А ВЕДЬ ОН ПРАВ!

Еще в 1997 году гениальный Стив Джобс четко сформулировал принцип создания продукта, который точно будет продаваться:

🗣️«Вы должны начать с клиентского опыта и работать в обратном направлении — к технологии. Нельзя начинать с технологии, а затем пытаться понять, где ее продавать».

Самое интересное, что только сейчас этот принцип идет в массы, и мы переходим от клиентоориентированности (когда мы просто думаем о целевой аудитории как некоей массе) к человекоцентричности (когда мы видим конкретного Влада Исаева, 27 лет, который живет отдельно, стремительно делает карьеру, любит гаджеты, залипает в видосах, по выходным катается на дорогом велике, интересуется технологиями и т. д.). И пока мы не начнем видеть клиента, наш продукт не будет продаваться, потому что непонятно, для кого он сделан. Отсюда идут и ошибки в продвижении, и в продажах, и во всем остальном. Не едет машинка и все тут.

✅Человек хочет либо избавиться от проблемы, либо получить удовольствие — это 2 главных мотива, которые движут им, когда он в принципе начинает что-то искать.

К примеру, жена занятого бизнесмена не хочет готовить (проблема) и при этом хочет, чтобы он ее похвалил, что она хорошая хозяйка (удовольствие). Она идет в дорогую кулинарию и покупает там несколько блюд. Дома она перекладывает их в кастрюльки и вазочки и вечером делает вид, что сама их приготовила. И в данном случае ее мотивы куда сложнее, чем просто накормить мужа. История, кстати, подлинная😜

И если так разбирать каждую потребность, разматывая клубок с нуля, продажи станут куда проще и органичнее. Такие вот рассуждения меня накрыли сегодня.

Всем продаж!

#продажи

КАК ПРОДВИГАТЬСЯ С ПОМОЩЬЮ ВИДЕО В 2025?

Адаму Моссери, который дал эти советы, можно верить.

▪️3-минутные reels

Если есть что показать — загружайте ролики длительностью до 3 минут.

▪️Делитесь с друзьями, узнавайте их предпочтения

Во вкладке reels будет лента с видео, которые лайкнули ваши друзья. Смотрите, обсуждайте.

▪️Качество или количество?

Важно и то и другое — тестируйте гипотезы!

▪️Лайки или репосты?

При ранжировании учитываются 3 метрики: среднее время просмотра, лайки и репосты. При этом для показа подписчикам важнее лайки, а для показа неподписанным аккаунтам — репосты.

▪️Что делать, что не делать:

1. Никаких вольных знаков, это кринж.

2. Не надо слишком длинных видео.

3. Добавляйте музыку / динамичные звуки.

4. Публикуйте видео регулярно и по одной теме.

5. Экспериментируйте и используйте функцию пробных reels.

*Instagram принадлежит Meta, которая запрещена на территории РФ

УЖЕ СЕГОДНЯ ПРОВЕДУ ВЕБИНАР

‼️На площадке MBM.MOS с 13:00 до 14:30 МСК проведу вебинар «Управление компанией в условиях кадрового голода».

Поговорим о том,
🟢как позиционировать бренд работодателя,
🟢как оценивать работу с персоналом,
🟢что привлекает и отталкивает потенциальных сотрудников,
🟢как выстроить маркетинг работодателя,
🟢что влияет на желание сотрудников добиваться целей компании,
🟢как и чем мотивировать.  

Готовьте вопросы!

Присоединиться можно здесь: ВЕБИНАР

#вебинар

КАК ПОЛУЧИТЬ ОТЗЫВЫ ОТ КЛИЕНТОВ?

❓Вы можете спросить меня: «А с фига ли так заморачиваться?» Я вам отвечу. Да потому что все больше людей ищут товар или услугу здесь и сейчас. Эта трансформация только усиливается, потому что времени все меньше, скорости все больше, внимание все рассеяннее, поисковые системы все круче. Убедила? Ну а после поиска, когда вывалились в ответе не вы одни, выбирают, конечно же, по рейтингу и отзывам. Так что отзывы получать надо. С «почему» разобрались, переходим к «как».

1. Давайте «плюшку» за отзыв
Можно сделать прикольные магнитики на холодильник, не банальную фигню, а мемы, к примеру, ловить на лету или милоту, или остроты, в общем, зависит от бренда. Если общепит — вообще просто: вкусняшка за минимальную себестоимость. Скидку «здесь и сейчас» или бонусные баллы на карту лояльности. Вариантов много, но самое важное — ваши сотрудники должны быть заинтересованы в том, чтобы эти отзывы клиенты оставляли. Если вы их этому не обучите и не замотивируете на выполнение — не ждите результатов.

2. Устройте лотерею
Каждый, кто напишет отзыв, участвует в розыгрыше. Наберите призов в Fix Price, сделайте главным призом какой-нибудь кухонный комбайн стоимостью 3000₽, если продукт демократичный. Если подороже — можно сертификаты, мы делали на маркетплейсы, в магазины косметики и к клиенту (на его товары/услуги), зависит от целевой аудитории. Розыгрыш происходит раз в месяц, к примеру. Можно раскачать. И народ приглашайте на розыгрыш, все проводится физически. Может, кто-то что-то и купит заодно. Но можно и онлайн посмотреть, обязательно ведите прямой эфир.

3. Сделайте розыгрыш в соцсетях
Тут надо сразу оговориться, что участвуют все отзывы, независимо положительные или отрицательные. Ведь одна из целей — собрать информацию о том, а как у вас в бизнесе обстоят дела и исправить косяки, чтобы в целом пользовательский опыт улучшить. Призы могут быть из вашего ассортимента или мерч прикольный. Срок, как правило, от 2 недель до месяца, итоги подводятся онлайн.

4. Привлекайте ближний круг
Если вы в малом бизнесе — привлекайте друзей, знакомых, родственников, чтобы писать отзывы. Они-то наверняка знают ваш продукт и смогут написать о нем в деталях. Дайте ваш продукт сотрудникам и их семьям, а за это — с них отзывы. Конечно, зависит от бизнеса, но тоже вариант.

✨Будьте креативны, и люди начнут писать отзывы с удовольствием!

#маркетинг

СКОЛЬКО ПЛАТИТЬ УЗНАЕМ, ТОЛЬКО КОГДА ВЫСТАВЯТ СЧЕТА?😰

История с новым 3%-м сбором за рекламу будоражит рынок рекламы не по-детски. И дело не в том, что это большая сумма сама по себе: то, что на бизнес постоянно накидывают новые сборы (хотя это больше похоже на налог) уже никого не удивляет. Но проблема в том, что даже юристы не обладают достаточными знаниями, чтобы растолковать этот закон. А между тем в июле РКН начислит всем, кто рекламу маркирует, этот самый сбор, и придется его оплатить или обжаловать в течение 10 дней (успех сомнителен).

Что вызывает беспокойство у меня:

1. Есть схема агентского договора между агентством и площадкой размещения рекламы, и в этом случае вроде как с рекламного бюджета 3% платит площадка (например, в случае таргетинга в «ВК» или контекстной рекламы в «Яндексе»). Но когда я проверила свой договор с тем же «ВК», это договор услуговый, а в этом случае 3% должна заплатить я. Внимание, вопрос! Кто же все-таки должен платить сбор с рекламного бюджета? Непонятно.

2. У нас есть договор с клиентом. Мы делаем контент (копирайтинг + дизайн), модерируем комментарии и делаем таргетинг. При условии, что это один договор, даже если я разделю теперь в услугах копирайтинг, дизайн, модерацию и настройку таргетированной рекламы, мне нужно сумму на каждый креатив в маркировке указывать? Потому что, если я весь договор покажу, мне и начислят со всей суммы за каждый креатив.

3. Идем дальше. А если у меня 5 РК, в каждой из которых тестируется по 30 объявлений, причем я заранее не могу предвидеть, как я буду перекладывать бюджет между ними, нужно протестировать сначала, мне что, за каждый такой тест отдельно отчитываться? И это только вопросы на поверхности, если глубже копнуть — все еще хуже.

К слову, я задавала эти вопросы всем: юристам, посредникам в рекламе, которые агрегируют разные площадки и работают в одно окно, другим агентствам. НИКТО не ответил. Некоторые крупные игроки, типа «Золотого яблока», перестраховываются и маркируют все от греха подальше. А это значит, 3% превращаются в непонятную вообще сумму. Но кто заплатит за этот банкет? Ведь 3% потом начислятся от всего. Опять на конечного потребителя перекладывать? Но что будет со спросом?

В общем, особенно опасен этот сбор для микро-, малого и среднего бизнеса, потому что как всегда у нас не все так однозначно😱

#законорекламе

ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ И УПЕРТОСТЬ — В ЧЕМ РАЗНИЦА?

Недавно попалось вот такое видео, снятое туристами во Вьетнаме. Это дерево вряд ли могло знать, что, в конце концов, найдет воду и выживет. Так же бывает со многими стартапами, вначале вообще трудно четко спрогнозировать, к чему все придет, несмотря на все расчеты и бизнес-планы.

Почему 9 из 10 стартапов разоряются в первый же год? Потому что никогда не получается все по плану, и нужно быть гибким и подстраиваться к новым условиям (особенно сейчас), потому что без форс-мажоров никак, потому что теперь не на кого ничего свалить, и ты за все отвечаешь, в том числе за сотрудников. Да много еще этих «потому что», но итог всегда один: успех не всегда у лучших, часто он у тех, кто дольше продержится.

Упертость заставляет людей видеть то, что они хотят видеть, игнорируя реальность, цифры, расставание с близкими, которые не выдерживают, и маниакальное желание оказаться правым. Это то, что разрушает, отнимает ресурсы и оставляет ни с чем.

Я написала новую книгу, в которой проанализировала 30 кейсов неудачных стартапов из своей практики и из жизни своих друзей и знакомых. Скоро анонсирую, а пока буду выкладывать отрывки.

Всем целеустремленности👍

#стартап

НЕСТАНДАРТНЫЙ МАРКЕТИНГ

😱В рекламе часто используется фактор страха, особенно если это область медицины. Но белорусский Invitro показал, что можно делать креативную рекламу, не пугая целевую аудиторию, а развлекая, вызывая ностальгию, погружая в воспоминания молодости.

Смотрите, как красиво и хайпово сделана реклама. Анализы рекомендуются настолько ненавязчиво и мило, с заботой о людях, что хочется взаимодействовать с этим брендом и доверять ему. Снимаю шляпу и выставляю как суперудачный пример. И никаких миллионных съемок и дорогостоящих блогеров, а заказики-то идут😜

#кейс

ЗАЧЕМ ВЫ ХОДИТЕ НА МЕРОПРИЯТИЯ?

Этот вопрос я постоянно поднимаю и на своих вебинарах, и когда выступаю онлайн. Дело в том, что многие посещают мероприятия, чтобы поставить отметку, типа «Развиваюсь!», но по мне так это совершенная трата времени. Недавно в одной умной книге прочитала о 4 стадиях после тренинга:

1. Сказанное спикером вызвало отклик.
2. Что-то новое запомнилось, осталось в голове.
3. Я что-то поменял(а) в своем подходе, в процессах.
4. Изменения привели к росту прибыли.

😮Приведу пример: позавчера на тренинге во время дискуссии кто-то отсиживался, а кто-то активно работал. Так вот, во время мозгового штурма владелец столовой в университете решил привлечь внимание и поставить елку, чтобы хайпануть (в Москве неожиданно завалило все снегом, и много постов на тему возвращения зимы было). Вечером того же дня в нашем чате участников мероприятия он выложил уже поставленную елку с большим количеством реакций под постом. Таким образом очень просто человек получил прокачку в соцсетях и вирусный контент просто потому, что не сидел на попе ровно, а работал.

Время — самый ценный ресурс, не тратьте его на мероприятия для галочки🕙

#личныйопыт

IIKOFORUM В МОСКВЕ

Вчера модерировала маркетинговую часть iikoForum в Москве. Несмотря на то, что форум был для рестораторов, приведу несколько интересных идей, которые будут универсальными:

1. Если ваш продукт — херня, раскрутить его невозможно.

2. Клиента можно привести в бизнес всего один раз. Если ему не понравилось — вряд ли он вернется.

3. Нужно делать инфоповод из всего, что подворачивается под руку. На макете как раз пример того, как Дмитрий Левицкий с командой обыграл такой инфоповод: как-то диджею передали записку «Включи дипи шмот»😂 (для зумеров: раньше была такая группа Depeche Mode). После этого выпустили майку, сделали мероприятие под таким названием и напридумывали еще кучу всего. Народ знатно повеселился, а инфоповод хайпанул.

4. Даже негативный инфоповод может сделать PR. Тот же Дмитрий Левицкий рассказал историю, когда беременной женщине отказали сделать стейк well-done в их мясном ресторане, и она устроила разнос отзывами на эту тему. Я, кстати, была свидетельницей этой сцены, т. к. сидела от нее через столик, наше агентство как раз тогда занималось этим рестораном. Так вот, соцсети встали на дыбы, публика разделилась на тех, кто за и против, новость облетела СМИ, дошла до ТВ и даже стала кейсом, который разбирают в программе менеджмента в университетах за рубежом😝 В общем, хайпанули так хайпанули...

5. «Яндекс.Директ» работает в том числе на то, чтобы защищать ваш бренд (иначе конкуренты разместят свой бизнес в поиске под вашим названием).

6. VK работает для определенных бизнесов, принося поток клиентов, заказов и денег. Секрет: геймификация, розыгрыши, конкурсы.

7. Нужно изучать своих гостей и «запоминать» то, что к ним относится. Ценится отношение вроде: «Иван Петрович, вы как, ремонт доделали? Скоро новоселье?» Это достигается через тегирование клиентов и small talks с ними.

Было много еще интересного и полезного. Кстати, на конференции были не только рестораторы, потому что и контент был, как я уже сказала, во многом для широкой публики.

Впереди iikoForum в Казахстане.

Всем идей🎁

#маркетинг

ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ В КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ИЛИ ХАЙП?

Приближается Пасха, и многие кафе, рестораны и кондитерские уже начали принимать заказы на пасхальные куличи. Сегодня рынок предлагает куличи на любой вкус🍽

Особенно популярным стал «дубайский кулич», который можно как заказать в различных заведениях, стоимость доходит до 4000₽ и это не предел, причем кондитеры завалены заказами. В таком куличе много шоколадного шоколада, используется тесто катаифи и фисташковая паста. Для любителей шоколада доступны полностью шоколадные куличи, а если вам кажется, что такой вариант будет слишком сладким, можно выбрать классический рецепт с шоколадной глазурью.

😍Интересное предложение подготовило московское кафе «АндерСон» для тех, кто ценит в пасхальной выпечке прежде всего верхнюю часть — ту самую «шапочку» с глазурью и разноцветной посыпкой. То есть вы покупаете верхушку кулича. Предложение быстро разносится по рынку. И почему раньше никто до этого не додумался? Что это: высочайший уровень клиентоориентированности или новый хайп? Так-то, все СМИ подхватили.

#PR

КЛИЕНТЫ УХОДЯТ НЕ ИЗ-ЗА ЦЕНЫ, А ИЗ-ЗА ФИГОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С БРЕНДОМ

Для начала немного статистики

✅Проблема: клиенты перестали давать брендам второй шанс. Каждый четвертый клиент уходит из-за неудовлетворительного пользовательского опыта.
✅Решение: поставьте себе в приоритет отработку негатива, следите за всеми платформами, на которых может произойти контакт с клиентом. Качественная отработка негатива может не только вернуть клиента, но и повысить его лояльность.

✅Возможность: около 40% клиентов все еще реагируют на телефонные звонки, а также звонят сами, если у них возникают вопросы по товарам / услугам.
❗️Реализация: не пренебрегайте этим каналом связи, четко обозначьте контакт по телефону и время, в которое вам можно позвонить. Не пропускайте звонки клиентов, отладьте этот процесс.

❎Несовпадение: конечно, бот — это удобно для компании, к тому же экономит огромные средства, но... клиенты хотят общаться с людьми, когда им это необходимо, и не ждать при этом.
📝Корректировка: используйте ботов для первого контакта и базовой информации, но предоставьте клиенту быстрый доступ к ассистенту-человеку, это будет вашим УТП.

А теперь про социальные сети

Ко мне на консультации до сих пор приходят после неких курсов и встреч с «гуру» маркетинга, рассказывая, какой % какого контента надо постить. Друзья, еще раз: контент должен соответствовать прежде всего потребностям вашей целевой аудитории и тому, что она от вас ожидает. У вас может быть 2–3 типа контента, и вы будете прекрасно общаться с вашей аудиторией.

Результаты опроса, почему клиенты следят за вашим контентом:

📊64% — новости о промоакциях, скидках, распродажах,
📊58% — развлечения,
📊57% — новые товары / услуги бренда, апгрейды существующих.

Конечно, у вас может быть иначе, это выясняется только опытным путем, но нужно пробовать и смотреть, что заходит, а не тупо следовать процентовке, которая отражает «среднюю температуру в больнице».

Если интересно узнавать про все это дальше — накидайте эмодзиков, так я пойму, что тема зашла.

Всем лояльных клиентов, да побольше🤑

#digitalмаркетинг

КАК ПРОТЕСТИРОВАТЬ БИЗНЕС-ИДЕЮ?

Я серьезно отношусь к деньгам, поэтому прям не могу смотреть, когда их вкладывают во что-то провальное. Сама через печальный опыт неудачного бизнеса тоже проходила, поэтому могу судить о предмете не понаслышке. Да и в консультациях по стартапам этот вопрос встает очень остро и иногда приходится разочаровывать предпринимателей, которые уже что-то вложили, что придется откатывать назад и переделывать или начинать сначала.

Для того чтобы вы смогли протестировать свою идею хотя бы в первом приближении, сидя за компом в уютном месте, я составила чек-лист с интерпретацией результатов, который поможет вам себе на этот вопрос ответить. Вот главные принципы, которые надо понимать в работе над бизнес-идеей:

🔅Успешные идеи решают реальные проблемы, за которые люди готовы платить прямо сейчас.
🔅Лучший индикатор потенциала — готовность клиентов платить на ранней стадии.
🔅Идеи, требующие минимальных ресурсов для запуска и проверки, имеют больше шансов на успех.
🔅Личная страсть и опыт в выбранной области значительно повышают шансы на реализацию.

Забирайте чек-лист тестирования бизнес-идеи, желаю успеха, кайфа от бизнеса и, конечно, прибыли🤑

#стартап

БУДУ МОДЕРИРОВАТЬ МАРКЕТИНГОВУЮ ДИСКУССИЮ

9 апреля буду рада увидеться с вами на мероприятии iikoForum в Москве, ориентированном на рестораторов, управленцев в ресторанном бизнесе, маркетологов и всех к этому делу неравнодушных🔥

Будет суперполезно, интересно, познавательно, интерактивно🔥

Визионер темы «ГОСТИ» — Дмитрий Левицкий (Hurma Group, GASTREET, «ЕСТЬ ФЕСТ»).

Визионер темы «РОСТ» — Дмитрий Прадед («Ёбидоёби»).

Эксперты и практики: Яков Менделеев («Много лосося»), Ирина Авруцкая (Like4Like), Наталья Богатова (CREATE), Артём Валиев (Food Pictures), Андрей Анохин (FISHKA96RU), Алексей Клоц (Cofix), Константин Гонтмахер («ИЮЛЬ» и tgEDA), Дмитрий Папин (iiko).

🔗 Программа форума ТУТ .

#мероприятие

ЗАПИСЬ НОВОГО ВЕБИНАРА УЖЕ ДОСТУПНА!

Берите, пользуйтесь, для удобства загрузили на разные платформы.

RuTube ЗДЕСЬ
YouTube ТУТ

ПОЧЕМУ СТРАТЕГИЯ — ЭТО САМОЕ ВАЖНОЕ?

Ребенок в этом видео показывает нам, как правильно выбранная стратегия помогает победить. И это хороший пример того, как желание срочно побежать что-то делать проваливается в сравнении с терпением и расчетом. На консультациях по бизнесу я встречаю предпринимателей, которые горят своей идеей, и это неплохо. Не очень получается, когда они в запале бегут что-то делать, тратят время, деньги, другие ресурсы, и терпят неудачу лишь потому, что семь раз не отмерили, прежде чем резануть.

Почему стратегия так важна?

1. Задает четкое направление развития компании
Чтобы попасть куда-то, нужно знать, куда ты хочешь попасть.

2. Помогает эффективно распределять ограниченные ресурсы
На каждый вложенный рубль вы должны получать хотя бы рубль + 1 копейку.

3. Создает конкурентное преимущество на рынке
Если вы не проанализировали конкурентов и не создали УТП — клиент заменит вас на того, у кого УТП есть.

4. Позволяет адаптироваться к изменениям внешней среды
Как правило, стратегия прорабатывается в 3 вариантах: оптимистичный, нормальный, пессимистичный. В пессимистичном учитываются возможные угрозы бизнесу.

5. Согласовывает усилия всех подразделений компании
Помогает избежать задвоения, либо отсутствия ответственного за процесс, координирует работу бизнеса по достижению общих целей.

6. Предотвращает хаотичные и непоследовательные решения
Корректировать стратегию не равно метаться, пробуя то, другое, третье без четкого плана действий.

7. Служит фундаментом для тактических и операционных планов
Разбиваем стратегию на более мелкие сегменты по задачам, результатам и временным отрезкам. Получаем операционный план действий. Транслируем сотрудникам их KPI и мотивацию за их выполнение.

8. Определяет критерии успеха и помогает оценивать результаты
Перекликается с 1-м пунктом. Мы можем анализировать достижение цели, только понимая, где мы находимся, насколько мы выполняем поставленные цели, и если нет — что нужно поменять. Главное — мы можем сделать корректировки вовремя.

Для того чтобы составить качественную стратегию, нужно иметь время на то, чтобы собрать и обобщить данные, проанализировать их, провести мозговые штурмы, подумать. Не всегда решение, которое лежит на поверхности, является верным. Вернемся к видео🤣

#бизнесидея

РЕШИЛА ПОВЕСЕЛИТЬ ВАС В ЧЕСТЬ 1 АПРЕЛЯ🤡

В сфере рекламы есть свои специфические поговорки и пословицы, и сегодня я решила их вспомнить, чтобы поднять настроение себе и вам😂

📍Каков бриф — таков и креатив.
📍Каков бюджет — таков сюжет.
📍Без внятного ТЗ результат ХЗ.
📍Плох тот рекламщик, который не мечтает стать клиентом.
📍Важный звонок от клиента приходит во время обеда.
📍Нашла коса на немотивированный отказ.
📍Где бриф родился, там и для туалета пригодился.
📍Бойся клиента креативного как человека негативного.
📍Любишь играть шрифтами — люби и дизайнера кормить.
📍Не хвались особо, не утвердив цветопробу.
📍Главный бухгалтер не Тимошка — в дизайне сечет немножко.
📍У кого что болит — у того и слоган о том же.
📍Сколько корректору ни отдавай, верстальщик все равно накосячит.
📍Перед дедлайном не напишешься.
📍Правки без причины — признак дурачины.
📍И я не я, и ЦА не моя.
📍Каждый сверчок знай свое позиционирование.
📍Комментируй своих, чтобы чужие боялись.
📍Любишь медок — люби и коэффициент за срочность.
📍Мал бюджет, да дорог.
📍Дружба дружбой, а человеко-часы человеко-часами.

Если есть еще варианты — дописывайте в комментах, похохочем вместе🤣

#1апреля

ИЗ НАУЧНОЙ ФАНТАСТИКИ СБЫВАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ЛУЧШЕЕ

В детстве я читала книгу про то, как на одной планете, назовем ее А, жили существа, которые питались новыми знаниями. И когда знаний стало недостаточно, они стали искать другие планеты, где можно найти еду (новую информацию), и попали на планету, назовем ее В, которая боролась за звание самой «книжной» во Вселенной. Там все писали книги. Но проблема была в том, что в погоне за количеством они просто переписывали то, что есть, незначительно меняя пару фраз, и таким образом появлялась новая абсолютно бесполезная и неинформативная книга. Прилетев туда за знаниями (ведь в справочнике было указано, что на планете В больше всего выходит новых книг), существа с планеты А чуть не загнулись с голоду. Хорошо, что смогли дотянуть до Земли😜

К чему это я все рассказывала? Оглянитесь вокруг: из каждого утюга трубят про нейросети, но друзья мои, во-первых, у нейросетей есть только уже опубликованные знания, во-вторых, они знают только то, что произошло до сентября 2022 года, в-третьих, они любят приврать. В итоге мы получаем лавину бесполезного контента, тиражирующего одно и то же, и хорошо еще, если без искажения. Фактчекинг пока не является сильной стороной нейросетей😅

Не подумайте, что я против прогресса. Я активно использую нейросети для генерации визуалов, упорядочивания материалов, поиска расшифровки некоторых понятий и т. д. Но отдавать ведение своих соцсетей, а тем более канала (как многие сейчас делают), я бы точно не стала. Это как на дешевое вино дорогую этикетку наклеить и пытаться предлагать его гостям🙈

Резюме: я за нейросети, но против самоустранения из создания контента. А вы что думаете?

#личныйопыт

ВАМ ШАШЕЧКИ ИЛИ ЕХАТЬ?

🚕Напомню вам старый добрый анекдот:
— Поехали!
— Нет, я жду такси, а вы не такси, у вас шашечек нету.
— Так вам шашечки или ехать?

То же самое встречается в запросах на продвижение. Когда клиент хочет получить расчет бюджета, зачастую во главу угла ставится стоимость перехода, а не маржинальность сделки. Конечно, есть ситуации, в которых нужно именно нагнать трафик, но в большинстве случаев при ближайшем рассмотрении нужно считать совсем по-другому.

➡️К примеру, в первом случае вы получили контакты 50 человек по 180 рублей, но при передаче в отдел продаж оказалось, что никто из лидов не заинтересован в покупке продукта, они все дешевые, но случайные. И даже на этапе созвона все 50 отказались от продолжения общения, кто-то откровенно «послал».

➡️Во втором случае вы получили контакты 8 человек по 2500 рублей, после чего 6 из них взяли трубку, 2 согласились рассмотреть договор и один оплатил услугу на 59000₽ с перспективой дальнейшего сотрудничества.

Получается, что в первом случае на рекламу было затрачено 9000 рублей, и привело это к нулевому результату. Во втором случае было затрачено 20000 рублей, результатом стала сделка на 59000 рублей с перспективой продления LTV.

Еще надо учесть затраты на настройку рекламы, на отдел продаж, потерю времени, что в первом случае добавит в статью затрат. Во втором случае мы имеем положительный ROI и рабочую модель.

😏Так что вам, шашечки или ехать?

#маркетинг

ОПЯТЬ НАС СОБИРАЮТСЯ ШТРАФОВАТЬ!

⛔️Информация о запретах, новых платежах и штрафах сыплется в последнее время как из рога изобилия. На этот раз Госдума во втором и третьем чтениях приняла законопроект о штрафе за рекламу в запрещенных в России соцсетях, например в Instagram* и Facebook*. Вступление закона в силу планируется на 1 сентября 2025 года.

Вот суммы:
🔴физлицам — от 2000 до 2500₽,
должностным лицам и ИП — от 4000 до 20 000₽,
🔴малым предприятиям — от 50 000 до 250 000₽,
🔴остальным компаниям — от 100 000 до 500 000₽.

Внимание, вопрос! А что считается рекламой? И как всегда у нас «все неоднозначно». Отзывы клиентов — это реклама? Обзоры, описания продуктовой линейки без СТА — это реклама? Информирование людей о режиме работы — это реклама? Под действие закона все перечисленное выше не подпадает. Юристы говорят, что это можно будет продолжать публиковать🤔

Нельзя будет публиковать то, что нужно маркировать (чтобы проще было разобраться в вопросе). И, конечно, никакие интеграции, коллаборации с блогерами, коммерческие размещения делать будет нельзя.

👩‍💻Если у вас большая активная аудитория в этих соцсетях — просто продолжайте постить то, что можно.

* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.

#законодательство

ПОГОВОРИЛИ О РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ

В студии, где я записывала курс, историями из ресторанного бизнеса заинтересовался владелец и пригласил меня на свой подкаст. Вопросы были интересные, надеюсь, ответы тоже😉

Приглашаю вас посмотреть подкаст и поддержать мои первые шаги в качестве участника. Также рекомендую студию, потому что нашла здесь оптимальное сочетание «цена-качество» для записи своих курсов👍

Подкаст можно посмотреть ТУТ

Спасибо за приглашение Broadcaststudio

#личныйопыт

📊 ИСПОЛЬЗУЕТЕ GOOGLE ANALYTICS?

Если вы анализируете поведение пользователей на своем сайте через Google Analytics, вам необходимо уведомить Роскомнадзор о трансграничной передаче данных. Разбираемся, почему и как это сделать!

🔅 Google Analytics собирает информацию о посетителях вашего сайта и хранит её на зарубежных серверах.
🔅 По мнению Роскомнадзора, это передача персональных данных на территорию иностранного государства.
🔅С 2025 года РКН активно напоминает бизнесу об обязанности уведомлять о такой передаче.

Как подстраховаться?
1. Проверить статус вашего уведомления на сайте Роскомнадзора: https://pd.rkn.gov.ru
2. Убедиться, что в политике конфиденциальности указано использование Google Analytics.
3. Проверить наличие предупреждения о cookie на вашем сайте.
4. Если ранее не подавали, отправить уведомление о трансграничной передаче данных через портал РКН или в печатном виде.

Важно❗️ Это требование касается не только Google Analytics, но и других зарубежных сервисов-метрик.

Так как законодательство о персональных данных довольно сложное, рекомендуем проконсультироваться с юристом для корректного заполнения уведомления с учетом особенностей вашего бизнеса.

#законодательство

ИНОГДА ДЛЯ РЕЗУЛЬТАТА НУЖНО ЧУТЬ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ

👋Нет, я сейчас не про твердолобость и нежелание слушать и слышать, а про внутреннюю установку добиться результата. И я сейчас не про мантры и красные трусы на люстре, а про понимание того, что на результат нужно время. Сейчас у людей во всем есть желание быстрых результатов. Сегодня написал пост, завтра не прибежали миллионы покупателей — не работает. Сегодня запустил рекламу, завтра не появилось шквала обращений — фигня. Сегодня открыл бизнес, через месяц нет прибыли 100500 — не получилось. Именно поэтому процветают инфоцыгане с их обещаниями мгновенной прибыли, легкими деньгами и результатами без особых усилий.

✅Приведу пример. Мы сделали новый продукт — онлайн-курс по управлению в ресторанном бизнесе в январе 2024 года. Делали год. Я сама собирала спикеров, только проверенных, сама с ними штудировала каждую презу, ездила на записи, многие уроки сама как спикер записала. Год ушел на производство курса, потому что чем больше я погружалась, тем больше понимала, чего еще не хватает. Изначально планировалось за 3 месяца все сделать.

Дальше интереснее. В первые месяцы мы активно вели вебинары, наполняли TG-канал, собирали бесплатную пользу, я много выступала в офлайне и онлайне на разных площадках. И минимум продаж. Так длилось несколько месяцев. В итоге подошли уже к краю, какое-то отчаяние накрыло: почему те, кто врет про «инвестируй 3 ляма и получай 500К чистой прибыли с первого месяца кофейни» продают свои «обучающие» курсы в 5 раз дороже, притом что у нас в разы больше тем, выше уровень и 10 PROспикеров? Даже были мысли бросить эту затею. Но потом мы перегруппировались и усилили свою работу.

😏В итоге, после того как мы не сдались и стали работать на продвижение курса с еще большим усердием, продажи понемногу начали увеличиваться. Все дело в том, что надо было иметь настойчивость и не сдаваться даже тогда, когда руки опустились. Сейчас те, кто курс прошел, благодарят и говорят, что он сильно отличается от большинства того, что есть на рынке. Некоторые уроки мы уже перезаписали, постоянно добавляем материалы и улучшаем и продукт, и продвижение.

Иногда помимо профессионализма, нужно чуть больше времени, даже когда очень хочется сдаться.

#кейс

ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТУ НАД СТРАТЕГИЕЙ

🔭Пора продолжить анализ конкурентов для создания собственной стратегии. Сегодня представляю вам пример анализа пробелов (gap analysis), который помогает нам понять, где мы недотягиваем до конкурентов и какие разрывы в наших подходах к бизнесу приводят к их превосходству.

Анализ подходит для любого вида бизнеса и в результате должен трансформироваться в конкретную программу действий со сроками и бюджетами. Советую рассмотреть пример в приложенном файле, потратить время и сделать то же самое для своего бизнеса. Реализация этого плана значительно усилит ваши конкурентные преимущества на рынке.

Пример анализа📎 ТУТ

МУТЯТ ТЕМКИ

😨Мошенники в России нашли способ заработка на программах лояльности. Они создают боты, массово регистрирующие аккаунты на сайтах компаний и собирающие приветственные бонусы, баллы за дни рождения и акции типа «Приведи друга». Целью становятся именно эти бонусные баллы, которыми часто можно оплатить значительную часть покупки или даже всю покупку.

Для обхода защиты мошенники используют программы, которые автоматически регистрируют новые аккаунты с номерами из утекших баз данных. Боты способны перебирать тысячи вариантов проверочных СМС-кодов, успешно обходя системы безопасности компаний. Кроме того, хакеры перепривязывают существующие карты лояльности к другим номерам и крадут бонусы.

Заработок происходит через Telegram-каналы и чаты, где злоумышленники продают полученные бонусы со значительной скидкой. Например, промокод на 500 рублей можно купить за 50 рублей, а заказ кофе за 400 рублей обойдется всего в 100 рублей. Если бонусы привязаны к аккаунту, бот самостоятельно оформляет заказ📞

С начала 2025 года компании по кибербезопасности фиксируют рост обращений от пострадавших ретейлеров и онлайн-сервисов. Для защиты бизнеса рекомендуется внедрять многофакторную аутентификацию, усложнять процесс регистрации и пересматривать условия программ лояльности, чтобы устранить правовые лазейки, которыми пользуются мошенники. Кроме того, нужно постоянно следить за непонятными всплесками в начислении баллов. Есть пример, когда бизнес потерял миллионы на накрутке баллов лояльности, потому что непонятной активности на сайте не придавали значения.

😨Уязвим любой бизнес с программой лояльности. Будьте осторожны!

#бизнес

НЕЙРОСЕТИ ПРИНЕСЛИ ДВУМ ПОДРОСТКАМ МИЛЛИОНЫ... ДОЛЛАРОВ

👏Приложение Cal AI, позволяющее рассчитать калорийность блюд по фотографии, преодолело отметку в 5 миллионов загрузок. Его создателями оказались 18-летние выпускники школы Зак Ядегари и Генри Лэнгмак.

Запущенное в мае 2024 года приложение демонстрирует впечатляющие показатели: более 30% присоединившихся продолжают им пользоваться, а ежемесячный доход достиг $2 миллионов. Cal AI имеет высокий рейтинг 4,8 в App Store с более чем 66 тысячами отзывов и аналогичные показатели в Google Play.

📞Главное преимущество Cal AI — использование моделей Anthropic, OpenAI и RAG, что обеспечивает точность распознавания — около 90%. Приложение обучается на открытых базах данных калорийности и изображений продуктов.

Для Ядегари это не первый успешный проект: ранее он создал и продал за $100 тысяч образовательный игровой ресурс Totally Science. Позже к команде присоединились 24-летний разработчик Блейк Андерсон и 28-летний Джейк Кастильо, ставший операционным директором. Сейчас в компании работает 8 сотрудников.

☺️Все еще считаете зумеров ни на что не годными?

#идеябизнеса

ЗАПРЕТЫ И МОТИВАЦИЯ

Помню, я работала в офисе, куда привозили еду от некоей тети, готовившей офисам на дому. Апофеоз был, когда в меню были блюда с капустой или котлетки, специфический запах распространялся аж до переговорных, которые были в противоположном конце немаленького офиса☺️ Не скрою, иногда испытывала чувство неловкости, беседуя с важными партнерами. Потом у нашей команды появился отдельный офис, где комната столовой была в закутке, это все решало. Так как же поступают современные работодатели с разными вольностями?

📊Согласно опросу «Работа.ру», 33% работников не могут есть на рабочем месте (особенно в IT и ритейле), 35% должны соблюдать дресс-код (чаще в транспорте и на производстве), а 34% не могут использовать нецензурную лексику (особенно в образовании - 67%, что логично). Также существуют запреты на курение (27% - у нас, кстати, был не запрет, а доплата за НЕ курение), использование телефонов (24%), общение в соцсетях (21%) и хранение личных вещей (14%). Большинство сотрудников (67%) относятся к запретам нейтрально или положительно, 32% - отрицательно.

КАРТА ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ

📈Следующим шагом мы разбираем пример карты позиционирования магазина цветов и подарков. Шаблон сделан для того, чтобы вы поняли принцип и использовали его в комплексном анализе конкурентов.

Желательно, чтобы на карте ваш «кружочек» не пересекался с конкурентами, иначе это будет означать, что у вас нет конкурентных преимуществ. Конечно, стратегию следования за лидером никто не отменял, но что-то свое, уникальное, стоило бы протестировать.

Если всё одинаково и вы хотите скопировать успешный пример — хотя бы территориально отстройтесь, иначе можете получить брендовый каннибализм, таким образом недобрав свою, уникальную, аудиторию☝️

Пример ТУТ⬆️

#маркетинг

КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ С ПОМОЩЬЮ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ КУХНИ

➡️Это тема нового бесплатного вебинара, который пройдет на нашей площадке 13 марта в 12:00 по московскому времени. Проведет вебинар Наталья Богатова, практик с 20-летним опытом, будет много примеров, разберем ваши ситуации и вопросы в прямом эфире.

Обсудим:
📍Как правильно проводить инвентаризацию?
📍Какие способы снижения списаний можно применять?
📍Как считать фудкост и в чем сложность правильного расчета?
📍Какие есть секреты построения меню для увеличения прибыли?
📍Как поменять процессы для оптимизации результатов?

📞Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке, чтобы не забыть.

Всех ждем, тема полезная👨‍🎓

Не является рекламой, информационный контент.

Для тех. Кто в ресторанном бизнесе — завтра проведу мастер-класс по увеличению прибыли за счет кухни. Бесплатный, полезный, приходите🤝

ДВИГАЕМСЯ ДАЛЬШЕ ПО АНАЛИЗУ КОНКУРЕНТОВ

Занимаемся анализом конкурентов всю неделю, чтобы на основе полученных данных можно было самостоятельно составить маркетинговую стратегию.

Сегодня сделала шаблон анализа конкурентов в сравнительной таблице на примере салонов красоты. Методика проведения анализа опубликована здесь.

Вот вчера опять пришел человек на консультацию и говорит: «Заведу канал в TG, в VK сделаю сообщество». Я его спрашиваю: «Чтобы что?» А он: «Ну, чтобы клиенты приходили». Я: «А откуда они узнают о ваших онлайн-ресурсах, почему они туда придут?» Он: 🫣

В общем, товарищи, я не отговариваю вас от того, чтобы вести соцсети и каналы, но начните не с конца, а с начала, то есть со стратегии. Иначе вы потратите время и деньги впустую🤑

#маркетинг

SWOT-АНАЛИЗ, ПРИМЕР

👨‍🎓Как обещала, продолжаю небольшой маркетинговый ликбез, способный быстро дать вам необходимые сведения о том, что нужно вашему бизнесу, чтобы отстроиться от конкурентов, и как выстроить маркетинговую стратегию.

➡️Сегодня привожу пример SWOT-анализа, за основу взяла кофейню. Напоминаю, что вчера публиковала статью, в которой рассказала, какие инструменты и как применять, поэтому начать стоит отсюда.

Не ленитесь и увеличивайте прибыль доступными способами самостоятельно🤝

Вот ссылка на пример SWOT-анализа.

Если возникнут вопросы, связаться со мной можно тут @create501

#маркетинг

ДА ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ ЖЕ УЖЕ ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ🫣

Часто на консультациях по бизнесу я задаю предпринимателям вопрос: «А конкурентов анализировали?» И тут возникает парадокс загадочной русской души со своим уникальным путем и гениальными идеями. Причем достаточно было просто проанализировать рынок, чтобы увидеть, что большинство этих идей изначально «дохлая лошадь» и даже начинать не стоит. Но нет, мы будем наступать на большие грабли, а если они закончатся, отыщем детские...

Решила сделать серию статей про анализ конкурентов. Максимально конкретно, по шагам. В первой статье будут обобщены самые простые, но эффективные подходы к анализу конкурентов. Затем каждый из подходов будет разобран на примере. Всю неделю будем тренироваться💪, предлагаю прямо пройти этот практикум по своему бизнесу.

🔥Также всю неделю будет доступна возможность одной БЕСПЛАТНОЙ 30-минутной консультации со мной для тех, кто только планирует открыть бизнес. Хочу уберечь вас от спускания денег 🤑 Не могу спокойно на это смотреть.

📲По всем вопросам пишите прямо мне @create501

#маркетинг

ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ДУМАЕТЕ, ЧТО ХАЙПАНУТЬ — ЭТО ДОРОГО?

В преддверии 8 Марта все клепают одинаковые макеты с тюльпанами, но есть те, кто за 3 копейки получает бесплатные репосты просто потому, что немножко подключили голову. Мотивация для мужчин в цветочном магазине: «Купил букет — получил пивас». И ведь все мы понимаем, что сделано это было исключительно ради хайпа, но ведь работает же. Многие улыбнулись, а магазин получил свою минуту славы.

«Авиасейлс» тоже порадовал очередным креативом. Их сегодняшнее: «Сегодня постов не будет. Админ продает тюльпаны в переходе» — развеселило прямо с утра.

Вообще, создать хайп несложно, и побольше позитива, товарищи, побольше позитива😜

#маркетинг

РАЗДЕЛЯТЬ РАБОТУ И ЛИЧНУЮ ЖИЗНЬ. А НАДО ЛИ?

В последние годы много говорилось о том, что нужно разделять работу и личную жизнь, но вот загвоздка. Если ты работаешь на станке и делаешь детали — станок остановился, ты собрался и ушел домой. Или если ты работаешь мойщицей посуды, ты посуду домыла и ушла домой. Все четко разделено, все понятно. Но если ты работаешь управленцем в найме, а тем более управляешь собственным бизнесом — ну не можешь ты выйти за дверь и выкинуть все из головы.

Но сейчас речь даже не об этом, а о том, что гибкое совмещение работы и других областей жизни гораздо продуктивнее, чем искусственно навязанное разделение. К примеру, сегодня я хочу встать утром и написать несколько постов, потом хочу переключиться на волонтерскую деятельность, затем разобраться с финансами, а потом приготовить что-то вкусное для домашних, таким образом переключившись на другую деятельность и получая удовольствие. А вечером я хочу почитать новостные каналы, чтобы получить представление о том, что сейчас актуально, а затем пройду вебинар, который давно откладывала. И весь этот график будет перемешан из работы и неработы.

К тому же, бывает, что в будний день хочется пойти на какую-то выставку (меньше народу), погулять (хорошая погода) или просто поваляться (настроение такое). А вот в выходной есть желание и / или необходимость что-то сделать по работе. Так зачем искусственно устанавливать рамки? Бесшовный подход к работе и жизни приводит к тому, что мы слушаем себя и свой организм, учимся распределять задачи и планировать в своем ритме. Особенно актуально это в собственном бизнесе и на фрилансе.

Кстати, зумеры именно такой подход зачастую и выбирают, за что бумеры их порицают. А зря. Есть чему поучиться🤝

#личныйопыт

10 НЕУДОБНЫХ ВОПРОСОВ О ПАРТНЕРСТВЕ

Вчера у меня была встреча с двумя предпринимателями, которые собирались сделать общий бизнес. Эта встреча нужна была для того, чтобы понять, насколько сходятся / разнятся их позиции по тому, как вести бизнес, и ожидания от партнерства. Я выступала в роли модератора, потому что потенциальным партнерам трудно задать друг другу неудобные вопросы, особенно в самом начале.

Вообще, партнерство сродни браку. Во время ухаживаний все милые и сговорчивые, проблемы начинаются, когда уже завязли в общем бизнесе и непонятно, как разрешать противоречия. Именно поэтому так важно оговорить все на берегу. Какие вопросы надо обсудить до?

1. Самый главный вопрос: кто будет обладать правом принятия решений. Нельзя делать бизнес 50% на 50%, потому что в тупиковой ситуации решение невозможно будет принять. Именно поэтому должен быть один партнер, который обладает правом окончательного принятия решения.

2. Второй вопрос: как делать дивиденды. Многие ошибочно полагают, что распределение долей = распределению дивидендов. Это не одно и то же и может различаться.

3. Далее вопрос возврата инвестиций. Недавно встретила предложение от одного из партнеров, что возврат инвестиций происходит вложившему средства партнеру из 60% дивидендов, которые он получает. Обоснование было: «Но я же процессы  настраиваю». Так вот, это совершенно неприемлемо. Инвестиции должны возвращаться отдельно и не в счет дивидендов, а в приоритетном порядке в согласованных %, особенно если инвестор (он же партнер) вкладывает их беспроцентно.

4. Далее был еще такой момент: партнеры иногда путают работу директора и свое участие как партнера. Операционкой занимается директор и за это он получает зарплату. Это может быть один из партнеров, но тогда он участвует в бизнесе в 2 ипостасях, и не надо это путать. Зарплата директора в этом случае относится к операционным расходам и не является дивидендами.

5. Нужно обсудить сценарии выхода из бизнеса. На каких условиях? Что происходит с долей уходящего? Как закрываются обязательства уходящего? И т. д. и т. п.

6. Еще один важный вопрос: что делать, если хочется привлечь еще финансы и нужно ввести в бизнес дополнительного партнера. До какой степени допускается размытие долей существующих партнеров, на каких условиях?

7. Если бизнес убыточный и надо его закрывать, как партнеры выполняют свои обязательства. По идее, сначала реализуется общее имущество, затем закрываются долги в порядке приоритетности и только потом делится остаток (если есть что делить). А если денег не хватило? Что тогда?

8. По своему опыту скажу, что нужно сразу прописать запрет на то, чтобы мужья / жены и прочие люди, не относящиеся к бизнесу, были допущены к управлению. Я вышла из одного бизнеса именно потому, что жене бизнес-партнера стало скучно и она решила «поиграть в управленца».

9. Важно сразу решить вопрос товарного знака и права собственности на него, особенно если у вас далеко идущие планы. Нужно сразу все юридически грамотно оформлять, начиная с ТЗ дизайнеру и копирайтеру, чтобы потом не было спорных моментов. Прецеденты проблем с товарным знаком тоже встречались.

10. Вопрос: кто за что отвечает и кто что на себя берет — тоже важный и должен быть прописан в партнерском соглашении. Максимальная конкретика, желательно с оцифрованными результатами.

И помните: нет глупых вопросов, есть незаданные. Всем удачных партнерств🔥

#бизнес

РЕГИСТРИРОВАТЬ ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ СТАЛО ПРОЩЕ

Я не устаю призывать вас пользоваться всем бесплатным, что дает нам государство, ведь за все это уже заплачены ваши налоги. Вот увидела еще одно новшество, которое позволит (надеюсь🤞) экономить на патентных поверенных и проверке идеи товарного знака. На цифровой платформе МСП.РФ стала доступна государственная услуга Роспатента по регистрации товарных знаков для малого и среднего бизнеса. В ближайшее время также планируется внедрить сервис по использованию товарных знаков.

По словам генерального директора Корпорации МСП Александра Исаевича: «Совместно с Роспатентом мы запустили на МСП.РФ сервис, позволяющий предпринимателям получить правовую охрану своих товарных знаков. Это эффективный механизм защиты интеллектуальной собственности. Пользователи платформы могут получить подробную пошаговую инструкцию по регистрации товарного знака для своей продукции или услуг».

Ключевое преимущество сервиса — упрощенный режим регистрации товарных знаков. Предпринимателям больше не придется переходить по разным ссылкам, так как весь процесс теперь интегрирован в единую цифровую платформу.

Руководитель Роспатента Юрий Зубов подчеркнул: «Мы развиваем цифровую инфраструктуру для разработчиков и бизнеса, чтобы упростить работу с интеллектуальной собственностью. Помимо регистрации товарных знаков, планируем интегрировать госуслуги для предоставления права использования по лицензионному договору и продления срока действия исключительного права».

В настоящий момент с помощью нового сервиса можно подать заявку на регистрацию товарного знака, а в будущем появится возможность отслеживать статус ее рассмотрения.

Также субъекты МСП могут использовать «Поисковую платформу Роспатента» для проверки уникальности своего товарного знака, что помогает избежать риска регистрации уже существующих брендов.

Новые цифровые инструменты значительно упрощают доступ к государственным услугам и обеспечивают надежную защиту инвестиций в развитие собственного бренда.

#брендинг

РОСТ СТОИМОСТИ КОНВЕРСИИ НА 31%. А СТОИТ ЛИ ИГРА СВЕЧ?

Для начала напомню, что такое конверсия — это процентное соотношение посетителей ресурса, которые выполнили определенное целевое действие: будь то покупка товара, оформление подписки на рассылку или заполнение контактной формы🛒

В то же время стоимость клика (CPC) измеряет финансовые затраты рекламодателя на каждый клик пользователя по рекламному объявлению. Эффективность рекламной кампании обычно оценивается через снижение этого показателя: чем ниже CPC, тем более результативно работает реклама.

По данным исследования E-Promo Group, четвертый квартал 2024 года показал значительный рост стоимости конверсии в сегменте интернет-рекламы — на 31% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Это существенное ускорение по сравнению с третьим кварталом, когда рост составлял около 18%.

Аналитики E-Promo Group прогнозируют, что в 2025 году стоимость перформанс-продвижения вырастет еще на 30%. Причины — рост цен и высокая ключевая ставка, которые негативно влияют на покупательную способность российских потребителей.

Кроме того, введение 3% сбора для распространителей интернет-рекламы также окажет существенное воздействие на рынок.

📈Напоминаем о возможностях бесплатного или недорогого продвижения вашего бизнеса, которые требуют от вас не денег, а времени или наличия грамотного маркетолога, готового не платить деньги направо и налево, а работать. О таких возможностях рассказывала на вебинаре (смотрите в ВК, на Rutube или на YouTube). Несмотря на то, что примеры взяты из ресторанного бизнеса, можно адаптировать даже в B2B.

Всем дешевой рекламы🙏

#digital

НЕ МОЖЕТЕ ПОБЕДИТЬ ПРОКРАСТИНАЦИЮ? ВАМ СЮДА!

Можно бесконечно ругать себя за то, что не можешь собраться и сделать нужные дела, зависая на всякой фигне. А можно прийти в такое вот кафе, где будут мотивировать на борьбу с прокрастинацией вкусняшками. Но обо всем по порядку.

В Токио открыли кафе по превращению прокрастинаторов в достигаторов😅Уже на входе вы составляете список дел с конкретными временными рамками. После этого садитесь за работу, а сотрудники кафе следят за тем, чтобы вы шли по плану в тайминге🕙

Но и это еще не все! Если вы все выполняете — получаете похвалу и вкусняшки от персонала кафе. Так сказать, закрепляющая позитивная мотивация.

Не пора ли сделать такие кафе по всей России?

#бизнесидея

ТОВАРИЩИ, НАДО БРАТЬ!

☄️На днях появилась хорошая новость для малого бизнеса: льготная микрофинансовая и гарантийная поддержка МСП будет продлена.

Государственные микрофинансовые организации (ГМФО) и региональные гарантийные организации (РГО) продолжат свою работу в рамках нового нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». До 2030 года малый и средний бизнес сможет получить микрозаймы на льготных условиях и гарантийную поддержку даже при недостатке залогового обеспечения. Планируется, что подобную финансовую помощь смогут получить более 170 тыс. предпринимателей.

Малые и средние предприятия, а также самозанятые могут получить государственную поддержку в виде льготных микрозаймов до 5 млн рублей (до 500 тыс. рублей для самозанятых физлиц) на срок до трех лет, обратившись в региональную микрофинансовую организацию, или в виде государственных поручительств до 70% от суммы кредита под 0,5–3% годовых через обращение в РГО.

Финансовая поддержка для бизнеса доступна практически в любом регионе России: льготные займы предоставляют 145 ГМФО в 88 регионах, а поручительства — РГО по всей стране.

Вообще, о мерах поддержки для РФ можно узнавать на сайте МСП.РФ, для Москвы — на сайте MBM.MOS.RU.

Кажется, надо брать🫴

#финансы

EGC в 2025: КАК ПРЕВРАТИТЬ СОТРУДНИКОВ В МАРКЕТИНГОВЫЙ АКТИВ

В мире, где потребители устали от корпоративных лозунгов и традиционной рекламы, Employee Generated Content (EGC) становится золотой жилой для бизнеса. В 2025 году эта стратегия уже не просто модный тренд, а необходимость для компаний, стремящихся выделиться в перенасыщенном информационном пространстве.

Почему EGC?
Современные потребители мгновенно распознают фальшь. Контент, созданный реальными сотрудниками, вызывает в 3,5 раза больше доверия, чем традиционные маркетинговые материалы. Алгоритмы социальных сетей отдают предпочтение личному контенту. В 2025 году разница между корпоративным и персональным продвижением стала еще заметнее. Личные аккаунты сотрудников получают в среднем на 65% больше органического охвата.

Как внедрить EGC в ваш бизнес в 2025 году:

1. Создайте культуру вовлеченности

Начните с формирования корпоративной культуры, где сотрудники действительно гордятся своей работой. EGC не может быть навязан сверху — он должен возникать естественно.

🟠Проводите регулярные сессии, где команда делится своими успехами.
🟠Создайте внутренний канал для обмена историями «за кулисами».
🟠Отмечайте и поощряйте сотрудников, которые активно делятся контентом.

2. Предоставьте инструменты и обучение

Предоставьте доступ к тому, что доступно, и научите пользоваться:

🟠Платформы с ИИ-шаблонами для быстрого создания профессионального визуального контента.
🟠Мобильные приложения для съемки и редактирования видео «на ходу».
🟠Программы обучения цифровому сторителлингу.

3. Разработайте четкие гайдлайны

🟠Четко определите, о чем можно и нельзя говорить публично.
🟠Создайте брендбук с элементами, которые сотрудники могут использовать.
🟠Разработайте рекомендации по тону и стилю коммуникации.

4. Измеряйте и оптимизируйте

🟠Отслеживайте не только метрики охвата, но и конверсии, связанные с контентом сотрудников.
🟠Проводите A/B-тестирование разных форматов и подходов.
🟠Анализируйте, какие сотрудники и какой тип контента генерируют наибольшую вовлеченность.

Практические примеры EGC в 2025 году

➡️Образовательный микроконтент
Сотрудники создают короткие образовательные видео о продуктах или услугах компании, демонстрируя свой опыт и знания. Этот формат особенно эффективен в B2B-сегменте.

➡️День из жизни
Сотрудники показывают свой рабочий день через призму корпоративных ценностей, создавая атмосферу прозрачности и человечности бренда.

➡️Челленджи и коллаборации
Челленджи, где сотрудники соревнуются в создании творческого контента, связанного с брендом, а вы предлагаете призы, которые их замотивируют.

Помните: ваши сотрудники — это не просто рабочая сила, но и ваш самый мощный маркетинговый ресурс. Инвестируйте в них, и результаты не заставят себя ждать🌱

#маркетинг

КАК ПОСТРОИТЬ СТРУКТУРУ САЙТА

Как показывает практика, гениальный дизайн не означает продажи на сайте. Простенький, но правильно структурированный сайт дает куда больше продаж, чем гламурная пустышка или «водяные» тексты. Причем продающие сайты можно делать самостоятельно, главное — соблюсти правила, которые помогут конечному потребителю быстро и просто получить желаемое и убедиться в правильности своего выбора.

Добрый день! Расскажу о структуре продающего сайта🐷

Эффективный продающий сайт обычно включает следующие разделы:

1. ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ:
   – Яркий заголовок, отражающий главное преимущество
   – Краткое описание предложения
   – Кнопка призыва к действию (CTA)
   – Краткое представление ключевых преимуществ

2. ЧТО МОЖНО РАССКАЗАТЬ О КОМПАНИИ:
   – История бренда (ярко, кратко, с интересными деталями, без занудства)
   – Команда (добавляет доверия, показывает человечность вашего бренда)
   – Сертификаты, награды, достижения (если есть)

3. ЕСЛИ ЕСТЬ КАТАЛОГ ИЛИ ШОУРУМ ПО ТОВАРАМ / УСЛУГАМ:
   – Категории продуктов
   – Детальные карточки товаров
   – Цены и условия
   – Возможность фильтрации и поиска

4. РАЗВЕРНУТЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОДУКТА:
   – Выгода от использования продукта
   – Отличия от конкурентов (без прямого сравнения)
   – Инфографика или иллюстрации

5. ОТЗЫВЫ ТЕХ, КТО ПОЛЬЗОВАЛСЯ И ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН:
   – Реальные фото и имена
   – Отзывы с конкретными результатами
   – Оценки и рейтинги

6. ЕСЛИ ЕСТЬ ВРЕМЯ И ЖЕЛАНИЕ — МОЖНО ДОБАВИТЬ БЛОГ:
   – Полезные статьи по тематике
   – Новости компании (интересные, цепляющие)
   – Обучающие материалы (как пользоваться продуктом)

7. КОНТАКТЫ:
   – Формы обратной связи
   – Телефоны, адреса, карта
   – Ссылки на социальные сети
   – График работы

8. ФУТЕР:
   – Юридическая информация (договор оферты, политика обработки персональных данных, данные о cookies, если вы их используете)
   – Ссылки на важные разделы
   – Контактная информация

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНО
Форма расчета по товару, услуге, форма заказа, форма для вопросов и т. д. с персональными данными (в этом случае не забывайте размещать предупреждающий текст о сборе персональных данных, а также разместите рядом с кнопкой отправки формы чекбокс, где пользователь будет ставить галочку, и текст «Даю согласие на обработку своих персональных данных»). Если на сайте есть пользовательское соглашение (оферта), добавьте на него ссылку в текст. Если нет — на отдельной странице сайта разместите текст согласия на обработку персональных данных и добавьте на него ссылку под форму.

🗺Важные элементы на всех страницах:
– понятная навигация,
– призывы к действию,
– контактная информация,
– четкая читаемая структура,
– мобильная версия, рассчитанная для всех вариантов устройств (смартфоны, планшеты),
– быстрая загрузка,
– информация только по делу, без воды.

Всем крутых сайтов🔥

#маркетинг

Найм, мотивация и удержание сотрудников — головная боль каждого ресторатора. Как сделать так, чтобы сотрудники приходили к вам, а не к конкурентам? Как создать команду, которая будет работать «с огоньком» и не искать альтернатив?

Именно об этом мини-курс Натальи Богатовой «Как создать команду в условиях кадрового дефицита».

В первом выпуске — про HR-маркетинг:
- Как позиционировать себя на рынке труда.
- Основные каналы продвижения бренда работодателя.
- Внутренний маркетинг: как удерживать лучших.
- Метрики эффективности — что действительно работает?

📹 Смотрите в ВК или на YouTube.

#iiko_study

*Информационный контент, не является рекламой

КАК НАХОДИТЬ ТЕМЫ ДЛЯ КОРОТКИХ ВИДЕО

В последнее время экспериментирую с тик-током, иногда выкладываю видео в другие ресурсы тоже. Кстати, интересная фишка про тик-ток: он по-разному показывает ваше видео, когда вы выкладываете его, находясь в разных странах. К примеру, когда я выложила первое видео в Тае, у меня как будто счетчик обнулился и все началось с начала. Еще один момент: в тик-токе много взрослых, стереотип про то, что там только дети и подростки ничего не имеет общего с реальностью.

🌈Что вдохновляет меня на создание видео? Книги, статьи, наблюдения, личный опыт, иногда пост чей-то прочитаешь и хочется свою точку зрения выразить, тоже вариант для создания контента. В общем, это достаточно несложно — найти тему, особенно если взять себе за правило фиксировать интересные идеи, которые приходят в голову, сохранять интересные ссылки, к которым можно вернуться позже и на них построить сценарий и т. д.

Ну и несколько правил, которые я для себя вывела:

🟢Первые 3 секунды должны цеплять внимание.
🟢Неожиданные сравнения работают (я часто сравниваю бизнес и утверждения из философии Японии, Индии и Китая).
🟢Юмор и позитив — это хорошо.
🟢Должны быть эмоции, делитесь личным.
🟢Выкладывайте видео в прайм-тайм.
🟢Добавляйте текущие тренды в свой контент.
🟢Для видео до 30 секунд лучше использовать не более 1 ключевой идеи.

Всем удачных видео📹

#SMM

БАЛАНС И ПРИОРИТЕТЫ

✨Последние события заставили меня научиться балансу и расстановке приоритетов. На первое место организм поставил здоровье и вполне заслуженно. Впервые в поездке я работала всего пару часов в день, а не пока все не сделаю, как раньше. И до меня дошла вполне себе утилитарная истина: работать как лошадь, покупать недешевые билеты на море и при этом тратить время на сидение за компом — это, мягко говоря, неумно. Именно поэтому нашлось время для созерцания, отдыха, поездок туда, куда раньше доехать не находилось времени. И небо не рухнуло, и все живы, что самое интересное.

Конечно, вернувшись, я все равно окунулась в работу, но теперь я ее дозирую и даже (о, ужас!) могу отложить. Стала прислушиваться к своему организму и слышать его просьбы сбавить обороты. Ну не все идеально и вылизано до блеска в квартире, да и фиг бы с ней. Зато находится время на любимое дело — приготовление вкусной еды. Да и домашние счастливы.

⛔️Это не значит, что я забила на все и ничего не делаю. Сегодня веду вебинар, вечером лечу в Пятигорск, завтра 2 выступления на конференции. После выступлений надеюсь погулять по городу, посмотреть что-то интересное, красивое. Да и текущие проекты под контролем, но без фанатизма, без надрыва, в нормальном режиме. И если раньше я консультировала до поздней ночи, теперь вечернее время — время отдыха.

В общем, жить стало лучше, жить стало веселее. Спасибо болезни, иначе бы так и не остановилась, видимо👍

#личныйопыт

4 ТИПА ЦЕПЛЯЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ

В принципе, эти 4 типа можно использовать и в заголовках для постов, это универсальные 4 варианта привлечения внимания с помощью эмоций. Давайте разберем варианты из разных отраслей, чтобы было понятно, как пользоваться шаблоном.

🤔ИНТЕРЕС

А правда, что...
А правда, что в Москве можно поесть на 100 рублей?

Что лучше...
Что лучше для сохранения стройности: диеты или тренировки?

Миф... реальность
Нельзя есть десерты при похудении. Миф или реальность?

🚨ПРОБЛЕМА

Что мешает...
Что мешает предпринимателям добиться успеха в бизнесе?

Что делать, если...
Что делать, если волосы стали ломкими и тусклыми?

Единственный способ...
Единственный способ не потерять деньги на маркетплейсе — в новом видео

🤕СТРАХ

Ошибка, которая...
Ошибку, которую совершают все начинающие кондитеры

А если + стресс...
А если мой ребенок не сдаст ЕГЭ?

Худший совет
Худший совет, который вы можете получить по поводу лечения зубов

🍀МЕЧТА

Как быстро...
Как выстроить маркетинговую стратегию за 5 минут

В чем секрет
В чем секрет женщин, которые все успевают?

Есть одна фишка, которая...
Есть одна фишка, которая поможет навести порядок в финансах

Пробуйте эти варианты, экспериментируйте и анализируйте результаты по каждому видео, посту, статье. Конечно, содержание важно не меньше, но на первом этапе вам важно привлечь внимание.

🌈Всем креатива!

#маркетинг

СДЕЛАЮ ПРЕМИАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ. НЕДОРОГО😜

Эксперимент по созданию премиального продукта своими силами показал блогер. Причем сам продукт стоит 3 копейки, но кого это волнует? Главное — правильная презентация. Еще раз убеждаемся в силе стереотипов и возможности продать дороже даже товар с рынка.

Все еще думаете, что работой над брендом и упаковкой не надо заморачиваться? Или что это сложно и дорого? Ничего подобного. Главное — соответствие презентации товара предполагаемому статусу и попадание в представление клиента о том, как выглядит премиальность.

Еще один способ увеличить ценность вашего продукта без миллионных вложений: можно просто изучить на самом деле премиальные бренды и выстроить свою презентацию продукта подобным образом. Та же Zara выросла на том, что начала копировать тренды с подиумов, адаптировала их и отправляла в массмаркет. Примеров масса, и весьма успешных в плане финансового результата🪙

#маркетинг

ЛОВУШКИ СОЗНАНИЯ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РЕШЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЕ

📣Советую послушать, помогает разобраться в поведении оппонентов на переговорах и в решениях, которые принимает целевая аудитория. Маркетологи зачастую строят свои уловки именно на этих принципах. Особенно мне понравился эпизод, когда маленький мальчик и его небольшая хитрость стали предметом изучения для ведущих маркетологов мира.

Просто до такой степени, что становится странно, почему все маркетологи это не используют🤔

Спикер — ИФО

#маркетинг

ЭГОИЗМ — ЭТО ХОРОШО

📚Многие читали книгу Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», в чем-то книга даже предсказательная. Но мало кто читал философские труды этой американской писательницы российского происхождения.

Когда речь идет об эгоизме, людям сразу представляется тот, кто плюет на остальных и заботится только о себе. Это не так. В представлении Айн Рэнд, нормальный дееспособный человек обменивается услугами, товарами, получает деньги от других дееспособных людей, и альтруизм здесь неуместен.

Альтруизм вступает в игру, когда есть люди, неспособные позаботиться о себе или имеющие по какой-то причине ограниченные возможности. И любое проявление альтруизма — это тоже форма эгоизма (в позитивном смысле).

☝️К примеру, я забочусь о родителях, потому что они мне нужны, я хочу, чтобы они были со мной как можно дольше. Я создала волонтерское движение помощи украинским беженцам, оказавшимся в ПВР, и это мой ответ на боль, которую я испытывала. Опять же, это мое эгоистическое желание чувствовать себя лучше, помогая людям.

Но иногда бывает, что надо поставить себя на первое место безусловно и безоглядно. При выгорании, болезни, депрессии и защите важных для себя принципов.

Все вспоминают в такие моменты знаменитую фразу из самолета: наденьте маску сначала на себя, а потом помогите окружающим. Потому что, если вы о себе не будете заботиться, вряд ли получится позаботиться о ком-то другом.

А вы что думаете о моем подходе к жизни?🔭

#личныйопыт

КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖЕН ЧАТ-БОТ?

✏️Ко мне обратилась подписчица канала Евгения с вопросом, как перестроить вектор бизнеса с бюро переводов на создание чат-ботов. Начали мы с того, что из абстрактного «чат-боты нужны всем» перешли к конкретным направлениям, с которыми она хотела бы поработать и которые при анализе рынка показали потребность в том, чтобы чат-ботами пользоваться.

Получились следующие направления:
– ресторанный и гостиничный бизнес,
– салоны красоты,
– медицинские центры,
– доставки.
Кроме того, чат-бот может заменить оператора-человека при общении по товарам и услугам. Его можно прикрутить к сайту, соцсети, мессенджеру. К тому же соединение с ИИ расширяет возможности💬

После того как мы с Евгенией выстроили продуктовую линейку, встал следующий вопрос: как продвигаться? И тут ей понадобились кейсы. Именно поэтому Евгения готова первым 5 обратившимся сделать базовый чат-бот бесплатно всего за 2 дня. Даю ее контакт, советую воспользоваться этим предложением. Евгения: @gipsy1445

Всем клиентов👛

#бизнес

ЭТО БЫЛО НЕОЖИДАННО

Однажды я наткнулась на 3-минутный тест. Он был приложен к какой-то статье про персонал и про то, что люди слушают руководителя, но делают все равно по-своему. И именно этот тест наглядно показал мне, насколько это верно. Я попросила управляющих подразделений всего лишь выполнить в точности все инструкции. И что вы думаете? Только 1 из 10 сделал то, что требовалось.

Специально прилагаю тест, чтобы вы смогли проверить своих сотрудников или коллег. Интересные выводы можно из этого сделать.

Буду рада, если поделитесь тем, что у вас получится✍️

#HR

КАК СДЕЛАТЬ ИЗ ИДЕИ ПРОДУКТ?

Ко мне на консультации часто приходят предприниматели, которые путают идею с продуктом. И когда я начинаю задавать конкретные вопросы, становится понятно, что продукт еще нужно проработать, а пока мы имеем дело с набором идей (что уже довольно неплохо). Какие вопросы надо задать? Я привожу свой собственный список:

1. Что вы предлагаете? Опишите в одном предложении.

2. Кому вы предлагаете? Составьте ядро целевой аудитории (1-3 сегмента, которые принесут вам больше всего денег).

3. Какие проблемы целевой аудитории решит ваш продукт, как изменит жизнь к лучшему?

4. Как ваша целевая аудитория узнает о вашем продукте?

5. Почему должны купить продукт у вас, а не у конкурентов?

Как правило, этих вопросов бывает достаточно для начала работы, в результате которой появляется конкретика, ясность и осознанность по поводу собственного продукта. После этих вопросов сильно трансформируется общая картина бизнеса.

Всем успешных продуктов🔥

#бизнес

КОГДА НАДО ПРОДОЛЖАТЬ УБЫТОЧНЫЙ БИЗНЕС?

Я уже много раз писала, когда и как выходить из бизнеса, который вас выматывает морально, материально и физически. Но есть ситуации, в которых даже убыточный бизнес стоит продолжить. К примеру, у вас в бизнес-плане был заложен убыточный период. Не удивляйтесь, планово-убыточный период — это не оксюморон, а вполне себе нормальное понятие в бизнесе. Не все взлетают до небес с первого месяца. Кому-то нужно чуть больше времени, но после этого бизнес станет стабильным, окупится и принесет прибыль.

🪙Другой вариант: вы планировали прибыль с первого месяца. Не получилось. Дали себе время, к примеру, 3 месяца и анализируете динамику (конечно, при условии, что можете себе это позволить без крайних мер типа займа под нынешнюю кредитную ставку). Если тренд положительный, клиентов становится все больше, выручка растет и вы подбираетесь к точке безубыточности — есть смысл посчитать при этом тренде срок выхода на прибыль и продолжить. Если же вы топчетесь на месте или вообще падаете — как следует оцените риски и перспективы. Возможно, вы напартачили, разрабатывая концепцию, или плохо посчитали.

Настойчивость и даже упертость — хорошее качество, но упрямство и превращение бизнеса в казино — совсем не то, что вам нужно. Недавно в результате консультаций и расчетов проекта я отговорила клиента открывать бизнес в определенной локации, потому что, когда мы посчитали досконально с учетом имеющейся в выбранной локации целевой аудитории, выручка с расходами у нас не сошлись. Экономия — минимум 15 миллионов. А еще человек был не готов тратить свое время на этот бизнес, что недопустимо в самом начале, потому что бесконтрольность на старте = потеря денег.

🤝Выяснив все эти моменты, мы пожали друг другу руки и разошлись. Единственный вопрос, который он мне задал: «Почему никто из предыдущих консультантов не рассказывал мне о том, как все посчитать до начала проекта? Я даже ремонт начал». А тут уже история об этике бизнеса. Можно долго консультировать, получить свои деньги и трава не расти, а можно свернуть консультации, потому что понимаешь, что денег здесь нет. Я выбираю честность.

Всем прибыльных проектов👍

#бизнес

КАК ВЫСТРОИТЬ УТП: 5 МОДЕЛЕЙ

1. Предложение + выгода + ограничение по времени
Пример: Купите на 3000₽ и получите скидку 15% до Х числа

2. Предложение + дополнительная ценность
Пример: При покупке полного курса школы ресторанного бизнеса OPENREST вы получаете книгу куратора курса в подарок

3. Предложение + без + страх
Пример: Лечение зубов без боли

4. Предложение + гарантия
Пример: Гарантируем Х квалифицированных лидов в месяц или вернем деньги

5. Продукт + уникальность (доказанная)
Пример: Только мы доставляем за 40 минут или бесплатно

Попробуйте построить УТП своего бизнеса по одной из данных схем. Напишите, что у вас получится✍️

#маркетинг

ЧТО БЕСИТ НА РАБОТЕ БОЛЬШЕ ВСЕГО?

📊Итак, в результате опроса выяснили, что больше всего раздражает на работе. Среди основных причин:

1. Твердолобый начальник, который не готов слышать никого, кроме себя, и у которого есть 2 мнения — «мое и неправильное».

2. Завал отчетами, зачастую ненужными, которые и читать-то никто не будет, но надо «чтобы было».

3. Тупые задачи, которые ставятся без какого-то смысла, либо бюрократически идут по накатанной.

4. Групповые созвоны, которые съедают кучу рабочего времени, и превращаются в бесцельную болтовню.

5. Невозможность взять отпуск, когда хочется.

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК УТП

📊По последним данным, 61% опрошенных россиян подтвердили, что им бы хотелось, чтобы выбранный бренд был социально ответственным. Что это означает для бизнеса?

Когда вы предлагаете клиентам акции, можно встроить в них элемент благотворительности. К примеру, Х % от каждой покупки данного товара пойдет на нужды Y. Очень важно, чтобы вы конкретно прописали, куда пойдут деньги: приют для животных, который находится там-то и собирает на то-то, или какое-то другое учреждение, которому вы решите помочь. После окончания сбора очень советую отчитаться и показать фото закупок того, на что собирали. И, конечно, никакого вранья. Это помогает увеличить лояльность вашей аудитории.

Можно пойти в сторону сбережения ресурсов планеты. Это особенно актуально, когда о глобальном потеплении трубят из каждого утюга, и много людей озабочены проблемой. К примеру, в кофейне можно предлагать купить фирменный многоразовый стакан и наливать в него напитки со скидкой. Вы получите рекламу бренда, ведь человек будет с этим стаканом везде ходить, и меньше ущерба окружающей среде🌐

Также можно подумать о поддержке комьюнити, в котором вы живете. К примеру, открыть магазин с фермерскими локальными и сезонными продуктами. Нужно в рекламе использовать тему, что, покупая эти продукты, человек получает экологически чистую еду (конечно, надо в этом сначала удостовериться), а также поддерживает своих производителей.

Можно выразить социальную ответственность в переработке, если ваше производство больше, чем маленькая кофейня или локальный магазинчик. К примеру, фабрика-кухня может делать компост из органических пищевых отходов. Этот компост может продаваться под тем же брендом или можно сделать отдельный бренд. Машина для компоста сэкономит средства на вывозе мусора, даст средства от продажи обогащенного грунта, а также покажет вашу позицию в желании перерабатывать, что является современным трендом. И, конечно, всячески пиарьте такой ход, чтобы люди проникались к вам дополнительной лояльностью.

В общем, вариантов много, и каждый бизнес может подобрать свой, но абсолютно понятно, что социальная ответственность может и должна добавлять в копилку бренда компании любого масштаба.

И для кармы хорошо🧘‍♀

#маркетинг

QWEN CHAT

Так много шума за 3 дня, давайте разберемся из-за чего?
1. Интерфейс уже знакомый, особенно тем, кто уже использовал Chat GPT.
2. Возможности! А вот здесь надо разобрать подробнее☝️

– После того как вы зарегистрируетесь, попадаете на главную страницу с диалоговым окном и опциями, если сразу написать в окно что-нибудь — откроется чат.
Надо сказать, что с русским языковая модель справляется неплохо, но медленнее конкурентов.

– Опция Artifacts. Используя её, вы попадете в чат, ответы в котором выдаются в виде HTML-кода. Удобно, когда вы пытаетесь найти подсказку или сгенерировать какой-то блок для своего сайта. Окно предварительного просмотра сразу покажет результат.

– Опция Web Search говорит сама за себя: нейронка выдаёт короткое описание вашему запросу и показывает результаты поиска по нему в интернете.

– Опция Image Generation. Выполняет все функции Midjourney и прочих. Надо сказать, что изображение по простому промту я получил гораздо быстрее, чем у остальных сервисов, а вот насчёт функций, таких как Upscale, ещё стоит узнать.

– Опция Video Generation делает 5-секундные ролики по вашему запросу. Выглядит неплохо, удивляет, что эту функцию они дают бесплатно.

На первый взгляд, очередная нейронка с обычными функциями, которая ещё не совсем хорошо понимает, что от неё хотят, но когда приходит понимание, что все функции, всех ботов в одном месте, бесплатно, без СМС и VPN, но с регистрацией — сайт покидать совсем не хочется.

🤷‍♂️Будем надеяться, что проект не забросят, а будут развивать изо всех сил!

Василий Голубев, специалист по продвижению маркетингового агентства CREATE

КАК НАПИСАТЬ ПОСТ, КОТОРЫЙ ЗАЦЕПИТ

Недавно на консультации возник вопрос: как написать пост, который зайдет? Разобрали, и по мотивам накидала чек-лист. Надеюсь, пригодится.

🔹️Учитывайте интересы целевой аудитории.

🔹️Делайте цепляющий заголовок или завлекающий вопрос в начале.

🔹️Форматируйте текст, чтобы он не выглядел как простыня или кирпич, делайте абзацы.

🔹️Избегайте жаргона, штампов, многословия.

🔹️Добавьте эмоции, расскажите историю, покажите свой характер, если это личный канал.

🔹️Задавайте вопросы.

🔹️Не хвастайтесь.

🔹️Не врите.

🔹️Пользуйтесь эмодзи, но в меру и к месту.

🔹️Не перебарщивайте с метафорами и сравнениями.

🔹️Помните о целевой аудитории (манера общаться, выбор лексики, контент, визуалы).

🔹️Проверяйте тексты на грамотность.

🔹️Ответьте себе на вопросы:
– Какова цель поста?
– Что вы хотите донести до своей аудитории?
– Нужны ли ссылки? Если копируете чужое — оформите ссылку, воровать нехорошо.

Всем суперских постов🔥

#маркетинг