‼️ Уважаемые подписчики и дорогие друзья!
Обычно раз или два в год я провожу небольшие онлайн-практикумы по наиболее популярным темам:
1️⃣ слушание и понимание («айсберги»)
2️⃣ эффективное самовыражение, обратная связь и конструктивная критика («я-стратегия»)
3️⃣ выявление и противодействие манипуляциям («антиманипуляции»)
4️⃣ ключевые установки и убеждения медиатора («философия медиации»)
Это «вечные» темы, которые пользуются устойчивым спросом и которые можно отрабатывать (тренировать, практиковать) многие годы, регулярно обновляя и совершенствуя свои навыки.
И вот сейчас я предлагаю снова это сделать – как тем, кто никогда ранее в таких программах не участвовал, так и тем, кто уже их проходил. И даже тем, кто вообще медиацией не занимается, а кого интересуют просто вопросы коммуникации, психологии общения, понимания других и проч.
Все занятия носят практический характер и предполагают реальную отработку навыков. Поощряется предложение кейсов участников, благодаря чему достигаются не только учебные цели, но и возможно решение конкретных наличных проблем.
Кого информация заинтересовала – смотрите в этом и последующем посте подробное описание каждой из программ. Общие организационные и финансовые условия – в конце следующего сообщения.
1️⃣ Слушание как искусство
Умение не только слушать, но и слышать исключительно важно для успешной коммуникации. Но эта задача гораздо сложнее, чем порой кажется – особенно в условиях напряженной, эмоционально нагруженной коммуникации. И главная проблема – понять, что собеседник на самом деле хочет, каковы реальные мотивы его поведения. Данный практикум посвящен именно этой теме: умению структурировать информацию, находить логику в хаосе и понимать реальные цели людей.
➡️ Точное и полное понимание других людей, качественное (неискаженное) восприятие получаемой от них информации
➡️ Структурирование и упорядочивание этой информации, нахождение в ней смысла и логики
➡️ Понимание скрытых мотивов и интересов, реальных целей партнеров по коммуникации (в т.ч. неосознаваемых и скрываемых ими)
➡️ Особенно актуально – в конфликтных ситуациях, в условиях стресса и психологического давления, со «сложными» собеседниками (кто говорит много, долго, путано)
⚠️ Даты занятий: 01.04 (вт.), 02.04 (ср.), 03.04 (чт.). Стоимость участия - 5.000 руб.
2️⃣ Я-стратегия
Я- стратегия – это способ максимально полного и точного, и при этом экологичного самовыражения. Техника позволяет предельно ясно сформулировать свою мысль - сделав это в форме, которая исключает возникновение у собеседника враждебности и, следовательно, риск того, что вы получите отказ/несогласие из-за формы своего высказывания (а конфликты и противоречия очень часто возникают отнюдь не из-за содержания коммуникации, а из-за ее формы).
В начале занятия повторим теорию, а потом - практика, практика, практика: будем тренироваться строить цепочки факт-эмоция-мысль-ценность-обращение, отделять их друг от друга и чётко формулировать каждый элемент. Все желающие могут подготовиться к реальным переговорам (деловым, личным) и процедурам, заранее подобрав на занятии правильные слова.
➡️ Обращение к окружающим с просьбами, которые не содержат в себе конфликтогенов и скрытой агрессии, что часто и приводит к отказам
➡️ Умение давать обратную связь (особенно – критическую) в форме, не препятствующей ее усвоению
➡️ Выражение собственных переживаний без униженности и заискивания перед адресатом
⚠️ Даты занятий: 08.04 (вт.), 09.04 (ср.), 10.04 (чт.). Стоимость участия - 5.000 руб.