стабильный источник финансирования — государственное и муниципальное задание. Разбираемся, как оно работает и почему это не просто «деньги за красивые глазки».

Что это такое?
Каждый год местные или региональные власти формируют для учреждений культуры (театров, библиотек, домов культуры) конкретный план работы:
- сколько мероприятий провести,
- сколько книг выдать,
- сколько выставок организовать,
- сколько человек должно прийти на события.

На основе этих цифр рассчитывается субсидия — основной денежный поток, из которого оплачивают:
✔️ зарплаты сотрудников,
✔️ коммунальные услуги,
✔️ текущие расходы.

Если бюджет региона или города позволяет, могут добавить деньги на ремонт, обучение или технику. Здесь суммы бываю очень разные, например, в нашем районе раньше это были деньги на «тревожную кнопку», пожарная сигнализация, и около 300 000 на прочие расходы. И это, скажу честно, считалось очень хорошим вариантом!

Бесплатно ≠ безденежно
В задание входят как бесплатные, так и платные мероприятия. Дааа, показатели по платным тоже могут включаться в муниципальное задание! Здесь для уверенности очень советую прочитать ваше положение о порядке формирования и утверждения муниципального задания, сделать себе копию и хранить недалеко😂

Почему денег все равно не хватает?
✔️Задание часто формируется по остаточному принципу — сначала деньги идут на ЖКХ, дороги, соцзащиту, а культуре достается то, что осталось. У вас не так? Тогда выезжаем, хочется посмотреть на это уникальное место!😀
✔️Цифры могут не учитывать реальные затраты — например, если цены на материалы выросли, а субсидия осталась прежней. Мы все сталкиваемся с ситуацией, когда индексируется только зарплата и коммуналка, но не другие расходы.
✔️Деньги выделяют, но с опозданием — из-за бюрократии или перераспределения бюджета. И тут и индексаци уже произошла, а местами и пеню начислили, и кассовый разрыв не самая приятная штука...

Что делать?
✅ Считать реальные затраты и обосновывать их перед администрацией.
✅ Развивать платные услуги — чтобы не зависеть только от бюджета.
✅ Участвовать в формировании задания — предлагать реальные цифры, а не просто соглашаться на то, что дают. Обосновывать увеличение, которое идет ежегодно.

Государственное и муниципальное задание — это не просто «деньги за деятельность», а договор между учреждением и властью. Чем лучше вы сможете обосновать свои потребности, тем стабильнее будет финансирование.

А как у вас обстоят дела с госзаданием? Делитесь в комментариях!

Культура не продается?

Культура не продается? Или все-таки продается?

Итак, о деньгах. Как говорят в Минкульте нашего региона, «денег в отрасли много, но вы не умеете их взять». Я, кстати, к этому мнению присоединяюсь, даже если вам хочется меня попинать) Давайте обсудим, где они деньги и как их брать?

Какие же есть источники денег? Сегодня обзор, а потом разберем все, что интересно — подробнее.

1. Государственные и муниципальные субсидии
Основной источник финансирования — субсидии на выполнение задания. Это деньги на мероприятия, выставки, кружки и другие задачи, которые ставит перед учреждением администрация. Если бюджет позволяет, можно получить дополнительные средства на ремонт, обучение сотрудников или техническое оснащение.

2. Платные услуги
Концерты, мастер-классы, кружки для детей — все, за что люди готовы платить. Важно предлагать то, что действительно востребовано, а не то, что кажется интересным только вам. Например, вместо традиционных народных танцев — обучение модным движениям.

3. Аренда помещений
Сдача залов под выставки или мероприятия — еще один способ заработать. Но будьте осторожны: нужно соблюдать законы и не забывать, что это может повлиять на госзадание.

4. Гранты и конкурсы
Гранты — это не миф! Но чтобы их получать, нужна системная работа. Проекты должны быть новыми, а не повторять текущую деятельность.

5. Партнерства (не спонсоры!)
Партнерство — это взаимовыгодное сотрудничество. Предложите бизнесу не просто «дать денег», а что-то ценное взамен: рекламу, участие в мероприятиях, скидки на услуги.

6. Фандрайзинг
Это не попрошайничество, а системный сбор пожертвований. Разместите QR-коды для донатов на сайте и в соцсетях, расскажите людям, на что пойдут их деньги.

Культура не продается, но она может быть финансово устойчивой. Главное — искать новые формы, слушать аудиторию и не бояться экспериментировать.

А как вы находите деньги для своих проектов? Делитесь в комментариях! И пишите, что рассказать подробнее?

Межнациональные меропрятия — часть 2.

Продолжая про подворья на межнациональных праздниках.

И вот тут моя боль — половина подворий просто «ряженые», т.е. они изображают национальность. Естественно, речь уже не идет ни о каком просвещении, потому что несут в мир они опять же стереотипы о нации. В бытность директором старалась, чтобы у каждого нашего подразделения было свое подворье, соответствующее их концепции развития — например, немецкое, белорусское из тех поселений, где много переселенцев и действительно есть традиции этого народа.

В такой ситуации выделяли деньги на пошив костюмов, из расчета 1 подворье в год, чтобы у них был полный комплект национальных подворий и необходимой утвари на ближайшие пару лет (повышали материально-техническую базу всеми способами!😀). К вопросу МТБ — именно благодаря межнациональным праздникам и выделяемым на них трансфертам из регионального бюджета мы купили одинаковые большие палатки, баннеры и вывески, столы и плитки для кулинарных мастер-классов.

Но были и подворья, которые работали просто в рамках концепции — это «Таежная кладовая», родом из таежного села, в котором исстари жили охотой (представляете, там до сих пор существует единственная промысловая охотничья артель!). Они в подворье рассказывали о своем таежном быте: предлагали веники и чайные сборы, подушечки с травами, а потом стали делать травяную «монастырскую» мазь. Кстати, как-то к нам из соседнего района вывозили и медовое подворье, тоже очень интересная идея.

Конечно, тут могут быть недопонимания — с одной стороны, это не национальность. С другой стороны, споры о том, что сибиряк — это отдельный народ, не утихают до сих пор😆. А еще есть такое понятие как этноконфессиональная и субэтнические группы — этнически относятся к одному народу, но сформировали собственные обычаи в изоляции. Например, это поморы, кержаки, семейские старообрядцы, и т.д. И с этой точки зрения все вполне логично.

Главное в любом подворье — не просто "национальный колорит", а глубина смыслов. Будь то немецкое подворье с его многовековыми традициями или "Таежная кладовая" с ее охотничьими историями — важно, чтобы за красивыми костюмами и атрибутикой стояла подлинная история, а не просто игра в стереотипы.

Наша задача — не рядиться в чужие образы, а бережно сохранять и передавать живые традиции, будь то культура целого народа или уникальный уклад маленького таежного села. Ведь именно так рождается настоящее уважение — не к "экзотике", а к тем, кто эти традиции хранит.

И если где-то между немецкими пряниками и монастырской мазью кто-то задумается: "А что же такое — моя культура?" — значит, мы сделали что-то важное.


Все, на какое-то время тему подворий и межнациональных отношений оставим. Анонсирую — горит тема про деньги, будем писать о них)

Межнациональные меропрятия — часть 1.

Ох, и еще раз о межнацональных мероприятиях (потерпите немного, хорошо? Еще на завтра будет пост с подборкой материалов, методичек и кейсов). И да, опять лонгрид)

Как у вас проходят межнациональные мероприятия? В нашем крае есть два варианта таких мероприятий — от учреждений культуры и от диаспор.

Мероприятия, которые проводят культурные национальные автономии, обычно очень тематические и мононациональные, то есть посвящены традициям празднования национального праздника заглавным народом: автономия узбеков и таджиков проводят отдельно друг от друга проводит «Навруз», азербайджанская автономия проводила День Граната, и т.д. Организовываются они за счет выделения средств из бюджета, плюс деньги автономии, плюс спонсоров и партнеров.

Второй вариант: учреждения культуры в рамках своего плана проводят межнациональные праздники. Тут обычно много всего и всякого: главная сцена с национальными коллективами и песнями-танцами, площадки с национальными видами спорта и играми, отдельные подвория. На втором фото как раз подворье межнационального фестиваля «Венок дружбы», фоо из группу ВК Дома дружбы народов «Родина» Красноярского края.

И про подвория хочу сказать особо) Обычно они посвящены отдельной национальности и представляют собой инсталляцию на тему быта народа, его кухни и традиций.

Например, палатка, в которой воссоздают быт казахской семьи, накрывают стол и угощают гостей, привествуют их на казахском и поют казахские песни.

С угощением по-разному бывает: иногда это платно, и так подворье окупает свои расходы, иногда на это заложены деньги в смете мероприятй (у нас было выделение средств от краевого учреждения, и в тех.задании прописывалось , сколько должно быть национальных подворий). Иногда это спонсирует «заказчик» — например, на юбилее градообразуещего сельхозпредприятия органзация попросила поставить подвория с угощениями, выделила нам по смете уже закупленные продукты питания из своей столовой.

Обычно эти подвория готовили отдельные наши филиалы, иногда объединялись по несколько филиалов. Но в соседних районах подвория выставляли от отдельных сельсоветов, улиц поселка, образовательных учреждений, некоммерческих организаций как Совет инвалидов, Совет ветеранов и т.д. Особый шик, когда в работе подвория участвуют должностные лица, например, поющая хозяйка подворья — Глава сельсовета.

Нет, ограничиться не получилось одним постом, на завтра будет вторая часть)

Где, блин, найти эту насмотренность ?!?
#АльбомАфиш №4

Изначально мы планировали поговорить о национальных афишах, но, как оказалось, их не так много, да и действительно достойных примеров нашлось немного.

Искала не просто афиши с прямыми отсылками отсылках вроде Дня Татарстана, а о те, где учреждения, даже обычные библиотеки, интегрируют элементы культур народов России — татар, хакасов, других этносов — в свои афиши, мероприятия, визуальный стиль.

Почему это круто?
Когда национальные мотивы становятся частью повседневного дизайна, это не просто красиво — это помогает сохранять культурное многообразие, делает его ближе людям. Например, Дома культуры могут добавить орнамент или символику в афишу лекции, даже если событие не связано напрямую с национальной темой.

(Если нашли, столкнулись, кидайте мне @fagaslo, сделаем подборку)

✅Продолжая тему единого стиля. Так, почему учреждениям культуры нужен единый стиль в афишах?

🔹 Узнаваемость — когда все ваши афиши выдержаны в одном стиле, зрители начинают узнавать их с первого взгляда среди множества других. Это как фирменный знак: увидели — сразу поняли, что это ваше.

🔹 Экономия времени — не нужно каждый раз изобретать велосипед. Достаточно шаблона: меняете текст, изображение — и афиша готова. Особенно удобно для небольших событий: лекций, мастер-классов, кинопоказов.

🔹 Профессиональный имидж — единый дизайн делает ваше учреждение визуально аккуратным и организованным. Люди подсознательно доверяют тому, что выглядит продуманно.

🔹 Эффективность — если зритель уже знаком с вашим стилем, он быстрее сфокусируется на информации, а не на попытках понять, кто вообще это опубликовал.

У нас единый стиль был в кинотеатре, все акции про кино, социальные показы были на специальном фоне кинотеатра.

Для РДК это был единый стиль мастер-классов. Афиши были разные, но были созданы по одним правилам. Были мероприятия которые проводились каждый месяц и я там меняла лишь дату, не трогая дизайнера, ставила пост отложенным. Удобно же!

Но будьте аккуратны со своими бредовыми мероприятиями. Они все же брендовые и у них своя стилистика, свой имидж и чаще своя группа. Там люди идут не на учреждение, а на конкурс. А это два разных позиционирования.

💡 Вывод: единый стиль — это не просто «красиво», а удобно, практично и стратегически важно. Попробуйте — и увидите разницу!

Раз уж мы начали разговаривать про мигрантов, то расскажу историю из опыта)

Напомню, что в течение 5,5 лет я работала директором клубной системы в одном из районов Красноярского края. И вот какие истории были в работе.

✅История 1. На момент моего перехода в учреждении работал (и до сих пор работает) чудесный специалист — профессиональный художник. Взрослый, опытный, состоявшийся в профессии, член Союза художников, автор логотипа крупнейшей компании — но не в нашей стране. Беженец с Донбасса, он часто вспоминал свою уютную мастерскую в Горловке.

На работу его принимала моя предшественница, но при передаче мне дел она особо обращала внимание на этого сотрудника. Гражданство он получил по упрощенной процедуре, в районе у него родственники, поэтому наше участие в адаптации выражалось в том, чтобы выслушать его и иногда ответить на какие-то вопросы в запутанных ситуациях, подсказать. А, и еще отследить начисление районных надбавок (там система в зависимости от срока проживания в нашем регионе).

✅История 2. У нас в самом разгаре реорганизация, объединяем 17 учреждений в одно, я работаю в должности и отрасли аж целый месяц) И тут приходит женщина — просто узнать про работу. Оказалось, культуровское образование и 25 лет стажа режиссером мероприятий. Конечно, берем!

Но есть сложность — гражданка Казахстана. в наш района переехали к родственникам супруга, дети там, на родине, тоже в культуре. Так мы приняли на работу впервые иностранного гражданина и очень волновались, отправляя документы в УФМС, а потом при проверках трудового законодательства. Зато получили опыт😘

Конечно, основное количество объяснений и ответов на вопросы (как по работе, так и по устройству дел в стране и чисто бытовых) легли на плечи руководителя филиала, в который она пришла работать. Мне оставалось только периодически спрашивать, как у нее дела, и у зав.филиалом как освоился сотрудник. Но плюс был и для филиала — на ближайшем межнациональном празднике именно эта сотрудница организовала казахское подворье.

✅История 3. Один из филиалов — удален от райцентра на 100 км, уютный рабочий поселок в тайге. Рудник там закрыли и притока молодежи практически нет. И вот однажды звонит заведующий, довольная и счастливая, что нашла хореографа!

И опять же гражданку Казахстана, которая в нашем районе оказалась за компанию с мужем, а его как уникального профи пригласили реализовывать проект в РЖД. Здесь стоит отметить, что в этом филиале большой Дворец культуры и очень дружный коллектив, поэтому за адаптацию не волновалась, но периодически спрашивала) Ну и мы уже знали, как принимать на работу иностранных граждан и что делать😜. Так у нас появился классный коллектив современного танца, созданный этой девушкой. Кстати, девушка уехала — через 2 года, по завершении контракта у мужа.

К чему это все? Это о встречах с мигрантами в сельской местности, глубинке Сибири. И о том, что иногда мы сами не знаем, что нас ждет, с какой категорией людей и в каком качестве мы будем работать. Но готовыми надо быть)

Культура не продается?

Сейчас прохожу очень интересное обучение в проекте «ЭтНик: кадры решают» в сфере межнациональных отношений. И возник у меня такой вопрос — а где в сфере миграциионной политики место учреждения культуры? Что мы можем делать по этому направлению?

✔️ Задружиться с УФМС ( ну или умными словами — заключить соглашение о партнерстве). Да, это такое встраивание в сферу «на минималках», но уже хотя бы лежим в направлении цели😂. И да, это не просто «нам надо», а взаимовыгодное партнерство!

✅ Им нужны «мягкие» площадки для работы с мигрантами
Проблема УФМС: Мигранты часто боятся приходить в официальные учреждения (ассоциации с проверками, депортациями).

Ваше решение: Ваш ДК/библиотека/музей — нейтральная территория, где люди чувствуют себя безопаснее.
Ваша выгода: приток посетителей, которые ведут себя максимально корректно (вы же работаете с УФМС!).

👉 Что это дает УФМС:

- Больше явок на лекции и консультации
- Возможность доносить информацию в неформальной обстановке
- Снижение количества нарушений (потому что мигранты лучше знают законы)

✅ Вы берете на себя культурно-адаптационную работу
Проблема УФМС: У них нет ресурсов заниматься интеграцией — только контроль.

Ваше решение: Вы делаете то, что они не умеют/не успевают:
- Языковые курсы
- Экскурсии ( в том числе краеведческого характера по вашему населенному пункту)
- Межкультурные мероприятия

👉 Что это дает УФМС:
- Меньше конфликтов на почве непонимания традиций
- Лучшая адаптация = меньше нарушений миграционного законодательства
- Плюс в отчетах: «Провели 10 совместных мероприятий по адаптации»

✅ Вы — их «социальный лифт»
Проблема УФМС: Чиновникам сложно достучаться до местных жителей («Это же мусора!»).

Ваше решение: Вы даете им доступ к аудитории, которой у них нет:
- Через ваши мероприятия они могут объяснять не только мигрантам, но и местным, как работает миграционное законодательство
- Ваша репутация «нейтрального культурного учреждения» помогает снять напряжение

👉 Что это дает УФМС:
- Улучшение имиджа («Мы не только штрафуем, но и помогаем»)
- Возможность выполнять госпрограммы по адаптации (а это деньги и показатели)

✅ Вы помогают им выполнять KPI
У УФМС есть планы по:
- Количеству «охваченных» мигрантов
- Профилактике правонарушений
- Работе с НКО и учреждениями культуры (да, это у них в отчетности!)

👉 Что это дает УФМС:
- Ваши мероприятия = плюс к их статистике
- Совместные проекты = плюс в годовом отчете

При подаче заявки на соглашение делайте акцент не на «давайте дружить», а на «мы поможем вам решить ваши задачи».

По итогам комментариев ко вчерашнему посту.

Учреждения культуры — это обычно бюджетные учреждения, то есть те, кто живет на государственные деньги (в общем понимании, не будем тут обсуждать уровни бюджета и систему).

И следовательно, их задачи — выполнять заказ, полученный от государства. Заметьте, не просто пожелания учредителя в виде конкретного управления или отдельного человека, а государства в целом. В том числе и государственную политику в самых разных сферах.

Когда слышу, что «наш ДК не работает с инвалидами», «наша библиотека не работает с участниками СВО», «наш музей не работает с мигрантами», то для меня это как «я не буду выполнять задания своего прямого руководителя, я как главбух не буду сводить годовой отчет, я как врач не буду лечить людей» и т.д. Здесь не идет речь о том, хочется нам или нет, а о том, что мы должны делать.

Учреждения культуры — это не просто площадки для мероприятий и кружков. Их глубинная миссия — формировать культурное общество, воспитывая в людях ценности, которые делают жизнь в стране осмысленной и гармоничной. Т.е. те ценности, которые признаются в нашем государстве.

В условиях многообразия культур, языков и традиций именно культура становится тем «клеем», который помогает людям чувствовать себя частью единого целого. Через общие проекты, праздники, образовательные программы учреждения культуры могут укреплять гражданскую идентичность.

Наша задача — не обсуждать миграционную политику или оценивать «качество» мигрантов, а работать с теми, кто уже здесь. Через культуру мы помогаем людям разных взглядов и происхождения находить общий язык, опираясь на базовые принципы: уважение к закону, языку и традициям страны.

Учреждения культуры не должны становиться пропагандистскими площадками. Их задача — мягко, через искусство, образование и диалог, помогать людям находить общие точки соприкосновения в рамках государственной стратегии.

Мы не выбираем, с кем работать — мы создаём среду, где каждому есть место.

Сейчас завершаю прохождение курса по межнациональным отношениям в рамках проекта «ЭтНик: кадры решают». Очень много мыслей о межнациональных отношениях, миграции и культуре.

Наша страна всегда была многонациональной, но в последнее время ситуация стала более напряженной. Знаете, как люди отвечают в опросах? «Я в целом не считаю, что миграция это плохо, но только не в моей городе/районе/регионе».

Начнем с того, зачем нам надо знать и работать с миграцией и межнациональными отношениями?

✔️Люди всегда переезжали — и это нормально. Но сейчас миграция стала заметнее, и нам нужно научиться с ней жить. То, что сегодня мы называем «миграцией из Средней Азии», для наших родителей было обычным переездом внутри одной страны — СССР. Границы изменились, а люди остались теми же.

✔️Мигранты — это не «чужие», а те, кто работает рядом (в такси, стройке, соседнем магазине), чьи дети учатся в наших школах, кто стоит в очереди в соседней «Пятерочке». Проще понять друг друга сразу, чем потом решать конфликты.

✔️ Часто говорят, что мигранты — это рост преступлений. Но по статистике — всего 3 % преступлений совершены иммигрантами, однако именно они освещаются в СМИ максимально активно.

А теперь представьте...
Что будет, если мы:
🔸 Не будем учить детей мигрантов русскому языку?
🔸 Не создадим книги на их родных языках?
🔸 Не объясним наши традиции и законы?

Результат: поколение людей, которые не понимают нашей культуры и живут по своим правилам.

Готовы ли мы жить в таком обществе или намного проще и эффективнее встроиться в систему адаптации мигрантов? Это не про «помощь мигрантам» — это инвестиция в наше общее будущее. Дополнительно помним, что межнациональная политика — это важная часть деятельности нашего государтсва и как бюджетники мы просто обязаны ее реализовывать.

А как ваше учреждение работает с этой темой? Делитесь опытом в комментариях! А мы приготовили цикл материалов о включении учреждений культуры в сферу межнациональных отношений.

#КультураОбъединяет

Про благодарности и дипломы, а еще немного про практикантов

На самом деле, делаются они буквально в пять минут, когда у вас есть отработанные шаблоны. Но все же хотим поделиться еще несколькими хитростями:

✅ Сделайте шаблон благодарности, благодарственного письма и диплома в фирменных цветах и с логотипом учреждения — универсальный комплект.

Не выдумывайте тут ничего сложного, это просто база, уже размеченная под печать и вам там при случае надо просто вписать ФИО или название, и немного уточнить, за что вручается. Этот комплект храните не только у кадровика или на своем компьютере , но и в общей папке учреждения (у вас же она есть такая, на облаке, да же?), и непосредственно на том компьютере, куда подключен цветной принтер. Нет цветного принтера? Нуу, немного сложнее, но тогда надо просто шаблон отпечатать в типографии (для А4 тираж в 500 штук в среднем по стране стоит 2500 руб, а вам хватит надолго), а текст будете печатать на обычном принтере.

✅ В хорошем качестве сделайте изображение подписи руководителя и печати.

Это невероятно облегчит жизнь руководителю учреждения — говорим по опыту. Как только мы так сделали, огромные стопки бланков на подпись уменьшились вдвое точно! И это очень удобно для тех дипломов, которые вы будете выписывать в электронном виде.

Знаю, многие задумались о безопасности. Но будем честны — и подпись, и печать и так могут взять с любого вашего документа) А с дипломами очень просто — сделать реестр по мероприятию, который и подпишет руководитель собственноручно. Его легко сделать на основе итогового протокола и потом подшить к отчетным материалам по мероприятию.

✅ Когда делаете брендбук любого мероприятия, в то числе в техзадание поставьте и подготовку шаблона диплома, благодарственного письма. И вот уже дизайнер вам сам предложит пар вариантов, как наиболее эффективно использовать логотип и фирменный стиль мероприятия.

И тут главная хитрость: скажете мне сейчас, что у вас нет дизайнера и денег на брендбуки? Берите практикантов на лето! Да-да, даже сами можете обратиться в ближайший колледж, где есть такие профессии, и предложить свое учреждение как базу для практики. Вы же подпишите потом такому полезному практиканту дневник и отчет по практике?😂 А в колледжах тоже нуждаются в базах для практики с реальными заданиями и всегда «за» расширение числа своих партнеров (они тоже пишут об этом в своих отчетах!)

Иногда они приходят сами — не гоните, берите! У нас так и появился первый дизайнер — к нам попросилась на практику девочка, сделала дома брендбуки для пары мероприятий, и по итогам я позвала ее работать по окончанию колледжа. Кстати, лого учреждения — тоже была ее работа)

Пока позавчера писали пост и перебирали картинки в закромах, поняли, что хотим рассказать о традициях и Дне работника культуры.

Пока работали в РДК, старались как соблюдать старые традиции, так и закладывать новые (не знаю, сохраняются ли они сейчас, меня туда не приглашают😂). И вот те, которые появились уже при нас:

✔️ Чествование молодых специалистов
Всех, кто пришел за год на работу, независимо от подразделения, приглашали на сцену, напутствовали и дарили подарок. Подарок был неизменен — дарили ежедневники. И вот последний год, 2022, они выглядели как на фото. Кстати, только по фото вспомнила, что на каждой такой бандероли ( именно так правильно назывется эта полосочка!) еще и писала от руки пожелания, старалась не повторяться😀

Тут должна признаться — ежедневники нам настолько понравились, что мы с худруком попросили и себе такие) и с гордостью с ними ходили на всякие мероприятия и совещания😘

✔️ Отмечали «юбилеи»
Приглашали на сцену тех, кто отработал в учреждении юбилейное количество лет -5, 10, 15, 20, ... И тут логика простая — часто поздравляют только тех, кто отработал ооочень долго, лет по 25-30. Но — 5 лет это тоже много. И 10, и 15...
Для таких юбиляров на сцену выносили большой торт с зажжеными свечами, которые они все вместе задували. А потом уже на фуршете угощались все сотрудники и приглашенные.

✔️ Поздравляли ветеранов и всегда (!) дарили им подарки. Например, в том же 2022 году мы отпечатывали открытки (сами, на фото) и заказывали маленький букетик из мыльных тюльпанов у одного из мастеров. До этого были и сертификаты в кино, и «золотые» билеты, которые давали право бесплатно посещать все наши мероприятия ...

✔️ Приглашали сопричастных к празднику: это и сотрудники администраций сельсоветов и района, и предприниматели, с которыми у нас партнерские отношения, и учреждения из других ведомств.

Да, может, это немного наивно и банально, но это традиции — то, что делает коллектив, особенно большой и удаленный от центра, настоящей командой. И здесь важны все: и те, кто только пришел на работу, и те, кто работает не первый год, и те, кто уже ушел на заслуженный отдых, но всегда рад поделиться своим опытом.

Про важность традиций напишу еще отдельный пост, есть что еще сказать.

😀😀😀😀😀 ! 🏆

📕Напомним, что мы разыгрывали книгу «Рисовый штурм. 21 способ мыслить нестандартно» Майкла Микалко.

Победителем стала: @lu_yanovskaya
(Александра свяжется с вами для получения подарка).

Спасибо всем участникам за активность и интерес к нашему розыгрышу!

Следите за нашими обновлениями — впереди еще много интересных событий и сюрпризов! 😊

Сегодня прекрасный день, чтобы получать благодарности 🥰

Благодарю Министерство культуры и Государственный центр народного творчество Красноярского края!

Готова и дальше работать на благо культуры!😇

🎭 С Днём работника культуры! 🎉

Дорогие наши творцы, вдохновители и хранители прекрасного!

Сегодня ваш (и наш) день — день тех, кто превращает обычные будни в праздник, серые стены — в галереи, а тишину — в музыку! 🎨🎶📚

Вы — волшебники, которые умеют:
🔹 Из пустого зала сделать аншлаг
🔹 Из старого сундука — музейный экспонат
🔹 Из пары аккордов — целую историю
🔹 А из обычного четверга — событие, которое запомнится надолго!

Пусть ваш энтузиазм никогда не заканчивается, творческие идеи — не иссякают, а зрители, читатели и посетители — всегда будут в восторге!

Пусть в вашей жизни будет:
🎭 Меньше драмы (кроме сценической)
💃 Больше аншлагов (и не только в театре)
📖 Счастливых концовок (как в хорошей книге)
🎨 И ярких красок (даже если вы работаете в архиве)!

Спасибо вам за то, что делаете этот мир красивее, интереснее и душевнее. Культура — это вы!

С праздником! 🥳

P.S. Сегодня разрешается:

✔️Хлопать себе (и другим) без повода
✔️Петь в коридорах учреждения
✔️Считать кофе официальным творческим топливом
✔️Гордиться собой — вы это заслужили! 😉

Для одного проекта сегодня искала один из дипломов о переподготовке, и листала Яндекс.Диск. Наткнулась на благодарственные письма, которые делали пару лет назад, в бытность мою директором РДК — как раз в преддверии Дня работника культуры.

И поняла, что в продолжение темы про «стараюсь похвалить» хочу сказать: Хвалите чаще! Громче, ярче и публичнее!

Поверьте, людям это надо. Может быть, не в моменте, но потом — и приятно перечитать, вспомнить, и есть что приложить к портфолио, и родные-близкие понимают, что все то время, когда ты был не дома, с ними рядом, а на работе — все это замечено.

И здесь есть несколько важных тезисов:

✔️ Некоторые люди никогда вам не напомнят, что пришло время их представлять к каким-то наградам, премиям, поощрениям. Просто потому, что считают, что работодатель/партнер/организация должны это отслеживать самостоятельно. Поэтому тут лучше всего один раз сесть, потратить время и отладить эту систему в целом в учреждении.

✔️ Многие недооценивают значимость благодарности от руководителя учреждения — письменной, на красивом бланке. Тут важны 2 стороны: первая — сотрудник понимает, что его непосредственный начальник его отметил, оценил его усилия, то есть мы повышаем лояльность сотрудника (что в условиях кадрового голода очень важно) и его мотивированность работать. Второе — если в дальнейшем возникнут какие-то вопросы о деятельности сотрудника, у него есть подтверждение качества его работы (например, смена руководства и принятие кадровых решений).

✔️ Межвед — наше все! Все мы знаем, что есть ограничения на количество наград за определенные период времени и достаточно строгие иерархические требования к их получению. Но никто не запрещает вам в это время получать схожие награды от ваших партнеров!

Тут сразу расскажу о примере — в один год ко Дню работника культуры не было наград для наших сотрудников. И мы занялись именно межведом — я как директор позвонила в молодежку и спросила, а не хотят ли они вручить благодарность нашим сотрудникам, которые с ними часто работают? Директору идея понравилась и на праздник он к нам пришел даже не с двумя благодарственными письмами, а с 6.

Параллельно с аналогичным предложением вышла к отделу сельского хозяйства — наш худрук очень много мероприятий с ними проводила. И так появилась награда от профильного министерства) И только навскидку могу предположить, что культура тесно работает со спортом и образованием, молодежкой, прокуратурой и полицией, СМИ и т.д.

✔️ Не забывать хвалить тех, кто был до вас. Это вообще стоит принять за правило. Что бы не происходило там и тогда, нас там не было и мы не знаем, какие бы мы решения принимали. Но — эти люди работали, с честью несли знамя работника культуры и сейчас заслуживают внимания.

И опять из личного опыта — список ветеранов района составлял 40 человек. И вот однажды под новый год мы напечатали фирменные открытки, я все подписала и купила 40 коробочек конфет. Все красиво упаковав, мы передали их через руководителей филиалов в руки ветеранам. На следующий День работника культуры у нас была небывало высокая явка ветеранов на праздник. Они благодарили со слезами на глазах, звонили, мне даже в ответ принесли чудесный цветок в горшке.

Но в памяти навсегда останется звонок от одной женщины: «Вы знаете, а мамы уже нет неделю. И мне так больно, но принесли от РДК подарок и так тепло стало на душе, что мама была нужна, востребована, что вы ее помните».

Хвалите чаще! Кто знает, может и вас похвалят?😂😜

Культура не продается?

Итоги 25 марта!

Мы долго выбирали, чтобы книга была полезная и интересная для вас!

Решили что идея - она самая дорогая в проекте, сколько бы финансов она не требовала. Но когда есть классная идея, найдутся и деньги!🫰

Отвечаю на вопросик выше - в чем же их различия)

Добавь «трекер учреждений культуры» в шапку профиля и стать первой» 👍

Но я все равно не поняла, в чем отличие от коуча

Есть у меня мечта — большая такая, объемная. Хочу, чтоб появились трекеры в сфере культуры (и конечно же, я в их числе😂).

Ой, нет, я не про список привычек и табличку, где их отмечают. Трекер — человек, который помогает ставить цели, отслеживать прогресс и добиваться результатов. Да, почти коуч, но только не для руководителя, а для всей организации.

Думаю, согласитесь со мной, что повязнув в рутине и решении каждодневных задач, нет возможности, времени, сил и т.д. посмотреть на свою работу со стороны? И вот тут незаменим трекер.

Именно специально обученный человек со стороны может помочь выявить ваши «бутылочные горлышки» (ограничения) в работе, разобраться, как их можно устранить или минимизировать, как это обратить в ресурс для развития..

Трекер — это не ревизор, он не проверяет вашу работу на соответствие нормам и стандартам и не указывает на ошибки. Его задача — посмотреть на систему со стороны.

Трекер не ваш учредитель и не счетная комиссия, он не диктует вам «делаем то-то и то-то», он помогает вам сформулировать ваши цели и найти пути их достижения.

Трекер это не коуч, он прорабатывает не только руководителя, а смотрит на организацию в целом как на систему.

Моя мечта — когда я как трекер выхалала на место и нашла новые пути развития. Часто проверяющие этого не могут сделать, потому что они наблюдают немного лакированную (а иногда и сильно лакированную картинку), а еще у них нет возможности погрузиться в деятельность. Трекер же выезжает в учреждение, какое-то время наблюдает за его работой — то есть прям приходит и смотрит. Сидит на занятиях, встречает с вахтером посетителей и сидит с кассой до позднего вечера, проходит как путь клиента, так и путь каждого вашего работника.

А потом помогает вам понять, где же скрылась ваше ограничение и можно ли его исправить или надо выстраивать всю работу вокруг него (спойлер — для многих ДК это либо люди, либо — сцена, по остальным учреждениям надо посмотреть).

Мечта, да? Этакое антикризисное управление на минималках. Но как же хочется!

День начался с приятной переписки с редактором нашей Красноярской филармонии)

Вообще всегда стараюсь похвалить. Ну и поругать тоже😆 Но хвалить приятней)))

Бесплатные курсы повышения квалификации от ведущих вузов культуры! Успейте записаться!

Друзья, у нас отличные новости для всех, кто хочет развиваться в сфере культуры!

Гнесинка и ГИТИС объявили набор на бесплатные курсы повышения квалификации в рамках государственной программы «Приоритет 2030». Это уникальная возможность получить новые знания и навыки от лучших преподавателей ведущих вузов страны.

Формат: очная с применением дистанционных тенологий (т.е. онлайн, формат вебинаров с «живым» присутствием и записью).

Почему это круто?
✔️Бесплатно. Все курсы полностью финансируются в рамках программы «Приоритет 2030».

✔️Практично. Вы получите знания, которые сразу можно применить в работе. Мне лично очень понравился курс от ГИТИСа о проектном управлении — нестандартный подход, качественная проработка теории и огромное количество практических разборов на примере спектакля.

✔️Престижно. Будем честны сами с собой: сертификаты от Гнесинки и ГИТИСа — это не только полезно, но и статусно. Но ... деньги на обучение там не всегда можно найти, ведь еще столько запросов в реальной жизни, и вообще, на новое мероприятие нужно докупить хлопушки, да? Знакомо?

Кому подойдет?
✔️Руководителям и сотрудникам учреждений культуры.
✔️Организаторам мероприятий и фестивалей.
✔️ Всем, кто хочет развиваться в сфере культуры и искусства.

То есть направление от учреждения, согласование с регионом и т.д. — НЕ НУЖНО! Вы просто подаете заявку как физ.лицо.

Итак, что предлагают:

ГИТИС — появилась запись на новые курсы как раз о проектном управлении, организации международных гастролей (кто пойдет туда, маякните? Хотя бы в личку!🙏 есть предложение!) и т.д.

Гнесинка — тут раздолье для муыкальных школ. Есть и общие курсы для доп.образования.

Не упустите шанс прокачать свои навыки и стать еще более востребованным специалистом в сфере культуры. Делитесь этой новостью с коллегами — пусть как можно больше людей узнают о такой возможности!

#КультураНеПродается #ПовышениеКвалификации #Гнесинка #ГИТИС #Приоритет2030 #Культура #ОбразованиеВКультуре

Культура не продается?

🏆 Выиграйте книгу «Рисовый штурм»!
Розыгрыш ко Дню работника культуры!

Друзья, 25 марта отмечаем День работника культуры — праздник всех, кто делает мир ярче, умнее и добрее. И мы решили устроить небольшой, но очень приятный розыгрыш в честь этого дня!

Что разыгрываем?
📕 Книгу «Рисовый штурм. 21 способ мыслить нестандартно» Майкла Микалко.

Почему именно эта книга?
Потому что она — настоящий кладезь идей для тех, кто работает в культуре. Вот почему она может быть вам полезна:

⏺Генерация идей. Вы узнаете, как придумывать нестандартные проекты, которые удивят вашу аудиторию.

⏺Решение проблем. Культура — это всегда вызовы: от организации мероприятий до привлечения посетителей, а эта книга позволит решать их творчески!

⏺Вдохновение. Иногда даже самым креативным людям нужна «подзарядка». «Рисовый штурм» поможет взглянуть на привычные вещи под новым углом.

Как участвовать?

✅Подпишитесь на наш канал, если еще не сделали этого.

✅Напишите в комментариях, какой проект или идея в культуре вдохновили вас больше всего.

✅Расскажите о розыгрыше у себя в сторис группы или на странице.
(Это не обязательно, но будет круто, если вы поддержите нас).

Итоги:
25 марта, в День работника культуры, мы выберем случайного победителя и сообщим о результате здесь, в канале.

Почему мы это делаем?
Потому что вы — те, кто делает культуру живой. И мы хотим, чтобы у вас было еще больше инструментов для творчества и вдохновения.

Участвуйте, делитесь и пусть удача улыбнется именно вам!

У Вконтакте появились разные виды доната)

С ПК все работает

мобильная тоже ожила

ВК ЖИВИ❤️

ПОЖАЛУЙСТА

Выплываем из застоя!

Кто-то вышел с отпуска, кто-то закончил 10 грантовых заявок!

Поэтому полной грудью вдыхаем кислород и ура мы снова с вами! ✅

Как ваши дела? Какие проекты готовите? Наверное, готовитесь ко дню работника культуры! 🎉

Без сюрприза мы вас не оставим! 🎁 Мы для вас приготовили кое-что интересное на день работника культуры ❤️

И от путешественницы Алины)

Дорогие наши читательницы, коллеги, сотрудницы учреждений культуры и просто вдохновляющие женщины!

Сегодня, в Международный женский день, мы хотим поздравить вас с этим замечательным праздником. Вы — те, кто делает культуру живой, теплой и настоящей. Вы создаете выставки, которые трогают сердца, проводите экскурсии, которые запоминаются на всю жизнь, и организуете мероприятия, которые объединяют людей.

Ваша энергия, профессионализм и любовь к своему делу — это то, что делает наши учреждения культуры такими особенными. Вы не просто работаете в культуре — вы создаете ее каждый день.

Пусть ваш труд всегда будет оценен по достоинству, пусть вдохновение никогда не покидает вас, а в жизни будет место не только для работы, но и для радости, творчества и счастья.

С праздником! С 8 Марта!

К моему огромному сожалению, в культуре существует холодное противостояние между искусством и бизнесом. Часто можно услышать утверждения: «Они только про деньги, а мы занимаемся чем-то высоким и важным». Однако спорить на эту тему не хочу. Я же успешно использую бизнес-хаки и смелые теории для работы в сфере культуры, и могу с уверенностью сказать, что эти инструменты помогают нам не только сохранить, но и развивать культурные инициативы.

Современная культура не может игнорировать экономику. Она нуждается в финансировании, поддержке и устойчивом развитии. Нельзя забывать, что без денежных ресурсов даже самые блестящие идеи могут остаться нереализованными. Важно научиться находить баланс между художественным замыслом и экономикой. И здесь на помощь приходит методика ТОС — теория ограничений.

Что такое ТОС? Это подход, который позволяет выявлять и устранять узкие места в системах, чтобы добиться больших результатов с меньшими затратами. Если применить эту методику в сфере культуры, можно значительно повысить эффективность проектов. Например, если ваша выставка сталкивается с нехваткой финансирования, стоит проанализировать, на каком этапе возникают задержки и что этому мешает. Это может быть неэффективная реклама или недостаточное взаимодействие с партнерами.

В методической рубрике понедельника я поделюсь примерами того, как ТОС уже был успешно внедрен в различные культурные инициативы, ее основными тезисами. Мы рассмотрим реальные кейсы, которые показывают, как анализ узких мест помог организаторам выставок, фестивалей и театральных постановок не только увеличить доход, но и привлечь новую аудиторию.

В нашем стремлении к высокому искусству важен не только сам процесс, но и его устойчивость. Используя бизнесовые инструменты, мы можем обеспечить системное развитие культуры, что в конечном итоге сделает её доступнее и привлекательнее для всех. Не бойтесь объединять мир искусства и бизнеса — это, возможно, путь к новой ценности и оригинальным идеям. Следите за нашими выпусками, поскольку впереди вас ждут интересные открытия!

Культура не продается?

Смотрители: лицо вашего учреждения

Смотрители — это те люди, с которыми посетители взаимодействуют чаще всего. Их роль часто недооценивают, но именно они создают атмосферу. Приветливый смотритель может сделать визит незабываемым, а равнодушный — испортить впечатление даже от самой грандиозной выставки.

Не устаю прводить пример, как в столь долгожданном мною посещении Ивановского музея ситца именно зашипевший на нас с братом смотритель испортила все впечатление от посещения. А мы просто пытались воспользоваться механизмом прокрутки экспозиции, чтоб посмотреть ее целиком. Но как мне сказали: «Там такие же картиночки, зачем оно вам? А тут вот код для нормальных посетителей!».

Как сделать смотрителей частью успеха?

✔️Обучение. Проводите тренинги по коммуникации и основам гостеприимства. Смотрители должны знать, как отвечать на вопросы, куда направить посетителя и как вести себя в нестандартных ситуациях. И конечно же, относится ко всем посетителям одинаково, не деля ихх на сорта (помните же, что осетрина не бывает второго сорта?😀). Так, в приведенном случае из жизни — нас так «приласкали», потому что я была с двумя детьми, одной из которых 4 года. Но буквально в соседнем музее — художественном нам провели шикарную экскурсию, ориентируясь именно на возраст самого младшего участника (реально, экскурсовод на колнках ползала вокруг саркофга с детьми). Как вы думаете, про кого я полгода рассказываю хвалебные песни?😆

✔️Мотивация. Поощряйте доброжелательность — например, введите систему премий за отзывы посетителей. Здесь важно два аспекта — предсумотреть понятную систему в положение о стимулирующей части зп, и понятно довести ее до сотрудников. Еще очень важно — сделать так, чтоб отзыв было удобно писать — ссылки, QR -коды, книга отзывов на видном месте, призыв на зеркале в гардеробе написать отзыв и т.д. Смотрите пример на фото — дамская комната музея Площадь Мира, Красноярск, — с юмором и на призыв хочется отреагировать.

✔️Униформа и бейджи. Это создает ощущение профессионализма и помогает посетителям понять, к кому можно обратиться за помощью. Не редко бывало, что к нам обращались с вопросами, видно мы очень серьезно выглядели в процессе рассматривания выставок😀 Понимаю, что с униформой может быть сложно, особенно небольших учреждения, но тут давайте возьмем пример Сбербанка — помните их зелененькие галстучки? зато сразу понятно, кто сотрудник.

Почему это важно?
✔️Лояльность посетителей. Люди возвращаются туда, где им было комфортно. Это, кстати, причина, почему я очень часто говорю о своей люблви к усадьбе В.Сурикова — мне нравится их территория, я захожу посидеть и помедитировать (там какое-то сюрреалистичное ощущение 19 века в городе-миллионнике)

✔️Сарафанное радио. Довольный посетитель расскажет о вашем учреждении друзьям и оставит положительный отзыв. А недовольный — сколько раз я уже написала про Музей ситца? И кстати, до сих пор никто мои отзывы не отработал...

✔️Репутация. Удобство и доброжелательность становятся вашим конкурентным преимуществом, особенно в провинции, где каждый культурный объект на виду.

Навигация и приветливость смотрителей — это не просто «сервисные мелочи». Это фундамент, на котором строится успех любого учреждения культуры. Уделите внимание этим аспектам, и вы увидите, как растет доверие и лояльность вашей аудитории.

Как американские виноделы разбогатели во время «сухого закона»!

Изобретательность!

В США с 1 июля 1919 года был введён сухой закон, запрещающий продажу спиртных напитков.

По закону виноград можно было выращивать тогда и только тогда, когда он шёл на производство безалкогольной продукции. Закон был настолько суров, что даже если продавец продал виноград кому-то, а этот кто-то сам у себя дома сделал из него вино, и продавец об этом знал, за решетку могли попасть оба.

Виноградные хозяйства воспользовались лазейкой, которая позволяла производить из винограда безалкогольную продукцию, и начали выпускать брикеты, так называемые «кирпичи» виноградного концентрата. Разводишь этот концентрат водой и получаешь виноградный сок. Сейчас почти все соки на прилавках магазина делаются по тому же принципу, такой сок называется восстановленный, но по своим характеристикам он практически не отличается от свежевыжатого.

Всегда удивляюсь такому обратному маркетингу:)

Берите на заметку☝️

Навигация по территории : как маленькие детали создают большой успех учреждения культуры

Когда мы говорим об успехе учреждения культуры, чаще всего на ум приходят громкие выставки, масштабные фестивали или уникальные экспонаты. Но настоящая магия часто скрыта в деталях, которые посетители замечают в первую очередь: удобная навигация по территории и доброжелательность смотрителей. Эти, казалось бы, мелочи могут стать решающими факторами в формировании впечатления о вашем учреждении.

Представьте: человек впервые приходит в ваш музей, театр или парк. Он полон энтузиазма, но уже через пять минут начинает нервничать, потому что не может найти туалет, кассу или нужный зал. Неудобная навигация — это не просто мелкая проблема, это барьер между вашим учреждением и посетителем.

Что можно сделать?

✔️Четкие указатели. Протестируйте свою территорию, как будто вы впервые пришли сюда: насколько легко найти основные точки (вход, кассы, туалеты, гардероб, выход)? Указатели должны быть яркими, понятными и на всех ключевых поворотах.

✔️Карты территории. Разместите схемы на входе и в ключевых точках. Если бюджет позволяет, создайте мобильное приложение с навигацией.

✔️Информационные стойки. Сотрудники на входе должны быть готовы ответить на вопросы и помочь сориентироваться.

Пример как всегда из жизни: на фото мой любимый Музей-усадьба В.И.Сурикова. Особенность в том, что касса находится в отдельно стоящем здании на терриитории, причем вход в нее удален от входа на территорию усадьбы. И до установки навигационных панелей было не очень-то понятно, куда идти...

А как у вас обстоят дела с навигацией ? Делитесь опытом в комментариях — давайте учиться друг у друга!

Культура не продается?

Совсем скоро — волна госэкзаменов в колледжах и ВУЗах. А следом — очень актуальная для учреждений культуры процедура распределения.

Да, в нашем регионе учреждения культуры направляю в профильные колледжи запросы на специалистов. Все они обрабатываются и потом приглашают на процедуру распределения — а там уже ваша задача заинтересовать вашего потенциального работника. Правда, мэтч как в приложениях для знакомств случается далеко не всегда.

И есть классный выход — это целевая подготовка. Та самая история, когда вы заключаете трехстороннйи договор между работодателем, учебным заведением и абитуриентом, где четко пишете кто и что кому должен.

А еще целевое — это гарантия того, что выпускник найдет работу. И тут тоже есть пример из практики — мальчик из нашей театральной студии пошел учиться в колледж культуры. Окончил его, но ... на работу в культуру его не взяли. И сразу вспоминается, как мама отказалась от предложенного целевого со словами, что незвестно что будет, еще потом отрабатывать...

Но — на самом деле мало кто из абитуриентов об этом знает. Честно. Вот о целевом в мед знают, а в культуру — нет. В свое время мы в ДК решали это вопрос двумя способами:

✔️ Искали тех, кто хочет работать в культуре среди выпускников ДШИ и своих клубных формирований. И тут очень важно, чтоб у руководителя коллектива был хороший контакт с участниками коллектива, а еще чтоб они знали, что они нужны своему учреждению. И вот тут в зачет идут все чаепития, ремонты кабинетов и новые костюмы, а еще простое внимание и знание их по именам.

✔️ Объявления. Да, мы просто писали объявления и регулярно выставляли на страничке в соцетях. Люди звонили, спрашивали, приходили. До сих пор помню, как пришли девятиклассница и ее мама с таким удивлением: «А что, действительно можно взять целевое и не переживать? А то дочь так хочет работать художником, а мы не знали, где она будет востребована».

Результат был — мальчик из удаленной от райцентра деревни поступил в Сибирский институт искусств имени Хворостовского по целевому направления на теорию музыки (он играет на скрипке в оркестре), и еще одна девочка пошла на художественную роспись по ткани в колледж. Думаете, скромный результат? Нууу, мы активно этим занимались только год) кстати, вышел тогда 21 пост за это время)

Поделитесь, как у вас? Работаете с целевыми? Размещаете об этом информацию?

____
Культура не продается? — канал для небольших учреждений культуры: понятно и с примерами.

Как музейные правовые заморочки лишают нас возможности вспомнить о впечатлениях?

Сегодня #юрист_о_культуре — это к вопросу о том, нужны ли вообще юристы в учреждениях культуры.

Итак. сувенирная продукция — можно ли ее изготавливать с изображениями артефактов из собственных фондов? Вот в этой замечательной статье рассмотрено более подробно, ее стоит дать почитать вашему юристу. А мы пока пройдемся по конкретным ситуациям.

✔️ У вас музей, и в нем есть основные краеведческие фонды — то есть там находки, у которых не известен автор.

В этой ситуации это собрание музея и музей может как сам использовать изображения для сувенирной продукции, так и дать кому-то на это право. Ссылаемся на ст. 36 Федерального закона от 26 мая 1996 г. № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации».

✔️ В фонде музея находятся предметы, автор которых известен.
- Сначала в этой ситуации проверям, жив ли автор.
- Если автор уже умер, то сколько лет прошло после его смерти? Тут важно сказать про исчисление сроков. Срок считаем с 1 января года, следующего за годом смерти. То есть если ваш автор умер 15 июня 1800 года, то срок начинаем считать с 1 января 1801 года.
- Если с момента смерти прошло больше 70 лет, то предмет стал общественным достоянием и им также распоряжается музей. Здесь ссылаемся на ту же ст.36 ФЗ-54 и ст. 1281 ГК РФ.

✔️Самая сложная ситуация — в собрании находится предмет, автор известен, автор жив или с момента его смерти прошло менее 70 лет.

-Сначала изучаем, как именно к вам попал этот предмет:

- Его передал сам автор или его наследники? Должны быть составлены документы о передаче прав. Если их нет, то вам исключительные права точно не передавались и вы должны на любое использование предмета (кроме его экспозиций) спрашивать разрешшение у правообладателей (автора или его наследников). Если у вас такая ситуация, то либо ждать 70 лет, либо обращаться к автору или его наследникам и предлагать оформить все документы и разграничить права.

- Документы на передачу есть и по ним вам переданы исключительные права. значит, вы вправе использовать предмет так, как вы решите или же дать такое разрешение другим лицам.

Стало ли хоть немного понятнее? Возникали ли у вас такие ситуации?

P.s. Но это относится только к музейным собраниям. А вот что делать с музейными комнатами при ДК и библиотеках, театрах? Будем исследовать?

Культура не продается? — канал для учреждений культуры: понятно и с примерами.

Сувенирный саботаж

Признаюсь вам в своей слабости — я, как сорока, обожаю сувенирку. И второй админ такой же😆, а по секрету — у меня даже ребенок тащит меня во всех музеях в сувенирный магазин😆

И потому, придя на такую масштабную и яркую выставку «Сны о Сибири», мне остро не хватало возможности что-то унести с собой. Мечталось о блокнотах и ежедневниках, кулонах, шопперах, а то и оригинальном свитшоте.

Знаете, почему сама выставка так уникальна? Это ее третий показ за 2 года — Москва, Владивосток и вот Красноярск. И в ней представлены предметы из фондов музеев всей страны! И о таком масштабном мероприятии у меня остались только фото... И ничего вещественного!

А теперь вернемся к реалиям — почему-то так сложилось, что обычно делают сувенирку к основной экспозиции, постоянному репертуару и т.д. С точки зрения экономики я вроде бы и понимаю логику — удлиняется окно продаж, выгоднее по срокам и окупаемости. Чистый расчет.

Но с точки зрения экономики впечатлений — нет, не понимаю. Потому что постоянная экспозиция не вызывает такого ВАУ-эффекта, как новая, пусть и временная, выставка, премьерный спектакль и т.д. А сувениры покупаются в двух случаях — или ты посещаешь место как турист, или под впечатлением от только что увиденного.

Есть тут, конечно, и чисто юридические вопросы — кстати, поговорим завтра о музейном праве и сувенирах) но решаемо все.

P.s. А на премьере новой оперы «Турандот» в Театре оперы и балета не то что сувениров не было, не досталось даже программок — их было так мало... И купить не смогли не только мы, но и еще многие. Мы там в антракте чуть ли не СП устраивали — искали толпой наличку, но все быо зря. Примета времени — везде одни карты😒

Посмотрите, как в тему пост у Игоря Манна. Правда, теперь актуальнее не бенчмаркинг, а все ж насмотренность ( мы ж за русский язык!).