Naumen Project Ruler расширяет возможности для управления ИТ-разработкой и продуктами

Обновления ориентированы на ИТ-команды и продуктовые офисы, которые стремятся автоматизировать процессы разработки и повысить прозрачность управления проектами. Новая функциональность Naumen Project Ruler позволит закрыть все потребности по сопровождению полного цикла разработки — от планирования спринтов и задач до выпуска релизов.

Продукт поддерживает гибкие методологии Agile (Scrum, Kanban) и гибридные подходы, интеграцию с DevOps-инструментами и системой управления знаниями Naumen KMS.

О ключевых обновлениях рассказали в пресс-релизе. Чтобы узнать о решении больше, переходите по ссылке.

#управление_проектами

Ставим ловушки для инцидентов: как повысить устойчивость ИТ-сервисов с помощью инфраструктурных решений

Мониторинг инфраструктуры — это не про формальное отслеживание, что работает или сломалось. Это про конкретные шаги, как не допустить сбой или быстро с ним справиться.

Собрали несколько идей, как ускорить работу с инцидентами, если использовать автоматизацию:

💡 Какие правила обработки инфраструктурных событий применить, чтобы четко определять, инцидент это или нет. Пора научиться.

💡 Большой обзор способов оповещений о неисправностях. Начать настраивать.

💡 Как корневой мониторинг распознает причины аварий в производственных процессах завода. Изучить чужой опыт.

#мониторинг

Уже завтра, 24 апреля, в 11:00 мск соберемся на вебинар, где расскажем о новой функциональности Naumen Project Ruler.

Приходите, чтобы узнать, как система управления проектами от Naumen помогает сопровождать полный цикл разработки — от идеи до релиза.

Участвовать в вебинаре

🚀 «Транснефть» выбрала Naumen Service Desk Pro для управления ИТ-активами

Крупнейшая в мире нефтепроводная компания — ПАО «Транснефть» — внедрила Naumen Service Desk Pro для централизации управления ИТ-активами по всей группе дочерних структур.

Проект стал первым масштабным опытом внедрения тиражного ИТ-продукта в «Транснефти» и охватил десятки организаций, миллионы объектов и сотни интеграций.

Система легла в основу корпоративной платформы управления ИТ-активами и уже доказала свою эффективность.

👉 Подробнее — в пресс-релизе.

#опыт_клиентов

Какие уровни зонтичного мониторинга в Naumen BSM скажут об ИТ-инфраструктуре всё?
Ответы — через полчаса на вебинаре.

Что разберем:
➡️ как организовать автоматическое наполнение системы учета инфраструктуры данными;
➡️ как управление событиями помогает диагностировать здоровье ИТ-ландшафта и услуг;
➡️ как зонтичный мониторинг умеет объединять информацию из множества систем в одном окне.

Участвовать в вебинаре →

#мониторинг

🔉 Naumen Project Ruler теперь и для ИТ-разработки

24 апреля в 11:00 мск приглашаем на вебинар, где расскажем о новом шаге в развитии Naumen Project Ruler.

Теперь это не просто инструмент управления проектами, а единое решение для всей ИТ- и продуктовой разработки:

📥 Agile-доски с гибкой настройкой
📥 Интеграция с Git и CI/CD
📥 Быстрая миграция с Jira
📥 Управление задачами, релизами и аналитикой — в одном окне

Покажем, как работать быстрее, прозрачнее и без хаоса из десятка инструментов.

Участие бесплатное, регистрация по ссылке →

#управление_проектами

Извлекаем пользу из мобильных технологий

На базе платформы Naumen SMP мы не только развиваем веб-версии продуктов, но и адаптируем под мобильные устройства. Речь не просто об интерфейсах. Это отдельное мобильное приложение, которое помогает полноценно управлять сервисными и другими процессами даже без доступа к компьютеру. Инструмент особенно пригодится ИТ-поддержке и выездным инженерам.

В Naumen SMP Mobile есть все важные функции: работа с заявками и задачами, оповещения, согласование, геосервисы, инвентаризация оборудования по QR-коду, офлайн-режим.

Если вы еще не знакомы с возможностями Naumen SMP Mobile, собрали самое главное на странице.

#low_code

Обзор Naumen Project Ruler как комплексного решения для проектного управления

Чтобы разобраться в пользе продукта, сделали подробный обзор на TAdviser.

📁 Внутри:
— какие подходы сочетает;
— чем отличается от альтернативных систем;
— какие инструменты упрощают контроль проекта;
— за счет чего достигается простота настройки под задачи любой сложности;
— кто из клиентов уже внедрил NPR и каковы результаты.

Ключевое вынесли в карточки. Полную версию обзора читайте по ссылке.

#управление_проектами

Как держать ИТ-инфраструктуру под контролем, когда в ней тысячи элементов и десятки систем мониторинга?

21 апреля в 11:00 мск приглашаем на вебинар «3 уровня зонтичного мониторинга: автоинвентаризация, управление событиями, анализ метрик».

Покажем, как Naumen BSM объединяет данные из различных систем и помогает видеть всё:
📌 актуальный состав и состояние инфраструктуры;
📌 критичные события без лавины инцидентов;
📌 метрики из разных источников в одном окне;
📌 прогнозы, которые позволяют действовать заранее.

Проведем демонстрацию решения, разбор кейсов и ответим на вопросы.

Регистрируйтесь по ссылке →

#мониторинг

Что, если каждый ИТ-продукт имел бы свой характер?

Мы решили взглянуть на решения Naumen SMP под необычным углом и представить, кем они были бы в команде. Кто-то — прирожденный лидер, кто-то — педант-контролер, а кто-то предугадывает будущее и без натальных карт.

Так родилась наша шуточная картинка: 10 типажей сотрудников, которые идеально «совпали» со своими продуктами.

Уверены, что вы узнаете в них себя или коллег 🤩

#игра_слов

Дайджест Naumen Project Ruler: тренды и инструменты

Правильно подобранная система для управления проектами — не просто софт, а мультиинструмент, который должен помогать в работе и упрощать ее.

У разных ИТ-продуктов свои фишки, поэтому прежде всего нужно четко сформулировать требования к ПО с учетом специфики проектных задач. Сделали для вас подборку статей, чтобы детальнее разобраться в теме.

К дайджесту →

#управление_проектами

Правила реагирования на инциденты в инфраструктуре: учимся грамотному мониторингу

В ИТ-инфраструктуре случаются разные события — от потенциальных угроз до аварий, массово затрагивающих оборудование и сервисы. Чтобы понимать, насколько критическое событие произошло, потребуются данные. Для их сбора и анализа применяют системы зонтичного мониторинга, например, Naumen BSM.

В новой статье Анна Сергеенко разбирает, как правила типизации и корреляции, настроенные в Naumen BSM, помогают точно определить, когда по событию нужно регистрировать инцидент, а когда случился микросбой без явных последствий.

Читать подробный разбор примеров

#мониторинг

Трансформация сервисной поддержки с помощью No-code: кейс «Акрон Холдинг» и Naumen Service Desk Pro

«Акрон Холдинг» — промышленный многоотраслевой холдинг. Объединяет предприятия металлургии, нефтесервиса, машиностроения и другие производственные дивизионы. В штате 300 ИТ-специалистов.

Внедрение Naumen Service Desk Pro позволило ускорить сервисные процессы распределенной компании. Через систему проходит более 20 тыс. заявок на ИТ-услуги ежемесячно от 12 тыс. пользователей.

На основе данных из Naumen Service Desk Pro холдинг получает пул отчетности, которая помогает управлять операционной эффективностью ИТ-подразделений.

К деталям →

#опыт_клиентов

Выбор технологий, меняющих сложные процессы, — это всегда поиск ответов на вопросы «что, как и зачем внедрять».

К таким сложным процессам относится комплексное управление ИТ-инфраструктурой. Здесь важно всё: от учета большого количества оборудования, сетевых устройств, приложений до детального мониторинга ИТ-ландшафта и техподдержки сервисов.

В карточках собрали основные продукты от NAUMEN, которые помогут справиться с этими задачами. С деталями, что умеют ИТ-системы и как работают, можно ознакомиться по ссылке.

#мониторинг

Как усилить проектные команды? Как победить хаос в задачах? Почему важно накапливать знания в проекте и главное — как их использовать?

Разобраться в этих и других вопросах на прошедшем вебинаре помогли Игорь Путин, руководитель Naumen Project Ruler, и Дарья Алпеева, продуктовый аналитик NAUMEN.

Смотрите запись, чтобы узнать, как в проектах выстроить общую рабочую среду с помощью решений Naumen Project Ruler, Service Desk и KMS.

▶️ Присоединяйтесь к просмотру на удобной для вас площадке:
➡️ RuTube
➡️ YouTube

#управление_проектами

Группа компаний ФСК внедрила систему управления ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk

ГК ФСК занимается строительством жилья, объектов энергетики и транспортной инфраструктуры. Для создания сервисной модели управления ИТ девелопер выбрал ITSM-систему Naumen Service Desk. Партнер по внедрению — системный интегратор ГК Softline.

Гибкость платформы NAUMEN позволила команде Softline ввести систему в эксплуатацию почти в два раза быстрее запланированных сроков — за четыре месяца.

Дмитрий Рубин, директор операционного бизнеса NAUMEN:
Мы стремимся обеспечивать партнеров и клиентов технологиями, которые ускоряют цифровую трансформацию. Ценим сотрудничество с Softline, ведь именно опытные интеграторы помогают заказчикам максимально эффективно раскрыть потенциал экосистемы продуктов NAUMEN, адаптируя решения под потребности бизнеса.

Подробнее →

#опыт_клиентов

🖍️ Знаем способ, как ускорить запуск системы технического учета ИКТ-инфраструктуры

Когда идет внедрение новой системы техучета, возникают разные опасения. Получится ли собрать и перенести в инструмент все нужные данные? Как не забуксовать в настройках? Тот ли продукт выбрали и встроится ли он в привычные процессы сотрудников?

Евгений Ровдо, продуктовый аналитик NAUMEN, составил полезный гайд для тех, кто хочет справиться с типовыми барьерами.

Больше советов и решений — по ссылке.

#техучет_инфраструктуры

🎉 Проекты на базе Naumen Service Desk стали лучшими на «ITSM-проект года»

28 марта на конференции itSMF подвели итоги конкурса «ITSM-проект года — 2025». Четыре награды получили наши клиенты:

✨ Атомстройэкспорт — в номинации «Сервисная культура»
Организация ИТ-поддержки для 14 тыс. сотрудников, включая иностранных специалистов, учет 42 тыс. единиц оборудования по всему миру.

✨ Газпром-Медиа Холдинг — в номинации «ITSM-уникум»
Трансформация сервисного подхода на базе единого решения. 13 тыс. получателей ИТ-услуг.

✨ Транснефть — в номинации «ITAM-проект»
Внедрение корпоративной системы управления ИТ-активами. 5 млн объектов инфраструктуры на поддержке.

✨ Газпром ЦПС — в номинации «Эффективные процессы управления ИТ»
Создание ESM-системы для 16 тыс. пользователей. Миграция с устаревшего ПО за 5 месяцев.

Спасибо клиентам и партнерам за совместную работу в масштабных и технологически сложных ИТ-проектах, которые становятся лучшими примерами цифровой трансформации!

К деталям

#события

itSMF 2025: встречаемся на стенде NAUMEN

Сегодня наша команда в Москве на главной конференции ITSM-сообщества. По традиции будем большой делегацией — сразу 7 спикеров NAUMEN готовы делиться экспертизой и обсуждать самые актуальные тренды в сфере ITSM.

⭐️⭐️⭐️⭐️ Гордость года! Сразу четыре проекта на базе Naumen Service Desk стали победителями конкурса «ITSM-проект 2025». Признание наших клиентов — это главная награда.

Что по активностям на стенде:

6️⃣ ITSM Coffee Point — наливаем классный кофе для бодрости и вдохновения.
2️⃣ Зарядная станция — пока ваш телефон набирает заряд, мы расскажем, как автоматизация ITSM экономит время.
3️⃣ Розыгрыш суперприза — оставьте контакты и испытайте удачу в финале дня.

Если вы тоже здесь, заглядывайте на наши выступления. Будем рады встрече и обмену идеями.

itSMF — это всегда про людей, технологии и новые возможности.

#события

🕵️‍♂️ Из интересных материалов этой недели — новая статья от эксперта NAUMEN. Продуктовый аналитик Анна Сергеенко разбирает, как система зонтичного мониторинга Naumen BSM умеет интерпретировать события в ИТ-инфраструктуре. Например, быстро замечать отклонения в работе оборудования и создавать задачи на профилактику.

А еще система не даст произойти «шторму» ложных уведомлений и инцидентов, когда связанные с оборудованием сервисы будут недоступны во время запланированного ремонта устройств.

Чтобы понять, как это работает, рекомендуем почитать полную версию статьи в блоге →

#мониторинг

NAUMEN стал ключевым партнером в разработке РИТМ (Рациональная ИТ-методология) — новой российской модели управления ИТ. Компания поддержала проект не только финансово, но и экспертно, участвуя в формировании подходов, которые станут основой современной практики управления цифровыми сервисами.

РИТМ создается в сотрудничестве с itSMF и крупнейшими российскими компаниями, чтобы заменить зарубежные своды знаний. Новая методология охватывает стратегию, архитектуру, ИТ-активы, проекты, сервисы и ресурсы.

Дмитрий Рубин, директор операционного бизнеса NAUMEN:

Как один из лидеров российского рынка ITSM, мы понимаем важность создания национальной ИТ-методологии. Участие в РИТМ — это не только вклад в будущее индустрии, но и возможность поделиться нашим многолетним опытом и передовыми решениями в автоматизации сервисных процессов.

Читать пресс-релиз

#события

Простые алгоритмы для сложных задач мониторинга

Мониторинг ИТ-инфраструктуры — это не про сбор метрик ради сбора. Это про аналитику, как себя «чувствует» оборудование и связанные с ним сервисы, включая быстрое оповещение, если что-то сбоит либо еще только планирует захандрить.

В сегодняшний дайджест сложили ответы:
🔸 что должна уметь система мониторинга, чтобы отслеживать здоровье инфраструктуры комплексно;
🔸 по каким симптомам определить, что такой инструмент пора внедрять в компании;
🔸 как победить разрозненность данных, которые собирают внешние источники об ИТ-ландшафте;
🔸 как прогнозировать сбои заранее. И это будет не абстрактная суперсила, например, в зонтичном мониторинге, а четкий математический расчет от ИИ 💪🏻

➡️ Подробнее — по ссылке.

#дайджест #мониторинг

NAUMEN — генеральный партнер конференции itSMF

28 марта в Москве пройдет XV ежегодная конференция itSMF. По традиции мероприятие соберет профсообщество, чтобы разобрать лучшие практики управления ИТ-сервисами и обсудить новые успешные внедрения в компаниях.

Среди спикеров:

🎙 Никита Кардашин, руководитель практики комплексной цифровизации процессов NAUMEN, выступит с докладом «Взаимодействие ИТ и разработки: стратегии и примеры». Никита расскажет, как объединить подходы ITSM и DevOps, чтобы улучшить качество работы ИТ в части создания новых продуктов и информационных систем.

🎙 Александр Свинин, руководитель направления внедрения NAUMEN, поделится опытом, как построить работающую систему учета ИТ-активов и не допустить распространенных ошибок.

🎙 Игорь Путин, руководитель продукта Naumen Project Ruler, предложит посмотреть на проекты в связке с ИТ-целями, чтобы получать максимальную ценность. Еще эксперт познакомит с кейсом внедрения продукта в СберКорус.

Программа мероприятия

#события

Через 30 минут подключайтесь к трансляции вебинара «Naumen Project Ruler в экосистеме управления бизнесом: единая логика для проектов, сервисов и знаний»

Поговорим, как проектным командам создать общую рабочую среду с помощью решений Naumen Project Ruler, Service Desk и KMS.

В конце презентации ответим на ваши вопросы ✍️

Присоединиться по ссылке →

Технологии для специалистов, которые занимаются выездным сервисным обслуживанием — ныряем в тему, как «дайверы», и смотрим видео

На днях провели вебинар, где обменялись практиками, кейсами и решениями задач для выездных команд с помощью технологий на базе платформы Naumen SMP.

Слушатели познакомились с возможностями управления нагрузкой, доступом к рабочей информации через мобильное приложение, посмотрели на варианты быстрых оповещений по задачам, оценили инструментарий интерактивных карт и отчетности.

🎥 Делимся с вами записью мероприятия. Полезного просмотра:

→ RUTUBE
→ YouTube

#low_code

Что нового в Naumen Project Ruler?

Недавно на вебинаре знакомили с главными продуктовыми апдейтами Naumen Project Ruler. Спикеры представили множество новинок для проектного управления: инструменты для DevOps-команд, шаблоны проектов, чек-листы, мобильное приложение. Собрали все хиты в специальном дайджесте.

Читать полный обзор →

#управление_проектами

Как управлять сетью, которая обслуживает миллионы пользователей?

Ежедневно ваша сеть передает терабайты данных, соединяя миллионы абонентов. Высокие нагрузки, аварии, необходимость быстрого восстановления — все это требует точной и оперативной работы с инфраструктурой.

Как получать актуальные данные о состоянии сети, чтобы быстрее устранять сбои и повышать эффективность управления? В новой статье Наталья Асмолова, продуктовый аналитик Naumen Inventory, рассказывает, как это сделать с помощью интерактивной схемы оптической муфты.

Чтобы узнать, как это работает, заглядывайте по ссылке.

#техучет_инфраструктуры

Узнайте, как объединить управление проектами, сервисами и корпоративными знаниями на нашем вебинаре

Через неделю, 20 марта в 11:00 мск, встретимся и расскажем, как проектным командам создать общую рабочую среду с помощью решений Naumen Project Ruler, Service Desk и KMS.

Что обсудим:
🔹 как избавиться от хаоса в задачах и автоматизировать рутинные процессы;
🔹 как экосистемный подход помогает синхронизировать управление проектами, сервисами и знаниями;
🔹 почему важно накапливать и хранить знания в управлении проектами и как их использовать в будущем;
🔹 как безопасно мигрировать с других решений, сохраняя бизнес-критичные данные и наработки.

Занимайте места! До встречи на вебинаре 🤝

Зарегистрироваться →

#управление_проектами

Подборка материалов по Service Desk

Подготовили дайджест с полезными статьями, которые помогут погрузиться в тематику построения эффективной службы Service Desk. Внутри — как в саппорте организовать «всё по красоте», что учесть при автоматизации множества ИТ-процессов, как правильно работать с CMDB, как сделать мобильные технологии и искусственный интеллект союзниками в задачах поддержки.

Читайте подборку в блоге 🔎

#low_code

12-13 марта участвуем в конференции TransNet для телеком-отрасли

Вместе с экспертами поговорим о построении эффективной ИКТ-инфраструктуры, а также о том, как технологии и решения помогают в управлении сложными телекоммуникационными сетями и сервисами.

Евгений Ровдо, аналитик продукта Naumen Inventory, разберет процесс внедрения систем технического учета через призму типовых страхов и покажет, как их преодолеть.

В докладе Евгений развеет самые распространенные опасения. Почему сбор информации по инфраструктуре — это не так сложно, как кажется? Что делает систему техучета больше, чем просто «кладовкой» данных? Насколько действительно трудоемка интеграция в бизнес-процессы?

Подробнее о конференции

#техучет_инфраструктуры

Через 30 минут поговорим про лучшие практики использования технологий для выездных команд

👉 Покажем, как упростить работу инженеров с заявками с помощью мобильного приложения Naumen SMP: от быстрого доступа к рабочей информации, понимания своей загрузки до оперативных уведомлений и отчетности.

👉 Поделимся кейсами для диспетчеров, которые смогут эффективнее составлять расписание выездов на объекты.

👉 Расскажем об инструментах аналитики и контроля для руководителей выездных специалистов.

Всех ждем! Подключайтесь, будет полезно →

#low_code

NAUMEN — в числе лидеров рынка систем управления проектами по версии TAdviser

В рейтинге крупнейших разработчиков решений для управления проектами Naumen Project Ruler занял второе место.

Компании выбирают Naumen Project Ruler за комплексный подход. Система сочетает планирование, контроль и автоматизацию процессов, интегрируется с DevOps-инструментами и корпоративными сервисами, учитывает специфику работы любых подразделений — от IT до операционного управления.

Никита Кардашин, руководитель практики комплексной цифровизации процессов NAUMEN:
Компании больше не готовы подстраиваться под жесткие рамки стандартных решений. Бизнес требует адаптивных платформ. Поэтому растет спрос на low-code системы, позволяющие настраивать процессы, интерфейсы и логику под конкретные задачи. Признание TAdviser подтверждает, что решения NAUMEN не просто автоматизируют операционные процессы, а формируют стратегический фундамент для управления, аналитики и цифровой трансформации бизнеса.

Детали рейтинга — по ссылке.

#события

Закупать софт впрок или по мере необходимости: выбираем стратегию управления программными активами

В новой статье Дмитрий Наборщиков анализирует причины, которые приводят к нерациональным затратам на ПО, и как этого избежать, если применить методологию Software Asset Management (SAM).

Чтобы внедрить SAM, компании придется решить множество задач разного уровня. Например, на старте — определить, какие вообще есть потребности в ПО, а в конце — отловить, что из уже имеющегося используется не самым оптимальным образом.

📌 Полезно бизнесу, который перерос разрозненные закупки софта и готов перестроить подход.

Читать в блоге

#управление_активами

Naumen Service Desk Pro экономит время на решении ИТ-запросов в агропромышленном холдинге

«Агрокомплекс» им. Н. И. Ткачёва — одно из крупнейших сельскохозяйственных предприятий, которое занимается производством молока, мяса, сахара и другой продукции.

Сервисная служба агрохолдинга перевела свои ИТ-процессы на Naumen Service Desk Pro. Проект, выполненный в рамках импортозамещения, занял всего три месяца.

Теперь сотрудники получили возможность оформлять запросы в ИТ с помощью портала самообслуживания. Для удобства использования разработан каталог услуг — в соответствии с ITSM-практиками и особенностями агрохолдинга. Актуальный статус заявок доступен в любой момент в личном кабинете.

Сейчас системой пользуются 14 тыс. человек. Ежемесячно через нее проходит 16,5 тыс. обращений.

Подробнее о нашем новом проекте читайте по ссылке.

#опыт_клиентов

Хотите эффективно организовать работу выездных инженеров?

Тогда приглашаем на вебинар «От мобильного клиента до дашбордов: технологии для управления командами на местах». Поговорим о возможностях решений NAUMEN, которые помогают справиться с типовыми сложностями сотрудников, кто связан с выездными работами.

Что в программе:

🔸 Как мобильный клиент упрощает выполнение задач инженерами, обеспечивая доступ к информации в реальном времени;
🔸 Как диспетчерам с помощью диаграммы Ганта точнее составлять расписание выездных работ;
🔸 Как руководителю использовать дашборды для контроля ключевых метрик и принятия решений;
🔸 Как интеграция всех компонентов в единую ИТ-систему обеспечивает полное управление процессами.

Когда подключаться:

🗓 11 марта (вт) 11:00 мск

Для участия в вебинаре нужно зарегистрироваться.

#low_code

Сделали зимнюю подборку материалов из нашего блога.

Кейсы

📌 За кулисами проекта: замена зарубежного Service Desk в нефтегазовой компании. Заглянуть.

Проектный менеджмент

📌 Как будем управлять проектами? Саммари трендов.
📌 Не для галочки: используем аналитику в проектах с умом. Узнать и применить.

ИТ-инфраструктура

📌 О чем важно помнить, когда строишь CMDB? Рассказали здесь.
📌 Опросы по кругу: как собирать потребности в софте правильно. Делимся опытом.
📌 Мониторинг в действии: разбираем способы оповещения об авариях. Узнать подробнее.
📌 ИИ, предскажи сбой заранее! Обучаем ML-модели. Сохранить для работы.

#дайджест

Как Naumen Service Desk помогает разработчику ПО и цифровых сервисов «Лоция» управлять ИТ-услугами

«Лоция» заменила зарубежное open-source решение на российскую ITSM-систему. Теперь Naumen Service Desk выступает единой средой, на базе которой строятся процессы ИТ-поддержки для сотрудников и клиентов компании.

Что позволило улучшить уровень обслуживания пользователей:
→ запустили витрину услуг для самостоятельной регистрации обращений;
→ настроили оповещения, благодаря которым согласование сложных запросов сократилось с 7 до 3 дней;
→ подключили дашборды для контроля ключевых параметров SLA;
→ заложили основу под построение ресурсно-сервисной модели, чтобы в дальнейшем отслеживать связи между ИТ-активами и предоставляемыми сервисами.

На текущий момент ITSM-система охватывает ИТ-поддержкой около 2 тыс. человек.

👉 Подробнее — в пресс-релизе.

#опыт_клиентов

🎉 Вошли в тройку лидеров рынка систем мониторинга по версии TAdviser

NAUMEN занял место в тройке лидеров российского рынка систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой, что подтверждает высокую востребованность продуктового портфеля компании. 

Среди ключевых решений, обеспечивших успех на рынке, — Naumen Network Manager, Naumen BSM, Naumen Inventory, Naumen Software Asset Management и Naumen ITAM. Эти продукты помогают организациям поддерживать стабильность инфраструктуры, эффективно управлять ИТ-активами и контролировать программные ресурсы.

По словам Никиты Кардашина, руководителя практики комплексной цифровизации процессов NAUMEN, российский рынок сравнительно безболезненно пережил переходный период после ухода западных вендоров. Но большая часть систем еще работает на базе Open Source и устаревших зарубежных решений.

Читать обзор

#события

Делимся записью вебинара, где рассказали о свежих обновлениях системы для управления проектами Naumen Project Ruler.

Главная тема — как новые инструменты помогут справляться с повседневными задачами, которые встречаются в любом проекте. Например:

🔸 Разобрали, как шаблоны помогают быстрее создавать типовые проекты и задачи.
🔸 Показали, как счетчик рабочего времени упрощает фиксацию проектных данных.
🔸 Обсудили интерфейсы системы и способы сделать работу комфортнее.
🔸 И напоследок — посмотрели, как система теперь управляет DevOps-процессами и какие планы у команды на 2025 год.

Было интересно и полезно. Смотрите запись — убедитесь сами!

RUTUBE
YouTube

#управление_проектами

NAUMEN вошел в топ-5 поставщиков BPM-систем

TAdviser опубликовал рейтинг российского рынка управления бизнес-процессами 2024. В прошлом году мы заняли пятое место среди крупнейших поставщиков подобного класса систем.

Вместе с результатами рейтинга эксперты провели обзор:
✔️ как развиваются BPM-системы;
✔️ в чем специфика внедрений таких решений в разных отраслях;
✔️ как меняются запросы клиентов за последние годы в вопросах BPM-автоматизации.

Посмотреть полный рейтинг и узнать подробности вы можете по ссылке.

#события

От трендов к мейнстриму: как изменится управление проектами в 2025

Строгое следование Agile или Waterfall теряет актуальность? Использование общей ИТ-системы для распределенных команд уже стандарт? Вместе с Игорем Путиным, руководителем продукта Naumen Project Ruler, собрали и проанализировали главные тренды в проектном менеджменте.

Заглядывайте почитать по ссылке →

#управление_проектами

Инсайты вебинара «Корпоративный портал от NAUMEN»

Недавно провели вебинар, где показали решение, которое помогает объединить на одной площадке HR-сервисы: от подбора персонала, онбординга до составления PDP и цифровых профилей сотрудников.

Если заглянуть глубже, вот несколько ключевых идей, которые мы разобрали:

1️⃣ Выбор портала на low-code определяет успех автоматизации: технология дает возможность пересобирать интерфейсы так, как это требуют корпстандарты и бизнес-процессы.

2️⃣ Чтобы HR-порталом пользовались, только френдли интерфейса уже недостаточно. Сотрудникам нужно дать действительно полезные инструменты, которые упростят работу, а не будут «пятым колесом» в задачах.

3️⃣ Цифровой комфорт напрямую зависит от того, какие данные умеет подтягивать портал, а значит он должен уметь бесшовно интегрироваться с любыми корпсистемами.

Больше деталей из нашей встречи — в записи.

#low_code

Сокращаем расходы на покупку софта вместе с Naumen SAM

Даже если в компании организован сбор данных, какое программное обеспечение необходимо приобрести, в каком объеме и в какой отдел, внеплановых закупок всё равно не избежать.

В нашей новой статье рассказываем, как упростить сбор и обработку потребностей в ПО. Разбираем пять способов, которые помогут бизнесу не переплачивать за ненужный софт и не допускать ситуаций, когда забыли вовремя купить или продлить лицензии.

#управление_активами

🕓 Подключайтесь к трансляции Naumen Project Ruler уже через 30 минут

Обсудим:
🔹 как продукт становится полноценной экосистемой для управления проектами и DevOps-процессами;
🔹 что такое devRuler и какие задачи новое решение берет на себя;
🔹 планы на 2025 — какие полезные инструменты мы приготовили для ИТ-команд и проектных офисов.

Участвовать →

#управление_проектами

18 февраля состоится масштабное мероприятие — Российский Телекоммуникационный Саммит

На одной площадке соберутся эксперты телеком-сообщества, промышленных предприятий, операторов связи и сервисных компаний. Ключевые темы дискуссий — вопросы развития интернета вещей, цифровой безопасности и рынка телекоммуникационных услуг.

NAUMEN выступает спонсором фокус-выставки. Формат предполагает, что в отдельной демозоне участники могут познакомиться с технологическими новинками для телекома.

Что мы там представим:
1️⃣ Комплексное решение для управления инфраструктурой, которое охватывает все аспекты 一 от учета телеком-оборудования, сервисов и сетей до зонтичного мониторинга.

2️⃣ Демо, как работает мониторинг в реальных процессах и как наши инструменты помогают бизнесу быть на шаг впереди.

Приходите на стенд, чтобы узнать о продуктах больше и задать вопросы.

О мероприятии

#события

Как узнать об авариях в инфраструктуре? Используем возможности системы мониторинга

Ни одна инфраструктура компании не застрахована от сбоев. Главное — уметь быстро обнаружить неполадки и оповестить специалистов, которые отвечают за этот участок. И желательно, чтобы способов было несколько — от стандартного письма по почте до пуш-уведомлений и «сборки» наглядных виджетов с аварийными событиями на одном экране.

О том, какие еще способы можно настроить в системе инфраструктурного мониторинга Naumen Network Manager, рассказывает наш эксперт Алексей Мордвинцев подробнее в блоге.

#мониторинг

13 февраля проводим вебинар Naumen Project Ruler

Начинаем в 11:00 мск. Подключайтесь, чтобы узнать, как решение от NAUMEN трансформируется в полноценную экосистему для управления проектами и DevOps-процессами. Обсудим ключевые тренды, поделимся реальным опытом автоматизации и покажем, какие новые возможности ждут пользователей в 2025 году.

Что расскажем:
🔺 От одного продукта к продуктовой линейке: почему и как мы разделяем Project, Dev и 4PM
🔺 Запуск devRuler: какие тренды легли в основу автоматизации DevOps и каких первых результатов удалось достичь
🔺 Enterprise-решения и удобный интерфейс: как сделать сложные системы комфортными для исполнителей
🔺 Что нового в 2025: планы развития продуктов для разработчиков и проектных офисов

Регистрируйтесь, и до встречи через шесть дней 👀

#управление_проектами

Как искусственный интеллект предсказывает сбои в инфраструктуре?

Всё дело в обученных моделях, а именно в применении предиктивной аналитики.

Вместе с экспертом Ириной Смазневич, руководителем продукта Naumen BSM, написали подробный гайд — с примерами и принципами работы ИИ. В нем разобрали, как с помощью ML-моделей получать прогноз по событиям в инфраструктуре и выявлять различные аномалии заранее.

👉 Узнать больше

#мониторинг

11 февраля в 11:00 мск приглашаем на вебинар по управлению программными активами

Мероприятие проведем совместно с Валерием Ивлевым, руководителем направления учёта ресурсов, ПАО «Московская Биржа». Эксперт поделится опытом реинжиниринга процесса управления лицензиями в организации, а также расскажет о предпосылках, целях проекта и эффекте по итогам изменений.

Какие вопросы разберем на вебинаре:
🔸 как организовать процесс для минимизации трудозатрат сотрудников;
🔸 как развивать культуру управления лицензиями в компании;
🔸 как повысить качество принятия управленческих решений и эффективность обсуждений;
🔸 какие результаты можно получить от внедрения процесса управления программными активами;
🔸 какие инструменты автоматизации необходимы на примере продукта Naumen SAM.

Приходите на вебинар. Регистрация открыта →

#управление_активами

Проекты на технологиях NAUMEN награждены премией Global CIO «Проект года 2024»

В номинации «Лучшее решение в области автоматизации служб технической поддержки» победил проект «КУСТО» компании «Атомстройэкспорт» («Росатом»). Масштабная система на базе Naumen Service Desk обеспечивает бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры на восьми строительных площадках атомных электростанций по всему миру.

Победа в номинации «Лучшее решение для управления знаниями в HoReCa» досталась проекту, разработанному для сети ресторанов «Кофемания». Компания создала на базе Naumen Platform систему электронного каталога технологических карт блюд и платформу тестирования и адаптации поваров. Проект стал прорывным для ресторанного бизнеса, позволив стандартизировать процессы работы кухни.

Очень рады за коллег, поздравляем с победой 👏

Узнать подробности →

#события

NAUMEN запускает Корпоративный портал

В линейке продуктов NAUMEN — новый инструмент, который помогает объединить HR-процессы и сервисы на одной площадке.

Корпоративный портал представляет собой зонтичный интерфейс для различных областей HR, включая подбор, постановку целей сотрудникам, управление талантами и обучение.

Решение разработано для компаний, которые стремятся улучшить управление персоналом и внедрить современные технологии в работу HR-подразделений. Подробности — в пресс-релизе.

А уже завтра, 30 января, в 11:00 мск мы проведем презентацию нового решения. Присоединяйтесь! Регистрация на вебинар еще открыта →

#события #low_code