10 честных пунктов по продажам от Богини Продаж.
Мой 10 летний опыт в одном очень полезном посте.
Сохраняйте себе и безжалостно делитесь со всеми, кто занимается продажами.
Запускаю обратный отсчет.
Перед тем как вы прочтете все пункты, хочу от всей души напомнить вам, что продажи - это сердце любого бизнеса, да и не только бизнеса, любой высокопрофессиональный ремесленник не проживет без продаж своих услуг, поэтому не бойтесь продавать.
Продавать - это нормально.
А теперь всё внимание на мой опыт, и поставьте лайк благодарности, мне будет приятно, ваши реакции меня возбуждают, итак:
10. Продавайте так, будто продаете самому себе. Не используйте неэкологичные методы продаж.
Ваша задача не продать кому угодно и что угодно, ваша задача найти того, у кого есть потребность и с помощью переговоров продать ему свой продукт. Не надо впаривать - это не продажи. Хороший продавец никогда не будет так поступать. Продажа ради продажи не приведет к долгосрочным доверительным отношениям.
9. Никогда не обещайте клиенту того, что не можете выполнить. Думаю вы понимаете о последствиях, некоторые используют такие обещания, чтобы дожать клиента, лишь бы был оплачет счет, но это категорически запрещено, если вы хотите быть уважаемым человеком среди клиентов в вашей нише.
8. Не додумывайте за клиента. Всегда лучше спросить, и даже объяснить для чего вы спрашиваете, но точно понимать ЧТО нужно клиенту и убедиться, что вы имеете в виду одно и тоже, ну и плюс вы точно будете уверены, что сможете решить вопрос клиента, если это не в вашей компетенции, то так и скажете об этом.
7. Юмор и позитивный настрой. Всегда позитивный настрой. В любой ситуации. Всегда улыбаться, всегда звонкий громкий голос на встречах или по телефону, блеск в глазах и всегда быть счастливым. Продажи - это в том числе эмоции, ваши и клиента.
От вас должно фонить позитивом.
6. Нестандартное мышление в продажах, смотреть шире, предлагать несколько вариантов решения вопроса.
5. Постоянно учиться продажам. Найти свой собственный стиль в продажах. Обязательно найти свой стиль и быть собой.
Мой опыт показывает, что каждый продавец находит своего клиента, вот прямо притягивает, не знаю как это работает, но работает. Поэтому ищите свой стиль и будьте открыты к новому.
4. Научите себя и свою команду думать о продажах. Продает каждый. Иногда сделка может не свершиться, потому что охранник, курьер, бухгалтер, помощник руководителя может испортить впечатление о компании своим неклиентоориентированным поведением. Важно каждое касание. Важно каждое впечатление. А для этого нужно развивать любовь к продажам и сделать заботу о клиенте просто привычным стилем жизни компании.
3. Продавать результат. Говорить с клиентом о его целях и мечтах и как он достигнет их с помощью результата, который он получит, работая с вами. Ведь наши клиенты покупают продукт для реализации своих конкретных целей. Например, если клиент оформляет у меня в компании сертификат на продукцию, то по сути, сам по себе сертификат клиенту не нужен, ему нужно то, что он получит после того как его оформит - возможность продавать свой товар по всей стране и заработать на квартиру мечты или еще какую-то свою хотелку.
2. Иметь терпение. На все нужно время, если клиент пока не знает о вас, он у вас не купит. Хороший продавец - терпеливый продавец, он понимает, что доверие - это время. И просто продолжает дальше делать свое дело и быть в связности с клиентом. Если что он рядом и в нужный момент всегда выручит. Время и тепло - вот, что нужно для заключения сделки.
1. Профессионализм и знание продукта, настоящих профессионалов всегда рекомендуют, компетентность влюбляет.
Пока писала 10 пунктов уже созрели еще 10 для второго поста, а может соберем пост совместно? Это было бы супер!! прямо в моменте пришла в голову эта идея. Поделитесь в комментариях что вам помогает продавать, какие пункты еще добавите от себя?
Пишу сейчас и сама кайфую.
Обнимаю каждого.
Всем больших продаж!
А если нужна помощь в обучении продажам - это ко мне, смело пишите в личку
@OlgaPerelygina88