Онлайн-стриминг как эффективный канал продаж в fashion-индустрии: опыт мировых брендов и ключевые триггеры 2025 года.
Несмотря на то, что многие компании до сих пор воспринимают онлайн-трансляции исключительно как формат для конференций, ведущие fashion-бренды уже несколько лет используют стриминг как мощный инструмент прямых продаж.
Один из недавних кейсов — стрим масс-маркет гиганта Zara, в котором участвовали Синди Кроуфорд и Кайя Гербер: коллекция была распродана за рекордные 40 минут.
Zara — не единственный пример. Gucci, Balenciaga, Dior, Nike и Burberry активно интегрируют онлайн-стримы в свою коммуникационную и коммерческую стратегию.
Почему этот формат работает?
✔️Эффект срочности
Ограниченный доступ к товарам во время эфира помогает быстрее принять решение о покупке. Продажи во время таких трансляций увеличиваются в среднем на 34% (
Journal of Retailing and Consumer Services, 2023)
✔️Эффект вовлечения
Зрители live-трансляций активнее вовлекаются в процесс и готовы больше тратить на покупки. Средний чек у таких покупателей на 27% выше (
McKinsey, 2022)
✔️Эффект доверия
Живые комментарии, вопросы и покупки других зрителей повышают доверие к бренду (
Journal of Business Research) Какие триггеры влияют на покупки через стримы в 2025 году?
✔️Тактика ограничения по времени (FOMO): таймеры обратного отсчета и уведомления: «осталось всего 3 экземпляра!»
✔️Персонализация: ИИ-рекомендации на основе поведения зрителя, возможность виртуальной примерки через камеру смартфона
✔️Геймификация: награды за активность в чате (скидки, бонусы), розыгрыши и конкурсы в прямом эфире
Онлайн-стриминг — это не замена офлайну, а самостоятельный и высокоэффективный канал продаж и взаимодействия с аудиторией. Особенно в индустрии моды, где визуальные образы, эмоции и эффект присутствия напрямую влияют на покупательское решение.
#mashroom_объясняет