Уже начинаем эфир 🤗

Приходите будет много пользы @radar_analytica

🎥 Прямой эфир уже сегодня!

Тема: Как данные помогают защищать бизнес на маркетплейсах: юриспруденция + аналитика
🕠 Сегодня в 17:30
📍 На канале @radar_analytica

Вместе с Глебом Федичевым, основателем сервиса Радар-Аналитика, поговорим о том:
▫️ Как аналитика и регулярная проверка помогает защищать интересы продавцов
▫️ Как и зачем на маркетплейсах писать претензии
▫️ Какие юридические инструменты нужны каждому селлеру

Будет полезно и по делу — подключайтесь! 💼📊

🔥 Кратко о главном с эфира
Спикер: Екатерина (бухгалтер с 14-летним стажем) и эксперт по налогам

📌 Что разобрали:
Налог на УСН
Требования ФНС
Сроки сдачи декларация по УСН

☺️ Для вашего удобства тайм-код:

00:44 — Как считают налог на УСН
03:08 — Почему налоговая присылает требования, даже если всё верно?
04:26 — Кто должен вести КУДиР?
05:25 — Как правильно оформить КУДиР
07:18 — Сроки ответа на требования ФНС
08:46 — Срок сдачи декларации по УСН
10:07 — Фиктивная регистрация в льготных регионах
11:05 — Ответы на вопросы из чата
13:45 — Что делать с документами с WB
14:08 — Нужно ли пересдавать КУДиР?
14:57 — Новые требования в льготных регионах от налоговой
15:55 — Бухгалтерия в банка, стоит ли проверять?
18:00 — Как правильно сдать декларацию, чтоб не попасть на штраф
19:15 — Может ли налоговая просить доплатить налог, если вб изменил отчет?


☺️ Спасибо за ваши вопросы! Не стесняйтесь писать нам @savetend, если что-то осталось непонятным
Следите за анонсами — скоро новые эфиры! 💬

Проверили отчеты, выявили расхождения , взыскали

Логистика 2,5 млн
Утрата товара 1,7 млн

А вы проверяете свои отчеты???

Прямой эфир: как данные помогают защитить бизнес на маркетплейсах 📊⚖️

Приглашаем вас на прямой эфир 24 апреля в 17:30, который мы проведём вместе с Глебом Федичевым, сервис Радар-Аналитика

Обсудим очень важную тему:
«Как данные помогают защищать бизнес на маркетплейсах: юриспруденция + аналитика»

📌 В рамках эфира мы разберём:
▫️Какие юридические инструменты можно использовать для защиты бизнеса;
▫️Как данные и аналитика становятся важным элементом стратегии защиты;
▫️Какие цифры реально подтверждают незаконность действий маркетплейса на платформе.


🗓 Когда: 24 апреля в 17:30
📍 Где: Прямой эфир на канале @radar_analytica

Присоединяйтесь — будет полезно и интересно! 🙌

Эфир с Бухгалтером уже через 50 минут 😎

Готовимся отвечать на ваши вопросы 🤓

Завтра прямой эфир с нашим бухгалтером по маркетплейсам Екатериной не пропустите!

⏰ Ставьте будильник!
В 16:00 стартуем

Это я, когда прочитала ЧТО нового в оферте😂

Ну, правда, что-нибудь полезное бы внесли в оферту 😂😂😂

А какие изменения в оферте вы хотите ?))

По мнению ВБ —Воот такая сейчас маржа

Совпадает с вашей?

Буду очень благодарна за обратную связь 🙌

А еще знаете какой нюанс. После наших исков по аудиту стали появляться ВОТ такие коррекции. ВБ прячут пропажи сюда 👍

какая прелесть, правда?

Видите такие коррекции у себя, пишите возражения !!

А также к актам возврата и к актам утилизации.

ВБ делает все, чтобы не платить вам за потерянный товар и вешают 🍜 в судах

Это Вобще нормально?))) даже спать не дают, приходится писать ✍️ в час ночи . В пн расскажу, что решил суд по этой ситуации. Я просила переход в общий порядок, не принимать отзыв ответчика, истребовать доказательства.

Явное и намеренное злоупотребление со стороны РВБ!!

Ребят, много обращений по поводу уведомлений из налоговой 🤔

Может эфир проведем?

Пишите вопросы в комментарии

🔥 СКОЛЬКО СУДЕБНЫХ ЗАСЕДАНИЙ У ВАС МОЖЕТ БЫТЬ?
РАССКАЗЫВАЕМ!

Вчера разгорелся спор: «А можно ли выиграть дело за два заседания?» 😅
Кто-то думает, что это реально… а мы тихо грустили в уголке…
Потому что знаем: это далеко от правды
👉 ЦИФРЫ НАШЕЙ КОМАНДЫ ЗА 2025 ГОД:

265 заседаний
В среднем: 66 СЗ в месяц! 🤯

Всего два заседания — и победа?
Если вам такое обещают — бегите🏃

По нашему опыту, даже «простые» дела требуют минимум 3-5 заседаний, а сложные — 5+

Каждый этап это отдельная подготовка, доказательства правоты наших клиентов, подсчеты логистики, габаритов и хранения,расчета убытков. Это кропотливая работа юристов с обоих сторон. В последнее время юристы WB ночами перед сз пишут разъяснения и присылают нам, а мы изучаем их и готовимся к суду, проверяем их расчеты, которые порой вызывают больше вопросов не только у нас, но и судей. Мы ведем много дел сразу и это не случайность!

Почему мы ведём десятки дел одновременно?

Статистика — наша сила: Чем больше практики, тем выше экспертиза. И тем больше мы понимаем, на что смотрят судьи

Каждое дело — уникально: Нет шаблонов и практически все сверяем в ручную.

🚨 Запомните:
Суд — это не «быстро и дёшево». Это стратегия, терпение и знание нюансов😉

А сколько заседаний, по вашему мнению, нужно для победы? Пишите в комментарии!

Волнительная новость!

С 15 мая стартует онлайн-блок слета селлеров Фарца. А с 20 по 25 мая слёт на Байкале!

А знаете, кто будет в числе спикеров?
👉 Михаил Токовинин (сооснователь amoCRM),
👉 Евгения Соколова, Владлен Строкань, Юлия Гарусова,
👉 Влад Полагушин, Владимир Воробьев и другие гуру бизнеса.

🤓 И Я!
Выступать буду с темой: Куда исчезают 2% вашей прибыли? Как остановить скрытые потери товара на маркетплейсах

Почему это стоит вашего времени?
✅ Только рабочие инструменты — без воды
✅ Новые друзья-единомышленники
✅ Бесценные эмоции и воспоминания на фоне Байкала!

Не тяните — переходите по ссылке, изучайте программу и бронируйте место

🤓 Если Ozon/Wb игнорируют претензию, то стоит:

1) Отправить досудебную претензию заказным письмом на юридический адрес нарушителя (приложите доказательства: скрины, чеки, фото).
2) Ждите 30 дней. Если ответа нет — готовьте иск
3) Подавайте в суд, прикрепив к иску:
— копию претензии,
— подтверждение её отправки,
— все доказательства нарушения

Переходите в наш чат, там можно поделиться своими вопросами, а я постараюсь на них ответить 😉

Круто! У знакомых юристы ВБ претензию развернули в цифровом арбитраже, хотя явно украли модель

🔥 Ю-ХУ! Этой победой в суде есть повод гордиться! 🔥

мы выиграли дело против конкурента на WB, который незаконно использовал разработку нашего клиента. Уникальная модель пиджака, которую создавали вместе с конструкторами и дизайнерами буквально «с нуля»

🤔 В чём суть?
— Патента не было (да, такое бывает, но мы рекомендуем регистрировать его, чтоб дело было легче решить!), но это не помешало доказать, что идея и дизайн — нашего клиента
— Конкурент скопировали модель, но мы собрали все «улики»: чертежи, переписки с подрядчиками, даже эскизы на салфетках ☕️
— Суд снизил сумму компенсации, НО главное — признал факт нарушения! Теперь в деле чётко написано: идея украдена

✨ Почему это важно?
- Даже без патента можно защитить свои права — если есть доказательства авторства
- Дизайнеры, конструкторы и другие подрядчики — важно собирать все доказательства разработок

🚀 Что дальше?
Радуемся, но не расслабляемся: продолжаем работать над защитой интересов клиентов

Спасибо, что с нами! Ваши лайки и репосты — лучшая мотивация для новых побед 💪

А если вы столкнулись с нарушением ваших прав, пишите @savetend

📍Что нужно скачать с WB, чтоб не было вопросов у налоговой?

Если вы до сих пор не скачиваете и не проверяете эти документы — ваш бизнес в зоне риска:
- Детализации финансовых отчетов
- Акты приемки товаров — подтверждают, что WB принял ваш товар и главное сколько он его принял
- Акты утилизации — без них списание = убытки
- Еженедельный отчет реализации — основа для сверки с WB
- Акты по возврату товаров — защита от необоснованных претензий

📹 Смотрите видео-инструкцию → как быстро найти и скачать документы в личном кабинете WB

⚠️ Важное правило:
✅ Каждую неделю сравнивайте данные из актов утилизации и возвратов со своим внутренним реестром товаров.
✅ Если видите расхождения в количестве, суммах или статусах — срочно пишите обращение в поддержку WB! Чем дольше ждете — тем сложнее доказать правоту

Не уверены, как правильно составить претензию?
👉 Обращайтесь к нам @savetend — поможем:
- Найти ошибки в документах WB
- Подготовить грамотное обращение
- Посчитать реальные убытки и требовать компенсацию

🔊 Аудиоподкаст по острой теме!

Претензии от АвтоВАЗ
➡️ Секреты защиты от подобных претензий раскроет Радмир Юзлиев — наш юрист по интеллектуальной собственности

Тайм-коды:
0:02 Рост претензий от АвтоВАЗа к продавцам на маркетплейсах
0:07 Что может нарушать права
0:18 Почему АвтоВАЗ имеет права прислать претензию
1:38 Что делать при получении претензии?
1:01 Что нужно сделать в первую очередь?
1:29 Срок ответа и последствия игнорирования

Пишите в комментариях как вам такой формат 😃
☺️А если вам нужна помощь, пишите @savetend

🔥Чем МЫ можем ВАМ быть полезны

Все споры — решаемы, если знать, как действовать
Вовремя написанные и составленные обращения увеличивают шансы выиграть


Категории споров :
Выявление потерь товарных остатков за весь период работы на МП
👉 Подробнее

Завышенные габариты и логистика
👉 Подробнее

Защита авторских прав
👉 Подробнее

Удержания за платную приемку товара
👉 Подробнее

Компенсация испорченных товаров
👉 Подробнее

ИМИЗР (штрафы за самовыкупы)
👉Подробнее

Удержания за Обезличку и возврат товара
👉 Подробнее

Банкротство физ лиц 👉 Подробнее

Открытие ООО/ИП (мы теперь партнеры банка ) 👉 Подробнее

Бухгалтерские консультации и аудиты

Консультации по дроблению бизнеса и оптимизации налогов

Международная Регистрация бренда

Включение бренда в таможенный реестр 👉 Подробнее

⚖️ Контакт для связи по решению вопросов — @savetend

Разберем вашу ситуацию и предложим решение
❤️ Отзывы — t.me/savetend_otzyv.

15-16 апреля в Москве пройдет MPSTATS Conf 😎

Всем советую и сама пойду 😁

🔝Игорь Манн — расскажет о маркетинговых инструментах
🔝Роман Тарасенко — раскроет тонкости построения персональных брендов
🔝Сергей Кофейников — раскроет лайфхаки наблюдения и анализа тенденций в бизнесе
🔝 Алексей Оводов и Вадим Подскребаев — поделятся способами скоростного увеличения конверсий
🔝 Вячеслав Малых — расскажет про стратегию арбитража в нише одежды

Так что MPSTATS Conf — моя личная рекомендация.
Участие офлайн и онлайн из любой точки мира.

Подробно о программе и тарифах смотрите по ссылке в чат-боте конференции
там же найдете секретный промокод на билеты от меня 😊

Добрый день! 🌟 Спасибо за ваш вопрос

Разберемся по порядку:

❌ Пессимизация из-за судов?
На практике случаев целенаправленного ухудшения позиций продавцов после успешных споров с Wildberries не зафиксировано. Наши клиенты, выигравшие дела, продолжают работать на площадке без внезапного падения продаж, связанного с «местью» со стороны WB.

❌ Как работают алгоритмы WB?
Wildberries — это масштабная автоматизированная система. Её алгоритмы ранжирования (описанные в официальных правилах) ориентированы на объективные параметры:
- Зоны доставки, время сборки и доставки заказа
- Участие в акциях
- Объём продаж товара в рублях
- Конверсия
- Рейтинг продавца
-Тарифная опция «Премиум» или опция конструктора
- «Повышение позиции товара в поиске и каталоге»
- Рейтинг товара и отзывы
- Уровень в программе лояльности
- Наполнение карточки

Ручная пессимизация отдельных продавцов для такой системы неэффективна и экономически невыгодна — WB заинтересованы в успешных продавцах, которые приносят прибыль.

Почему падают позиции?
Если заметили снижение в выдаче, ищите причины в:
- Изменениях алгоритмов WB (например, обновления в в правилах)
- Ошибках в работе: задержки в отгрузках, рост возвратов, плохие отзывы
- Конкуренции: другие продавцы могли улучшить свои показатели

📌 Регулярно анализируйте свои метрики в личном кабинете и сверяйтесь с правилами ранжирования. Чаще всего проблемы решаются корректировкой стратегии, а не «санкциями» WB.

☺️ Если нужна помощь с решением юридических вопросов — пишите @savetend

Наш иск к WB удовлетворен 🥳

Маркетплейс необоснованно завысил стоимость логистики и хранения товаров, что привело к удержаниям средств нашего клиента

🤓 Суть нарушений
Завышенная логистика:
— Стоимость услуг логистики превышена на 36,27% (2 700 298,42 руб.)
— WB не предоставил доказательств нарушений со стороны Продавца и не дал возможности оспорить начисления

Необоснованное хранение:
— Общая сумма за хранение: 900 269,7 руб., из них завышено 326 527,82 руб.

Продавец неоднократно направлял возражения, но ответа не получил и мы пошли в суд

☝🏻Судебное решение:
Арбитражный суд МО полностью удовлетворил наши требования

- Взыскана задолженность — 2 449 233,85 руб
- Проценты за пользование чужими средствами — 135 189,68 руб. + дополнительные проценты до полного погашения

Суд подтвердил, что WB нарушил условия договора и нормы законодательства😎


❗️Важно: Решение суда доказывает недобросовестность действий маркетплейса

🔍Cовет: Проверяйте отчеты. Считайте логистику и хранение хотябы 1 раз в неделю. Требуйте справедливости.

А если вас не слышат, обращайтесь за помощью @savetend ⚖️

От менеджера ПВЗ до уголовки за 24 часа

Приключения 19-летнего Белогорского парня:
Устроился менеджером пункта выдачи. Мечты о стабильной зарплате! НО Увидел новенькие кроссовки за 5 тысяч. Мысли: «А что, если…» 👟 → 🏃♂️💨

Итог: В коробке — его поношенные кеды, а сам — в розыске. Через пару дней задержан крымскими оперативниками. Теперь вместо зарплаты — до 2 лет «казённого отпуска»

Комментарий юриста:

📹 Для владельцев ПВЗ. Камера — ваш надежный защитник
По оферте ПВЗ обязаны иметь камеры с сохранением записи не менее 90 дней. Зачем?
- Доказать кражу (как в истории выше)
- Защититься от претензий Wildberries, которые любят списывать пропажи на ПВЗ и селлеров.

💸 ВБ: мастер трёхстороннего обогащения
Как только товар пропадает, WB ведет расследование: А кто виноват?
— Сотрудник ПВЗ → уволить + взыскать ущерб.
— Сотрудник склада WB → штраф по договору.
— Селлер → Извините, товар потерялся, компенсации не будет

Wildberries получает деньги со всех сторон, а вы — головную боль

🔑 Что делать?
— Проверьте камеры в своём ПВЗ: запись должна храниться 90+ дней
— Фиксируйте все вскрытия заказов (фото, видео, подписи клиентов)
— Требуйте от WB предоставить записи с их камер, если пропажа случилась не на вашей территории

🚀 Юридические ответы на горячие вопросы селлеров!

Сейчас мы активно работаем с Татьяной, менеджером Карго 232🚛.
➖ Она сама селлер, помогали ей решить споры с WB
➖ Помогаем составить договоры и продумать документацию для работы с селлерами
➖ Так как Татьяна сама ведет блог решили ответить на частые вопросы ее подписчиков и помочь разобраться в нюансах работы — чтобы как можно больше продавцов знали свои права!

ТОП - 3 вопроса
Как оспорить неверные габариты в отчетах?
Если маркетплейс начислил удержания из-за «кривых» замеров — действуйте по инструкции:
Шаг 1: Немедленно напишите в поддержку, выразив несогласие с замерами
Шаг 2: Приложите к обращению свои фото товара с четко видимой этикеткой и штрихкодом и замерами (как правильно делать замеры смотри инструкцию WB)
Шаг 3: Оспаривайте каждый еженедельный отчет с удержаниями

👉 Для помощи в составлении претензии или подачи иска — пишите @savetend

Потребительский терроризм: как защититься?
подробно писали тут, если кратко:

Фиксируйте ВСЁ на видео/фото:
- Упаковку товара перед отправкой → вскрытие возврата
- Серийные номера, этикетки, штрихкоды
- Повреждения, подмену, отсутствие бирок
Это ваше доказательство в любом споре!

❗️ Важное правило:
Если цена товара ошибочно занижена — не спорьте, отдайте его.
Суды встают на сторону покупателя → рискуете получить штрафы + судебные издержки

Можно ли оспорить платную приемку, если машина въехала в нужное время, а приняли на другой день?
✅ Да! Ваши действия:
— Фиксируйте на видео время и дату заезда на склад
— Напишите возражение в поддержку маркетплейса
👉 Как правильно составить возражение — читайте здесь.


Напоминаю, что у нас есть полезный пост, как поступать в тех или иных ситуациях селлеру 😎

Внимание селлеры 🚨 изменения в кабинете!

Вб уже у некоторых селлеров перенес раздел претензий в отдельный блок.

Будьте внимательны и не забывайте фиксировать расхождения, которые вы увидели ☺️

Уже скоро пройдет классная конференция MPSTATS Conf🤩

Актуально для селлеров и всех кто крутится в теме WB

У меня уже есть билет. Кто тоже хочет на MPSTATS Conf, переходите в чат-бот конференции за подробностями. Там же найдете секретный промокод на билеты от меня ☺️

🔥 НОВЫЕ ПОБЕДЫ! 🔥
Мы зарегистрировали 2 новых товарных знака!

👉 Совет от нас: Не ждите, пока вашу идею украдут! Регистрируйте свой бренд уже сейчас

Срок регистрации 6-9 месяцев

Регистрация Бренда под ключ:
- 30 тыс рублей + пошлины
- проверка на риски
- корректировка обозначения при необходимости
- подготовка заявки
- ответы на запросы ФИПС
- сопровождение до момента получения свидетельства

📩 Нужно зарегистрировать бренд? Пишите @Savetend

🚨 Интересная судебная практика: РОО «БОЭЭП» против недобросовестных продавцов

Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (РОО «БОЭЭП») подала иск с требованием обязать продавца прекратить нарушения в сфере защиты прав потребителей.

В чем суть? По мнению истца:
🔹 Продавец не размещал полную информацию о себе (что является обязательным по закону).
🔹 Распространял недостоверные сведения об особых лечебных свойствах товара, вводя покупателей в заблуждение.

Что сделали мы?
Подготовили мотивированное возражение по каждому доводу истца.

Чем закончилось?
Суд отказал в удовлетворении иска

Вывод: за селлерами следят даже общественные организации 😳
Оформлению карточки нужно придавать большое значение и проверять на требования закона.

⚖️ Если ваши права нарушают пишите @Savetend — разберём вашу ситуацию

💼 Кейс ТАРИФНЫЕ ОПЦИИ

Представьте: вы подключаете тарифную опцию на WВ, а потом решаете от нее отказаться. Логично? Да! Но WВ говорит: Нет, вы еще три месяца будете платить повышенную комиссию.

Что сделали мы?
✅ Потребовали отключить опцию — WВ проигнорировал
✅ Подсчитали все незаконно удержанные суммы
✅ Выиграли суд и вернули деньги клиенту!

Первый в практике прецедент — теперь мы знаем, как заставить WВ играть по правилам

📩 Попали в похожую ситуацию? Обращайтесь @Savetend

📰 УФНС по Удмуртии запускает рейды: как не попасть под раздачу

Запись встречи

Кого проверяют в первую очередь?
✔️ Прописки 10-20 человек в ветхих домах области
✔️Когда фиксируют фиктивную миграцию (МВД + прокуратура + Росреестр подключились к проверкам с прошлого года)

Маркетплейсы — не приговор, но риски есть:
🔸 Своя квартира (нет прописаной толпы )? Вероятность проверки ниже
🔸 Доказать фиктивность сложно, но возможно — УФНС ищет «маркеры» из свежего решения Арбитражного суда Архангельской области (дело № А05-11761/2024)

К ним относится:
- Проживание в гостиницах, а не по месту прописки;
- Перелеты совпадают с датами регистрации/допросов;
- Почта получена по доверенности;
- Нет договоров ЖКУ и платежек за свет/воду;
- Контрагенты указывают старый адрес ИП в документах;
- Место подписания договоров — прежний регион.

💡 Что делать?

- Переведите часть бизнеса в регион прописки (логистика, склад, хотя бы 1 наемный сотрудник)
- Исправьте «красные флаги»: обновите адреса в договорах, платите за ЖКУ
- Договаривайтесь ДО решения: УФНС дает рассрочку до 3 лет, если показать движение навстречу

Полный текст решения суда → ТУТ
Вопросы? Пишите @Savetend — разберём вашу ситуацию.

🔍 Регистрация товарного знака и внесение в ТРОИС – надежная защита вашего бренда!

📌 Что такое ТРОИС?
ТРОИС — Таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности, созданный для предотвращения ввоза контрафакта в Россию.

🔹 Как работает ТРОИС?

База данных Федеральной таможенной службы РФ (ФТС) независимая база и не связан с базой данных Роспатента.

Таможня проверяет ввозимые товары по этому реестру. Если находит подозрительные — блокирует их на 10 дней и уведомляет правообладателя.


❓ Зачем нужно ли вносить товарный знак в ТРОИС?
Это не обязательно, но крайне рекомендуется, если:
✔️Ваш бренд активно развивается и популярен.
✔️Вы импортируете товары или опасаетесь подделок.
✔️Хотите защититься от параллельного импорта (поставок оригинальных товаров без вашего согласия).

🚀 Мы помогаем:
1.Зарегистрировать товарный знак
2. Внести его в ТРОИС
3. Взыскать компенсацию за использование вашего бренда


🔗 Если нужна помощь, пишите @Savetend

🚀 Мы стали партнёрами Сбербанка и Росгосстраха! Теперь мы можем регистрировать бизнес под ключ с максимальной выгодой!

Наши новые возможности
🔹 Открытие ИП/ООО на лучших условиях – быстро, удобно, со всеми документами
🔹 Подбор лучших условий и помощь в оформлении эквайринга, расчётных счетов в Сбербанке.
🔹Защита бренда –Включение товарных знаков в ТРОИС.

А ещё – страхование бизнеса с выгодными условиями!
Возможно оформление:
🔹Транспортное страхование грузов – защита ваших товаров в пути.
🔹 Страхование ответственности перевозчиков и экспедиторов – минимизация рисков.
🔹 Страхование контейнеров – безопасность грузовых перевозок.
🔹 Страхование ответственности операторов СВХ и таможенных складов – защита от финансовых потерь.
🔹 Страхование таможенных представителей – уверенность в законности операций.
🔹 Страхование правообладателей (ТРОИС) – охрана интеллектуальной собственности.
🔹 Страхование имущества юрлиц – защита активов компании и не только

☀️Мы растем вместе с вами! Наша команда готова предложить индивидуальные условия и сопровождение на всех этапах бизнеса!

❗️Берегись - Штрафы за рекламу в Instagram, Facebook и Twitter

С 1 сентября 2025 года в России вводят штрафы за размещение рекламы в нежелательных иностранных соцсетях — Instagram и Facebook (принадлежат Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ), а также в Twitter. Законопроект принят Госдумой


❌ В закон «О рекламе» вносятся поправки — рекламораспространителям запрещается размещать рекламу на запрещённых информационных ресурсах.

Вводятся штрафы:
– для физических лиц — до 2 500 рублей,
– для должностных лиц — до 20 000 рублей,
– для юридических лиц — до 500 000 рублей.

Эти нормы отражены в статье 38 закона «О рекламе» и будут дополнены соответствующими мерами ответственности в КоАП.

Роспотребнадзор разъяснял, как правильно маркировать рекламу в запрещённых соцсетях — получался парадокс: сами соцсети под запретом, а размещать рекламу в них было можно. Сейчас этот парадокс устранили

Инструкция для собственников ПВЗ😌

👉 На что обратить внимание:
Возражения по штрафам
Если вам пришел штраф, его можно оспорить в течение 7 календарных дней с момента уведомления. Это прописано в п. 12.1 Договора. Не забудьте предоставить все необходимые документы и видеоматериалы через Портал

Ответы на запросы
По п. 6.7 Договора, вы обязаны отвечать на запросы Wildberries в течение 14 календарных дней. Если нужно больше времени для сбора информации, срок можно продлить до 30 дней, но об этом нужно уведомить заранее

Блокировка ПВЗ
Если ваш ПВЗ заблокировали, вы можете подать обращение на разблокировку. По п. 13.3, решение должно быть принято в течение 3 дней, но срок могут продлить до 7 дней, если нужны дополнительные документы.

Претензионный порядок
Все споры сначала решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней (п. 17.3). Если договориться не удалось, дело передается в суд.

🔔 Важно:

Следите за сроками! Пропустили — шансы на успешное решение спора снижаются.

Все обращения и документы подавайте через Портал.

Если не уверены в своих силах, обратитесь к нам @Savetend

А вот и первые результаты по аудитам кабинета на ОЗОН . Там тоже потери товара есть, да 🫣

🚨 Внимание: Недобросовестные махинации с товарными знаками! 🚨

Некоторые "предприимчивые" товарищи регистрируют фирмы и начинают охоту за более-менее раскрученными товарными знаками на Wildberries. Они подают заявки на регистрацию этих знаков, а потом продавцам прилетают претензии через цифровой арбитраж. Суть претензий: "Мы подали заявку на товарный знак, платите нам денежки, и мы вам его "великодушно" переуступим. Иначе будем взыскивать компенсацию за использование".

Что здесь не так?
❌ Недобросовестность. Такие действия нарушают нормы о конкуренции.
❌ Отсутствие прав. Пока товарный знак не зарегистрирован, у этих "доброжелателей" нет никаких прав на него.

Что делать?
✅ Ответ в цифровой арбитраж. Напишите грамотный ответ, чтобы избежать блокировки карточки.
✅ Возражение в ФИПС. Подайте возражение против регистрации этого товарного знака.
✅ Регистрация за собой. Лучше сами зарегистрируйте товарный знак, чтобы обезопасить себя от подобных атак в будущем.

Не дайте себя обмануть! Действуйте быстро и грамотно. 💪
Если нужна помощь — обращайтесь @Savetend, поможем разобраться.

⚖️ Очередное обновление оферты....

С 24 марта 2025 года вступает в силу новая версия оферты Wildberries (№72). Добавлено много воды, но есть на что обратить внимание

📍Новое правило по одобрению возвратов
Мы добавили пункт 9.8.3, который позволяет Wildberries самостоятельно одобрять заявки покупателей на возврат товара в определённых случаях.
Когда это будет применяться?
Если продавец часто поставляет товар, не соответствующий описанию в карточке, и при этом систематически отклоняет заявки на возврат, Wildberries сможет одобрить такие заявки без согласия продавца.

📍Обновление инструкции по упаковке товара
Вот новость от вб, а инструкция в приложении.

📍Новое правило по отгрузке товаров
С 7 апреля 2024 года вводится обязательное использование деревянных паллет евростандарта для поставок на склады и СЦ Wildberries.

❗️С 7 апреля склады будут вправе не принимать поставки на пластиковых паллетах или паллетах американского стандарта.

✔️Как получить отметку «Оригинал» на Wildberries?

Отметка «Оригинал» — это синий значок с галочкой, который подтверждает подлинность товара. Покупатели могут фильтровать такие товары в поиске, а продавцы — повысить доверие к своему бренду. С полной инструкцией можно ознакомится ТУТ, а мы выделим главное

Кто может получить отметку?
✅Продавцы с зарегистрированным товарным знаком (МКТУ 1–34).
✅Дистрибьюторы, дилеры и реселлеры с подтверждающими документами.

Как получить отметку?
👍Убедитесь, что товарный знак чётко виден на фото товара или упаковки.
👍Подайте заявку через сайт seller.wildberries.ru, приложив документы:
- Свидетельство о регистрации товарного знака.
- Сертификаты соответствия (если требуются).
- Договоры с дистрибьюторами или правообладателями.

Срок действия отметки:
👍Для правообладателей — пока действует товарный знак.
👍Для дистрибьюторов — до 1 года или окончания срока авторизации.

ВАЖНО:
❗️Для получения отметки «Оригинал» товарный знак должен быть зарегистрирован в международном (ВОИС) или национальном реестрах интеллектуальной собственности (ФИПС или другие реестры ЕАЭС). Если заявка в реестре ещё на рассмотрении и финального одобрения ведомства пока нет, она не может быть учтена при принятии решения о выдаче отметки.

Если у вас еще не зарегистрирован товарный знак, пишите @Savetend

🚨 Потребительский терроризм - Проблемы продавцов на маркетплейсах

Разберем самые частые ситуации, с которыми сталкиваются продавцы на маркетплейсах, и расскажем, что можно сделать, чтобы минимизировать убытки.

❌ Возврат ношеной одежды и обуви
После праздников учащаются случаи возврата использованной одежды. Покупатели заказывают платья, костюмы или обувь для фотосессий или мероприятий, а потом возвращают товар, часто в непригодном для продажи состоянии.
ПВЗ должны проводить проверку товара при приемке, если есть порча товарного вида то ПВЗ не должен принимать такой товар.

Что делать?

➡️Фотографируйте товар перед отправкой. Это поможет доказать, что вещь была отправлена в идеальном состоянии.
➡️Указывайте в описании товара, что возврат возможен только в оригинальной упаковке и с сохранением всех бирок.
➡️Используйте специальные бирки или пломбы, которые сложно снять без повреждений.
➡️Фото/видео при получении возвращенного товара, с фиксацией повреждений.

❌ Подмена товара при возврате
Недобросовестные покупатели возвращают контрафактный товар или "камень" вместо оригинала. Например, вместо дорогого смартфона продавец получает подделку.

Что делать?

➡️Проверяйте возвраты сразу при получении. Если товар подменен, фиксируйте это на видео или фото.
➡️Требуйте от маркетплейса проведения экспертизы. Это особенно важно для дорогих товаров, таких как электроника или ювелирные изделия.


❌Умышленная порча товара
Покупатели намеренно выводят товары из строя (например, сжигают смартфон в микроволновке), чтобы заявить о браке и потребовать возврата денег.

Что делать?

➡️Требуйте экспертизу. Если товар был испорчен умышленно, это можно доказать.
➡️Фиксируйте серийные номера. Это поможет доказать, что возвращенный товар — это именно тот, который был продан.
➡️Не бойтесь судиться. Если покупатель явно злоупотребляет своими правами, можно подать встречный иск.

❌Проблемы с сотрудниками ПВЗ и складов
Несмотря на штрафы, сотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) часто принимают "левые" возвраты, не проверяя их должным образом.

Что делать?

➡️Требуйте от маркетплейса усиления контроля за возвратами.
➡️По оферте с ПВЗ, сотрудники при порче товара должны предоставлять фото/видео испорченного товара


❗️ВАЖНО
Если у вас по ошибке или техническому сбою цена на товар стала меньше то вам проще отдать товар покупателю. Практика Верховного суда на стороне потребителя, а так же с вас могут взыскать неустойку, расходы на юриста, и другие штрафы.

😱 Сейчас покупатели начали устраивать махинации и выманивать деньги с продавцов, минуя маркетплейс. Если у вас такое произошло и маркетплейс, что-то не выплатил, то можно в порядке регресса выставлять требования маркетплейсу.

🔔 Совет: Всегда документируйте процесс отправки и получения товара, используйте защитные меры (бирки, пломбы) и не бойтесь отстаивать свои интересы в спорах с покупателями и маркетплейсами!

Если у вас есть вопросы или нужна помощь в решении подобных ситуаций, пишите @Savetend Будем разбираться вместе! 💼

💼 Как защитить себя и свой бизнес? Совет юриста 💼

Оформление договоров с сотрудниками, экспертами, подрядчиками и учениками — это не просто формальность, а важный этап защиты вашего бизнеса. В онлайн-среде, где правоотношения могут быть сложными и многогранными, правильное оформление документов становится ключевым фактором защиты от нежелательных потерь.

С какими видами правоотношений взаимодействует почти любой бизнес?
🔹 Ученик-обучение — как правильно оформить отношения с теми, кто учится у вас или если вы хотите купить обучение/наставничество.
🔹 Эксперты-услуги — договоры с привлеченными специалистами.
🔹 NDA — защита конфиденциальной информации.
🔹 Персональные данные — работа с данными учеников/клиентов.
🔹 Интеллектуальная собственность — защита контента, программ и авторских прав.
🔹 Лицензирование — оформление разрешительной документации.
🔹 Подрядные работы — создание сайтов, мерча и других продуктов.
🔹 Налоговое законодательство — как не нарушить закон и минимизировать риски.

Каждый из этих пунктов имеет свои нюансы и зоны ответственности. Ошибки в договорах могут привести к серьезным последствиям: от потери денег до судебных разбирательств с еще большей потерей времени и денег.

Обязательно изучи информацию:
✅ Чек-лист по наставничеству — основные пункты, которые нужно учесть при оформлении договоров
✅ Готовые формы договоров (договор с менеджером)— если нужен договор для твоей фирмы пиши @Savetend
✅ NDA — проверь есть ли в твоем соглашении эти пункты

Почему это важно?

🔺Минимизация рисков: каждый пункт договора должен быть проработан до мелочей.
🔺Правильное оформление взаимотношения с контрагентов: убедитесь, что ваш партнер или подрядчик — благонадежный. Работа с неплательщиками налогов или лицами с криминальным прошлым может повлечь ответственность и для вас. Правильно составленный договор поможет вам в решении сложной ситуации.

Не оставляйте договорную работу на потом!

📩 Нужна помощь? Обращайтесь — мы поможем вам составить договоры, которые действительно работают @Savetend

За Пользу ставь 👍

Wildberries запустил свою социальную сеть😱
🤓 к чему готовится с юридической точки зрения?

Мир вертикального видео продолжает захватывать новые платформы. На этот раз Wildberries решил не отставать от трендов и запустил свою социальную сеть — Wibes.🤔 Это приложение уже начали наполнять блогеры и бренды, продвигая свои товары через короткие видео.

Что интересного в Wibes?
🔹Видео можно прикреплять к товарам, а товары из роликов сразу добавляются в корзину на Wildberries
🔹 Удобство для покупателей и новые возможности для селлеров
🔹 Новые рекламные инструменты
и конечно судебные споры......

Давайте посмотрим на это с юридической точки зрения

Главный вопрос — защита авторского права и контента
Создание и распространение контента в социальных сетях всегда связано с рисками нарушения авторских прав. В Wibes уже есть раздел для обращений правообладателей, где можно решать спорные моменты. Если вы обнаружили свой контент у другого пользователя, можно направить заявление и потребовать его удаления.
Как защитить контент писали тут.

Хочу отметить, что, так как это бета-версия, очень интересно, что оферта по рекламе на данной платформе пока что даже не дописана..... В ней буквально четыре положения, и всё.😱
Это говорит о том, что сами разработчики либо разместили её не полностью, либо сами ещё не знают, какие тарифы и правила в будущем будут устанавливать за рекламу и продвижение товаров в этой сети.

Что грозит тем, кто не регистрирует свои бренды и не следит за авторским правом?
❌Риск потери уникального контента
❌Возможные претензии от правообладателей
❌Блокировка аккаунта или товаров


Будем следить за развитием этой платформы. Пока что Wibes выглядит как новый инструмент для увеличения продаж, но важно помнить о юридических аспектах.

🚨 Внимание, наставники и эксперты! 🚨

Сейчас рынок онлайн-образования переживает не спокойные времена. Ученики стали более грамотными в вопросах защиты своих прав, а суды всё чаще встают на их сторону.

🔐 Как защитить себя от претензий, споров и судебных разбирательств?

Мы подготовили чек-лист для наставников, который поможет вам:
✅ Обезопасить себя с юридической точки зрения.
✅ Правильно оформить договоры и документы.
✅ Минимизировать риски возврата денег и претензий.
✅ Защитить свою интеллектуальную собственность.


💡 Почему это важно?
вы можете столкнуться с:
❌Исками о возврате денег
❌Претензиями по качеству услуг
❌Копированием ваших материалов
❌Проблемами с налоговой и другими органами


Не ждите, пока проблема возникнет — обезопась себя заранее !

P.S. Если у вас есть вопросы или нужна помощь в составлении договоров, пишите @Savetend

🔍 Нужен ли аудит кабинета на Wildberries?

Недавно мы завершили масштабный аудит для крупного продавца на Wildberries, и результаты нас, честно говоря, шокировали🤯

С какими проблемами столкнулись:

‼️Остатки товаров: хаос в цифрах
на Wildberries данные в разных отчётах могут отличаться на сотни, а то и тысячи единиц. Это создаёт огромные сложности для контроля остатков и планирования поставок.

‼️ Акты: документальный лабиринт
Работа с актами на Wildberries — это отдельный вызов. Вот основные документы, с которыми приходится иметь дело:
- Акт приёмки — подтверждает передачу товара на склад.
- Акт приёмки МП — формируется для поставок на пункты выдачи заказов (FBS).
- Акт возврата товара — фиксирует возврат.
- Акт взаимозачёта — отражает зачёты по услугам и корректировкам.
- Акт утилизации — подтверждает списание неликвидного товара.

Каждый из этих актов нужно скачивать, проверять и вручную вносить в базу данных. Ошибки в документах — это дополнительные потери для бизнеса.

‼️ Статусы товаров: запутанная система
На Wildberries товары проходят множество статусов, и каждый из них может повлиять на конечные данные. Например:
- «Оформлен» — заказ оплачен, но ещё не собран.
- «Отправлен на сборку» — товар комплектуется.
- «Отгружен» — заказ готов к отправке.
- «В пути на СЦ» — товар движется по цепочке складов.
- «На поиске» — товар потерялся на складе.
- «Задерживается» — платформа перегружена.
- «Отмена заказа» — покупатель передумал в течение 10–15 минут.

‼️ Возвраты: куда пропадают товары?
Часть возвращённых товаров поступает обратно на склад, а часть просто исчезает. Документы, которые должны прояснить ситуацию, настолько запутаны, что разобраться в них без помощи профессионалов практически невозможно.

❓Почему это важно?
- Отчёты Wildberries часто противоречат друг другу, что затрудняет самостоятельный контроль остатков.
- Потери могут быть значительными, но их сложно выявить без глубокого анализа.
- Ошибки в документах и расхождения в отчётах могут привести к финансовым потерям и штрафам со стороны платформы.
- Неучтённые возвраты и утилизация снижают рентабельность бизнеса.

✔️Как мы можем помочь?
Мы предлагаем профессиональный аудит товаров на Wildberries, который включает:
- Полную сверку остатков и выявление расхождений.
- Анализ всех актов и документов для поиска ошибок и несоответствий.
- Контроль статусов товаров и их влияния на отчёты.
- Выявление потерь и помощь в получении компенсаций от платформы.

♥️

📩 Оставьте заявку на консультацию, и мы поможем вам навести порядок в отчётах и компенсировать потери. @Savetend

Ну что… ВБ продавили в кассации свою ограниченную ответственность.

Теперь суды дают за товар либо среднюю рыночную цену минус комиссия ВБ, либо по закупочной цене. Остались единичные случаи, где взыскали без вычета комиссии.

Такая вот практика и мы юристы вынуждены под нее подстраиваться.

Уважаемые селлеры, не расстраивайтесь, частичная компенсация лучше, чем ничего. Мы всегда прилагали и прилагаем максимум усилий, чтобы решение вышло максимально выгодным для вас.

СМИ "Вестник Национального бюро экспертизы интеллектуальной собственности" пишет о нас 😎

Роспатент частично аннулировал правовую охрану товарного знака POIZON (№ 983757)

🚨 Блокировка и удаление личного кабинета: что нужно знать? 🚨

Сегодня разберем важный момент для селлеров. Речь пойдет о блокировке и удалении личного кабинета продавца. Это серьезная тема, ведь такие меры могут повлиять на ваш бизнес.
Подробные правила на портале в разделе 9.11

❗️Когда Wildberries может заблокировать или удалить личный кабинет?
Нарушение договора: Если вы неоднократно нарушаете условия договора, например, размещаете запрещенные товары (более 2 раз) или совершаете действия, угрожающие безопасности покупателей или работе платформы.

Преступления: Если вы или ваши представители совершаете преступления, связанные с использованием платформы (например, коррупционные действия), подтвержденные решением суда.

Нарушение прав третьих лиц: Если вы нарушаете права правообладателей или предоставляете недостоверную информацию (подробную инструкцию по обращениям правообладалетя, читайте в файле)

❗️Формы блокировки
Блокировка карточки товара: Если вы нарушаете правила заполнения карточек или не предоставляете необходимые документы (сертификаты, декларации и т.д.).

Блокировка функционала: Например, если у вас снижается рейтинг доставки ниже установленных порогов (70% для Маркетплейса, 80% для СГТ).

Блокировка аккаунта: В случае неоднократных нарушений, таких как обещание вознаграждения за отзывы, обнаружение вредителей в таре или оскорбления покупателей.

❗️Удаление личного кабинета
Это крайняя мера, которая применяется в случае:
❌ Неоднократного размещения запрещенных товаров.
❌ Совершения преступлений, связанных с использованием платформы.
❌ Серьезных нарушений, угрожающих безопасности покупателей или работе платформы.

😄Как восстановить доступ?
✔️Устранение нарушений: Если ваш аккаунт заблокирован, вы можете подать обращение через платформу. Wildberries рассмотрит его в течение 30 дней (возможно продление до 45 дней).

✔️Документы: Если блокировка связана с нарушением прав правообладателей, вы можете предоставить документы, подтверждающие отсутствие нарушений.

⚖️ Что делать, чтобы избежать блокировки?
- Внимательно следите за рейтингом доставки и качеством товаров.
- Не нарушайте правила заполнения карточек товаров (следите за обновлениями правил)
- Не размещайте запрещенные товары.
- Соблюдайте законодательство и условия договора.

Чтобы избежать блокировки или удаления личного кабинета, важно соблюдать все условия договора и законодательство. Если вы столкнулись с блокировкой, действуйте оперативно: устраняйте нарушения и подавайте обращения.

Если у вас остались вопросы или нужна помощь в решении спорных ситуаций, обращайтесь! Мы всегда готовы помочь 💼 @Savetend

🧐 Несет ли маркетплейс ответственность за нарушение интеллектуальных прав?

Какая ответственность МП за нарушение интеллектуальных прав?

Какие нарушения могут быть на маркетплейсах:
📍Указание в карточке товара бренда без разрешения правообладателя. Например, при описании характеристик
📍Продажа контрафакта
📍Публикация объекта авторского права без разрешения правообладателя. Например, размещение фото в карточке
📍копирование патентов и т д


Маркетплейс — это информационный посредник, и часто суды на основании этого отказывают во взыскании како-либо компенсации.

Отказы - примеры дел:
❌ А41-34028/2024 - EDITIONS DES SENS S.A.S. к ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ"

❌ А41-46673/2023 - ООО АЛИНА-НОВА к ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ"

❌ А40-26921/2021 - Галанов А.А. к ООО "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"

Но имеется противоположная практика, где суды установили нарушения таких посредников.

❗️Все-таки МП несут ответственность!

✔️АО «НЕВСКАЯ КОСМЕТИКА» обратилось с иском к ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» удалить с сайта информацию о предложении к реализации товаров под товарным знаком «Ушастый нянь», взыскать компенсацию в размере 2 000 000 руб. Требования удовлетворены. Дело № А41-52523/2024

✔️ООО "СИ ДИ ЛЭНД КОНТАКТ" обратилось в суд с иском к ООО "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" О взыскании компенсации за нарушение исключительных прав в размере 7 000 000 руб. за использование на сайте произведения изобразительного искусства с условным наименованием «Ждун». взыскана компенсация в размере 2 051 806 руб
Дело № А40-182069/2017

✔️Истец просил взыскать с ООО «Вайлдберриз» и с ООО «ВАЛЛАР» компенсации за нарушение исключительных прав на товарные знаки по свидетельствам Российской Федерации № 430101, 693867 «ЛАФИНЕЛЬ» в размере 4 000 000 рублей.
Иск удовлетворен частично, Взыскано солидарно с ООО «ВАЛЛАР» и ООО «Вайлдберриз» компенсацию в размере 200 000 рублей.
Дело № А40-302888/19


В каких случаях МП виновен?
Что отмечают суды?


✅МП долго не принимал никаких действий по отправленным ему претензиям
✅МП сам продавал поддельную продукцию
✅ МП не выполнил все необходимые действия для освобождения его от ответственности (п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ)

❗️Сейчас ВБ (новость от 24.02) и другие МП уже начали ужесточать контроль над соблюдением прав на интеллектуальную собственность, ввиду огромного увеличения количества жалоб селлеров.


⚖️Если у вам нужна помощь в защите ваших прав, пишите @savetend

❌Топ-7 юридических ошибок продавцов на МП

Маркетплейсы — это зона повышенного риска, где даже небольшие ошибки могут привести к серьезным последствиям.

Разберем как их избежать:
🔴Отсутствие возражений к отчетам:

МП регулярно формируют отчеты, в которых могут быть ошибки: неверные удержания, штрафы или некорректная логистика. Если вы не подадите возражение в течение 7 дней с момента публикации отчета, исправить ситуацию будет практически невозможно.

Что делать? Всегда проверяйте отчеты и оперативно подавайте возражения через соответствующий раздел кабинета.

🔴 Копирование карточек
Использование чужих фотографий, описаний или инфографики — это нарушение авторских прав. Даже если вы берете контент у поставщика или конкурента, это может привести к блокировке карточки, претензиям или даже судебным искам.
Что делать? Создавайте уникальный контент для своих товаров. Это не только защитит вас от юридических рисков, но и повысит доверие покупателей. Официально его зарегистрируйте, чтобы избежать копирования

🔴 Занижение габаритов
Некоторые продавцы намеренно занижают габариты товаров, чтобы сэкономить на логистике. Однако маркетплейсы фиксируют все данные, и доказать факт изменения габаритов будет легко. В результате вас ждут штрафные санкции.
Что делать? Указывайте точные габариты товаров, соответствующие реальности.

🔴Продажа контрафакта
Реализация поддельной продукции — это не только гражданская, но и уголовная ответственность. Маркетплейсы быстро блокируют таких продавцов.
Что делать? Всегда имейте документы, подтверждающие оригинальность товара: договоры с поставщиками, платежные документы, ГТД (если товар ввозится из-за границы).

🔴Реализация запрещенной продукции
Каждый маркетплейс имеет свой перечень товаров, запрещенных к продаже(постоянно обновляется). Если вы нарушите эти правила, ваш кабинет могут заблокировать без возможности восстановления.
Что делать? Регулярно изучайте оферту маркетплейса и следите за обновлениями


🔴Отсутствие учета товаров
Товарный бизнес требует четкого учета товарно-материальных ценностей. Без этого вы рискуете потерять свои активы, особенно учитывая, что на маркетплейсах товары часто "теряются" на миллионы рублей.
Что делать? Ведите учет в 1С или другой учетной системе. Это поможет отслеживать движение товаров и оперативно выявлять потери.

🔴Не заходить в кабинет длительное время
Если вы забросите кабинет и не будете проверять его, маркетплейс может списать с вас сотни тысяч рублей за удержания, на которые вы не успели подать возражения.
Что делать? Регулярно проверяйте кабинет. Если временно прекращаете сотрудничество, лучше вывезти остатки товаров и расторгнуть оферту.

Избегайте этих ошибок, чтобы защитить свой бизнес от блокировок, штрафов и судебных разбирательств.

⚖️Если у вас остались вопросы или нужна помощь в решении юридических проблем, пишите @savetend

Как доказать авторство фотографий😎 практические советы и судебная практика

В эпоху цифровых технологий вопрос защиты авторских прав на фотографии становится всё более актуальным. Многие сталкиваются с ситуациями, когда их работы используются без разрешения, а доказать авторство оказывается не так просто. Сегодня разберем, какие доказательства «работают» в судах и как правильно подготовиться к защите своих прав.

📸 Какие доказательства принимают суды?
Судебная практика показывает, что для подтверждения авторства важно предоставить совокупность доказательств. Вот основные из них:

✅Само произведение
— Исходный файл (PSD, AI, RAW или JPG) с метаданными (EXIF), которые содержат информацию о дате создания, камере и настройках.
— Файл в крупном разрешении, который демонстрирует детализацию и качество, недоступное для копирования.

✅Интернет-доказательства
— Электронное письмо себе или третьим лицам с прикрепленным файлом (фиксируем дату отправки).
— Отправка файла в мессенджере (Telegram, WhatsApp и др.) с сохранением переписки.
— Ссылка на файл в облачных хранилищах (Яндекс.Диск, Google Drive и т.д.), где можно отследить дату загрузки.
— Публикация в интернете (социальные сети, сайты, блоги) с указанием даты и авторства.

✅Документы, связанные с созданием произведения
— Договор с автором (если фотограф работает по договору).
— Договор с компанией-подрядчиком (если фото создавались в рамках сотрудничества).
— Переписка с исполнителем (по почте, в соцсетях или мессенджерах).
— Договор с моделью (если на фото изображены люди).

✅ Депонирование
Депонирование (регистрация произведения в специальных сервисах или организациях) может быть полезным, но в отрыве от других доказательств оно не подтвердит авторство.
Например, в одном из дел суд отказал в удовлетворении иска, так как истец предоставил только свидетельство о депонировании, но не смог доказать, что именно он создал произведение.

🛡 Как подготовиться к защите?
❗️Сохраняйте исходные файлы и метаданные.
❗️Фиксируйте этапы работы — отправляйте файлы себе на почту или в облачные хранилища.
❗️Заключайте договоры с моделями, подрядчиками и другими участниками процесса.
❗️Используйте совокупность доказательств — чем больше подтверждений, тем выше шансы на успех в суде.

📝 Что делать, если ваши права нарушены?
Если вы столкнулись с незаконным использованием ваших фотографий, важно действовать быстро:
— Соберите все доказательства авторства.
— Зафиксируйте факт нарушения (нотариальный осмотр сайта, скриншоты).
— Обратитесь к юристу для подготовки иска и расчета компенсации.

Для получения пакета документов или консультации по защите авторских прав пишите @savetend

Защищайте свои права грамотно! 💪

Обновили полезные посты для селлера😎
Сохраняйте себе и делитесь с друзьями!

Записаться на консультацию @savetend

📌Как писать возражения к отчетам
📌Зачем писать претензию?
📌Как платить пошлину
📌Что делать при некорректных обмерах
📌Как получить деньги после победы в суде
📌Регистрация товарного знака
📌Пакет документов по защите фото, наставничества, фулфилмента
📌Что делать, если к вам едет обезличка(видео)
Инструкция 2 (текст)
📌Что такое Упрощенный порядок
📌Исполнение решений в упрощенном порядке
📌Аудиты кабинетов
📌Договор с менеджером
📌Как не пропустить удержания на WB
📌Еженедельный аудит
📌Банкротство
📌NDA с сотрудниками

#логистика #спорысwb #замеры
#авторскоеправо #победы
#отзыв #судебнаяпрактика #банкротство #имизр #польза

🤩Отзывы о нашей работе🤩

🔥 Судебная практика 🔥

Отмена требований ООО "Бренд Мониторинг Лига"

Сегодня обсудим важный аспект судебной практики – отмена требований ООО "Бренд Мониторинг Лига", связанных с Указом Президента Российской Федерации №322

Этот Указ регулирует определенные аспекты ведения бизнеса и устанавливает дополнительные требования к компаниям, работающим в сфере интеллектуальной собственности.

😱Что произошло?
ООО "Бренд Мониторинг Лига" предъявило ряд требований к потенциальным "нарушителям", основывая свои доводы на уступки требования с целью обхода
требований Указа № 322.
Однако, некоторые "нарушители" оспорили эти требования в судебном порядке, утверждая, что они не соответствуют действующему законодательству.

😬 Какие аргументы были представлены в судах?
Несоответствие требованиям законодательства. Договоры цессии (уступке), которые прикладывают ООО "Бренд Мониторинг Лига" заключены с целью обхода установленных запретов и
ограничений, в связи с чем являются ничтожными. (Аналогичная позиция отражена, в определении Суда от 03.10.2024г. по делу № А56-117593/2023)

👩‍⚖️ Итоги судебных разбирательств:
Суд рассмотрел представленные доказательства и пришел к выводу, что требования ООО "Бренд Мониторинг Лига" действительно не соответствовали нормам действующего законодательства.

⚖️В результате:
В исках отказано. Суд постановил, что компания не имела права предъявлять такие требования к Ответчикам "нарушителям".

Выводы:
Этот случай показывает, насколько важно внимательно изучать законодательство и соблюдать его нормы при ведении бизнеса. Компании, работающие в сфере интеллектуальной собственности, должны учитывать все нюансы правовых актов и избегать неправомерных действий по отношению к "нарушителям".

✍️ Если у вас возникли аналогичные проблемы, настоятельно рекомендуем обратиться за юридической консультацией @savetend

🔥 Судебная практика 🔥

Отмена требований ООО "Бренд Мониторинг Лига"

Сегодня обсудим важный аспект судебной практики – отмена требований ООО "Бренд Мониторинг Лига", связанных с Указом Президента Российской Федерации №322

Этот указ регулирует определенные аспекты ведения бизнеса и устанавливает дополнительные требования к компаниям, работающим в сфере интеллектуальной собственности.

😱Что произошло?
ООО "Бренд Мониторинг Лига" предъявило ряд требований к потенциальным "нарушителям", основывая свои доводы на уступки требования с целью обхода
требований Указа № 322.
Однако, некоторые "нарушители" оспорили эти требования в судебном порядке, утверждая, что они не соответствуют действующему законодательству.

😬 Какие аргументы были представлены в судах?
Несоответствие требованиям законодательства. Договоры цессии (уступки) что прикладывают ООО "Бренд Мониторинг Лига" заключены с целью обхода установленных запретов и
ограничений, в связи с чем являются ничтожными. (Аналогичная позиция отражена, в определении Суда от 03.10.2024г. по делу № А56-117593/2023)

👩‍⚖️ Итоги судебных разбирательств:
Суд рассмотрел представленные доказательства и пришел к выводу, что требования ООО "Бренд Мониторинг Лига" действительно не соответствовали нормам действующего законодательства.

⚖️В результате:
В исках отказано. Суд постановил, что компания не имела права предъявлять такие требования к Ответчика "нарушителям".

Выводы:
Этот случай показывает, насколько важно внимательно изучать законодательство и соблюдать его нормы при ведении бизнеса. Компании, работающие в сфере интеллектуальной собственности, должны учитывать все нюансы правовых актов и избегать неправомерных действий по отношению к "нарушителям".

✍️ Если у вас возникли аналогичные проблемы, настоятельно рекомендуем обратиться за юридической консультацией @savetend

Еще 2 товарных знака прошли с нами регистрацию 💐

🚀Отношения между селлером и менеджером маркетплейса: что важно знать?

🔹 Почему важно оформлять договор ?

Четкие обязанности: вы прописываете, что именно должен делать менеджер.

Ответственность: определяете, кто и за что отвечает.

Защита интересов: избегаете споров и недопонимания.

🔹 Как оформить отношения?
Это может быть:

Трудовой договор (если менеджер работает в штате).

Гражданско-правовой договор (если это подрядчик или фрилансер).

🎁Мы разработали договор с для вас!
Чтобы помочь вам правильно зафиксировать взаимоотношения, мы дарим готовый шаблон договора с менеджером маркетплейса.

📩Если же вам нужно подготовить другие внутренние документы или договоры пишите @savetend

Больше никакого coffee , fresh, sale, shop, open 🫣

На рассмотрении находится проект поправок, цель которых — «защитить русский язык». Сделать это хотят с помощью запрета иностранных слов в рекламе и наименованиях, в том числе и в онлайн торговле — нельзя будет писать «нерусские» слова.

Исключения составят: зарегистрированные товарные знаки.

❗️Самое время регистрировать бренды, ведь регистрация занимает в среднем 6-9 мес.

⚖️за помощью пишите @savetend

Больше никакого coffee , fresh, sale, shop, open 🫣

На рассмотрении находится проект поправок, цель которых — «защитить русский язык». Сделать это хотят с помощью запрета иностранных слов в рекламе и наименованиях, в том числе и в онлайн торговле — нельзя будет писать «нерусские» слова.

Исключения составят: зарегистрированные товарные знаки.

Самое время регистрировать бренды, ведь регистрация занимает в среднем 6-9 мес.

⚖️за помощью пишите @savetend

На рассмотрении находится проект поправок, цель которых — «защитить русский язык». Сделать это хотят с помощью запрета иностранных слов в рекламе и наименованиях, в том числе и в онлайн торговле — нельзя будет писать «нерусские» слова.

Исключения составят: зарегистрированные товарные знаки.

❗️Самое время регистрировать бренды, ведь регистрация занимает в среднем 6-9 мес.

⚖️за помощью пишите @savetend

Версия оферты №71
Дата вступления в силу 24.02.2025

Важные изменения

Описали в пунктах 9.11.7–9.11.10 инструмент для работы с брендами.

‼Теперь после блокировки продавец временно не сможет создать новые карточки под брендом, в отношении которого было нарушение. Если разрешающих документов нет, заблокируем эту возможность на определённый срок в зависимости от количества нарушений.

Позаботьтесь об официальных документах заранее!

Дополнили правила и условия присвоения отметки «Оригинальный товар» в пункте 9.5. Чтобы получить её, нужно оставить заявку в разделе «Поддержка», а товары должны подходить под условия, которые описаны в оферте.

Условия вступят в силу 24 февраля.

Вб дал свой контр расчет по аудиту 🥸

Аудит это сверка товаров на предмет утраты. Помогает селлеру понять количество потерь за весь период работы

Что мы видим?

Какие-то списания по сайнеру

Документов нет, пояснений нет, в оферте такого понятия тоже нет.

Суд разберется 👩‍⚖️

🆘 В судах воруют листы по поддельным доверенностям !!

Будьте внимательны!

Мы работаем теперь только по нотариальным доверенностям.

Это для вашей же безопасности ! 🆘

📌 НОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ВОЗВРАТОВ ПОСТАВКИ

Wildberries продолжает ужесточать требования к упаковке, и даже малейшие ошибки могут привести к возврату поставки.

Ключевые моменты, которые нужно учесть:

✅ Добавили требования к упаковке товаров, которые поставляются комплектом из нескольких коробок, но не относятся к СГТ и КГТ+
✅ Обновили блок об упаковке бытовой техники и электроники

Что делать, чтобы избежать проблем?
- Изучите инструкции WB для вашей категории.

❗️ВАЖНО!
Снимайте финальную упаковку перед отгрузкой. Это поможет оспорить необоснованный возврат.
- Проверяйте каждую коробку в составе товара. Даже если это часть одного заказа — каждая должна быть промаркирована и соответствовать правилам.


⚖️ Если вам требуется помощь пишите @savetend

Едет обезличка. Что делать? 🚚

Маркировка верная...
Упаковка верная...

НО ПОСТАВКУ НЕ приняли и вернули на ПВЗ с начислением логистики

При повторной отправке все принимают нормально....
Магия 🪄

Что делать селлеру, если видите, что к вам едет обезличка:
- Провести видео фотофиксацию приемки товара на ПВЗ каждой единицы (непрерывная видеосъемка + Желательно составить акт)
- Составляете обращение в поддержку о выявленной ситуации
- пишем возражение к отчету
- Если, нет действий от WB пишем досудебную претензию
- Идем в суд с правильно оформлеными доказательствами


🔝 Еще больше полезных инструкций для селлеров тут


⚖️ Если же вам требуется помощь пишите @savetend

Небольшая подборка каналов по маркетингу для бизнеса. Они помогут вам не только сэкономить время, но и углубить свои знания в области маркетинга. Так что не упустите возможность – переходите по ссылкам, подписывайтесь и используйте информацию на здоровье!

Давайте развиваться вместе! 🚀

⚖️ А если нужно защитить ваши авторские права пишете @savetend

Как использовать налоговую амнистию рекомендации от ФНС
Налоговая амнистия дробления бизнеса — это механизм прекращения обязанности по уплате налогов, возникшей за налоговые периоды 2022 — 2024 годов, связанных с фактом дробления бизнеса, при добровольном отказе лицами, от дробления бизнеса в 2025 и 2026 годов.
⚖️ Изучайте и проверьте свой бизнес на дробление, если же вам требуется помощь пишите @savetend

ФНС знает о вас все 🙄

Уже с 2025 года Wildberries, Оzon, ЯндексМаркет, Мегамаркет и Авито начинают в тестовом режиме передавать данные в ФНС о дроблении бизнеса.

"Передача информации в налоговые органы о рисках "дробления" бизнеса планируется только о тех продавцах, в отношении которых выявлены критерии дробления бизнеса", - подчеркнули в ведомстве.

Мегамаркет уже уведомляет своих селлеров о передачи данных. Ждем новости от WB и OZON 😄

Если нужна консультация, насколько твой бизнес подходит под дробление пиши @savetend

Как не пропустить удержания на WB😭

Лишние списания со стороны маркетплейса ведут к серьезным тратам селлера

Показала как смотреть удержания в детализации, кроме того удержания могут быть отдельно по УПД и не отражены в детализации ексель😱

Для защиты себя и контроля лишних списанний Селлеру следует:
- Еженедельно, если не ежедневно фиксировать тарифы (желательно с подтверждением времени на скриншоте)
- Проверять еженедельные отчеты на списания (видео прикрепила)
- Писать обращения в поддержку при любых непонятных списаниях
- При бездействии по стороны МП идите в суд

Пример из практики на видео: взысканы штрафы за выявленные расхождения 39 947 рублей🥳
И это не единственный случай 🤓

📩 А если у вас нет времени самостоятельно следить за отчетами- пишите @savetend

😱Незаконные списания в рекламе - что делать?

Больше 30% селлеров сегодня отметили, что не понимают, почему по рекламе идут большие списания (явно столько не тратили).

Давайте поподробнее разберем, что делать и куда смотреть.

Есть два типа продвижения: автоматическая кампания и аукцион.
О различиях можно почитать в файлах ниже.

Есть три основания для оспаривания :

💰Если у вас идет корректировка за вб продвижение с документом 0 ( у нас уже имеется судебный положительный кейс)
💰 Когда идут начисления за рекламу, при этом все компании выключены
💰Когда идут расхождения между отчетами и аналитикой

Что делать селлеру?
✅Еженедельно проверять отчет (То есть проверять не только отчет и аналитику, но и сверку по документам, как указано в инструкции вб)
✅В случае выявления расхождений писать в поддержку к еженедельному отчету, выражаем несогласие (как это делать писали тут )
✅Если от WB нет никаких действий, то нужно будет составить досудебную претензию и при необходимости обратиться в суд.

Если кабинетами и рекламой у вас занимаются менеджеры, подрядчики, не забудьте, дать им задачу контроля проверки отчетов и написания обращений.

П.с есть кейсы, где подрядчики по ведению кабинета не смогли отсудить оплату за услуги, так как рекламой особо и не занимались 🫠

Селлеру всегда надо быть на чеку😁

Если нужна помошь пиши @savetend

🤓 Новая версия оферты уже с 07.02.2025

Из важного что нас ждет:
⚠Пункт 3.10 об услугах третьих лиц. На Wildberries будут услуги и от третьих лиц. Сообщат в отдельной новости, когда такие услуги появятся.
Для оплаты таких услуг деньги будут удерживаться с баланса продавца.
Ждем обновлений

⚠Изменили размер комиссий для некоторых категорий товаров и моделей продаж. Пожалуйста, посмотрите новые комиссии в пунктах 12.5 и 14.12.

⚠Пункты в разделе о компенсациях за потерянный и поврежденный товар.
Пожалуй самое интересное для селлеров и юристов
WB пишет: Если возникнут спорные ситуации , и нам понадобятся документы для подтверждения стоимости утраченного товара, мы их запросим. Вам нужно будет их предоставить — иначе мы не сможем начислить компенсацию. Уточнили это правило в пунктах 11.3.5, 11.3.7 и 11.3.8. Также прописали в пункте 11.3.11, что, если ущерб уже был возмещён, продавцу не будет выплачиваться компенсация.

Юристы и практика говорят:
✔️ 99% дел выигрываются без закупочных документов
✔️На практике уже две кассации где устояло взыскание без комиссии WB.
✔️Суд не может отказать в удовлетворении требования о возмещении убытков только из-за невозможности точно установить их размер. В этом случае размер убытков, включая упущенную выгоду, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

⚖️ По возникшим вопросам пишете @savetend

💰+866 000 ₽ с WB за рекламу!
Еще одна победа в суде🏆

WB удержал у нашего клиента кругленькую сумму за услуги которые не представлял 🧐
Суд отклонил доводы маркетплейса, указав, что:

❌Нет документов, подтверждающих обоснования удержания суммы
❌ Документ на основании которого били удержания не может являться обоснованием удержания
❌Все акты маркетплейса составлены с нарушением сроков указанных в оферте, а также с нарушением налогового законодательства
❌ УПД, подписанный только WB, не может являться достаточным доказательством фактического оказания данных услуг

📢 Итог: более 866 000 ₽ возвращены продавцу!

⚖️ Если у вас похожая ситуация и вы не понимаете за что у вас удержали деньги пишите @savetend

💥Выиграли дело у ВБ.

Взысканы:
👏🏻штрафы за выявление расхождений в карточке товара
👏🏻 излишние суммы за хранение
👏🏻проценты за пользование денежными средствами

Пришлось оспаривать представленные доказательства ВБ из внутренних программ, а также принести в заседание сам товар для обозрения🙀

🆕Свежие новости: Обновление оферты и продажи карточек на WB

Перенос карточки регулирует раздел 13 оферты WB и правила в базе знаний (их еще не обновили)

💰Чтобы реализовать такую сделку есть ряд условий:

1) Покупатель подтвердил заявку Владельца в своем Личном кабинете;
❗️2) Вайлдберриз выразил согласие на оказание услуги путем
выставления Владельцу и Получателю счетов на оплату, являющихся офертой на
оказание услуги; (изменения п. 13.7.4 и п.13.7.5)
❗️3) Владелец оплатил счет со своего расчетного счета
❗️4) Получатель оплатил счет
5) Продажи Товара из Карточки Товара не осуществлялись в течение 14 (четырнадцати) календарных
дней включительно до даты подачи заявки.

Вот так WB выставляет счета пусть все оплатят 😂

💰прайс, судя по всему тоже скоро обновится

При этом WB не несет ни перед кем ответственности за содержание переносимой карточки товара, а также за действительность вашей сделки по передаче карточки

❗️Важно! Обязательно предусмотрите в договоре пункты касательно передачи интеллектуальной собственности, фотографии, инфографики и платы за передачу интеллектуальной собственности. Иначе в будущем вы можете получить претензии даже со стороны бывшего продавца карточки!

Мы оказывает услуги по сопровождению переноса карточек, в том числе, подготовка договора. По вопросам пишите 👉🏻 @savetend

Совместно с ребятами сделали полезный урок по спорам с мп, сохраняйте себе обязательно 😎