📚 Шукаєте новеньку книжку про маркетинг? Редакторка блогу Webpromo зробила для вас короткий огляд «Маркетинг 5.0» Філіпа Котлера
Філіп Котлер — відомий маркетолог, який вважає, що маркетинг має покращувати життя людей. З часом він змінився: тепер це не лише про продукт, а й про аналіз клієнтського шляху та використання ШІ.
У книзі «Маркетинг 5.0» йдеться про:
• Як залучати різні покоління з урахуванням їхніх відмінностей;
• Розрив у цифровізації;
• Предиктивну аналітику та великі дані;
• ШІ та інтернет речей у взаємодії з клієнтами офлайн.
Проте є одне велике АЛЕ. Книга в оригіналі видана у 2021 році, а написана — відповідно ще раніше. Що це означає на практиці:
🔹Частина ідей, особливо в області ШІ, застарілі після появи ChatGPT, Gemini та інших LLM.
🔹Книга написана під час пандемії covid-19, коли бізнеси тільки починали масово впроваджувати цифровізацію. Омніканальний маркетинг сьогодні — вже радше необхідність, ніж перевага.
🔹Сегментація клієнтів, який у книзі присвячено цілий розділ, зробила великий крок уперед. Багато сервісів сьогодні (наприклад, WVO, Optimizely, e-Sputnik) не тільки збирають та сегментують дані про вашу ЦА, а й самостійно підбирають персональні рекомендації.
🔹Приклади переважно з американського ринку, про які ви вже неодноразово чули.
❓Чи варто читати? Моя відповідь: «Однозначно так». Маркетологам, власникам бізнесу і в принципі всім, хто дотичний до маркетингу. Книга допоможе структурувати знання і поглянути комплексно на сучасний ринок.
📌 А за свіжішими ідеями, цікавими прикладами українських бізнесів, корисними програмами для маркетологів, які щойно з’явилися та працюють в Україні,
приходьте у наш блог про маркетинг 👈