✅ В блоге главного редактора портала
«Транспортный комплекс России» вышло интервью с генеральным директором ООО «РЖД — Цифровые пассажирские решения» Евгенией Чухновой.
В ходе беседы она рассказала об основных продуктах компании, среди которых платформа «Инновационная мобильность», разработка и сопровождение порталов ticket.rzd.ru, travel.rzd.ru, приложения «РЖД Пассажирам». По словам Евгении Чухновой, среди актуальных продуктов компании — проработка сервиса оплаты по геолокации.
«Это уникальная технология, которая позволяет не совершать никаких дополнительных действий, так как всё необходимое находится в вашем мобильном. Это первый шаг в развитии бесшовных сервисов для пассажира. Мы эту технологию пилотируем, тестируем и планируем масштабировать», — отметила генеральный директор.
Также Евгения Леонидовна поделилась информацией о том, какие специалисты на данный момент наиболее востребованы в компании.
«Нам очень нужны технологи и системные аналитики, которые не просто знают систему и принципы разработки, но и понимают специфику транспортной отрасли, взаимодействие различных систем, которые в том числе выходят за контур РЖД», — сказала она.
Также Евгения Чухнова отметила важность информационной безопасности.
«Мы постоянно совершенствуем наши системы, используем партнёрские системы. Для нас это большой и важный блок работы внутри компании», — сказала она.
Евгения Леонидовна особо отметила, что «РЖД — Цифровые пассажирские решения» — социально ориентированная структура, которая даёт возможность специалистам расти внутри компании.
«Есть базовые вещи, например ДМС. Но также у нас развитая программа материальной помощи, которая сотруднику помогает в какой-то сложной ситуации. Мы внимательно следим и отмечаем людей, которые давно работают в компании. Культура преемственности для нас очень важна», — подчеркнула она.
Особое внимание генеральный директор уделила теме мультимодальности и внедрения технологий искусственного интеллекта.
«Мы создаём и верим в технологии. И мы считаем, что они смогут изменить уровень удовлетворения потребностей пассажиров», — заключила Евгения Чухнова.
Посмотреть интервью целиком можно по
ссылке 🖥
❤️
Подписывайтесь на «РЖД // Цифровые пассажирские решения».