Как адаптировать джунов и не облажаться
Не стремлюсь как-то обесценить джунов, выделяя их в отдельный сегмент. Скоре хочу рассказать про особенности работы с людьми, у которы пока не так много навыков
Работа с джунами — это не просто «взял, научил, отпустил». Это постоянный процесс, который требует времени, терпения и определенного подхода.
Я прошел через два стиля наставничества.
1. В студии у меня был жесткий, директивный подход: если человек факапил — то он овертаймил за свои косяки, а если тупил — то я «давил» знаниями (подход людей вокруг был похожим, и я не мог насмотреться на что-то иное)
2. В продукте это не сработало: люди просто говорили «нет». Пришлось перестраивать систему и работать через позитивную мотивацию, объяснение изменений и какие-то другие факторы — то есть стиль управления сменился на «мягкий» (мне потом не 1 раз говорили, что это какая-то суперсила моя)
Так что же важно в работе с джунами?
- Не ждать от них слишком многого. Джуны — не мидлы на минималках. Они многого не знают, и это нормально. Их надо обучать, а не ругать за ошибки
- Давать четкий план адаптации. У меня это условно 3 цели на испытательный срок, каждая из которых дожна помочь: научиться чему-то новому, сделать это на практике, увидеть результат
- Не бросать их в одиночку. Первую неделю я встречался с джуном каждый день и объяснял, как устроен продукт, процессы, его задачи. Постепенно встречи сокращались и через 1-2 месяца мы переходили к более автономному формату
(тут писал про это подробнее)- Следить за прогрессом. Если человек через 2 месяца делает то же самое, что и в первый день — он не растет. Хороший джун берет на себя больше, а не продолжает постоянно спрашивать, что и как делать. Если не берет — нужно разобраться, в чем дело
- Создавать комфортную среду. Если кто-то думает, что подход можно найти к любому — это розовые очки, снимайте. Не все готовы/хотят учиться, не всех вы сможете обучить. Где-то прочитал, что если на собесе не было ни одной шутки — вам не подходит такой человек. Я полностью солидарен с этим: хочется брать в команду людей с каким-то общим вайбом. А когда такой вайб есть — доверие выстроить проще, в котором человек сможет делиться проблемами
- Поддерживать мотивацию. Кто-то хочет денег, кто-то — развития, кто-то — повышения. Важно понять, что человеку реально нужно, и дать ему это
- Не давить. Вместо «делай так» лучше сказать «давай попробуем» и посмотреть, что получится. Если человек понимает ценность изменений, он сам включится в процесс. И давайте джунам возможность ошибаться там, где ошибка не критична
Джуны — это долгосрочная инвестиция. Если сделать все правильно, через год у вас будет не растерянный новичок, а уверенный специалист, который понимает продукт и берет на себя ответственность. Если неправильно — спустя короткий срок он уйдет (или вы его уволите), и весь цикл придется начинать заново