Меня удивили
результаты опроса Я почему-то, была уверенна, что победит текст
Я в своей работе использую оба формата, но чаще прописываю текстом, так как мне казалось, что это легче для восприятия
Преимущества голосовых сообщений
- в первую очередь это быстрее для меня
- голосом можно придать эмоций и проще донести суть
- можно дать больше примеров и уточнений
Преимущества текстового формата:
- в тексте меньше воды и повторов
- проще перечитать текст и нужную мысль, чем несколько раз переслушивать гс.
- многим легче воспринимать информацию в тексте, чем на слух
Вообщем я для себя выработала пока такую систему, это либо полностью расклад в текстовом формате, либо голос + текст. Тут выбираю в зависимости от контекста, как будет лучше донести информацию.
Да, текстом прописывать дольше, но на 1 полноценный расклад у меня уходит не меньше часа и лишние 10 минут могу потратить и на текст.
Исключительно голосовые я записываю своим знакомым или постоянным клиентам, в которых я уверенна, что они точно воспримут всю информацию, а даже если что-то будет не понятно, то переспросят и зададут все уточняющие вопросы, для того чтобы расклад был раскрыт на 100%
А так же делаю бесплатные расклады в голосовых (общие в канале или личные в каких-то конкурсах) так как, в этом случае я выбираю свое удобство, а качество расклада от этого не страдает.
Возможно, после результатов опроса пересмотрю свое отношение к голосовым сообщениям
Но если вы предпочитаете определенный формат общения, то сразу скажите мне об этом и я под вас подстроюсь)
Запросы от клиентов я принимаю в любом формате.
И кстати, на раскладе со мной можно задавать неограниченное количество дополнительных вопросов (по теме расклада) потому что для меня важно, чтобы вы ушли с пониманием ситуации.
Для записи на личные расклады
@gorkins