#шютка_юмора #медицинская_коммуникация

Почему "прожженные" доктора ненавидят, когда им пишут в личку с запросом на "полечите"?
Че им, сложно что ли?! Я ж только спросить!

Если не брать во внимание общую задолбанность востребованных врачей всех специальностей, то консультация по переписке в лучшем случае бесполезна, в худшем случае опасна.

Потому что, не видя пациента, мы имеем только маленькую часть информации, а что-то очень важное легко упустить. И насоветовать...

Или в попытках дособрать пазл, приходится задавать сто тыщ наводящих вопросов. Что отнимает силы, время, нервы, а главное, тоже не всегда приводит к большей ясности.

Толи дело консультировать коллег. Если они булочки, то сразу дадут не только структурированный анамнез, но и сформулируют непосредственный вопрос.
Коллеге ответить не обломно и даже в кайф. Потому что для блага. Ну и не обидится он_а, если ему отказать.

Правда мне все равно сложно беспокоить коллег с вопросами. Хотя сейчас часто приходится. Не хочется нагружать и отвлекать.

#медицинская_коммуникация

И, собственно, незабвенная классика

https://www.youtube.com/watch?v=IF3VLrNVohM

"Всё плохо FM"

#ACT

КПТшный вариант одного из популярнейших упражнений #АСТ на когнитивное разделение

Но в ТПО, вместо того чтобы оспаривать каждую мысль, мы развиваем способность выходить в метапозицию по отношению к внутреннему опыту.

Те замечать, но не сливаться с мыслями. Не попадаться им на крючок.

Мы с клиентами стараемся придумывать названия для когнитивных радиочастот (т.е. избранных групп мыслей по сути)
Например:
"Радио Безнадега"
"Тревога FM"
"Ностальжи"

А ещё можно называть популярные "треки" и составлять хит-парады

В общем, даже упражнению можно добавить веселья. Что повышает интерес и способность практиковать устойчиво

#практики_от_Лиса

"ПОУЧАЙТЕ ЛУЧШЕ ВАШИХ ПАУЧАТ"

Однажды мой супруг пришёл в крайней степени расстройства. Какая-то женщина с регистратуры решила сказать бородатому дядьке "как вы себя ведёте?!"

"Ведут себя" в детском саду. А в диалоге взрослых людей такие пассажи весьма странны.

Чего желает добиться человек, выбирающий форму коммуникации, такую как
😵‍💫 Апеляция к авторитетам?
😵‍💫 Ссылки на "стыдно", "позор", "так нельзя"?
😵‍💫 Директивное указание на то, как надо себя вести и как себя вести не надо?
😵‍💫 Запугивание?
😵‍💫 Навешивание оценочных ярлыков?
😵‍💫 Советы под флером "я знаю как лучше"?

Ожидает ли он_а подчинения, капитуляции или того, что другой почувствует свою маленькость, никчемность и полную недееспособность?

Используя термины из поппси (сорри), "позиция сверху" работает только на эскалацию, если наш визави взрослый человек.

Подросток пойдёт на открытый бунт. Взрослый может рассмеяться в рукав.

В любом случае требуемое уважение будет утрачено, так и не зародившись.

А когда нет уважения, что-то не очень хочется менять свое поведение.
Было б ради кого...

Но есть и другие способы ассертивной коммуникации. Правда, для того чтобы им учиться и их применять, придётся решить, хотим ли мы жить в мире шейминга и подчинения из страха или взаимного уважения.

#яптичко_мнетакоесложно #коммуникация

В Штабе птиц новых нет. Накал страстей утих.

Дождь стучит по крышам и карнизам ,я стучу по клавиатуре. Пытаюсь систематизировать наши знания.

Пришло время поблагодарить всех, кто помогал мне в этой каше и попытках что-то сделать для мазутных птиц.

Chromatic Karneja-Bf , Хро. Без тебя я бы и не сунулась. Ты меня приучала, что птицы не жуткие странные существа, а тоже "люди". Ну и ещё от тебя первые вести про Разлив пришли в мой пузырь.

🫶 Филлип Эскин, Аня и Наташа Петрова - старая/молодая клыковская гвартия экзотологов и орнитологов. Знала вас пешком под стол в ординаторскую ходящих, а теперь важные взрослые профессионалы.
Первые две недели именно вас я задалюбывала бесконечными сверками и уточнениями. Спасибо.

🫶 Маша Лешкова и Екатерина Рачинская
К сожалению, так поздно мы нашли друг друга... И такое счастье, что нашли. Это поддержало мою веру во врачебную адекватность.

🫶 СанСаныч - главный по штабу в Ялте. Узнав, что я из БК без лишних вопросов поставил к столу и всегда старался купить все необходимое для медицины. Благодаря тебе, дорогой товарищ, нам какое-то время удавалось развиваться в правильном направлении. А казалось бы, чувак из администрации 😉

🫶 Моя команда булочек-технишенов. Мой способ совладания с безнадегой - учить молодёжь с глазами горящими. Не упасть лицом и не понурить голову - только ради вас. Чтобы сами не упали.

🫶 Вся команда Ялтинцев. Все рода волонтерских "войск". Потрясающие люди.

🫶 Мой супруг. (он это не прочитает, и вообще пожалел, что привёл меня в Штаб за шкварник, и всяко ругался, но...). Лучший ассистент ветеринарного хирурга эвер. + личный водитель + всяко пинатель.
Конечно, именно из-за него меня и решили возвести в ранг врагов народа. Но сплетням не верьте. Ни с какой ноги этот нордический чувак никуда не вламывался.

Кого забыла - не серчайте.

#хирургов_бывших_не_бывает #о_всех_созданиях

Вариант дневника эмоций на неделю.

Обратите внимание, что тут вводится понятие "копинга" - поведенческой стратегии, которую мы используем, чтобы вернуть себя в зону эмоционального комфорта

Всё хотят себя чувствовать хорошо. А плохо - никто не хочет.

Что ж, это понятно.
Однако копинги бывают адаптивные и дезадаптивные.
Последние подразумевают под собой краткосрочный эффект облегчения, но в долгосрочке могут либо не решать проблему, либо ухудшать нашу жизнь (приведите примеры)

Вопрос со *
Как думаете, надо ли нам всегда стремиться к комфорту или некоторый дискомфорт может быть полезен?

#практики_от_Лиса

Добренького понедельничка, комрады

У меня традиция : куличи и яички на Пасху я ем исключительно те, которыми меня угощают.
И в этом году Добрый Человек Ксюша привезла нам аж из Симфа два авторских кулича, пару яиц и себя прекрасную.

А её мама передала нам соленья - в благодарность за волонтерство.

Я считаю это тем самым, настоященским чудом!
Чудом дружбы и взаимной заботы.
Иногда ты даже не представляешь, кому передастся сила твоей помощи и включенности, и через кого она к тебе вернётся.

Практикуйте то, чему учил Тот, кого сегодня празднуют. Поддерживайте огонь доброты и щедрости.

С Праздником 🫶
#малозаметнаяжизнь

Вечер.
Как вы?

Правда или миф?

Оспаривание мыслей может иметь краткосрочный полезный эффект.

Но как показали исследования и практика, эффекта нужно постоянно добиваться, раз за разом устраивая внутренний дискуссионный клуб.
И ещё не понятно, кто кого переспорит 😉

Есть альтернатива.
Кушать сельдерей, практиковать когнитивное разделения, а потом, с опорой на контекст, выбирать вариант поведения

#ACT

Запись и протокол конференции с участием Н.Г. Янчишиной и Е.А. Рачинской, состоявшейся 15 апреля 2025 года.

С состоянием волонтёров Черного моря происходят такие процессы, как:

- Волонтёр постоянно находится в движении и забывает о своих базовых нуждах под давлением столь высокого уровня вовлечённости.
- Некоторые из нас видят птиц, закрывая глаза перед сном, а на утро возвращаются в ту же нерешённую картину.
- Мы чувствуем усталость от сочувствия/сострадания.
- Может развиваться пост-травматическое стрессовое расстройство из-за того, что мы постоянно наблюдаем за смертью, но при этом сами мы не в опасности.
- Мы сталкиваемся с моральным повреждением (приходится делать то, что не хотим, и не можем делать то, что хотим).

Источник стресса волонтёров – беспомощность, и именно в беспомощности развивается травма. Самозащита организма от этой беспомощности проявляется в агрессии, в желании придумать волшебную таблетку для спасения всех птиц, в притензиях, обвинениях, критике, в сбоях эмоциональной регуляции.

То, что волонтёры приехали со всей страны, показывает уровень небезразличия к общей беде в нашем обществе и готовность прийти на помощь.

При этом у волонтёров также может происходить пост-травматический рост, чему способствует расширение круга общения, чувство принадлежности сообществу, выявление общих ценностей.

Поиск личных смыслов своей волонтёрской работы, поддержка других людей, разделяющих наши ценности, проговаривание моментов, вызывающих неприятные переживания, а также смена деятельности при проявлении признаков потери контроля над эмоциями – всё это становятся важными элементами заботы о психическом здоровье волонтёров.

Вопросы от аудитории:

• Стоит ли вводить какое-то анкетирование для определения состояния волонтёров на момент прибытия?
- Важно вводить анкеты по состоянию физического здоровья, чтобы отпределить кого не стоит допускать к работе с мазутом, однако мы понимаем шансы предоставления недостоверных фактов. Поэтому мы можем делать информирование о рисках работы с мазутом, памятки. Что касается психического здоровья, мы также можем делать памятки о том, как справляться со стрессом.

• Как противостоять нападкам о бессмысленности труда волонтёров, вроде "ну что, все у вас птицы умерли?"
- Обычно ответа вроде "спасибо что спросили, мы стараемся, работаем" будет достаточно. Большинству развёрнутые ответы не нужны. Но всё зависит от контекста, от того, с кем идёт разговор. Можем рассказывать о том, что результаты по выживаемости местами были неплохие, но сейчас мы работаем над проблемой сложности возвращения птиц обратно в природу.

• Как защитить своё ментальное здоровье местным волонтёрам, которые никуда из этой ситуации не уедут? Как растянуть волонтёрство на годы, не навредив себе?
- Обязательно брать отпуски, сменять виды деятельности. Не вступать ближайшее время в новую волонтёрскую деятельность, дать себе отдохнуть.

Больше комментариев и обсуждения в самой лекции.

Подписывайтесь, чтобы следить за новостями.

Поддержать нашу команду можно, здесь.

Смешной и тёплый квиз

https://t.me/sosbird_bot?start=sea15
Я прошёл квиз про спасение Черного моря! 🌊  Узнай и ты, как маленькие шаги меняют большие катастрофы. Присоединяйся! ➡️ https://t.me/sosbird_bot?start=sea15

"Как я сталь врагом народа"

Эта история настолько кринжовая, что даже забавная. Поэтому я расскажу вам её на потеху.

Следует сказать, что до 38 лет настоящими врагами я не разжилась. Я могу бесить, меня можно не долюбливать, но чтоб в открытую воевать - этого ещё не было. Опять же, смысл? Особенной власти у меня нет, одна харизьма 😉

Так вот. С этими птицами я невольно угодила в замес. Когда здравый смысл и попытки к нему подключить не угодны. И, может, даже страшны.

Берём одного человека с параноидальными тенденциями, добавляем эффект эмоционального заражения через сплетени, мифы и легенды, щепотку политики - и вуаля.
Наталья Геннадьевна - персона нонграта, с банами, угрозами в личку и прочая.

Перепутали букву в слове "врач". Получился "враг"

Опоздали. Вирус критического мышления разнесен. Имеющий уши да услышит.

А муж всё равно давно требует, чтоб я перестала активно этими птицами заниматься.

Однако. Могу себя поздравить с новым достижением)

А чего добился ты?)))

#секта_свидетелей_здравого_смысла

#одинпроценттеории
#терапия_травмы

Автор инфографики Дарья Максимова

Помним, что восприятие зависит от нашей способности управлять вниманием даже больше, чем от того, что мы по поводу всего этого думаем.

Если внимание залипает, фиксируется на чем то одном, всё остальное перестаёт идти в счёт.

Так что пробуем. Каждый день пробуем. Расширять и сужать фокус, концентрироваться и мягко окутывать, переключать, задерживать, возвращать.

#mindfulness

Практика на неделю

Добренького понедельничка

#шютка_юмора

Как экологическая катастрофа влияет на нашу психику?

Мы много обсуждаем последствия разлива мазута для птиц, экосистемы и физического здоровья людей.
Но почти не задумываемся о том, как эта трагедия отразится на нашем ментальном состоянии.

Все слышали о ПТСР и треугольнике Карпмана. Очевидно, что работать в режиме 24/7 месяцами без ущерба для здоровья невозможно.
Но какое это имеет отношение ко мне?
Я-то справляюсь.
Уверены?
Ну… наверное…

Приглашаем на разговор с экспертами:
🔹 Наталья Геннадьевна Янчишина – психотерапевт, научный редактор, ветеринарный хирург, врач оперативного штаба в Ялте с первых дней катастрофы.
🔹 Екатерина Анатольевна Рачинская – ветеринарный врач, президент Национальной ветеринарной палаты, координатор ликвидации ЧС в Анапе от Госпиталя Дикой Природы.

📅 15 апреля | 19:00 (мск)
В канале: «Спасаем море».

Присоединяйтесь, если вам важно сохранить не только природу, но и душевное равновесие.

В этом году я познакомилась с добровольцами.

Дающими от сердца и от избытка.
Руки, время, ресурсы.

Вы укрепили мою уверенность в человеческом альтруизме и взаимовыручке.

Спасибо вам!
Да не оскудеет рука дающего
🙏

#помогать_тем_кто_помогает

Все части важны

"Рядом со мной и грусть, и надежда. Они внутри меня.
Грусть напоминает мне заботиться о мире. Связывает меня с моим сердцем.
Надежда напоминает мне о возможностях.
Говорит о завтрашнем дне. О будущем.

Обе дают мне что-то.
Обе следуют своей роли.

Добро пожаловать им "

#self_compassion #мои_внутренние_я

Операции не будет.
Доживание
💔

Прогуляли старика по весеннему лесу

#собакаснарк

Готовимся к завтрашней операции.

Хваст питомцами открыт
🐕🐈‍⬛🐁🐇🦜🐢🦎🐍🐠🕷️

#собакаснарк

Ялта.
11 апреля 2025

Снегопад

#малозаметнаяжизнь

МНЕ БОЛЬНО - БУДЕТ БОЛЬНО ТЕБЕ

Из всех хронических источников стресса современного человека в отсутствие саблезубых тигров, социальный в топе.

А когда в межличностных отношениях напряжение не спадает, а только наростает, всем вокруг хана.

Немного нейробиологического занудства:
Много гамнога кортизола + перестимулированная амигдала = отьехавшая лобная кора.
Как результат, мы больше обращаем внимания на недовольные лица, видим кругом врагов да ещё плохо контролируем свое поведение.
Опять же, в межличностных отношениях.

Напряжение нарастает, фляга свистит.
И знаете, бывает так хорошо, когда вызверишься на кого-то (чаще не имеющего отношения к проблеме, а просто рядом стоящего). Уффф. Отпустило.
Не надолго, правда. Проблема-то не решилась.

Итак мы получаем феномен смещенной агрессии.
Клюй того, кто под руку попался и, желательно, не сможет дать сдачи.

Срачи в интернетах? Идеально!
Вряд ли кто-то настолько заморочится, чтобы вычислять нас по IP и приезжать спрашивать за базар.
Язвительные комменты, подзуживания, обвинения - экселент.

И вот этот феномен достаточно распостранен в динамике больших групп.
Например, в тех же волонтерских сообществах.

Замечаю, как источник стресса (в нашем случае, бесплодность усилий, смерти и тп) у некоторых личностей перерастает в срыве на товарищах. Причём в довольно таки некрасивой форме.

А они, товарищи, не виноваты в общей беде. И правда, делают всё от них зависящее. Не надо друг друга клевать.
Болит то всё равно в другом месте.

Опять же, переадресованная агрессия - симптом уже тяжёлого дистресса и выгорания.

🆘Отдыхать, переключаться на другую, более успешную деятельность, получать помощь 🆘

И это ещё ничего, если тот, на кого вы гоните, сам устойчив. Но чаще всего мы в одной лодке. Так же стрессуем.
А это уже драка за гаражами, в лучшем случае. В худшем, доставаться будет детям и домашним животным.

Берегите друг друга и себя 🙏

#коммуникация #помогать_тем_кто_помогает

С этими именами, которыми нас наименовали и именуют вообще интересная хурма.

Например, если меня муж зовёт "Наташа", я стрессую. Ибо ничего хорошего это не предвещает. Ну опыт детства.
Прошу меня так не звать.

Искажения типа "Натали, Натусик, Наташенька" меня бесят. Особенно от чужих. Ибо амикошенство.
Ну и по фамилии - туда же

"Наталья Геннадьевна" - предпочтительно, когда я в халате врача с пациентами и коллегами.
А "Док" - с близкими учениками.

"Лис" - это вообще для избранных. Но если вам позволено так меня звать, то вы к особом круге.

Сейчас поняла, что предпочитаю, чтоб меня вообще не звали 🙈 а то мало ли)

Интересно, а как у вас?

#мои_внутренние_я

Снарк забыл свою кличку.

Его зовёшь, а он не подходит, либо смотрит в потолок.
Ну, думаем, деменция, глухота или инсульт зоны мозга, отвечающей за слова.

Нет, слышит. И команды жестовые и запретительные выполняет. А кличку забыл. Потому что мы, такие раз этакие, редко обращаемся к нашей собаке.

Сейчас тренируем обратно. Положительным подкреплением. Успешно.

Это я к тому, что некоторые связи в наших мозгулях могут стираться за ненадобностью или потому, что давно не было положительного подкрепления их работы.

Например, помните ли вы, что вы хорошие? Замечательные булки? Потрясающие уникальные люди?
Есть ли на это отклик? Или ваше имя - аверсивный стимул (зовут - к неприятностям)

Какие важные нейронные связи пора обновить?

#занимательный_бихевиоризм #собакаснарк

Мой ботанический садик

Для того, чтобы не выгореть из-за гиперфокуса на одной сфере, важно иметь вовлеченность в разные

#малозаметнаяжизнь

"Всё. Уже. Было. В Симпсонах"

#шютка_юмора

#шютка_юмора

Если вдруг почувствовали вспышку ярости, лучше для всех делать ничего.

Если подливать бензин в костёр, полыхнет - мало не покажется. Если не бросать дрова для гнева, чувство уляжется. А дальше можно будет подумать, как поступить, чтобы повысить шансы на достижение своих целей

#одинпроценттеории

Хичкок. Наши дни.

Голуби в край охренели.
Это только часть стаи, которую мне удалось заснять.
Они лезут гуртом в будку к двум, на минуточку, живым собакам. Чтобы отжать у них мясо!

Кузя сидит с круглыми глазами. Походу, его сместили с вершины пищевой цепочки. Акела промахнулся...

Добренького понедельничка)

#о_всех_созданиях #малозаметнаяжизнь

https://vk.com/video-55155418_456242143?list=055d3a15cbf70139e9


Про Депрессию и нейробиологию

#одинпроценттеории

Лучший способ отметить ДР Роберта - почитать что-то из его книг или глянуть одну из его лекций.

У меня дошли руки до Биологии Добра и Зла. Наконец.

Потому что в тему. Как может человек делать что-то альтуистическое, но при этом кидаться на других?
Призывать к свету, и исходить ядом?

Агрессия - это нормальная физиологическая штука. Однако в социуме и под влиянием непрекращающегося стресса агрессия переводит нас на тёмную сторону.

Я могу пока назвать три причины, из которых произрастает злобность:

✅ Глупость и невежество
✅ Страх
✅ Тщеславие

Спасибо, Роберт. Долгих лет.

#занимательный_бихевиоризм

Роберт 🫶

Кто любит Сапольски? Ставим ❤️

#занимательный_бихевиоризм

"На войне как на войне"

Давным давно стал известен термин "боевая усталость" или "боевое истощение"

Это когда, простыми словами, ты больше не можешь выносить ужасы, но всё ещё обязан по долгу службы. Да и просто встать и переместить себя в благоприятную обстановку нет возможности.

От этого возрастает раздражительность, нарушается сон и аппетит, снижается способность концентрироваться и поступать осмысленно.
Быть 24/7 на чеку, в боевой готовности - не под силу нашей нервной системе.

Так вот, ликвидация разлива мазута на Черном Море, похожа на непрекращающуюся битву.

Что делает участие волонтёров истощающими?

✅ Ежедневное столкновение со смертью.
Птиц и других обитателей моря.
Помним: в норме человек вообще не должен быть свидетелем стольких смертей. И даже подготовленные врачи выгорают как спички.

✅ Длительность.
Не две недели, и не четыре. А больше трех месяцев денно и нощно.
И сейчас, когда слхлынул основной инфопоток, остались в строю "всё те же".

✅ Столкновение с беспомощностью, безнадежеостью, виной и стыдом.
Да, мы все стараемся. Но это битва, в которой не получится одержать триумфальную победу.
И после периода надежды, агрессии, поиска виноватых рано или поздно наступает истощение.

К чему я это?
А собственно к тому, что иногда назвать что-то = получить нормализацию, валидацию.

Если ты, дорогой волонтёр, устал - это нормально.
Пожалуйста, задумайся о себе.
Буквано волевым решением забери себя с поля боя.
Переключись на что-то, что наполняет тебя радостью и удовольствием.

И помни, скорее всего вокруг тебя такие же измотанные истощенные люди. Не принимай их нападки близко к сердцу.
Береги себя 🫶

#помогать_тем_кто_помогает #self_compassion #compassion_fatique

Я ранее писал о том, что планирую расширять тематику канала и писать про медицинскую этику и вот вспомнил про статью 2018 года от Вадима Гущина о том, что такое медицинская этика и как ее применять в практике.

Вечер.
Как вы?

#шютка_юмора

"нечто"

#о_всех_созданиях

"Прибежали в сени дети,
В торопях зовут отца:
Тятя, Тятя, наши сети
Притащили мертвеца"

Ну и что вы думаете? Притащили вчера. Нечто.

А я говорила, не тащите в штаб всякое, у нас не госпиталь Дикой Природы, не бесплатная скорая помощь. Не можно поощрять, когда" добренькие люди" подбирают нечто, а потом не знают что с этим нечто делать.

" Глупая доброта" - так я это называю. Помочь очень хочется, а вот ответственность брать не очень.
Так и оказываются у дверей клиник коробки с котятами и щенками, а у врачей - целый питомник, найденный, а потом брошенный "добрыми" руками.

Кто нашёл, тот и мамка. Тот и лечит, и выкармливает, и платит за банкет.
Нет возможности - проходи мимо. Смерть в дикой природе - обычное и нормальное дело.

Но раз уж админ у нас не проявил строгость, пришлось мне в ночь приехать.

Нечто оказалось птенцом то ли вяхиря, то ли голупя.
С порванной попой (зашили), ссадинами и голодное.
Жалоба, что оно мол не ест и не пьёт, не релевантна. Накормили перловкой (спасибо, Маше Лешковой, ибо я вообще не орнитолог, запишите в протокол), напоили водой.

Очень надеюсь, что каждый кто это прочтёт, поймёт суть - живые существа не объекты для наших комплексов спасателей и героев.
А если уж пройти мимо не получается, то всё. Оно ваше. Точка.

#о_всех_созданиях #хирургов_бывших_не_бывает

А вот лонгрид про непопулярный, но на мой вкус, здравый взгляд на тенденции общественной коммуникации.
+ мне понравились мифологические аллюзии

https://telegra.ph/Hrupkie-bogi-zhertvy-i-tirany-03-24

Когда-нибудь и я напишу про культуру достоинства.

#секта_свидетелей_здравого_смысла #немоёноклевое

Немного нейробиологии
ф-МРТ ван лав ❤️

Хорошая новость : для всего, что не #нейроотличия есть нейропластичность 🤜🤛

#одинпроценттеории

Теория эмоций, про которую вы, возможно, не слышали.

Обсудим?

#одинпроценттеории

Международный день птиц - 1 апреля

(как и День Возвращения Снусмумрика)

2025 для меня год вынужденного и не слишком радостного погружения в мир орнитологической медицины.

Хотелось бы видеть этих прекрасных созданий в естественной безопасной среде живыми и здоровыми.

Берегите природу 🫶

(самец гагары чернозобой в летнем наряде)

#о_всех_созданиях

Двадцать лет я регулярно оказываюсь в эпицентрах всякого рода экстренных ситуаций и окружении сильно стрессующих от этого людей.

Кстати, паниковать и эмоционировать, когда вдруг кровища хлещет или крючок в мякушку впился, совершенно ок. Жизнь вас к этому не готовила. Поэтому зовут меня.
Но мало мне просто прийти и порешать, надо ж ещё и успокоить, заземлить и утешить свидетелей и участников.

Ибо я знаю, пока все бегают/орут, толку не будет. А может быть и вред.

Эмпатия в экстренных ситуациях требует демонстрации уверенности, стабильности и выражения понимания, что людям вот прям сейчас пипец как страшно. Но при этом и не давать сносить себя бесконтрольной волной.

"Ну-ну, Шелдон рядом. Мамочка щас порешает. Все уладится"

Дать чёткое и простое задание паникующему - классное практическое решение.

От "выпей воды" до "открой для меня бинт, пожалуйста".
Так люди переключаются с эмоций на ясное поведение + это противоядие от чувства беспомощности.

Лайффак, как говорит моя мама.

А у вас как с выражением эмпатии в экстренных ситуациях?
И как с этим было у тех, кто был рядом, когда вам самим нужна поддержка?

PS у моего супруга этот скилл провален начисто. Никакой эмпатии именно в экстренных ситуациях, связанных со здоровьем)

#медицинская_коммуникация
#хирургов_бывших_не_бывает

Эмпатия в экстренных ситуациях — слушать, а не говорить

В экстренных ситуациях эмоции могут захлестнуть как пациентов, так и медицинский персонал. Но именно в такие моменты эффективная коммуникация становится жизненно важной. Один из главных навыков — эмпатическое слушание.

🫸 Когда человек испытывает сильные эмоции — страх, тревогу, гнев — он не способен полноценно воспринимать информацию. Это как качели: чем выше эмоции, тем ниже способность к диалогу.

Что делать вместо этого?
— Дайте пациенту или родственнику выговориться
— Сконцентрируйтесь на невербальной поддержке
— Используйте фразы, отражающие эмоции

Это называется эмоциональное отзеркаливание — приём, который помогает человеку почувствовать, что его понимают и не осуждают.

Вывод:
Прежде чем что-то объяснять, сначала снизьте уровень эмоции. Тогда появится пространство для настоящего общения, понимания и сотрудничества.*

*Пост написан с использованием материалов с сайта Национальной программой здравоохранения Ирландии (HSE)

Как будто закончилось что-то плохое