В последнее время в особенно трудные моменты на работе я пересматриваю видео, как в московском Зале ожидания Ночлежки в женский день поют клиентки.

Почти все женщины на этом видео живут на улице, многие сталкивались с разными формами насилия, почти каждая по вторникам приходит в Ночлежку. В этот день в проектах нет мужчин. Лена, администратор Неравнодуша, достает коробку с лаками, тониками и кремами. В Пункте выдачи волонтерки выдвигают контейнеры с прокладками и бюстгальтерами. Специалистки по социальной работе помогают с документами и вакансиями.

Мне нравится быть в офисе в женский день и смотреть, как кто-то красит волосы, кто-то вяжет, кто-то медленно пьет чай. Одна клиентка всегда приходит с собакой. Другая всегда с книжкой.

В женский день в Зале ожидания шумно. Иногда клиентки ругаются, всегда громко разговаривают. И еще иногда смеются и поют.

Мне кажется, что это хорошо. Мне кажется, что это значит, что всё не зря

Есть любопытная статья и сотрудников советской милиции, в которой анализируется, насколько эффективными были уголовные статьи за тунеядство и бродяжничество в СССР. Авторы приходят к выводу, что никакого эффекта на снижение бездомности такой подход не давал, люди просто ходили по кругу: улица – тюрьма – улица. Потому что в отсутствии системы помощи никаких других альтернатив ни у человека, ни у государства не было.

20 февраля 1954 года руководство МВД СССР докладывало Маленкову и Хрущеву:
"Несмотря на принимаемые меры, в крупных городах и промышленных центрах страны все еще продолжает иметь место такое нетерпимое явление, как нищенство. За время действия Указа Президиума Верховного Совета СССР от 23 июля 1951 года "О мерах борьбы с антиобщественными, паразитическими элементами" органами милиции в городах, на железнодорожном и водном транспорте было задержано нищих:
Во 2-м полугодии 1951 года — 107 766 человек, в 1952 году — 156 817, в 1953 году — 182 342. Среди задержанных нищих инвалиды войны и труда составляют 70%, лица, впавшие во временную нужду,— 20%, профессиональные нищие — 10%, в их числе трудоспособные граждане — 3%.» Никакой бездомности в СССР, ага.

Выдворение людей с вокзалов силами полиции не решит проблему бездомности. Вынесение проектов помощи в труднодоступные промзоны не решит проблему бездомности.

Зато помимо огромных расходов государства это приведет к лишению сна, ухудшению физического и ментального здоровья бездомных людей, уничтожению их собственности, вытеснению их в менее безопасные места. Это значительно обострит и без того опасное для жизни положение тысяч людей, которые оказались бездомными в Москве. В Москве бездомные люди живут на 24 года меньше, чем небездомные. Каждый год в Москве умирает больше 5 тысяч бездомных людей. Большинство из них не доживает до пенсионного возраста.

Жалко, что у РЖД нашлись ресурсы для записи и трансляции этих объявлений, вовлечения сотрудников вокзалов и договоренности с полицией – на неэффективные и негуманные методы, которые никак не помогут человеку. А на создание терминала или окна, в котором бы сидел соцработник и консультировал тех, кому нужна помощь, не нашлось.

Социальный контроль, основанный на силе, не снижает бездомность. И поэтому в США активно используют практику предоставления социального жилья людям в хронической форме бездомности, в Великобритании отказались и осудили работные дома и развивают аутрич (выездные) службы помощи уличным клиентам и низкопороговые пункты ночлега, а в СССР отменили уголовные статьи и мы много лет с коллегами говорим про важность системы помощи, которая поможет человеку выбраться с улицы. Эффективность этих подходов в борьбе с бездомностью подтверждена многочисленными исследованиями.

Помните, пожалуйста, об этом, когда услышите «в случае обнаружения бездомных лиц просим вас обратиться к дежурному по станции или сотруднику полиции». Не надо ни к кому обращаться. Спросите у человека, какая помощь ему нужна, и передайте, пожалуйста, листовку с проектами Ночлежки или контакты любой другой проверенной благотворительной организации.

Говорят, на некоторых московских вокзалах появились голосовые объявления, которые призывают «в случае обнаружения бездомных лиц обратиться к дежурному по станции или сотруднику полиции».

Слово «обнаружение» по отношению к людям в беде звучит не просто оскорбительно и высокомерно. «Обнаруживают» обычно забытые вещи или преступников. А бездомность – не преступление. Создатели этого объявления не обращаются к самому бездомному человеку, видимо, не считая его субъектом, достойным внимания и способным самостоятельно обратиться за помощью. А говорят о человеке как об объекте, который необходимо «обнаружить» и кому-то передать.

Но я хотела бы попробовать объяснить, почему такие репрессивные практики вредны с точки зрения снижения масштабов бездомности и никогда не приведут к решению проблемы. А эти объявления, несомненно, пример репрессивной практики, которая грозит бездомному человеку опасностью выдворения, перемещения или задержания. Помощь такими словами не предлагают.

В социологии есть термин «социальный контроль» - это процесс, которым регулируется поведение людей. Никакое общество не может существовать без норм и правил поведения, они нужны для поддержания порядка и взаимодействия между людьми. Очень часто методы социального контроля используются в отношении уличных бездомных людей, потому что многим людям хочется повлиять на их поведение (не дать спать в конкретных местах, переместить из центра города, не дать войти в подъезд и тд).

При этом в таких взаимодействиях бездомные люди почти никогда не находятся в равных позиция с теми, кто старается на них повлиять. Бездомный человек беззащитен, уязвим и зависим.

Социальный контроль как способ влияния на поведение людей часто основан на силе. Это когда у человека нет права выбора: подчиниться или нет, нет права отказаться. Пример объявлений на московских вокзалах – это очень наглядный пример социального контроля, основанного на силе полиции и руководства вокзала.

Такие методы применяются не только в России. Например, в Венгрии бездомность с 2013 года криминализована на уровне конституции. И есть подсчеты, что такой подход оказался довольно мощной нагрузкой на бюджет страны. Стоимость одного разбирательства по поводу незаконного сна на улице в денежном эквиваленте равна стоимости размещения бездомного человека в приюте продолжительностью от 36 дней до 1 года (в зависимости от тяжести преступления и сложности разбирательства). Только после приюта человек может выбраться с улицы и дальше жить свою обычную жизнь: работать, налоги платить. А после суда он попадет в тюрьму или ему назначат штраф, который он не сможет выплатить. И государство продолжит нести расходы. А человек останется бездомным. Но Венгрия сейчас, к счастью, единственная страна в мире с таким подходом.

Еще одна похожая практика - разгон палаточных городков бездомных в США. И тут тоже есть любопытные цифры. Статистика Портленда за 2017 год показывает, что там на бездомных приходится 52% всех арестов, хотя бездомные составляют всего 3% населения штата. Полиция работает, государство и налогоплательщики несут расходы, а бездомность после разгона никуда не девается, палаточные городки появляются в другом месте.

Сегодня День бездомного человека – день солидарности с теми, кто живет и погибает на улице.

Бездомность – не выбор и не характеристика человека. Бездомность – это трудный, но временный период в жизни. Время, когда человек чувствует себя одиноко и растерянно. Когда верить в себя, в свои силы и в то, что у тебя получится справиться и выбраться с улицы, бывает непросто.

Мне важно, что День бездомного человека – это именно день солидарности. Это повод показать людям в беде (а на самом деле и самим себе), что человек, которому нужна помощь, не останется один. Что вокруг есть люди, готовые прийти на помощь. Что любому человеку в самой трудной ситуации можно помочь, когда нас много и мы вместе.

В этом году про бездомность говорят на самых разных площадках (и мы за это очень благодарны!):

🌟 Музей русского импрессионизма, Государственный Эрмитаж, Музей Москвы и Еврейский музей и центр толерантности запустили межмузейную акцию «Искусство без дома» (невероятный и редкий пример объединения крупных музеев страны, спасибо!) с историями о своих «скитавшихся» экспонатах, которые теряли свой дом, переезжали с места на место, были забыты или выкинуты за ненадобностью — столкнулись с обстоятельствами, схожими с причинами фактической бездомности.

🌟 Девелопер STONE, чтобы привлечь внимание горожан к проблеме бездомности, изменил оформление своих строительных заборов на объектах в Москве у Белорусской и на Ходынке, разместив на них баннеры с надписью: «Эта стройка временна, и бездомность тоже».

🌟 Циан выпустил карточки с историей клиентки Ночлежки, которая оказалась на улице из-за мошеннической сделки, и инструкцию о том, как уберечься от мошенников в сфере недвижимости.

🌟 Вышла кампания "За границей бездомности", в которой люди, которые внезапно ощутили бездомность при вынужденном переезде за границу, рассказывают свои истории, делятся чувствами и эмоциями. Рассказать свою историю и прочитать истории других можно на сайте кампании или в соцсетях с хештегом #ЗаГраницейБездомности.

💛 Если вы читаете этот текст, скорее всего, вы знаете о бездомности больше, чем 99% людей. День бездомного человека – хорошая возможность сделать так, чтобы о проблеме узнали и те, кто знает вас. Пожалуйста, расскажите о Дне бездомного человека на своих страницах и каналах.

Расскажите, о чем угодно: про впечатливший вас факт или любопытную статистику, про ваш опыт волонтерства или историю бездомного человека, которая запомнилась, про лекцию, книгу, фильм или подкаст, которые помогли вам увидеть бездомность иначе, про личный опыт потери чувства дома или жизни на улице, про то, как у вас получилось помочь или принять помощь других людей.

Давайте сегодня сделаем бездомность видимой, заметной и обсуждаемой. Спасибо вам, это важно.

📝 Консультационная служба:
Социальные работники дали 591 очную консультацию для 338 человек.
Юрист - 69 очных консультации для 39 человек.
Юрист и социальные работники дали 70 телефонных консультаций общей длительностью 3 часа 3 минуты.

Написали 29 необходимых запросов в государственные учреждения для 10 человек.
Выдали 1 проездной на метро и наземный транспорт 1 клиенту.
Изготовили 26 комплектов фотографий для документов для 25 человек.
Оплатили 9 пошлин за государственные и нотариальные услуги для 9 человек.
Помогли восстановить паспорт гражданина РФ 12 людям.

Оказали содействие в трудоустройстве, в т.ч. с проживанием, 12 людям.
Выдали 15 подборок вакансий для 13 клиентов.
Телефон для связи с работодателем и социальным работником получили 19 человек 19 раз.
Компьютером для поиска работы воспользовались 8 человек 39 раз.

Помогли в установлении личности 1 клиенту.
Помогли оформить гражданство 2 людям.
Помогли восстановить ИНН 1 человеку.
Помогли оформить пенсию 1 человеку.

Выдали 12 продуктовых наборов 11 клиентам.
Помощь с постановкой на учет в СПИД-центр получил 1 человек.
Экспресс-тест крови на COVID-19, сифилис, ВИЧ, гепатит В и С сдал 1 человек.
Флюорографию прошли 15 человек.
Помогли получить медицинскую помощь 23 людям 27 раз.
Помогли получить необходимые лекарственные средства 9 раз для 9 клиентов.
Помогли устроиться в реабилитационный центр для людей с зависимостью 1 клиенту.

🏠 Реабилитационный приют:
В приюте жили 20 человек. 1 человек съехал в съемное жилье, 1 человек съехал к друзьям, 2 человека выселены за нарушение правил проживания.
Психологи провели 8 групповых консультаций.
Специалист по химической зависимости провела 36 консультаций для 10 клиентов.
Помогли с оплатой аренды комнаты в рамках программы поддерживаемого проживания 1 клиенту.

Мне кажется важным регулярно публиковать статистику о результатах работы наших проектов не только потому, что прозрачность и подотчетность обществу (как тем, кто нас поддерживает, так и клиентам, ради которых мы работаем) - важные для меня принципы работы некоммерческих организаций.

Не только потому, что мне нравится, собирая пост, рассматривать фотографии работы проектов и клиентов, которые попали в кадр и разрешили себя сфотографировать (за что им отдельное большое спасибо).

Но еще и потому, что мне хочется успевать ненадолго останавливаться и замечать тот путь, по которому мы идем, замерять прогресс (или его отсутствие) и стараться каждый раз работать чуть лучше.

За каждой цифрой - человек, который нашел силы обратиться за помощью, а мы с вами смогли помочь. Человек, который не остался в одиночестве. Одна небольшая решенная проблема. Или длинный путь из бездомности.

Такими были январь и февраль проектов Ночлежки в Москве.

🏠 Дом на полдороги (приют для бездомных женщин с зависимостью):
В всего в приюте проживало 9 клиенток, 2 из них заселились в этот период.
1 клиентка была выселена за нарушения правил, 1 съехала, успешно завершив программу.
Специалист по химической зависимости провела 34 индивидуальные консультации для 9 клиенток.
Психологи провели 29 индивидуальных консультаций для 8 клиенток и 7 групповых встреч для всех жительниц дома.
Дежурные консультантки провели 64 групповые консультации и мероприятия.
Координатор проекта провела 22 индивидуальных консультаций для 9 клиенток.

⛺ Пункт обогрева:
175 человек переночевали в тепле и безопасности и получили горячий ужин 1685 раз.

🛻 Ночной автобус:
1043 человека пришли к Ночному автобусу и получили 6800 порций горячего ужина.
299 консультаций провели волонтеры-медики.

🧴Пункт выдачи:
468 человек получили 3545 предметов одежды.
460 человек получили 4261 предмет гигиены.
3 человека получили костыли и трости 3 раза.
216 человек получил 203 термоса, бутылок для воды и контейнеров для еды.
265 человек получили 456 аксессуаров (рюкзаков, сумок, ремней, фонариков, зонтой и тд).

💦 Неравнодуш:
322 человека воспользовались душем 1184 раза.
313 человек постирали свои вещи 769 раз.
11 человек подстриглись благодаря волонтерам – парикмахерам 11 раз.

ездила на Ночном автобусе.
грустила, что давно не была.
радовалась, что беременный живот не мешает наливать суп.
смотрела на клиентов в очереди.
слушала, о чем говорят.
сотню раз говорила «приятного аппетита».
и сотню раз слышала «спасибо».
расстраивалась из-за агрессивного поведения людей в камуфляже.
восхищалась волонтерами.
очень хотела и суп, и чай из термоса, и сникерс из автобуса.
но ела морковку и огурец из контейнера.
слушала, как Нойз обещает, что светлая будет полоса.
и подпевала.

нам придётся дойти и достичь
а этой ночи — пройти и истечь
она тоже нас топчет в ответ своей грязной пятой
но я не уступлю ей ни маленькой чёрточки, ни запятой

В этом году мы откроем Ночной приют в Москве.

Каждый год в Москве умирают больше 5000 бездомных людей. Люди умирают, в том числе, потому что доступных мест, где человек мог бы переночевать в тепле и безопасности, в столице почти нет. Государственные пункты ночлега не вмещают всех желающих, а государственные пункты обогрева организованы таким образом, что люди в них не приходят – мы много раз об этом говорили на всех доступных площадках, но пока ничего не меняется.

Мы считаем, что люди не должны умирать на улице, мы видим, насколько ночлег, возможность принять душ, постирать вещи и получить горячий ужин нужна людям и считаем, что каждый человек имеет право на помощь, которая сохранит жизнь, а для многих станет первым шагом из бездомности в обычную жизнь.
Поэтому мы решили открыть в Москве Ночной приют и очень благодарны всем, кто поддержал нас в этой идее.

Ночной приют – это небольшое модульное здание на 50 человек, которое временно разместится в Беговом районе на закрытой неиспользуемой пустующей территории. Финансирование запуска и первого года работы проекта взяли на себя Александр и Екатерина Прохоровы (огромное вам спасибо!).

Внутри мы планируем построить три зоны: для мужчин, для женщин и для пар. Прийти переночевать сможет любой человек, независимо от наличия документов и регистрации. Режим работы будет, как и у Пункта обогрева, с 20:00 до 8:00: утром приют будет закрываться на уборку и дезинфекцию. Как и во всех наших проектах, мы тщательно будем следить за безопасностью и порядком внутри приюта и на прилегающей территории. Сама территория будет ограждена отдельным забором с системой видеонаблюдения. В приюте всегда будут находиться опытные администраторы — многие из них работали в Пункте обогрева и понимают важность внутренних правил.

Каждая ночь в тепле и безопасности — это шаг к возвращению в общество. Мы благодарим людей, которые разделяют наши ценности и помогают воплотить наши планы в реальность.

И обязательно расскажем, когда Ночной приют в Москве начнёт свою работу.

Ахмаду 60 лет.

У себя на родине в Республике Афганистан Ахмад преподавал экономику. В Россию приехал давно, сначала тоже немного преподавал, позже работал в самых разных местах, брался за любую работу.

Пять лет назад Ахмад потерял паспорт гражданина Афганистана и с тех пор пытался его восстановить. Сначала несколько лет пытался сам, потом попросил о помощи специалиста по соцработе Таню. В Ночлежку Ахмад впервые пришел в январе 2021 и одна из первых записей в нашей CRM – системе звучит так: «есть запрос на подработку курьером, восемь раз делал запрос в Афганистан для получения справки о несудимости, ответ не приходит. дала две тройки на проезд, хочет поехать в посольство Афганистана делать еще один запрос».

Восстанавливать в России паспорт гражданина Афганистана – дело непростое. Помимо справки о несудимости нужно еще дать объявление об утере паспорта в газету и предоставить в консульство подтверждение, собрать документы, сделать фотографии, а еще заплатить неподъемный для бездомного человека штраф в 250 долларов и еще 20 долларов за бланк паспорта.

Таня говорит, что ей и самой было непросто разобраться, с чего лучше начать, чтобы помочь Ахмаду восстановить паспорт. Решили начать с самого простого – с фотографий. От предложения Татьяны сфотографироваться Ахмад сначала отказался. Сказал, что ему нужно подготовиться. В назначенный день Ахмад пришел на прием в Консультационную службу в белоснежной рубашке и посетовал, что нет галстука, а он хотел бы фотографироваться непременно в галстуке. Волонтерки в Пункте выдачи подобрали вишневый галстук, который Ахмад уверенно завязал и остался доволен.

Дальше с помощью Нины, пиар-специалиста Ночлежки, получилось дать объявление в газету Север Столицы об утере паспорта, а журналисты дали нам несколько номеров газеты в качестве подтверждения. Написали официальное письмо от Ночлежки с просьбой освободить Ахмада от уплаты консульского сбора, собрали все нужные документы, и Ахмад отправился в консульство Республики Афганистан.

Документы приняли, от консульского сбора Ахмада освободили, на оплату бланка Ахмад смог заработать и оплатил самостоятельно.

Сегодня Ахмад пришел к Тане показать новый хрустящий паспорт, бережно одетый в обложку. Говорит, спустя пять лет почувствовал себя человеком. На фотографии в паспорте Ахмад в белоснежной рубашке и вишневом галстуке.

На фотографии – Татьяна, старший специалист по социальной работе Ахмада и еще очень многих клиентов Ночлежки.

Приходите 12 марта в Москве на предпоказ фильма «Мелочи жизни» с Киллианом Мёрфи. Это возможность не только увидеть первыми новый фильм (официальный прокат в России начнется с 13 марта), но и обсудить его с кинокритиком Егором Москвитиным.

А все благодаря прекрасным коллегам из Про:взгляд (спасибо вам большое, друзья!).

Я в рамках подготовки к дискуссии посмотрела этот фильм уже дважды и очень его рекомендую. Особенно интересно его смотреть и обсуждать после 8 марта и проводить параллели с тем, где мы находимся как общество сегодня.

«Мелочи жизни» - история о силе решений отдельного человека. Реальные события, лежащие в основе фильма, были описаны в известных журналистских расследованиях и материалах ООН. Фильм получил премию на Берлинском кинофестивале, премию Ирландского кино и телевидения, премию IFTA и 93% свежести на сервисе Rotten Tomatoes.
Стоимость билета на предпоказ равна стоимости одного дня пребывания бездомного человека в Реабилитационном приюте (699 руб.). Собранные средства пойдут на работу проектов Ночлежки.

📍 Москва
Кинотеатр Синема Парк Мосфильм, ул. Мосфильмовская, д. 1, стр. 44
12 марта, 19:30
Специальные гости: Егор Москвитин, Даша Байбакова
Показ фильма в дубляже.
Купить билеты можно по ссылке

О чём фильм?
Ирландия, 1985 год. Накануне Рождества скромный угольщик и преданный отец семейства Билл Ферлонг случайно становится свидетелем ужасающих событий за стенами местного католического монастыря. В поисках справедливости ему придется столкнуться с неодобрением семьи и бросить вызов обществу. Трогательный и вдумчивый фильм, в котором добру противостоит не только зло, но и молчание, основан на бестселлере ирландской писательницы Клэр Киган и посвящён тысячам женщин, пострадавших в подобных учреждениях в период с 1922 по 1996 г.
Режиссёр: Тим Миллантс («Острые козырьки», «Легион», «Ночные вызовы»)
Продюсеры: Бен Аффлек, Мэтт Дэймон, Киллиан Мёрфи.

в последнее время было много (больше, чем я бы хотела) непростых решений и выборов. но чаще всего я чувствую себя счастливым человеком. сегодня особенно. во время войны это какое-то другое счастье, но оно есть и я очень его берегу. у меня есть любимое дело и возможность преподавать, я много учусь, у меня потрясающая семья и близкие, которые рядом в каждом решении и при любом моем выборе. я хочу, чтобы моя дочь родилась в мирное время, чувствовала себя свободной и росла в свободной стране. я желаю себе сохранить себя и радость от работы, без которой ничего не имеет смысла, чаще обнимать родных и друзей, не тратить время на бессмысленное, смелости написать книжку о бездомности, больше преподавать, громче говорить о важном, успевать больше читать и чаще смотреть на море. нет войне (буду писать это каждый год, потому что мне кажется, что нельзя забывать и привыкать). с днем рождения, даша!

Алексей, 39 лет.
Алексей пришел к нам в октябре 2023. Первое время ходил в основном за одеждой и в душ. Сам восстанавливал документы, которые украли (но самостоятельно восстановить не получилось). Работал грузчиком, потом на заправке, но все время думал про другую, более стабильную, работу.

Алексей почти каждый месяц приходил к соцработникам и в какой-то момент рассказал про свою зависимость. Как пробовал пройти реабилитацию, как запои влияют на работу, что пили оба родителя и как в подростковом возрасте считал, что никогда не станет таким, как они. А потом периоды запоя начали превышать периоды трезвости, что недавно он просто забыл целую неделю: очнулся в переходе и не смог ничего вспомнить. И что он понял, что не справляется, что чувствует, что еще немного и он умрет на улице. И ему нужна помощь.

В мае 2024 соцработница Женя заселила Алексея в наш Реабилитационный приют. Договорились о плане сопровождения: восстановление документов, работа с зависимостью и трудоустройство. Но работа с зависимостью на первом месте.

Алексей был настроен серьезно: работал с нашим консультантом по химической зависимости, регулярно ходил на группы Анонимных алкоголиков, прошел курс реабилитации в Доме надежды на горе, нашел спонсора (человека-равного консультанта в вопросах зависимости) и продолжил с ним работать и после возвращения из реабилитационного центра.

Алексей все еще живет в нашем Реабилитационном приюте, работает на снегоуборочной машине в одном из районов Москвы, копит деньги и сохраняет трезвость.

За это время вместе с соцработником получилось восстановить документы, пройти обучение работе на погрузчике (мы в Ночлежке взяли на себя расходы, чтобы у Алексея появилась более востребованная профессия, 13 февраля у Алексея финальный экзамен). Периодически Алексей ненадолго отпрашивается у соцработников – ездит во владимирскую область, помогает там строить храм.

И волонтерит в одном из церковных приходов Москвы. Алексей раздает еду бездомным людям.

Каждый год мы спрашиваем подписчиков, сторонников, волонтёров, жертвователей и партнёров Ночлежки о нашей работе.

Нам очень важно знать, когда и как вы узнали о Ночлежке, как поддерживаете нашу работу, в чем, на ваш взгляд, цель и миссия Ночлежки, что вам больше всего нравится в том, что мы делаем. Но особенно ценные для нас вопросы о том, что вам не нравится и что нам стоит изменить.

Пожалуйста, ответьте на 8 вопросов. Это анонимно и займет 7-10 минут. Мы будем рады подробным и развёрнутым ответам, но это не обязательно — пишите столько, сколько считаете нужным.

Заранее огромное спасибо всем, кто откликнется. Очень ценим каждый ваш ответ.

Ищем компании для участия в ярмарке вакансий в Ночлежке в Москве.

У многих наших клиентов есть запрос на безопасное трудоустройство. А мы в Консультационной службе им в этом помогаем: передаём надежные вакансии, вместе составляем резюме, готовим к сложным собеседованиям, поддерживаем в процессе профориентации, помогаем получить новую профессию.
А еще регулярно устраиваем ярмарки вакансий, чтобы сократить путь от человека к работодателю. Это встреча, где компании, которым мы доверяем, рассказывают про себя и свои открытые вакансии, консультируют клиентов по вопросам безопасного трудоустройства.

На фотографии - ярмарка вакансий, которая прошла в июне. В прошлый раз на встречу пришло 11 компаний, а 84 человека прошли первое собеседование после ярмарки.

В феврале мы проводим встречу вновь. Если вы работаете в компании в Москве, где есть открытые вакансии, будем рады пригласить и вас.

У бездомных людей, которые обращаются к нам, самый большой спрос на:
— вакансии с проживанием,
— вакансии для людей без опыта,
— вакансии для людей с физическими ограничениями,
— вакансии, которые подходят как женщинам, так и мужчинам.

Важно: мы не сотрудничаем с трудовыми домами, домами трудолюбия и работными домами и предостерегаем клиентов от попадания в эту форму рабства и эксплуатации.

Если вы готовы участвовать или у вас есть вопросы, напишите нашей соцработнице Лере с пометкой «Ярмарка вакансий»: vtzaptashvilli@homeless.ru. Или оставьте свой контакт в комментариях, а мы с вами свяжемся.

Реабилитационный приют:

В приюте жили 56 человек:
1 человек умер
12 человек съехало в съемное жилье
4 человека съехали в Дом на полдороги или интернат
1 человек съехал к родственникам
2 человека съехали на работу с проживанием
5 человек уехали в другой город
17 человек выселены за нарушение правил проживания.

Психологи провели 79 групповых консультаций и 107 разовых консультаций для 21 клиента.
Специалист по химической зависимости провела 202 консультаций для 23 клиентов.

Помогли с оплатой аренды комнаты в рамках программы поддерживаемого проживания 2 клиентам.

Пункт обогрева:.
352 человека переночевали и получили горячий ужин 4515 раз.

Ночной автобус:
4322 человека пришли к Ночному автобусу и получили 45135 порции горячего ужина.
1951 консультацию провели волонтеры-медики.

Пункт выдачи:
1127 человек получили 19128 предметов одежды.
1093 человека получили 21323 предмета гигиены.
60 человек получили костыли и трости 65 раз.
646 человек получили 978 термосов, бутылок для воды и контейнеров для еды.
688 человек получили 1580 аксессуаров (рюкзаки, сумки, ремни, фонарики, зонты и тд).

Неравнодуш:
847 человек воспользовались душем 7373 раза.
781 человек постирали свои вещи 4718 раз.
114 человек подстриглись благодаря волонтерам – парикмахерам 161 раз.

Дом на полдороги:

В всего в 2024 году приюте проживало 12 клиенток: 9 из них заселились в 2024 году.
В течение года 5 клиенток съехало:
1 закончила программу досрочно по своему желанию,
2 съехали, успешно завершив программу,
2 были выселены за нарушение правил.

Специалист по химической зависимости провела 145 индивидуальных консультаций для 12 клиенток.
Психологи провели 128 индивидуальных консультаций для 8 клиенток и 10 групповых встреч, в которых участвовало 9 клиенток.
Дежурные консультантки провели 222 групповые консультации, не считая ежедневных утренних и вечерних собраний со всеми клиентками, проживающими в проекте (фактически это ещё 730 собраний в год).
Координатор проекта провела 87 индивидуальных консультаций для 12 клиенток.
5 клиенток получили HR-консультации от специалистов Stone.
1 выпускница выступила для жительниц проекта со спикерской лекцией (это лекция, где человек с зависимостью делится своим опытом).

А теперь цифры. Их много, но по традиции не буду сокращать – мне кажется важным увидеть и запомнить, сколько всего мы можем, когда нас много.

Консультационная служба:
Социальные работники дали 3578 очных консультаций для 1156 человек.
Юрист - 331 очную консультацию для 144 человек.
Юрист и социальные работники дали 775 телефонных консультаций общей длительностью 40 часов 11 минут.

Провели 3 ярмарки вакансий, где участвовали 11 работодателей.
84 клиента прошли собеседования в рамках ярмарок вакансий.

Написали 73 необходимых запроса в государственные учреждения для 43 человек.
Написали 15 возражений на судебный приказ для 8 клиентов.
Выдали 113 проездных на метро и наземный транспорт 80 клиентам.
Помогли вернуться домой 25 клиентам.

Изготовили 94 комплекта фотографий для документов для 91 человека.
Оплатили 69 пошлин за государственные и нотариальные услуги для 68 человек.
Помогли восстановить паспорт гражданина РФ 114 людям.

Оказали содействие в трудоустройстве, в т.ч. с проживанием 116 клиентам.
Оказали содействие в получении профессионального обучения 2 клиентам.
Выдали 205 подборок вакансий для 167 клиентов.
Телефон для связи с работодателем и социальным работником получили 85 человек 98 раз.
Компьютером для поиска работы воспользовались 45 человек 281 раз.

Помогли в установлении личности 7 клиентам.
Помогли оформить гражданство 2 людям.
Помогли восстановить СНИЛС 12 раз 12 клиентам.
Помогли восстановить полис ОМС 11 людям.
Помогли восстановить документы об образовании 1 клиенту.
Помогли восстановить свидетельство о рождении 1 клиенту.
Помогли восстановить ИНН 25 раз 26 людям.
Помогли получить свидетельство о возвращении домой 2 людям.

Помогли найти родственников 2 клиентам.
Помогли устроиться в кризисный центр, ЦСА, Приют для пожилых или хостел 3 клиентам.
Юридическое сопровождение в суде получили 3 клиента.
Помогли оформить регистрацию 1 клиенту.
Выдали 59 продуктовых наборов 45 клиентам.

Помощь с постановкой на учет в СПИД-центр получили 5 человек.
Экспресс-тест крови на COVID-19, сифилис, ВИЧ, гепатит В и С сдали 12 человек.
Флюорографию прошли 25 человек.
Помогли получить медицинскую помощь 161 людям 365 раз.
Помогли получить необходимые лекарственные средства 36 раз для 25 клиентов.
Помогли устроиться в реабилитационный центр для людей с зависимостью 4 клиентам.

В программе наставничества участвовали 8 жильцов приюта и 3 уличных клиента.
Всего было 34 занятия по финансовой и юридической грамотности и компьютерным навыкам, в среднем клиенты посещали 2 занятия.

Таким был 2024 год проектов Ночлежки в Москве.

Ниже будут цифры и подробности про каждый проект, но сначала напишу про то, чем мне запомнится прошедший год.

В 2024м мы с вами:

1. Придумали и провели вместе с ЮФУ большой академический курс о бездомности с научной точки зрения. Курс уже посмотрели больше 19 тысяч раз, и еще, я надеюсь, посмотрят. В 18 лекций мы собрали почти все, что знаем на текущий момент про бездомность как социальную проблему и методы снижения бездомности с доказанной эффективностью

2. Открыли наш первый Пункт обогрева в Москве, где любой человек может переночевать в тепле и безопасности. В апреле как пилотный проект, с сентября уже в полную силу

3. В партнерстве с проектом Если быть точным придумали, посчитали и опубликовали Индекс смертности бездомных людей. И теперь мы (а также региональные чиновники и все желающие) знаем, в каких регионах России бездомным людям жить наиболее опасно. А еще мы впервые узнали, что бездомные люди чаще всего умирают от тех причин, от которых небездомные люди обычно не умирают, и живут в среднем почти на 20 лет меньше

4. Впервые отчитались о работе не только перед нашими волонтерами и жертвователями, но и перед клиентами. Клиенты задавали вопросы, предлагали улучшения сервисов, многие из которых мы взяли в работу и продолжаем внедрять

5. Похоронили Юру, жильца нашего Реабилитационного приюта в Москве. И так узнали, что в Москве бездомных людей чаще всего хоронят в безымянных общих могилах. И теперь думаем, как мы можем это изменить

Огромное спасибо всем, кто был с нами рядом. Больше 7 тысяч человек получили помощь в разных проектах Ночлежки в Москве. Это значит, что с каждым годом нам с вами удается все больше.

На фотографиях – неполная команда Ночлежки в Москве и совсем небольшая часть волонтеров. На самом деле, рядом с нами еще десятки сотрудников Ночлежки в Москве и Петербурге, сотни волонтеров и тысячи людей, которые поддерживают нашу работу и вместе с нами каждый день помогают бездомным людям выбираться с улицы.