Друзья,

Знаю, что в эти дни в Москве проходит форум, посвященный управлению строительными контрактами, и многие из наших коллег- подписчиков этого канала там присутствуют, кто -то и в качестве спикеров. Коллегам привет !

Очень в тему этого события хочу поделиться статьей, в которой в очередной раз говорится о важности ‘сбора доказательств причин задержек строительных проектов».

🎯Evidence Evidence Evidence

В деле White Constructions Pty Ltd v PBS Holdings Pty Ltd [2019] NSWSC 1166 компания требовала возмещения расходов, связанных с задержкой, вызванной ошибками проектного подрядчика.

Суд отказал-сославшись на отсутствие доказательств.

Нужна была конкретика, детали и факты
📌какие именно активности были под влиянием таких ошибок проекта,
📌на сколько и каким образом подвинулись/приостановились такие активности
📌демонстрация связи ошибки в дизайне и такими последствиями .

Важно было указать ДЕТАЛИ!

Мне понравился подход Английского права , примененный судом

“common law common sense approach to causation”

Подход со здравым смыслом к причинно- следственной связи!

За что и люблю английское право- так это за здравый смысл и рациональные подходы .

А контрактный менеджмент, не забывайте, возник в юрисдикциях английского права, и полностью вмещает в себя его принципы !

#changes_n_claims

Друзья,
Люблю всевозможные емкие аббревиатуры для обозначения подходов к каким-либо задачам .

Например, (STAR подход к решению фактически любой задачи- status task analysis result, или IRAC- подход к юридическому анализу, написанию заключения - issue rules analysis conclusion)

И вот сегодня Contract Nerds делятся подходом к анализу и переговорам комплексных строительных контрактов .

А я бы сказала , что такой подход идеален для любых сложных контрактов.

🎯OWN🎯

Optimise
Weigh
Negotiate


Оптимизируй
Всзвесь
Веди переговоры

Накидайте идей, как бы так по- русски сделать красивые аббревиатуры)) давайте побрейнстормим?)


В материале коллеги дают реально полезные советы :

📌сначала прочитать , потом уже вносить правки. Это очень важно, чтобы получить полную картину от контракта/проекта

📌проверить все ‘неясные, неопределенные’ термины- безумно важно! Я всегда акцентирую на этом внимание! Только юристы/контрактные менеджеры способны поправить это, никто другой и не подумает о последствиях. А последствия плохой терминологии могут быть очень серьезные

📌все свои правки нужно ‘взвесить’- какие стоят того, чтобы за них бороться , какие - ‘хорошо бы поправить, но можно и без них’, и ранжировать правки все флажками, чтобы иметь четкую картину и стратегию для предстоящих переговоров

📌мне больше всего понравилось это- для каждой правки , которую берете в переговоры - подготовьте мини речь. Аргументированную, вескую . Я всегда говорю, и в работе, и в семье : Подготовка =все ! Согласны?

📌 помните- переговоры это не битва . Это, в конце концов, путь к сбалансированному способу вести вместе бизнес и улучшать мир!

Читайте материал, делитесь мнениями !

#cm_soft_skills

#cm_drafting

#beri_i_ispolzui

Друзья,
Я давно не присылала вам материалов в рубрику ‘бери и используй ‘ #beri_i_ispolzui
Сегодня playbook от Contract Nerds.
Исправляюсь

Приложение к договору с подрядчиком об обработке данных.

По-моему, очень актуальный плейбук в свете принятия последних законов о защите персональных данных

И еще интересный слайд от

😎Dr. Keld Jensen

📌Как построить доверительные переговоры

Очень полезный слайд, на мой взгляд, особенно в текущей среде, когда мы часто ведем переговоры с огромным количеством партнеров из совершенно разных географий, и порой из очень ‘недоверчивых’ географий, в силу их культурных особенностей.

Так вот, чтобы вести доверительные переговоры

🎯Нужно сохранять открытость при обмене информацией
🎯Нужно демонстрировать последовательность и надежность
🎯Понимать позицию другой стороны
🎯Активно слушать
🎯Стремиться к сбалансированным решениям ( не односторонним)
🎯просто строить добрые рабочие отношения с партнером

Казалось бы- простые вещи! Но, далеко не всегда они очевидны и применяются для успешных переговоров

Что скажете ? Важные аспекты, на ваш взгляд?

#cm_soft_skills

Друзья, я подписалась в LinkedIn на известного эксперта по переговорам

😎Dr. Keld Jensen

У него много хороших материалов по переговорам, и необходимым софт скилам.

Мне кажется, в профессии контрактного менеджмента такие навыки являются чуть ли не самыми главными!

Делюсь сегодня

Картой навыков ближайшего будущего (2030)

И хотя переговоры , как навык, прямо не указаны- но посмотрите! Но навык переговоров ‘сидит’ практически в каждом из перечисленных в правом верхнем углу!

🎯Лидерство и социальные навыки
🎯Умение работать с другими- эмпатия, влияние на людей
🎯Навыки вовлечения, Камене знать свои сильные стороны
🎯Когнитивные навыки- нацеленность на решение проблем, системное мышление
🎯Управленческие навыки - управление персоналом, операционными процессами, умение принимать решения

#cm_soft_skills

Друзья, привет! Хочу поделиться свежей большой статьей от Deloitte Legal о

Приобретении GenAI решений и минимизации рисков в процессе их применения в операционной деятельности

Обязательно почитайте, по-моему очень актуально , и напрямую касается контрактного менеджмента и решений CLM

#AI_CLM

Друзья, привет! Начну понедельник с новости о том, как мы с вами становимся знаменитыми)

На портале Zakon.ru вышла статья, с упоминанием наших уже легендарных дебатов , которые мы провели 18 марта.

Автор статьи, наш коллега, подписчик этого канала, Игорь Журиков очень качественно написал о контрактном менеджменте в стройке.

А в комментариях были скептики, которые посчитали, что такой профессии не нужно, так как технический заказчик и проектный менеджер уже решают все вопросы КМ)

Ну что ж, полагаю, нам с Вами нужно проявить активность на Zakon.ru, и побольше уделить времени просвещению о КМ)

Раздумываю над статьей для этого портала ) Буду благодарна за идеи и примеры )

И еще хочу поделиться вебинаром от WCC на актуальную тему

📌Искусственный интеллект в процессе управления жизненным циклом контракта - что можно сделать для усиления своей роли в контрактном менеджменте и обеспечения бОльшего вклада в бизнес? 📌


Бесплатный и для всех- членов и не членов организации

23 апреля в удобное время по Москве, 5 вечера


Регистрируйтесь , а мы постараемся сделать перевод !

#AI_clm

Друзья, еще такая маленькая просьба:
Те, у кого позволяет аккаунт- проголосуйте, пожалуйста, по ссылке, чтобы на этом канале я могла публиковать 2 истории ( а не одну ) за сутки.

Спасибо заранее !

https://t.me/boost/lobanova_contract_management

Хороший системный материал от Accura

🎯10 оснований для требований об оплате (claim)🎯

Все-таки, claim в процессе управления изменениями именно иное значение чем ‘претензия’ в русском языке.

Claim- шире, чем ‘претензия’. Если ‘претензия’ -это письмо по спорному вопросу, фактически пред-судебная стадия для сторон, то claim в широком смысле - это требование об изменении изначально оговоренных условий контракта . И не обязательно- это спор, тем более на пред-судебной стадии.

Помните недавнюю статью WCC о конфликтах и спорах- так вот claim это скорее обозначение вопроса, который нужно решить коллаборативно, и при наличии совместной цели выйти на обоюдное решение.

Я в своей практике имела дело с claims на ежедневной основе , и это включало в себя, как внутреннюю оценку требований и составление нашей основанной на контракте позиции, так и встречи с партнерами, заказчиком, подрядчиками- по урегулированию таких вопросов.

И часто вопросы могли быть урегулированы хотя и на основе контракта , но все же с рациональным коммерческим подходом, чтобы не остановить прогресс работ и достичь совместной цели.

Так какие же основания требований названы в статье ?

🖍️изменение об’ема работ
🖍️изменение сроков
🖍️требование возмещения доп расходов
🖍️требования об устрашении дефектов
🖍️требования , связанные с взаимодействием с третьими лицами- например другими подрядчиками
🖍️требования, вытекающие из дефекта в проектировании ( о, был у меня интересный кейс!)
🖍️требования по погодным условиям ( и не всегда это
Может быть форс-мажором)
🖍️требования по ускорению работ
🖍️требования об убытках, связанных с задержкой работ самим заказчиком ( помните , prevention principle?)
🖍️требования , связанные с неожиданным прерыванием работ (disruption claims)


Мне кажется, в контрактном менеджменте очень важно четко понимать тип каждого требования, чтобы в коммуникации с партнерами не смешивать все ‘в кучу’, а четко и структурировано излагать по категориям.

Какие основания требований чаще встречаются у вас в практике ?

Введу новый тэг! Тема обширная, соберем под ним полезные посты!

#changes_n_claims

#clm_processes

Друзья, привет!
С понедельником, и отличной рабочей недели!

Делюсь практической статьей от Contract Nerds

о контрактной методичке (playbook) для бизнеса.


Contract Nerds вообще любят писать о playbooks.
Вот тут я тоже делилась их статьей об этом
В сегодняшней статье о важности контрактных методичек для бизнеса (учитывая, что контракт по своей главной цели- все же не юридический документ, а исключительно - коммерческий, бизнес документ ) авторы статьи дают исторический экскурс в вопрос

Что же такое playbook??

Почему ‘play’ и почему ‘book’?🤔

Я стала замечать, что и в российском пространстве стал раз от разу использоваться этот термин транслитерированный с английского- Плейбук!

Что тоже неплохо- мы склонны заимствовать иностранные слова , но ведь главное важно понимать суть!

Откуда же пошло это слово?

На самом деле- это ‘методичка-полсказка’! Текст суфлера- если вам угодно)

Произошли playbooks от книг с пьесами (plays) и берут начало с 1500 годов из театров !

Многими веками позже , в 1960-х playbook стал частым терминов в сфере футбола, такая книга содержала в себе записи тренера о стратегиях команды, сопровождаемые графиками и диаграммами.

Такие футбольные методички выдавались игрокам для подготовки к играм.

Со временем playbook как термин перекочевал и в бизнес, и стал означать гайд по профессиональным и операционным вопросам.

Правда , интересно?

Контрактные playbooks - тоже создаются контрактными менеджерами для предоставления остальным командам основных рекомендаций и инструкций по использованию контракта в операционной деятельности.

Контрактные playbooks могут быть использованы, чтобы

✅ улучшить отношения,
✅вооружить знаниями колеллкг по проекту
✅ сэкономить время на внедрении CLM

Ну чем контрактный менеджер не «тренер по работе с контрактом» для команды проекта ?:)

#clm_processes

Друзья,
у меня для вас

интересная статья от WCC о конфликтах и спорах .

Обязательно почитайте!

Кто, как не контрактный менеджер имеет дело со спорами по требованиям и изменениям на стадии исполнения контракта

А Вы знали что
✅ стороны контракта по статистике обычно демонстрируют высокое доверие друг другу?
✅конфликты и споры являются показателем состояния ‘здоровья ‘ отношений сторон
✅ компании переходят от формальных процедур в разрешении конфликтов к более коллаборативным и гибким способам
✅ конструктивный спор обычно подразумевает открытый обмен мнениями, уважение друг другу, общие цели и поиск взаимного решения

#cm_processes
#cm_soft_skills

Друзья,
напоминаю- для возможности обсуждения постов, эфиров, обмена мнениям - присоединяйтесь в чат моего ТГ канала по ссылке

Коллеги, привет!
Знаю, что среди вас есть специалисты , работающие на стороне закупок.

С удовольствием делюсь

⚡️серией из пяти статей о прозрачном процессе проведения тендеров и закупок ( включая контрактный менеджмент)⚡️

Серию статей подготовила австралийская юридическая фирма Muscat Tanzer, которой специализируется на инфраструктурных и строительных проектах для гос компаний

Первая статья о
тендерном процессе и эффективном контрактном менеджменте

Когда мы входим в процесс закупок , мы должны очень тщательно планировать планирование этого процесса задолго до заключения контракта.

И планирование процесса закупок -это не только обеспечение цели закупки как таковой, но также и митигирование контрактных рисков раней стадии.

Для большинства государственных систем закупок такой процесс будет включать в себя подготовку процесса контрактования , который регулирует отношения между ‘закупщиком’ и ‘участником тендера’

В этой первой статье , коллеги обсуждают определение аспекты , которые закупающие организации и участники тендеров должны брать во внимание , вступая в процесс контрактования,
✅типичные шаги внутри процесса закупок,
✅ контрактные и юридические вопросы стадии до-подписания, которые должны быть донесены до внимания закупщиков , а также
✅ роль процесса контрактования в закупочных процедурах.

#cm_procurement

Друзья, привет!
Сегодня анти-CLM статья)

⚡️Почему факты, доказательства и здравый смысл важнее, чем программное обеспечение ⚡️

Речь идет об отслеживании задержек выполнения работ на крупных строительных проектах.

Иногда кажется, что хороший софт сам по себе решит проблемы, если будет своевременно отсчитывать сроки, направлять предупреждающие уведомления, напоминания, и так далее.

Опытные коллеги, наверняка, согласятся с авторами статьи- софт сам по себе не поможет.

Только ‘удержание руки на пульсе’ контрактным менеджером- сбор фактов и документального подтверждения - может реально помочь делу !

Как вы считаете, коллеги?

Мэтт напоминает, что при добавлении контракта в CLM копия остается в SharePoint или Google Drive. Не надо переносить всё. ИИ поможет, но решать людям.

Если не убрать страх при внедрении CLM, с самого начала это будет провал.

Люди не будут использовать систему. Способ снятия страха — обучение. Интуитивно понятный интерфейс + 60 сек. видео, и клиенты разберутся.

Нужен достаточно простой инструмент с подсказками. И дайте с ним поиграть перед запуском.
Это повысит энтузиазм.

А когда будут энтузиасты, другие тоже захотят CLM.

Страх неудачи при выборе решения и борьба с неудачами при внедрении CLM с Мэттом Пателем (Matt Patel)
 
В 2006 г. Мэтт Патель начал работать в компании, занимающейся CLM, со старой системой и узнал, чего организации хотят и какие у них сложности.

Он с коллегами основал Malbek, где провел >6 лет, и хотел создать корпоративную CLM-систему.

Ками хочет поговорить о страхе людей и компаний перед неудачами.

Мэтт считает, что сейчас на рынке есть страх выбрать поставщика, внедрить систему и потерпеть неудачу.

Это удар по репутации.

По словам Ками люди даже теряли работу из-за провала внедрения.

Мэтт говорит, что есть страх, а есть вопрос «Чем отличаются CLM-системы?».

Говорят, CLM подходит всем.

1е поколение CLM-систем создано
10-20 лет назад и устарело.

4-5 старых технологий не создадут 1 современную.

ИИ пытаются внедрить в старую платформу.Но если у вас поддержка ИТ и много тех. и фин. ресурсовдля мощной, старой платформы, и вы сможете настроить ее под себя (большую компанию) - выбор отличный.

2е поколение CLM-систем созданы за последние 5-7лет без кода. Они дают решения, настроенные под нуждыкомпаний, и независимость от поставщика или ИТ.

Ками добавляет еще 1 причину страха - высокая стоимость.

Мэтт говорит, что все демо будут хороши. Но как это будет работать?

После запуска системы возникает вопрос: "Что дальше? Каждый раз обращаться к поставщику для внесения изменений?"

Это страх перед изменениями, иуправление успешностью клиентов становится важнее поддержки.

Они назначают CSM (менеджера по успешности клиентов) для каждого аккаунта.
Он поможет использоватьсистемы максимально эффективно или ответит на вопросы.

CSM – это защитники. Их задача — найти креативныерешения проблем.

CSM могут направить вас в нужное русло, поделиться знаниями о других клиентах, показав, что вы не одиноки.

И вот способы избежать страха.

1 — понимание инструментов и стоимости владения ими после запуска.
2— наличие у вас CSM.
3 — прозрачность в своих потребностях как клиента.


И чем честнее говорить о бюджете, тем быстрее найдется решение.

Где еще возникает страх?

1: сейчас на рынке CLM ценовая война, что обесценивает решение. CLM — это сложно, и всегда есть доп. функции, в которые инвестируют поставщики CLM.

Для компаний нормально говорить: Salesforce и ERP — это нужно, хотя суммы 6-значные.

А стоит ли CLM 6-значных сумм?

Да, стоит, т.к. это корпоративное решение. Избавьтесь от страха передзатратами, иначе вы получите только то, за что заплатили.

2: при внедрении CLM (это изменения) должен быть список того, что может пойти не так. Люди будут против, кто-то уйдет. Таких надо выявить заранее.

Если поставщик говорит на что-то "нет", это нормально. Не отказывайтесь от поставщика, т.к. у него чего-то нет. Может, оно вам и не нужно.

Лучше выбрать решение с 20-30 важными вещами, сделанными хорошо.

Ками говорит, что всегда пугают слова «есть, но пока в разработке».

Мэтт советует попросить дорожную карту, котораяменяется раз в квартал.

У поставщика она должна быть на 2 квартала – текущий и следующий, т.к. технологии развиваются. А также он должен понимать цели и внедрятьфункции вовремя и к месту.

Зачем вам 1000 функций?

И кастомизация требует поддержки.
Клиенты Ками считали, что их случай самый странный.Это не так.

Пусть CLM выполняет процессы по лучшим практикам.

У Malbek фокус на CLM-решениях для всего предприятия: для отделов продаж, закупок и юристов.

Они работают в отраслях, где объем контрактов растет, а числоюристов - нет.

Malbek ускоряет процессы за счет автоматизации выбора условий и внесения изменений бизнесом (с ограничением) в:
- технологическом секторе,
- энергетике,
- фармацевтике,
- медиа и развлечениях.

Проводится большая предварительная подготовка.

Сначала унификация шаблонов, для авто-подстановкинужных положений.
1й шаг — уменьшение числа версий.
2й шаг — перенос из устаревших систем.

Мэтт советует параллельно выделить 1-2 человек, которые с поставщиком / партнером решат, что перенести.Ками начала бы с активных документов и двигалась назад.

Друзья, привет!
Продолжаю публиковать для вас переводы подкастов о Контрактном Менеджменте от Ками Паулсен.

Сегодня эпизод

Страх неудачи при выборе решения и борьба с неудачами при внедрении CLM с Мэттом Пателем (Matt Patel)

Чтобы оставлять комментарии , обсуждать горячие темы, присоединяйтесь к чату того канала

Техническое задание (SOW) 2025 –
Часть 1:

⚡️Контракты – это проекты⚡️
 
Сюзанна Брайант, директор WorldCC, - ведущая вебинара"Контракт - это проект".

Гость - Джейми из Deployed.

Тема - создание контрактов, согласованных с бизнес-целями.

Обсуждается, как специалисты по КМ могут повысить значимость своей роли, участвуя в проектах с ранних этапов.

В ежегодных отчетах iCertis и WorldCC самый обсуждаемый пункт - объем работ.

Он порой касается всех стейкхолдеров, но ответственность за управление им часто размыта.

SOW имеют объём работ, цену, начало, конец и результат, что делает его проектом по своей сути.

Проект начинается с переговоров, и специалисты по КМ должны принимать участие уже с этого этапа.

Они работают с объемными текстами, шаблонами, условиями и т.д., но кто отвечает за контроль качества?

Джейми думает, что это должны быть специалисты по КМ.

Если говорить о людях, то это 2 человека, которые хотят сделать все правильно:

- проектный менеджер хочет, чтобы поскорее проект начался;

- контрактный менеджер хочет поскорее все зафиксировать.

Чтобы решить, является ли продление SOW провалом проекта, надо оценить причины продления и их влияние на общую картину успеха проекта.

Есть 3 элемента провала проекта:

- не уложились в сроки,
- превысили бюджет,
- не то качество.

Кто-то видит проблему в плохой формулировке клиентом объема работ в RFP (запрос коммерческого предложения)

Джейми подчеркивает, что проекты часто терпят неудачу из-за плохой подготовки и предлагает применять подход DevOps ("shift left"), уделяя больше внимания предварительному планированию.

Формально проект начинается в день начала работы с поставщиком, но фактически - раньше.

Для Джейми ключевой момент - составление SOW.

SOW - это проект, и отсутствие любого элемента не даст нужного качества.

Вопросы "Какова цель?", "Что исключено?" и "Как определить успех?" помогают избежать предположений и повысить качество SOW.

Джейми напоминает, что есть чрезмерная и недостаточная детализация требований.

Обе не верны. Нужен баланс.
Как понять, что всё прошло успешно? «Как понять, что яма выкопана правильно»? - «Она должна быть глубиной 3 метра.» -

Отлично! Это уже критерий.
Кто должен рассматривать объем работ?

Джейми говорит, что если в команде разные специалисты, то это единая группа.

Если есть сильная юр. служба, тогда юристы.

Если недостаточно коммерческой проверки, то нужны изменения по инициативе юристов. Нужна ли проверка юр. представителем зависит от рисков организации, политики и SOW.

Джейми считает 1 из самых успешных результатов —как контрактные менеджеры взаимодействуют с тех.командой, и как перевести его из писем в диалог.

Любые платформы LegalTech или КМ упрощают частые задачи, давая больше времени. Как его использовать?

Для Джейми главная цель — показать, что специалисты по КМ - ключ к успеху.

Именно они видят контракты и объем работ раньше других и могут обеспечить должную проверку расходов.

Надо формулировать текст в категориях успешности проекта, и Джейми хочет помочь перейти к обеспечениюэтой успешности.

Многие перешли к Agile контрактам. Джейми считает, что Agile SOW могут повысить гибкость, но требуют четкого управления и критериев приемки, а большинство недозрели и не прописывают критерии приемки.

Гибкость — это прописанное в документе + четкое управление.

Agile говорит о группе людей, работающих какой-то период времени.

В конце периода обсуждается, всё ли выполнено, и вы:
- решаете, платить или нет, или
- платите % от выполненного, или
- переносите задачи на следующий спринт.

Сосредоточенность на стадии после подписания говорит о зрелости, как и раннее вовлечение в процесс.

#cm_processes

Друзья,
Помните, я делилась серией вебинаров о Statement of Works?

Так вот, мы перевели для Вас первый вебинар!

Напомню, эта серия вебинаров от World Commerce and Contracting

Мне кажется , содержание этого подкаста, очень перекликается с нашими Дебатами, которые мы провели во вторник!

Кто же должен быть ответственным за контроль исполнения SOW? Как вы думаете?

#cm_processes #cm_career #cm_soft_skills

Друзья, привет!
С удовольствием размещаю запись дебатов, которые мы провели вчера в партнерстве с DENUO

🧑‍🎓Должен ли контрактный менеджер быть юристом 🧑‍🎓

Смотрите запись, делитесь с коллегами, приглашайте их на этот ТГ канал

Друзья, привет!
Вот ссылка на дебаты сегодня вечером . Обязательно подключаетесь, делитесь с коллегами!

https://t.me/lobanova_contract_management?livestream

Ох, Друзья!

Пятничный , совершенно сумасшедший анонс мероприятия!!

Вот что мы придумали совместно с коллегами из Дэнуо!

Дэнуо любезно предоставили для мероприятия площадку и взяли на себя все организационные моменты! Нет слов благодарности нашим дорогим коллегам !
Отличное получилось у нас партнерство!

Итак….


Дебаты "Должен ли контрактный менеджер быть юристом?"

18 марта 2025 года в офисе Denuo пройдет мероприятия на тему "Должен ли контрактный менеджер быть юристом?"

Организаторами мероприятия выступаем

🧑‍🎓🧑‍🎓юристы Denuo, специализирующиеся на строительных проектах, — советники Анна Ситас и Юлия Зенова, и

🙋‍♀️я, ваш покорный слуга)

Участники мероприятия - представители крупных компаний, регулярно реализующих масштабные строительные проекты, разделятся на команды "юристов" и "не юристов" и подискутируют о роли юридического бэкграунда для контрактного менеджера (КМ) в строительных проектах, а также поделятся актуальными подходами к функции КМ, используемыми лидерами рынка.


А судьи! Какие будут судьи!
Нейтральные, абсолютно беспристрастные, профессионалы каждый в своей сфере, и имеющие отношение к КМ !!


В рамках дебатов планируется обсудить следующие темы:
1. Базовое образование (знания) для КМ.
2. КМ как функция в компании.
3. КМ на стадии до и после подписания контракта.
4. ⁠KPIs для КМ и оцифровка результатов работы.

Так кто же будет участвовать?!!

Та-даааам!
Внимание! Звездный состав!

Судьи:

👩‍⚖️Александра Торро - рекрутмент Norton Cain

🧑‍⚖️Хольгер Цшайге- ELTA, эксперт по лигал технологиям и CLM, спикер

🧑‍⚖️Дмитрий Лапин- руководство закупками, ценообразованием, коммерческой деятельностью -РУСАЛ

Состав команд

🧑‍🎓За команду юристов👩‍⚖️

Евгения Смолина Евраз
Денис Дунаев ОТЕКО
Роман Зозуля Сибур
Наталья Кан МТС
Любовь Страмоус Норникель

🧐За команду НЕ-юристов🧐

Светлана Апальнова Лукойл
Игорь Перевощиков ГПН
Серафима Омелина ,
Екатерина Простакишина
Татьяна Бахтюкова - Гп Линде Инжениринг

Друзья, также у нас будут присутствовать активные гости- там тоже собирается не менее блестящий состав!

К сожалению, размер помещения не позволяет пригласить неограниченное количество слушателей, поэтому будем делать трансляцию и запись !

Приглашаем присоединиться к
трансляции мероприятия, которая будет вестись на этом канале .

Начало трансляции запланировано на 18 марта 2025 года в 18:30.

В день трансляции на канале появится кнопка для подключения (рекомендуем подписаться на канал, чтобы не пропустить мероприятие).


Будем рады видеть вас на нашем мероприятии!


Коллеги, делитесь ссылкой на этот пост! Активно приглашайте коллег посмотреть такое интересное мероприятие !

Друзья, еще кое что полезное .

Как раз в тему нашего недавнего опроса,

мои любимые 🤓 Contract Nerds

проводят 27 марта

совершенно бесплатный вебинар

Как управлять бизнес и лигал рисками в контрактах

Регистрируйтесь, слушайте на англ. А мы постараемся перевести вебинар для вас!

Друзья,

NCMA и WCC выложили черновик четвертного издания Стандарта Контрактного Менеджмента.
Широкой публике предлагается делать свои коррективы и предлагать усовершенствовать стандарт.
По моему , классная инициатива.

Мне понравилось, как написано определение Контрактного менеджера в Стандарте

Контрактный менеджер - это профессиональный представитель стороны , вступающей в контракт, который привносит свою ценность путем совершения для компании закупок и продаж посредством заключения контрактов и управления ими в соответствии с практиками, указанными в Стандарте !

Как вам такое определение?

Драфт Стандарта я для вас скачала.

#cm_processes

Друзья,
Сегодня делюсь с вами интересной статьей , авторства
Shaun Syversten

⚡️Переосмысление процесса контрактования: это Бизнес- Функция, а не оружие юристов !⚡️

По-моему прекрасный лозунг, как Вы считаете?

В статье Shaun поднимает важные темы :

контрактование остается наименее ‘успешной’ бизнес функцией ( есть над чем работать!).

Поскольку контракты - это сложные документы, часто работа над ними превращается в изнурительную рутину , о каком ‘успехе и скорости функции’ можно говорить!

Коммерческая Осведомленность- этот постулат должен проходить красной нитью через любую организацию!

Человеческий элемент в процессе контрактования- люди должны понимать свои контракты!

Контрактование должно вести к позитивному результату в компании!

Какой тезис вам ближе ?

И как вы считаете : контрактование- это в первую очередь бизнес задача или это оружие юристов?

#clm_processes #cm_processes #cm_soft_skills

Посещение сессий других вендоров даёт свежий взгляд, который можно передать команде, потенциальным клиентам и заказчикам.

Консультанты - эксперты и должны быть в курсе последних трендов. А неформальное общение— бесценный опыт. И никогда не знаешь, когда эта информация пригодится.
 
 
#legal_tech #AI_CLM #CLM

Спенсер Эллсворт (Spencer Ellsworth) - консультант по CLM, 10 лет назад работал в Selectico, затем в Model N, в Conga.

Вернулся к CLM в консалтинговой фирме SpauldingRidge.

Ками нравятся перерывы, дающие взглянуть на ситуацию под другим углом.

Самые интересные проекты для Спенсера — где поставщик не выбран, и можно поговорить с потенциальным заказчиком о его потребностях, процессе, интеграциях, видении будущего. Но они редки.

Ему нравится посещать мероприятия по Legal Ops(Legal Week, CLOCK Global Institute), общаться с поставщиками CLM, смотреть новинки, чтобы понять, куда движется индустрия.

CLOCK – мероприятие, где можно выбрать интересные вам сессии, связываться с другими участниками.

Новинка года - Brain Date - плагин к приложению CLOCK. Это обсуждения в мини-группах по отдельной теме. 1 изгорячих тем в этом году - ИИ.

Ками спрашивает о шумихе вокруг ИИ в CLM.
Для Спенсера - это маркетинг. В CLM большая польза в анализе переговоров и редлайнинге. Говорят, что ИИ сможет составлять контракты, но юристы против.

Спенсер открыт идее сокращения времени на подготовку контрактов.

Все больше поставщиков CLM будут использования промежуточное ПО (middleware) для интеграции.

Если можно передавать данные через такое ПО, соединенное с другими инструментами, у CLM-систем будут значительные преимущества (особенно при внедрении во всей организации и интеграции со всеми системами).
Ками считает, что работникам Legal Ops надо идти наCLOCK для нетворкинга, возможности общаться с поставщиками, заказчиками, обменяться опытом.  
CLOCK (как Legal Geek и Legal Week) полезен и тем, кто планирует приобрести юр. технологии, в т.ч. CLM.

Спенсер говорит, что использовать что-то вроде CLOCK как основной этап выбора не стоит. Посещайте сессии, слушайте, что обсуждают клиенты. Из их рассказовможно вынести важные уроки.

Из Legal Week Спенсер вынес важность привлеченияпартнера по внедрению.

Ками и Спенсер согласны, что было бы лучше для клиента, если бы он сам находил партнера, который поможет с выбором вендора. Но до работы с партнеромнужна подготовительная работа, т.к. оценку стоимости и сроков рассчитывают из подготовки.
Спенсер предлагает сначала собрать шаблоны, на чтоуйдет полгода, т.к. выяснится, что есть 18 версий NDA,несколько MSA и т.д.

С 1й встречи партнер должен дать клиенту "домашнее задание".

Многое надо сделать заранее,
чтобы сэкономить на оплачиваемых часах. Иногда присутствие партнёра помогает выявить неучтенные аспекты.

Еще вкндор не должен писать пользовательские истории за клиента. Можно опираться на партнёра, но это совместный процесс.

Если заказчику нужен консультант, они могут этим заняться.

Важно понимать, какая нужнапомощь, до начала работы.

Но внедрение CLM не заканчивается на этапе «мы внедрили систему».

Ее стоит пересматривать через 0,5-1год, чтобы она соответствовала потребностям бизнеса.

Ками согласна, и всегда есть, что улучшать: расширение библиотеки условий, обновление шаблонов, - но переход к анализу и улучшению процессов - это другой уровень зрелости, позволяющий проактивно улучшать процесс КМ.

Спенсер считает, что важно привлечь к внедрениюCLM текущих и потенциальных участников. Межфункциональная команда поможет внедрить единую систему и обеспечит согласованность процессов.

Если вы в процессе внедрения CLM, на CLOCK есть сессии по внедрению и обоснованию необходимости CLM.

Если у вас есть CLM, вы можете увидеть там что-то новое и обратится к своему поставщику. Он не обидится.

С новыми форматами (Brain Date на CLOCK) можно наладить связи с коллегами. Делитесь своими знаниями иопытом внедрения CLM.
Общайтесь с вендорами. Это узкий рынок, и новые контакты могут оказаться полезными черезнесколько лет.  

CLOCK дает и образовательные возможности в LegalOps. Есть сессии для новичков. На CLOCK можно пообщаться с профессионалами из разных сфер.

Спенсер рекомендует консультантам посещать мероприятия типа Legal Geek.

Его любимое — сессии и сбор информации. В консалтинге они часто работают в изоляции, но чем больше у вас консультантов, тем больше идей.

Друзья,

у меня для вас сегодня перевод подкаста Ками Паулсен


Оптимизация разработки и внедрения CLM соСпенсером Эллсвортом



#AI_CLM #legal_tech

Друзья, с понедельником!

Хочу поделиться слайдами о важности подкрепления всех контрактных майлстоунов необходимыми и достаточными свидетельствами о достижении таких майлстоунов ( или, напротив, исчерпывающих доказательств о невозможности достигнуть майлстоун).

Такой мой подход спас однажды мою компанию от претензии и близкого суда на 10 миллионов долларов ( и мою команду, впрочем, подход спас!).

Претензия была с пенями (liquidated damages ) за просрочку выполнения работ. Мы полагались на prevention principle (что это- читайте здесь - очень важно знать и помнить об этом принципе, работаете ли вы на стороне подрядчика, или заказчика- в обоих случаях важно!). И мы отстояли свою позицию!! Более того, в наших руках, на счастье, был еще и контрктный инструмент по встречных LDs, и мы поед’явили свою претензию на 15 миллионов! Как итог- все разрешили соглашении об урегулировании спора , и до судов не дошли.

А знаете, что было самым важным- то, что у меня была подобрана вся переписка, все сведения, свидетельствующие в нашу пользу и указывающие на причины задержки ( сказанные с самим заказчиком!). Среди прочего- даже имейлы помогли !

Посмотрите на слайдах Accura-4 слайд- вот там они как раз упоминают корреспонденцию.

Расскажите, а у вас в практике были кейсы, где даже имейлы сыграли важную роль в вашу пользу?

#cm_processes

Друзья, эфир с Серафимой уже готов для вас.
Обязательно посмотрите/послушайте, делитесь с друзьями- очень много исключительно практических инсайтов , именно с технической стороны, безумно важных для контрактного менеджмента!

Друзья, привет!

Хочу сделать анонс очередного эфира!

В четверг 27 февраля в 9 утра по Москве

в гостях у меня будет необычный гость-человек с супер техническим бэкграундом, которая активно применяет его в работе в контрактном менеджменте.

И это не просто опыт, а работа руководителем  подразделения, отвечающего за работу с субподрядчиками !

Знакомьтесь:

⚡️Омелина Серафима,
Газпром линде инжиниринг, руководитель направления⚡️

Обязательно подключайтесь!

Вот ссылка для слушателей https://t.me/lobanova_contract_management?livestream

Друзья,
сегодня о сути и структуре

Общих Требований об оплате (Global Claims).
Не путать с претензией.

Слайды Accura consulting
Что это такое Global Claim?

По сути , это требование , которое включает в себя разные основания .

Так, авторы говорят о том, что подход к требованию, основанному на необходимости доп работ /материалов, и требование , связанное с задержкой работ, которые включены в Global Claim, должны обосновываться по-разному . И для этого привлекаются соответствующие спецы- сметчики ( quantitative experts) и специалисты по причинам и расчетам задержк.

Также в материале четко разделяются Общие требования об оплате от Претензий , основанных на неисполнении /нарушении другой стороной.

Очень часто в России changes and claims management путают с претензионный работой . А это по сути разные вещи.

Вот когда установлена причинно-следственная связь- это уже нарушение , и вызванные этим расходы и их требование их возмещения- в чистом виде Претензия .

А Общие требования (claims) не всегда приводят к претензиям ( в российском понимании этого слова).

Также авторы упоминают о разнице прямых и непрямых расходов, связанных с задержками исполнения.

Обязательно посмотрите слайды- емко и полезно!

И мой любимый сиднейский Харбор мост на обложке )

#cm_soft_skills #clm_processes

Друзья,
Сегодня о CLM.

SirionLabs - лидер в этой индустрии , и они представили новую фичу

AskSirion

Фактически, это инструмент, который может отвечать на любые вопросы о контрактах, причем контрактный язык адаптировать под понятный язык пользователей не-юристов .

Похоже на фантастику!
Видится это так , что директор проекта задаст вопрос- «что нам будет за просрочку выполнения работ», и система таким же простым языком пояснит положения контракта!
Мол, ничего хорошего не будет, будут штрафы в размере таком-то, и право на расторжение контракта, а также убытки в таком то максимально размере - сверх штрафа

Ajay Agrawal , CEO and founder Sirion пишет

Будущее программных продуктов для корпораций заключается в поддержании диалога с пользователями- потому что лучшие инструменты не должны работать под условием, что пользователь под инструмент адаптируется, это инструмент должен адаптироваться под пользователя !

Встречайте AskSirion — самый интуитивный способ взаимодействия с вашими контрактами !

Это не только ресеч. Это понимание. Это действие. С AskSirion вы можете задать вопрос на бытовом простом языке , и система не просто отвечает, она работают на вас.
Нужно проверить дату продления контракта ? Пожалуйста . Хотите сравнить KPI разных подрядчиков - да пожалуйста.

AskSirion это не фича, это начало новой эры взаимоотношений с вашей информацией. Основана на продвинутом GenAI и бесшовно интегрирована в ваши рабочие процессы- система каждый запрос превращает в готовое решение!
Мы верим, что программный продукт должен просто быть незаметным на бэкграунде
И просто работать на вас.

AskSirion это гигантский прыжок в будущее! И это только начало.

Друзья,

что думаете о таком инструменте Sirion?

#AI_clm #legal_tech

Друзья, привет!
Знаю, что многие из вас работают на строительных проектах.

Сегодня в очередной раз хочу поделиться слайдами о

- митигации
- акселерации
- конструктивной акселерации.

Эти категории часто находятся в поле ответственности контрактных менеджеров . Очень важно понимать, что из себя представляет каждая категория .

Митигация предполагает, что подрядчик должен за свой счёт и эффективно прилагать усилия по устранению последствий /не допущению задержек исполнения.

Акселерация- ускорение, которое подрядчик может сделать на любом этапе, но согласовать предварительно сопутствующие расходы с заказчиком.

Конструктивная акселерация предполагает, что исполнитель вынужден ускоряться , как правило, по причине какого либо несвоевременного исполнения самим заказчиком. И в этом случае расходы лежат на заказчике.

Почитайте слайды- думаю, они будут полезны

#cm_processes

Предоставлении услуг по контрактному менеджменту

Пегги Пауэллс обсуждает, что представляет собой предоставление услуг по КМ и как это может раскрыть ценность контрактов.
 
Гости: Каролина Воцлавек и Марта Харуса.

Каролина - глава команды по работе с контрактами.

Марта - менеджер по предоставлению услуг в команде Каролины.

Пэгги интересно узнать из первых уст, что требуется для предоставления клиентам услуг КМ, как это происходит, и как поддерживается качество и доверие клиентов.

Каролина уточняет их основные цели и особенности. Ее команда предоставляет управляемые юр. услуги, в т.ч. создание более эффективных методов работы юр. и контрактных функций и объединение навыков для улучшения результатов в бизнесе.

Цель — создать единоеокно для работы с контрактами в течение всего CLM.

Они работают как глобальная команда, предоставляют услуги круглосуточно и предлагают поддержку на разных языках.
Их основные обязанности: составление контрактов,ведение переговоров, упрощение шаблонов, создание плейбуков по переговорам.

Они оказывают комплексную поддержку, занимаются административной работой и сложными контрактами. Задачи распределяются в зависимости от стажа и навыков.

Это не аутсорсинг, это управляемые услуги, в рамках которых они сотрудничают с клиентами.

Они начинают с перехода - основы успешного внедрения.

Универсального метода нет.
Иногда они начинают с анализа контрактного ландшафта и документирования процессов клиента.

Недавно они осуществили сложный переход для крупной тех. компании и передали контрактные операции от 3 поставщиков контрактных услуг. Но благодаря ихпроверенной методологии и управлению изменениями они начали работать в запланированный срок и одновременно сэтими поставщиками.

Работа по их методологии:

- этап исследования включает семинары состейкхолдерами;
- на этапе проектирования обсуждаются с клиентами изменения в их процессах;
- на этап ввода в действие они постепенно расширяют деятельность.

Все этапы сопровождаются строгими процессами управления и документируются.


На этапе исследования они анализируют существующие процессы, технологии и инфраструктуруклиента, исследуют операционные проблемы и планируют устранение.

Для своей операционной команды они подготовили подробные руководства по каждому типу контрактов.

Пэгги интересует ускоренный путь трансформации идлительность этапа исследования.

Каролина говорит, что это зависит от масштаба операции, но обычно: 1 месяц на исследования, 1 месяц на запуск операций, и через 8–9 недель они готовы к первымзапросам.

Привлечение членов команды с опытом работы с конкретными видами контрактов и в переходный период повышает эффективность.


Марта считает, что важно привлекать команду на этапе перехода — это помогает использовать их опыт. Для обеспечения высокого качества услуг команда работает сомногими клиентами и стейкхолдерами, чьи ожидания могут различаться, поэтому используется KPI.

1. Время выполнения заказов в согласованные сроки.
2. Ответ на запросы по контрактам — время для ответа.
3. Качество — процент контрактов / запросовсоответствующих параметрам качества.
4. Эскалация запросов — частота эскалации контрактов внутренним экспертам или юр. команде клиента.

Это дает клиентам комплексный обзор работы команды, обеспечивая баланс качества и скорости.

Пэгги интересует, используется ли технология в отслеживании данных.

Марта заявляет, что сегодня успешное предоставление услуг без технологий невозможно.
Технологии измеряют ихвремя, помогают исправлять недочёты, анализируют отчёты клиентам.

Каролина добавляет, что иногда они используют технологии клиентов. В сфере КМ происходит многотехнологических изменений. Они участвуют в их внедрении, т.к. знают процессы в деталях и могут датьсовет.

Марта говорит, что после перехода они могут выделить спец. команду, чтобы убедиться, что ожиданиям клиентаоправдались.

Технология помогает убедиться в качестве, отслеживает причины эскалации, давая полезные данные клиентам для эффективных переговоров.

Они работают в тесном сотрудничестве с юр. командами клиентов, обсуждая изменения в законодательстве, которые надо учесть в шаблонах.

Каролина говорит, что они полагаются на оперативную обратную связь бизнес-стейкхолдеров, берут на себя КМ, проводят обучение в области контрактации.

Пэгги спрашивает о мотивации команды Каролины.
Каролина говорит, что сложно совмещать предоставление высококачественного сервиса в очень быстром темпе с заботой о благополучии своихсотрудников.

Но члены ее команды могут строить карьеру, развивать навыки, изучать новые вещи и разные проекты и т.д. У них люди с разным опытом и квалификацией, но все готовы делиться знаниями и поддерживать друг друга.

Марта добавляет, что они постоянно сотрудничают с коллегами из сферы технологий и могут развивать свои навыки.

У Каролины есть пример создания информационных панелей для отслеживания данных о производительности (ускорение процесса контрактации).

Новые отчеты дали больше информации о данных контрактов и позволили быстро их анализировать. За 1 год они сократили время оборота на 26%.

В одном из крупнейших рабочих потоковони сократили CLM с 65 до 35 дней.

Пэгги уточняет, что качество не должно страдать от скорости получения ценности, которая тоже важна. А значит, нужно решать несколько вопросов.

По словам Каролины, они всегда смотрят на картину в целом и ищут комплексные решения. Это помогает им достигать отличных результатов.

Друзья, привет!

Сегодня хочу поделиться очередным подкастом Пегги Пауэлс из серии

Договоропредпринимательство

И этот подкаст посвящен очень интересной теме :

Контрактный менеджмент для компании как услуга ( не путать с аутсорсингом!)

Пегги и ее собеседницы очень интересно обсуждают КМ как услугу!
Мне кажется подход ‘бизнес функция как услуга’ очень важен как для инхауз подразделений КМ, так и для внешних провайдеров .

Слушайте подкаст здесь. А мы для вас сделали перевод

#cm_soft_skills #cm_processes #cm_career

Друзья, хочу поделиться с вами серией коротких видео от Paul Mcard.
В этом видео Пол рассказывает , почему найм quantitative surveyor в качестве контрактного администратора - хорошая идея.
#cm_processes #cm_soft_skills #cm_career

Друзья,
запись эфира с Moscow Translation Agency уже на канале! Очень интересный эфир получился. Обязательно посмотрите/послушайте!

Друзья, напоминаю про эфир о важности переводов в КМ! Начинаем через 5 минут!

Друзья, привет!

Внимание! Анонс эфира!

На международных проектах роль переводчиков чрезвычайно важна!

А для контрактного менеджмента переводчики являются на определенном этапе важнейшими стейкхолдерами, с которыми нужно урегулировать целый ряд вопросов, связать их с другими участникам проекта , выверить контекст и истинное намерение сторон договора!

Moscow Translation Agency

- лидер в переводческой индустрии для целей крупнейших инфраструктурных проектов!!

Как я и обещала , мы делаем эфир

С
управляющим партнером Кириллом Косолаповым

Мадиной Лима Родригес, Директором по производству

Евгением Слезовым, Старшим юридическим редактором


🕰️7 февраля в 10 часов по Москве

Мы поговорим
📒 о важности переводов ,
📒о работе КМ с переводчиками, 📒об интересных кейсах, демонстрирующих важность правильного взаимодействия.

Обязательно подключайтесь!
Делитесь ссылкой со знакомыми!

Будет очень интересно

https://t.me/lobanova_contract_management?livestream

Рабочие процессы большинства компаний подходят для внедрения GenAI, автоматизации, и важно, как ответственность внедряется в контракты, чтобы гарантировать, что автоматизация и оптимизация процессов приведут к успеху. Но все же требуется человеческое вмешательство.

Кэти отмечает, что при использовании технологий и автоматизации важно совместное творчество и другой тип контракта, т.к. он должен быть гибким, реальным, основанным на бюджетах, порогах и сроках.

Также нужно понимать, что важно, а что нет.

Она бы порекомендовала использовать GenAI как возможность для автоматизации. Автоматизация пришла надолго. Технологии дают возможности, которые раньше нельзя было представить.

Пэгги думает, что скорость инноваций требуетпереосмысления человеческого фактора. Технология должна повышать эффективность, внутреннюю составляющую, упрощать работу, и в то же время делать ее более глубокой.

Но интерпретация, принятие решений — это зона ответственности человека. Т.е. технологии ускоряют формирование мышления роста в сфере контрактации.

Кэти добавляет, что речь идет о принятии изменений. Мы начали адаптироваться и управлять изменениями впериод пандемии, когда организации были вынуждены стать более гибкими и находить новые решения за одну ночь.

В этой реальности мы живем, и все вокруг должно развиваться, способствовать обучению и повышению квалификации.

Стремление к постоянному совершенствованию открывает возможности для успеха компании и человека.
Кэти полагает, что надо создать среду, где организации, заключая контракт, ощущают, что это справедливо, трансформативно и эффективно.

И это возвращает нас к сути того, зачем мы это делаем. Если мы сможем в процессетрансформации использовать возможность для инноваций, это будет стимулировать интерес и в других областях.Требуется время, но сейчас бизнес может взглянуть на контракты по-новому.

Kэти говорит, что сейчас из-за технологий на рынке ни одна компания не может предложить универсальное решение, и партнерства важны для успеха бизнеса, предлагаемых товаров и услуг и цифровой трансформации.

Гибкость - ключевой аспект контрактов, но что это?

Для Кэти - это более адаптивными контракты и использование их как инструмента для успешных изменений на всем CLM.

Сегодня гибкость очень важна, т.к.технологии становятся основой контрактации.

Пэгги предлагает начать с контрактации. По исследованиям WorldCC, несмотря на переговоры, контракт может не соответствовать реальным потребностям.

Является ли он справедливым?

Kэти говорит, что в ходе контрактации или переговоровсталкиваются разные подходы, модели поведения, навыки и идеи. Важно сосредоточиться на ключевых аспектах контракта.

Зачем вообще вступать в переговоры? Какурю выгоду мы хотим получить и как условия контракта помогут в этом? Как управлять рисками и возможностями в рамках контракта?

Эти вопросы важны для бизнеса и клиента, т.к.связаны с фин. последствиями.

Надо стремиться к созданию условий, позволяющих добиться максимальной ценности.

Справедливость важна на этапе переговоров.
Нельзяориентироваться только на текущую ситуацию; надосмотреть на возможности преобразования в будущем.

И снова: кто участвует в обсуждении, какие идеи вносятся, почему мы вступаем в партнерство? Что нужно для измерения успеха? Устраивает ли распределение рисков и возможностей в контракте?
Пэгги считает, что это требует иного (лидерского)мышления.

Как его развивать?
Кэти говорит, что лидерство — это непрерывное обучение. Бизнес существует для роста. Людям важнопонимать, к каким результатам стремиться.

Успешный контракт позволяет добиться скорости, гибкости, доверия — важных факторов для работы в условиях изменений.

При текущем напряжении надо защитить бизнес и обеспечить его рост, быть креативными.

Непрерывное обучение, креативность и ответственность за успех бизнеса должны быть частью работы каждого лидера и участника переговоров.

Гибкость требует нового подхода к контракту. Кэти добавляет, что инновации – задача для всего бизнеса: как ему себя вести, обучаться и быть креативным?

Как сделать процесс контрактации эффективным для современных компаний?

Пэгги считает, что у контрактов огромный потенциалсоздания ценности, а ее основная утрата происходит после подписания из-за недостатка управления при его исполнении.

Как стимулировать изменения и раскрыть ценность?

Kэти предлагает переосмыслить подходы. GenAI, технологии, автоматизация - великие достижения, но создание основ и выстраивание процессов в том, как мы заключаем контракты, работаем, формируем партнёрства.


Сегодня клиенты требуют от бизнеса надёжных партнёрских отношений. Это создаёт возможность пересмотреть подходы к контрактам и обеспечитькомфортный баланса рисков и выгоды для 2 сторон. И это вопрос справедливости.
Управление процессами изменения условий позволяет сохранять гибкость и укреплять доверие.
Мы заключаем контракты с учётом наихудших сценариев, но как это делать, чтобы стимулировать рост и успех?

Кэти возвращается к вопросам: Что важно? Почему существует это партнёрство? И всё сводится к созданию ценности, на чем и должны фокусироваться контракты.

Она считает, что несмотря на текущие сложности с контрактами, всегда можно извлечь ценность или решить проблемы.

Важно использовались любые изменения в контракте для создания ценности сейчас.
Пегги возвращается к технологиям.

GenAI везде. На рынке много технологий для контрактов, в т.ч. GenAI.

Организации начинают с ним экспериментировать. И речь не о замене человека, а о том, как

GenAI помогает и поддерживает: ускорение процессов, стимулирование инноваций, контроль.

Kэти думает, что мы ищем способы работатьэффективнее, повысить продуктивность организации работы, и автоматизация играет важную роль в этом.

Друзья, привет!
Давненько я не делилась с вами подкастом Пегги Пауэлс и Deloitte

Договоропредпринимательство

Сегодня для вас перевод шестого эпизода о

Важности инноваций в контрактном процессе!

Контрактные инновации в современной глобальной и цифровой экономике.
(Договоропредпринимательство Часть 6)
 
У Пэгги в гостях Кэти Куаши (Kathy Quashie) — руководитель высшего звена с большим опытом управления командами, в т.ч. ориентированные на работу с рынком.

Контракты всегда находились в центре того, что она делала.

Сейчас организации понимают, что закупи не прекращаются после заключения контракта.

В процессе контрактного менеджмента (КМ) контракты должны быть:
1 – справедливыми,
2 –трансформирующимися,
3 - эффективными.

Это – основадля успеха бизнеса и развитии партнерских отношений.