Недавно общалась с коллегой, и она озвучила мысль, которая давно вертелась у меня в голове:

◻️Как же важна простая
◻️моральная поддержка, даже в
◻️работе со специалистом.
◻️Иногда достаточно услышать
◻️«я тебя понимаю, я с тобой
◻️согласна», чтобы стало легче.

Особенно это ощущается в ситуациях, где решения приходится принимать самому. Например, когда мы искали квартиру. Риелтор у нас проверенная годами, классная, профи — «всё чётко, по делу, ничего лишнего».

А иногда так хотелось просто обсудить странных собственников, которые не хотят ничего рассказывать про квартиру, или риелторов, которые сначала обещают перезвонить, а потом говорят «вы же мне не набрали…» или просто услышать мнение о конкретной квартире, за и против с профессиональной точки зрения.

Другое дело моя знакомая — тоже риелтор, но уже по первичке. Судьба нас свела прошлым летом. И первое, что она сказала: «По вторичке наверное сильно не помогу, но если что, поддержу морально». И знаете, это реально важно! Ощущать, что ты не один и тебе помогут 🫶

Она также смотрела квартиры со мной, говорила свое мнение, комментировала, приводила аргументы, это было для меня очень важно!

В работе с клиентами то же самое. Важно, чтобы рядом был человек, который не просто говорит, что делать, а помогает пройти этот путь: объясняет, аргументирует, приводит примеры и поддерживает.

Когда клиент говорит: «Я не понимаю, как это сделать» — ему важно услышать не «как вам захочется» или «на ваше усмотрение», а «Можно сделать так, потому что…, а можно так, потому что…»

А вам как, важна поддержка, когда с кем-то работаете? Или главное, чтобы все сделано было?)

Давно сюда не писала. Были причины. Но все исключительно хорошие.

И самая главная из них, та, которую до сегодняшнего дня я озвучить не могла…

Мы купили квартиру.
Нет… МЫ КУПИЛИ КВАРТИРУ!!!

Я безумно счастлива!

Наконец-то не нужно мониторить ЦИАН раз в 3 минуты. Не нужно ходить по вариантам, которые «ну вроде бы ничего, свыкнемся/ слюбимся, но…»
— кухня 5,4 м, еще и с балконной дверью
— потолки 2,5 на голове лежат
— дом, в который зайти стремно (

А тут — сошлось всё.

Дом, в котором находится квартира, — я мечтала о нём с 2018 года, с тех пор как мы только переехали в этот район.

Это Сталинка (на фото наш дом, ух… НАШ). Я всегда не ровно к ним дышала, с детства, пожалуй. Помню, как с замиранием смотрела на дома вдоль Кутузовского проспекта. До сих пор — моя любимая улица Москвы.

Конечно мы не на Кутузовском, но в районе, где хотели остаться. Проблема здесь в том, что выбор квартир невелик — либо 35 квадратов, либо 35 миллионов)))

Местоположение — идеально. Метро недалеко, рядом школа.
А дочка в этом году идёт в первый класс.

Да, впереди ремонт.
Да, много всего предстоит сделать.

Но это счастье. Самое настоящее. Сбывшаяся мечта ✨

Всех обнимаю. Ценно, что могу поделиться с вами 🫶

Друзья, поздравляю с Великим Праздником Светлой Пасхи!

❤️❤️❤️

Пополняю коллекцию «гениальных» рассылок.

Имя вставили, «возможность» пообещали — а что именно, кому и зачем, непонятно. Извините, но иначе как «пук в космос» это не назовёшь.

Если так заходить в диалог — не удивляйтесь, что ответа не будет.
И дело тут не в том, что «не разглядели ценность» — просто рассылка в никуда.

Чтите собеседника своего, да и про себя не забудьте — такие рассылки — это слитое время, деньги и силы (

Как бы отреагировали? Выбирайте:

❤️ Молча проигнорировать
🔥 Пожаловаться и заблокировать
👍 А мне нравится! Ответить))

Все знаю ≠ справлюсь сам❗️

Помните, в прошлом посте я рассказывала про ошибки, которые совершала при выдаче лид-магнитов? Одну из них можно прям подчеркнуть жирной красной линией — засыпать человека пользой по шейку.

Зачем? Потому что не жалко, потому что хочется дать решение. Но, как я уже говорила, человек поймет так, как сможет. Для желаемого результата важно сопровождение.

Знать ≠ уметь. Приведу в пример #кейс моей клиентки @matvienko_astrobar. Осенью я проводила практикум по упаковке ТГ, и она пришла ко мне на тариф без обратной связи.

Вы сами видите, как я пишу в канале: структурно, с пояснениями и тп. Теоретические материалы в практикуме максимально подробные, даны примеры постов и описаний. Казалось бы (мне казалось) — списывай, переделывай под себя и готово.

Но через пару дней после старта, от Оли пришло сообщение:

➖«Сама не справляюсь. До трёх ➖ночи сижу, ковыряюсь, но не ➖вижу, как это всё должно ➖выглядеть. Как будто всё ➖очевидно, а как применить — не ➖понимаю».

И это не про недостаток знаний или навыков. Оля сама по себе пишет хорошо! Но даже теорию, разложенную по полочкам, каждый воспринимает по-своему. И в итоге текст получается не тот, что зацепит читателя-потенциального клиента. Важные детали, смыслы, конкретика — остаются за кадром.

➖«Пока причесывала пост, ➖переслушала твои ➖рекомендации — как будто ➖впервые услышала. Всё стало ➖яснее. Спасибо!»

Именно поэтому важен взгляд со стороны, сопровождение и помощь. Оля перешла ко мне на индивидуальный тариф. Мы начали работу: я давала обратную связь, говорила, как и что нужно исправить, чтобы стало логичнее, интереснее, откликалось её целевой аудитории.

Самое главное, появилась ясность и внутренний отклик —
«Вот теперь это я. Это то, что я хочу доносить».

Работа в сопровождении — это про то, чтобы не буксовать, не тонуть в бесконечных сомнениях и правках, а быстрее и легче дойти до результата.

И это работает. Смотрите сами — >> КАНАЛ ОЛЬГИ. Кстати, каждое 13-ое число там проходит крутая рубрика, на которую ажиотаж, не пропустите)) 😉🔥

У меня растет художник 🎨

Только недавно первые шаги, первое маааам, а теперь уже такая классная Белка на картине. Даже не верится, что уже в мае дочка будет «выпускницей» сада.

Говорит, будет работать художником: «не буду ходить на работу, как мама 🤣, буду рисовать дома, а потом продавать картины». Цель поставлена, в космос отправлена))

Картина посвящена, конечно, сегодняшнему празднику.

С Днём Космонавтики, друзья! 🚀

👩‍💻Как начать получать заявки в личку? Мой опыт с лид-магнитами: ошибки и выводы

Многие эксперты ведут каналы по наитию, от души: делятся щедро пользой, потому что хотят, чтобы читатели получили результат. Аудитория в ответ молча складывает полезные посты «в избранное», как в личный справочник — «почитаю потом».

Это не значит, что не надо давать пользу. Надо! Так вы показываете свою экспертность. Но еще важно дать людям возможность выйти с вами на контакт, но не обязывающий, а бережный.

И здесь на помощь приходят Лид-магниты — полезность в обмен на простое действие: подписку, переход, сообщение в личку.

В 90% потенциальному клиенту важен контакт с вами перед покупкой. Но сами в личку они не напишут — боятся, стесняются, не понимают зачем. Значит, нужно направить. Через ЛМ.

У меня 2 формата ЛМ: экспресс-разбор канала в аудио и статьи на различные темы.

Каждый из них — не «на продажу», а на диалог. Мне важно понять, кто ко мне пришёл, какой у него запрос и чем я могу помочь. Не все, кто откликается, становятся клиентами — и это нормально. Но ЛМ помогает выявить тех, кому помощь реально нужна и кто готов к действиям.

Поначалу, при выдаче ЛМ, я допускала ошибки:

📢 Не задавала вопросов. Просто отправляла материалы — «пользуйтесь на здоровье!» А человек мог не понять, что с этим делать, или не увидеть решения своей задачи.

🎙 Давала максимум пользы. Особенно в аудио-разборах — всё раскладывала по полочкам, с примерами. И люди благодарили:

➖«Спасибо! Уже переделала, ➖стало лучше!»

➖«Благодарю за такой ➖подробный разбор, теперь я ➖знаю, что именно мне нужно ➖сделать».

Вроде бы все хорошо, но была проблемка — человек получал конкретную информацию и думал:

➖«У меня теперь есть всё, что ➖нужно. Дальше справлюсь ➖сам».

➖А через время — восторг ➖сменяется разочарованием — в ➖его ситуации ничего не ➖изменилось.

Почему?
✖️Потому что сделал, как понял, а не как нужно.
✖️Потому что изменил детали, но не систему.
✖️Потому что без сопровождения невозможно увидеть, что именно тормозит результат.

Вывод:
Давать «всё и сразу» — не работает. Важно давать пользу порционно, чтобы не перегрузить. Показать, что нужно доработать и как это можно сделать с вашей помощью — быстро и эффективно.

Так человек не только получает важную информацию, но и понимает, зачем ему идти дальше. Согласны?)

«Получайте от 10 заявок в день!»

Вы ведёте канал, делитесь полезным контентом, рассказываете о себе, но по запросам на услуги — тишина или редкие сообщения.

В это время на просторах Телеграм всё чаще встречаются предложения типа:
— «Получайте от 10 заявок в день!»
— «Мои клиенты получают от 10 заявок в день!»

С первого взгляда кажется, что эти заявки — и есть запросы на оплату услуг. И хочется спросить: «Что же ты такого делаешь, что к тебе столько людей готовы обратиться?»

На самом деле всё не так, как кажется на первый взгляд.

Давайте разберёмся, что стоит за фразой «заявки в личку» и как это работает.

01:16 Заявка в личку ≠ заявка на покупку услуги

02:04 Как сделать так, чтобы получать эти «10 заявок в день»

03:12 Что нужно, чтобы Лид -магнит работал

04:08 Почему упаковка Телеграм-канала важна

05:09 Без чего заявок в личку не будет

05:52 Итоги

Подумайте — что в вашем канале может стать таким поводом для обращения? В следующем посте расскажу о своем опыте использования лид-магнитов)

Правда жизни: когда ребеночек не в саду, это либо «мам, маааам!» дома, либо на площадке целая палитра звуков от криков и игр толпы детей.

Несколько человек ждут разбора их ТГ-каналов, а я хочу записать подкаст для своего)) Прям какое-то испытание моего терпения 😆

❓Рассылать или не рассылать в личку — вот в чем вопрос

Благодарю, друзья, за отклик! Интересно было услышать ваши мнения на тему рассылок, в особенности еще и потому, что они разные, обоснованные, и это очень ценно 💞

Итак, что мы выяснили:

1) Правомерность и юр составляющая:
🔵Без предварительного согласия рассылка может считаться спамом.
🔵А нарушение законодательства по этому пункту влечёт значительные штрафы как для юрлиц, так и для физлиц.

2) Содержание и восприятие:
🔵Сообщения, написанные по шаблону вызывают негатив, важен индивидуальный подход, понимание, что рассылка была не массовой, а обдуманной и персонализированной.
🔵Неприятно, когда сообщение бьет с первых слов по «болям», от которых в жизни наоборот хочется уйти.

3) Результативность
🔵Если видно, что сообщение массовое, отправитель рискует быть заблокированным.
🔵Персонализированные сообщения с посылом помощи и пользы вызывают больший интерес и положительный отклик.

4) Что делать?
Отправлять или нет – каждый решает сам. Можно опираться на комментарии из предыдущего поста. Рассылки — это рабочий инструмент, но важно учитывать, что многие воспринимают их негативно, ведь спама сейчас слишком много.

Почему я хорошо отношусь к рассылкам (как адресат):
✅Мне приходят анонсы эфиров и продуктов по моей теме, включая платные — а от опыта коллег я не отказываюсь.
✅Иногда получаю приглашения в сообщества, а через них у меня самое эффективное продвижение.

Почему я хорошо отношусь к рассылкам (как отправитель):
✅Это возможность найти людей, которым будет полезен мой канал и услуги.
✅Это эффективный способ продвижения, я всегда делаю персонализированные рассылки, немного анализирую профиль перед отправкой, пишу искренне, отправляю не через сервисы.

Сейчас я не пользуюсь этим методом — мне больше нравятся рассылки в группы. Но у меня были отличные результаты: +50 участников в канале за 2 дня и благодарные отклики.

Да, спама много. Регулярно получаю: «Вы психолог? Есть предложение...» 🤣 Или «Хотите выгодно инвестировать?» — это всё вообще мимо меня.

Поэтому, если выбираете делать рассылку, делайте это экологично, представьте себя на месте получателя)

Признавайтесь, вас бесят рассылки в личку?

Меня — нет)) Я ЗА них, но только когда они сделаны с человеческим подходом, а не по принципу «побыстрее и побольше».

Сегодня мне прилетело сообщение (см. скрин). Сразу скажу — я не кидаю никогда в блок, если рассылка неактуальна, просто молча пропускаю… но мимо такого текста пройти не смогла)) Поэтому он здесь.

Обсудим?

Как вы бы отреагировали? Заинтересовались/Нет — и почему? Что цепляет, а что не нравится в этом тексте?)