Некогда объяснять, держу на ладошке Александрийский столп.

Есть пару дней в Питере. Расскажите, куда пойти, что посмотреть культурного. Музеи, книжные и вот это вот всё🫶🏼

Коллеги, запомните: правильно говорить не "все плохо", а "это наши точки роста"

Однажды в детстве меня угораздило под самую Пасху заболеть ветрянкой. Температура 40 волновала гораздо меньше, чем угроза пропустить самый конфетный праздник в году.

«Христосоваться» по соседям мы обычно ходили с дедом. И мудрый Иван Иваныч, любуясь на последствия моей болезни в виде пятен зеленки по всему телу, включая лицо, заключил: «Идем мыться». Иначе срам с таким ребенком к людям идти.

Хозяйственное мыло не помогало. Дед взял в руки… железную терку для посуды. Не помню, чем дело кончились, но за конфетами мы все же пошли.

Традицию поддерживаем сегодня со своими детьми и встречаемся с соседями на праздничный завтрак с куличами. Христос Воскрес, дорогие!

Вообще, еженедельно глядя на этот всероссийский пятничный "фух", понимаешь гениальность Николая Картозии с его решением назвать так ТВ-канал.

Стратегические коммуникации — строго говоря — растянутый во времени процесс подтверждения своей любви к аудитории (и, соответственно, воспитание любви аудитории к себе) через выверенную и управляемую информационную политику, которая транслирует строго отобранный набор позитивных тезисов.

В импортных коммуникациях в 2004 году возник даже такой термин: lovemarks. Это что-то за пределами репутации и понятия бренда. Где связь у потребителя с приобретаемым товаром сродни религиозной вере, а не выбору по принципу сочетания известности, качества, обещаний и ожиданий. Что такое lovemarks, девочки? Это «Мерседес», «Эпл», «Боинг», «Тесла», «Шанель», «Зара», «Дисней» и Демократия Западного Образца. То есть продукты, которые невольно рождают в сознании потребителя неописываемые чувственные ассоциации, подтвержденные, что немаловажно, историческим и культурным контекстом. Добиться такого можно только инвестициями, исчисляемыми ВВП какого-нибудь средней руки африканского государства.

Автор: Беспощадный пиарщик

А говорят, любовь купить нельзя. Врут.

«Кем хочешь стать когда вырастешь» — бессмысленный вопрос в сегодняшних реалиях.

Так быстро развиваются технологии, трансформируются и возникают новые профессии, что лучше спрашивать «чем хочешь заниматься», «какую пользу приносить». Промт-инженеров, генетических аналитиков и социальных архитекторов лет 10 назад еще не существовало, а сейчас — вот, пожалуйста. Ну, скажете вы, есть же вечные ценности: пожарные, полицейские, космонавты. И да, и нет, отвечу я вам.

Космонавт космонавту рознь. Времена такие, что в космос можно попасть по совершенно разной карьерной траектории. Если вы понимаете о чем я.

🤦🏼‍♀️ Коллеги, сегодня на созвонах не ждите. Я свой лимит исчерпала ответами на вопросы пятилетки «как утка крякает», «почему мы не можем завести еще одну собачку» и напоминаниями «ты почистила зубы?»

Держу вас в курсе, что в Самаре весна по расписанию

Страшный сон работодателя: бунт сотрудников

Две похожих ситуации в инфополе и разные способы отработки негатива.

Массовая задержка зарплаты по вине сбоя системы в сети «Улыбка радуги». Прямо перед выходными, когда люди планируют траты на отдых, покупки, оплату ипотеки опять же никто не отсрочил… Генеральный директор сети Алексей Баулин практически в моменте выходит на связь в Телеграм-канале: объясняет причины, называет конкретные сроки выплаты. Неприятная ситуация, да, но открытость первого лица в болезненной теме как зарплаты — это однозначный "лайк" компании.

И еще один пример. Магазин «СИН» (бывший SinSay) компании FES Retail урезал премии сотрудникам, чем вызвал шквал негатива, о котором первыми написали "Осторожно, новости". Пиарщики компании то ли аккуратно подчистили инфополе, то ли оперативно разрулили ситуацию, но дальше маленьких СМИ, ссылающихся на паблик "Осторожно", новость не пошла. Негатив рассыпался, хотя и обошлось без публичных "человеческих" заявлений. Надеюсь, для сотрудников объяснения все же были.

"Твои тексты не нравятся С."

Я замерла, ошарашенная таким поворотом. Мой бывший МЧ (так еще говорят?) лет 15 назад заявил, что одному из наших общих друзей не нравится, как я пишу. Удар под дых для журналиста, для которого тексты — это способ заработка и самовыражения. Друг был безусловным авторитетом (и как с годами выяснится — абьюзером и нарциссом), так что самооценка припечаталась.

Такие "друзья" появлялись и, принося сплетни, что "по версии Васи Пупкина ты плохо пишешь/присваиваешь заслуги/в твоей работе нет пиара/в твоей работе нет джиара/в твоей работе нет работы", исчезали.

Свой ТГ-канал я начинала вести отчасти для того, чтобы "поднять голову" и посмотреть, что там, за непробиваемой стеной критиков. Оказалось, что "умничать" в канале не так уж и страшно. И вообще твои заметки реально читает — о боже — даже большой бизнес. И принимает решение в пользу работы именно с тобой — вообще шок — именно благодаря каналу.

Вспомнила об этом, помогая сегодня клиенту сделать первый шаг и завести свой блог. Хорошо, когда рядом есть пиарщик человек, который не только поможет с концепцией и контент-планом, но и просто лишний раз скажет "вы классный, все получится".

Блогеры больше не продают

Ладно, ладно, расслабьтесь, это кликбейт.

Продают, но в России им стали меньше верить. К таким выводом мы с компанией ESTILAB пришли в результате исследования предпочтений потребителей косметики, которое провели с агентством PR News.

Больше половины — 64% — покупателей косметики изучают состав перед покупкой, и 38% ориентируются на рекомендации врача. Цена и популярность бренда не воспринимаются как гарант качества и эффективности косметики. Покупатели остаются настороженными к товарам с чрезмерно высокой или низкой ценой, предпочитая равнозначное соотношение цены и качества.

В переводе на русский язык, это означает примерно следующее: сограждане развивают критическое мышление, и брендам будет все сложнее продвигать продукты-пустышки за которыми стоит только красивая упаковка. Клинические исследования и независимые эксперты, готовые поручиться за их результат необходимы косметическому бренду, нацеленному на стратегическое развитие.

На протяжении многих лет люди говорили мне, что PR — это очень важная часть маркетинга. А теперь я говорю, что маркетинг — это очень важная часть PR. Потому что PR — это стержень любой компании.

утащила у Жени Темпераментова цитату Джона Сандерса, ирландского пиарщика. Которая как нельзя лучше отражает положение дел и парадоксальность ситуации: репутация — основа любого бизнеса, хотя задачи пиара могут исходить из маркетинговых целей.

Крупный бизнес это в большинстве своем усвоил. Но для малого и среднего PR — все еще неосвоенный инструмент. Здесь огромный потенциал, особенно в регионах: сельское хозяйство, туризм, общепит… Просто преклоняюсь перед собственниками региональных компаний, вкладывающихся в работу с репутацией системно. К сожалению, знаю довольно много примеров, когда после 3-4 месяцев работы с пиарщиком, не увидев «вау-эффекта», согласованная PR-стратегия схлопывается до «лучше на эти деньги закупим рекламу в местных пабликах».

Иду по аэропорту, менеджер Т-банка (тот, что обычно предлагает кредитки с миллями) жует булку. Его коллеги крутят у виска: "Ты что, нельзя на рабочем месте". Он, довольный, весь в крошках, орет на весь терминал: "А мне по фиг! Мне можно!"

Тебе по фиг, а вот репутации работодателя — нет. Никогда не знаешь, что мимо тебя пройдет пиарщик, который ведет Телеграм-канал.

Москва в этот раз подводит к неожиданным открытиям

Этот город заставляет концентрироваться на себе. Иначе хана.

Знаете, мне всегда здесь некомфортно физически. То жарко, то холодно. Погода меняется, а весь гардероб с собой на пару дней не привезешь. Большие расстояния: без машины тяжело носить с собой кучу вещей, которые могут потребоваться за день. Это в Самаре у меня в машине самокат, сменная одежда для ребенка, бутылка воды, сумка с ноутбуком и черт знает что еще на заднем сиденье.

Здесь же ты более внимателен к тому, что носишь с собой. Как физически, так и мысленно. Прислушиваешься к себе: не надо брать «на всякий случай» теплую куртку (ведь в Москве выпал снег), чтобы носить ее потом с собой и страдать. Лучше заранее просмотреть маршрут и выбрать место для обеда, чтобы обед стал приятным и полезным. И не стоит час на метро ехать на выставку с чемоданом, лучше отдохнуть в гостинице и написать этот пост.

И осмыслить итоги стратегической сессии бренда Icon Skin. 8 часов работы с командой ESTILAB. Рынок в этом году офигеет от того, что мы задумали)

Летаю как минимум раз в месяц, и Авиасейлс не дает скучать даже в уборной😅 всегда что-то новенькое. Вот это скорость согласования и внедрения креативов!

PR нестандартных продуктов требует нестандартных решений

А иск «Герофарм» против телекомпании «Пятница» и онлайн-кинотеатра «Премьер» — ни что иное как выход за рамки привычных инструментов.

Биг фарма, у которой руки связаны законом "О рекламе", для промо рецептурных препаратов может использовать адресную работу с врачами через медицинских представителей, профильные конференции и профессиональные издания. "Герофарм" решил пойти на нестандартные меры: требует через суд приостановить трансляцию шоу «Большие девочки». В нем девушек с ожирением "худеют" тираническими методами: резким ограничением калоража, спортивной муштрой и давлением на хрупкую девичью психику через боли "кому ты такая нужна". Зрителям нравится, рейтинги бешеные.

Вопросы ли этики тревожат «Герофарм»? Фармкомпания производит "Семавик" — аналог "Оземпика". Вы наверняка в курсе, препарат для диабетиков колят, чтобы похудеть. На западе назначать его уже могут даже косметологи. У наших врачей руки пока не настолько развязаны. Да и люди в массе своей пока не готовы к этому. В медиа превентивно развернута кампания, предупреждающая о последствиях (часто комментируем с врачами для СМИ). Только на днях обсуждали с клиентом-врачом: нет в России пока потока пациентов на семаглутиде (действующее вещество "Оземпика" и аналогов), не дошло до нас и такое массовое явление как "оземпиковое лицо". Хотя на зарубежных медицинских конференциях по косметологии и пластической хирургии ему посвящают уже целые секции. В России меж тем почти 30% населения с ожирением. Представляете, какая аудитория потенциальных потребителей препарата?

Развиваем критическое мышление, друзья. А еще кушаем овощи и делаем зарядку)

Что объединяет Пашу Техника и Александра Овечкина?

"Почему я должен знать так много про этих людей", — может спросить обыватель, читающий новостные ленты последние дни. И впрямь — почему так много внимания уделяется андеграундному музыканту с наркотической зависимостью и играющему за другую страну российскому хоккеисту?

Как пиарщик я вижу в раскручивании каждого инфоповода в российских медиа свою цель.

Молодое поколение ищет себя в рэп-культуре, которая сейчас снова на пике популярности как когда-то в 90-х. Но позволить появиться в ней кумирам, убивающим себя запрещенными веществами... сейчас не те времена. "Наркотики зло, не надо больше" — читаю слова коллег по цеху памяти Паши Техника. Общественное мнение сформировалось под общим трендом на осознанное отношение к своей жизни и здоровью. Люди сами пришли к выводу: не делайте так, иначе конец очевиден. Музыкант не стал антигероем, но стал антипримером — каким не надо быть, если ты типа вне системы.

Хоккеист Александр Овечкин, играющий на другом конце Земли за другую страну, тоже помогает формированию установки. "Русские крутые" — формируется сейчас связка с образом хоккеиста в общественном сознании по всему миру. "Мы крутые" — достраивается ассоциация у российской аудитории. Медиа, далеко не только спортивные, и бренды, подхватывают инфоповод и гордятся вместе. Уже не важно, за кого тот играет. Овечкин — пример того, каким надо быть, даже если вне системы.

«Майонезные» семьи больше не продают

Одна моя знакомая называла так вечно довольных людей из телевизионной рекламы майонеза, которые садятся за стол с такой счастливой улыбкой, будто не отпахали только что 10-часовой рабочий день и не простояли полтора часа в пробке по дороге домой.

Мы таким «пластиковым» образам больше не верим. Что подтверждает попавшееся тут исследование про образы семьи в рекламе и их восприятие. Больше всего семейные образы используются в рекламе продуктов питания и туризма. Интересно, что чуть вырос % сюжетов с бабушками и дедушками. Увеличилась и доля конфликтов в сюжетах, которые решаются через общение. Что еще раз подтверждает: аудитория чувствует фальшь от постоянного позитива.

Так что смело используйте темы и образы семьи в контенте, рассказывайте про сложности и про то, как с ними справляетесь.

Скоро лето, а я вам еще наше мартовское озеро не показала

Ну это я!

Сомнений сегодня нет, что самые цитируемые — это интернет СМИ. Но на примере лидера рейтинга по Самарской области не трудно понять, что так было не всегда. В 2012 году я работала на этой самой "Сове". В тот момент она была только телеканалом "Губерния", у которой появился сайт. Журналисты-телевизионщики крутили пальцем у виска: руководство совсем ку-ку, заставляет после съемок еще и новости на сайт писать. Да кто их там читать будет? Сайт использовался для "складирования" отснятых сюжетов и как бонусное размещение для рекламодателей. Как же мы ошибались...

С недавних пор медиахолдингом "Сова" руководит бывший пиарщик губернатора региона. Интересно, как изменится самое цитируемое медиа области.

Российские ученые придумали это первыми!

Антиглянец пишет про ИИ-стартап для распознавания венерических заболеваний. И вспомнила забавную историю.

Одно время мой муж, как и я, работал в медицинском университете. Занимался IT-проектами с виртуальной реальностью и обучением искусственного интеллекта в медицине. Для понимания запроса целевой аудитории часто общались с врачами. И вот как-то назначил ему встречу венеролог. Профессор, доктор наук и вообще светило. Муж у него на встрече спрашивает: «Иван Иваныч, как у вас сейчас диагностика кожно-венерологических заболеваний происходит?»
Тот ему все по делу: так, мол, и так, визуальная оценка, фотографирование. Алексей предлагает: давайте мы искусственный интеллект обучим диагноз ставить. Только база фото для обучения большая нужна…
Светило оживился. О, говорит, давайте, у нас такого добра навалом. И компьютер открывает. «Алексей, для начала мы с вами пенисы посмотрим!»

В мою журналистскую бытность съемка коммерческих сюжетов была делом особенно приятным и непыльным. То юбилей нефтяной компании снимаешь, то открытие новой дороги, то… запуск мальков осетра в Волгу. Не спрашивайте, было разное в моей карьере😅

Но самые лучшие съемки — те, на которых кормили. Раньше журналисты небалованные были: пресс-конференция, сдобренная тарталетками с икрой переставала быть томной. А вот сейчас удивить журов бывает сложно. Да и вообще собрать журналистов под свой инфоповод стало задачкой нетривиальной. Сначала наши встречи сократил ковид, потом все так привыкли к зуму и пресытились информацией, что собирать пресс-конференции по каждому чиху стало моветоном.

Коллеги из PR-Consulta опросили пиарщиков о журналистских мероприятиях и больше половины ответили, что проводят такие встречи. Причем 86% делают это регулярно: 1-5 раз в год. Чаще всего в качестве локации фигурирует офис компании/производство или кафе/ресторан.

Так что формат живет: с нетривиальной тематикой или со спикером, до которого в обычной жизни не дотянуться.

Какой мужчина нужен российским женщинам?

Давеча побывали на музыкальном мероприятии. Василий Вакуленко, он же Баста, два вечера подряд собирал в Самаре битком набитый ледовый дворец. 5 тыс зрителей от 14 и до пенсии. «Этой песне исполняется 28 лет», — говорит Василий, объединивший несколько поколений, и запевает «Мою игру». Зал ревет. А я думаю, как Вася из ростовского парня, увлекающегося хип-хопом и запрещенными веществами стал образцовым семьянином, успешным бизнесменом и вообще мужчиной мечты для российских женщин.

В недавнем интервью у Стрелец Баста выдавал смыслы про семью, детей, друзей и простые человеческие ценности. А этого так не хватает сегодня. Говорил честно: да, было всякое, но как-то вырулил, спасибо жене. Есть в нем такое основательное, базовое, дающее опору и защиту. Такие мужчины говорят «щас порешаем» и реально решают, а не звездят. Круто, что Баста целостен и последователен в этом образе, как артист в первую очередь.

Зрителей называет «родней» и вплетает «Самару» в тексты песен, что и впрямь кажется, будто для тебя поет «медлячок, чтобы ты заплакала», а тебе «опять 17 лет».

Вы как к творчеству Василия относитесь?

Ради первого апреля соскребаю себя с клавиатуры и отлепляю от монитора, чтобы искрометно для вас пошутить. Но ничего не выходит.

К работе прибавилась учеба на курсе ДПО в Вышке. Теперь два вечера в неделю мы с одногруппниками обсуждаем подходы к стратегическим коммуникациям, а в оставшиеся дни готовим учебный проект. Выделенное на ведение ТГ-канала время "съелось", теперь ищу новое)

Потому что обожаю рассказывать вам всякое про жизнь и работу. Канал меня дисциплинирует, заставляет быть в тонусе, да и вы, верю, скучаете :3

Как вы вообще?

Волга проснулась. А с ней и наша, волжская, душа, отвыкшая за зиму от плеска волн.

Собирали сегодня сокровища на берегу и встречали с юга уток.

Очередная «тетя Мотя»решила сделать замечание моей дочери в бассейне.

Агате что-то взбрело в голову, и та выкинула в мусор найденную в раздевалке чужую карточку от шкафчика. Может, действительно, решила что бесхозное и никому не нужное. Мы такой поступок в любом случае не одобряем. Однако критикесса не оставила мне шансов на педагогический момент. «Ты зачем это сделала?! Ну-ка доставай! Еще на маму так стоит смотрит, ждёт, что скажет, ишь че!» — женщина средних лет гремела на мою дочь, стоя, пардон, без трусов (дело в раздевалке бассейна, не забываем).

У меня на долю секунды мелькнуло что-то вроде «ну да, она права, зачем чужое брать, тем более выбрасывать». Но мозг вовремя перещелкнуло в позицию защиты ребенка: «Спасибо, но вашего совета по воспитанию я не спрашивала». Агата уже готова была разрыдаться от стыда и страха: губы трясутся, глаза в пол. Кто знает мою дочь, она не из пугливых.

Я сама не люблю публичные разборки и прибегаю в крайнем случае, когда собеседник окончательно теряет берега. «Все хорошо, зайчик. Мы не позволим, чтобы чужие люди так с тобой разговаривали.
А карточку сейчас администратору отдадим». Надеюсь, такие маленькие эпизоды, когда родители на стороне ребенка по умолчанию, сделают самооценку моей бойкой малышки непробиваемой перед чужой бестактностью.

Когда «лучшие годы жизни выброшены на помойку» — не метафора.

Рубрика «клиенты дарят подарки»😊

У меня есть такой прикол. Если я переживаю перед каким-то ответственным событием, то чтобы сбавить градус напряжения, представляю знаменитых людей в бытовой обстановке. Ну а что, все люди с обычными страхами и потребностями. Вот Ксения Собчак что, например, сейчас делает? Может, голодная на съемках сидит и думает: "Вот бы побыстрей это все закончилось, и борща навернуть".
А вот Трамп, интересно, выспался сегодня? Или крутился на своей кровати размером с гольф-поле (ну почему-то так мне представляется) и крутил в голове мысленную жвачку: "Эх, надо было по-другому ему ответить!"

Живите тоже теперь с этим.

С аватара смотрела красивая женщина. Такие «знают себе цену», но не знают базовых правил деловой коммуникации. С такими мы не то что не пробуем сработаться, мы даже не начинаем работать.

И да, так ведут себя экспертные эксперты с 200 подписчиками и, не удивлюсь, если без профильного высшего. С бюджетом 30 тыщ на все про все.

Те, кто реально заинтересован в своем "продвижении", ценят время и опыт других людей, максимально точно формулируют запрос или предлагают вместе его сформулировать. От этого будет напрямую зависеть эффективность работы. И да, пиар, как и маркетинг, смм, любые услуги — это не обслуга, которая должна все сделать за вас.

Около 8,7 триллиона рублей ежегодно — столько стоят бизнесу плохие коммуникации

Данные приводит Школа управления Сколково, которая совместно с журналом «Большие идеи» провела исследование. Показательные, но не удивительные цифры:

50% сотрудников тратят 2 часа в день на избыточные рабочие коммуникации. Зумы, чаты, отметить задачки в CRM.
25% опрошенных тратят больше половины рабочего времени на пустые коммуникации.
25% респондентов считают, что совещания в компании собирают по малозначимым поводам.

Чем "лечить"? Прикрепляю картинку школы управления Сколково с 8 драйверами, определяющими качество коммуникаций. Почти в каждом есть работа для пиарщика и внутрикома. Помочь руководителю стать авторитетным и мудрым лидером и подсветить его роль, увидеть поколенческий разрыв между сотрудниками и реализовать кампанию по обмену опытом, создать и сохранить ценности коллектива и компании. Эх, работы у нас невпроворот, коллеги.

Рил: пиарщик предлагает клиента организаторам конференций в качестве спикера.

Соцсети человека как "тизер" к его личности

Часто знакомлюсь на мероприятиях, и если до этого был на человека подписан, уже знаешь, как завязать разговор, сейчас лучше дистанцироваться или уже можно обниматься. Но бывает, что что-то идет не так. Вот с Настей Загорской мы на недавнем форуме в Москве сначала смотрели друг на друга с умным видом и знакомились, пока не поняли, что давно друг на друга подписаны😳

Настя — невероятно энергичная предпринимательница и мама. Она делает
медиа для мам Liberty, снимает YouTube-канал 3 moms (вот этот выпуск с создателем "Умной собачки Сони", которую обожает моя дочь, Андреем Усачевым — в самое ❤️), руководит агентством МААМ для брендов, чья ЦА — мамы (наши любые BUNGLY — один из клиентов). А еще совместно с Малым Бизнесом Москвы проводит Форум “Бизнес не по-детски”, где участвуют Плюс детям (Яндекс), ВкусВилл, Авито, Акушерство.ру, телеканал "Карусель"...

И самое главное — просто и уморительно пишет про рабочие будни. Вот тут про недовольную блогершу, которую вывезли в пресс-тур и недостаточно (по ее мнению) обласкали, тут — про то, Настя везла в метро бриллиантов на полтора миллиона.

Поспешишь — людей насмешишь

Объясняю на примере кейса с бензолом, найденным в косметике La Roche-Posay. В одной из партий крема Effaclar Duo в США обнаружили канцероген (мог образоваться из-за нарушений условий хранения косметики с бензоилпероксидом), после чего производитель снял средство с продажи. В США. У нас же ничего такого предпринимать не пришлось: у крема другой состав, так как бензоилпероксид для использования в косметике в России вообще запрещен.

Не разобравшись, волну подхватили блогеры, на удивление даже некоторые врачи-косметологи: "ААААА! Ля Рош вызывает рак! АААА!" Депутат Госдумы Сергей Леонов, хотя скорее его пиарщики (о да, у депутатов тоже есть пиарщики) решил хайпануть на теме обратился в Роспотребнадзор с просьбой проверить продукцию бренда на наличие бензола. Надо будет проследить, нашли ли чего-нибудь или нет...

В общем, старое-доброе нагнетание страха работает для привлечения краткосрочного внимание. Но при детальном разборе и в долгосрочной перспективе показывает, кто "пшик", а кто реально в теме разобрался.

Со своими клиентами мы чуть выдержали паузу после выхода новости, узнали о каком средстве идет речь. В личном блоге одного из врачей-косметологов, которого ведем, вышел пост, разъясняющий ситуацию. А вместе с косметическим химиком ESTILAB разъяснили для СМИ, в каких условиях в креме может появляться бензол и другие канцерогены. А еще разобрали маркетинговые уловки некоторых производителей, которые могут на упаковке указывать, например, "безопасная формула" (вся продукция по определению должна быть безопасной). Не видитесь на такое. Полный материал в "Известиях" и еще в десятке федеральных СМИ.

Такой осторожный подход выбираем, потому что наша цель — быть для аудитории проводником, опорой, просветителем, который дает уверенность, объясняет. А не нагнетает и запугивает для наращивания просмотров.

Любовь — выход из любой ситуации. Намекает "сбежавший" декор в клинике клиента этим утром.

Когда звезда стала звездой, уже мало кто помнит как все начиналось. Попались на днях фото актрисы Розы Хайруллиной («Содержанки», «Псих», «Кеша должен умереть» - ну полюбилась она Богомолову!). И вспоминала, как впервые ее увидела на сцене самарского театра САМАРТ году этак к 2008. В главной роли в спектакле «Мамаша Кураж». У меня до сих пор в памяти ее голос на разрыв, с хрипотцой. Людям такого масштаба, конечно, тесно в регионе. Невероятно круто, что в свое время Роза уехала в Москву (уже в солидном возрасте) и сейчас такая невероятная, но все еще несправедливо на вторых ролях в большом кино.

Невероятно, но факт: я неприятный человек

Требовательный, эмоциональный, не терпящий отношения к работе «и так сойдет». Я просто бесчеловечный монстр.
Но в этой роли я не так уж часто. И если такое случилось, то делу реально хана.

Сегодня как раз тот случай. Столкнулась в работе с подрядчиком со стеснением. Девочка-сммщица постеснялась подойти к спикеру, чтобы надеть микрофон для записи выступления. Рискуя получить некачественный звук и запороть работу, она пожала плечами: «И так сойдет».

Для пиарщика понятия «стесняюсь» не существует. Открою завесу тайны профессии: когда речь о результате, не может быть «неловко» сказать начальнику, что нужно надеть пиджак, чтобы прикрыть на фото жировые складки. Или протянуть платок, потому что из носа торчит козюлька. Лучше пусть ее увижу только я, чем сотни или тысячи людей.

Неправильно мы отдыхаем

Вот вспомните свой вишлист: там наверняка есть неделька у моря или в горах. После того, как я ушла из найма (уже три года, как летит время!), отпуск стал понятием размытым. В любой поездке ты все равно работаешь: просто невозможно не думать о том, чем живешь. А моя реальность такова, что работа стала частью жизни, и я перестала этому сопротивляться.

Мой коллега, пиарщик и основатель агентства Modifiers Антон Утехин нашел для себя идеальный баланс — путешествовать и работать. Это как бы и не вполне отпуск, а образ жизни — Work&Travel. Только в отличие от одноименной американской программы, посуду в забегаловках вы не моете, а продолжаете заниматься своей обычной деятельностью. В случае Антона — руководить коммуникационным агентством с риском быть депортированным. Но, видимо, это стоит того, если между зумами с клиентами ты ходишь на концерт Linkin Park. Думала, вот женится Антон, остепенится. Ничего подобного, гоняют по миру теперь вместе с супругой и нас с вами зовут в летний трипна музыкальный фестиваль Rampage Open Air 2025. Там что-то на молодежном, я не поеду😅 Лучше послушаю диалоги из коворкингов из разных частей света.

Вообще Антон классный и в какой-то мере повлиявший на развитие моей карьеры в пиаре. Недолго, но удалось поработать с ним 🤝. Упорный профи, каких мало, особенно в регионах.

Девочка на WB: футболки, трусы, помада.

Женщина на WB: летняя резина.

Будем честны, это шопинг без удовольствия😅

"Разминаем стопы, знаю, они у вас сильно напряжены за день. — тренер в видео-ролике показывает как именно надо тянуть и расслаблять. — Что вы там сегодня делали? Гуляли по Риму или по Парижу? Или, может, стояли весь день в очереди в МФЦ?"

Вот что значит, когда у продукта широкая целевая аудитория.

Внезапное: что бы я делала, если бы была пиарщиком Екатерины Мизулиной

Я не ханжа, но тоже закатила глаза на затылок при виде целующихся Мизулиной и Шамана. Ей-богу, как 18-летние, которым по паспорту буквально вчера стало можно все, и те не нарадуются. Я просто завидую. Но кто мы такие, чтобы осуждать людей за счастье. Мы только по делу. Давайте предположим, как это может сказаться на репутации и карьере Екатерины Мизулиной.

Екатерина в своей публичной деятельности — защитница интернета. Начала в образе сдержанном — платья-футляры, брючные костюмы. Да что уж там: и улыбалась на камеру редко. "Нащупав" нишу и став кумиром подростков, добавила в образ рока, кепок, футболок и даже игривых косичек. Дети записывают Екатерине совершенно искренние (ну не умеют они пока врать) кружочки с признаниями и откровениями. Жизнь в ее ТГ-канале кипит: жалобы в полицию по обращениям граждан, букеты, пожелания хорошего настроения, а теперь еще и фото с Шаманом. 800 тыс подписчиков. Мощнейший социальный капитал, ресурс, которым важно грамотно распорядиться. На мой взгляд, если прямо сейчас не добавить этому винегрету конструктива, получится либо как с Волочковой, либо как с пилотом "Аэрофлота". Что бы я сделала.

▪️Постепенно уходила от наивности и инфантилизма. Да, это фишка Екатерины, но ее аудитория взрослеет, не получится быть всегда кумиром пятиклашек.
▪️Поискала бы доверия у отраслевиков из сфер IT и кибербезопасности. Сейчас эксперты сферы с недоверием смотрят на деятельность "Лиги безопасного интернета". Столь глобальные вопросы как безопасность в сети стоит решать сообща.
▪️А любовную историю, если уж так хочется рассказать всему миру, подавала через призму семейных ценностей. Перспектива появления детей вообще открывает возможность построить образ той самой мамы нового поколения, которая как никто понимает и разделяет детские радости и печали, ведь ей их доверяют сотни тысяч российских детей.

Надеюсь, вам хватило ваз для всех подаренных букетов. Абсолютно прекрасный праздник-настроение, после которого уже окончательно наступает весна, и не важно, какая погода.

Завершаю выходные с подкастом «Наши слоны» про женщин в политике. Которых в ближайшие годы станет больше (вопрос демографии), но станет ли их голос от этого более весомым? Любопытное, смотрим.

«Вам разрешили управлять большегрузами и разрабатывать шахты. Ну что, ради этого вы боролись?!»

Мы (честнее будет сказать — они — Клара, Роза и последовательницы) боролись за выбор, а не за крайности. Чтобы у женщин была потенциальная возможность выбирать — работать в офисе или на стройке, готовить первое-второе-десерт или заказать доставку.

Любая крайность, будь то запрет или лишенная смыслов вольность, рождает протест и борьбу. В России не прижился радикальный феминизм, так, надеюсь, не найдет общей популярности эскорт, «тарелочничество» и прочие деструктивные веяния, создающие ошибочное представление о женщинах как о безмозглой кукле, которой все должны. И тот, и другой радикализм начинается не от желания, а от противного: «Не хочу как мать пахать 24/7 за нищенскую зарплату, найду мужчинку, который будет содержать». А как я хочу на самом деле?

И вот тут нам нужно то самое пространство выбора. Хорошо, что оно у нас есть. Остается только воспользоваться возможностями. Простите за умный текст в праздник. Уж так случилось, что мой выбор — при весьма средних внешних данных научиться пользоваться мозгами. И косметикой😏

С праздником, лейдиз!

ТОП 20 женщин-руководителей в России прямо сейчас по версии Forbes Woman

В списке не только гендиректор Wildberries Татьяна Ким, хотя и она есть, куда без нее. А также — генеральный директор ГК «Самолет» Анна Акиньшина, президент Х5 Group Екатерина Лобачева, генеральный директор «Юнилевер Русь» Елена Тябутова и другие.

В список вошли 20 женщин, возглавляющих российские компании и входящих в ключевые рейтинги Forbes. Считается, что корпоративный мир — жесткий, "мужской", амбициозный. Так и есть: женщин-CEO в России около 6%, и в основном они работают в среднем и малом бизнесе, приводит данные издание.

Мне лично интересно было бы изучить карьерный путь и компетентностный профиль героинь, чтобы понять как они достигли таких результатов. Жаль, что большинство из них непубличны. Причем настолько, что издание не нашло даже фото некоторых для статьи.

«Ой, покупать подарки — это просто пытка!» Ой, давайте будем честны. В пытку покупка подарков превращается, когда нет денег. Когда они есть, ты просто идешь пополнять корзину на WB и покупаешь.

С женщинами вообще все просто: нам постоянно что-то надо. Ноль проблем сделать приятное, даже подарив что-то небольшое. У меня вот расходные материалы - «крабики» для волос. Люблю нарядные, но постоянно теряю и ломаю.

Собрала подборку небольших презентов до 2000 рублей, которые не стыдно подарить подругам и коллегам.

Базовый лонгслив. С размером сложно не угадать, он оверсайз. И в пир, и в мир.

Сумка в форме сердца. Будет отличным дополнением к базовому лонгу.

Скраб для тела в красивой коробке, созданной в коллаборации с художницей.

Бальзам для губ Shik. Он у меня каждой сумке. Незаменимая в лицевом хозяйстве вещь.

Аромадиффузор. Для создания той самой ламповой атмосферы.

Диско-гриб. Это если вам очень хочется на дискотеку посреди рабочего дня.

И анти-стресс-комбо для всех офисных тружениц и ударно трудящихся удаленщиц: массажный мяч, ролл для МФР и валик.

Честно говоря, примерно так себе представляла материнство: дочь в красивом платье поет трогательную песню про маму. Несмотря на то, что помимо умиления жизнь женщины-матери — это ежедневный менеджмент (сад, одежда, еда, развивашки/тренировки) и ответственность 24/7 — быть мамой невероятно круто.

«Все это не главное, — пишу я коллеге прямо с детского утренника, обсуждая недопонимание с клиентом. — Главное вот это». И отсылаю умилительное видео. И в чем я не права?

Пару лет назад встретила ее на конференции в Самаре. Тонкая, звонкая, бессовестно счастливая в свои 40+. Ее конферанс (а она была модератором) — музыка для ушей — складная речь, интеллектуальный юмор. Я про Ольгу Чебыкину — журналиста, ведущую, преподавателя Уральского федерального университета. Кто-то прозвал ее "русской Опрой" за умение раскрывать собеседника в интервью — у Ольги три шикарных канала "Женщины", "Не принято обсуждать" и "Миллионщики". Но на этом сходства с американской ведущей заканчиваются. НАША-то лучше!

Ее книжка про публичные выступления — одна из тех по этой теме, что меня действительно зацепила и стала прикладным инструментом в работе. Хотя и базовая мысль все та же: "без любви к своему делу не стать хорошим спикером и вообще интересным человеком". Не хотите читать книжку, читайте канал Ольги Чебыкиной.

Обожаю подглядывать за луками Ольги для съемок и выступлений. "Стиль формирует характер", пишет автор. А я мысленно добавляю — и "презентует" вас миру. Стиль Ольги — самобытный. Как в одежде, так и в ведении интервью, подаче контента. Жизненные роли выходят далеко за пределы профессии: жена, мама, мотиватор и вдохновитель для многих российских женщин.

Не понимаю, почему Ольга все еще не ведет свое ток-шоу на федеральном ТВ. А, хотя понимаю: она делает так, как классно ей, а не как принято.

— Мам, мне нужно на утренник жгучее платье!

Негодующе гляжу на дочь, гуляя по «Детскому миру».

— Жгучее — это какое?
— Которое шелестит и сверкает.
— А почему именно его?
— Хочу быть популярной!

Хотела было рассказать что-то про то, как стать действительно популярной, но дочь ускакала вдоль рейлов, завидев пайетки.

"Хочу в подкаст, но не берут"

Ситуация типичная, увы. Попробую прояснить ее для тех, кто очень хочет стать героем подкаста, но слышит «нет». Мы тоже стали слышать это чаще, предлагая своих клиентов. И вот почему.

Для начала определимся с терминологией. Вообще подкаст — это аудио-жанр, существующий на специализированных платформах вроде Apple Podcasts и "Яндекс. Музыки". Но в России им стали называть и видео-ролики в формате интервью или монолога, размещенные в основном на YouTube.

Аудио-подкасты — все еще нишевая история. Хотя этот рынок растет, общая аудитория в РФ всего около 10 млн. Вот так создашь подкаст "по вдохновению", а кто его будет слушать? Рекламодатели не идут на небольшое количество прослушиваний, и авторы либо «сдуваются» после одного сезона, либо продают воздух платные интеграции. 1000 прослушиваний за 500 тыщ, и такое бывает, представляете?

С YouTube +- то же самое. Качественный продакшн стоит дорого. Поэтому приглашать гостей "бесплатно" может позволить себе только крупный проект со стабильными рекламодетелями. И гости им интересны с собственной большой аудиторией, способной дать большое количество просмотров для рекламодателей.

Так вроде бы было всегда, но в последние годы ситуация усугубилась отключением монетизации YouTube и его замедлением. А еще разными псевдоинтервьюерами, которые перегрели рынок и создали искусственный спрос на разговорный контент. Надо-не надо — все захотели в подкаст. Не задумываясь, что если нечего сказать, то браться за этот сложный жанр ни в качестве гостя, ни в качестве автора.

Если сказать все же есть чего, платить все же придется, как ни крути: деньгами или подписчиками. Каким бы ценным ни был спикер, за красивые глаза не берут. Моя рекомендация тут будет банальная. Для спикеров с небольшой аудиторией — не гнушаться маленькими проектами и ходить везде. Некоторые звезды начинали с утренников в детских садах, вы не поверите, и ничего, блистают на экранах.
Параллельно растить аудиторию в своих соцсетях, копить соцкапитал.

Еще один путь — создавать свой подкаст, чтобы уже к вам приходили гости, расшаривали контент по своим площадкам и таким образом повышали вашу узнаваемость. Это сложнее и дороже. Вы рискуете быстро сдуться (см. начало поста). Но если все сделаете правильно, у вас будет мощный медиа-актив.

Хотите расскажу, по какой причине перестала делать свой подкаст?

В конце прошлого года мне поступило предложение, от которого в здравом уме не отказываются. Довольно большая российская компания предложила заняться ее пиаром. Меня немного торкнуло от масштаба задач, и первый вопрос, который я задала: "Почему вы не обратились в крупное агентство?"

Не будем вдаваться в подробности, был длинный, аргументированный список "потому". Мы стартовали в январе со стратегией, а сегодня наблюдаем приятную картину по росту медиаиндекса и интересу к бренду со стороны партнеров и СМИ. Но самое главное — это совпадение по ценностям, целям и подходам к их достижению с командой. Словом, рада сообщить, что стала PR-директором компании ESTILAB, российского разработчика и производителя косметики под брендами ICON SKIN и DE_CODE. Это мы на прошлой неделе в Москве, на федеральном форуме "Мамы.Дети.Бизнес", где ESTILAB выступил специальным партнером.

Мои текущие клиенты и мое микро-агентство никуда не деваются. Многозадачность и команда. Все успеваем и растем🫶🏼

Кто тут дружит с книжками?

Не могу в последнее время читать книги и смотреть фильмы со сценами жестокости, насилия. С реальностью в ее самых жутких вариациях сталкиваешься и так чуть ли не ежедневно, спасибо медиа. Вот поэтому и лежит, еле дочитанная до половины, спонтанно купленная книжка про несчастную женщину со сломанной сумасшедшим отцом судьбой.

Хочется простого, человеческого... списка с книжками, который вот берешь и читаешь подряд, не тратя время на выбор, и все нравится. Бывает такое?

Мне хочется верить, что бывает. Но для этого надо найти человека со схожим взглядом на вещи. Вот Вика — такой человек, прям свой, тоже работает в медицинской сфере (кто забыл, я занимаюсь пиаром в медицине), занимается клиническими исследованиями лекарственных препаратов. И по большой любви ведет канал про книги — Кто с Книжкой.

Мне очень импонирует подход Вики к чтению: она не гнобит нас за то, что мы риллсы листаем чаще бумажных страниц. Потому что понимает, какой тяжкий труд чтение в наш диджитал-век. Здесь нет ежедневных списков в сотню названий, в рекомендациях то, что лично прочитано. Добавила себе в подборку книжки "Орбита" про астронавтов на МКС и "Фрэнк Синатра простудился и другие истории" — биографию музыканта.

Вика пишет о спектаклях, фильмах, выставках, которые сама посещает, а еще — зовет вас в ее книжный клуб. Один месяц — одна книга. В хорошей компании звучит более чем реалистично.

Громче всего над инфоцыганами смеется тот, кто от них пострадал

Хотя точнее сказать — попался, доверился, позволил себя ввести в заблуждение или... рад был обмануться? Потому что позиция жертвы вот в этом "пострадал" как бы снимает с понесшего ущерб ответственность. А она есть, как ни крути.

Я как минимум дважды по доброй воле велась на инфоцыган. Один раз, покупая курс по PR у человека с нулевым опытом в пиаре, но очень красиво рассказывающим, сколько можно заработать после его обучения. Другой, в целом неплохой курс по онлайн-продюсированию, давал хорошую базу по онлайн-маркетингу, но не принес обещанного кратного роста заработка в новой профессии.

Потому что это просто невозможно: получить новые знания и резко вырасти в доходе и качестве жизни. Это так не работает, но именно такую картинку продают. Это, пожалуй, главное и единственное отличие инфоцыганских курсов от нормального образования: продажа определенного образа жизни через эмоциональное воздействие. Но доказать это практически невозможно, как показывает пример Блиновской, чью вину признали в неуплате налога, но не в обмане народонаселения. Ведь все мы в здравом уме подписали договор и нажали кнопку "отправить" в надежде на лучшее будущее.

Upd: Забавно, что пост про инфоцыган комментируют инфоцыганские боты. В комментариях - сюр.

У кого-то работа — это ежедневно вставать на пуанты и тысячу раз повторять батман-тандю и гранд-плие, представляете? А мы с вами открываем свои эксель-таблички и работаем так, чтобы аплодировал весь офис (или зум)💪🏻

p.s.: это я вчера ходила на балет "Три маски короля"

Не соглашайтесь на меньшее

На заре моего знакомства с азами маркетинга, я узнала про MVP (минимально жизнеспособный продукт) и была возмущена. Мы создаем видимость имеющегося товара или услуги, чтобы проверить покупательский спрос. Это база продуктового подхода. В мире диджитала все элементарно: создаешь лэндинг и гонишь туда трафик. В случае с товаром показываем "коробку" без содержимого. Так, подождите, мы пытаемся продать то... чего нет?

На вопрос, этичен ли такой подход, мне не ответили книжки по маркетингу и коллеги. Казалось бы, что плохого, если по итогу все в плюсе: продавец зарабатывает, покупатель получает удовлетворение спроса. "Но это же нечестно", негодовала я.

Вчера на конференции в своем выступлении мой клиент упомянул о том, что компания с момента основания намерено отказалась от MVP в пользу полноценного продукта с доказанной эффективностью. "Слабоумие и отвага", говорили им в отрасли. "Мы идем своим путем", отвечали они. И в этой точке наши пути пересеклись. Не в последнюю очередь из-за совпадения ценностей. Расскажу на следующей неделе, что за компания. Вы офигеете.

Вы как там вообще? Я вот в Москву слетала. Кофе в "Кофемании" Домодедово все такой же вкусный, женщины ходят без шапок и с голыми ногами. Чуете, завтра весна?!

p.s.: отгадайте по фото, сколько я спала за последние двое суток😅

Я знаю, что не так с нашей страной.

А теперь, когда я привлекла ваше внимание, расскажу про то, что мешает нам жить и процветать: отсутствие нормальной коммуникации.

Давеча была в МРЭО ГИБДД. Ставила на учет машину. От одного названия уже тошно. Заявление подавала через Госуслуги — там все быстро и просто. Не сервис, а рай на Земле. Но вот в самом МРЭО коммуникация ломается и возникает точка напряжения. Из уверенного человека, у которого тайминг рабочего дня расписан по минутам, и на эту поездку заложено ровно два часа с учетом дороги, ты превращаешься в маленький винтик.

Причина — отсутствие навигации. Она же — текстовая, визуальная коммуникация, которая может обеспечить вот этот бесшовный переход из онлайна (Госуслуг) в оффлайн (конкретного ведомства). В ее отсутствии на пустом месте запускается балаган: "А вы за кем?", "А у вас талон на какое время?", "Вас тут не стояло!" Предыдущий позитивный опыт взаимодействия с системой государственных сервисов сдувает как ветром. Колоссальные усилия, проделанные каким-то запредельным количеством специалистов, профильных ведомств расшибаются вдребезги об кафельный пол, на котором не обнаружено ни единой навигационной стрелки.

Разрешить вопрос целевой аудитории до его возникновения — это может коммуникация. Знаете примеры хорошей коммуникации в государственных структурах? Делитесь! В новых поликлиниках, на мой взгляд, все еще более-менее в этом плане.

Это база

У вас ведь тоже такое бывает: когда в доме не остается ни одной чистой кружки, в ход идет та самая, замученная, которую никак не выбросите?

Эту я чуть было не выбросила во время переезда, но Алексей зачем-то притащил ее в новый дом. "Оставь, мне она нравится".

Страшно вспомнить, но я купила ее в 2012 году. Мой первый рабочий день на телевидении. Я шла с трамвайной остановки до офиса и думала, как все сложится. У меня было примерно ноль идей, как быть тележурналистом после пяти лет в газетах. Но то, что коммуникации в новом коллективе налаживают в курилке и за кофе — это нам еще в универе рассказывали. Я не курила, поэтому зашла за кружкой в ближайший магазин.

Эх, кружка, сколько мы с тобой сменили рабочих столов и начальников. Сколько вывезли "я так больше не могу". И все смогли, получается.

Круто ты попал на… РБК ТВ.

Этим закончилась прошлая трудовая неделя у одного из моих клиентов. Но я не жучка какая-то, чтобы утаивать от вас ценную информацию. Поэтому спросила у Дениса Бечина, продюсера РБК ТВ, напрямую — как стать спикером главного российского телеканала о бизнесе.

Спикер РБК ТВ - какой он? Какими компетенциями и характеристиками должен обладать эксперт?

Главное качество, необходимое для успешного попадания в эфир телеканала, включая РБК, — это готовность оперативно реагировать на запросы журналистов и продюсеров. Эксперт должен обладать глубокой профессиональной компетенцией в своей области, а также желанием делиться своими знаниями и опытом с аудиторией. Важно иметь навыки публичных выступлений и умение донести сложные идеи простым и понятным языком. Уверенность в себе и умение работать «под давлением» (опытного ведущего - прим.)— дополнительные характеристики, которые помогут спикеру выделиться.

Как и где отслеживать запросы? Можно ли предлагать спикера "на будущее", для базы, или вы всегда ищете "свежих" спикеров для оперативных комментариев по повестке?

Открытость и доступность контактов спикера или его помощников (пиарщиков - прим.) — ключевые факторы для успешного сотрудничества. Запросы вторичны; гораздо важнее, чтобы крутого и яркого эксперта было легко найти. Мы, продюсеры, часто тратим много времени на поиск прямых контактов интересующих нас специалистов. Спикеры с уникальным и свежим мнением всегда вызывают интерес у прогрессивных СМИ. Предложение спикера "на будущее" может быть полезным, особенно если он соответствует актуальным темам и имеет опыт работы в медиа.

ТОП-3 темы, актуальных прямо сейчас для РБК ТВ, по которым можно предложить спикера.

СМИ часто работают по актуальной информационной повестке, и несколько ключевых тем, которые всегда востребованы, включают:

• Финансовые рынки: анализ текущей ситуации на фондовых рынках, прогнозы и инвестиционные стратегии.

• Политические события: комментарии по внутренней и международной политике, влияние геополитических факторов на экономику.

• Социальные вопросы: обсуждение социальных изменений, актуальных проблем общества и их влияние на различные слои населения.

Надеюсь, вы уже пишете темы комментариев и отправляете Денису🤝

Дочь и муж смотрят «Губку Боба». Алексей:
— Чушь какая-то…
— Пап, нам специально показывают их глупости, чтобы мы так не делали.
— То есть ты понимаешь, что Патрик не самый умный?
— Да и Спанч Боб тоже.

Оцените трюк отечественного производителя. Сочетание несочетаемого: бельгийский шоколад, логотип с улыбающимся малышом, название на английском — ну чисто импорт. И совсем не ожидаешь увидеть на упаковке завод им. Пастухова.

У меня ассоциации с детским питанием. И рука тянется купить такое ребенку. По составу ничего общего с детским питанием. Вкусное шоколадное, очень калорийное печенье)

34 года — такой странный возраст, когда ты можешь купить себе машину и «Лего» с зайкой

На конференцию про Telegram пойдем?

Правильный ответ — да. 20 марта состоится TgConf — конференция для тех, кто работает в Telegram: ведет канал, делает посевы, закупает рекламу через Telegram Ads.

Много слышала о конфе, но лично ни разу не была. В этом году не пропущу: раз в спикерах авторы каналов, которые сама читаю (Георгий Лобушкин, Алексей Ткачук), а ведущий — САМ — журналист Forbes Russia Ярослав Бабушкин, надо идти. Или подключаться онлайн.

Билеты тут. По промокоду tgconfinfo10 скидка будет 10%.

Как наши страхи ограничивают чужой потенциал

Внезапное озарение, то бишь инсайт после катка. Моя 5-летняя дочь стоит на настоящих коньках четвертый раз в жизни и уже довольно бодро едет. У нее нет страха за коленки и голову. Синяки в наличии, но это так, небольшой побочный эффект от нового навыка.

До этого Агата каталась на коньках-накладках на обувь. Неудобные, но безопасные штуки для малышей скорее для ходьбы по льду, а не для катания. Мне было страшно ставить ее на настоящие коньки. Мне было страшно.

Так не только с детьми. Партнерами, сотрудниками. Каждое наше «нет» подрезает крылья, подтачивает уверенность в себе. Хотя оберегая других, мы боимся только за себя.

Когда уже закипает мозг, есть способ его охладить. В Самаре пятница и -20.