В продолжение темы о судебных расходах: хотим поделиться с вами определением суда о взыскании судебных расходов с патентного тролля

Ранее мы писали об этом деле, а теперь добились компенсации издержек клиента.

Всегда есть шанс взыскать всю сумму расходов, особенно если дело прошло несколько судебных инстанций и сопровождалось большим объемом работы. Чем больше документов, заседаний и этапов рассмотрения дела — тем больше шансов убедить суд компенсировать всю сумму издержек.

Ближайшие два дня проведу в городе на Неве, взыскивать будем долги с государственных компаний (которые, увы, считают возможным не платить и ссылаться на свое «особое» положение

Почему важно проверять отчёты маркетплейсов вовремя?

Маркетплейсы нередко допускают ошибки в отчётах: лишние удержания, штрафы «за нарушение логистики», неверная доставка. Но если вы не подадите возражение в течение 7 дней, то доказать свою правоту будет очень сложно.

Что изменилось с 2024 года?

➡️ Ozon включил в оферту автоматическое списание штрафов — без уведомлений продавца.
➡️ Яндекс Маркет начал штрафовать за неточное описание товара. Каждый третий продавец не смог оспорить санкции из-за пропуска сроков.

Маркетплейсы прямо указывают в офертах: если нет возражений в течение 7 дней — расчёты считаются принятыми.

Что делать?

◾️Подключите API маркетплейсов к вашей CRM, чтобы видеть отчёты сразу и оперативно их проверять.
◾️Собирайте доказательства своей правоты: переписка, фото, видеофиксация, документы из личного кабинета и т.п.
◾️Обращайтесь в службу поддержки, это также поможет зафиксировать отдельные обстоятельства спора, а также заранее спрогнозировать позицию маркетплейса в суде.
◾️Пишите официальные досудебные претензии и отправляйте их на юридический адрес компании.
◾️Если ничего не помогает, оспаривайте доначисления и удержания в суде.

Хотите разобрать вашу ситуацию индивидуально? Пишите нам @elawyerru, мы вам поможем добиться защиты ваших прав и интересов.

Астрент: как это работает и зачем он нужен?

Астрент — это денежная санкция, которая назначается должнику за неисполнение решения суда по неденежным обязательствам.

Например, суд обязал должника передать вещь, подписать договор, а он это обязательство не исполняет. Чтобы его «замотивировать» - придумали астрент.

📌Астрент не назначается по спорам в сфере трудовых, административных, семейных, пенсионных отношений, а также по вопросам соцподдержки.

Однако его активно можно применять в спорах о защите исключительных прав (например, в случае неисполнения обязательства по удалению фото с сайта), а также в неденежных спорах с маркетплейсами.

Как определяется сумма неустойки?

Размер астрента определяется судом с учетом обстоятельств спора: характера обязательства, последствий неисполнения, длительности неисполнения, поведения обязанного лица и т.п.

Сумма должна быть справедливой и должна мотивировать исполнить решение. Смысл астрента — сделать неисполнение менее выгодным, чем соблюдение решения суда.

Варианты взыскания

◾️фиксированная сумма;
◾️регулярные платежи;
◾️увеличивающиеся выплаты по мере просрочки.

Сумма астрента не должна превышать стоимость самого обязательства — иначе это будет уже неосновательное обогащение, а не компенсация.

Что учесть взыскателю:

◾️Перед обращением за взысканием астрента стоит посмотреть судебную практику: какие суммы назначают в аналогичных случаях.

◾️Требование о взыскании астрента можно заявить и в иске, но рассчитываться он начнет после вступления решения суда в законную силу.

Пользуйтесь инструментом правильно — и добивайтесь исполнения решений!

Как патентные тролли пытаются влиять на рынок — и почему в этот раз не получилось: кейс "Практика для практиков"

Мы уже писали ранее, что в последнее время всё больше компаний сталкиваются с так называемыми патентными троллями, которые массово подают иски о нарушении исключительных прав. Однако суды всё чаще встают на сторону добросовестных участников оборота➖

Один из таких показательных кейсов — спор TEFAL против ООО «Смарт-технологии», который сопровождала наша компания.

Компания TEFAL обратилась в Арбитражный суд Москвы с требованием выплаты компенсации за нарушение исключительных прав на товарный знак. Истец указал, что ответчик предлагал к продаже на маркетплейсе товары с его товарным знаком без согласия правообладателя. Дело рассматривалось в порядке упрощенного производства.

Позиция судов нижестоящих инстанций

Суды двух инстанций отказали в удовлетворении иска. Они установили, что ответчик приобрел спорный товар у уполномоченных дистрибьюторов. Поскольку продукция была введена в гражданский оборот на территории России с согласия правообладателя, применение ст. 1487 ГК РФ исключило наличие нарушения. Суды пришли к выводу, что право TEFAL на товарный знак исчерпано, и продажа таких товаров допустима.

Позиция Суда по интеллектуальным правам

TEFAL попыталась обжаловать решения, сославшись на нарушения принципа состязательности, отсутствие возможности ознакомления с материалами дела, отсутствие перехода к общему исковому производству и неправильное толкование норм ГК РФ.

Однако Суд по интеллектуальным правам не нашел оснований для удовлетворения жалобы. Он подтвердил, что TEFAL было уведомлено надлежащим образом и имело возможность ознакомиться с делом. Также суд отметил, что истец не опроверг представленные доказательства введения товара в оборот с согласия правообладателя.

Выводы по делу

Продавцам следует уделять особое внимание документированию цепочки поставок товара. Это особенно актуально на фоне роста числа споров, инициируемых вот такими патентными троллями.

В данном деле у правообладателя цель была не защита бизнеса, а взыскание компенсации за "псевдонарушение". Сумма требований небольшая - 140 000 рублей, заявитель надеялся, что селлеру будет проще заплатить эту сумму, чем идти судиться. Однако мы придерживаемся подхода, что необходимо до конца отстаивать свои интересы, чтобы избежать возникновения подобных ситуаций в будущем.

Дело № А40-134759/2024

Доброе утро, подписчики! Приятно сообщить, что по итогам девяти месяцев (какой срок символический!) мы одержали в Суде по интеллектуальным правам окончательную и убедительную победу над серьезным "массовым истцом" - тролем, который кошмарил селлеров. Следующим постом мы представим короткие тезисы, которые позволили выиграть это дело

Снижение неустойки: как уменьшить размер штрафа даже при отсутствии оснований для оспаривания

Бывают ситуации, когда предпринимателю начислили штраф, который сам по себе законный, оспорить сам факт его начисления невозможно.

Однако это не исключает возможности снижения:

1⃣Снижение может касаться исключительно неустойки – санкции, установленной за нарушение обязательств

При этом суммы, рассчитанные за фактически оказанные услуги (например, логистика или хранение), снижению не подлежат при условии их корректного расчета.

2⃣Для удовлетворения требования о снижении необходимо доказать несоразмерность установленного штрафа характеру и последствиям допущенного нарушения

Например, сумма неустойки приближена к размеру обязательства. Также можно пересчитать сумму неустойки в % за год и сравнить с ключевой ставкой ЦБ. Как правило, превышение идет в десятки раз, что говорит о несоразмерности неустойки.

3⃣Важно представить доказательства отсутствия убытков либо иных неблагоприятных последствий для другой стороны

Например, при спорах о штрафах за неверные габариты упаковки товара расходы маркетплейса (в частности, Wildberries) зачастую компенсируются за счёт начисленных продавцу сумм за логистику и хранение, определённых на основании фактических размеров товара.

Рассмотренный порядок снижения неустойки основывается на положениях статьи 333 ГК РФ.

Таким образом, даже если требования маркетплейса законны, стоит оценить возможность снижения размера претензий за счет уменьшения штрафных санкций.

Доброе утро! А мы уже а Самаре, защищаем наших в любой точке нашей страны 😉

Фиктивные заказы: на что обратить внимание ➖

А мы продолжаем рассказывать, как бороться с таким «злом», как фиктивные заказы 👿

Очень важно уметь распознавать их как можно раньше: своевременная реакция может уберечь от финансовых потерь.

Ниже — список характерных признаков, которые могут указывать на искусственную активность конкурентов:

🕊Повторяющиеся действия от одного покупателя:
— Частые отмены без объяснений;
— Систематические возвраты товара без объективных причин.

🕊Сомнительное поведение при оформлении заказа:
— Некорректные или фальшивые контакты;
— Неестественно быстрая процедура заказа.

🕊Нарушения при оплате
— Попытки оплаты с несуществующих или ошибочных реквизитов

🕊Странный выбор товаров
— Повторяющиеся заказы одного и того же ассортимента, особенно, крупногабаритных товаров.

🕊Подозрительные аккаунты
— Новый профиль без истории заказов;
— Использование нескольких учетных записей с одними и теми же параметрами

🕊Технические детали
— Один IP-адрес на разные профили;
— Множественные попытки входа с разных устройств

🕊Аномальные отзывы
— Внезапный поток негативных оценок без объективных причин

🕊Время заказов
— Массовая активность в ночное время или в выходные

🕊Объем и структура заказов
— Чрезмерно крупные заказы;
— Много мелких заказов вместо одного крупного

🕊География
— Повторяющиеся доставки на один ПВЗ;
— Отгрузки в отдаленные регионы, особенно всего ассортимента

Каждый из этих признаков может быть незначительным сам по себе, но совокупность нескольких должна стать сигналом. В таких случаях лучше проявить бдительность и инициировать проверку через службу поддержки маркетплейса.

Фиктивные заказы на маркетплейсах: должна ли быть компенсация?

Одна из наиболее неприятных проблем селлеров — фиктивные заказы — проблема.
Покупатель оформляет заказ, но не забирает товар с ПВЗ, что ведет к необоснованным расходам на логистику.

Иногда — это невнимательность покупателя или совершение импульсивной покупки, но иногда — самое настоящее мошенничество или намеренный саботаж.

Особенно, если заказывают крупногабаритные товары, которые занимают много места и логистика которых очень дорогая.

Почему маркетплейсы должны компенсировать логистику?

Хотим привести несколько аргументов, почему мы считаем, что маркетплейс несет ответственность за фиктивные заказы, а также возмещать убытки селлерам:

1⃣Маркетплейсы обязаны обеспечивать безопасность сделок

Блокировка подозрительных заказов и компенсация затрат продавцов — часть этой ответственности.

2⃣Защита интересов продавцов

Доставка товара — всегда расходы для продавца. Если заказ фиктивный, эти затраты не окупаются. Возврат средств за логистику минимизирует убытки.

3⃣Доверие к платформе

Компенсация издержек показывает, что маркетплейс ценит партнеров. Это укрепляет репутацию и привлекает новых продавцов.

4⃣Снижение репутационных рисков

Частые фиктивные заказы портят имидж площадки. Возврат средств снижает недовольство продавцов и уменьшает вероятность судебных споров.

5⃣Соответствие закону

Принцип добросовестности требует, чтобы продавец не нес убытков из-за действий третьих лиц. Компенсация логистики — логичное решение.

6⃣Улучшение сервиса

Когда продавцы уверены в защите своих интересов, они могут предлагать покупателям более выгодные условия, что повышает лояльность клиентов.

7⃣Борьба с мошенничеством

Если мошенники поймут, что их действия не приносят ущерба продавцам, количество фиктивных заказов может сократиться.

Требование компенсации за фиктивные заказы — не просто защита интересов продавцов, а необходимость для здоровой экосистемы маркетплейсов. Чем прозрачнее будут правила возмещения, тем меньше будет злоупотреблений и выше доверие к платформе.

Продажи на маркетплейсах: когда логистика "съедает" бизнес

Хотим поделиться с вами исследованием от Data Insight и Zunami Брокер о работах селлеров на маркетплейсах.

Главный вывод один — селлеры на маркетплейсах уже давно торгуют не столько товарами, сколько нервами и рисками. В топ-проблемах уверенно лидирует... логистика, причём та, за которую вы платите площадке.

Что показал опрос?

⏺Наблюдается стабильный рост числа заказов на маркетплейсах, но рост — не всегда про прибыль.

По данным опроса продавцов (с оборотом от 300 тыс. руб.), 46% считают высокие комиссии главным тормозом, а ещё 21% жалуются на постоянно меняющиеся правила игры.

⏺Пять из десяти главных проблем селлеров — это косяки маркетплейсов с доставкой.

➡️ 29% опрошенных регулярно сталкиваются с возвратами. И на Wildberries, и на Ozon каждый пятый продавец считает возвраты болезненной и частой проблемой.

➡️ 26% — повреждения товаров. На WB об этом заявили 20% селлеров, на Ozon — 17%. И это не «единичные случаи».

➡️ Повреждение при доставке — входит в топ-5 факторов, критично влияющих на прибыль.

⏺Самая популярная причина отмены доставки — "не удалось доставить заказ".

Почти в 100% случаев это проблема самого маркетплейса. Комиссию за обратку не берут, спасибо, конечно. Но вы-то уже попрощались с товаром и теперь ждете, вернется ли он вообще.

⏺А сезон — только начинается

Поток заказов растёт, скорость доставки падает. Повреждения, затяжные возвраты, необъяснимые отмены — это уже не сбой, а новая норма. А вы продолжаете отвечать за то, что не контролируете.

Селлер на маркетплейсе - не просто продавец, а антикризисный менеджер.

Если раньше маркетплейс казался золотой жилой, теперь это больше похоже на битву за выживание. И пока маркетплейсы диктуют свои условия, задача селлера — научиться защищать бизнес: страховать логистику, следить за условиями, реагировать быстро.

И помните: на маркетплейсе вы один против алгоритма, и побеждает тот, кто к этому готов.

Wildberries обновляет оферту: новые правила вступают в силу уже сегодня

С 24 марта 2025 года вступают в силу поправки к оферте Wildberries. Обновления затрагивают разные аспекты работы с маркетплейсом — от штрафов и логистики до возвратов и документооборота.

Рассказываем, что изменилось в сравнении с предыдущей редакицей➖

◾️Штрафы стали мягче
Максимальный штраф за невыполнение заказа снижен с 50 000 до 10 000 рублей. Для продавцов с рейтингом доставки 95% и выше штраф не превысит 3 000 рублей.

◾️Упаковка и логистика
С 7 апреля товары можно будет поставлять на склады WB только на деревянных паллетах евростандарта. Селлеры, работающие по моделям DBS и EDBS («Витрина» и «Витрина Экспресс»), теперь смогут использовать разных исполнителей доставки.

◾️Документы по качеству товара
Документы на товар (сертификат качества и др. документы) теперь можно загрузить в карточку товара. Если маркетплейс или покупатель запросят документы, у селлера будет 3 дня, чтобы разместить их в системе.

◾️Возвраты по инициативе WB
Если продавец регулярно отправляет товары, не соответствующие карточке, и отказывает в возвратах, WB сможет одобрить возврат самостоятельно.

◾️Финансы и документооборот
Срок оплаты за выкупленные маркетплейсом товары увеличен с 20 до 30 дней. Подписывать УПД теперь нужно в течение суток с момента выставления.

Если вы продаете на WB — внимательно изучите новые условия, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Маркетплейс аннулировал 240 000 бонусов у покупателя, но суд признал такие действия незаконными

От действий маркетплейсов страдают не только селлеры, но и потребители.

Решили рассказать вам об интересном деле, где маркетплейсу не удалось доказать, что потребитель закупал товары как предприниматель, соответственно, списание бонусов было признано незаконным.

Суть спора

Клиент крупного маркетплейса накопил 240 000 бонусных баллов, эквивалентных рублям по курсу 1:1. Потребитель собирался приобрести на них золотой браслет, но перед покупкой компания списала все бонусы, сославшись на «внутреннюю проверку» и якобы выявленные признаки недобросовестного поведения.

Маркетплейс аргументировал свою позицию тем, что покупатель приобрел большое количество однотипных товаров (обувь, смартфоны, люксовые костюмы), что могло свидетельствовать о закупках для перепродажи. К тому же он зарегистрирован как ИП, что, по мнению платформы, указывало на коммерческое использование товаров. Поэтому маркетплейс аннулировал все бонусы от покупки таких товаров.

Покупатель не согласился с таким решением и обратился в суд.

Позиция суда

Решение суда первой инстанции оказалось в пользу маркетплейса, но в апелляции и кассации дело повернулось в сторону потребителя.

Суд установил, что:

◾️Маркетплейс не представил доказательств, что товары приобретались для перепродажи. Покупатель объяснил, что покупки предназначались для семьи и в подарок близким, что подтвердили свидетельские показания и фотографии.

◾️Наличие статуса ИП не означает автоматическое использование товаров в предпринимательской деятельности, особенно если они не связаны с видом бизнеса покупателя.

◾️Бонусы были начислены маркетплейсом без каких-либо возражений на момент совершения покупок, а их списание без доказанной причины нарушает права потребителя.

В итоге суд обязал маркетплейс:

◾️Восстановить аннулированные бонусные баллы.
◾️Выплатить астрент (штраф за задержку восстановления бонусов).
◾️Компенсировать моральный вред и судебные расходы.
◾️Оплатить штраф за нарушение прав потребителя.

Этот случай подтверждает: маркетплейс не может в одностороннем порядке менять правила без веских оснований. Особенно в отношении потребителей.

Как должно выглядеть идеальное дело и для клиента, и для его юриста - veni, vidi, vici ✌🏻💪🏻

В продолжение публикации предлагаю воспользоваться шаблонами обращений в маркетплейсы для информирования о нарушении ваших прав на бренд

Как бороться с подменами товара на маркетплейсах?

Продавцы на маркетплейсах часто сталкиваются с подменой товаров. Схема простая: покупатель заказывает оригинальный товар, заменяет его на подделку или неисправную вещь, а затем возвращает, заявляя, что именно это он и получил.

В такой ситуации очень важно собрать доказательства подмены, чтобы впоследствии получить компенсацию:

1️⃣ Фиксируйте отправку
Перед отправкой снимайте товар в упаковке и без нее, показывайте серийные номера и защитные пломбы. Также можно записать процесс сборки и упаковки заказа – это обязательное требование некоторых маркетплейсов.

2️⃣ Сразу проверяйте возвраты
Процесс распаковки возврата тоже нужно снимать на видео прямо в ПВЗ. Также важно в ПВЗ проверить следующие характеристики:
◾️серийные номера;
◾️комплектность;
◾️возможные повреждения.

3️⃣ После обнаружения подмены сразу обращайтесь с претензией в поддержку маркетплейса
Чем дольше вы будете тянуть с жалобой, тем меньше шансов, что ее удовлетворят. Также к жалобе следует приложить все доказательства, которые у вас есть: фото, видео и т.п.

Коллеги, а вы сталкивались с подменами на маркетплейсах? Расскажите вашу ситуацию в комментариях➖

Данное определение - яркий пример как отбивать «патентному троллю» желание нападать

После того как мы снизили в пять раз штраф, который Copydefend пытались взыскать с нашего клиента, мы воспользовались правом возложить на эту компанию судебные расходы клиента.

И суд с нами согласился.

Итог: вместо заработка Copydefend получил убытки, а наш клиент - частично компенсировал расходы на наши услуги.

Напомню, что стоимость наших услуг по защите от действий «патентных троллей» #Copydefend, #Восьмая_заповедь, #IQ_Technology и пр. начинается от 5 тысяч рублей

Маркетплейсы и селлеры должны будут добавлять ссылки на сертификаты в карточки товаров

Госдума приняла закон, который обязывает маркетплейсы и продавцов размещать в карточке товара ссылку на реестр сертификатов Росаккредитации или ЕАЭС. Это поможет покупателям легко проверять подлинность документов, подтверждающих качество товаров.

Закон вступает в силу 1 сентября 2026 года, так что есть время подготовиться.

Что нужно делать:
🕊Добавлять в карточку ссылку на сертификат или декларацию соответствия.
🕊Если товар не требует подтверждения соответствия, указывать это в описании.
🕊Маркетплейсы должны предоставить селлерам техническую возможность размещать ссылки.

Б/у товары под новые правила не попадают.

По мнению авторов законопроекта, подобные меры позволят сократит количество подделок на рынке, а позволят донести до потребителей достоверную информацию о товаре.

ФНС берёт маркетплейсы под контроль: что это значит для селлеров?

ФНС продолжает внедрять отраслевой подход к налоговому контролю. Теперь в центре внимания — онлайн-бизнес и маркетплейсы.

Вместо точечных проверок налоговая анализирует схемы, выявляет риски и привлекает крупнейших игроков рынка к "обелению" отрасли.

Селлеры часто используют дробление бизнеса, налоговую оптимизацию и другие схемы, которые теперь окажутся под пристальным наблюдением.

Что это значит для вас?

🕊Маркетплейсы будут передавать данные в ФНС при подозрении на серые схемы.

🕊Вопросы от налоговой — лишь вопрос времени для тех, кто работает с рисковыми моделями.

🕊Это не временная мера, а часть долгосрочной стратегии налоговиков.

Новый вектор контроля уже запущен.

Готовы ли вы к изменениям?

Понедельник. Март. Дела наших клиентов не ждут! Сегодня приступили к двум судебным делам строительных компаний, с которыми не произвели расчеты ⚒️💵🔥⚖️👨🏻‍🎓

Новые условия работы на Мегамаркете: почему селлеры массово покидают эту площадку

С 1 января 2025 года Мегамаркет перешел с модели работы FBS (доставка со склада продавца) на схему FBO (товары будут храниться на собственных складах маркетплейса, а обработку и доставку заказов выполнять он сам).

По словам представителей Мегамаркета, такие изменения позволят организовать экспресс-доставку «день в день». Мегамаркет планирует хранить товар на арендованных складах бывшей сети IKEA.

Однако не все продавцы встретили изменения с оптимизмом. Ведь принудительный переход на FBO приведет к ряду неудобств:

◾️Хранение и комиссии

Если товар не продан в течение 30 дней, продавец вынужден платить проценты за хранение, а при возврате – дополнительную комиссию в размере 20%.

◾️Логистические сложности

Закрытие 11 складов в разных регионах вынуждает продавцов срочно распродавать остатки или искать новые места для хранения. По словам некоторых представителей, свободных слотов для вывоза товаров почти не осталось, что особенно ударно сказывается на торговцах крупногабаритными товарами.

◾️Принудительное продолжение сотрудничества

Эксперты отмечают, что продавцам поставили принудительный выбор: либо переходить на новые условия, либо покидать площадку.

В такой ситуации нет и речи о партнерстве.

Мегамаркет позиционирует изменения как возможность создать широкую товарную матрицу для быстрой доставки и снизить операционные издержки, но многие продавцы считают, что нововведения наносят удар по их бизнесу и могут привести к сокращению ассортимента на площадке.

Мы рекомендуем селлерам, которые работают на платформе Мега маркета, провести сверку расчетов и наличия товаров на складе маркетплейса.

К нам уже обратилось не колько селлеров за подготовкой исков о взыскании с площадки ущерба за утерянные товары. При закрытии складов такие «утраты» возрастут многократно, а маркетпоейс попытается выйти сухим из воды.

Внутри кластера Ломоносов, где проходит конференция , кстати, очень интересное, современное пространство и сразу на входе нам предлагают интерактивную экскурсию

Доброго утра! Продолжаем ломать мозг новыми идеями в сфере е-com 🔥🤯👍🏻

Уже начали обсуждать актуальные тренды в работе маркетплейсов

Я погрузился в мероприятие — инсайты, кейсы и полезные знакомства!

Сегодня и завтра управляющий партнер «Практика для практиков» примет участие в конференции для селлеров СиМ-2025

27-28 февраля Оборот.ру проводит масштабную конференцию СиМ-2025 для опытных селлеров, производителей и брендов, работающих с маркетплейсами более 2 лет.

Что будет на конференции?

⏺Три параллельных потока – про стратегию развития, продвижение бренда, а также практические мастер-классы от лидеров рынка.
⏺ Только полезный контент – никакой «воды» и рекламы, доклады прошли строгий отбор.
⏺Новая площадка – мероприятие пройдет в современном кластере «Ломоносов» в Москве.

По итогам конференции обязательно поделимся инсайтами по докладам спикеров.

А еще ждите прямого включения с конференции!
 
До встречи!

Как правильно заверить скриншот, если вы планируете обращаться в суд?

Если вам нужно использовать скриншот в обоснование своей позиции (например, доказать, что лицо использует результаты вашей интеллектуальной деятельности без согласия или доказать обстоятельство из электронной переписки), важно оформить его правильно.

Рассказываем алгоритм работы с потенциальным доказательством ➖

🕊 Сделайте скриншот
Зафиксируйте изображение спорной веб-страницы. Желательно, чтобы на скриншоте были видны дата, время и URL страницы.

🕊 Запишите видео
Снимите на видео процесс открытия страницы: сначала введите адрес вручную, затем зафиксируйте содержание страницы. Это поможет доказать, что информация действительно была размещена в интернете.

🕊 Обратитесь к тех. специалисту
Сейчас суды активно принимают заключения специалистов о достоверности снимка интернет-страницы. Это гораздо дешевле, чем заверять скриншот у нотариуса. ИТ-эксперт может подготовить техническое заключение о подлинности скриншота и того, что страница действительно существовала в сети.

🕊 Используйте автоматизированные системы фиксации
Существуют сервисы, которые официально фиксируют интернет-страницы и создают отчет, который может быть принят судом в качестве доказательства (например, «Крибрум», WebArchive, NotaryCam).

🕊 Обратитесь к нотариусу, если суд не принял заключение ИТ-специалиста
Если суд не принимает ваше доказательство, нотариус сможет заверить протокол осмотра веб-страницы. Такой способ значительно дороже остальных, но также существует еще один риск, который может свести на "нет" ваши усилия: ответчик может удалить информацию со страницы после начала судебного разбирательства, тогда и заверять будет нечего.
Поэтому лучше произвести действия по заверению скриншота до обращения в суд.

Иногда суды без проблем принимают скриншоты и без дополнительных заверений (особенно, если противоположная сторона подтверждает его достоверность). Однако лучше перестраховаться и все же заверить снимок экрана.

Трудовые споры для нашей практики - случаи особенные

Хотя и у меня, и у коллег обширный опыт их сопровождения за период работы в АО Почта России. Поэтому мы беремся и за такие обращения от наших клиентов.

Сегодня один из таких случаев: сотрудник клиента ушел в простой (задержка заработной платы) и был уволен работодателем за прогул.

Суды по разному рассматривают такие дела и следует учитывать нюансы:

🕊 простой возможен только при задержке ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ на срок от 15 дней.

🕊 заработная плата - это вознаграждение, премии, доплаты, компенсации.

Проценты за задержку не входят в заработную плату. Иными словами, работодатель, погасив долг по зарплате, но не по процентам - вправе вызвать вас на работу.

🕊 сроков выплаты таких процентов в ТК РФ не установлено, поэтому лучше приступить к работе после выплаты задолженности по заработной плате, а проценты взыскивать в отдельном порядке

Нарушение авторских прав на маркетплейсах и в интернете: обзор позиций судебной практики

Селлеры часто сталкиваются с вопросами нарушения авторского права (своего или чужого). Верховный суд РФ выпустил обзор судебной практики, где содержится позиция по ключевым моментам защиты интеллектуальной собственности в интернете:

🕊 Дизайн сайта может быть объектом авторского права, но только если он является результатом творческого труда. Это может подтвердить только экспертиза.

🕊 Размещение контента в интернете не означает, что его можно свободно копировать и использовать без согласия автора. Все равно нужно спрашивать разрешение и (при необходимости) выплачивать вознаграждение.

🕊 Разрешение на публикацию в печатном издании не дает автоматического права размещать произведение в интернете.

🕊 Цитирование без указания автора грозит ответственностью, даже если в оригинальном источнике не было информации об авторе. При цитировании важно не только указать автора, но и оформить ссылку так, чтобы она была читаемой.

🕊 Информационные посредники (например, маркетплейсы и платформы) могут избежать ответственности, если они не размещают контент у себя, а только дают ссылки; или если они не знали о нарушениях. Однако просто прописать в пользовательском соглашении запрет на размещение чужого контента — недостаточно.

Компенсация за нарушение авторских прав зависит от:
◾️ Посещаемости и доходности сайта.
◾️ Длительности неправомерного использования контента.
◾️ Связи нарушения с предпринимательской деятельностью.
◾️ Единичного или систематического характера нарушений.

Срок исковой давности по нарушениям:
◾️ Начинает течь с момента, когда правообладатель узнал о нарушении и нарушителе, а не с даты публикации контента.
◾️ Если срок пропущен, компенсация рассчитывается только за последние три года.

Наши рекомендации ➖

Чтобы избежать проблем, селлерам важно проверять свой контент на предмет нарушения авторских прав. Уточняйте, кто автор фото, видео, иных материалов, которые вы используете в своей деятельности, запрашивайте разрешения.

Помните, что свободное размещение материала в интернете не освобождает от ответственности!

Антимонопольная служба вновь заинтересовалась работой Ozon и Wildberries

Маркетплейсы являются крупными игроками рынка, поэтому антимонопольная служба пристально следит за их деятельностью.

Постоянные нарушения прав предпринимателей привели к тому, что УФАС все чаще выносит акты в отношении онлайн-площадок о понуждении соблюдения законодательства.

➖ Очередное подтверждение этому — новое предупреждение.

Что произошло?

Ozon и Wildberries изменили условия проведения акций на площадке: они автоматически добавляли товары в категорию «распродажа» и устанавливали скидки без согласия продавцов.

Снижение цены на товар происходило за счет предпринимателей без их предварительного одобрения.

📌 ФАС потребовала до 28 февраля 2025 года создать условия, при которых участие в акциях будет возможно только с одобрения продавца.

➡️Если маркетплейсы не выполнят требования в установленный срок, ФАС возбудит дела о нарушении антимонопольного законодательства и привлечет их ответственности.

Подробнее

Коллеги, хочу поделиться каналами, которые будут полезны тем, кто хочет разбираться в правовых вопросах:

Репутация бизнеса - автор канала является юристом в узкой специализации - защита деловой репутации. Рассказывает о защите от черного пиара, удалении негативных отзывов.

Графкин и партнеры - канал молодой юридической компании, где пишут о семейных спорах, правах семей с детьми, защите прав дольщиков.

Комбаров советует - канал арбитражного управляющего для юристов и не только. Автор пишет о юриспруденции, жизни, банкротстве, интересных банкротных делах.

Развитие юр. бизнеса - полезные посты о ведении юридического блога, усилении личного бренда юриста, создании частной практики.

Мыслим юридически - канал частнопрактикующего юриста о правах участников СВО и их семей, а также о защите прав потребителей.

Карьера и жизнь юриста - канал судебного юриста ПАО Россети и карьерного консультанта для юристов о карьере и жизни юриста, построении карьеры мечты и выходе из профессионального кризиса.

Успешная защита наших клиентов от действий "патентных троллей"

В прошлом материале мы рассказали вам о том, кто такие "патентные (интеллектуальные) тролли". А теперь мы хотим поделиться с вами реальными кейсами борьбы с недобросовестными правообладателями➖

Кейс №1. Снижение компенсации за незаконное использование фотографии

Наш клиент разместил на «Яндекс.Маркете» товар и использовал фото, которое скачал в интернете и на которое не имел прав. Владелец изображения (тот самый "патентный тролль") потребовал выплатить компенсацию за незаконное использование фото в размере 60 000 рублей. Его расчет был на то, что клиент просто заплатит и не будет судиться. Однако в дело вступила "Практика для практиков".

В суде мы не оспаривали факт нарушения (фото, действительно, было использовано без разрешения правообладателя), однако указали на малозначительность деяния.

🕊В результате суд снизил сумму до 10 000 рублей. Сейчас мы добиваемся возмещения судебных расходов клиента, что может привести к убыткам для истца и остановить дальнейшие претензии.

Подробнее

Кейс №2. Отказ в взыскании компенсации за нарушение прав на товарный знак

Клиент продавал на «Мегамаркете» продукцию бренда Tefal,. Товар был приобретен у официальных дистрибьюторов. Несмотря на это, правообладатель товарного знака предъявил претензию с требованием выплатить компенсацию за нарушение исключительных прав в 140 000 рублей.

🕊Мы доказали, что товар был приобретен легально, и применили принцип исчерпания прав. Суд согласился с нашей позицией и отказал в удовлетворении иска.

Подробнее

Вывод: с "патентными троллями" можно и нужно бороться! Если вы столкнулись с подобными проблемами, наша команда готова помочь вам в защите ваших интересов.

Кто такие «патентные» тролли и как с ними бороться?

Селлеры на маркетплейсах всё чаще получают претензии от компаний, которые представляются защитниками чужой интеллектуальной собственности.

Они утверждают, что действуют в интересах правообладателей, а на самом деле просто зарабатывают деньги.

➖ Средний «чек» таких защитников - 60-100 тысяч рублей в качестве компенсации на нарушение исключительного права. Они считают, что из-за такой небольшой суммы предприниматель не пойдет в суд, а просто заплатит и забудет.

Такая бизнес-модель называется «патентный троллинг» и широко распространена в США. В России же сформировались два вида интеллектуальных (патентных) троллей:

🕊Тролли товарных знаков.
🕊Фотографические тролли

Тролли товарных знаков

Компания получает доверенность от правообладателей (в основном — иностранных брендов, ушедших из России), через партнеров ввозит товары через страны ЕАЭС, а затем перепродает их в России третьим лицам.

Как только товар появился среди ассортимента, тогда тролли начинают «охоту» на продавцов, утверждая, что те нарушают права на товарный знак.

Как бороться?

По закону, если товар был легально ввезен, правообладатель не может запрещать его перепродажу. Наличие договора с дистрибьютером достаточно, чтобы отбить претензии.

Фотографические тролли

Эти ребята действуют еще хитрее. Они находят карточки товаров на маркетплейсах которые содержат «защищенные» изображения, а потом требуют компенсацию за незаконное использование изображения.

Как бороться?

Большинство селлеров даже не знают, что фото на карточке товара не их, а маркетплейса. Последние сами формируют карточки, а селлер просто загружает товар в систему.

Также селлеры не умеют проверять изображение самостоятельно, чтобы понять, что фото - стоковое, которое размещено на открытых ресурсах для использования.

Почему вообще эта схема работает?

🕊Селлеры чаще всего ведут бизнес через ИП, поэтому получить адрес регистрации сложно. Тролли направляют претензии и иски «на последний известный адрес», который может быть взят «с потолка». Поэтому предприниматель не получает никаких документов.

🕊 Судебная система позволяет взыскивать компенсации через упрощенное судопроизводство, дела рассматриваются быстро, решения принимаются без участия ответчика.

🕊 Деньги списываются с расчетных счетов селлеров, которые порой узнают об иске уже после списания средств.

Количество исков от троллей с каждым годом растет, а сумма требований за «нарушения» увеличивается. Не дайте себя обмануть!

Если вы столкнулись с необоснованной претензией по нарушению исключительных прав, пишите @elawyerru, мы поможем разобраться.

Рады приветствовать вас на канале юридической компании «Практика для Практиков»!

🔖 Мир маркетплейсов полон юридических нюансов, а наша команда помогает селлерам грамотно решать вопросы без лишней бюрократии.

Также мы помогаем отстаивать права в спорах с Почтой России, т.к. есть понимание специфики работы данной структуры.

На канале мы будем:

➡️публиковать последние новости в сфере e-commerce;
➡️разбирать интересную судебную практику;
➡️давать полезные советы;
➡️рассказывать о жизни нашей компании.

С какими вопросами к нам можно обратиться?

✔️ Защита бизнеса от «интеллектуальных троллей».
✔️ Борьба с необоснованными требованиями маркетплейсов.
✔️ Решение споров с Почтой России.
✔️ Помощь предпринимателям при проверках и требованиях госорганов.
✔️ Защита бизнеса от потребительского экстремизма.
✔️ Регистрация товарных знаков, депонирование ПО, внесение в реестр Минцифры.
✔️ Договорная и претензионная работа

Подписывайтесь на канал и оставайтесь с нами 💚