🎯 Рубрика: Чё делаем? Создаём календарь замеров в CRM Битрикс24, синхронизированный с виджетом online записи для Клиентов на сайте

Невероятно, но фак! Именно так говорил руководитель отдела замерщиков), каждый раз когда приходилось отправлять специалиста по замеру с одного конца города на другой 🤬🚗

В сезон, при большом количестве замеров, крайне важно оптимально скомпоновать маршрут специалиста по районам и адресам. Клиенты оконных компаний могут сразу записаться на замер онлайн 24/7 без звонков и ожидания.

Чё там можно делать?

📌 Выбирать количество замерщиков на каждый день и на каждый интервал времени
📌 Планировать количество замеров и специалистов, исходя из текущей нагрузки (все лиды после квалификации менеджерами попадают в "Календарь замеров" автоматически)
📌 Выбирать нужный город, если у Вас филиалы в разных городах
📌 Отредактировать дату и время проведения замера или тематику обращения Клиента (данные в лиде поменяются автоматически)
📌 Связать виджет онлайн-записи на замер на сайте Вашей компании с "Календарем замеров"

Такой инструмент поможет значительно упростить процесс работы и повысить эффективность планирования.

🤔 Как Вам наш новый проект? Уверены, что он будет полезен для многих оконных компаний!

Только закончился прямой эфир на тему CRM для оконщиков

Надеюсь получилось полезно и информативно, что разобрали?

▪️Автоматизация рассылок в CRM

- Как мы реализовали автоматическую рассылку в ватсап по сбору отзывов?

- Как мы автоматически измеряем индекс лояльности Клиентов (NPS)

▪️Как обеспечиваем себя лидами (заявками) вне сезон

- Как мы делаем «холодные» звонки по «теплой» базе?

- Как продаем через бонусные баллы в личном кабинете?

- Как получаем лиды через агентскую сеть дизайнеров и риэлторов?

- Договора сервисного обслуживания - как источник Лидов зимой

▪️Смарт-процессы в Битрикс24

- Как автоматизировать внутренние процессы чтобы никто ничего не забыл?

*Увольнение сотрудника
*Покупка МЦ (материальных ценностей)
*Правки на сайте

Ты только инициируешь процесс, а роботы в CRM сделают за тебя все остальное.

Посмотреть ответы на эти вопросы можно в записи нашего эфира, который мы записывали сегодня на канале Артема Попова, приятного просмотра.

Во время эфира, мне задавали вопрос:

��«Что лучше - AMO, или Bitrix24?».

Рекомендую посмотреть короткое видео нашего баттла в качестве конструктивного ответа на этот вопрос в рамках большого оконного форума.

✈️Подписывайтесь на телеграмм канал первого отраслевого Диджитал-агентства «Лид Экшн» которое специализируется на интеграции Битрикс24 для оконных компаний.

🔍 Чё в Битриксе? – Интеграция с Wazzup: как общаться с Клиентами в мессенджерах прямо из CRM?

📹 Мы специально делаем видеоинструкции для наших Клиентов, чтобы показать, как легко автоматизировать работу в Битрикс24. Сегодня разбираем, как работает интеграция с Wazzup.

💡 Wazzup — это сервис, который позволяет подключить WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры к Битрикс24. Все сообщения от Клиентов будут приходить прямо в CRM!

📋 Как работает интеграция с Wazzup?

- Менеджер получает и отправляет сообщения Клиенту напрямую из CRM.

- Вся переписка автоматически сохраняется в карточке лида, сделки или контакта.

- Можно использовать шаблоны, автоответы и подключать сразу несколько аккаунтов.

- Гибко настраиваются права доступа: можно разграничить, кто может видеть чаты и обрабатывать обращения.

📊 Почему это важно?

Быстрая и удобная коммуникация = довольный Клиент. Интеграция с Wazzup помогает не терять обращения, ускоряет обработку запросов и позволяет вести всю историю общения в одном месте. Это идеальный инструмент для тех, кто ценит скорость, прозрачность и порядок в работе! 📲💬

СТРИМ! 🔥

Пятница | 15:00

1. Автоматизация рассылок через CRM (подтверждение лидов, сбор отзывов и др.) 🤝🏻

2. Холодные звонки по теплой базе в несезон, как источник лидов.

3. Автоматизация внутренних процессов через CRM (заявка на подбор, увольнение сотрудника, отпуск и пр.) 💪🏻

Супер-гость: Руслан Ахриев

Собственник оконного производственного ГИГАНТА - РАЙТ ОКНА (Лидер Новосибирска) ✊🏻

Руслан - оконщик практик, который структурировал и автоматизировал свой оконной бизнес в ОДНОЙ СРМ! Его блог здесь 🧠

Его опыт и секретны развития ЭКСКЛЮЗИВНО на канале здесь! 👏🏻

📋 Рубрика: Заметки из брифов

"Нам нужен просто сайт" — звучит знакомо? А потом…"

— Сайт нужен простой, ничего сложного 😃
— А, ну да. Ещё нужна интеграция с 1С, каталог, личный кабинет, калькулятор, SEO, а ещё чтоб красиво и срочно вчера 🏎

Если Вы хоть раз работали в digital — Вы знаете, что стоит за фразой "просто сайт" 🤔
На деле — это может быть трёхмесячный проект с 5 этапами, 7 специалистами и тонной нюансов.

Чтобы не гадать и не собирать информацию по кусочкам, у нас есть структурированный бриф.

📄 Вот он: Бриф на разработку сайта

✔️ Чем подробнее Вы его заполните, тем точнее мы поймём задачу, и тем быстрее сделаем то, что Вам действительно нужно.

Digital не про "просто", digital про "чётко и по делу" 🖥

А мы — за то, чтобы работать быстро, эффективно и с кайфом 🔥

🔍 Чё в Битриксе? — Обязательные поля в лидах и сделках

💡 Обязательные поля — это защита от “ой, забыл”

Нет номера Клиента? Не указана сумма? Без этих данных лид, или сделку, не сдвинуть дальше по стадии — Битрикс не даст. И правильно сделает!

📋 Как это работает?

- Настраиваете нужные поля как обязательные (например, адрес, вид конструкции, дата и время монтажа).
- Система не позволит перейти на следующий этап, пока всё не заполнено.
- Это помогает собирать нужную информацию с самого начала.

📊Почему это важно?

Меньше недоразумений, больше порядка. Менеджеры не забудут важные детали, а у Вас всегда будет полная информация по заявке 📌📝

🎯 Как работает Lead Action: от заявки до готового решения

В нашем digital-агентстве Lead Action каждый проект — это чётко выстроенный процесс, в котором учтены все этапы: от первого контакта до итогового результата. Рассказываем, как именно выстраивается работа с Клиентом:

1️⃣ Поступление заявки

Лид попадает в нашу CRM-систему Битрикс24, где автоматически создаётся задача для project-менеджера. Его задача — связаться с потенциальным Клиентом, проконсультировать, задать уточняющие вопросы и согласовать время для презентации.

2️⃣ Формирование сделки

После уточнения информации переводим лид в сделку, где он остаётся до конференц-колла с заказчиком.

3️⃣ Конференц-колл и презентация

Согласовываем удобное время, проводим интервью, уточняем потребности, показываем кейсы и обсуждаем нюансы внедрения CRM, настройки рекламы или разработки сайта.

4️⃣ Заполнение брифа

После встречи отправляем бриф — он помогает структурировать задачу, учесть детали и оценить стоимость и сроки работ.

5️⃣ Оценка проекта

Как только Клиент отправляет бриф, в Битрикс24 автоматически создаётся задача на оценку объёма и сроков работ.

6️⃣ Коммерческое предложение

Project-менеджер собирает оценки объёма работ от всех технических специалистов нашей Компании. Если это необходимо - собираемся все вместе на небольшой brainstorm по будущему проекту. Кстати, всё происходит в оффлайне в офисе Lead Action 🧠Офис нашего digital-агентства Вы кстати могли видеть: здесь и здесь

7️⃣ Договор и старт работ

Вас устроило решение предложенное нами? Сроки, стоимость работ, озвученный результат и что Вы получаете по итогу. Подписываем договор, направляем Вам счёт на предоплату и даём старт нашему продуктивному сотрудничеству 📈📊 🏎

8️⃣ Реализация проекта

Project-менеджер постоянно на связи с Клиентом: уточняет детали, даёт статус, обеспечивает прозрачность и чёткость на каждом этапе.

9️⃣ Согласование результата

Готовое решение направляется Клиенту или Вам на согласование в соответствии с договором и техническим заданием. Мы открыты к корректировкам и стремимся максимально точно попасть в ожидания.

🔟 Финальный этап

Вы всё проверили, удостоверились в корректности нашего решения? Подписываем закрывающие документы и отраслевое digital-агентство Lead Action вновь может гордиться результатом 😎

💡 Lead Action — это про системный подход, человеческое общение и качественные digital-решения.

🔍 Чё в Битриксе? — Автоматические задачи

💡 Автоматические задачи — это когда CRM сама ставит задачи за Вас.

Закрыли сделку? Битрикс сам напомнит менеджеру отправить все нужные акты и документы. Поступил новый заказ? Создается автоматическая задача, чтобы менеджер созвонился с Клиентом.

📋 Как это работает?

🔹В настройках CRM, в разделе "Роботы и бизнес-процессы" создаём соответствующего робота

🔹 Обязательно указываем ответственного по задаче и крайний срок

🔹 Прописываем дополнительные условия для постановки задачи, если это необходимо

🔹 Дальше автоматизация CRM Битрикс24 всё сделает сама, без напоминаний и без постановок задач вручную

📊Почему это важно?

Это экономит время, исключает ошибки и делает работу команды чёткой. "Роботы и бизнес-процессы" — Ваш незаметный помощник в автоматизации продаж, который никогда и ничего не забывает 🤖✅

🎯 Рубрика: Чё делаем? Готовим описание бизнес-процессов компании в международной методологии BPMN 2.0 и разрабатываем техническое задание на внедрение CRM Битрикс24!

На этот раз мы взялись за новый вызов — описание бизнес-процессов в формате BPMN 2.0 и разработку технического задания на их автоматизацию для компании из Калининграда.

Чё сделали?

✅ Погрузились в бизнес-процессы компании – провели серию интервью с ключевыми сотрудниками, выявили все нюансы работы.
✅ Визуализировали процессы в BPMN 2.0 – схематично отразили, как должно быть, используя сервис Stormbpmn.com
✅ Разработали подробное техническое задание, включающее:

📌 Цели и границы проекта
📌 Карту заинтересованных сторон
📌 Требования к IT-инфраструктуре и безопасности
📌 Подробное описание этапов разработки
📌 Этапы внедрения CRM

Теперь бизнес-процессы компании структурированы, понятны и готовы к автоматизации! Следующий шаг – внедрение и настройка CRM Битрикс24 для воплощения подробного технического задания в жизнь 📊

🤔 Как считаете, стоит ли каждой компании детально прописывать и оцифровывать свои бизнес-процессы? Делитесь в комментариях 👇🏼

🔍 Чё в Битриксе? - Раздел «Сделки»: как управлять продажами эффективно?

🎥 Мы специально создаём видеоинструкции для наших Клиентов, чтобы помочь разобраться во всех возможностях Битрикс24! Сегодня поговорим о разделе «Сделки» и его важности в управлении продажами.

💡 Сделка — это процесс работы с Клиентом от непосредственной встречи с ним до завершения работ по договору. В Битрикс24 сделки позволяют контролировать этапы продаж, учитывать важные детали и не упускать прибыль.

📋 Как работает раздел «Сделки»?

- Вы создаёте сделку вручную или она формируется автоматически из лида.

- Сделка проходит через этапы воронки: Договор заключен, Передано в производство, Монтажные работы и так далее.

- С помощью автоматической системы уведомлений (автоматическое создание задач, уведомление в Битрикс 24 и т.д.), менеджер видит, на каком этапе каждая сделка и какие действия нужно предпринять.

📊 Почему это важно?

Раздел «Сделки» помогает систематизировать продажи, автоматизировать работу менеджеров и повышать конверсию. Контроль на каждом этапе гарантирует, что ни один Клиент не останется без внимания! 🚀

🎯 Чё делаем? Создаем сайт для строительной компании из Новосибирска! 🚀

Сегодня делимся кейсом по разработке одностраничного сайта для компании по малоэтажному строительству. Клиенту было важно, чтобы сайт был лаконичным, удобным и информативным – без лишнего перегруза, но с максимальной эффективностью.

Чё сделали?

✅ Разработали уникальный логотип, который отражает тематику и ценности компании.
✅ Создали и согласовали прототип – четкая структура блоков, удобная навигация, понятное содержание.
✅ Настроили хостинг, домен, SSL-сертификат и почту – теперь сайт работает стабильно и безопасно.
✅ Сверстали сайт на HTML, CSS и JavaScript с использованием современных фреймворков и библиотек для динамических эффектов.

Результат – стильный, удобный и функциональный сайт, который помогает Клиенту привлекать новых заказчиков! 🔥

📌 Хотите такой же? Пишите в комментарии!

🔍 Чё в Битриксе? - Раздел «Лиды»: зачем он нужен и как с ним работать? Формат видеоинструкции

🎥 Мы специально делаем видеоинструкции для наших Клиентов, чтобы помочь разобраться во всех возможностях Битрикс24! Сегодня напомним о разделе «Лиды», как раз в этом формате.

💡 Лид — это любое обращение в компанию: звонок, заявка с сайта, сообщение в мессенджере или комментарий в соцсетях. На этом этапе ещё не ясно, насколько Клиент заинтересован в покупке, но важно не упустить ни одного контакта.

📋 Как работает раздел «Лиды»?

- В систему попадает новый лид (например, из формы на сайте или звонка).

- Менеджер обрабатывает информацию, уточняет детали и принимает решение.

- Лид можно квалифицировать и перевести в Сделку, Контакт или Компанию.

📊 Почему это важно?

Раздел «Лиды» помогает структурировать работу с новыми обращениями, не терять потенциальных Клиентов и повышать конверсию в продажи.

Чем быстрее и качественнее обработан лид, тем выше шанс успешной сделки! 🚀

🎯 Рубрика: Чё делаем? Настраиваем и совершенствуем Битрикс24 для производственной оконной компании из Красноярского края!

На этот раз перед нами стояла задача доработать уже существующую CRM-систему. Компания использовала Битрикс24, но ей не хватало структуры и удобства. Мы исправили это и сделали работу с CRM более понятной и эффективной.

Чё сделали?

✅ Добавили список источников заявок – теперь легко отслеживать, откуда пришел каждый Клиент.
✅ Настроили карточки лида и сделки – сформировали обязательные и необязательные поля для удобного ведения Клиентов.
✅ Разработали инструкции для сотрудников по заполнению карточек лидов, чтобы избежать ошибок.
✅ Создали каталог с примерами работ и объектов в CRM на общем диске – теперь все фото под рукой.
✅ Интегрировали WhatsApp – все сообщения Клиентов остаются в системе, ничего не теряется.
✅ Настроили шаблоны сообщений и разработали инструкции для сотрудников.
✅ Сформировали направления и стадии сделок – теперь процесс продаж четко структурирован.
✅ Загрузили список контрагентов в CRM, чтобы ускорить взаимодействие с Клиентами.
✅ Настроили распределение звонков – теперь входящие обращения автоматически направляются ответственным сотрудникам.
✅ Сделали прием звонков сразу на двух сотрудников, чтобы Клиенты быстрее получали ответы.

Теперь Битрикс24 этой компании работает идеально! 🎯

📌 Как считаете, доработка CRM делает работу бизнеса эффективнее? Делитесь мнением в комментариях! ⬇️

🔍 Что можно делать с помощью задач в Битриксе?

💡 Задачи — это порядок в работе.
Забыли отправить КП? Не передали монтажникам адрес Клиента? Чтобы всё шло по плану, ставьте задачи и контролируйте их выполнение.

📋 Как можно использовать задачи?
- Назначать ответственных за замеры, монтаж и доставку.
- Фиксировать сроки, чтобы не срывать дедлайны.
- Контролировать выполнение и получать отчёты.
- Делегировать задачи, а не держать всё в голове.

Почему это важно?
Работа без хаоса = довольные Клиенты + больше завершённых сделок. Всё под контролем, и бизнес растёт! 🚀

🔍 Чё в Битриксе? - Что такое раздел ""Задачи и проекты"" в Битриксе и зачем он нужен?

💡 Задача — это контроль работы без хаоса.
Нужно установить окна, заказать комплектующие или проконтролировать монтаж? Все рабочие процессы фиксируются в задачах, а Вы всегда знаете, кто, что и к какому сроку делает.

📋 Что вы увидите в разделе ""Задачи и проекты""?
- Задачи — конкретные поручения с дедлайнами и ответственными.
- Проекты — объединяют задачи по одному объекту или Клиенту.
- Статусы — видно, что сделано, а что требует внимания.

Почему это важно?
Никаких потерянных заявок, забытых Клиентов и срочных переделок. Всё чётко, в срок и под контролем. 🚀

🎯 Уникальные разработки от digital-агентства Lead Action!

Мы не просто создаём решения, а автоматизируем бизнес-процессы, упрощаем взаимодействие с Клиентами и сотрудниками. Вот несколько крутых проектов, которые мы реализовали:

💡 1. Telegram-бот для контроля работы монтажных бригад

✅ Интеграция с CRM Битрикс24
✅ Фиксация рабочего времени и геолокации
✅ Автоматический отчёт по часам и объектам
✅ Загрузка фото и комментариев прямиком в CRM через Telegram-бот

Теперь монтажники отмечают начало рабочего дня на объекте, указывают когда работы выполнены, загружают фото, а отчёты в Битрикс24 всё это фиксируют и сохраняют. Максимум контроля, минимум ручной работы!

🔗 Подробнее

💡 2. Личный кабинет для Клиентов

✅ Отслеживание всех стадий выполнения заказа
✅ Копии подписанных актов доставки, актов выполненных работ
✅ Фото изделий Клиента
✅ Бонусная система с автоматическим начислением бонусных баллов
✅ Круглосуточный онлайн-доступ в любой момент времени и из любой точки

Теперь Клиенты видят все свои заказы, бонусы и документы в одном месте. Удобно, прозрачно и технологично!

🔗 Подробнее

💡 3. Онлайн подписание документов

✅ Сотрудник Вашей компании генерирует документ, который необходимо подписать в CRM Битрикс24
✅ Клиент в свою очередь может скачать или просмотреть документ по ссылке и подписать его в режиме онлайн. Акт доставки, акт выполненных работ в таком случае имеет юридическую силу, при наличии к примеру, договора оферты.
✅ Подписанный документ сразу загружается в CRM

Никакой бумажной волокиты – всё быстро, удобно и безопасно!

🔗 Подробнее

💡 4. Календарь замеров в CRM Битрикс24 + online-запись с сайта

✅ Оптимизация маршрутов замерщиков
✅ Запись клиентов 24/7 без звонков и ожидания
✅ Автоматическая передача заявок в CRM
✅ Гибкое планирование загрузки замерщиков

Теперь заявки не теряются, маршруты выстраиваются оптимально, а замеры распределяются без хаоса.

🔗 Подробнее

🔥 И это только начало! Скоро покажем новые разработки, которые ещё больше упростят бизнес-процессы.

💬 Какая Вам понравилась больше всего? Ставьте цифру в комментариях! 👇

🔍 Чё в Битриксе? - Поле Источники: что это и с чем его едят?

💡 Источники — это способ понять, откуда к Вам пришёл Клиент.

Знаете, что принесло Вам замер? Благодаря полю "Источники" Вы можете отслеживать, через какие каналы (Контекстная реклама, сайт, Яндекс Карты и т.д.) пришли лиды и сделки.

📋 Как работает поле "Источники"?

- Вы указываете источник Клиента (например, "Сайт", "ВКонтакте", "Рекомендации").
- Это помогает понять, какие каналы работают лучше всего.
- Вы можете оптимизировать маркетинговые расходы, ориентируясь на наиболее эффективные источники.

📊 Почему это важно?

Знание источников помогает Вам не только отслеживать результаты рекламы, но и планировать бюджет на маркетинг. Чем точнее Вы понимаете, откуда идут замеры, тем эффективнее Ваш бизнес! 💼

🎯 Рубрика: Чё делаем? Внедряем Битрикс24 для оконной компании из Дагестана!

С каждым новым проектом мы расширяем границы и помогаем бизнесу работать эффективнее! На этот раз нам доверила внедрение CRM оконная компания из Махачкалы 🌍✨

💡 Главный вызов? Настройка обмена между Битрикс24 и 1С:Управление Торговлей. Но мы уверены, что справимся на отлично! ✅

Чё уже сделали?

🔹 Зарегистрировали Битрикс24, настроили стадии сделок и воронки продаж
🔹 Добавили источники заявок для аналитики рекламных площадок
🔹 Создали обязательные поля для заполнения в сделках, больше никакой потери данных!
🔹 Интегрировали CRM с сайтом Клиента и внедрили callback — теперь лиды поступают в систему в режиме реального времени
🔹 Подключили WhatsApp и Telegram: все коммуникации с Клиентами теперь централизованы
🔹 Связали Битрикс24 с Яндекс Метрикой и установили счётчик
🔹 Настроили коллтрекинг: звонки фиксируются как новые сделки, упрощая контроль входящих запросов
🔹 Записали видеоинструкции для комфортной работы в системе

Чё в процессе?

🔸 Интеграция Битрикс24 и 1С
🔸 Формирование автоматических отчетов в Битрикс24

Оставайтесь с нами, скоро расскажем

Результат? Полная автоматизация процессов, прозрачная аналитика и довольный Клиент! 🚀

💬 Как Вы считаете, какие функции необходимо включить в стандартное внедрение CRM Битрикс24? Делитесь в комментариях! 👇🏼

Чё в Битриксе? - Стадии сделок

💡 Что такое стадии сделок?

Стадии — это этапы, через которые проходит каждая сделка, например: "Договор подписан", "В производстве", "Работы выполнены". С их помощью Вы всегда знаете, на каком шаге находится Клиент.

📋 Особенность стадий

В каждой воронке можно настроить свои уникальные стадии! Например:
- Воронка "Розничные продажи": "Новая сделка → Выставлен счёт → Оплачен".
- Воронка "Оптовые продажи": "Презентация → Обсуждение условий → Контракт подписан".

🎯 Почему это важно?

1. Гибкость под Ваш бизнес — настройте стадии для каждого процесса отдельно.
2. Чёткое понимание прогресса — видите, где сейчас Клиент.
3. Контроль узких мест — еще проще понять, на каком этапе чаще всего "зависают" сделки.

Используйте стадии, чтобы настроить продажи под свои процессы. Какие стадии есть у Вас? Делитесь в комментариях! ⬇️

Digital-агентство Lead Action – лицензированные интеграторы CRM Битрикс24! ��

Сильное заявление? Да! Но это чистая правда. Мы — официальные партнёры Битрикс24 и уже внедрили CRM в большое количество компаний, помогая бизнесу автоматизировать процессы и работать эффективнее.

Некоторые из наших успешных внедрений уже в постах ниже:

�� Настраиваем Битрикс24 для оконной компании из Санкт-Петербурга.
📌 Внедряем Битрикс24 для компании с двумя направлениями: остекление и натяжные потолки
📌 Настраиваем Битрикс24 для швейцарской оконной компании!

Какой кейс Вам понравился больше всего? Какое внедрение показалось самым интересным? Делитесь в комментариях! 👇😊

Чё в Битриксе? - Воронки

Сегодня разберём, что такое воронки в Битриксе и как с ними работать.

💡 Что такое воронка?

Воронка — это визуальная модель пути Клиента от первого контакта (либо лида) до покупки/оказания услуги. Она помогает отслеживать, сколько Клиентов "переходят" с этапа на этап, и видеть, где теряются лиды или сделки.

📋 Как это выглядит?

В Битриксе каждая воронка — это набор стадий для работы с лидами или сделками. Например:

- Для лидов: "Новый лид → Согласовать выезд → Подтвержден → Назначен выезд замерщика".
- Для сделок: "Договор подписан → В производстве → Работы выполнены".

🎯 Зачем это нужно?

1. Контроль процесса продаж — знаете, на каком этапе сейчас каждая сделка.
2. Аналитика — видите, где теряется больше Клиентов.
3. Автоматизация — на каждом этапе можно настроить триггеры: уведомления, задачи или письма.

А сколько воронок Вы используете? Делитесь опытом в комментариях! ⬇️

🎯 Рубрика: Чё делаем? Создаём календарь замеров в CRM Битрикс24, синхронизированный с виджетом online записи для Клиентов на сайте

Невероятно, но фак! Именно так говорил руководитель отдела замерщиков), каждый раз когда приходилось отправлять специалиста по замеру с одного конца города на другой 🤬🚗

В сезон, при большом количестве замеров, крайне важно оптимально скомпоновать маршрут специалиста по районам и адресам. Клиенты оконных компаний могут сразу записаться на замер онлайн 24/7 без звонков и ожидания.

Чё там можно делать?

📌 Выбирать количество замерщиков на каждый день и на каждый интервал времени
📌 Планировать количество замеров и специалистов, исходя из текущей нагрузки (все лиды после квалификации менеджерами попадают в "Календарь замеров" автоматически)
📌 Выбирать нужный город, если у Вас филиалы в разных городах
📌 Отредактировать дату и время проведения замера или тематику обращения Клиента (данные в лиде поменяются автоматически)
📌 Связать виджет онлайн-записи на замер на сайте Вашей компании с "Календарем замеров"

Такой инструмент поможет значительно упростить процесс работы и повысить эффективность планирования.

🤔 Как Вам наш новый проект? Уверены, что он будет полезен для многих оконных компаний!

🎯 Рубрика: Чё делаем? Настраиваем Битрикс24 для швейцарской оконной компании!

Мы расширяем горизонты и гордимся тем, что наши услуги теперь востребованы даже за пределами страны. Этот проект стал настоящим вызовом: настройка CRM велась на французском языке, но с задачей мы справились благодаря слаженной работе команды и помощи переводчика 😅

Чё сделали?

🔹 Зарегистрировали Битрикс24, настроили стадии лидов и воронки продаж, добавили шаблоны документов на двух языках — французском и русском
🔹 Автоматизировали создание задач для менеджеров и руководителей, чтобы никто не упустил заявку
🔹 Создали обязательные поля для заполнения и привязали сделки к конкретным специалистам через источники клиентов
🔹 Интегрировали CRM с сайтом Клиента и внедрили callback — теперь лиды поступают в систему в режиме реального времени
🔹 Подключили WhatsApp и Instagram*: вся коммуникация с Клиентами теперь централизована
🔹 Разработали методические материалы для работы с CRM
🔹 Настроили коллтрекинг: звонки фиксируются как новые лиды, упрощая контроль входящих запросов

Проект завершён успешно, и мы уверены, что CRM-система станет важным инструментом для роста бизнеса нашего Клиента!

Как думаете, какой из этапов был самым сложным? Делитесь догадками в комментариях 👇🏼

*Деятельность организации запрещена на территории РФ.