Что почитать тем, кто находится в сфере менеджмента, чтобы не застревать на одном уровне?

Ловите 3 книги:
1️⃣"The Making of a Manager" (Джули Чжуо): руководство для начинающих менеджеров о делегировании, мотивации и разрешении конфликтов. Книга основана на личном опыте автора, который работал менеджером в Facebook. 
2⃣"Radical Candor" (Ким Скотт): книга о лидерстве в бизнесе, написанная бывшим руководителем Apple и Google. Учит честной и эффективной коммуникации, помогая создавать атмосферу доверия и роста в команде.
3️⃣Telegram-папка с каналами про менеджмент: это не книга, но точно заслуживает места в подборке. В этой папке собраны каналы, которые говорят не общими словами, а делятся конкретикой: кейсами, цифрами, инструментами и идеями, которые можно тестировать в работе.

Вот ссылка 👉https://t.me/addlist/w07NhsnKqQAwMjIy📝Сохраняйте себе и делитесь своими книжными находками в комментариях
А попасть в папку можно тут

🌟 Привет, друзья!

Знаете, как бывает: часами ищешь нужную информацию в Telegram, а находишь только море ненужного контента. Я понимаю, как это может быть утомительно, поэтому решила упростить вашу жизнь и собрать полезные ссылки.

Сегодня на повестке дня — подборка каналов, посвящённых Agile! 🚀

Эти каналы помогут вам разобраться с методологиями Agile, улучшить командное взаимодействие и повысить эффективность работы. Забудьте о долгих поисках — вся нужная информация уже собрана в одном месте!

1. Советы по внедрению Agile и улучшению процессов.

2. Полезные ресурсы для Scrum-мастеров и команд.

3. Актуальные статьи и практики по Agile.

4. Вдохновение и идеи для развития гибкого мышления.

Не упустите возможность подписаться на эти каналы и получать актуальную информацию прямо в своем Telegram! 💼✨https://t.me/addlist/kdOlJyIU62w1OWQ6
Пользуйтесь на здоровье и удачи в ваших начинаниях в мире Agile! 🌈

🗂 Друзья, делюсь с вами подборкой каналов с топовыми экспертами по продажам в соцсетях!

У каждого эксперта на канале очень много полезных фишек. Можете уже сегодня сделать результаты, внедрив бесплатные материалы.

Контент, трафик, посевы, продажи, закупы, прогревы, чат-боты - здесь все, что нужно для успешной работы в ТГ!

🦞Сохраните ЭТУ ПАПКУ себе прямо сейчас!

⭐️Чем таргетолог занят, когда реклама уже запущена
⭐️Как сделать сайт, который продаёт?
⭐️Об эффективности медийной рекламы
⭐️Что написать в ТГ канале чтобы люди покупали?
⭐️Упаковка блога, продающая за вас

👥Как повысить конверсию в подписку
📂Как продвигаться через экспертные папки в 2025

• Если ваш чек вас не устраивает, это не значит ,что вы плохой эксперт

• Платные марафоны как способ продвижения - идти или забить?

• Как эксперту создать онлайн-продукт и продавать его в телеграм на небольшую аудиторию

• Берём в заложники внимание читателей

• Топ ошибок в онлайн заработке и способы их исправления

• 5 шагов к созданию контента за 1 час на целую неделю при помощи нейросетей

•  Нестандартный контент план для продаж ваших консультаций, практикумов, курсов

• Что может убить ваш бизнес в 2025 году?

• Продажи ВКонтакте

• Гайд по продвижению в телеграм

Сохраните этот пост себе, чтобы не потерять и начинайте внедрять полезные инструменты бесплатно уже сегодня, чтобы продвигаться в ТГ быстро и эффективно!

Как бизнесу выстроить правильное позиционирование?

Сегодня хочу обсудить с вами тему позиционирования. Для большинства предпринимателей эта тема сложная и непонятная, по моей практике проблемы с позиционированием есть примерно у 80% всех бизнесов сегмента МСБ (малый и средний бизнес).

🎯 При этом именно правильное позиционирование дает возможность бизнесу:

✅ выиграть конкуренцию,

✅ привлечь платежеспособную аудиторию,

✅ продавать дороже,

✅ привлекать клиентов дешевле,

✅ лучше удерживать клиентов

✅ и еще много разных прекрасных “плюшек” для бизнеса.

🎯 Именно поэтому работу с клиентами я чаще всего начинаю именно с проработки позиционирования (после определения целевых сегментов конечно -дальше будет понятно почему).

Для начала разберемся, что же такое позиционирование бизнеса?

(Для многих предпринимателей даже этот вопрос вызывает ступор)

Позиционирование - это набор ценностей продукта, который транслируется бизнесом вовне (на сайте, в соцсетях, публикациях в СМИ, выступлениях и так далее).

🔎 И что же тогда такое правильное позиционирование?

Это набор ценностей, которые наиболее важны для клиентов, которые зацепят его и заставят выбрать именно ваш продукт среди множества конкурентов.

🔎 Но как понять, какие ценности наиболее важные для ваших клиентов?

🎯 Очень просто - спросить их об этом.

Для этого существует множество различных способов - интервью, опросы в соцсетях и так далее.

🔎 Но как быть, если бизнес работает с несколькими целевыми сегментами, для которых важны различные ценности продукта?

🎯 Ответ простой - создать отдельную продуктовую линейку под каждый сегмент целевой аудитории и далее выстраивать позиционирование под каждый сегмент на базе отдельной продуктовой линейки.

И это всегда работает в разы эффективнее, чем делать все для всех.

❎ Еще одна частая ошибка в позиционировании - это пытаться придумать, что-то сложное по ценностям, чтобы зацепить клиента.

🎯 Ключевое правило в позиционировании - не надо усложнять.

🎯Ценности продукта должны быть понятны для клиентов.

📌 Например, многим клиентам непонятен профессиональный язык юристов, финансистов и пр экспертов, поэтому отдельной важной ценностью в позиционировании может быть объяснение на простом языке, перевод с юридического на человеческий.

И это реально будет ценностью для клиентов, которая может помочь отстроиться от множества других конкурентов (опытная команда есть у многих, кейсы есть у многих, а вот способностью объяснить понятно и просто сложные вещи обладают очень немногие специалисты).

📌 Или если мы говорим о каком-то сложном продукте с долгой реализацией, несколькими командами (например, строительство домов, ремонты и пр), отдельной ценностью будет полное сопровождение менеджера, который будет координировать всех людей и не даст проекту затянутся надолго.

🎯 И это все может быть основной позиционирования, которые выгодно выделить ваш бизнес среди конкурентов (а не вот этот вот “стандартный суповой набор” - опытная команда, много кейсов, работа под ключ и пр).

🎯Основа моего позиционирования - это сочетание навыков маркетолога, финансиста и управленца, что позволяет мне комплексно работать над системным развитием всего бизнеса и видеть проблемы там, где их не видит примерно 90% всех маркетологов (просто потому что у них нет этих навыков).

🎯Плюс способность объяснять сложные вещи простым языком - этот навык приобретен за годы преподавания и отточен на 700+ предпринимателях 😉😉.

✍ Если ваш запрос более глубокий, чем просто настроить пару каналов продвижения, и вы хотите действительно выстроить систему в своем бизнесе, пишите в ЛС.

👆 Вот наглядный кейс работы со мной в формате "до-после".

🚀 С Валентиной мы работали на консалтинговом сопровождении 3 месяца - с июня по август 2024 года (подробнее о кейсе Валентины можно почитать здесь.)

За это время

✅ мы не только выстроили операционные процессы и работу с командой,

✅ но смогли стартовать новое направление консалтинга.

🚀 И самый важный момент - после консалтингового сопровождения со мной клиенты могут дальше самостоятельно закреплять и масштабировать полученные результаты. И кейс Валентины тому наглядный пример (лучше клиента никто не расскажет о результатах работы).
🎯 А все потому, что мы выстраиваем систему в бизнесе, это работает всегда.

Март 2024 года
Кассовый разрыв ,склад затарен и «застрял» после зимнего сезона больше чем на 3 млн рублей
Хаос в работе ,я в эмоциональном дне с марта по июнь .
Апрель 2024 . Запуск новинок «на скорую руку» -из 5 новинок зашел только один ,большая часть партии с браком 🙃😭
Май 24. Экстренно захожу на озон чтобы распродать неудавшийся летний ассортимент . Еду в отпуск ,но легче не становится
июнь 24 расстаюсь с менеджером ,с которым работала больше 3х лет,понимаю что дальше вместе не поедем .
Июль 24. Готовлюсь к осени ,ищу варианты производить товар в России ,собираю новую команду ,еду в снова в отпуск -решаю открывать направление консалтинг .
Август 24 года -первые клиенты ,собираю команду ,описываю процессы ,регламенты ,выстраиваю работу в консалтинге ,качаем ассортимент на осень

….
Март 2025 года.
Вся работа выстроена в белую ,перехожу на усн15 , 5 активных Производств в РФ ,каждый месяц расписан ,есть ассортиментная матрица на 3-4 месяца вперед ,в консалтинге работаем с производителями РФ ,выращиваю ценные кадры и растим клиентов 🐝🐝🐝


такой замес за кадром и есть настоящая жизнь и бизнес 😭😎🐝🚀
Опыт ценный ,летим дальше 🚀

Друзья, приветствую! Я сейчас формирую контентный план для своего канала, чтобы публиковать посты более регулярно и системно. Вы мне очень поможете, если ответите на несколько опросов (ниже).

Как ориентировать команду на результат, а не на процессы?

📌 “ Как начать эффективно работать с командой?”

это один из самых частых запросов моих клиентов в консалтинговом сопровождении.

📌 И результаты недавнего опроса в канале наглядно подтверждают это - более 70% всех предпринимателей имеют проблемы с командой.

🎯 Самая частая проблема в том, что собственнику бизнеса приходится постоянно всех контролировать, иначе результата не будет.

🔎 Почему так происходит?

Дело в том, что сотрудники не мыслят результатом работы, они мыслят процессами, и в этом их ключевое отличие от собственника бизнеса.

📌 При этом предприниматели в работе со своими сотрудниками стараются подробно описать операционные процессы.

🔎 Это же важно для качественной работы бизнеса?

Безусловно да.

🎯 Важно, но недостаточно для развития бизнеса без постоянного контроля со стороны собственника.

🔎Так как же предпринимателю научиться эффективно работать со своей командой?

🎯Ответ достаточно прост - научить думать сотрудников как предпринимателей, но не в разрезе всего бизнеса, а в разрезе зоны ответственности сотрудника.

🎯 И сделать это можно, четко показав сотруднику за какой промежуточный результат работы он отвечает, и какие ключевые действия приводят к этому результату (да-да, и тут будет работать “принцип Парето” -20% действий дают 80% результата).

🎯 И дальше результат этой работы привязываем к финансовой мотивации сотрудника. А просчитать это все можно в моей любимой финансовой модели бизнеса.

📌 Но на этом работа с командой не заканчивается, а только начинается.

🎯 Когда каждый из сотрудников четко понимает результат своей работы, ему важно показать, как он влияет на общий результат бизнеса.

Наглядно это можно сделать, прописав клиентский путь по этапам с

✅ вовлеченным сотрудниками на каждом этапе

✅ключевыми действиями на каждом этапе и их целями

✅переходом клиента с каждого этапа на следующий (крайне важно бережно передавать клиента, чтобы для него переход от этапа к этапу был практически незаметным, это позволяет максимизировать конверсию и прибыль с клиента)

🎯 И дальше очень важно, чтобы все сотрудники были в курсе, что происходит в бизнесе в текущем моменте на каждом этапе клиентского пути.

📌 Для этого отлично подходят еженедельные встречи с командой, на которых каждый из сотрудников (или руководителей направлений, если ваш бизнес достаточно большой) рассказывает о том,

✅ что было сделано,

✅ с какими проблемами столкнулись в процессе и как их решали

✅ какие задачи стоят на следующую неделю

🎯 Помимо того, что такие встречи позволяют держать “руку на пульсе”, они еще хорошо структурируют всех сотрудников, так как подготовка таких мини-отчетов и небольшие выступления перед всей командой будут заставлять их планировать свою работу с акцентом на результаты, а не на процессы.

🔎 Если у вас есть проблемы с командой, задайте себе один вопрос - я ориентирую сотрудников на процессы или на результат?

✍ Если вам сложно сделать переход своей команды от процессов к результату самостоятельно, пишите мне в ЛС @OlgaTurzhanskaya, я помогу вам пройти этот путь быстрее и проще (как уже сделала по четкому алгоритму для многих своих клиентов).

Друзья, приветствую всех!

📌 Я обновила форматы работы со мной на сайте turzhanskaya.ru, отдельными услугами прописала

✅ разработку финмодели

✅ и разработку бизнес-плана,

Так как много запросов поступает именно по этим темам.

✍Сейчас есть 1 место (в ближайший месяц больше не будет из-за плотной загрузки с текущими клиентами) на работу со мной, если у вас есть запрос, пишите в лс @OlgaTurzhanskaya

Кейс. Финансовая модель как навигатор перестройки бизнеса.

📌В начале этого года ко мне “прилетел” интересный кейс.

🎯 Клиент решил выкупить небольшой семейный бизнес (интернет-магазин) и дальше масштабировать его.

На входе было сразу несколько запросов:

1⃣ Оценить “справедливость” оценки бизнеса с учетом наличия клиентской базы и хорошего органического трафика на сайт

2⃣ Оценить потенциальную емкость рынка, чтобы понять есть ли возможности масштабирования бизнеса

3⃣ Посчитать финансовый потенциал при масштабировании бизнеса в нескольких сценариях

✅ Справедливость оценки считали по стоимости рыночного трафика (сколько денег нужно вложить в рекламу, чтобы прийти к таким показателям рыночного трафика), также по LTV постоянных клиентов (многие из которых делают заказы в интернет-магазине уже в течение нескольких лет).

🎯 Потенциальную емкость рынка считали методом “сверху-вниз” - от характеристик целевой аудитории с использованием официальной статистики.

Этот метод не дает супер-точных результатов в оценке рынка, но дает возможность “быстро прикинуть”, есть ли потенциал для развития бизнеса в нише, и если да, то какой - можно ли увеличить продажи в 2-3 раза или в 10 раз или в 100 раз?

Для предпринимателя это гораздо важнее, чем долго и дорого собирать все цифры по нише и делать точный расчет.

🎯 Самая интересная часть работы заключалась в построении финансовой модели масштабирования бизнеса в нескольких сценариях

- нужно было просчитать прибыльность различных бизнес-моделей с учетом

✅ разной валовой маржинальности (наценка в товарах часто зависит от того, каким клиентским сегментам и в каком формате мы продаем продукт),

✅ разных команд

✅ разного маркетингового бюджета с разбивкой по каналам привлечения клиентов

🎯 Отдельно по персоналу мы прописали и оцифровали разные системы мотивации, которые максимально выгодны для развития бизнеса.

🎯 В результате такого анализа новый собственник бизнес четко увидел:

✅ в каком направлении ему стоит развиваться,

✅ на какие целевые сегменты работать,

✅ какой персонал потребуется для этого и как его мотивировать

✅ сколько денег и в какие каналы привлечения клиентов нужно будет вложить для достижения желаемых цифр по выручке и прибыли на горизонте 6-12 месяцев

✅ и сколько всего нужно будет вложить денег в развитие бизнеса и когда наступит окупаемость.

🎯И что самое главное - финансовая модель - это гибкий инструмент, который можно быстро менять под изменившиеся рыночные условия и всегда держать руку на пульсе (в ходе совместной работы я обучаю предпринимателей, как дальше самостоятельно работать с разработанной финансовой моделью).

🔥 Вся эта работа заняла всего 1 месяц консалтингового сопровождения.

✍ Если у вас есть похожий запрос и вы хотели бы получить четкий навигатор по финансовым целям в своем бизнесе, пишите мне в лс (@OlgaTurzhanskaya)

Кейс. Как финансовая модель помогла перестроить всю бизнес-модель студии ландшафтного дизайна и повысить ее конкурентоспособность?

📌 В конце прошлого года ко мне на стратсессию пришел собственник достаточно крупной студии ландшафтного дизайна.

📌 Изначально был запрос на внешний аудит маркетинга - денег на привлечение было потрачено много, клиентов было не очень много. И собственник считал, что именно в этом ключевая проблема в низкой рентабельности ее бизнеса.

🎯 И запрос был вполне оправданным - стоимость привлечения лида была достаточно высокой, так как использовались неподходящие каналы привлечения клиентов.

🎯 Только за счет проработки этого момента удалось “сэкономить” несколько миллионов рублей, которые “сливались” зря (хорошая окупаемость моих услуг, я считаю 😎)

🧐 Но я не остановилась на этом и пошла копать дальше по воронке продаж.

❎ Выяснилось, что проблемы есть на уровне команды - вся команда была в штате и просто не могла оперативно справляться с наплывом заявок на проектирование в сезон.

❎ В итоге проекты делались слишком долго (клиенты были не очень довольны затягиванием сроков) и не успевали идти в реализацию в этом же сезоне (ландшафтный дизайн - сезонный бизнес, реализация ограничена временем без снега и сильных дождей).

❎ И в то же время примерно половину года (в несезон) команда была не загружена задачами, но исправно получала свои фиксы за работу.

❎ Кроме того, вся команда сидела в офисе, аренду за который круглый год платил собственник бизнеса.

📌 В итоге получалось, что несезон за счет больших фиксированных выплат и аренды “сжирал” значительную часть денежного потока, заработанного компанией в сезон, общая рентабельность по году была крайне низкой.

📌 И собственнику всегда приходилось откладывать значительную часть прибыли на покрытие будущих кассовых разрывов.

🎯 Разложить по полочкам всю эту ситуацию как раз и помогла финмодель.

В результате были приняты решения:

✅ Перевести практически всех архитекторов на сдельную оплату за проекты

✅ Собрать дополнительно пул архитекторов на сдельную оплату, чтобы иметь возможность делать больше проектов и делать их быстрее, чтобы оперативно идти в реализацию (а именно здесь лежат основные деньги бизнеса).

✅Перевести практически всех на удаленку, сэкономив на офисе

✅ Добавить новые должности в штат, чтобы быстрее и эффективнее делать работу и иметь возможность вести больше проектов одновременно.

В результате мы смогли

✅ найти несколько дополнительных миллионов при том же уровне выручки

✅ повысить прогнозную рентабельность бизнеса и конкурентоспособность (так как для клиентов сроки реализации проектов являются очень значимым фактором при выборе исполнителя).

✅ сократить кассовые разрывы более чем в 2 раза (для сезонных бизнесов совсем без кассовых разрывов не получается никак, увы), что позволит собственнику выводить из бизнеса больше денег себе или тратить их на развитие компании.

🎯 Сейчас мы вместе с собственником перестраиваем все бизнес-процессы в рамках консалтингового сопровождения.

🎯 Если у вас тоже низкая рентабельность бизнеса, и вы не понимаете, как ее повысить, начните разбирать свой бизнес на атомы с помощью финмодели.

📌 Решения часто проще, чем кажется. Все лежит на поверхности.

🔎 Если самостоятельно сложно разобраться , пишите мне на @OlgaTurzhanskaya

Как финансовая модель помогает эффективно работать с командой?

📌 Серию постов про то, как финансовая модель может помочь в развитии вашему бизнесу я начну с, пожалуй, самой болючей темы для любого предпринимателя - команды.

Сейчас в условиях

❎ рекордно низкой безработицы,

❎ высоких зарплатных ожиданий

❎ и не всегда достаточной квалификации кандидатов

предпринимателям непросто подбирать подходящих людей в команду и удерживать их.

🎯 И с этой задачей собственнику поможет быстрее и легче справиться финансовая модель.

🔎 На первый взгляд, это как будто странно - где команда и где финансовая модель? (скажу честно, большинство предпринимателей воспринимают финансовые модели как что-то бесполезное, но лишь потому, что не знают, как с ними правильно работать).

🎯 Дело в том, что финансовая модель (если ее строить с умом) показывает ключевые связки в вашем бизнесе, буквально раскладывая его на атомы.

🎯А значит можно четко спрогнозировать:

✅ когда вам понадобится больше людей и каких под ваш план продаж (и начать их искать заранее, а не когда человек нужен был еще вчера)

✅ будут ли простои, когда люди не загружены (и заранее подумать, какими доп.задачами можно будет загрузить персонал)

✅ какую систему оплаты выбрать, чтобы это было максимально выгодно для вашего бизнеса и было выгодно для сотрудников (можно просчитать различные варианты и сравнить их между собой)

🎯 И самое главное финансовая модель дает возможность быстро просчитать различные сценарии развития бизнеса (что супер-ценно в условиях высокой неопределенности) и какая команда будет нужна в каждом случае.

🎯Чтобы было наглядно, дальше я покажу на 2-х различных клиентских кейсах, как это работает на практике.

🔎 А пока поделитесь, как у вас сейчас обстоят дела с командой?

🔎 Сложно искать людей?

🔎 Дорого обходится команда вашему бизнесу?