Порой, когда читаешь нудный отчет, мысли уходят куда-то в сторону. Затем дергаешься, усилием воли возвращая внимание обратно. И с удивлением обнаруживаешь, что за это время глаза пробежали уже до конца страницы. Только что было написано – фиг его знает.

При скучной, монотонной, привычной работе человек отключается и начинает делать все «на автомате».

С одной стороны – хорошо. С другой – отсутствие сознательного внимания приводит к тому, что мы пропускаем что-то важное. Или идем по накатанному, а значит – самому легкому пути. Например, увидели печеньку. Вроде нам ее нельзя, но уже вечер, мы устали и хотим есть. Обессиленный мозг ведет борьбу с самим собой. И, скорее всего, победит желание быстрой глюкозы.

В качестве выхода Клир приводит пример из Японии, где перфекционизм возведен в культ. На железных дорогах страны действует метод «Назови и покажи». Работник, проверяющий пути, не просто осматривает рельсы — он буквально проговаривает каждое действие вслух и указывает на объекты рукой.

Техника заставляет включиться «в здесь и сейчас». Помимо вечно отвлекающегося ума начинает работать речь, руки, глаза – растет число ниточек, связывающих нас с действительностью.

С непривычки выглядит, полагаю, немного по-идиотски. Но с точки зрения результата – сокращает количество ошибок на 85%, аварий – на 30%.

В примере с печенькой показываем на нее пальцем и говорим: «Вот печенька. Но я уже неделю в завязке. Весь день идеально питался. Она вредна. А я решил стать стройняшкой».

Выглядеть со стороны, мы тоже будем по-идиотски. Но от печеньки откажемся с большей вероятностью. Так что иногда лучший способ не сойти с рельсов — просто назвать их вслух)

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Как создать стабильный поток целевых клиентов, которые смогут легко заплатить за ваши знания хотя бы 250.000 рублей, с помощью холодного трафика в Telegram?

Это особенно актуально сейчас, так как уже с 1-го сентября любая реклама, в том числе и самореклама в Instagram (продукт компании Meta, запрещенной в РФ), будет вне закона.

Для вас подготовлено подробное, понятное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение: 

«Как создать стабильный поток клиентов в любой нише, которые смогут легко заплатить за ваши знания до 250.000 рублей, даже если у вас пока ещё нет раскрученных соцсетей», 
чтобы вы уже через 2 недели легко заработали на своих знаниях с помощью холодного трафика до 500.000 рублей, а через 1-2 месяца вышли на стабильный доход 1-3-5.000.000 рублей чистой прибыли ежемесячно.

Пожалуй, это будет самое полезное обучение по заработку на своих знаниях, так как Максим Хирковский:

1️⃣ Эксперт, который стабильно зарабатывает на своих знаниях более 10.000.000 рублей каждый месяц, при охватах до 1000 человек, за счёт системы и команды, а не за счёт своего времени, энергии и харизмы.

2️⃣ Единственный эксперт по ежемесячному/системному заработку на своих знаниях, которого рекламируют: компания «Фокус» Миши Дашкиева; Саша Митрошина; «Хайлайты инфобизнеса» (самое крупное СМИ про онлайн-образование в России). + команда Миши Дашкиева — его клиенты. 

Если вы тоже хотите узнать, как уже через 2 недели легко заработать в Telegram на своих знаниях хотя бы 500.000 рублей даже если у вас пока ещё нет раскрученных соцсетей, подписывайтесь на канал Максима и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении:
➡️ https://t.me/+HRehqJbdFdE2MDUy

Реклама: ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2Vtzqwaexin

В Москве установились потрясающе теплые и классные деньки. А ведь это не просто возможность ходить в футболках. Такая погода, как невидимый дирижер, настраивает нашу жизнь на мажорный лад.

Например, исследование Хиршфлеера показало: когда небо затянуто тучами, агрегированная доходность биржевых операций в Нью-Йорке и других городах снижалась на 0,1%, по сравнению с солнечными днями. Мелочь, но за 15 лет наблюдений закономерность подтвердилась в 70% городов из 26 стран. Серое небо незаметно замедляет даже импульсы рынка.

Погода влияет не только на трейдеров. Михаэль Каннингем, изучая поведение посетителей чикагского торгового центра, обнаружил, что в солнечные дни чаевые официантам увеличивались на 20–30%. Люди трансформируют свет в щедрость.

Хотя чаевые, биржа - это все ерунда. Удивительно, что даже вопрос, "Насколько вы в целом довольны своей жизнью?" можно сформулировать по-другому. Точнее, спросить вместо этого: «А какая погода стоит у вас за окном?» Согласно исследованию Клора в дождливый день ответ на вопрос об ощущении счастья менее оптимистичен. 

 Мы — существа дневные. Ветер, пасмурная погода, голые ветви  деревьев ведут к старой, доброй осенней депрессии. А солнечный свет положительно влияет и на наше настроение и на поведение.  
  
Это я всё к чему. Говорят, на Россию опять надвигается майский снег и холода. А это плохо не только для посевов, но и нас с вами. Так что - запасаемся хорошим настроением, пока можно)

Да и бизнесу бы неплохо приготовиться. Так алгоритмы Netflix давно учитывают погоду – во время дождя на 35% увеличивается количество просмотров романтических фильмов.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

​Вчера, в связи со смертью Папы Римского было много новостей, вот и я вспомнил, как современная Римско-католическая церковь умеет в маркетинг.

В таком далеком 2019 году я полетел в отпуск в Рим. Одним из пунктов шатаний по городу была Святая лестница, Scala Santa - ценная реликвия христианской веры, хранящаяся в капелле Санкта-Санкторум. Согласно легенде, в 326 году лестницу привезли из дворца Понтия Пилата. Ту самую, по которой поднимался на суд Иисус. На ступенях даже остались пятна крови.

Однако, достопримечательностей в Вечном городе как собак нерезаных. А дней отпуска - наоборот. Но Святая лестница привлекает, помимо верующих, толпы обычных туристов. Потому что на нее можно не только смотреть. Предлагается:

1) Интерактив - по лестнице можно подняться. 2) Необычный опыт - подняться разрешают исключительно на коленях, желательно - с молитвой на каждой ступени. 3) Контент и знак статуса - фотка в соцсети с подписью «повторяю путь Христа!», а не обычный кадр "я слева, достопримечательность в центре".

Но главное другое. За год до моего приезда лестницу закрыли на реставрацию. Позиция абсолютного большинства компаний в подобной ситуации - достопримечательности нет, показывать нечего. Надо подождать. Никто даже не думает о других вариантах.

А вот церковь нашла восхитительное решение. Рядом находится еще одна лестница. Самая обычная, простая лестница. И католическая церковь сообщила - на поле замена. Теперь надо ползти на коленях по этой лестнице. А вам зачтется так же, как будто вы ползли по настоящей.

И туристы ползут. Потому что большинству важно то, что в маркетинге торговых центров называется "потребительский опыт на единицу площади". А не сами продукты - они похожи друг на друга. Люди покупают не товар, а эмоции и смыслы. Замена может стать ценной, если сохраняет суть опыта.

PS
Ну и напоминаю, что проект “Карьера шаг за шагом" от Pulpy и SuperJob, где можно выиграть стажировку в топовых компаниях или получить карьерную консультацию заканчивается 4 мая. Так что время ещё есть, но как бы уже не много.

Получайте 15% кэшбэка на любимые покупки

Только до 30 апреля оформите T-Premium в T-Банке и наслаждайтесь выгодой: 15% кэшбэк на три месяца в одной из категорий на выбор — рестораны, такси, красота или спорттовары. Плюс четыре повышенные категории. Главное условие — у вас не было T-Premium.

Подключение займет пару минут — переходите по ссылке и наслаждайтесь выгодой.

В апреле 2022 года, пока мир следил за громкими событиями, практически незамеченным произошло прекрасное. На полу библиотеки Кембриджского университета аноним оставил подарочный пакет и открытку: «Библиотекаря с Пасхой».

Внутри пакета лежали записные книжки Чарльза Дарвина, пропавшие более 20 лет назад. Так что имеем право воскликнуть: «Господа, произошло исключительное событие!»

А вот если подобную фразу вы услышите на деловом совещании, рекомендую насторожиться. В переводе на человеческий язык она означает – случилось что-то, противоречащее нашей стратегии. Не то, за что все голосовали и ожидали увидеть.

Факты, опровергающие утвержденный план действий, обычно скрываются до последнего. Это на коуч-сессиях хорошо рассуждать о кольце обратной связи. В реальности желающих пойти и сказать ГД, что он несколько облажался со своим планом, маловато.

Если уж неприятную информацию необходимо сообщить, ее преподносят в качестве нелепой случайности. Ну а так как неприятная нам информация неприятна, то мы стараемся как можно быстрее ее забыть. Искоренять ощущение "факты показывают, я все время прав" надо сознательно.

Так что вернемся к Чарльзу Дарвину. Ведь именно он придумал способ борьбы с когнитивной ошибкой предвзятости подтверждения.

Натуралист всегда носил с собой записную книжку – да-да, ту самую – и, встретив наблюдение, противоречащее его теории, записывал информацию не позже, чем через 30 минут. И был прав - получаса достаточно, чтобы мы забыли факты, не укладывающиеся в нашу картину мира.

Берите на вооружение метод Дарвина. Создаем свою тетрадь для хранения неудобных истин.

Ну и – лучше поздно, чем никогда – с прошедшей Пасхой!

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Однажды Эд Динер опросил сотню богатейших американцев из списка Форбс – оценивал их уровень счастья. А затем сравнил с уровнем счастья американцев, случайно отобранных по телефонному справочнику.

Результат оказался обескураживающим для фанатов «культуры успеха»: миллионеры были лишь чуть-чуть счастливее обычных граждан.

Если задуматься, то и действительно - вряд ли Сечин, Мордашов, иные люди при власти и деньгах весь день радостно хохочут. Все мы человеки и проблемы – с женами, детьми, здоровьем, карьерой – нервируют нас вне зависимости от состояния. Поэтому счастье – та самая штука, за которой гонятся абсолютно все.

Конечно, счастье после сытного обеда, в тот момент, когда ты уже пьян, но еще не жалеешь об этом – в общем, на физиологическом уровне это чувство так или иначе все мы испытывали.

А вот чтобы быть счастливым, скажем, в духовном смысле, нужна работа. Не та, что отражена в трудовой книжке, а внутренняя — над привычками, отношениями, смыслами. Теме посвящено множество исследований, поэтому на что обращать внимание, если хочешь быть счастливым – особым секретом не является.

Согласно Соне Любомирски: уделяем внимание семье и друзьям, маленьким радостям настоящего момента, стараемся быть благодарны за то, что с нами происходит, находим любимое дело.

Ничего сверхъестественного. Легко и банально. А мы привыкли искать сложные решения для сложных проблем. Кажется, что за настоящим счастьем должны стоять титанические усилия, а не совет «обнимите родителей»

Только просмотр сериала еще более легок. Но вот к счастью ведет в значительно меньшей степени.

PS. Ну и напоминаю – купить счастье нельзя, но вот продавать его иллюзию - можно и даже, если вы маркетолог - нужно.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Итак, мы собрались пригласить партнера в ресторан. Узнали интересные места, проверили отзывы на картах и остановились на самом лучшем.

Стандартная ситуация. Тем удивительнее факт, что при принятии важных решений мы меньше полагаемся на стороннее мнение, чем при выборе ресторана в пятницу вечером.

Если мы планируем открыть ресторан – нас мало волнует опыт других точек питания. Даже знание, что средний уровень банкротств в отрасли – 60%, не сильно влияет на наше поведение. Ход мыслей: «Ок, пусть так. Но у меня-то кредит с низкой ставкой, оригинальная концепция и отличный маркетинговый план». Мало кто задумывается, что статистику пополняют владельцы ресторанов, которые считали точно также. Сходства между заведениями общепита больше, чем отличий.

Когнитивную ошибку заметить сложно. При принятии значимых решений мы долго обдумываем их. В результате кажется - сделано все возможное. Только все мысли крутятся вокруг своей идеи. Какие у нее слабые места, что можно улучшить. Аналогичные случаи либо не замечаем, либо полагаем, что "к нам они не применимы". Ведь мы, наша ситуация, продукт уникальны, а значит опыт других не столь уж важен.

Я лично недавно провел часов шесть, выбирая квартиру в Минске для поездки на каникулы. А однажды, устраиваясь на работу, не удосужился провести исследование и узнать ситуацию в компании. Хотя факт, что за 4 года там сменилось 11 директоров по маркетингу мог бы меня насторожить. Но даже когда узнал эту впечатляющую статистику, то не забрал трудовую немедленно. Хотя надо было бы.

Оценивая вероятность успеха сложных решений, лучше ориентироваться на данные проектов-аналогов или отраслевое среднее.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Ага, смотрите! Заяц летом серый, а зимой-то белый! Вот на снегу его и не видно! Факт, известный с детства. Все понятно, система работает - будем как зайцы, менять шубку.

Только если что-то общеизвестно и распространено - еще не значит, что нам стоит поспешно это внедрять.

Всегда есть пара “но”. Заяц - добыча для хищников. Нор не роет, спит на открытом пространстве. Так что маскировка для него важна. А вот лисица, наоборот, ночует в норе. Охотясь, тактику засад или скрадывания практически не использует. Поэтому цвет шерсти зимой не меняет.

Автоворонки, пуш-уведомления, таргет - любой метод маркетинга действительно может приносить огромную пользу. Только не обязательно нам. Не стоит бездумно применять даже то, что очевидно, общеизвестно и работает.

У бизнеса постоянно нет времени. Некогда анализировать. Мы ведь все время спешим. Видим работающую стратегию и хватаем ее. Думаем, что потом разберемся, а через несколько лет, когда новый сотрудник спрашивает: “а зачем мы каждый квартал платим этому контрагенту”, выясняется, что «мы всегда так делали» — эта фраза убивает больше компаний, чем кризисы.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

В любой компании существует всего 6 точек роста прибыли:

UA (User acquisition) — трафик, пользователи, регистрации, установки приложения
C1 (Conversion to Purchase) — конверсия из посетителя в продажу
AOV (Average Order Value) — средний чек
COGS (Cost of Goods Sold) — стоимость или процент затрат на продажу 1 продукта
AQ (Acquisition Costs) — стоимость привлечения пользователей, он же рекламный бюджет с учетом работы подрядчика
Retention — число повторных покупок.

Если увеличить каждый каждый показатель на 20%, общая прибыль бизнеса вырастет в 7-10 раз. Так и работают отделы маркетинга у миллиардных компаний — считают экономику и влияют на этапы воронки, чтобы снизить затраты и увеличить прибыль.

Совсем недавно увидел эту мысль у Антона Петроченкова. Антон - владелец Convert Monster и на данную секунду это одна из самых крупных компаний в России, которая внедряет автономные отделы маркетинга системно перевыполняющие план по лидам с гарантией работ по договору.

Он создал Гайд “Как собственнику управлять отделом маркетинга в малом и среднем бизнесе?”

Практическая мини книга с примерами, четкими инструкциями, разборами по ключевым этапам создания и управления отделом маркетинга и готовыми чек-листами. Пока Антон делится ею бесплатно.

Ключевое: вы поймете что должен делать отдел маркетинга чтобы выполнять план по лидам. Предсказуемо. А также найдете ответы на вопросы:

- Почему собственник не может и не должен быть маркетологом
- Какие задачи решает отдел маркетинга
- Ключевые факторы успеха отдела маркетинга
- Разграничение функций отдела маркетинга и отдела продаж
- Как правильно определять приоритеты в отделе маркетинга
- Как правильно ставить и контролировать задачи отделу маркетинга
- Проведение планирования в отделе маркетинга и продаж
- Как реально должен выглядеть РНП и как им правильно пользоваться

У вас есть прекрасная возможность скачать гайд “Как собственнику управлять отделом маркетинга?” прямо сейчас.

Реклама. ИП Петроченков А.С.; ИНН 771875689505; erid: 2W5zFH1UxTi

Морская черепаха медленно выползает на пляж. Мучительно выкапывает ямку, откладывает яйца и облегченно уползает назад в море.

«Эй, черепаха, - хочется крикнуть ей вслед, - зачем так стараться? Ты же морская! Несись себе где-нибудь в море!»

Можно, конечно, предположить, что откладывание яиц на суше как-то полезно для детёнышей. Но нет, после торжественного момента вылупления, маленькие черепашата бегут обратно в воду. Причем в этот момент ими спешат полакомиться и жители суши, и специально заплывающие в прибрежные воды морские хищники. А сверху, вдобавок, барражируют хищные птицы.

Так зачем?

Потому, что предки морской черепахи давным-давно были обычными сухопутными черепахами. Успешно размножались на суше.

А размножение – это, пожалуй, ключевая система организма. Поэтому в ходе эволюции она меняется медленнее всего.

Примерно по той же причине на большинстве вегетативных процессов человека висит табличка «Не влезай, убьет!» Отследить сознательно, как они работают, мы еще можем. Но вот повлиять, покрутить ручку регулировки мощности – нет.

И это правильно - если что-то работает – не трогай.

Из всего огромного количества систем нашего организма (одни километры сосудов и метры кишечника чего стоят) лишь одна вполне поддается нашему контролю. Дыхание. Отлично работает само, отключить его не получится, но вот управлять им – вполне.

Поэтому дыхание – чуть ли ни единственная тропка к влиянию на процессы, находящиеся вне зоны нашего сознательного контроля. В том числе – эмоции. Техник крайне много, изучить хотя бы парочку – полезно. Если уж черепахи миллионы лет таскаются на берег ради яиц, нам и подавно стоит потратить 5 минут в день, чтобы подышать осознанно.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Назвав мозг младенца «чистой доской», ученые прошлого были в чем-то правы. Ведь маленькие человечки потрясающе восприимчивы. Могут в совершенстве освоить любой язык, произносить любые звуки, к которым приспособлен наш речевой аппарат. С возрастом подобные способности теряются.

Ну а дети-маугли, напротив, проведя несколько лет в обществе животных, неспособны нормально интегрироваться в человеческое общество. Не могут толком говорить и ходить.

Обычный вывод, который делается из подобных историй – детеныша человека должны воспитывать другие человеки. Т.е. критично важна среда, окружающая нас в первые годы жизни.

Только она сильно различается даже между человеческими семьями. Кто-то рос в заводском районе уральского городка, кто-то – в Хамовниках. Разные социальные слои, разное отношение к детям, разное воспитание ведут к не только к разным жизненным путям. Главное – что нам, как и детям маугли, чертовски сложно изменить настройки, заложенные в детстве.

Я как-то писал о синаптическом прунинге. В голове малыша – огромное количество нейронных связей. Примерно сотня триллионов, в пару раз больше, чем у взрослого.

А затем связи, которые используются редко, начинают удалятся. Тропинки, которыми мы не пользуемся, зарастают.

И когда мы в 30-летнем возрасте решили начать новую жизнь – я горячо аплодирую. Но нужно понимать, что это требует усилий аналогично прорубанию новой тропинки в глухом лесу.

Причем нам придется это делать, точно зная, что рядом есть удобная, красивая дорога. Которая, возможно, и ведет к проблемам с сердцем, низкой зарплате, ожирению. Но зато по ней так легко идти.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Коллабы, которые уже взорвали 2025-й

Собрали в карточках три неожиданных кейса сотрудничества. Вдохновляйтесь и открывайте новые возможности для развития с партнерами.

Подробнее о каждом из спецпроектов брендов читайте по ссылкам:

▪️ «Пятерочка» и Atomic Heart
▪️ SELA и «Союзмультфильм»
▪️ KFC и «Игра в кальмара»

Когда два бренда объединяют силы, рождаются настоящие шедевры. Коллаборации — это не просто партнерство, а искусство соединять идеи и создавать нечто большее. Тот случай, когда 1+1=3.

В Халва для партнёров собрали крутые примеры свежих коллабов. Листайте ленту – в канале кейсы популярных брендов и личные рекомендации их топ-менеджеров.

Реклама. ПАО «Совкомбанк» ИНН 4401116481 erid: 2W5zFJYTthe

Итак, мы принесли домой двойку. Прошли по квартире в грязных сапогах, хотя нам тысячу раз говорили так не делать. Налопались конфет, бросили комом одежду у входа. В общем – шалость удалась.

И что нас ждет? Скорее всего – шлепок по попе или угол. Попросту говоря – наказание.

И эта важная часть системы мотивации исчезает по мере взросления. Точнее на работе-то с кнутом все в порядке, он свернут колечком и уютно устроился на коленях нашего начальника. А дома?

Дома есть муж. Или жена. Но вряд ли они возьмут на себя роль строго воспитателя. Да и не должны, а то брак начнет трещать по швам. Более того, партнер для достижения своих целей может и хитрить. Так, после свадьбы моя жена сказала: «А зачем тебе ходить в пятницу с друзьями в бар? Если хочешь - можешь просто пить дома».

Поэтому, когда мы выросли, то должны сами позаботиться о существовании кнута. При необходимости уподобиться унтер-офицерской вдове и высечь сами себя.

Добавляйте наказания. Самое простое – система штрафов. Штрафуйте, когда сделали что-то ненужное. Или, наоборот, не сделали то, что собиралась. Небольшие, но немедленные штрафы. И следуйте этой системе. Сразу переводите деньги родителям или на благотворительность.

Неприятно, но хороший кнут порой действует намного доходчивее и быстрее, нежели годы постоянных уговоров.

А так как мы бываем необычайно мягки к себе – зовем на помощь свидетелей. Если направлять штрафы на пополнение семейного бюджета,то партнер всеми силами бросится помогать нам на пути самосовершенствования.

Взрослая жизнь — не повод отказываться от дисциплины. Просто вместо родительского угла используйте методы, которые работают здесь и сейчас.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Мама в детстве не дала конфетку – потому что плохая и жадная. Малышу можно каждый день рассказывать о вреде сладкого, но он все равно смотрит с укоризной. Ему не объяснишь, что это психологическая ошибка наивного цинизма

Логика рассуждений, что малыша, что взрослого: я руководствуюсь лучшими побуждениями. Все разумные люди – тоже. А если вы не согласны – значит, предвзяты! Значит, батенька, есть у вас какие-то скрытые эгоистические мотивы – иначе с чего бы вам идти против объективной истины!

Наивность цинизма берет свое начало в том, что мы даже не пытаемся искать доказательств якобы эгоистичного поведения другого.

Гилович и Крюгер исследовали супружеские пары. Спрашивали – каков вклад каждого в хорошие и плохие события, произошедшие в браке. Большинство отвечали – равный. Затем ученые интересовались – а как, вы предполагаете, думает партнер? И здесь начиналось интересное. Участники заявляли, что партнер-то уж точно преувеличивает свой вклад в создание счастливого брака.

Ошибка распространена и в бизнесе. Мы все такие деловые, что полагаем – партнерами по бизнесу движут эгоистические побуждения. Хотя сами – и очень часто – жертвуем меркантильными интересами ради чего-то иного.

Разрушить феномен наивного цинизма можно сознательным анализом: поискать иные объяснения поведения другого человека, задуматься – может нам просто выгодно считать его эгоистом?

А можно – что более эффективно – осознать, раз и навсегда, что совместная работа дает больше преимуществ, нежели усилия одиночки. Что в семейных отношениях, что в поисках партнеров для стартапа.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

#информация

Почему мы охотнее покупаем то, что мелькает в ленте любимого паблика? Ведь это тоже реклама, просто в нативной обёртке.

Интересный кейс отрасли — VK AdBlogger за полгода собрал под своим крылом 55 тысяч авторов от Миланы Некрасовой до сообществ с тысячей подписчиков. Через них прокатилось 320 тысяч рекламных интеграций.

Психология тут простая: наше поведение во многом определяет контекст. Когда реклама появляется там, где мы расслабленно потребляем контент о юморе, кино или кулинарии, наш критический барьер снижается.

Не зря 45% размещений забирает e-commerce. Они первыми поняли: лучшая реклама — та, которую принимаешь за обычный контент. Особенно если это фотопост (а их целых 74% от всех интеграций).

Настроение – штука достаточно изменчивая. Особенно у детей.

Только когда дети бегают, визжат, плачут, а особенно когда этих детей несколько – выдерживать весь этот калейдоскоп эмоций родителям сложновато. Хочется хотя бы на часок вернуть тишину.

Во многих западных странах выход нашли: можно дать специальные таблетки «от гиперактивности» и дети станут вести себя спокойнее. Ну, а чтобы родители не чувствовали себя «плохими», производители лекарств в рекламе снимают чувство вины: «Вы правы и молодцы. Вы делаете это для здоровья детей».

Возможно именно поэтому США буквально сметает нашествие людей с психическими проблемами. Согласно Хаслеру в середине 80-х среди детей, получающих пособие по инвалидности, лишь 6% - на основании психических заболеваний. 16 тысяч человек. А в 2007 таких детей уже было 560 тысяч. И они составляли половину стоящих на учете. Или, скажем, в середине 90-х на каждые 100 000 жителей США приходилось 25 консультаций по биоплярному расстройству. К середине 2000 – уже 1000.

Схожим образом развивается ситуация и в ряде других отраслей. Например, мобильные игры. Позволить ребенку играть часами – как-то не очень. Возникает неприятное ощущение «плохой папа, нет, чтобы сам поиграть с ребенком, сунул планшет». Но так хочется дать этот планшет – ведь тогда ребёнок на часок отлипнет и можно писать посты.

Поэтому в рекламе сообщают: «Это развивающая игрушка!» И теперь родители дают малышу телефон не для того чтобы отдохнуть самим, а «для пользы ребенка».

К здоровью и себя, и детей, нужно относится внимательно, но следовать рекомендациям врачей, а не самостоятельно искать болезни в себе, а уж тем более в детях. Иначе, как отмечал еще Джером Клапка Джером, «я добросовестно перебрал все буквы алфавита, и единственная болезнь, которой я у себя не обнаружил, была родильная горячка».

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

"Если я за Ганса выйду замуж, да родится у нас ребенок, да вырастет, да пошлем мы его в погреб за пивом, да упадет ему на голову эта мотыга, да пришибет его до смерти!" Это слова умной Эльзы из сказки братьев Гримм. А психологическое название: эффект ожидаемого сожаления.

В маркетинге прием давно взят на вооружение. Представьте: мы покупаем телевизор, и продавец вскользь бросает: «А как вы будете себя чувствовать, если через месяц на экране появятся битые пиксели, а гарантия уже закончится?».

Это всего лишь пессимистичный прогноз. Совсем не факт, что он осуществится. Но когда воображение мгновенно нарисовало картину разочарования, мозг считает ее реальной.

Когда времени на раздумья мало, мозг не оценивает вероятность наступления события. А перестраховывается и, стремясь избегнуть негативных последствий, подталкивает нас к выбору варианта, где ожидаемые сожаления отсутствуют.

Мы ненавидим что-то терять сильнее, чем любим побеждать. Так что — программы лояльности, купоны, бесплатные попытки. Или просто - нарисуйте угрожающе будущее.

Кстати. Именно потому, что для мозга все представляемые картины близки к реальности, контролируем угрозу замещения фактических результатов воображаемыми. Например, мы понастроили планов о новой жизни, где значительная роль отведена фитнесу. После чего мозг полагает, будто цель стала немного ближе. А значит — можно немного отдохнуть, расслабиться и подкрепиться.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Как зарабатывать на своих знаниях после принятия закона о полном запрете рекламы в Instagram?

Сейчас историческое событие для рынка онлайн-образования. 

У 80% экспертов Instagram (продукт компании Meta, запрещенной в РФ) остается основным источником для привлечения клиентов и продаж, но с каждым годом зарабатывать на нем становится всё сложнее.

Прямой сейчас Telegram становится главной площадкой по заработку на своих знаниях в России:

1️⃣ Правительство РФ уже во втором чтении одобрило закон, полностью запрещающий любую рекламу, в том числе и саморекламу в Instagram.
2️⃣ Здесь намного проще зарабатывать деньги, при этом без прогревов в Stories 24/7 и 3 Reels каждый день.

Для Вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как уже через 1-2 недели заработать в Telegram на своих знаниях хотя бы 500 000 рублей, как это уже сделали сотни учеников главного эксперта по Telegram в России - Максима Хирковского.

1️⃣ Единственный эксперт, который стабильно зарабатывает на своих знаниях более 10 000 000 рублей в месяц, при охватах в Telegram менее 1000 человек.

2️⃣ Единственный эксперт по стабильным продажам в Telegram, которого рекламируют Саша Митрошина, компании “Фокус” и “Юниты” Миши Дашкиева, и Артём Дюкарев.

Если вы тоже хотите создать стабильный поток целевых и платежеспособных клиентов на своё наставничество в Telegram с помощью холодного трафика, подписывайтесь на канал Максима и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении: ➡️ https://t.me/+st7vz_LcQZEwMGIy

Реклама: ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2VtzqxGujVS

Вы видели, как в голливудских фильмах герои клянут IRS - Налоговое управление США - и с пеной у рта спорят о налогах? Кажется, это национальный спорт — возмущаться тем, куда уходят их кровные доллары.

Потому что они – меркантильные сволочи?

Возможно. Но еще одна причина – система налогообложения.

Конечно, мы в курсе, что с нашей зарплаты в пользу государства идёт НДФЛ, всевозможные взносы на пенсионное, медицинское, социальное обеспечение. Но так как обычно их платит работодатель, психологически расставаться с этими суммами легче. Мы не видим налогов, вот и не думаем о них.

А вот в США, с их долей индивидуальных предпринимателей, обязанность заплатить налоги частично лежит на гражданине.

Если бы мы лично, в один прекрасный весенний день относили в налоговую, скажем, 43% нашего годового дохода, примерно пять ежемесячных зарплат, то, полагаю, тоже беспокоились бы. Вопрос «На что именно пойдут мои деньги?» тоже стал бы навязчивым.

Психологически наша система комфортнее. Невидимые потери мозг воспринимает как данность. Наша система словно шепчет: «Не думай об этом, просто живи». У американцев такой роскоши нет — им хочется хитрить.

Как показало исследование Фридмана и Четти хитрят в разной степени. Точнее даже так – если в Филадельфии число самозанятых, предоставляющих подозрительные цифры о своем доходе составляет 2%, то в Майями – уже 30%.

И такой грандиозный разрыв – в 15 раз - связан лишь с количеством людей, имеющих права на налоговые льготы и числом налоговых консультантов. Другими словами – важна доступность информации о лазейках.

В случае с налогами и прочими деньгами для государства – все мы с готовностью бы оптимизировали выплаты. Если бы только знали – как.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Ну а для поклонников моих фотографий и длинных текстов на выходные - ссылка на моё интервью Бизнес-секретам, медиа Т-Банка, где я, наступив себе на горло, пытаюсь объяснить, что в психологии маркетинга нет никаких секретов:

https://secrets.tbank.ru/lichnyj-opyt/nikolaj-molchanov-psihologiya-marketinga/

Между прочим, сегодня, а вовсе не 1 апреля, день лжи.

Существование праздника обосновано - лгать нам приходится часто. Только если специально не тренироваться, то ложь выглядит неестественно. Идеальное решение, согласно Триверсу - солгать самому себе. Когда веришь в собственную ложь, обмануть других становится проще.

Легче всего обмануться в том, что сложно проверить. Например, в своих способностях. Риск, конечно есть: "А ты точно альфа-самец? Пойди отними айфон у Игоря." Но часто обходится без проверки и хвастун покоряет сердце дамы. Передает ген "удачного хвастовства" дальше.

Да, мужчины не просто с Марса, они еще и более склонны к обману. А женщины, напротив, искуснее в раскрытии этих обманов. Видимо, миллионы лет отбора научили их видеть разрыв между «я — альфа» и «я забыл вынести мусор».

Только еще раскрывать обман хотят службы безопасности. Поэтому сегодня приоткроем ящик полиграфа. Почему и как эта чертова коробочка работает. А точнее - как работает наш мозг.

Все важное происходит быстро. Леопард выскакивает из-за кустов. Блондинка заходит в вагон метро. Рассуждать некогда. Первыми активируются древние слои мозга, работающие без сознательного участия. Неважно, что произошло - диапазон реакций организма ограничен. Предстоит ли нам бурный секс или жестокая драка - организм увеличивает сердечный ритм и поднимает давление.

А еще - потеет.

Помогает рассеивать тепло от работающих мышц, да и чуть влажной рукой удобнее схватить дубинку.

Поэтому полиграф первым делом анализирует влажность рук и высчитывает силу эмоциональной реакции. Так что, если по-честному, полиграф фиксирует не столько ложь, сколько возбуждение и эмоции в моменте. И темперамент.

Холерик переживает резче и долго успокаивается, от нервничающего меланхолика прибор зашкалит, ну а флегматика сложно раскрутить на эмоции. Зато хорошо нанимать на монотонную работу. А вот сангвиника - в продажи.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Ах, как же много, как же несусветно много зарабатывает Тейлор Свифт. Ну или министр ЖКХ какого-нибудь региона.

Подобная мысль о несправедливости мира порой посещает каждого из нас. Действительно, самые большие награды получают суперзвезды. Но они столь далеки, что мечтать достичь их уровня обычно бесполезно. К тому же, плохо для самооценки.

Однако, есть еще топ 5%. Практически везде, в любой сфере жизни, самые сочные плоды с древа жизни срывают люди, взобравшиеся в верхние 5% рейтинга. И вот в эту категорию, если мы достаточно умны и настойчивы, попасть реально.

Только в начале стоит точно обозначить свою нишу. Двигаемся поэтапно - не "топ-5% лучших маркетологов, первый Котлер, а я его зам по России", а "топ-5% лучших SMMщиков Новосибирска". Когда цель конкретна, увильнуть от ее выполнения сложнее. Стандарты и критерии оценки становятся яснее.

В начале пути стоит быть честным с самим собой - прикинуть, сколько сил, времени и денег потребуется, чтобы действительно стать "лучшим из двадцати". А дальше - арбайтен, товарищи, по стахановски. Каждый раз, стоя перед выбором, спрашиваем себя - приблизит ли новое решение достижение цели?

Войти в 1% самых-самых сложно. Помимо таланта, потребуется и удача. Но вот занять место в верхних 5% - реально.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Рекламщики отвечают за эпидемию ожирения в мире

В исследовании, опубликованном в журнале Journal of Consumer Psychology, подтвердили, что реклама продуктов питания по крайней мере частично отвечает за эпидемию ожирения.

Но интересно, что при похудении влияние рекламы еды на желание съесть сладкого или жирного снижается.

Получается, если изменить привычный образ жизни в сторону здоровья, активности и стройности, меняются и паттерны восприятия.

А здоровый образ жизни имеет в себе кучу преимуществ:

- Встречают не только по одёжке, но и по форме тела. Компетенции важнее, но человек, который запускает себя, рискует запустить и что-то в работе.
- Кто бы что ни говорил, красота имеет значение. Красивые люди нравятся так же, как грамотные и коммуникабельные. Над лицом властна косметология, над телом — диета и фитнес.
- Уровень энергии. Людей с лишним весом и в плохой форме усталость преследует с первых минут после пробуждения.

На канале @fiztransform Олег Зингилевский пишет простым языком об эффективных инструментах для похудения, работе с физической формой, мотивацией и формированием полезных привычек.

Начните с прочтения:
- Откуда берётся ожирение в обществе?
- Секрет успеха тех, кто добивается результатов
- (Само)саботаж. Почему я не дохожу до цели?

Подписаться

Филиал ОсОО «Эйджэнси», ИНН: 9909654198, Erid:2VtzqwXg2Dv

Итак, мы положили на тарелку котлетку с макарошками.

Зачем?

Потому что мы хотим котлетку с макарошками?

Да бросьте. Возможно, мы и хотим есть. Или просто настало время обеденного перерыва и мы пошли в столовую. А может, нас пригласил перекусить босс и нам неудобно было отказаться.

Когда маркетолог анализирует свой продукт, товар конкурентов – он часто соскальзывает к мысли «покупатели хотят бренд Х».

Хотя, упрощенно говоря, наши покупки, все наши действия вообще – это результат желания изменить текущее состояние. Мы хотим, чтобы что-то изменилось и начинаем покупать. Или действовать.

Самая простая схема действий: стимул – реакция. Что-то случилось – мы что-то сделали. Самые устойчивые паттерны так и формулируются: сигарета после кофе, зарядка по утрам, играть в телефон в автобусе – многие из наших действий намертво и бессознательно слипаются.

Поэтому проще всего включать нужные нам поступки в связке с триггером. Планировать их не висящими в вакууме, мол «буду заниматься спортом», а привязывать к чему-то обычному, постоянному, что мы точно будем делать. Выпил чашку кофе – посмотрел 20 минут умного видео.

А затем – повторять.

Существует расхожая фраза, что новую модель поведения можно сформировать за 21 день. Не знаю, не знаю. Наши привычки формировались не потому, что мы выполняли их 21 или 221 день. А потому, что мы делали это часто. Важно количество повторений, а не срок. Хотим что-то делать «на автомате» - выполняем действие как можно чаще.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Скажите, а с какими оценками вы окончили школу или ВУЗ?

Признаюсь честно – у меня тройки были. Точнее - единственную тройку за все время обучения я получил на первом экзамене первого семестра первого курса. По логике)

В США, в ходе исследования Фраука Крейтера, 2% выпускников признались, что их средний балл был ниже 2,5. Как не мог бы сказать Задорнов «Не, не тупые». Только вот по официальным данным, доля неучей с такими оценками в пять раз больше и составляет 11%.

Еще 50% сказали, что ежегодно помогают альма-матер. Правда, бухгалтерия институтов при этом сообщает лишь о 28% студентов, делающих пожертвования.

Читатели блога ПМ кристально честны. К сожалению, остальные люди врут. И самая распространенная причина лжи – социальная желательность. Мы подрисовываем жизнь, чтобы нравиться другим (и себе).

По большому счету, ну какой смысл говорить гадости о себе? Обычно так поступают, только с целью повысить доверие к другой информации. Мини-правда усиливает большую ложь — старый трюк из арсенала пикаперов и политиков. Ну, или используют негативные сведения в качестве приманки, на фоне которой можно выставить себя в позитивном свете.

Так я, сообщая о тройке, потом обязательно добавляю: "если пошел бы на пересдачу, то получил бы красный диплом - итоговый процент пятерок, в том числе по дипломной работе и госэкзаменам позволяет".

Прием полезный. В бизнесе – признаемся в третьестепенном недостатке: «мышка не работает под водой». Чтобы поверили в превосходство по ключевому показателю: «зато выдерживает триллион кликов».

Ну а средний по больнице уровень лжи – 30%. Примерно с такой частотой люди приукрашивают действительность.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

А вы знаете, как работает экономика впечатлений?

Иногда для клиентов опыт становится ценнее денег. Такое происходит и с DIY-товарами для дома и ремонта. Желание обустроить квартиру мечты становится главным драйвером покупок.

Обо всех тонкостях продажи товаров в индустрии строительства и мебельной продукции расскажут на конференции Яндекс Рекламы. DIY & Household Day пройдёт 3 апреля в 14:00 по Москве и онлайн.

На конференции обсудят особенности рынка в 2025 году и разберут кейсы крупных брендов. Вот некоторые темы программы:

▪️Рынок DIY & Household и девелопмента в экономике дисбалансов: вызовы 2025 года

▪️Стратегия развития перфоманс-маркетинга в Лемана ПРО (еx Леруа Мерлен)

▪️Визуальный маркетинг: как вдохновлять клиента на выбор мебели

▪️DIY-контент и что действительно хочет видеть аудитория: опыт «Сталинки на Можайке»

▪️Как максимизировать долю рынка в новых регионах, объединяя онлайн- и офлайн-продажи

Приходите офлайн в Центр событий РБК или смотрите конференцию онлайн. Вход бесплатный, но нужна регистрация.

Зарегистрироваться можно по ссылке.

Капитализация Дисней – около 150 млрд долл. Сам бренд Disney, по данным Interbrand, стоит $42,8 млрд. Занимает по этому показателю седьмое место в мире.

А теперь давайте подумаем – как часто мы видим рекламу Дисней? Ну что-то вроде «смотрите фильмы производства корпорации Дисней», «корпорация с 90-летней историей».

Мягко говоря, редко. Потому что бренд – вещь абстрактная. А наш мозг формировался не для появления самосознания или способности понимать абстракции. По сути мозг нужен для одной цели - создание и управление сложными формами поведения.

Поэтому, когда возникает желание «поработать над брендом» - желательно продвигать конкретный материальный образ. Disney, Marvel Studios не говорят о себе «в целом», а рекламируют отдельных героев. Мерч продается с Человеком-Пауком, Железным человеком, Халком, Капитаном Америка и т.п. Люди не покупают «компанию» — они покупают эмоции, привязанные к определенному герою.

Как уже наобжигался один банк, в поисках лица бренда с реальными людьми лучше вообще не связываться. А то сегодня он амбассадор, а завтра иноагент и в Дубае. Или запил, развелся – скандалы представителя затрагивают бренд.

С историческими персонажами тоже много мороки. Их жизнь известна и туда уже не впихнуть ничего нового. Они статичны и не ведут себя так, как хочется нам. Вымышленные, управляемые герои безопаснее. Или, используем полумифическую личность. О которой известно, что она существовала, но всей правды никто не знает.

Ну а главное, бренд — это, скажем так, глагол, а не существительное. Нельзя «создать имидж» и расслабиться. Строчка бюджета «расходы на бренд» - если уж мы уговорили СЕО её включить – должна быть постоянной.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Я тут опять столкнулся с этими.. нейроромантиками от мира маркетинга. Поэтому буду бурчать)

Мозг – штука поистине волшебная. Жалких полтора килограмма желе с температурой около 37 градусов создают мышление, воспоминания и радость. Определяют наши решения и желания.

И поэтому модно цеплять слово «нейро» к чему угодно. Нейромаркетинги там всякие. Создается впечатление, что исследование мозга штука простая. Прицепил электроды и теперь у нас уже не фокус группа, а «анализ нейросемантики визуальных образов».

Так что напомним, что мозг – штука сложная. А методы его исследования хоть и продвинулись за последние десятилетия – теперь уже не приходится изучать пульсацию сосудов через дырку в черепе – все равно далеки от заявляемой точности.

Прочно привязать мозг к психологии получается с большим трудом. Скажем, появление большинства маний, депрессий, шизофрений не обнаруживается «технологическими методами». Ни генетические, ни химические анализы, ни визуализация мозга не дадут ответ «это психически больной человек». Поэтому широкий класс психических заболеваний определяется по старинке. Заполнением анкет, тестами, наблюдением и сбором информации от соседей.

Более того. В исследованиях мозга часто говорят о его активности. Только слово «активность» означает изменение уровня энергопотребления в отдельных участках.

Звучит по-прежнему научно. Только это равнозначно тому, что мы запускаем программы на нашем компьютере, одновременно измеряя сколько электричества он потребляет. А затем на основании этого делаем выводы об устройстве компьютера.

Так что по большому счету, когда мы слышим, что «теперь ученые способны распознать вранье» это, скорее всего, вранье. Наука движется вперед, но пока еще нет возможности, особенно в исследованиях масс-маркета, посмотреть на снимок фМРТ и с уверенностью заявить говорит: «Хм, человек врет. Если бы он по-настоящему любил блондинок, активировалась бы другая группа нейронов».

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Как зарабатывать на своих знаниях после принятия закона о полном запрете рекламы в Instagram?

Сейчас историческое событие для рынка онлайн-образования. 

У 80% экспертов Instagram (продукт компании Meta, запрещенной в РФ) остается основным источником для привлечения клиентов и продаж, но с каждым годом зарабатывать на нем становится всё сложнее.

Прямой сейчас Telegram становится главной площадкой по заработку на своих знаниях в России:

1️⃣ Правительство РФ уже во втором чтении одобрило закон, полностью запрещающий любую рекламу, в том числе и саморекламу в Instagram.
2️⃣ Здесь намного проще зарабатывать деньги, при этом без прогревов в Stories 24/7 и 3 Reels каждый день.

Для Вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как уже через 1-2 недели заработать в Telegram на своих знаниях хотя бы 500 000 рублей, как это уже сделали сотни учеников главного эксперта по Telegram в России - Максима Хирковского.

1️⃣ Единственный эксперт, который стабильно зарабатывает на своих знаниях более 10 000 000 рублей в месяц, при охватах в Telegram менее 1000 человек.

2️⃣ Единственный эксперт по стабильным продажам в Telegram, которого рекламируют Саша Митрошина, компании “Фокус” и “Юниты” Миши Дашкиева, и Артём Дюкарев.

Если вы тоже хотите создать стабильный поток целевых и платежеспособных клиентов на своё наставничество в Telegram с помощью холодного трафика, подписывайтесь на канал Максима и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении: ➡️ https://t.me/+2CeoTL6q8NM1NmUy

Реклама: ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2VtzqxGujVS

В детстве я звонил друзьям по телефону. Если хотелось поговорить - другого выбора не было. Теперь - есть. Когда мои дети болтают со сверстниками - я намного чаще слышу тапание пальцев по клавиатуре, нежели голоса.

Даже в деловом общении - возможность отправить информацию через e-mail, мессенджер или соцсеть делает прямой звонок отчасти неприличным. Особенно при установлении контакта. Ведь звонком мы вторгаемся в личную жизнь человека. А электронное письмо можно прочесть и позднее.

Так что теперь, согласно Aspect Software и Business Insider Intelligence, почти 60% покупателей предпочитают воспользоваться любым иным каналом связи с компанией - лишь бы не говорить с сервисной службой. Более того - треть всех клиентов и 52% миллениалов вообще предпочитают общаться исключительно через автоматические каналы.

А как же экстраверты?

Да, конечно, они существуют. И нам кажется, что их много - так как именно они и создают основной информационный шум. Экстраверты попросту активнее. Зато нас, интровертов, больше!))

И как же тогда выстраивать доверительные отношения в интернете? Где нет привычных, отобранных в ходе эволюции, индикаторов: интонации, мимики и языка тела?

Согласно Джуди Олсон, доверие людей растет вместе со скоростью полученного ответа. Доверяют людям и компаниям, действующим быстро. Отвечающим моментально. Даже если смысл ответа – сказать клиенту, что запрос принят и с ним свяжутся позже. Скорость ответа - замена интонации и мимики в сети.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Я начинал слушать музыку, беря у друзей кассеты с записанными вразнобой песнями самых разных групп. Нравились Queen, Кино, Guns N’ Roses. И вот в один прекрасный день я пошел и впервые купил в ларьке официальный альбом, как уже писал в феврале - кассету "A Night at the Opera" (выбрал по внешнему виду обложки).

Прослушав, впал в состояние легкого шока. До этого момента логика моих рассуждений была следующей: мне понравилось несколько песен - мне нравится группа - значит будут нравиться ВСЕ их песни. Однако упустил из виду, что сперва слушал предварительно отобранные друзьями композиции. Такие greatest hits социального окружения.

Позже, взрослея, до меня дошло что и работы одного и того же писателя, художника и т.п. - также могут быть весьма разного уровня.

И только затем я узнал о существовании закона Старджона: «90 процентов чего угодно - ерунда»

И, по большому счету, это действительно так. 90% всех музыкальных групп ни о чем. 90% сайтов лучше даже не открывать. Да что там - из всех людей, с которыми нас сталкивала жизнь, стоит поддерживать отношения не больше, чем с каждым десятым. Ну и, скажу мягко, к советам 90% интернет-маркетологов и психологов прислушиваемся с осторожностью.

Закон полезен. Как минимум, в качестве ориентира, что любая новая идея, предложение, скорее попадет в 90%, а не в 10%.

А в личной жизни, если нужно быстро принять какое-то решение, если нас торопят, предлагают "уникальную возможность" - помните: 90% чего угодно - полная ерунда. И, отказав, живите спокойно.

Как маркетологу управлять отображением интернет-магазина в Поиске

Выделиться в поисковой выдаче Яндекса, чтобы привлечь больше клиентов, поможет бесплатный инструмент Яндекс Товары:

Рост бесплатного органического трафика
Передавайте данные о вашем ассортименте с помощью товарных фидов, чтобы получить возможность показать своё предложение в результатах выдачи.

Влияние на выбор покупателя
Добавляйте информацию о товарах и магазине в Яндекс Товары, например способы доставки (курьером, в ПВЗ или конкретной службой) и возможность оплатить товары частями, чтобы сделать их более заметными в Поиске и выделиться на фоне конкурентов.

Подробная аналитика
Инструмент даёт возможность не только оценить объём и качество трафика, но и проанализировать количество показов интернет-магазина и его товаров в Поиске и клики из товарных блоков, разделов «Товары» и «Картинки» и из Умной камеры мобильного приложения Яндекса. Отслеживайте объём трафика и динамику интернет-магазина в разных срезах.

Обратная связь
Раздел «Рейтинг и отзывы» поможет посмотреть, сколько и каких оценок есть у магазина, а также направить покупателям ссылку, чтобы оставить отзыв о заказе.

Персональные рекомендации
Инструмент анализирует показатели интернет-магазина и позволяет сделать выводы о конверсии и переходах.

Подробнее о Яндекс Товарах и всей функциональности кабинета — по ссылке.

В 1954 году Роджер Баннистер пробежал милю быстрее 4 минут — то, что считалось физически невозможным. Спортсмены десятилетиями не могли выбежать за пределы четырех минут. Но уже через год рекорд повторили десятки бегунов. Почему? Потому что Баннистер разрушил психологический барьер: "это невозможно".

Когда мы знаем, что цель достижима, становится проще. Задача из разряда несбыточных мечтаний переходит в плоскость «нужно просто приложить больше усилий». Становится тренируемым навыком.

Только вот в отношении собственных, личных целей мы всегда выступаем первопроходцами. Поэтому так популярны книги по саморазвитию и марафоны желаний. Они правы в том, что без веры в свои силы желаемого результата достичь тяжело.

Надо верить в себя. Звучит просто, подступиться сложно.

К тому же, согласно Эрику Берну, существует три базовых сценария нашей жизни. Сценарий победителя – тот, кто достигает поставленной перед собой цели. Сценарий побежденного - тот, кто останавливается у каждой трудности. И сценарий «не-победителя», некая середина. Вроде идем, но в основном по кругу, выбирая тропы с табличкой «проверено и безопасно».

Проблема в том, что эти сценарии, «бессознательный жизненный план», пишутся еще в детстве. В общих чертах – к 4-м годам. К 7 добавляются существенные детали. Ну а к юности все уже готово.

Задача поверить в себя, расшатать «план жизни», построенный пару десятков лет назад, мягко говоря, нетривиальна. Смотришь в зеркало, вздыхаешь и думаешь: «ну как в такого Шелушая поверить…»

Поэтому, главное — не дать страху украсть старт. Начиная любой проект, что в жизни, что на работе – заранее обеспокойтесь подготовкой «быстрых побед», которых реально добиться уже в ходе первых шагов. Они раздуют огонек уверенности в себе и подтолкнут двигаться дальше.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

1350 кг. Максимальный вес людей, допустимый для кабины лифта в моем офисном центре. Инженеры, знатоки сопромата, высшей математики и других ужасных вещей, исходя из позиций строгой науки, выяснили это значение.

А затем инженеры, знатоки человеческих душ, вспомнили, что люди плевать хотели на предупреждения. Поэтому трос в лифте рассчитан на нагрузку, десятикратно превышающую данные показатели. Можно успокоено выдохнуть и спокойно набиваться в кабины.

И так везде – инженеры, отнюдь не гуманитарии, вводят коэффициенты безопасности, зная, что ничего не идет по плану и возможны абсолютно любые случайности. Как правило – за счет безграничных возможностей человеческого идиотизма.

А вот процесс планирования в компаниях отбрасывает идею «включить запас прочности». Напротив, здесь царят оптимистичные прогнозы в стиле «Мы захватим рынок за год!» Риски игнорируются.

Менеджеров понять можно. Ведь тогда мы ухудшим инвестиционную привлекательность проекта и его не примут. Или, того хуже, руководство скажет: «вы не умеете ставить перед собой амбициозные цели».

В результате, к примеру, как пишет Канеман, в течение 30 лет проекты железнодорожного строительства в 90% случаев завышали прогнозируемое число пассажиров на 106%. В два раза.

Кладбища банкротов полны компаний, которые оптимистично смотрели в будущее и забывали подстраховаться. Так что: учитываем худший сценарий, создаем резервы и планируем с запасом времени.

Добавьте запас прочности. Потому что, как показывает практика, жизнь всегда найдёт способ нас удивить.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Контент-маркетинг в 2025 году: как конвертировать читателя в покупателя

16 апреля в 18:00 пройдёт онлайн-конференция для маркетологов, редакторов, владельцев бизнеса и руководителей digital-проектов. На ПромоСреде выступят эксперты Яндекса и приглашенные спикеры.

Что в программе:

▪️Как работать с контентом и рекламой, чтобы привлекать клиентов в 2025 году?

▪️ Какой должна быть нативная реклама — на примере опыта Т-Банка

▪️Что не так с трендвотчингом и как на самом деле привлекать покупателей прямо сейчас.

Яндекс поделится свежими исследованиями, инсайтами и опытом клиентов ПромоСтраниц. Просмотр бесплатный — по регистрации.

Зарегистрироваться можно по ссылке.

В старые добрые времена по нашим телевизорам ездили рекламные новогодние грузовики с настоящей кока-колой. Их «джингл беллз» стали буквально одной из визитных карточек праздника.

А еще – наглядным доказательством силы звукового логотипа.

Некоторые компании пытаются создать ассоциацию с визуальным брендом компании. И правильно - уровень конкуренции среди звуковых лого значительно ниже. Полагаю, что поколение 30+ легко вспомнит простую мелодию рекламы «Intel Inside» даже спустя пару десятков лет.

Но это звуки рекламы. Настоящие же любители прорывных инноваций включили мир звуков непосредственно в свой продукт. Так, поклонники «Доктора Пеппера» в курсе – при отвинчивании крышки бутылочка с напитком издает особенный звук.

У него даже имеется официальное название – «Snapple Pop». По сути, создана акустическая печать качества. В 2009 г. компания отказалась от предохранительной пластиковой ленточки вокруг крышки - классического способа, с помощью которого покупатель определяет: не пил ли кто до него из этой бутылочки. Фанаты в курсе, фирменный щелчок обеспечивает гарантию – бутылку никто не открывал.

В общем - хорошая идея сенсорного якоря. Звук запускает в мозге каскад реакций: активирует зоны удовольствия, будит ассоциации и — главное — обходит рациональное мышление. Вдобавок, музыка помогает людям достичь желаемого настроения. Поэтому с её помощью можно включить нужное настроение покупателя в самом начале потребительского путешествия.

А если вы не бренд, а человек — подумайте, какие звуки управляют вами. Может, звон уведомлений заставляет вас хватать телефон - даже когда мы вроде решили сосредоточится на работе или семье?

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Как говорили в мои времена в этих ваших интернетах – печалька. Неприятная эмоция. Все сидят, такие грустные и печальные.

Внимание, вопрос – а зачем? Зачем нам нужна такая унылая эмоция?

Ответ скрывается как раз в том факте, что печаль неприятна. Поэтому мы стараемся избавиться от нее, а точнее, от тех причин, которые привели нас в столь удрученное состояние.

Да, быть бодрым и веселым замечательно. Только находясь в радостном расположении духа мы вряд ли подумаем – хм, что-то тут не то. Надо все срочно поменять.

Ну уж нет, будучи довольными, мы как будто застреваем в сладком сиропе, цепляемся за сохранение статус кво, текущего положения вещей.

А вот печаль заставляет нас взглянуть на вещи по-другому. Изменить привычный образ мышления. И, к примеру, через какое-то время решить, что он/она и впрямь были не лучиком солнца, а весьма неприятными типами и слава Богу, что мы с ними наконец-то расстались.

Печаль – не враг, а скорее личный тренер. Мощное чувство, помогающее, порой кардинально, пересмотреть собственную жизненную стратегию. Прекратить мечтать о прошлом или несбыточном.

Это и совет, как быстрее выбраться из грустного состояния – начните, и вправду, пересматривать, думать над собственной жизнью. Искать способы что-то изменить. Планы и робкие шаги в направлении новой жизни – наиболее быстрое средство от печали.

PS. Буду честен. У печали есть еще одна функция. Эмоция-то весьма узнаваема. Губки вниз, бровки домиком, носик шмыгает, в глазах слезки. В общем, мы – животные социальные. Поэтому иногда печаль является манипулятивной функцией. Ведь сразу понятно – человеку плохо, его нужно срочно пожалеть.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Преврати бесконечные поиск работы в реальный план!

Pulpy и SuperJob запустили проект “Карьера шаг за шагом", где можно выиграть стажировку в топовых компаниях или получить карьерную консультацию.

За направление маркетинга в проекте отвечает Саша Логинова, руководитель бренд-маркетинга ГК «Самолет». Она прошла путь от стажёра до топ-менеджера и делится своим опытом в видео-интервью и гайде на сайте.

А еще там можно пройти тест “Твой путь к успеху” — он будет особенно полезен тем, кто еще не определился с направлением.

Не бойтесь действовать — отправьте своё резюме через специальную форму на сайте. Эксперты изучат их и подарят кому-то карьерную консультацию или место для стажировки в своей команде.

P.S. Мозг ненавидит неопределенность, поэтому боится поиска работы. Но если разбить путь на шаги (как в проекте) — тревога улетучится. Проверено нейронами. 😉

Реклама АО Мултон, ИНН 7810249327, erid: 2W5zFGUEprt

Ломать – не строить. Фраза, замечательная во всех отношениях. За исключением того случая, когда мы решили наконец-то обзавестись новенькой полезной привычкой.

В таком случае все совершенно наоборот.

Стандартный пример – буду заниматься спортом. Допустим, вечером дома. Хорошо. Теперь, с одной стороны, нам нужно выработать новое, полезное действие – заставить себя поднимать гантельки.

С другой, что часто упускается из виду – придется разрушить несколько привычных действий. Вечер – это уже «зарезервированное» время, которое ассоциируется с отдыхом. Лично у меня, к примеру, отдых – понятие, связанное с чтением или играми с детьми. Ну и по мелочи – изменится время ужина, общения с семьей.

Обычно мы пытаемся впихнуть новое действие в привычный контекст. Кажется, что так проще. На самом деле, нет. Проще начинать новые действия в совершенно новом окружении.

Фраза "дома и стены помогают" в деле изменения привычек работает с точностью до наоборот. В привычном контексте с намного более высокой долей вероятности победит устоявшийся в течение многих лет тип поведения.

Родителям советуют, чтобы маленькие дети не прыгали и не играли на кровати. Мол, кровать – место для сна. Для взрослых аналогично – каждое место запускает в нашей голове ту или иную модель поведения. Для новых действий лучше выделять, находить новые пространства — физические или ментальные.

По замечательному выражению Клира: "Каждой привычке нужен свой дом".

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Сегодня пост для тех, кто застал эру начала ПК. На рисунке к посту - Клиппи. Скрепка-помощник из Microsoft Office. Появилась в 95 винде и жила до 2001.

Ее ненавидели почти все. Могу засвидетельствовать лично. Ничего, кроме бессмысленных советов, никак не помогающих решить проблему, предложить она не могла.

Зато вылезала на экран и мешала работать. В свое время скрепка стала мемом и даже вошла в список 50 худших изобретений по версии Time. Кстати, на мой взгляд сегодня дух Клиппи живет в мастере устранения неполадок Windows, .

Насс в своем эксперименте задался целью обнаружить способ - как изменить отношение к Клиппи. И нашел его.

Скрепка по-прежнему не давала никаких ценных советов. Зато перестала быть «ботом Microsoft» и начала вести себя как будто находится на стороне пользователя.

Говорила что-то вроде: "И действительно! Кошмарная работа", "Давай напишем в „Microsoft" - пошлем им их глюки", "Не стесняйся! Пиши пожестче! Пусть знают!"

Этого изменения было достаточно, чтобы участники эксперимента стали горячими сторонниками Клиппи.

Если в продукте обнаружился брак, полученный результат не соответствует ожиданиям пользователя - самое губительное - пытаться защитить компанию. Намекать, что клиент сам виноват, отстаивать светлое имя продукта. Такие действия только ухудшают отношение к бренду.

Поступать как Клиппи 2.0. - признать свою вину и встать на сторону покупателя - намного эффективнее.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Как создать стабильный поток целевых клиентов, которые смогут легко заплатить за ваши знания от 250 000 до 750 000 рублей, с помощью холодного трафика в Telegram?

В начале 2025 года Instagram ввел новые ограничения, а в России готовится полный запрет любой рекламы в этой соцсети, поэтому Telegram становится главной площадкой для заработка на своих знаниях в России.

При этом 80% экспертов банально не знают, как здесь эффективно продвигаться и продавать.

Для вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как создать стабильный поток целевых и платежеспособных клиентов на своё наставничество с помощью холодного трафика в Telegram.

Автор: Максим Хирковский.

1️⃣ Единственный эксперт, который стабильно зарабатывает на своих знаниях более 10 000 000 рублей в месяц в Telegram, при охватах менее 1000 человек.

2️⃣ Единственный эксперт по стабильным продажам в Telegram, которого рекламируют Саша Митрошина, компании “Фокус” и “Юниты” Миши Дашкиева, и Артём Дюкарев.

Если вы тоже хотите уже через 1-2 недели легко заработать в Telegram на своих знаниях хотя бы 500 000 рублей с помощью холодного трафика, подписывайтесь на канал Максима и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении:

➡️ https://t.me/+FqWQq1P7FDcxNjQy

ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2Vtzqx87Tdv

Дезинформация, если верить СМИ по всему миру – серьезная проблема современного общества. Ирония в том, что основным источником фейков как раз и являются сами средства массовой информации.

Граймс приводит данные исследования 2018 года, опубликованного в Science – проанализировали 128 тысяч новостных сюжетов с 2006 по 2017 год. И, как и стоило ожидать, большинство новостей – ложь, вранье и провокация. В прямом смысле этого слова – публикуются слухи и домыслы, вообще не имеющие отношения к истине.

Печально, но так было и будет всегда. Миром правят мифы.

Просто потому, что яркому, броскому мифу намного легче проскользнуть в мозг. Особенно, если он подкреплен хотя бы имиджем доказательства. А вот чтобы освободиться от власти какого-то фейка, узнать реальное положение дел – нужно потратить силы. Искать информацию, сравнивать факты и думать.

А зачем? Неважно, какого мнения придерживается человек по большинству вопросов – политике, экономике, форме Земли в конце концов. Если обыватель и изменит свое мнение на строго противоположное – на его повседневной жизни это никак не отразиться. Просто он станет ругаться в другую сторону.

Поэтому задача пропагандиста не столь сложна. Люди начинают верить в информацию, когда слышат ее постоянно. А если подтверждения поступают из разных источников – готовы верить без тени сомнения.

Кстати, существует хитрый способ определить – насколько в обществе сильна власть пропагандистов. Если с экранов и в СМИ активно звучат слова типа «яйцеголовые умники» и прочие «ученые моченые» - значит высокий уровень критического мышления в обществе не приветствуется.

В любом случае, полезно периодически устраивать мозгу «кроссфит»: проверять источники, сопоставлять факты, включать скепсис. Жевать овощи фактов вместо фастфуда мифов.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Как-то раз американский бихевиорист Скиннер поместил голубей в клетку с кормушкой, куда в случайном порядке насыпалась пища.

Однако птицы способны, наблюдательны и умны. Они запоминали движения, которые делали перед тем, как появился корм. И начинали их повторять. Кто-то вытягивал голову в угол, кто-то кружился по клетке. На появление пищи действия никак не влияли, но птиц это не смущало.

Так формируются голубиные предрассудки. Ошибочная интуитивная связь между никак не связанными с собой событиями.

В аналогичном эксперименте Вагнера с детьми – то же самое. Клоун выплевывал шарики, за которые дети получали игрушку. У 75% детей выработались ритуалы: они корчили гримасы, трогали клоуна за лицо, улыбались, целовали в нос и т.п. Взрослые, в другом эксперименте, пытаясь получить игровые баллы, также придумывали схемы нажатия на бутафорские рычаги.

Такого рода предрассудки формируются благодаря простой когнитивной ошибке. И люди и голуби склонны думать "произошло после этого - значит, по причине этого". Как говаривал Скиннер: «Поведение определяется последствиями». В целом это выглядит забавно, но таким образом люди приучаются игнорировать реальные причины проблем.

Да и в бизнесе не стоит рассчитывать, что покупатель будет искать объективные причинно-следственные связи. У него все проще: «Нажал на кнопку — программа не работает. Плохая программа». Клиенту безразлично, что программа несовместима с его антивирусом, не способна идти на слабом процессоре, и что все это написано в инструкции. Этих связей покупатель не видит и не хочет видеть.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Так как моя жена редко читает посты в канале (чем меня немного бесит), то скажу прямо – в жизни меня обычно привлекали хрупкие, внешне беззащитные девушки.

А, собственно говоря, почему? Привлекательность других черт понятна на интуитивном уровне. Добрая - будет заботиться. Умная - обеспечит семью. Веселая - будет легко.

Разгадка таится в темных глубинах родительского инстинкта. Который у Homo Sapiens ого-го. Иначе мы не смогли бы десятилетиями заботиться о детях и сносить все их многочисленные кризисы.

Так вот. Механика большинства брачных игр животных пошла от элементов взаимодействия с детьми. Тыканье клювом, облизывание носа - ритуализированное кормление. Движения брачного танца похожи на движения птенца, выпрашивающего корм.

Короче говоря, показная слабость - элемент брачной игры животных, напоминающий партнеру о детенышах. Чтобы разбудить чувства, на помощь призывают мощный родительский инстинкт. Кстати, любовные мимишечки и сюсюканья тоже растут именно отсюда. Окружающих от этого тошнит, а влюбленным нравится.

Поэтому в бизнесе существует прием "демонстрация слабости". Все эти «крафтовые пивоварни», «местные фермеры», борющиеся с корпорациями-монстрами. Их посыл: «у нас дорого - зато мы маленькие и аутентичные». В общем – образ храброго Давида перед большим Голиафом. Нежность покупателей превращают в прибыль.

Кстати, можно сказать, что даже лозунг "поддержи отечественного автопроизводителя", вместо патриотизма, скорее бьет в эту потребность - защитить слабого)

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Искреннее надеюсь, что долгие годы вы мечтали разузнать побольше о жизни флуоресцирующих псевдомонад. Потому что сегодня это время пришло. Итак, приготовьтесь — эта история о бактериях, эгоизме и уроках для тех, кто управляет командами.

В обычных условиях псевдомонады дрейфуют в одиночестве, как интроверты на вечеринке. Но когда им нужен кислород, всё меняется. Часть бактерий начинает выделять клейкое вещество, чтобы сбиться в «плот» и всплыть на поверхность. Такая кооперация позволяет псевдомонадам получить доступ к важному ресурсу – кислороду. После чего наступает расцвет колонии.

Однако производить клей – дело энергозатратное, а в условиях, когда вокруг кто-то и так этим занимается – еще и необязательное. Так что некоторые бактерии начинают сачковать. Экономят силы, расходуя их на размножение. В общем, пока трудяги-альтруисты поддерживают «общий плотик», бездельники плодятся как кролики.

В какой-то момент плодовитых, но эгоистичных бактерий становится слишком много – и колония распадается. Кстати, именно эта проблема и является одной из причин появления у многоклеточных иммунной системы, выполняющей роль внутренней полиции.

Надеюсь, что этот маленький пример из жизни флуоресцирующих псевдомонад послужит напоминанием - если в компании есть сотрудники, которые чаще болтают на кухне, чем по рабочим вопросам — это не просто раздражает. Это угроза выживанию всей системы. Иногда лучше расстаться с сачком, чем потерять всю команду.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Вчера увидел фото премьер-министра (уже бывшего) Канады. Не знаю зачем он несет стул, но лично я вспомнил выдуманную традицию из книг Макса Фрая: студенты Университета Ехо сжигали свой стул при выпуске, «чтобы потом на него не уселся какой-нибудь дурак». Сомневаюсь, что Трюдо читал Фрая, но ритуалы у него, как и у всех, наверняка имеются.
 
Хоккеисты не бреются в плей-офф, Надаль выставляет бутылки в определенном порядке, а у футболистов Челси есть счастливый писсуар.

Но ритуалы – это не только о странных спортсменах. Важные события, та же свадьба, буквально состоят из них. Да и в повседневной жизни у многих есть свои фишки -  от «счастливой одежды» для особых случаев до правила не ставить пустые бутылки на стол.
 
Со стороны выглядит отчасти нелепо. Однако, польза в ритуалах есть. Они не меняют реальность, но изменяют наше восприятие, создают иллюзию контроля над хаосом, помогают снизить тревожность и повысить уверенность. А групповые ритуалы хорошо объединяют команду.
 
Только если решите создать новенький ритуал, помните – он непременно должен содержать четыре элемента.
 
Во-первых, нужны специальные атрибуты, грубо говоря, чем и по чему стучим. Во-вторых, жесткая структура: что запускает ритуал, когда кульминация и чем завершаем. В-третьих – ритм. Ритуал обязан повторяться с какой-то периодичностью.
 
И главное – идея. Ритуал, в отличие от привычки, осознанное действие, в которое мы вкладываем свой собственный смысл.
 
Всё, готово. Ритуал может выглядеть абсурдно, но мозг запоминает: «В прошлый раз это сработало — значит, сработает и сейчас». А в итоге мы и впрямь начинаем чувствовать силу, условно, нашего «кулона уверенности».

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

«Сегодня не хочу. Голова болит» Классическая, высеченная в граните отмазка.

Только вот кто ее произносит?

Стивенс-Давидовиц приводит любопытные данные – девушки в два раза чаще ищут в Google, почему парень избегает секса. А не наоборот.

Правда, это не значит, что голова чаще болит у парней. Вполне возможно, что девушки стесняются говорить о проблемах открыто. «Мой парень импотент» - так себе как тема для разговора с подругой. Выставишь себя в неблагоприятном свете. Пойдут вопросы «зачем он тебе», станут жалеть.

Парню же поделиться подобной ситуацией значительно проще. Именно в силу распространенности мифа, что голова обычно болит у девушек становиться возможным пожаловаться друзьям, вот мол, «и моя тоже».

Но и у мужчин тоже существует маленькая тайна, которую они поверяют молчаливому и дружелюбному интернету. Согласно тому же Стивенсу – это их член. Об этой части тела мужчины задают вопросы чаще, чем о мозге, горле, ушах, печени - в общем, обо всех остальных органах, вместе взятых.

Волнуются о нем буквально во всех ситуациях. Скажем, запросы о стероидах больше связаны не с беспокойством о здоровье вообще, а как они отразятся на действии и величине «главного органа».

Причем женщинам, если верить Google, на это «главное» плевать. На один женский запрос о размере пениса приходится 170 мужских.

Так что классическая реклама времен зари интернета «как увеличить пенис» возникла в ответ на очень явную потребность.

PS. Ну а за фразой «голова болит» может быть не только усталость, но и страх осуждения, давление стереотипов и невидимая война с собственными комплексами. Услышав «не сегодня» - думаем, а не тихий ли это крик о помощи, который пока не научились озвучивать вслух.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Наконец-то 8 марта! Парни спешат с букетиками и тортиками - символами древнего биологического договора. В природе подарки тоже обычно приносят самцы. Так как они сделают свое дело и побегут гулять, а вот самочке еще надо выносить и родить потомство. Подарки частично компенсируют неравенство. Так что даже в эпоху гендерного равноправия, делаем приятные сюрпризики чаще.

Девушкам вообще сложнее жить. А еще и дороже. С точки зрения маркетологов женщины – это премиальная категория. Цена растет за счет отличий, которые существуют лишь в голове.

«Розовый налог» — не метафора, а ценник в магазине. Исследование управления по делам потребителей Нью-Йорка показало что бритвы, шампуни и даже детские игрушки в «женской» версии дороже мужских аналогов. В среднем на 7%, но в категориях косметики переплата за аналогичные продукты достигает 42%.

Более того. Раскрою, так сказать, все тайны науки. Лабораторные опыты сперва проводятся на крысах-самцах. И если все прошло удачно – лишь затем подключаются самки.

Потому что у девушек все сложно. В силу физиологических особенностей идут регулярные гормональные, а за ними - и поведенческие изменения.

Вдобавок, женщины более чувствительны, готовы жалеть даже злодеев; мужчины склонны к обману, а женщины, напротив, искуснее в раскрытии этих обманов. Может, поэтому мир до сих пор не рухнул: баланс между «надо помочь» и «надо проверить» держится на этом вечном контрасте.

Поэтому. Девушек я поздравляю с 8 марта, желаю побольше подарочков и этого непростого женского счастья!

А парням напоминаю: ваша задача сегодня — не подарить букет. Главное — понять, почему он вообще нужен.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Как зарабатывать на своих знаниях после принятия закона о полном запрете рекламы в Instagram?

Сейчас историческое событие для рынка онлайн-образования. 

У 80% экспертов Instagram остается основным источником для привлечения клиентов и продаж, но с каждым годом зарабатывать на нем становится всё сложнее.

Прямой сейчас Telegram становится главной площадкой по заработку на своих знаниях в России:

1️⃣ Правительство РФ уже во втором чтении одобрило закон, полностью запрещающий любую рекламу, в том числе и саморекламу в Instagram.
2️⃣ Здесь намного проще зарабатывать деньги, при этом без прогревов в Stories 24/7 и 3 Reels каждый день.

Для Вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как уже через 1-2 недели заработать в Telegram на своих знаниях хотя бы 500 000 рублей, как это уже сделали сотни учеников главного эксперта по Telegram в России - Максима Хирковского.

1️⃣ Единственный эксперт, который стабильно зарабатывает на своих знаниях более 10 000 000 рублей в месяц, при охватах в Telegram менее 1000 человек.

2️⃣ Единственный эксперт по стабильным продажам в Telegram, которого рекламируют компании “Фокус” и “Юниты” Миши Дашкиева и Артём Дюкарев.

Если вы тоже хотите создать стабильный поток целевых и платежеспособных клиентов на своё наставничество в Telegram с помощью холодного трафика, подписывайтесь на канал Максима и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении: ➡️ https://t.me/+Z4bCItfiJmVkZjRi

Реклама: ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2VtzqxRnMca

Когда говорят «мозг человека расходует много энергии» - а он и впрямь сжирает до пятой части всех ресурсов организма – это означает, что нейроны потребляют. Им, в отличие от прочих клеток нашего тела, требуется больше кислорода и глюкозы.

Мышцы или печень имеют запас глюкозы. Если мы вдруг решили мужественно ничего не есть в течение суток – энергию организм станет заимствовать в основном оттуда, а не сжигать жир, на что мы тихо надеялись.

Нейроны запасать энергию не умеют. Для того чтобы мозг работал нормально, корма, то бишь энергии, требуется много и постоянно. Поэтому организм внимательно оценивает стоящие перед ним задачи – достойны ли они того, чтобы направить для их решения включенные на полную катушку мощности мозга? Или достаточно стереотипного ответа?

Теоретически мы способны разобраться во многом, но практически наши ресурсы ограничены. Герберт Саймон, лауреат Нобелевской премии, называл это «ограниченной рациональностью». Мозгу выгоднее «достаточно хорошие» решения, а не идеальные, потому что поиск совершенства требует энергии, которой нет в бесконечном запасе.

Рассуждения в стиле "мозг ленив, экономит мыслительные ресурсы", могут навести на идею «надо бы подстегнуть эту ленивую тварь, чтобы она работала получше!». Поэтому подчеркну, что мозг ленив вынуждено. Он скорее рачительный хозяин, сберегающий крошки ресурсов для чего-то важного.

Новые нейронные связи требуют огромных вложений, а значит, придётся урезать бюджет других процессов. И если мы сами, лично, решили направить нашу ментальную энергию на что-то новое – сперва желательно подумать, от каких забот тогда сперва освободим свой мозг, что выкинем из головы?

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Порой хочется поразить покупателя в самое сердце. Показать множество преимуществ нашей компании - чтобы он прямо обалдел.
 
Не стоит. Секрет воздействия часто кроется не в добавлении, а в очищении пространства вокруг ключевой идеи. В Лувре «Мона Лиза» висит в пустом зале (меня, в далеком 1996, этот факт поразил сильнее, нежели сама картина).
 
Яркие, пестрые декорации поглощают и без того невеликую емкость нашего восприятия. Чтобы насладиться красотой объекта, лучше разместить его на спокойном, не особо примечательном фоне.
 
Мы чаще обращаем внимание и намного лучше запоминаем то, что выделяется на однородном полотне. Возможно, именно поэтому многие девушки имеют в своем арсенале простое чёрное платье.
 
По той же причине автомобильные аварии часто случаются рядом с домом. Когда нас окружают знакомые места, мозг расслабляется, вместо активного сканирования местности, берет информацию из памяти. Поэтому будьте аккуратнее в начале и конце автомобильного путешествия.
 
В маркетинге сила контраста — наш союзник. Думаем как куратор музея, не заполняем каждый сантиметр презентации конкурентными преимуществами, а оставляем пустое пространство, где взгляд сможет отдохнуть и вернуться к главному.
 
Главная сложность – найти баланс, нарушить шаблон, но не разрушить доверие. Стремление удивить, привлечь внимание не должно превратиться в самоцель. Слишком необычная подача порвет позиционирование и ошеломит потенциального клиента. Задача, сохранив базовую идею бренда, подать ее по-другому. Кола десятилетиями играет с дизайном банок, но всегда оставляет алый цвет и волнистую линию.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Вести проекты и задачи, CRM финансы и базу знаний можно в разных сервисах, а можно в одном.

O!task - инструмент для командной работы, который разрабатывался специально для тех, кто ведет проектную деятельность💼

Что интересного внутри?
— Таск-трекер с визуализацией задач по исполнителю, дедлайну и приоритету и др
— Повторяющиеся задачи по расписанию (например, «Выслать отчёт» или «Выставить счёт»)
— Тайм-трекинг для учёта времени, затраченного на задачи
— CRM с гибкими настройками сделок и задачами
— База знаний для хранения документов/шаблонов
— Гибкие уровни доступа во все разделы для участников команды. Администратор имеет полный доступ, наблюдатель — ограниченный, а остальные роли можно настроить по множеству параметров
— Учёт финансов с разбивкой по статьям и подробной аналитикой по проектам, датам и сотрудникам
— Уведомления в Telegram, чтобы важные напоминания не терялись в почте
— И еще 90+ функций внутри одного окна

Всё это упаковано в интуитивно понятный интерфейс, что позволяет разобраться без помощи команды внедрения и быстро начать работу😎

А еще в демо-проекте, который создаётся автоматически при регистрации, можно найти приятный бонус для новых пользователей🎁

Еще раз ссылка на сервис - O!task

реклама, ИП Радченко В.Ю., ИНН 7710140679, erid: 2W5zFHeunw2

Читая книги по менеджменту, кажется, что кризисы цикличны. Но жизненный опыт подсказывает, что они скорее идут непрерывной чередой. Бизнес живет в эпоху вечной зимы. Правильней учиться не пережидать бурю, а уметь строить лодку, сидя в затопленном подвале.

Гулати и Нория исследовали, как 4700 публичных компаний в США справились с глобальными кризисами в экономике – с конца 20 по начало 21 века. Говоря кратко – 17% не справились вообще, погибнув в разгар спада. Еще 40% пережили кризис, но с падением продаж и прибыли – и тоже закрылись в течение трех лет.

Итак, что могли делать (и делали) компании.

Вариантов немного. По сути – два. Либо затягиваем пояса и минимизируем риски. Либо пытаемся воспользоваться моментом и поглотить конкурентов, выйти на новые рынки.

Что приятно, оба варианта плохи. Первый - кошмар непрерывного сокращения расходов. Лучшие люди бегут, оставшиеся – думают о выживании. Смерть от истощения – закономерный итог. Второй – жизнь в оптимистичном солнечном лучике «у нас нет проблем, а есть возможности». На психологическом тренинге звучит прекрасно, но реальность несколько жестче.

Победил, а значит выжил, как часто бывает средний вариант. Те, кто закрывал убыточные направления, но одновременно открывал, усиливал другие. Мышление, как пишут Хизы, в стиле «мы сократим бюджет немного больше чем нужно, но высвободившиеся средства проинвестируем в самый захватывающий вариант».

Успешная компания обязана уметь проводить мастер-классы по эквилибристике.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

По нейронам нашего мозга бегают электрические сигналы. А чтобы им бегалось веселее и быстрее, нейроны миелинизируются. Покрываются, словно провода, такой специальной оболочкой.

Больше всего миелина появляется в детстве. Лет, примерно, до шести. Именно в этот период мозг бурно впитывает информацию с невероятной скоростью. Важные нейронные пути буквально «прокладываются» и укрепляются, как дороги с твердым покрытием.

Следующее окно миелинизации открывается в подростковом возрасте. Половое созревание означает, что из родительского гнезда тебя выпихнули. Надо учится жить одному или встраиваться в новую стаю, знакомиться с особями противоположного пола. Старые модели поведения, сформированные в детстве, перестают работать – требуется перенастройка сложившегося поведения. Нейронные связи обновляются, а для их укрепления опять выделяется миелин.

А дальше все. Когда мы сформировали быстрые, сверкающие нейронные связи, пользоваться другими представляется нелепым и энергозатратным. Мозг становится консерватором.

В обычной жизни получается так. Допустим, мы - та еще стесняшка. Понимая, что излишняя застенчивость мешает, решаем измениться. Выступать на публике. В ходе первой же речи чувствуем себя глупо. Неуверенно. Потому что вместо использования привычной нейронной связи вынуждены вырубать новую тропинку сквозь дебри нейронов.

Естественно, сперва получается плохо. А как иначе. Но, чтобы снизить энергетические затраты, мозг начинает подсовывать аргументы, что мы поторопились, "это не наше" и вообще, идея была глупой. Мы возвращаемся в привычную колею, тут же ощущая чувство успокоения.

Первые попытки изменить поведение всегда неуклюжи. Но это не повод бросать их, а наоборот, подтверждение выхода на дорогу изменений, которая приведет нас к чему-то новому.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Уберите от экранов детей и подростков. Сегодня мы говорим о самом важном – размерах пениса.
 
А точнее – поглядываем в сторону американских савок, у которых в сезон спаривания он примерно равен длине тела. Правда, затем уменьшается, так как летать все же неудобно (представьте утку, цепляющуюся пенисом за камыши в момент атаки ястреба). В общем, готовый сценарий для черной комедии про токсичную маскулинность.
 
При этом самцы савки, как и прочие соперничающие мужчины, достаточно агрессивны. Готовы драться с конкурентами. Поэтому те, кто послабее, отращивают орган поменьше. Да и оперение у них не такое уж и яркое. В общем – показывают, что они, конечно, тоже самцы. Но как бы второго сорта, не собираются соперничать с крутыми пацанами, выцеливать себе «десяток».
 
Как и все темы, в которые вплетен пенис – пример яркий. Но модель поведения весьма распространена. Низкоранговые шимпанзе тоже не особо склонны выпендриваться перед альфа-лидером.
 
Идея стать самым-самым хороша в американских молодежных фильмах. В реальности, да и чисто статистически, до вершины доползет крохотное меньшинство. Причем значительная часть в результате простой удачи.
 
Жизнь с надеждой оказаться на пике с большей долей вероятности приведет лишь к постоянному стрессу.
 
Для счастливой жизни думаем над знаменитой формулой Джеймса: чувство нашего самоуважения – это наш успех, разделенный на наши притязания. Когда амбиции устремлены в бесконечность, к счастью не приведет ничего – делитель слишком велик. При корректировке собственных притязаний, снижения планки до «стать лучшей версией себя», поход в спортзал или удачная встреча уже способны повысить самооценку.
 
В общем – утки уменьшают пенисы, чтобы выжить. Люди могут уменьшать амбиции, чтобы жить.
 
PS Самки савок не пассивные «призы», а архитекторы этой гонки. Их репродуктивная система — лабиринт с ловушками для нежеланных ухажеров. Так что ключевой двигатель эволюции размеров — выбор женщины, а не мужское тщеславие.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Российский кинематограф набирает обороты.

По опросам кинокритиков драма «Трасса» заняла первое место среди сериалов 2024 года. Душан Глигоров действительно проделал огромную работу: интересный детективный сюжет о похищении девушек в маленьком городе, интрига, которая держит до самого конца, а также множество фактурных персонажей. Главные роли исполнили Карина Разумовская, Анна Михалкова и Александр Ильин — настоящие титаны кино. Может поэтому сериал так полюбился зрителям?

А посмотреть все серии «Трассы» можно только в Okko.

В старые добрые времена, когда психологам разрешалось взаправду бить испытуемых током, Джон Ланцетта провел замечательный эксперимент.

Прикрепил к ногам и рукам людей электроды и стал шарашить всё возрастающими разрядами. Одновременно испытуемый сообщал свои субъективные ощущения, плюс уровень стресса считывался по кожно-гальванической реакции.

Дав двадцать ударов, Ланцетта заявил, что сейчас будет вторая часть. Еще двадцаточка. Но теперь испытуемых просили вести себя как партизаны на допросах из книжек моего детства. Не проявлять никаких эмоций, не дергаться, стараться молчать. В общем, поведение в стиле: «ну подумаешь удары током, что меня никогда током не били что ли».

Суровый эксперимент дал замечательные результаты. И собственная оценка стресса и, что важнее, кожно-гальваническая реакция, подделать которую практически невозможно, оказались значительно ниже. Другими словами, чуть-ли не впервые было выявлено влияние настроения на физические ощущения. А не наоборот.

Натянутая, пусть с трудом, пусть даже против воли, маска спокойствия и впрямь успокаивает.

Если нам удастся включить сознательный контроль над эмоциональной ситуацией, то мы сможем абстрагироваться от нее. Поэтому медитации – одна из немногих вещей, которые я искренне рекомендую практиковать.

Ну а если «нам некогда», «начнем с первого сентября» - спасает классический метод дыхания "квадратом": полный вдох - задержка дыхания - полный выдох - задержка дыхания. Время каждого этапа равно, допустим, 8 секундам. И так - несколько минут. Успокаивает и снижает уровень неприятных ощущений.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Крысы не любят освещенных мест. Поэтому, находясь между светлым и темным помещением, выбирают тьму — безопасность первобытных нор.

И вот крыса ныряет в темный отсек. Но едва оказавшись там, обнаруживает, что пол – одна большая педаль, включающая ток в соседней клетке. Где сидит другая крыса, которой больно и она пищит.

Ну, как мы, точнее крыса, поступим?

Об альтруизме часто говорят применительно к людям. Но и большинство грызунов не готовы мириться с чужими страданиями. Они возвращаются в ненавистный светлый отсек, лишь бы прекратить мучения сородича.

Правда, не все. Примерно трети плевать. (справедливости ради замечу, что примеры животного альтруизма, как правило, встречаются лишь в экспериментальных ситуациях. В дикой природе все сложнее).

Но и крысы-альтруисты остаются такими лишь пока уровень неудобств не превысит какого-то порога. Когда ученые усложнили условия — начали добавлять в светлую зону тесноту, шипы, шум, — даже самые сострадательные крысы «передумали».

Люди, вопреки романтическим представлениям, действуют похоже. На помощь можно рассчитывать лишь в пределах, которые не доставляют другому особых неудобств. Наша отзывчивость имеет четкие границы, за которыми включается режим «спасай лучше себя».

PS И еще одна щепотка дегтя. Вообще, мозг думает только о себе. Точнее – о нас, нашем организме. Человек может искренне любить помогать другим людям, но нравится ему это занятие потому, что в ходе альтруистичных действий непосредственно внутри его головы выделяются гормоны радости.

Мы спасаем не столько других, сколько свое настроение. Помогаем, так как получаем ощущение удовольствия или правильности жизни.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Реклама

Этот пост для вас если:
1. Вам нужны заявки на свои услуги
2. Вы устали сливать деньги на нерабочие рекламные связки или получать клиентов только по сарафанке

В этом канале Павел Крылов рассказывает как получать заявки из сео выдачи бесплатно, как за 1 день создать свой блог на 10 000 статей, как запустить рекламу в розовой сети и вытаскивать лиды по 30 центов (даже если вы из РФ.) Или как получать заявки с Авито по 70 копеек 🥳

Недавно он выпустил в канале обзор на 25 работающих связок, которые дают оооочень дешевые заявки. (от 0 до 2$)
Никаких курсов, марафонов, наставничества и т.п. Ваша задача просто выбрать понравившийся вариант, скопировать весь подход и применять для себя любимого.
Заявки получаются от 0 до 1$ 😎
Первые связки можно посмотреть в закрепленном сообщении. А ещё там есть бот, который парсит вакансии и присылает их вам совершенно бесплатно (навсегда)

Если задумывались над тем, что пора бы уже выстроить очередь из клиентов, то это тот самый знак от вселенной.

https://t.me/+qkURs4Tup3g5ZGIy

ИНН: 360104857565
ИП Крылов П.Ю.
Erid:2Vtzqua66SJ

Продавцы дорогих товаров, которые имеют возможность варьировать цену за счет различных цен и надбавок порой предпочитают вообще скрывать стоимость. Это я о застройщиках, автодилерах, консультантах и им подобных.

С одной стороны, - все правильно. Большая цифра на ценнике — холодный ветер, заставляющий нас ежиться. Мозг начинает считать, что усиливает рациональные факторы выбора, а эмоции отключаются.

К тому же, отсутствие прямо указанной цены дает возможность использовать индивидуальное ценообразование. Как его понимают у нас - впарить побольше тому, кто побогаче.

Риск в том, что от покупателя, чтобы узнать цену, требуется совершить звонок. А вот это уже вещь ресурсозатратная. Более того, клиент понимает, что его вынудят оставить телефон, будут назойливо перезванить в ближайшие дни и засыпать спамом. Иногда существует простая альтернатива - кликнуть на следующую вкладку в браузере и продолжить искать аналогичный товар в надежде все-таки узнать цену.

Поэтому скрывать стоимость имеет смысл только если вы уверены, что так поступают все конкуренты в индустрии. Да и то не всегда.

Лучше не прятать цифры, а смягчать их сравнением и контрастом. Или использовать опыт топовых магазинов, где продавцы отвлекают покупателя, доставшего бумажник, вопросами о погоде, семье, детях. Внимание клиента переключается с темы денег, и процесс оплаты проходит для него менее болезненно.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Даже если мы любим ходить в рестораны японской кухни - лучше воздержаться от переноса суши-метода в ценообразование бизнеса.

Когда человека просят заплатить понемногу, но за большое число кусочков - это аналогично медленному, мучительному сдиранию пластыря. Да, сумма небольшая, но расставание с деньгами активизирует у нас те же отделы мозга, что и физическая боль.

Если вы когда-нибудь ехали в такси и смотрели, как каждые несколько секунд увеличивается сумма на счетчике, или как с каждым писком считывателя растет итоговая сумма на табло кассы в Ашане, то примерно понимаете о чем я. Лучше, как AOL в свое время, переходить от почасовой к помесячной оплате.

В общем, чем реже мы раздражаем наш чувствительный к расставанию с деньгами мозг - тем лучше.

Обратный пример - техника продаж автомобилей. Вместо базовой комплектации предлагают купить пакет "стандарт" или люкс", а не выкатывают список из сотни конкретных улучшений, заставлялся платить за каждое по отдельности. (приемы отечественных автосалонов в стиле вкрученных допов, понуждения взять кредит и т.п. к этому не относятся)

Вообще, к представлению стоимости лучше относиться очень-очень внимательно. Фил Барден приводит пример тестирования трех видов написания цен в меню ресторана: 10€, 10 евро, 10. Результат: заказы по меню без упоминания «евро» или «€» оказались на 5 евро дороже. Без значка валюты или слова "евро" видеть цену немного легче.

Когда люди отдают деньги, в мозге активизируются те же зоны, что и при физической боли. Выражение «боль расставания с деньгами» вовсе не фигурально.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Jay Flow ускоряет работу маркетолога и повышает эффективность рекламных кампаний.
Используй магию холста и нейросетей для лучшей продуктивности в работе и в жизни.

• Не бойся чистого листа
Легко и быстро создавай планы, разрабатывай стратегии, генерируй идеи, слоганы и другой творческий контент
• Опирайся на данные
Анализируй отчеты и сложные файлы в 2 клика и получай ценные инсайты
• Визуализируй как топовый дизайнер
Генерируй креативы и видео, создавай яркие презентации
• Зарабатывай больше
Создай буст для своей продуктивности с Jay Flow и стань незаменимым спецом!

↖️ Переходите по ссылке и регистрируйтесь!

Вам будет доступно 500 бесплатных кредитов, а промокод PSY даст 200 дополнительных кредитов. Их хватит на то, чтобы протестировать все функции сервиса!

Почему мы легко, прямо-таки безо всяких усилий способны потупить в телефончике с полчаса, а бежать то же время по дорожке – нет?

Ответ, как ни удивительно, лежит на поверхности. Потому что бежать – тяжело. А читать телефончик – легко.

Люди постоянно страдают: «Почему же так сложно изменить себя?»

Да потому, что действительно сложно. Легкие изменения происходят сами собой, вот мы и не обращаем на них внимания. Только мечтаем-то о колоссальных улучшениях, требующих потрясающего расхода ресурсов.

А человека привлекают решения, которые помогают не увеличить, а снизить энергетические потери. Мы мечтаем «измениться», но выбираем то, что не требует изменений.

Бизнес уловил это давным-давно. Все успешные товары и услуги нацелены на то, чтобы сделать нашу жизнь как можно более комфортной. Сейчас можно без особого напряжения провести жизнь валяясь в постели – заказывая еду и работая из дома.

А вот сервис, с которым такси нужно заказывать часа за полтора или идти на улицу, самостоятельно ловить машину, торговаться о цене, а затем работать навигатором, выполняя просьбу водителя «дорогу покажешь?». 15 лет назад такая модель поведения была в Москве абсолютной нормой. Попробуйте продать ее теперь.

Наша жизнь идет по пути упрощения.

Поэтому, если мы хотим измениться и думаем о первом шаге – выбираем что-то совсем простое. Не требующее ни физических, ни умственных усилий.

На словах многие с этим согласны. А затем ставят себе большие цели. Так как в самом начале пути они лучше мотивируют. Только потом - разочаровывают.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

​Сегодня пятница, последний день каникул, так что начнем готовиться к учебе. Скажите, хорошо ли вы помните картину Репина «Не ждали?»

С учетом того, что Репин, по-моему, вообще любимый художник отечественных хрестоматий, многим она известна. Но не будем полагаться на нашу память.

Я, словно в соцсети, сегодня просто запощу картинку. Не спешите скорллить ленту - рассмотрите ее повнимательнее.

Ну а затем - прошу всех в комментарии.

Водители маршруток. Ездили, знаем. Поверьте, матату - такие маленькие автобусы в Кении - не лучше. Кения - страна с одним из самых высоких уровней смертности в ДТП. Стандартные меры борьбы - штрафы, контроль скорости, ремонт дорог, лежачие полицейские и т.д. не сильно помогают.

Даниель Пинк рассказывает о другом подходе. Два экономиста из Джорджтаунского университета провели масштабный полевой эксперимент - разделили 2276 водителей матату на две случайные группы. Одну сделали контрольной. В салоны других водителей наклеили стикеры примерно следующего содержания: «Не СИДИТЕ, когда водитель рискует. ВСТАНЬТЕ. ОБРАТИТЕСЬ К НЕМУ. СЕЙЧАС ЖЕ!». Все стикеры, как хорошая кнопка call to action, провоцировали пассажиров на активные действия. Вмешиваться и ругаться.

И пассажиры вмешивались и ругались. В три раза чаще. А через год проверили базы данных страховых компаний. Итог: число обращений автобусов со стикерами снизилось на две трети по сравнению с предыдущим годом. А количество аварий с травмами и смертями упало на 50%.

Копеечными стикерами добились большего, чем огромными расходами на инфраструктуру. Не изображайте загадочность перед клиентами и сотрудниками. Прямо говорите кому, что и как надо делать.

А для себя помним: «не вмешивайся», «это не моё дело», «водитель лучше знает» — эти установки работают и в маршрутках Найроби, и в нашей повседневной жизни. Мы молчим, когда коллега нарушает дедлайн, когда друг делает роковой выбор, когда партнёр переходит границы. Итог - аварии и на дорогах и в жизни.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Когда мы сосредоточены на чём-то, то можем не замечать изменений вокруг. Это эффект слепоты по невниманию.
Если посмотреть шире, то из-за этого компании и проваливают свои маркетинговые показатели. Привык специалист использовать три канала с конкретными механиками - и работает годами так. А потом ещё не понимает, почему нет лидов и продаж.

Не поддавайтесь невниманию: постоянно изучайте рынок, экспериментируйте и работайте над стратегией. Новые инструменты и практики можете освоить на курсе «MBA: Управление маркетингом» от Академии Eduson.

Здесь вы ознакомитесь с опытом именитых специалистов: например, Пола Кинга из Уортонской школы бизнеса, Татьяны Ивановой - гендира агентства hello blogger, Ильи Грубера - ведущего продакт-менеджера в Avito. Научитесь доверять рутину нейросетям, а сложные задачи - сотрудникам. Посмотрите на маркетинг под новым углом и поймёте, как улучшить показатели.

При покупке обучения вы получите:
💪 90+ часов практики - прокачаетесь в жёстких и управленческих навыках.
📌 Бонус: полный курс «Интернет-маркетолог» - можете подарить сотруднику из своей команды.
📚 120+ материалов, чек-листы, статьи и саммари книг.
👨‍🏫 Личную сессию с экспертом и куратора, который поможет дойти до результата.
✅ Бессрочный доступ к материалам и их обновлениям.

Оставьте заявку по промокоду MARKETPSY и получите скидку 65% + курс по нейросетям в подарок, спешите пока конкуренты не изучили этот курс раньше вас.

Реклама ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476 erid:2W5zFGc6cfa

Итак, у коллеги или покупателя проблема. И он рассказывает о ней. Мы смотрим на проблему, возможно даже думаем: «Элементарная ведь задача» и выдаем решение. Потому что мозг экономит энергию и старается побыстрее прийти к выводу.

В результате – нас просили помочь, а мы предложили свой вариант решения. А это две большие разницы. И человек, вместо того, чтобы поблагодарить, вдруг начинает спорить. Или невнятно говорит «угу.»

Когда мы выдаем свое решение, то выглядим умнее. А тот, кто просил о помощи – глупее. И возникает парадокс – чем лучше, очевидно правильнее наш вариант, тем с большей настойчивостью его отвергают. Что подтверждают и исследования Олссона – когда человек в тупике, то подсказки "что делать" помогают лишь в 8% случаев.

Нас можно понять. Ждать пока человек сам найдет ясное для нас решение – мучительно. Все время хочется сказать: «Господи, да сделай же вот так вот уже, наконец». Кроме того, мы понимаем, что если промолчим, а человек сам набредет на правильное решение – то умным будет уже он. А не мы. Угроза нашему статусу.

И вот здесь пролегает тонкая грань между лидером и начальником. Если хотите развивать сотрудника – надо терпеть и ждать. Хвалить человека, внушить чувство уверенности и сделать так, чтобы он сам предлагал варианты решения.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Понедельник. Начало рабочей недели, сделать нужно много, глаза разбегаются. Да и личная жизнь подкидывает множество проблем.

Вместо того чтобы пытаться объять необъятное, попробуйте другой подход

Чтобы поднять свою эффективность, прямо с утра думаем, какие три задачи нужно решить сегодня, чтобы почувствовать – день прошел не зря. Выбирать желательно из разных областей жизни.

А теперь делаем их.

Кажется легким, но попробуйте. Конечно, иногда все выполнили, но удовлетворения вечером не чувствуем. Значит, выбраны слишком легкие дела.

Но чаще всего оказывается, что запланированные три дела сделать не удается. Парочка оставшихся растягивается еще на несколько дней. Или потому, что мы неверно оценили масштаб задач или просто все время возникают новые.

Интуитивно нам кажется, что все будет хорошо, так как мы умеем в многозадачность. Прекрасное слово, вбитое в огромное количество CV. Только с ним связана одна небольшая проблема.

Что бы там ни говорили о Юлии Цезаре, многозадачность – фишка, нашему мозгу технически несвойственная. Точнее, слушать музыку на пробежке мы более-менее в состоянии. А вот говорить по телефону, смотреть фильм и читать книгу – нет. Так как для этого требуются примерно одни и те же области мозга.

Иллюзия одновременной работы происходит благодаря умению мозга быстро переключаться. Только когда мы пытаемся распределить наше несчастное внимание между несколькими задачами одновременно, нервничать начинает тело. Мы включаем режим работы, не свойственный нашему организму.

Сосредотачиваемся на одной задаче, завершаем её и лишь затем переходим к следующей. Это не только повысит нашу эффективность, но и снизит уровень стресса. В общем, вычеркиваем из нашего СV слово многозадачность, меняя его на «эффективность».

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Счастливым быть хорошо. Вряд ли найдется кто-то, решивший оспорить эту точку зрения (ну, за исключением людей, несколько истерично стремящихся привлечь внимание к собственной персоне)

Причем не просто хорошо. Счастье – это такой специальный счастливый лотерейный билетик, прокачивающий твои скиллы ну буквально по всем направлениям.

Так, Шелдон Кохен исследовал, в течение нескольких недель, около 300 человек. Выделил среди них две группы – довольных своей жизнью счастливчиков и грустяшек. После чего всем дали капли, содержащие риновирус и на пять дней заперли в карантин.

Так вот, эти радостные гады еще и заболевали втрое реже.

Когда мы довольны жизнью, то у нас лучше с творческими усилиями, здоровьем, а стойкость к всяческим неприятностям - выше.

Поэтому. Да, порой все складывается не так уж и здорово. Да, автоматически мозг постоянно фиксируется на неприятностях и проблемках, так как считает их более значимыми для нашего выживания.

Но! У каждого из нас существует особый уголок жизни, где все не так уж и плохо. Область, где мы гордимся собой. Поэтому пару раз в неделю находим время и вспоминаем свои успехи. Смакуем это ощущение, перебираем ситуации, которые нам нравятся. Вовсе не обязательно это должно быть что-то грандиозное, хватит и простых воодушевляющих моментов.

Счастье — это не отсутствие проблем, а умение находить радость даже в мелочах. Ощущение положительных эмоций, как и все прочее в нашей жизни, поддается тренировке. И да, можно начать с малого — просто вспомните, где вы сегодня были молодцом.

А потом – используем плюсы позитивного состояния духа.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Почему только 5% предпринимателей добиваются своих целей в бизнесе?

Можно всегда ссылаться на кризис на рынке, плохой отдел продаж, конкурентов, которые не дают расти..
Но насколько это правда?

Если в бизнесе нет твердой БАЗЫ, фундамента, рост не наступит никогда. Всегда будут откаты, кассовые разрывы, выгорание

Михаил Дашкиев уже 15 лет помогает бизнесу и экспертам найти те самые дыры, чтобы сделать свой прорыв 🔥
Специально для предпринимателей он разработал атлас проработок и файл "36 манимейкинговых стратегем", чтобы узнать
✔️ за счёт чего растёт твой бизнес?
✔️ какие слабые места тянут тебя вниз?
✔️ способна ли твоя бизнес-модель масштабироваться без хаоса?

Забрать бонусы и сделать рост х2 в этом году ⤵️
https://t.me/mikhaildashkiev

День Святого Валентина давно называют «праздником маркетологов». Так что будем думать, как маркетолог. Итак, наша задача – получить с покупателя побольше денег.

Увеличить сумму, которую человек заплатит за один подарок – сложно. В голове существуют разные «ментальные счета», у каждого из нас из есть представление о сумме, которую допустимо потратить на подарок коллеге, учительнице в школе и т.д.

Если понять стоимость подарка не получается – может попробовать увеличить их количество?

Да, день Святого Валентина уже давно о любви «в целом». Помню, как в 90-е, когда по выходным шли мультфильмы Disney, я крайне удивился, увидев, что Винни-Пух дарит валентинки Кролику и Тигре. Уже тогда идею праздника подавали как необходимость покупать подарочки всем, к кому испытываем теплые чувства.

Ну а кто для нас самый близкий человек? Конечно же, мы сами. Причем в глубине души свербит мысль, что как раз себя-то мы и обделяем. Других заваливаем сюрпризами, а сами довольствуемся лишь необходимым. Ну а в День святого Валентина одиночество ощущается более остро, соцсети, пестрящие цветами и сердечками усиливают мысль: «все счастливы, кроме меня».

Так что, согласно данным Civicscience, теперь около 35% американцев в день влюбленных покупают подарки себе. Ну а среди зумеров эта доля возрастает до 60%.

Розыгрыш карты «любови к себе» - прекрасный способ включить в чек расходы еще на один подарочек. На который, кстати, люди готовы раскошелится сильнее, нежели на «подарок знакомому».

Ну а вообще, лучше создавать собственные традиции. День семейных походов, день странных видов спорта – «подарок-опыт» отлично укрепляет отношения.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

"А 3% от суммы вашего заказа мы переведем в благотворительный фонд". Звучит благородно, не так ли? Социальная ответственность бизнеса — это тренд, и многие компании используют ее, рассчитывая получить дополнительное конкурентное преимущество.

Загвоздка в том, что обычно они творят добро за наш счет, а не за свой. Стандартная ситуация - "вы нам что-нибудь дайте, а мы потом будем хорошие и отдадим часть денег". Компания хочет выглядеть хорошей, не жертвуя ни копейки из своего кармана.

И тут в дело вступает психология. Роберт Чалдини экспериментировал с призывом к повторному использованию полотенец в отелях. В начале распространили сообщение, что часть сэкономленных денег будет направлена организации по защите окружающей среды.

И ничего не изменилось, процент использовавших полотенца повторно остался прежним. С точки зрения покупателей отель ничего не предлагал. Принцип взаимной благотворительности требует иной последовательности действий.

А вот когда в номерах разложили карточки, рассказывающие, что отель уже передал деньги организации по защите окружающей среды и сделал это от имени своих гостей - частота повторного использования полотенец выросла на 45%.

В первом случае отель просил клиентов сделать первый шаг, а во втором сам проявил инициативу. Потому что добро — это не маркетинговая стратегия. А искреннее желание сделать мир лучше. И если компания хочет выглядеть благородной, пусть начнет с себя.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Инвестиции – это не игра для избранных

Думаете, зарабатывать на инвестициях могут только те, у кого связи, миллионы и особый талант?

На самом деле, всё куда проще.

Макс Чирков, владелец IT-компании с миллиардными оборотами, готов показать, что разобраться в инвестициях и начать зарабатывать может каждый, если знать правила игры.

Он запускает реалити-шоу, где обычные люди с нуля попробуют заработать 300-500 тысяч рублей за неделю. Без хитрых схем, только понятные шаги:

-Как искать проекты.
-Как привлекать деньги.
-Как брать свою долю.

Все подробности и доступ к реалити – на его канале.

Это шанс увидеть, как работает рынок, и сделать свои первые шаги в мире инвестиций.

P.S. Если у Макса не получится, то он уже пообещал бросить все и стать домохозяином!

Присоединяйтесь-https://t.me/+DIPfVcVzXAdiYzE6

ООО «Трафик Формула», ИНН 4345478772, erid:2W5zFJYLUtY

Если я вижу, что кто-то ходит как утка, крякает как утка, то я называю эту птицу уткой.

Хотя, возможно, это вовсе не утка. А обыкновенная гагара. Или казарка. Или даже пеганка. Все эти птицы весьма похожи на утку.

Если мы и ошибемся, особо переживать не станем. Мы же не учились пять лет на орнитолога и не обязаны знать тонкие различия между видами птиц.

К сожалению, люди руководствуются этим принципом не только в области уток. Мы постоянно делаем выводы на основании внешних атрибутов. Классический пример – человек в белом халате со стетоскопом воспринимается в качестве доктора.

За счет этого процветают фуфломицины. Коробка с таблетками, внутри – инструкция по применению, продается в местах, где продают лекарство. Значит – лекарство.

Более того, еще и реально помогает. Стандартный ход событий – день на третий мы поняли, что разболелись, купили фуфломицин. Еще через пару дней пошли на поправку. И тут срабатывает когнитивная ошибка «после значит впоследствии».

То, что люди за недельку сами выздоравливают от большинства болезней, для лечения которых и покупаются лекарства-пустышки, игнорируется. Роль иммунной системы – уникальной штуки, о которой и надо заботиться - низводится практически до нуля.

Для неспециалистов создать имидж псевдонаучного исследования достаточно легко. Графики, слова, мнение академиков РАЁН. Чем активно пользовались, по крайней мере раньше, стартапы, особенно рассчитывающие на государственное финансирование.

Главное - сделать все необходимые разделы презентации: емкость рынка, финмодель, УТП. Показывали все, кроме продаж. И привлекали инвестиции.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Неделю назад Mazda впервые за почти 30 лет изменила дизайн логотипа - сплющила его и убрала трехмерность. Так, по словам производителя, смартфонам будет приятнее.

Обсудим эту инициативу, поговорив о бобрах.

Чтобы бобер приступил к строительству плотины, ему нужно услышать шум текущей воды. Даже когда, как в экспериментах Ларса Уилсона, журчание подавалось через микрофон. Даже когда звук лишь отдаленно напоминал течение ручья – включали электробритву – бобры начинали исступлено набрасывать веточки на микрофон. Пытаясь остановить воду, которой нет.

У человека инстинктов, в строгом смысле этого слова, нет. Но мы также реагируем на весьма смутные стимулы. Пропускная способность мозга в принципе не позволяет нам сознательно анализировать все данные, поступающие от органов чувств.

Мы мониторим окружающий мир на автопилоте. Те же глаза вообще движутся сами по себе. Человек не думает каждую секунду: «сейчас посмотрю налево, потом вверх». Данные собираются автоматически, причем большая часть поступает из периферийного зрения.

Как только полученные сведения совпадают с областью текущих интересов, мозг отдает команду глазам сфокусироваться в интересном направлении. Включается сознательное внимание. Но для этого необходимо, чтобы мозг узнал атрибуты, которые позволяют ему классифицировать объект.

Поэтому важно, чтобы ключевые элементы логотипа, названия, дизайна упаковки распознавались даже в размытом, смутном виде (и вообще - надо иметь эти элементы). Тогда мы заметим товар, даже если бросили в его сторону беглый взгляд, если он стоит высоко и далеко на полке.

Проводя ребрендинги и редизайны – сохраняйте визуальную преемственность. Задача – воспитывать в покупателе бобров.

PS Ну а новый логотип Мазды, хоть преемственность и сохранена, мне лично не нравится) Так как изменений того, к чему привыкли, не любят как люди, так и бобры

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Развитие бренда — один из лучших способов продвижения компании

Доверие — ключевой фактор при принятии решения о покупке. Если покупатель доверяет бренду, он остаётся преданным ему долгие годы и не рассматривает возможность перехода к конкурентам. 

На курсе Нетологии «Бренд-менеджер» вы познакомитесь с приёмами, которые помогают сформировать у клиентов позитивное восприятие компании, и узнаете, как влиять на продажи через образ бренда.

Вы научитесь:

– Анализировать конкурентов и находить глубинную мотивацию аудитории, формулировать УТП.
– Доносить посыл и идею продукта, выстраивать доверительные отношения с покупателями. 
– Формулировать миссию и видение, управлять вниманием клиента.

Сможете сформулировать чёткое, понятное и попадающее в боль позиционирование своего бизнеса. 

А чтобы ваш первый шаг в бренд-маркетинге бы проще и приятнее, держите промокод  BRAND5 на скидку 5 000 рублей. 

Посмотреть программу — https://netolo.gy/dS2J

Реклама. ООО "Нетология". ИНН 7726464125 Erid: 2VSb5yk42y6

Написание карточек товаров, поддельных отзывов на сайтах - самая нижняя, ну или самая первая ступенька карьеры маркетолога. И то, с этой ступеньки несчастных маркетологов уже сталкивает зубастый ИИ.

Чтобы оказать моральную поддержку, расскажу историю журналиста Убы Баттлера. Он начинал именно с этого – писал фальшивые отзывы о посещениях всяких забегаловок.

А затем в апреле 2017 г. открыл свой собственный ресторан – «Сарай в Далвиче».

«Конечно же, - произношу я голосом Каневского, - никакого ресторана там не было»
.
Баттлер просто зарегистрировал на TripAdvisor ресторан с таким названием. Стартовал с 18 149 места в рэнкинге. Адрес указал примерный – мол, заведение закрытое и непубличное. Лично, из пены для бритья, зерен и чистящих средств соорудил фотографии еды. А дальше – стал делать то, что умел. Писать отзывы.

И люди – ведь мы ориентируемся на мнение других – стали звонить и пытаться прийти. Уба отвечал, что увы, забронировано на недели вперед.

Осенью ресторан вошел в тридцатку лучших в Лондоне. С ним хотели работать поставщики, люди звонили и просились на работу в престижное заведение, клиенты же – клиенты мечтали туда попасть. Но всё, как мы понимаем, было тщетно.

А когда у покупателя отказываются брать деньги – это лучшее подтверждение элитарности.

1 ноября 2017 года, через шесть месяцев после регистрации, несуществующий ресторан стал лучшим в Лондоне. И это, пожалуй то, что нужно помнить о рейтинговых системах.

Напоследок ресторан все же выполнил свою функцию. Перед тем как раскрыть все карты, Баттлер поставил столы в саду, купил замороженных обедов, завязал глаза гостям и накормил их.

PS. Небольшой факт для маркетологов – как говорил сам Баттлер, в бытность его копирайтером, рестораны платили ему по 10 фунтов за положительный отзыв. Но вообще, если ИИ отобрал у вас работу с фейками, возможно, это знак. Переходим на светлую сторону: строим маркетинг на честности. Доверие — та валюта, которая никогда не обесценивается

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Люди склонны абсолютизировать информацию, поступающую от органов чувств. Практически все говорят: "когда увижу, тогда и поверю, что это и впрямь существует". Желание «вложить персты в раны» для проверки реальности крайне сильно.

Упускается из виду, что существует кое-что, убедительнее доводов слуха, зрения, в общем "штука посильнее, чем "Фауст" Гёте".

Хотя эксперименты проводились уже полвека назад. Тогда психологам ещё разрешали издеваться над детьми во имя науки. И вот, Валерия Мухина давала малышам нормальную, сладкую кашу. Всем, кроме одного, которому досталась соленая. Затем детей начинали спрашивать, какая, мол, на вкус каша. Все отвечали «сладкая». И наш несчастик, глотая слезки, соглашался. Да, мол, сладкая. Только «нет, спасибо, больше не буду» (на видео к посту – отрывок из фильма «Я и другие»)

Взрослые демонстрируют конформное поведение в ничуть не меньшей степени. В классических экспериментах Аша люди соглашались, что короткая линия равна длинной – потому что так говорили стоящие кругом актеры.

Мы готовы верить или, по крайней мере, будем вести себя так, как будто мы поверили, окружающим. А вовсе не собственным органам чувств.

Чем больше людей вокруг, тем сильнее эффект. Возразить одному человеку особого труда не составляет. Но когда в ходе эксперимента число подсадных уток доводили до 7-8 и более, то сдавались около 75% испытуемых.

Мнение стаи для нас, коллективных животных, критично. Мы уж лучше ошибемся вместе со всеми, чем окажемся правы, но выступим против родного стада. Так безопаснее.

Без демонстрации цифр социального подтверждения на хорошие продажи можно не рассчитывать. Ведь если стая говорит "покупай", кто мы такие, чтобы спорить?

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Чем занимается коммерческий директор (и за что получает такую большую зарплату)?

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который занимается комплексным управлением продажами и маркетингом, а также закупками и финансовыми вопросами компании.

На нём лежит большая ответственность — он напрямую влияет на прибыль и темпы развития компании. Каждый день комдир решает неординарные задачи, о которых не прочитаешь в книгах или интернете.

В Академии Eduson учли это, поэтому на программе «Коммерческий директор» преподают эксперты ведущих мировых и российских организаций и преподаватели лучших вузов. Среди них — профессора Гарварда и Стэнфорда, спикеры «Сколково» и «Сбербанка», а также CEO крупных компаний.

Оставьте заявку сегодня, получите скидку 65% на обучение и второй курс в подарок по промокоду МАРКЕТИНГ.

Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: 2W5zFKAQ4UG

Мы существа социальные, а значит постоянно находимся в окружении других людей. Которые порой отчаянно бесят. Особенно, когда вынужден изображать из себя позитивчик, а усталость копится. Не хочешь, а срываешься.

Айелет Гинзи провела чудесный эксперимент. Участникам обещали пять баксов за решение простой задачи, но "случайно" переплачивали несколько долларов. 45% участников честно вернули лишние деньги.

А вот во второй группе всё было так же, но с одним нюансом: экспериментатор отвлекался на звонок по мобильнику. Затем, не извиняясь, продолжал задавать вопросы. Звонок длился лишь 12 секунд, но в этом случае переплату вернули в три раза меньше - 14% участников.

Если нам что-то не нравится - мы будем стараться отомстить. Даже в мелочах. Покупатели как коты: они чувствуют, когда к ним относятся с пренебрежением, и сразу начинают "капать на мозг".

Однако, заставлять сотрудников улыбаться через силу - не лучшее решение. Уставший человек рано или поздно сорвется. Лучше взять пример со Starbucks - проводить эмоциональные тренинги, практики управления настроением. Или потратить больше времени на этапе подбора, но найти на front line позитивного человека, который улыбается не потому, что так надо, а потому, что это его стиль жизни.

Но если все же сорвались - извиняемся. В эксперименте Ариэли была и третья группа - в ней экспериментатор тоже отвлекался на звонок. Но затем извинялся. В этой группе процент вернувших переплату был на обычном уровне.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

По долгу службы я немного разбираюсь в цифровых двойниках. Очень удобно, когда твой завод оцифрован – знаешь, что и где находится, как работает. А с предиктивными моделями – еще и когда сломается.

Большие данные и статистика помогают создать своих цифровых двойников. Мы с вами тоже окружены ими. Рекомендательные системы показывают, что нравится похожим на нас людям. В медицине большие данные помогают сравнить отдельный случай с миллионами других, чтобы поставить правильный диагноз и назначить лечение.

Кстати, при поиске двойников не обязательно смотреть на людей, которым нравятся похожие вещи. Иногда плодотворнее обратить внимание на тех, кто ненавидит то же, что и мы.

Чем хороши рекомендательные алгоритмы – им абсолютно плевать, что мы там желаем делать. Людям доверять вообще не стоит — они сами не знают, чего хотят. Алгоритмы смотрят на наши поступки.

Хотя не всегда покупателю следует показывать лишь то, что он способен купить. Напротив, "нужный" вариант правильнее подсветить более дорогим, выделить на фоне однородно-ненужных других товаров.

Да что там, чтобы привести клиента в благодушное состояние, можно ему сперва польстить. Например, агрегатор предлагает мне подумать о приобретении Большой британской энциклопедии. Купить я ее, конечно, не куплю. Но в смущении подумаю «ох, ну что вы, не стоит» - ведь компьютер высоко оценил уровень моего интеллектуального развития. Такой вариант приятнее предложения в лоб: «Уникальный шанс купить пять чекушек водки по сниженной цене!».

Так что, если вдруг алгоритм предлагает купить что-то странное, не спешим возмущаться. Возможно, он просто знает о нас больше, чем мы сами.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Классический набор молодого стартапера — это коворкинг, ноутбук и, конечно, смузи. Заметьте, именно смузи, а не "молочный коктейль". Потому что "молочный коктейль" — это то, что пьёт ваш дедушка, а "смузи" — это то, что пьёт человек, у которого уже есть план на миллион.

Красивые названия — это как макияж для еды. Никто из покупателей не скажет "Да, вы знаете, я предпочитаю еду с красочными названиями. Так вкуснее". Но, поверьте, все так и делают. Мы покупаем не еду, а набор прилагательных.

Если хотим продавать больше, прилагательные нужно использовать правильно. 5 наиболее конверсионных, по версии Роджера Дули

- Яркость. "Свежесобранный" звучит куда убедительнее, чем просто "свежий". Это как сказать: "Мы только что сорвали это с грядки, пока вы читали этот пост".

- Сенсорность – не "бекон", а «бекон, копченный на дыму яблоневого дерева».

- Эмоциональность (включая ностальгию) – "проверенный временем рецепт деревенского сыра" звучит так, будто его готовила ваша бабушка, а не огромный завод с конвейером.

- Специфичность – «дикий лосось с Аляски» это не просто рыба, это рыба, которая плавала в кристально чистых водах, пока её не поймали для вашего ужина. Теперь вы едите не лосося, а мечту о свободе.

- Ссылка на бренд самого заведения. Практически любой ресторан предлагает и успешно продает блюдо "от шефа". Даже если под этим скрывается микс из вчерашних остатков. А названия в стиле "Макбук коктейль" гарантированно повышают продажи (до тех пор, пока не появится владелец авторских прав).

Последний штрих - прилагательные формируют нужную нам позицию. Если ценник аналогичен конкурентам, то убедительнее звучит не "стоимость доставки - 300 рублей", а "скромная плата за доставку - 300 рублей".

Хотим продавать больше, добавляем прилагательных. Если всё сделать правильно, бекон станет эмоцией, которую захотят все.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Я хорошо помню, когда и где купил первую аудиокассету (Queen, “The Night At The Opera”). А заодно и свое удивление, когда понял, что песен на официальном альбоме не так, чтобы много.

А вот длительность композиций в 2-3 минуты меня не удивила. К такой длине песен я привык с детства. Хотя раньше музыкальные произведения – от народных былин до опер были весьма длинны. Но потом как-то резко схлопнулась от часов к минутам.

Причина известна. В конце 19 века изобрели грампластинки, позволившие продавать музыку не паре сотен пришедших в театр меломанов, а миллионам.

Только вот на грампластинку диаметром 25 см можно было записать примерно 3 минуты звука с каждой стороны. Эта продолжительность и стала стандартом песен 20 века. Радиостанциям короткие треки тоже зашли. Меньше песня – чаще перерывы под рекламу.

Причем длина треков по-прежнему сокращается. Теперь причина не винил, а желание обмануть алгоритмы. Короткие песни (ну, мы же помним, клиповое мышление и все такое) слушают чаще. Вот алгоритмы выдачи и думают, что они популярнее.

Главное пожалуй то, что 2/3 дохода музыкальной индустрии идет от стриминговых сервисов. А Spotify, к примеру, начислял плату за прослушивание после прохождения полуминутной отметки. Результат – все, что дольше 30 секунд для музыкантов психологически стало «неоплачиваемой работой».

Более широко этот пост об упаковке. Ее часто считают смешным фантиком, но именно упаковка способна стать и ограничителем, и фактором роста продаж. То же шампанское начало распространяться не тогда, когда было придумано, а когда появилась бутылка, способная выдержать давление напитка.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

В середине прошлого века домохозяйка Дороти Мартин создала свою секту. Люди ждали конца света, продавали имущество и верили, что их, избранных, спасут инопланетяне с планеты Кларион.

В общем, секта, как секта. Примечательна тем, что в нее проник психолог Леон Фестингер. Он хотел выяснить - что будут делать участники, когда объявленный судный день пройдет?

И вот, 21 декабря 1954 года. Назначенный заранее конец света так и не наступил. И что, члены секты сказали: "А, ну да, мы были идиотами"? Нет. Ведь они потратили кучу сил, времени и денег, прошли через массу трудностей. Признать, что все напрасно - практически невозможно.

По этой причине люди продолжают упорствовать в своих заблуждениях, очевидных для окружающих. Вот и члены секты - пришли к убеждению, что именно их вера помогла спасти землю.

Трудности, после того, как мы через них прошли, начинают казаться привлекательными. Нам важно показать, что мы не зря терпели лишения. Из-за этого компании держатся за убыточные проекты, в которые вложено много сил и времени, вместо того, чтобы закрыть их.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Наконец-то мы поняли, чего хотим. Только ничего не происходит. Цель, покачиваясь, грустно висит где-то вдалеке, а мы топчемся на месте.

В подобной ситуации многие люди решают: «Черт. У меня недостаточно мотивации!». Ну или: «Цель пока недостаточно притягательна».

Хотя, вообще, все дело в плане. Точнее, в его отсутствии. Заниматься спортом можно множеством способов, в любое время дня и ночи. И здесь срабатывает тирания выбора – когда мы окружены изобилием вариантов, нам сложно принять решение. И мы замираем.

Хотим действовать – нужен план. Правда, с точки зрения маркетинга ситуация двояка.

С одной стороны, мысли клиента нужно уводить как можно дальше от ситуации использования товара.

Классический пример – гоночный кабриолет идеален на фото. Здесь в нем нет минусов. А вот в обычной жизни – он по-прежнему хорош, только рядом появляется налог на авто, стоимость страховки, пробки, лежачие полицейские, царапающие брюшко. Приближение к реальности вредит продажам товаров импульсивного спроса.

С другой стороны, если мы хотим, чтобы покупатель прекратил мечтать, а начал действовать – наоборот. Погружаем в реальность. То есть – помогаем создать план конкретных действий. «Хотеть сменить кухню» можно годами. Но когда появляются ответы – кто сделает дизайн, где заказать, как доставят, кто разберет и выкинет предыдущую – кошмар покупки и ремонта становится неизбежен).

Мечта, загнанная в клетку плана, превращается в цепочку действий.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

реклама

Как создать стабильный поток целевых клиентов, которые смогут легко заплатить за ваши знания от 250 000 до 750 000 рублей, с помощью холодного трафика в Telegram?

В начале 2025 года Instagram ввел новые ограничения, а в России готовится полный запрет любой рекламы в этой соцсети, поэтому Telegram становится главной площадкой для заработка на своих знаниях в России.

При этом 80% экспертов банально не знают, как здесь эффективно продвигаться и продавать.

Для вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как создать стабильный поток целевых и платежеспособных клиентов на своё наставничество с помощью холодного трафика в Telegram.

Автор: Максим Хирковский.

1️⃣ Единственный эксперт, который стабильно зарабатывает на своих знаниях более 10 000 000 рублей в месяц в Telegram, при охватах менее 1000 человек.

2️⃣ Единственный эксперт по стабильным продажам в Telegram, которого рекламируют Саша Митрошина, компании “Фокус” и “Юниты” Миши Дашкиева, и Артём Дюкарев.

Если вы тоже хотите уже через 1-2 недели легко заработать в Telegram на своих знаниях хотя бы 500 000 рублей с помощью холодного трафика, подписывайтесь на канал Максима и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении:

➡️ https://t.me/+PF4L_wM1_GQyODUy

Реклама: ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2Vtzqx87Tdv

Дизайнеры. Их много, они нужны и они читают наш канал. Так что поговорим об эксперименте Стива Коула.

Стандартное задание. Нужно сделать баннер. Одни дизайнеры разрабатывают креативы последовательно. Делают баннер, отправляют заказчику, получают обратную связь, переделывают, отправляют снова. И так шесть раз.

Другие – делают три баннера сразу и отправляют их заказчику. Получают отзывы, делают два финальных, снова получают обратную связь и создают итоговый вариант.

Количество затраченных усилий одинаково. А вот какой вариант лучше?

На мой взгляд, интуитивно предпочтительнее первый вариант. В реальности – второй. В этом случае баннеры, полученные от дизайнеров, нравились больше и главным редакторам сайта-заказчика, и их менеджерам по рекламе а, главное, показали лучшую конверсию.

Когда мы увеличиваем количество получаемой обратной связи, то детальнее понимаем задачу. Перед глазами больше как удачных, так и неудачных элементов для следующей итерации.

Дополнительно, при одновременном создании нескольких вариантов, около 80% дизайнеров посчитали получаемую ими обратную связь конструктивной. При последовательной подготовке таких было лишь 35%.

Когда отдаешь на оценку единственный проект, то воспринимаешь его как «свое детище». Любые замечания расстраивают. Особенно – если слышишь их пять раз подряд.

Если проект подразумевает несколько итераций – постарайтесь запараллелить процесс создания альтернативных вариантов.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Внезапный технический пост.

На большинстве вегетативных процессов человека висит табличка «Не влезай, убьет!» Отследить сознательно, как они работают, мы еще можем. Но вот повлиять, покрутить ручку регулировки мощности – нет.

Области мозга, отвечающие за обеспечение жизнедеятельности, имеют практически идеальную защиту от дурака.

Жаль, что такой же защитой не обладает функционал Telegram( Потому что сегодня, проводя утреннюю прополку ботов, я случайно ткнул на кнопочку и удалил все комментарии ко всем предыдущим постам канала. Как могла бы сказать Сова: «без-воз-врат-но»( Поэтому:

- надеюсь, к новым постам функционал комментариев вернется

- напоминаю, что у нашего канала многие годы есть свой чат и можно писать прямо туда: @marketpsy_chat

- в случае острой необходимости написать комментарий прямо сейчас это можно сделать в комментариях к данному посту)

Гормоны, о которых я писал вчера, обеспечивают приятное чувство удовольствия.

Но, как сказал бы Василий Иванович, есть нюанс (специальная шутка для тех, кто успел родиться в СССР) - действие всех этих гормонов весьма скоротечно.

Так, в ходе одного эксперимента ученые обучили обезьян выполнять новые действия. В награду давали шпинатик. Приматам нравилось, жевали и учили.

А затем хитрые ученые в качестве награды предложили сок. Сок вкусный, сладкий – круче шпината. Центр удовольствия в голове обезьян засиял с удвоенной силой. Они продолжали выполнять задания, пили сок – в общем, все как бы хорошо.

Только вот чувство удовольствия стремительно снижалось.

Потому что дофамин заставляет нас действовать, искать способы добраться до чего-нибудь вкусненького. А когда все понятно и так – дергай за рычаг и получишь награду – дофамин особо и не нужен.

Со схожим примером, полагаю, сталкивался любой из нас. Когда нам повысили зарплату, особенно если это произошло внезапно - мы радовались. Но уже через несколько месяцев считали новый уровень дохода самим собой разумеющимся. Желание ежедневно кланяться боссу за великую милость прошло (руководство, кстати, напротив, рассчитывает на вечную благодарность).

В эксперименте ситуация закончилось трагически – за успешное завершение действия обезьяны снова стали получать шпинат. Ну, как если бы нам снизили зарплату и сказали: «Тебе же два года назад платили столько же и ты был вполне доволен».

И обезьяны визжали, орали, швырялись шипнатом.

Дофамин от былых достижений заканчивается быстро. И, как ни грустно без этого гормончика, именно его нехватка толкает нас развиваться дальше, искать что-то новое, лучшее.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"