Как поднять продажи с помощью геймификации в отделе продаж в несезон.
Геймификация — эффективный инструмент мотивации сотрудников, особенно в периоды падения продаж.
Как это работает, рассказываем на примере нашего кейса:
✔️В 2024 году летом мы повысили продажи в производственно-рекламной компании на 56% год к году в летние несезонные месяцы. 📈
Мы выбрали 3 критерия, по которым менеджеры соревновались между собой:
1️⃣Количество исходящих звонков.
Это было довольно сложно внедрить без гейма, так как менеджеры привыкли работать по входящим заявкам. Важно было напоминать о себе клиентской базе не только маркетинговыми инструментами. Всё же люди покупают у людей! 🤝
2️⃣Количество выговоренных минут.
Чтобы поддержать общение менеджеров с клиентами и поощрить установку связей дополнительно. 💬
3️⃣Преодолей себя.
Понимая, что менеджеры разные по планам продаж и в целом по уровню, соревноваться по выручке было бы несправедливо.
Мы сравнивали с фактом выполнения плана в предыдущем периоде (либо можно считать в сравнении собственным рекордом менеджера). 📈
✅В первый же месяц мы увеличили выручку год к году примерно на 60%! В среднем прирост составил 56% за 3 месяца гейма. ROI от вложений в геймификацию составил более 2000%! 🚀
Геймификация — это не просто игра, а реальные результаты.
Более того, по данным Gallup, такие компании снижают текучесть кадров на 14-18%.
Мы можем подтвердить, что за время гейма у нас была нулевая текучесть в отделе продаж. 📈
Нам, как HR-партнерам своих клиентов, важно понимать объемно, что происходит с компанией, как она генерирует деньги и куда они уходят. Так мы можем влиять на весь бизнес и генерировать оптимальные решения.
💡Хотите узнать больше? Под этим постом напишите "гейм", и мы вышлем гайд, как разработать гейм в отделе продаж!
🌐
Наш сайт HR-агентства HRV🌐
Телеграм-канал