Кстати, если и есть EdTech, в котором я готов ещё поработать, то это какой-нибудь нестандартный дизайн-EdTech. Помогать обучать людей осмысленному дизайну — да, без вопросов.

Как я #сделал «Дизайн-вторники» для Яндекс Практикума

Изначально идея была не моя, её придумали коллеги: «А давайте проводить регулярные стримы с дизайнерами, как это уже делают направления программирования, анализа данных и маркетинга?» Мы справедливо решили, что направление дизайна ничем не хуже. 

Запустить «Дизайн-вторники» было не сложно, потому что Практикум уже имел мощные команды дизайна и ивентов, которые могли этот формат упаковать — мне оставалось только найти спикеров и утвердить темы. 

Сложно было концептуализировать идею и навязать её остальным. Это один из тех случаев, когда ответ оказывается очевиден, но путь до него — нет. Мучить путём не буду: я продавал идею, что мы делаем онлайн-версию «Дизайн-просмотра». 

Продавать идею было трудно, потому что меня, например, спрашивали, можем ли мы провести «Дизайн-вторник» в среду или другой день. Ещё регулярно приходилось напоминать, что мы проводим встречи, а не вебинары — и различие не только в названии, но и в содержании.

По итогу я успел спродюсировать два сезона. Первый вёл сам, второй уже с выделенным ведущим, лендингом, дублированием файлов и презентаций гостей в Figma Community и пр. 

На втором сезоне мы за пару месяцев собрали аудиторию больше 2 тысяч человек в Телеграме и уже были близки к «Дизайн-комьюнити», на тот момент с 3 тысячами участников. Но я попал под сокращение, а мои большие планы по расширению этого формата никто не взял в работу. Почему так — не знаю. Насколько мне известно, проект был выгодным, но цифрами я поделиться не могу. 

Иронично, что последний спродюсированный мной выпуск был с Антоном Черногоровым, который ведёт проект «Дизайн-комьюнити», сейчас уже почти с 10к подписчиков и лучшими гостями из индустрии. Получается, передал эстафету.

Из этого опыта я вынес два урока:

1. Пофиг всем на ваши планы. Один человек, даже в корпорации, может тащить на себе проект — вашу идею никто кроме вас не реализует. А если реализует, то по-другому. 

2. Работать надо не над одним классным проектом, а сразу над несколькими. Так выше шанс, что какой-то из них закрепится, а проданные вами компании время и силы не пройдут впустую.

Хорошие и плохие тестовые задания Мне довелось создавать несколько тестовых заданий для найма и выполнять немало тестовых для компаний: на роли дизайнера, редактора и продюсера. Тестовые задания — важная часть процесса найма. Они помогают протестировать…

Ещё про этапы отбора 

Тестовое должно быть входным этапом отбора — потому что именно тестовое, а не HR-скрининг позволяет понять, что кандидат вам подходит. 

Процесс целиком:

1. Присылаете резюме, портфолио и выполненное тестовое.

2. Созваниваетесь, чтобы руководитель устно протестировал ваш опыт.

3. Даёте контакты предыдущих работодателей, если они есть — чтобы наниматель мог узнать оценку со стороны.

4. Созваниваетесь ещё раз с руководителем или командой, проверяете софты.

5. Получаете оффер или отказ.

Всё остальное — часто ненужные усложнения. Если на вакансию не ломится толпа социопатов, любой хороший руководитель поймёт вашу совместимость за эти 4 шага.

Хорошие и плохие тестовые задания

Мне довелось создавать несколько тестовых заданий для найма и выполнять немало тестовых для компаний: на роли дизайнера, редактора и продюсера.

Тестовые задания — важная часть процесса найма. Они помогают протестировать хард-скиллы кандидата. Чем больше ответственности на потенциальной роли, тем сложнее должно быть тестовое. 

Но тестовое задание — не реальная работа. Если тестовое занимает больше одного рабочего дня или требует коллаборации с подрядчиками (aka другими людьми) — это уже стажировка, за неё должны платить, или, по крайней мере, на выходе должна быть соразмерная фидбек-сессия. Иначе это банальное неуважение к труду людей — и зачем тогда вам такое место работы.

Содержание хорошего тестового:

1. Одна реальная задача, которую кандидату нужно решить своим способом.

2. Одна реальная задача, которую нужно решить как сказано (и это нужно проговорить, а не оставить на интерпретацию кандидату).

3. Одна реальная задача, которую нужно «собрать с нуля» — обычно это какой-то план действий или стратегия.

4. Нюанс ТЗ. На работе приходится сталкиваться с разными подрядчиками, и иногда цена ошибки — несколько дней задержки. Поэтому важно проверить внимательность кандидата к тексту ТЗ и способность это ТЗ в точности выполнить. Например, в студии Артемия Лебедева просят прислать результат работы во всратом .jpg. Из-за этого пункта не стоит обязательно отказывать кандидату, но это важный тестовый фактор. 

Если вас просят сделать больше — просите больше в ответ. Кажется, мы культурно выросли из времени, когда работодатель может требовать сплясать канкан, чтобы попасть к нему на работу. 

Уважайте в первую очередь себя, не соглашайтесь на фигню.

Съесть сегодня кулич — это тестовое задание Яндекса.

Как создавать др-чатики и не бесить коллег

До дурости простые правила, как в порыве сделать приятное одному человеку не вызвать раздражение остальных людей. 

1. Перед добавлением человека в чат спросите, хочет ли он участвовать. Ситуации могут быть разные: нет сейчас лишних денег, плохо знаком с именинником, хочет поздравить лично или не хочет поздравлять вообще. 

Может, у добавленного человека был день рождения неделю назад, а его никто не поздравил. Теперь вы насильно добавляете его в чат другого дня рождения, как бы говоря: «Про тебя мы забыли, но про по-настоящему важного человека помним». 

2. Договоритесь, что дарите. И я имею в виду не инициативу одного-двух человек, которые накидывают варианты, а остальным приходится на них соглашаться. Проведите простой опрос с разными вариантами подарков по стоимости, сразу обозначьте, сколько в каждом варианте придётся скидываться. 

3. Желательно не забивайте на др остальных людей в чате. Проблема корпоративных др в том, что их будет много. До дурости много. Сегодня вы празднуете день рождения Никиты, а через неделю будет день рождения Маши. Маша участвовала в др-чатике для Никиты, а вот для Маши др-чатик никто не создал. 

Позаботьтесь о поздравляющих так же, как об имениннике.

2 апреля — Всемирный день осведомлённости о проблеме аутизма

Что такое аутизм? Однажды я записал голосовое об этом на 30 минут, его так и не послушали.

Но если коротко, аутизм, а точнее расстройства аутического спектра (РАС) — это группа разных по сложности расстройств. Их объединяет выраженная склонность человека к повторяемым и ограниченным действиям, интересам и активностям, сложности в коммуникации и взаимодействии с другими людьми и нарушения сенсорного восприятия. 

Вопреки распространённому стереотипу, РАС не связаны напрямую с задержками развития, и в современной медицинской практике их разделяют. 

Когда-то у меня были подозрения на РАС, конкретно на синдром Аспергера, но я никогда их не проверял. Как бы то ни было, само изучение синдрома и РАС в целом помогло мне как минимум дестигматизировать моё восприятие людей с аутизмом и другими расстройствами, а как максимум — лучше понять себя.

Если вы сегодня прочтёте только одну вещь про РАС, пусть это будет письмо Аспи-отца Аспи-ребёнку. До сих пор помню, как впервые прочёл его и насколько «нормальным» почувствовал себя тогда. 

Позвольте себе сегодня побыть чуть любопытней к проблемам других людей.

Хотел написать про токсичную культуру в компаниях и никак не мог собрать мысли воедино. Но тут @pohodu_media отлично за меня их собрала. Почитайте.

Начинается мой четвёртый месяц поиска работы, и вот некоторые мысли за прошедшие три

- Сайты для поиска работы — это какой-то прикол. В поисках альтернативы hh и LinkedIn я попробовал 8-10 сайтов, на которых размещаются вакансии и резюме. Они все бесполезны со стороны соискателя: либо недостаточно фильтров для поиска, либо резюме невозможно подробно собрать, либо вакансии не модерируются — тогда в лучшем случае они заполнены неточно или в них отсутствуют ссылки, а в худшем случае это будет скам. Пока лучшие «сервисы» для поиска работы — телеграм-каналы и страницы вакансий на сайтах конкретных компаний.

- Автоматическая проверка резюме — ещё один прикол. Уже описывал мои отношения с эйчарами Яндекса, но сейчас такая чушь повсеместно. В какой-то момент мне стало казаться, что я схожу с ума: я подбираю вакансию под свои навыки или даже на позиции ниже, составляю отдельное резюме под эту вакансию, отправляю отклик, и мне отказывают меньше чем за 24 часа, а иногда за ночь. И это было так часто и на такие дурацкие позиции, что у меня абсолютно пропала уверенность, что отклики хоть кто-то читает. 

- Связи и знакомства очень важны. Персональный бренд, блог, друзья и знакомые в индустрии — всё это действительно помогает сильно быстрее найти вакансии и дойти до тестовых и собеседований. И меня это бесит, тк я работал, набирал опыт и учился, чтобы конкурировать на трудовом рынке меритократии, а не деревни. Я хочу делать осмысленную работу, а не засорять мозги людей сотней рилсов — потому что, по всей видимости, сейчас это самый эффективный способ рассказать о себе незнакомцам. 

- Пропустил момент, когда стало нормально присылать отговорки вместо фидбека. Особенно когда соискатель потратил ремя на тестовое, общение с эйчарами, собеседование и прочие этапы знакомства. Когда я нанимал людей, я старался лично смотреть каждое присланное резюме и давал фидбек на него — потому что это по-человечески, и даже на сотню откликов не так долго дать простой, не машинный ответ.

Достаточно добавить даже чуть-чуть персоналии в формулы отписки, чтобы она не казалась плевком в кандидата. Например, «Привет, меня зовут Евгений, я лид отдела. Посмотрел твоё резюме сейчас. Статьи пишешь классно, но руководительского опыта нет, поэтому пока не можем тебя рассмотреть. Нам нужен сильный лид».

Но вместо фидбека я получаю гостинг, сгенерированные нейронкой сообщения и прочий slop. Каждый такой ответ убивает желание как-либо взаимодействовать с брендом, не то что устраиваться на работу.

P.S. Всё ещё ищу работу. Резюме в Notion.

Стал на год старше

Забавно, но когда мне было 15-16, я и представить не мог, что доживу до 26. Тогда идея о короткой и яркой жизни казалась куда более привлекательной. Но сейчас, глядя на свою коллекцию непрочитанных книг и незаконченных проектов, я думаю, что мне понадобится это дополнительное время — и, может, мне стоит принять идею более размеренной жизни.

Мне нравится, что чем старше я становлюсь тем больше ненужного бреда мне удаётся отсеять. На фразы типа «Ты должен быть таким» или «Тебе следует заботиться об этом» я отвечаю «Нет». Мне повезло, что в юности я обнаружил близким один простой принцип: всё, что я создаю, должно способствовать благу человечества — спасибо влиянию идей Ричарда Докинза, Виктора Папанека и Стива Джобса. Всё это может звучать напыщенно, но этот принцип лишь означит, что нужно достигать прогресса не причиняя вреда нынешним и будущим поколениям. И я полностью привержен этому правилу.

Мне не нравится, что я склонен слишком много рассуждать (overthinking), и поэтому быстро теряю интерес к темам, вещам и людям, как бы выжимая их до суха в своём анализе. Ещё я часто бываю чрезмерно критичен ко всему и ко всем, включая самого себя. И хотя моя критика исходит из заботы, я не всегда умею выражать её так, чтобы она не воспринималась токсично. А моё желание оставаться «независимым до мозга костей» иногда портит мои отношения с людьми. Хотя, я не уверен, что хочу утратить эту черту.

Ещё за недолгое прожитое время я понял, что комфорт разрушает дисциплину. И это проблема, ведь единственный способ действовать свободно и свободно мыслить — не инстинктивно реагировать на доступные стимулы, а осознанно лишаться комфорта ради контроля за собой, своими реакциями и мыслями. Мне кажется, что опыт последних лет сделал меня мягче, менее дисциплинированным, чем я был раньше. Но я исправлю это в следующем патче.

В свои 26 лет я хочу
- Сменить индустрию, в которой работаю
- Создать подкаст, потому что мне нравится объяснять вещи и испытывать мнения людей
- Запустить какой-нибудь продукт: сервис, мини-игру или что-то ещё. что я могу создать в одиночку
- Наконец прочитать все свои бумажные книги, или, будем реалистами, хотя бы четверть
- Задизайнить как можно больше артефактов

Свой новый оборот вокруг Солнца я начинаю песней «Like a Rolling Stone», потому что если кто-то сейчас спросит меня «How does it feel?», я отвечу: «It feels real».

Незапланированный пост из кафе

Сижу дизайню фриланс и слышу, как напротив меня неиронично используют «зумерский сленг». Но суть не в этом. 

Суть в том, что в этом «сленге» есть фразы, которые я в 13–15 лет использовал, играя в доту и другие игры: изи катка, npc, агр, лут, лив, скилл и прочее. Ещё одно напоминание, что в России сильно распространена игровая культура — и она меняет речь и быт. От появления сленговых выражений до коллабораций Додо с Genshin. 

Этот эффект в основном создан социальными играми: сессионками, мобилками и ММО. Но крупные проекты тоже оставляют след: The Witcher, Cyberpunk 2077, Atomic Heart, Dishonored, Fallout — периодически вижу у людей атрибуты этих франшиз в одежде, тату, фразах. 

Вывод простой: видеоигры — новое кино (и уже давно).

Кстати, Яндекс недавно купил выставки «Игромир» и «Комиккон». Жду Игропоиск.

#увидел, что Яндекс Go подсказывает, как себя вести в поездках с глухим/слабослышащим водителем

За что я бесконечно ценю Яндекс — так это за их инициативы в инклюзивном дизайне. На последнем YaC рассказали, что Алису обучили распознавать команды от людей с нарушением речи, и она даже справляется лучше, чем человек. А недавно в такси увидел обратный пример: подсказывают, как вести себя с глухим/слабослышащим водителем. 

Если бы меня попросили наглядно показать, как хорошо отрабатывать в дизайне контекст взаимодействия — я бы показал эти экраны. 

Мы в России уже имеем некоторые системные ограничения людей с постоянными или временными физиологическими особенностями, потому что городская среда почти всегда не приспособлена для них. И проблемы тут варьируются от банальных 45-градусных пандусов и отсутствия разметки для слепых/слабовидящих до скромных средств гигиены в уборных и отсутствия комнат или хотя бы минимальных условий для ухода за младенцами. 

Если добавить к этому скрытые особенности, например, чувствительность к сенсорным стимулам, то появляется ещё один слой инклюзии. В некоторых заведениях в Европе стали появляться «тихие комнаты» — чтобы в кафе, ресторане, коворкинге и других публичных местах у таких людей был комфортный уголок. 

Бизнесу выгодно создавать инклюзивные решения, потому что так их продукты и услуги становятся доступными большему количеству людей. К счастью, в Яндексе работают люди, которые это понимают.

Большие изменения начинаются в том числе с таких скромных решений, потому что они вынуждают людей сталкиваться с проблемами друг друга.

P.S. Эпизод «Дизайна-городов» про доступную среду с женщиной, которая передвигается на коляске.

Написал для It's My City колонку про метро Екатеринбурга.

Отдельное спасибо Владимиру Злоказову за комментарии, вот его канал про транспорт и городскую среду, а вот эпизод подкаста «Дизайн городов» с ним же.

Зачем переизобретать велосипед?

Дорогой дневник, словами не передать, как я ненавижу этот вопрос. Сейчас объясню на примере маркетинга.

Продукт всегда диктует аудиторию бренда и ценности, которые будут в коммуникации. Но форму коммуникации определяет маркетинг.

Можно пойти безопасным путём: посмотреть популярные форматы маркетинга на вашем рынке, украсть их идеи, добавить свои ценности и слепить из этого свою коммуникацию.

Но интересней пойти рисковым путём: переизобрести велосипед — найти что-то, в чём аудитория отчаянно нуждается, но о чём пока не знает. В дизайне это называется «латентные потребности пользователей» — потребности, о которых не знает ни дизайнер, ни пользователь.

Если переизобрести велосипед получится успешно, ваш бренд окажется в исключительной позиции: никто не делает маркетинг как вы, потому что вы создали новую форму, которую не с кем сравнить. Например, Apple создаёт новые термины, чтобы контролировать их коннотацию в медиа.

Нет ничего плохого в том, чтобы пользоваться уже придуманными решениями — они для этого и придуманы. Но меня больше привлекает создание решений, чем их копирование и применение.

Такой уж я человек: не люблю компромиссы, упарываюсь по качеству, стараюсь создать что-то новое, красивое и полезное и всё ещё ищу работу.

#увидел коммуникацию бренда Late Checkout

Late Checkout — бренд одежды, от которого ожидаешь красивой эмоциональной картинки без глубокого содержания или сквозного нарратива. Но всё не так.

Сайт, соцсети и коммуникация бренда подаётся так, будто это мерч некого отеля. В соцсетях публикуют мини-истории с гостями и работниками «отеля», в коммуникации обращаются к покупателям как к постояльцам «отеля», а сайт не показывает анонс следующей истории вместо одежды: покупателям предлагается дойти до магазина ножками — ну, знаете, как до отеля.

Бренд даже начал делать коллаборации с реальными отелями. Первая — с сетью Ritz.

Late Checkout — отличный пример того, как можно переизобрести велосипед.

Сложно сегодня думать о чём-то, кроме третьего года ужаса, но 24 февраля Стиву Джобсу могло исполниться 70 лет

Я узнал про Стива, когда мне было 11 лет, и с тех пор мечтал с ним однажды встретиться, потому что он оказался первым человеком, о котором я мог сказать: «Мы бы друг друга поняли». 

Позже, когда прочёл биографию про Стива от Уолтера Айзексона, утвердился в этой мысли. А когда прочёл «Make something wonderful», его посмертную автобиографию, собранную родственниками, друзьями и коллегами, — сомнений не осталось.

Если бы мне нужно было описать Стива в одном абзаце, я бы перефразировал его самого: 

«Он говорил на языке, который не изобрёл сам, он носил одежду, ел пищу и лечился медикаментами, которые создал не сам, он использовал науки, механизмы и технологии придуманные не им, и он был движим искусством и идеями, порождёнными другими людьми. Он любил и почитал труд человечества, зависел от него и всю свою жизнь старался отплатить человечеству такой же заботой».

И всё-таки я решил написать это сегодня, потому что сегодня, как никогда, нам нужно больше людей, которые ставят уважение к труду человечества выше собственных амбиций. И это #напоминаниесебе быть таким.

P.S. Steve Jobs Archive

Большое обновление библиотеки

1. База сайтов теперь поделена на три разные коллекции: материалы для работы, нишевые магазины и плагины для фигмы.

2. Внутри материалов для работы три секции: для дизайнеров, для редакторов и для остальных. Все материалы отмечены одним из тегов: инструкция, обучение, референс, чтиво, инструмент, ресурс.

3. Нишевые магазины — это набор онлайн-магазинов с товарами, которых либо нет на маркетплейсах, либо их сложно найти. В основном там книги.

4. Плагины для фигмы — это плагины для фигмы. Только те, которыми я сам пользуюсь. Все бесплатные.

Библиотека.

Что я #сделал с соцсетями XYZ, чтобы оживить их

XYZ как бренд часто менялся, несколько раз отменяя своё легаси. Поэтому к концу 2023 года у меня на руках не было актуального брендбука.

Из этой ситуации было два выхода:

1. Начать выстраивать идентичность бренда. Это классическое решение, но оно занимает много времени и итераций, на которые не было ресурсов. 

2. Мимикрировать под уже известные аудитории сущности: делать мемы, инфоповоды, отсылки и прочий массмаркет-контент. 

Мне не нравился ни один из вариантов, потому что первый был дорогим, а второй уже перегрет другими брендами. Поэтому моя «гениальная» идея была в том, чтобы их совместить. Очевидно же. 

От брендового подхода я взял качество проработки контента и формирование общей повестки и нарратива, а от массмаркета — ADHD-оформление и выбор тем. Каждый пост должен был отличаться от предыдущего, сохраняя только шрифт, кегль и сетку — а иногда ничего из этого. В теории, такой стратегией мы первично охватываем больше людей, а уже через само содержание контента отсеиваем нашу целевую аудиторию. 

Похожий подход использует канал Linus Tech Tips: снаружи это mr.beast про технологии, а внутри — нёрды на энергетиках рассказывают про девайс, который до пылинки изучили за последний месяц. 

Остальные же мои решения были обычной работой над СММ: оптимизировал ресурсы, создавал воронки, выстраивал сетку, налаживал работу с другими отделами и тд.

P.S. Всё ещё ищу работу

Стикер для ваших рабочих дизайн-чатов:

Всё это время не писал, потому что неудачно заболел в начале января и не мог работать. Но кое-что вышло во втором канале, «Не только про работу»: @mrjoneck_blog

Там появились несколько коротких заметок про фильмы, пара рекомендаций, первая часть стикерпака по мультфильму «Похождения императора» и грубый перевод песни Адама Грина.

Постараюсь рассказывать там о контексте и насмотренности, которую создаю для себя вне работы — чтобы не забывать, что иногда нужно отдыхать и переключаться на другие интересы.

Не лайкайте, не комментируйте и уж точно не подписывайтесь. Там будут только интересные мне вещи.

Мини-итоги года работы в XYZ

Вчера формально был мой последний день в XYZ, а закончил дела я ещё в декабре. Работал там весь 2024 год, но ушёл по собственному желанию и отказался от контр-оффера. 

На каждой работе меня беспокоит один вопрос: «Какова моя роль в проекте? Что такого я могу сделать, чего команда не сможет сделать без меня?» Но только оглядываясь назад и сравнивая разные периоды работы друг с другом, я понимаю: «Ага, вот что». 

Я со всех сторон обложен 5- и 7-летними NDA (с другой стороны, кто нет?), поэтому не могу в деталях рассказать, как и что за год я сделал, чтобы стало лучше. Но могу показать публичные данные, например, с TGStat. На картинке мемом обозначил период своей работы, а Telegram выбрал, потому что на этой площадке статистика не зависит от алгоритмов. 

Подробной презентации не будет, только сухая и немного бахвальская мысль: до меня команда была почти та же, но руководили ими другие люди и по-другому. Меня приглашали сделать соцсети снова великими, реветиализировать площадки СММ, а позже — сделать то же самое с YouTube. За 2024 год я сделал это и даже больше, но меня не заинтересовали задачи на 2025, и я ушёл. 

Некоторые компании не любят таких людей, даже называют их «попрыгунчики», но для меня работа всегда заключается в этом: найти интересную задачу, договориться о ресурсах и выполнить её в лучшем виде.

Если вам такой человек нужен — я всё ещё ищу работу.

Как оставаться хорошим руководителем (и человеком?)

Сколько себя помню, я никогда не хотел никем руководить — хотел только научиться качественно делать свою часть работы. Общаться с людьми, решать проблемы, придумывать планы и ставить задачи — пусть этим занимаются менеджеры.

Но чем больше я понимал, как моя работа влияет на общее дело, тем больше вопросов возникало к тем, кто ставит задачи. Мне «повезло» поработать с несколькими руководителями, которые были настолько уверенны в своей правоте и оторваны от контекста работы сотрудников, что в какой-то момент коллеги стали приходить за советом ко мне, в обход этих «эффективных менеджеров».

Постепенно мои исполнительские задачи заменялись менеджерскими, и вот уже я обнаружил себя целиком погружённым в процессы, стратегию и операционку. Случилось это, потому что моего опыта работы стало достаточно, чтобы им делиться, а моё ощущение ответственности за результат стало сильнее желания сделать что-то самому.

Поэтому мне кажется, что хорошие руководители получаются только из выдающихся специалистов. Чтобы стать таким специалистом, мало делать работу классно и вовремя, нужно заиметь уверенность в результате, которую вы сможете транслировать на других, и не спутать её с самонадеянностью. Единственный способ получить такой навык — набраться опыта и быть готовым взять на себя уйму ответственности.

При этом не надо быть хорошим человеком, достаточно быть порядочным. Люди готовы терпеть вашу грубость и требовательность пока вы создаёте им условия для осмысленной работы. Это не значит, что нужно быть мудаком-эксплуататором, но нужно не забывать, что работа руководителя — не в ублажении всех и вся.

Придётся идти на компромиссы, решать конфликты, увольнять людей — и пока вы будете делать это не из самодурства, а из необходимости, вы, скорее всего, на правильном пути.

Как менеджерить (креативную) команду

Ваша задача как руководителя — создать и поддерживать процессы, в которых сотрудники смогут выполнять свои задачи комфортно для себя и выгодно для вашего дела. Такая работа идёт хорошо, когда вы можете положиться на сотрудников, а они — на вас.

Я печально известен тем, что каждый квартал пересобираю процессы. Для кого-то это может быть стрессово и запарно, но я таким образом избавляюсь от бесполезного легаси, провожу ревью и поддерживаю команду в тонусе. Делать это чаще бесполезно, реже — рискованно, тк вместо 1–2 дней придётся потратить недели, и есть риск вообще всё сломать. Процессы при этом не меняются на совершенно другие, я только дорабатываю и закрепляю то, что складывается из работы моего и других отделов. А сотрудников прошу не отставать и не забивать.

Ещё я не люблю сложные правила, поэтому любую рабочую проблему прогоняю только через один квиз:

1. Что планировали сделать?

2. Что получилось по итогу?

3. В чём итог лучше и хуже плана?

4. Какие части процесса пошли хорошо, а какие — плохо?

5. Что следует изменить, чтобы в следующий раз результат стал лучше?

Этого достаточно для решения почти любого вопроса: редактор пришёл на звонок без готовой работы, спецпроект собрал много нецелевой аудитории, отдел дизайна отдаёт работу в последний момент — всё решаемо через этот квиз.

Работая руководителем, я стараюсь минимизировать своё ежедневное влияние на работу сотрудников. Учу их самоорганизовываться, брать ответственность на себя и идти на риски, устраняю проблемы в коммуникации, создаю комфортные условия и слежу, чтобы общий вектор труда группы из разных профессионалов приводил к ожидаемым результатам — в идеальные дни в этом состоит моя часть работы как руководителя. В остальные — я нянчусь со взрослыми людьми.

Как обычно шутят в таких случаях: «Он вспомнил пароль от канала».