ВНИМАНИЕ ❗️❗️❗️
✔️ С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральном законе о порядке рассмотрения обращений граждан.
🛑 Так, Федеральным законом от 28.12.2024
№ 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
📃 В соответствии с данными изменениями под обращением понимаются предложение, заявление или
жалоба, а также устное обращение гражданина, направленное в государственный орган в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или)
аутентификацию граждан (п.1 ст.4 ФЗ №59).
📩 Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального
сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» будет осуществляться только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации
(ЕСИА).
📧 Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа или в иной информационной системе государственного
органа обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала и в письменной форме по почтовому адресу,
указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме(ч.4 ст.10 ФЗ №59).
💻 Для подачи электронного обращения Уполномоченному по правам ребенка в Луганской Народной Республике воспользуйтесь сайтом Госуслуги или официальной страницей
аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Луганской Народной Республи
ке:
https://vk.com/detkilnr.
📃✍🏻 Письменные обращения граждан принимаются сотрудниками аппарата Уполномоченного:
🔹понедельник - четверг с 09:00 до 18:00;
🔹пятница - с 9:00 до 17:45, по адресу: город Луганск, пл. Героев ВОв, 3а.
✍🏻 Личный прием граждан проводится Уполномоченным по правам ребенка в Луганской Народной Республике каждый четверг с 09.00 до 11.00, по адресу: г. Луганск, площадь Героев ВОв, 3а.
☎️ Телефон для записи на прием: 58-58-39 (приемная), ежедневно с 9.00 до 18.00.
Уполномоченный по правам ребенка в Луганской Народной Республике 🤍