«Нам в школе выдали линейку, чтобы мерить объем головы…» БГ
или «Зеркальные нейроны, которые мы потеряли» ВС
Я – человек, родившийся без смартфона в кулачке. Интернет вошел в мою студенческую жизнь ночным пищанием модема на 14400, соцсетети в то время были только в фантастических утопиях.
Поэтому, я привык взвешивать каждое сказанное мной слово и слушать, слышать и уважать собеседника. Прописные истины. Эти правила я автоматически переношу и в мессенджеры. Ведь за моей аватаркой стою я сам, не anonymous, а за аватаркой собеседника всегда представляю живого человека, пусть мы и не знакомы лично.
Мне повезло… Нет, я заслужил то, что меня окружают люди тонкие, тактичные, понимающие.
Поэтому решил главные правила отлить в граните, чтобы:
- проверять себя, не косячу ли
- разрешить себе ставить на место людей, правила не соблюдающих
- получить от вас дополнения, критику, комментарии.
Итак:
- Самое главное, о чем уже сказал, общаюсь в чате как с живыми реальными людьми, представляя, что говорю им глядя в глаза!
- Не требую моментального ответа. Даже прочитав сообщение собеседник может быть занят работой, говорить с другими, пить, есть, спать, водить машину, быть в туалете в конце концов. Срочный вопрос – звонок!
- Не пропускаю фраз собеседника. Все должно быть прочитано и осмыслено (не просто просмотрено). Если не уловил мысль – переспрашиваю.
- Если теряю контекст переписки (прошло какое-то время), обязательно отматываю назад, чтобы вспомнить, не повторяться, не задавать вопросы, ответы на которые могли уже быть и т.д.
- Не использую голосовые. Исключения только если меня просят надиктовать что-либо, что бывает крайне редко.
- Стараюсь не задавать вопросов, ответы на которые можно самому нагуглить за минуту
- Если мало знаю собеседника, то стиль общения уважительный, без любых неоднозначных намеков, шуток, и скользких тем (политика, религия, котики…) В групповых чатах это особенно актуально!
- Если информация для всех в групповом чате будет лишней, отвечаю в личные сообщения не засоряя эфир
- Если предполагаются договоренности, а у меня есть условия, то сразу на берегу, прямо, честно и однозначно их формулирую. Никаких «после»!