🧩 В современном мире руководители признают, что soft skills сотрудников не менее важны, чем hard skills. Компании стремятся нанимать специалистов с развитыми soft skills, но из-за их дефицита на рынке труда многие развивают эти навыки уже после приёма на работу.

Почему soft skills так важны для работы в команде?
Soft skills включают в себя эмоциональный интеллект, самоконтроль, эмпатию, тайм-менеджмент, умение принимать решения и чувство юмора. Эти навыки помогают сотрудникам эффективно работать в команде, управлять своим временем и профессионально расти. Они способствуют формированию благоприятного психологического климата в коллективе, что в свою очередь снижает количество конфликтов между коллегами и заказчиками.

Кроме того, развитие soft skills помогает:
☁️Выстраивать эффективные коммуникации.
☁️Успешно решать конфликты.
☁️Воспитывать лидеров внутри компании.
☁️Повышать стрессоустойчивость.
☁️Развивать творческое мышление.
☁️Увеличивать производительность работы благодаря навыкам тайм-менеджмента.

Как повысить уровень soft skills?
Процесс обычно строится по схеме «знание — умение — навык»:
☁️Руководитель или HR-отдел определяет области, требующие улучшения.
☁️Объясняют сотрудникам важность развития soft skills и приводят примеры, как эти навыки помогают в карьерном росте.

После выявления слабых мест совместно с сотрудниками подбираются инструменты, которые помогут прокачать soft skills: это могут быть книги, курсы, тренинги и т.д.

Работа, направленная на развитие soft skills, должна оцениваться и определяться в рамках системы грейдов. Для того, чтобы сотрудник понимал, как развитие определенных навыков будет помогать в его работе, поддерживания и развивая hard skills.

Приведу несколько практических примеров того, как это решено в нашей компании.
☁️Ежемесячные митапы помогают нам учиться навыкам публичных презентаций, работы с контентом и ораторскому искусству.
☁️Для будущих управленцев компания предоставляет возможность корпоративного обучения, включающего психологические аспекты командообразования, постановку целей по SMART, типы организационной культуры, приемы эффективного тайм-менеджмента и т.д.

Подытожим: развитие персональных soft skills сотрудников играют важную роль в успехе всей команды. Они помогают формировать благоприятный психологический климат, избегать конфликтов и повышать производительность.

#Сергей_Сугоняев


💬Telegram | 💙VK | 🌐Сайт | 🎼Подкаст