Как подготовиться к ю-тесту и интервью, чтобы сэкономить время
Делюсь парой лайфхаков. Ничего нового — напоминалка, которая действительно экономит время.
🧭 Структурируйте гайд
Используйте шаблон, чтобы ничего не забыть в сценарии. На скриншотах 2️⃣ варианта:
1️⃣Таблица для ю-теста, где в отдельных строках задания, критерии успешности, вопросы, метрики, гипотезы. Помогает указать все, что важно по каждому заданию.
2️⃣Таблица для интервью/теста: слева гипотезы или исследовательские вопросы, справа — вопросы или задания. Удобно, если нужно проверить много гипотез и ничего не упустить.
✍️ Делайте заметки
Несмотря на транскрипты и AI, я все еще веду заметки. Недавно на проекте не делала заметки по первым двум тестам, а следующие шесть записывала. Обработка 2х тестов по заметкам вышла в 1,5 раза быстрее, чем подобных же 2х, но по транскриптам😳.
Транскрипты перегружены лишними деталями: таймкодами, повторениями и междометиями. А заметки помогают кратко фиксировать главное, включая поведение и эмоции респондентов, чего транскрипты не дают.
Подробно про заметки писала здесь.
Мой подход:
— таблица: слева вопросы сценария, справа ответы респондентов;
— краткие комментарии и теги по ходу сессии.
Такие заметки ускоряют анализ и помогают быстрее проверять результаты, даже если используется AI.
Итого:
📌 используйте структурированные шаблоны гайдов;
📌 ведите заметки во время тестирования;
📌 используйте простые таблицы.
💙
#исследования #ютесты #интервью